行李員復(fù)習(xí)題

PAGEPAGE3第1頁共11頁行李員復(fù)習(xí)題1、什么是行李？行李是指旅客自用的被褥、衣服、個人閱讀的書籍、殘疾人車和其他旅行必需品。2、什么是包裹？包裹是指適合在旅客列車行李車內(nèi)運輸?shù)男〖浳铩?、行李包裹每件的最大重量和體積的規(guī)定？行李包裹每件的最大重量50kg。體積以適合裝入行李車為限，但最小體積不得少于0.01m34、什么事包裹？包裹是指適合在旅客列車行李車內(nèi)運輸?shù)男〖浳铩?、什么是收貨人委托承運人運輸行李或小件貨物并與其簽有行李包裹運輸合同的人。6、什么是托運人憑有效領(lǐng)取憑證領(lǐng)收行李、包裹的人。7、什么是行李包裹運輸合同？行李包裹運輸合同的基本憑證是什么？鐵路行李包裹運輸合同是指承運人與托運人、收貨人之間明確行李、包裹運輸權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。行李、包裹運輸合同的基本憑證是行李票、包裹票。8、行李中不得夾帶什么？行李中不得夾帶貨幣、證券、珍貴文物、金銀珠寶、檔案材料等貴重物品和國家禁止、限制運輸物品、危險品。9、行李包裹的包裝要求？行李、包裹的包裝必須完整牢固，不能有開口、破裂、短缺等現(xiàn)象。包裝不符合要求時，應(yīng)動員其改善包裝。托運人拒絕改善包裝的，車站可以拒絕承運。10、旅客憑票可托運幾次行李？旅客在乘車區(qū)間內(nèi)憑有效客票每張可托運一次行李，殘疾人車不限次數(shù)。11、托運易碎品、流質(zhì)物品或一級運輸包裝的放射性同位素時有何要求？托運易碎品、流質(zhì)物品或一級運輸包裝的放射性同位素時，應(yīng)在包裝表面明顯出貼上“小心輕放”、“向上”、“一級放射性物品”等相應(yīng)的安全標(biāo)志。12、何時收貨人可以認(rèn)為行李包裹已滅失而向承運人提出賠償？行李、包裹超過運到期限30天以上仍未到達時，收貨人可以認(rèn)為行李包裹已滅失而向承運人提出賠償。13、什么是帶運包裹？帶運包裹是指旅客將按包裹辦理的貴重品、重要文件、尖端保密產(chǎn)品帶入包房自行看管和裝卸的物品。帶運包裹的重量每個包房不得超過100千克并應(yīng)保證車內(nèi)秩序和安全。對占用的包房鋪位應(yīng)按占用數(shù)量購買車票。所帶物品影響其他旅客時，應(yīng)單獨占用包房并按包房的鋪位數(shù)購買車票。14、行李包裹的免費保管費日數(shù)？行李從運到日起、包裹從發(fā)出通知日起，承運人免費保管3天，逾期到達的行李包裹免費保管10天。因事故或不可抗力等原因而延長車票有效期的行李按車票延長日數(shù)增加免費保管日數(shù)。超過免費保管期限時，按日核收保管費。15、包裹到達后通知時間有何規(guī)定？包裹到達后，承運人應(yīng)及時通知收貨人領(lǐng)取。通知時間最晚不得超過包裹到達次日的12點。16、40、行李包裹的運到期限是如何規(guī)定的？行李、包裹的運到期限以運價里程計算。從承運日起，行李600千米以內(nèi)為三日，超過600千米時，每增加600千米增加一日，不足600千米也按一日計算。包裹400千米以內(nèi)為三日，超過400千米時，每增加400千米增加一日，不足400千米也按一日計算?？爝\包裹按承諾的運到期限計算。41、托運那些物品時，托運人應(yīng)提供規(guī)定部門簽發(fā)的運輸證明？1.金銀珠寶、珍貴文物、貨幣、證券、槍支；2.警犬和國家法律保護的動物；3.省級以上政府宣傳用非賣品；4.國家有關(guān)部門規(guī)定的免檢物品；5.國家限制運輸?shù)奈锲罚?.承運人認(rèn)為應(yīng)提供證明的其他物品。托運動、植物時應(yīng)有動、植物檢疫部門的檢疫證明。托運放射性物品、油樣箱時，應(yīng)按照國務(wù)院鐵路主管部門的規(guī)定提出劑量證明書、油樣箱使用證。42、不能按包裹運輸?shù)奈锲罚?.尸體、尸骨、骨灰、靈柩及易于污染、損壞車輛的物品；2.蛇、猛獸和每頭超過20千克的活動物（警犬和運輸命令制定運輸?shù)膭游锍猓?.國務(wù)院及國務(wù)院鐵路主管部門辦法的有關(guān)危險品管理規(guī)定中規(guī)定的危險品、彈藥以及承運人不明性質(zhì)的化工產(chǎn)品；4.國家禁止運輸?shù)奈锲泛筒贿m于裝入行李車的物品。43、包裹可分為那四類？一類包裹：自發(fā)刊日起5日以內(nèi)的報紙；中央、省級政府宣傳用非賣品；新聞圖片和中、小學(xué)生課本、（全國政協(xié)用書）。二類包裹：搶險救災(zāi)物資，書刊，鮮或凍魚介類、肉、蛋、奶類、果蔬類。三類包裹：不屬于已、二、四類包裹的物品。四類包裹：1.一級運輸包裝的放射性同位素、油樣箱、摩托車；2.泡沫塑料及其制品；3.國務(wù)院鐵路主管部門制定的其他需要特殊運輸條件的物品。包裹每件體積、重量與行李相同。44、行李包裹的運輸原則是什么？行李、包裹運輸應(yīng)按照先行李后包裹、先中轉(zhuǎn)后始發(fā)和長短途列車分工、安全、經(jīng)濟的原則，合理、均衡地組織運輸。行李應(yīng)隨旅客所乘列車裝運或提前裝運；包裹應(yīng)盡量以直達列車或中轉(zhuǎn)次數(shù)少的列車裝運。對搶險救災(zāi)物資、急救藥品、零星支農(nóng)物資應(yīng)優(yōu)先安排裝運。45、行李票、包裹票主要應(yīng)當(dāng)載明：1.發(fā)站和到站；2.托運人、收貨人的姓名、地址、聯(lián)系電話、郵政編碼；3.行李和包裹的品名、包裝、件數(shù)、重量；4.運費；5.聲明價格；6.承運日期、運到期限、承運站站名戳及經(jīng)辦人員名章。46、托運人的基本權(quán)利和義務(wù)：權(quán)利：1.要求承運人將行李、包裹按期、完好的運至目的地；2.行李、包裹滅失、損壞、變質(zhì)、污染時要求賠償。義務(wù)：1.繳納運輸費用，完整、準(zhǔn)確填寫托運單，遵守國家有關(guān)法令及鐵路規(guī)章制度，維護鐵路運輸安全；2.因自身過錯給承運人或其他托運人、收貨人造成損失時應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。47、承運人的基本權(quán)利和義務(wù)：權(quán)利：1.按規(guī)定收取運輸費用，要求托運的物品符合國家政策法令和鐵路規(guī)章制度。對托運的物品進行安全檢查，對不符合運輸條件的物品拒絕承