職場中的溝通技巧

職場中的溝通技巧1職場中的溝通技巧5/9/2024第一章講出來2職場中的溝通技巧5/9/2024尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。3職場中的溝通技巧5/9/2024第二章不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教4職場中的溝通技巧5/9/2024批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。5職場中的溝通技巧5/9/2024第三章互相尊重6職場中的溝通技巧5/9/2024只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?，否則很難溝通。7職場中的溝通技巧5/9/2024第四章不說不該說的話8職場中的溝通技巧5/9/2024如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。9職場中的溝通技巧5/9/2024第五章絕不口出惡言10職場中的溝通技巧5/9/2024惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。11職場中的溝通技巧5/9/2024第六章情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定

12職場中的溝通技巧5/9/2024情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!13職場中的溝通技巧5/9/2024第七章理性的溝通，不理性不要溝通

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不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果，所以，這種溝通無濟于事。15職場中的溝通技巧5/9/2024第八章承認我錯了16職場中的溝通技巧5/9/2024承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題，就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結(jié)，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩!17職場中的溝通技巧5/9/2024第九章說對不起!18職場中的溝通技巧5/9/2024說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉(zhuǎn)圜”的余地，甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。19職場中的溝通技巧5/9/2024第十章覺知20職場中的溝通技巧5/9/2024不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦