中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與三G用戶(hù)調(diào)查研究報(bào)告

中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和3G用戶(hù)調(diào)查匯報(bào) CNNIC–CRNielsen10匯報(bào)目錄TOC\o"1-3"\f\u匯報(bào)概要 6研究方法介紹和概念定義 7研究方法介紹 7概念定義 9閱讀指南 10第一章 3G市場(chǎng)發(fā)展綜述 111.1 3G市場(chǎng)總體發(fā)展情況 111.2 3G服務(wù)認(rèn)知渠道和影響 111.3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)情況 14第二章 3G手機(jī)市場(chǎng)情況 162.1 3G手機(jī)使用情況 162.2 3G手機(jī)預(yù)購(gòu)情況 192.3 各手機(jī)終端用戶(hù)轉(zhuǎn)網(wǎng)選擇 212.4 3G手機(jī)用戶(hù)結(jié)構(gòu)特征 22第三章 3G上網(wǎng)本產(chǎn)品市場(chǎng)情況 263.1 3G上網(wǎng)本現(xiàn)實(shí)人群分析 263.2 3G上網(wǎng)本潛在用戶(hù)分析 28第四章 3G上網(wǎng)卡產(chǎn)品市場(chǎng)情況 314.1 3G上網(wǎng)卡現(xiàn)實(shí)人群分析 314.2 3G上網(wǎng)卡潛在人群分析 33第五章 手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)情況 365.1 手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模 365.2 手機(jī)瀏覽器 365.3 手機(jī)網(wǎng)站類(lèi)型 375.4 各手機(jī)品牌潛在3G手機(jī)用戶(hù) 385.5 手機(jī)上網(wǎng)粘性分析—頻次和時(shí)長(zhǎng) 385.6 手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 395.7 細(xì)分網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用分析—手機(jī)電視和網(wǎng)游 41第六章 3G用戶(hù)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用情況 456.1 3G手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)人群特征分析 456.2 手機(jī)瀏覽器 476.3 手機(jī)網(wǎng)站類(lèi)型 486.4 手機(jī)上網(wǎng)粘性分析—頻次和時(shí)長(zhǎng) 486.5 3G手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 496.6 細(xì)分網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用分析—手機(jī)電視和網(wǎng)游 50第七章 潛在3G用戶(hù)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用情況 547.1 3G手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)人群特征分析 547.2 手機(jī)瀏覽器 567.3 手機(jī)網(wǎng)站類(lèi)型 577.4 手機(jī)上網(wǎng)粘性分析—頻次和時(shí)長(zhǎng) 577.5 潛在3G用戶(hù)手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 587.6 細(xì)分網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用分析—手機(jī)電視和網(wǎng)游 59第八章 3G發(fā)展趨勢(shì)和提議 638.1 3G業(yè)務(wù)發(fā)展影響原因分析 638.2 3G終端產(chǎn)品潛在市場(chǎng)需求 648.3 移動(dòng)應(yīng)用和3G 668.4 3G運(yùn)行商發(fā)展提議 66法律申明 67

圖表目錄TOC\h\z\c"圖表"圖表1中國(guó)3G用戶(hù)分類(lèi)和規(guī)模 10圖表2中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)分類(lèi)和規(guī)模 10圖表3聽(tīng)說(shuō)過(guò)3G用戶(hù)百分比 11圖表43G服務(wù)整體認(rèn)知渠道和影響 12圖表53G第一提及3G品牌認(rèn)知 12圖表6非第一提及3G品牌認(rèn)知 13圖表73G宣傳渠道受眾影響 14圖表8手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模 14圖表9預(yù)期使用3G手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模 15圖表10立即購(gòu)置3G手機(jī)用戶(hù)現(xiàn)在使用手機(jī)品牌 16圖表11現(xiàn)有用戶(hù)使用3G手機(jī)原因 17圖表123G手機(jī)用戶(hù)對(duì)運(yùn)行商總體滿(mǎn)意程度 17圖表133G手機(jī)信號(hào)穩(wěn)定程度滿(mǎn)意程度 18圖表143G手機(jī)上網(wǎng)速度滿(mǎn)意程度 18圖表15用戶(hù)對(duì)3G手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)期望 19圖表16包月不限流量和時(shí)長(zhǎng)最高接收價(jià)位 19圖表173G手機(jī)潛在購(gòu)置可能性 20圖表18潛在3G手機(jī)購(gòu)置用戶(hù)購(gòu)置原因 20圖表19用戶(hù)能夠接收3G手機(jī)價(jià)位 21圖表20參與運(yùn)行商預(yù)存話(huà)費(fèi)換3G手機(jī)活動(dòng)可能性 21圖表21用戶(hù)選擇3G服務(wù)時(shí)重視原因 22圖表223G和2.5G手機(jī)用戶(hù)年紀(jì)結(jié)構(gòu)對(duì)比 23圖表233G和2.5G手機(jī)用戶(hù)學(xué)歷結(jié)構(gòu) 23圖表243G用戶(hù)職業(yè)結(jié)構(gòu) 24圖表253G和2.5G手機(jī)用戶(hù)收入結(jié)構(gòu) 24圖表263G上網(wǎng)本用戶(hù)年紀(jì)結(jié)構(gòu) 26圖表273G上網(wǎng)本用戶(hù)學(xué)歷結(jié)構(gòu) 27圖表283G上網(wǎng)本用戶(hù)職業(yè)結(jié)構(gòu) 27圖表293G上網(wǎng)本用戶(hù)收入結(jié)構(gòu) 28圖表30潛在用戶(hù)未來(lái)6個(gè)月使用上網(wǎng)本可能 28圖表31上網(wǎng)本潛在用戶(hù)年紀(jì)結(jié)構(gòu) 29圖表323G上網(wǎng)本潛在用戶(hù)學(xué)歷結(jié)構(gòu) 29圖表333G上網(wǎng)本潛在用戶(hù)職業(yè)結(jié)構(gòu) 30圖表343G上網(wǎng)本潛在用戶(hù)收入結(jié)構(gòu) 30圖表353G上網(wǎng)卡用戶(hù)年紀(jì)結(jié)構(gòu) 31圖表363G上網(wǎng)卡用戶(hù)學(xué)歷結(jié)構(gòu) 32圖表373G上網(wǎng)卡用戶(hù)職業(yè)結(jié)構(gòu) 32圖表383G上網(wǎng)卡用戶(hù)收入結(jié)構(gòu) 33圖表39潛在用戶(hù)未來(lái)6個(gè)月使用上網(wǎng)卡可能 33圖表403G上網(wǎng)卡潛在用戶(hù)年紀(jì)結(jié)構(gòu) 34圖表413G上網(wǎng)卡潛在用戶(hù)學(xué)歷結(jié)構(gòu) 34圖表423G上網(wǎng)卡潛在用戶(hù)職業(yè)結(jié)構(gòu) 35圖表433G上網(wǎng)卡潛在用戶(hù)收入結(jié)構(gòu) 35圖表44手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模 36圖表45手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)格局 37圖表46手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)站類(lèi)型 37圖表47立即購(gòu)置3G手機(jī)用戶(hù)現(xiàn)在手機(jī)品牌 38圖表48不一樣手機(jī)網(wǎng)站偏好上網(wǎng)粘性分析 38圖表49手機(jī)上網(wǎng)關(guān)鍵網(wǎng)站使用粘性對(duì)比 39圖表50多種手機(jī)上網(wǎng)應(yīng)用用戶(hù)規(guī)模 40圖表51付費(fèi)和無(wú)償網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用選擇 40圖表52手機(jī)電視節(jié)目類(lèi)型 41圖表53手機(jī)電視畫(huà)面流暢滿(mǎn)意度 41圖表54用戶(hù)使用手機(jī)電視資費(fèi) 42圖表55手機(jī)網(wǎng)游下載網(wǎng)站 42圖表56手機(jī)用戶(hù)對(duì)網(wǎng)游類(lèi)型偏好 43圖表57用戶(hù)手機(jī)網(wǎng)游類(lèi)型偏好 44圖表583G上網(wǎng)用戶(hù)年紀(jì)結(jié)構(gòu) 45圖表593G上網(wǎng)用戶(hù)學(xué)歷結(jié)構(gòu) 46圖表603G上網(wǎng)用戶(hù)職業(yè)結(jié)構(gòu) 46圖表613G上網(wǎng)用戶(hù)收入結(jié)構(gòu) 47圖表623G手機(jī)用戶(hù)使用手機(jī)瀏覽器 47圖表633G手機(jī)用戶(hù)上網(wǎng)網(wǎng)站類(lèi)型 48圖表64手機(jī)上網(wǎng)粘性分析 49圖表65網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用用戶(hù)規(guī)模 49圖表66付費(fèi)和無(wú)償網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用選擇 50圖表67手機(jī)電視節(jié)目類(lèi)型 51圖表68手機(jī)電視畫(huà)面流暢滿(mǎn)意度 51圖表69手機(jī)電視資費(fèi) 52圖表70手機(jī)網(wǎng)游下載網(wǎng)站 52圖表71手機(jī)網(wǎng)游類(lèi)型 53圖表72潛在3G手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)年紀(jì)結(jié)構(gòu) 54圖表73潛在3G手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)學(xué)歷結(jié)構(gòu) 55圖表74潛在3G手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)職業(yè)結(jié)構(gòu) 55圖表75潛在3G手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)收入結(jié)構(gòu) 56圖表76潛在3G手機(jī)用戶(hù)手機(jī)瀏覽器 56圖表77潛在3G手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)使用手機(jī)網(wǎng)站類(lèi)型 57圖表78潛在3G用戶(hù)不一樣手機(jī)網(wǎng)站偏好上網(wǎng)粘性分析 58圖表79潛在3G用戶(hù)使用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 58圖表80潛在3G用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用付費(fèi)態(tài)度 59圖表81潛在3G用戶(hù)收看手機(jī)電視節(jié)目類(lèi)型 60圖表82潛在3G用戶(hù)對(duì)手機(jī)電視畫(huà)面流暢滿(mǎn)意度 60圖表83潛在3G手機(jī)用戶(hù)每個(gè)月手機(jī)電視上花費(fèi) 61圖表84潛在3G手機(jī)用戶(hù)網(wǎng)游偏好 61圖表85潛在3G手機(jī)用戶(hù)使用網(wǎng)游下載網(wǎng)站 62

匯報(bào)概要基礎(chǔ)背景5月，國(guó)際電信聯(lián)盟正式公布第三代移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)提交TD-SCDMA正式成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，和歐洲WCDMA、美國(guó)CDMA成為3G時(shí)代最主流三大技術(shù)之一。全球最早開(kāi)展3G業(yè)務(wù)運(yùn)行商是日本運(yùn)行商N(yùn)TTDoCoMo，開(kāi)通了3G服務(wù)，KDDI在也開(kāi)通了3G服務(wù)。則是3G發(fā)展高潮，Vodafone、Orange等運(yùn)行商相繼在英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利等關(guān)鍵國(guó)家開(kāi)通了3G服務(wù)。伴隨中國(guó)電信重組方案確實(shí)定：中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)鐵通組成中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通將CDMA網(wǎng)賣(mài)給中國(guó)電信，中國(guó)聯(lián)通GSM網(wǎng)合并中國(guó)網(wǎng)通為中國(guó)聯(lián)通，從而中國(guó)電信運(yùn)行商均為全業(yè)務(wù)運(yùn)行商，形成了三足鼎立之勢(shì)。依據(jù)電信業(yè)重組方案，3G牌照分配方法是：新中國(guó)移動(dòng)取得TD－SCDMA牌照，新中國(guó)電信取得CDMA牌照，中國(guó)聯(lián)通取得WCDMA牌照。國(guó)務(wù)院總理溫家寶12月31日主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，同意開(kāi)啟第三代移動(dòng)通信牌照發(fā)放工作。會(huì)議指出，TD-SCDMA作為第三代移動(dòng)通信國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，是中國(guó)科技自主創(chuàng)新關(guān)鍵標(biāo)志，國(guó)家將繼續(xù)支持研發(fā)、產(chǎn)業(yè)化和應(yīng)用推廣。發(fā)放第三代移動(dòng)通信牌照對(duì)于拉動(dòng)內(nèi)需，優(yōu)化電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)TD-SCDMA產(chǎn)業(yè)鏈成熟，含相關(guān)鍵作用。會(huì)議同意工業(yè)和信息化部根據(jù)程序，開(kāi)啟牌照發(fā)放工作。是中國(guó)3G正式商用元年，在經(jīng)歷了3G發(fā)牌、5.17推廣活動(dòng)以后，到底，以大規(guī)模用戶(hù)放號(hào)為標(biāo)志，中國(guó)電信業(yè)將全方面進(jìn)入3G時(shí)代。伴隨3G大力推廣，3G業(yè)務(wù)在政府、行業(yè)、企業(yè)和公眾滲透和使用全部在加大，3G整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展情況，全部成為相關(guān)管理機(jī)構(gòu)、運(yùn)行商和其它產(chǎn)業(yè)鏈組員、研究機(jī)構(gòu)所關(guān)注焦點(diǎn)。在中國(guó)3G經(jīng)歷了8個(gè)月發(fā)展以后，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）和北京華瑞網(wǎng)標(biāo)信息技術(shù)（CR-NIELSEN）對(duì)3G市場(chǎng)和用戶(hù)進(jìn)行大規(guī)模調(diào)研，經(jīng)過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)，深入分析，發(fā)覺(jué)3G產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

研究方法介紹和概念定義研究方法介紹一、調(diào)研說(shuō)明：1.1調(diào)查總體此次調(diào)查對(duì)象為中國(guó)有手機(jī)6歲及以上常住居民。調(diào)查總體設(shè)計(jì)樣本10000個(gè)，實(shí)際回收成功樣本9988個(gè)，樣本覆蓋中國(guó)大陸31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市。1.2調(diào)查內(nèi)容側(cè)重于了解中國(guó)手機(jī)用戶(hù)對(duì)于3G業(yè)務(wù)認(rèn)知、使用和潛在需求，和手機(jī)網(wǎng)民結(jié)構(gòu)特征、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用情況和資費(fèi)態(tài)度、3G上網(wǎng)需求等。調(diào)查內(nèi)容包含被訪者是否使用3G、是否使用手機(jī)上網(wǎng)，被訪者背景信息等。1.3調(diào)查方法8月27日至9月6日期間，經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)輔助電話(huà)訪問(wèn)系統(tǒng)（CATI）進(jìn)行調(diào)查。二、樣本分布：設(shè)計(jì)樣本規(guī)則和實(shí)際成功樣本分布：地域數(shù)量占比實(shí)際樣本北

京1727.62.5%430天

津914.21.3%150河

北3470.45.1%485山

西1843.72.7%272內(nèi)蒙古1484.62.2%198遼

寧2670.13.9%367吉

林1478.82.2%210黑龍江1766.12.6%247上

海1983.62.9%439江

蘇4414.66.4%611浙

江4162.56.1%577安

徽1905.42.8%282福

建2551.13.7%365江

西1417.92.1%219山

東4853.27.1%668河

南3694.55.4%484湖

北2787.84.1%398湖

南2487.93.6%358廣

東8365.412.2%1140廣

西1763.42.6%261海

南448.20.7%92重

慶1321.11.9%185四

川3073.84.5%428貴

州1317.31.9%185云

南1801.82.6%246西

藏99.80.1%15陜

西21143.1%311甘

肅1045.61.5%137青

海271.90.4%36寧

夏343.30.5%45新

疆1115.11.6%147全

國(guó)68694.9100.0%9988

概念定義3G：3G是第三代移動(dòng)通信技術(shù)簡(jiǎn)稱(chēng)(英語(yǔ)：3rd-generation)，是指支持高速數(shù)據(jù)傳輸蜂窩移動(dòng)通訊技術(shù)。3G服務(wù)能夠同時(shí)傳送聲音（通話(huà)）及數(shù)據(jù)信息（電子郵件、即時(shí)通信等）。3G代表特征是提供高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。相對(duì)第一代模擬制式手機(jī)（1G）和第二代GSM、CDMA等數(shù)字手機(jī)（2G），第三代手機(jī)（3G）通常地講，是指將無(wú)線(xiàn)通信和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合新一代移動(dòng)通信系統(tǒng)。3G用戶(hù)：指開(kāi)通3G業(yè)務(wù)套餐、使用3G服務(wù)用戶(hù)，包含手機(jī)、上網(wǎng)本和上網(wǎng)卡用戶(hù)。3G手機(jī)：3G手機(jī)是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)終端設(shè)備，3G手機(jī)完全是通信業(yè)和計(jì)算機(jī)工業(yè)相融合產(chǎn)物，和以前手機(jī)相比差異很大。第三代手機(jī)通常有一個(gè)超大彩色顯示器和智能處理系統(tǒng)。3G手機(jī)除了能完成高質(zhì)量日常通信外，更關(guān)鍵價(jià)值表現(xiàn)在手機(jī)上網(wǎng)多媒體通信等功效方面。3G上網(wǎng)卡：3G上網(wǎng)卡是現(xiàn)在無(wú)線(xiàn)廣域通信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用廣泛上網(wǎng)介質(zhì)?，F(xiàn)在中國(guó)有中國(guó)移動(dòng)TD-scdma和中國(guó)電信CDMA和中國(guó)聯(lián)通WCDMA三種網(wǎng)絡(luò)制式，所以常見(jiàn)無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡就包含CDMA無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡和TD、WCDMA無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡三類(lèi)。3G上網(wǎng)本：3G上網(wǎng)本就是在上網(wǎng)本當(dāng)中內(nèi)置3G通信模塊上網(wǎng)本，能夠經(jīng)過(guò)3G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行高速寬帶無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接，從而實(shí)現(xiàn)真正隨時(shí)隨地?zé)o線(xiàn)寬帶上網(wǎng)。要實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地方便快捷連入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，取決于兩個(gè)條件：第一是接入終端能夠隨身攜帶，使用方便，同時(shí)屏幕大，可視化效果好。第二是含有廣域連續(xù)覆蓋高速寬帶無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)。上網(wǎng)本屏幕通常在10寸以下，配置比較低，但能基礎(chǔ)滿(mǎn)足上網(wǎng)需要，不帶獨(dú)立顯卡，不能玩3D游戲，3G上網(wǎng)本不再需要獨(dú)立安裝網(wǎng)卡，本身自帶此功效。手機(jī)上網(wǎng)：手機(jī)上網(wǎng)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)表現(xiàn)形式。是傳統(tǒng)電腦上網(wǎng)延伸和補(bǔ)充?，F(xiàn)在手機(jī)上網(wǎng)瀏覽支持兩種方法：一個(gè)是WAP(WirelessApplicationProtocol)無(wú)線(xiàn)應(yīng)用協(xié)議方法，一個(gè)是WWW(WorldWideWeb)協(xié)議方法。3G網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通，使得手機(jī)上網(wǎng)開(kāi)始正式進(jìn)入大家生活。

閱讀指南匯報(bào)整體架構(gòu)，按目錄所表示，即3G和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)總體概況，3G相關(guān)市場(chǎng)（包含3G手機(jī)、3G上網(wǎng)卡和3G上網(wǎng)本）分析，如用戶(hù)特征、使用習(xí)慣等。匯報(bào)中包含內(nèi)容，關(guān)鍵劃分為兩個(gè)研究方向，一是相關(guān)3G相關(guān)內(nèi)容，一是相關(guān)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和應(yīng)用內(nèi)容。3G相關(guān)內(nèi)容，能夠劃分為兩個(gè)方面，現(xiàn)在用戶(hù)認(rèn)知、使用和期望等，和潛在用戶(hù)規(guī)模、需求、期望等。圖表SEQ圖表\*ARABIC1中國(guó)3G用戶(hù)分類(lèi)和規(guī)模移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容，按用戶(hù)屬性，劃分為三個(gè)群體，一是全部移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，一是已使用3G服務(wù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，再有是未來(lái)六個(gè)月有可能使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)現(xiàn)在使用情況。圖表SEQ圖表\*ARABIC2中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)分類(lèi)和規(guī)模

3G市場(chǎng)發(fā)展綜述3G市場(chǎng)總體發(fā)展情況多年來(lái)，中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)保持快速穩(wěn)定增加。依據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計(jì)，截至8月底，中國(guó)手機(jī)用戶(hù)數(shù)量已超出7.1億。3G產(chǎn)品作為中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)中關(guān)鍵組成部分，經(jīng)過(guò)年初牌照發(fā)放和大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在通信產(chǎn)業(yè)中飾演著越來(lái)越關(guān)鍵角色。此次調(diào)查顯示，聽(tīng)說(shuō)過(guò)3G用戶(hù)數(shù)量占手機(jī)用戶(hù)64.5%，總規(guī)模達(dá)成3.47億人。在聽(tīng)說(shuō)過(guò)3G用戶(hù)中，有一部分已經(jīng)成為3G產(chǎn)品和服務(wù)用戶(hù)，也有一部分正計(jì)劃使用3G服務(wù)，這兩部分人群全部將作為本匯報(bào)研究?jī)?nèi)容。圖表SEQ圖表\*ARABIC3聽(tīng)說(shuō)過(guò)3G用戶(hù)百分比3G服務(wù)認(rèn)知渠道和影響3G服務(wù)整體認(rèn)知渠道和影響針對(duì)現(xiàn)在影響3G品牌媒體渠道調(diào)查發(fā)覺(jué)，有75.3%聽(tīng)說(shuō)過(guò)3G手機(jī)用戶(hù)是從電視上看到過(guò)3G廣告。其次是互聯(lián)網(wǎng)，聽(tīng)說(shuō)過(guò)3G手機(jī)用戶(hù)中，有45.8%人在互聯(lián)網(wǎng)上看到過(guò)3G相關(guān)廣告。戶(hù)外媒體戶(hù)外媒體，關(guān)鍵包含樓宇廣告、車(chē)載廣告、公交車(chē)身、路牌、燈箱等是影響力排在第三位戶(hù)外媒體，關(guān)鍵包含樓宇廣告、車(chē)載廣告、公交車(chē)身、路牌、燈箱等圖表SEQ圖表\*ARABIC43G服務(wù)整體認(rèn)知渠道和影響第一提及是指在問(wèn)詢(xún)被訪用戶(hù)聽(tīng)說(shuō)過(guò)哪些3G運(yùn)行商品牌時(shí)，用戶(hù)第一回復(fù)內(nèi)容。在第一提及3G品牌認(rèn)知調(diào)查結(jié)果中能夠看出，75.3%聽(tīng)說(shuō)過(guò)3G手機(jī)用戶(hù)，并沒(méi)有顯著運(yùn)行商品牌概念，需要深入提醒才能知曉運(yùn)行商品牌和3G之間概念關(guān)系。在被訪用戶(hù)第一提及具體品牌中，天翼第一提及用戶(hù)所占百分比最高，達(dá)15.3%，另外兩個(gè)分別是G3（6.8%）和沃（2.6%）。圖表SEQ圖表\*ARABIC53G第一提及3G品牌認(rèn)知非第一提及是指在問(wèn)詢(xún)被訪用戶(hù)聽(tīng)說(shuō)過(guò)哪些3G運(yùn)行商品牌時(shí)，用戶(hù)除第一回復(fù)品牌之外，回復(fù)其它運(yùn)行商品牌匯總。其中，中國(guó)聯(lián)通業(yè)務(wù)品牌“沃”用戶(hù)認(rèn)知度最高，達(dá)62.2%。其次依次是G3（49.6%）和天翼（42.2%）。圖表SEQ圖表\*ARABIC6非第一提及3G品牌認(rèn)知3G宣傳渠道對(duì)潛在用戶(hù)影響潛在用戶(hù)是針對(duì)現(xiàn)在已經(jīng)有使用意向用戶(hù)（即確定六個(gè)月內(nèi)有使用3G產(chǎn)品意向手機(jī)用戶(hù)）。在多種3G宣傳影響渠道中，對(duì)潛在用戶(hù)影響第一位媒體仍然是電視媒體，有75.8%潛在用戶(hù)是經(jīng)過(guò)電視媒體認(rèn)知3G。和多種3G宣傳渠道對(duì)手機(jī)用戶(hù)總體影響力相比，互聯(lián)網(wǎng)影響潛在3G用戶(hù)人群占比提升了5個(gè)百分點(diǎn)，有50.8%3G潛在用戶(hù)是經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)知3G。圖表SEQ圖表\*ARABIC73G宣傳渠道受眾影響移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)情況手機(jī)上網(wǎng)整體用戶(hù)規(guī)模依據(jù)CNNIC調(diào)查，截至6月底，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為1.55億人。此次調(diào)查顯示，截至8月底，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民占到整體手機(jī)使用人數(shù)34.2%，總規(guī)模達(dá)成1.8億，仍然保持穩(wěn)定增加趨勢(shì)。圖表SEQ圖表\*ARABIC8手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模預(yù)期使用3G手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)規(guī)?，F(xiàn)在沒(méi)有使用，而計(jì)劃六個(gè)月內(nèi)使用3G手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)，占到手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)總體23.1%。依據(jù)現(xiàn)在中國(guó)手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)整體規(guī)模，和運(yùn)行商提供3G用戶(hù)規(guī)模估算，預(yù)期六個(gè)月內(nèi)使用3G手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)約4000萬(wàn)人。圖表SEQ圖表\*ARABIC9預(yù)期使用3G手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模

3G手機(jī)市場(chǎng)情況3G手機(jī)使用情況手機(jī)用戶(hù)對(duì)3G購(gòu)置需求在六個(gè)月內(nèi)立即購(gòu)置3G手機(jī)用戶(hù)中，現(xiàn)在使用諾基亞手機(jī)用戶(hù)所占百分比最高，達(dá)成了38%。三星用戶(hù)排其次，占3G潛在用戶(hù)11.4%。 怎樣在合適時(shí)機(jī)，推出符適用戶(hù)需求3G手機(jī)產(chǎn)品，已經(jīng)是手機(jī)終端廠商亟需處理問(wèn)題，不然將不可避免地造成用戶(hù)流失。圖表SEQ圖表\*ARABIC10立即購(gòu)置3G手機(jī)用戶(hù)現(xiàn)在使用手機(jī)品牌3G手機(jī)使用原因現(xiàn)有3G手機(jī)用戶(hù)使用3G手機(jī)原因調(diào)查中，期望使用3G帶來(lái)新體驗(yàn)，高速上網(wǎng)服務(wù)和可視電話(huà)均列其中。其中，對(duì)3G上網(wǎng)速度表示滿(mǎn)意，此原因占到整體購(gòu)置原因29.1%；可視電話(huà)原因占到了11.2%；嘗鮮原因也是用戶(hù)購(gòu)置3G關(guān)鍵原因，占到用戶(hù)購(gòu)置原因12.7%。圖表SEQ圖表\*ARABIC11現(xiàn)有用戶(hù)使用3G手機(jī)原因3G手機(jī)滿(mǎn)意度分析下圖是對(duì)正在使用3G手機(jī)運(yùn)行商總體滿(mǎn)意程度進(jìn)行分析?，F(xiàn)在3G手機(jī)用戶(hù)對(duì)運(yùn)行商滿(mǎn)意度較高，“很滿(mǎn)意”和“比較滿(mǎn)意”用戶(hù)之和占到總體56.1%。對(duì)現(xiàn)在運(yùn)行商服務(wù)滿(mǎn)意程度很低用戶(hù)所占比重極少，只有3.3%用戶(hù)提出“很不滿(mǎn)意”。圖表SEQ圖表\*ARABIC123G手機(jī)用戶(hù)對(duì)運(yùn)行商總體滿(mǎn)意程度現(xiàn)在3G信號(hào)穩(wěn)定程度在3G手機(jī)服務(wù)用戶(hù)中滿(mǎn)意度較高，只有10.3%用戶(hù)表示出不一樣程度不滿(mǎn)意。圖表SEQ圖表\*ARABIC133G手機(jī)信號(hào)穩(wěn)定程度滿(mǎn)意程度 3G手機(jī)服務(wù)用戶(hù)對(duì)現(xiàn)在3G上網(wǎng)速度滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)也較高，只有11.1%用戶(hù)表示出不一樣程度不滿(mǎn)意。圖表SEQ圖表\*ARABIC143G手機(jī)上網(wǎng)速度滿(mǎn)意程度3G手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)形式和額度現(xiàn)在3G手機(jī)用戶(hù)對(duì)資費(fèi)期望中，63%用戶(hù)期望使用包月不限流量、不限時(shí)長(zhǎng)資費(fèi)方法。對(duì)現(xiàn)在運(yùn)行商所提供包月限流量資費(fèi)方法，有29.5%用戶(hù)表示贊同。圖表SEQ圖表\*ARABIC15用戶(hù)對(duì)3G手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi)期望對(duì)于包月不限流量和時(shí)長(zhǎng)最高接收價(jià)位，各資費(fèi)段用戶(hù)百分比分布較為平均。全部資費(fèi)平均值為125.79元/月。有超出22%3G用戶(hù)選擇接收101元/月以上資費(fèi)。首先，現(xiàn)在3G手機(jī)用戶(hù)相對(duì)高端，可接收資費(fèi)水平也較高。其次，用戶(hù)對(duì)于3G提供服務(wù)所帶來(lái)價(jià)值，也有較高評(píng)定。圖表SEQ圖表\*ARABIC16包月不限流量和時(shí)長(zhǎng)最高接收價(jià)位3G手機(jī)預(yù)購(gòu)情況3G手機(jī)潛在購(gòu)置可能性及服務(wù)品牌選擇對(duì)于現(xiàn)在聽(tīng)說(shuō)過(guò)3G而未使用3G手機(jī)用戶(hù)，未來(lái)六個(gè)月使用3G服務(wù)可能性中，20%用戶(hù)表示未來(lái)有可能或很有可能購(gòu)置3G手機(jī)。圖表SEQ圖表\*ARABIC173G手機(jī)潛在購(gòu)置可能性3G手機(jī)購(gòu)置原因和現(xiàn)在已使用3G手機(jī)服務(wù)用戶(hù)使用3G原因?qū)Ρ?，潛?G手機(jī)用戶(hù)對(duì)于可視電話(huà)功效寄予了更多期望。有24.4%用戶(hù)選擇其作為購(gòu)置3G手機(jī)關(guān)鍵原因。圖表SEQ圖表\*ARABIC18潛在3G手機(jī)購(gòu)置用戶(hù)購(gòu)置原因能夠接收3G手機(jī)價(jià)位現(xiàn)在還未購(gòu)置使用3G手機(jī)用戶(hù)中能夠接收3G手機(jī)價(jià)位在3000元以下占80%，其中52.9%用戶(hù)能夠接收價(jià)位在元以下。圖表SEQ圖表\*ARABIC19用戶(hù)能夠接收3G手機(jī)價(jià)位各手機(jī)終端用戶(hù)轉(zhuǎn)網(wǎng)選擇以下圖所表示，58%用戶(hù)表示愿意參與運(yùn)行商組織“預(yù)存話(huà)費(fèi)換3G手機(jī)”活動(dòng)。所以，在運(yùn)行商提供較為合理促銷(xiāo)策略時(shí)，將取得不錯(cuò)市場(chǎng)效果。圖表SEQ圖表\*ARABIC20參與運(yùn)行商預(yù)存話(huà)費(fèi)換3G手機(jī)活動(dòng)可能性 當(dāng)用戶(hù)在選擇3G服務(wù)時(shí)，通常會(huì)關(guān)注手機(jī)品牌/質(zhì)量/外觀/顏色等，同時(shí)運(yùn)行商服務(wù)也是關(guān)鍵選擇原因，而對(duì)運(yùn)行商提供3G手機(jī)（包含購(gòu)置和更換）用戶(hù)通常會(huì)有多個(gè)反應(yīng)。調(diào)查顯示，有54.4%用戶(hù)，對(duì)手機(jī)重視程度，要高于對(duì)運(yùn)行商重視程度。這說(shuō)明手機(jī)是離用戶(hù)最近產(chǎn)品，同時(shí)也說(shuō)明現(xiàn)在運(yùn)行商服務(wù)差異并沒(méi)有對(duì)用戶(hù)造成太大影響。圖表SEQ圖表\*ARABIC21用戶(hù)選擇3G服務(wù)時(shí)重視原因3G手機(jī)用戶(hù)結(jié)構(gòu)特征3G手機(jī)用戶(hù)年紀(jì)分布集中在20-29歲之間，該年紀(jì)段用戶(hù)群體占到3G手機(jī)用戶(hù)總體55.6%。10-19歲用戶(hù)占到了23.0%，也是關(guān)鍵3G用戶(hù)人群。和2.5G手機(jī)用戶(hù)年紀(jì)結(jié)構(gòu)相比，3G手機(jī)用戶(hù)年紀(jì)結(jié)構(gòu)更偏于年輕化。圖表SEQ圖表\*ARABIC223G和2.5G手機(jī)用戶(hù)年紀(jì)結(jié)構(gòu)對(duì)比3G手機(jī)用戶(hù)學(xué)歷結(jié)構(gòu)中，高中/中專(zhuān)學(xué)歷人群百分比最高，占到總體34.5%。和2.5G手機(jī)用戶(hù)對(duì)比來(lái)看，高學(xué)歷人群對(duì)于3G手機(jī)有著更高使用需求，大專(zhuān)、大本和碩士學(xué)歷人群，全部是3G手機(jī)關(guān)鍵人群。圖表SEQ圖表\*ARABIC233G和2.5G手機(jī)用戶(hù)學(xué)歷結(jié)構(gòu)在3G用戶(hù)職業(yè)結(jié)構(gòu)中，學(xué)生以20.8%百分比占到了第一位，企業(yè)/企業(yè)通常職員僅次之，百分比為19.6%。個(gè)體老板和企業(yè)管理者，也是3G手機(jī)關(guān)鍵使用用戶(hù)，百分比分別為13.2%和10.8%。圖表SEQ圖表\*ARABIC243G用戶(hù)職業(yè)結(jié)構(gòu)3G手機(jī)用戶(hù)是收入較高人群，月收入在-5000人群是第一收入結(jié)構(gòu)梯隊(duì)，總百分比占到了37.6%。5000元月收入群體占到整體13%。圖表SEQ圖表\*ARABIC253G和2.5G手機(jī)用戶(hù)收入結(jié)構(gòu)

3G上網(wǎng)本產(chǎn)品市場(chǎng)情況3G上網(wǎng)本現(xiàn)實(shí)人群分析3G上網(wǎng)本用戶(hù)中20-29歲是用戶(hù)最多年紀(jì)段，占到3G手機(jī)用戶(hù)61.3%，比3G手機(jī)用戶(hù)同年紀(jì)段所占比重（55.6%）高出近6個(gè)百分點(diǎn)。10-19歲用戶(hù)占到了10%，比同年紀(jì)段3G手機(jī)用戶(hù)占比（23.0%）少了13個(gè)百分點(diǎn)。圖表SEQ圖表\*ARABIC263G上網(wǎng)本用戶(hù)年紀(jì)結(jié)構(gòu)3G上網(wǎng)本用戶(hù)學(xué)歷結(jié)構(gòu)中，大學(xué)學(xué)歷人群百分比最高，占到總體39.3%，這和3G手機(jī)用戶(hù)中高中學(xué)歷人群所占比重最大有著巨大差異。圖表SEQ圖表\*ARABIC273G上網(wǎng)本用戶(hù)學(xué)歷結(jié)構(gòu)在3G上網(wǎng)本用戶(hù)職業(yè)結(jié)構(gòu)中，企業(yè)/企業(yè)職員以28.3%百分比占到了第一位，企業(yè)/企業(yè)管理者僅次之，所占百分比為14.8%。上網(wǎng)本對(duì)于企業(yè)/企業(yè)相關(guān)人員來(lái)說(shuō)，有更大實(shí)用價(jià)值。圖表SEQ圖表\*ARABIC283G上網(wǎng)本用戶(hù)職業(yè)結(jié)構(gòu)3G上網(wǎng)本用戶(hù)收入分布中，月收入在3000-5000人群是最大收入結(jié)構(gòu)人群，所占百分比為24.6%。-3000元月收入人群所占比重次之。總體看，3G上網(wǎng)本用戶(hù)整體收入水平較高。圖表SEQ圖表\*ARABIC293G上網(wǎng)本用戶(hù)收入結(jié)構(gòu)3G上網(wǎng)本潛在用戶(hù)分析3G上網(wǎng)本潛在用戶(hù)規(guī)?，F(xiàn)在未使用3G上網(wǎng)本用戶(hù)中，有16.8%用戶(hù)表示未來(lái)六個(gè)月內(nèi)可能購(gòu)置上網(wǎng)本，市場(chǎng)有較大潛力。圖表SEQ圖表\*ARABIC30潛在用戶(hù)未來(lái)6個(gè)月使用上網(wǎng)本可能3G上網(wǎng)本潛在人群分析3G上網(wǎng)本潛在人群中，有54.8%用戶(hù)年紀(jì)在20-29歲之間，30-39歲之間用戶(hù)占到了20.5%。處于20-40歲年紀(jì)層人群，正處于工作高峰時(shí)期，通常含有較強(qiáng)消費(fèi)能力。圖表SEQ圖表\*ARABIC31上網(wǎng)本潛在用戶(hù)年紀(jì)結(jié)構(gòu)3G上網(wǎng)本潛在人群中，最多人群來(lái)自于高中/中專(zhuān)學(xué)歷人群。此部分人群百分比達(dá)成37.9%。大專(zhuān)及本科學(xué)歷人群，也有較高購(gòu)置需求，所占百分比分別達(dá)成22.5%和18.1%。圖表SEQ圖表\*ARABIC323G上網(wǎng)本潛在用戶(hù)學(xué)歷結(jié)構(gòu)3G上網(wǎng)本潛在人群中，仍然是企業(yè)/企業(yè)通常職員需求最高，該群體所占百分比高達(dá)23.4%。企業(yè)/企業(yè)管理者潛在需求較現(xiàn)有3G上網(wǎng)本用戶(hù)中這類(lèi)人群，有大幅下降。圖表SEQ圖表\*ARABIC333G上網(wǎng)本潛在用戶(hù)職業(yè)結(jié)構(gòu)3G上網(wǎng)本潛在人群中，-3000元月收入人群所占百分比最多，占比20.8%。高消費(fèi)能力人群對(duì)3G上網(wǎng)本需求已基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)。市場(chǎng)正在轉(zhuǎn)向次收入人群，且3G上網(wǎng)本價(jià)格也在調(diào)整之中，未來(lái)價(jià)格將愈加“親民”。圖表SEQ圖表\*ARABIC343G上網(wǎng)本潛在用戶(hù)收入結(jié)構(gòu)

3G上網(wǎng)卡產(chǎn)品市場(chǎng)情況3G上網(wǎng)卡現(xiàn)實(shí)人群分析同3G上網(wǎng)本市場(chǎng)一樣，3G上網(wǎng)卡用戶(hù)主體是年紀(jì)在20-29歲用戶(hù)，該年紀(jì)段群體占到3G手機(jī)用戶(hù)60.5%。30-39歲用戶(hù)占到了19%，也是關(guān)鍵3G用戶(hù)人群。圖表SEQ圖表\*ARABIC353G上網(wǎng)卡用戶(hù)年紀(jì)結(jié)構(gòu)3G上網(wǎng)卡用戶(hù)學(xué)歷結(jié)構(gòu)中，高中/中專(zhuān)學(xué)歷人群百分比最高，占到總體30.9%。總體來(lái)看，高學(xué)歷人群對(duì)于3G上網(wǎng)卡全部有著很高使用需求，大專(zhuān)、大本學(xué)歷人群，全部是3G上網(wǎng)卡關(guān)鍵使用人群。圖表SEQ圖表\*ARABIC363G上網(wǎng)卡用戶(hù)學(xué)歷結(jié)構(gòu)在3G上網(wǎng)卡用戶(hù)職業(yè)結(jié)構(gòu)中，企業(yè)/企業(yè)通常職員以22.2%百分比占到了第一位，學(xué)生僅次之，百分比為15.5%。個(gè)體老板占到14.3%，高于企業(yè)管理者所占百分比。圖表SEQ圖表\*ARABIC373G上網(wǎng)卡用戶(hù)職業(yè)結(jié)構(gòu)因?yàn)?G上網(wǎng)卡僅限于擁有筆記本電腦用戶(hù)，所以在學(xué)歷、收入方面，上網(wǎng)卡用戶(hù)全部較3G手機(jī)用戶(hù)更為高端，而職業(yè)特征顯著“工作人群”百分比更高。圖表SEQ圖表\*ARABIC383G上網(wǎng)卡用戶(hù)收入結(jié)構(gòu)3G上網(wǎng)卡潛在人群分析上網(wǎng)卡潛在規(guī)模在現(xiàn)在還未使用上網(wǎng)卡用戶(hù)中，有23.8%被訪者表示在未來(lái)六個(gè)月有可能使用3G上網(wǎng)卡。上網(wǎng)卡市場(chǎng)有一定潛力，尤其是在爭(zhēng)取不確定用戶(hù)上，假如能有具體吸引方法，則市場(chǎng)效果顯著。圖表SEQ圖表\*ARABIC39潛在用戶(hù)未來(lái)6個(gè)月使用上網(wǎng)卡可能上網(wǎng)卡潛在人群分析3G上網(wǎng)卡潛在用戶(hù)中20-29歲人群所占百分比最高，達(dá)55.0%，10-19歲和30-39歲群體也是未來(lái)3G上網(wǎng)卡消費(fèi)關(guān)鍵群體。圖表SEQ圖表\*ARABIC403G上網(wǎng)卡潛在用戶(hù)年紀(jì)結(jié)構(gòu)和現(xiàn)在已經(jīng)使用3G上網(wǎng)卡用戶(hù)相比，3G上網(wǎng)卡潛在用戶(hù)中，高中、中專(zhuān)學(xué)歷人群3G上網(wǎng)卡消費(fèi)潛力較大。圖表SEQ圖表\*ARABIC413G上網(wǎng)卡潛在用戶(hù)學(xué)歷結(jié)構(gòu)企業(yè)、企業(yè)職員在3G上網(wǎng)卡潛在用戶(hù)中所占百分比最高，達(dá)22.7%，是3G上網(wǎng)卡未來(lái)關(guān)鍵消費(fèi)人群。其次，學(xué)生群體和個(gè)體、私企老板對(duì)3G上網(wǎng)卡需求也較高。圖表SEQ圖表\*ARABIC423G上網(wǎng)卡潛在用戶(hù)職業(yè)結(jié)構(gòu)在3G上網(wǎng)卡潛在消費(fèi)群體收入調(diào)查中，月收入元以上潛在用戶(hù)占總體46.2%，其中月收入在-3000元群體占比最高，達(dá)20.7%，5000元以上潛在用戶(hù)占總體10.1%。圖表SEQ圖表\*ARABIC433G上網(wǎng)卡潛在用戶(hù)收入結(jié)構(gòu)

手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)情況手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模依據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第24次互聯(lián)網(wǎng)大調(diào)查顯示，6月底中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模達(dá)成1.55億。此次調(diào)查顯示，截至8月底，中國(guó)手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)為1.81億。手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)整體展現(xiàn)穩(wěn)定增加趨勢(shì)。圖表SEQ圖表\*ARABIC44手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模手機(jī)瀏覽器即使手機(jī)瀏覽器已成為炙手可熱概念，但手機(jī)自帶瀏覽器仍占據(jù)二分之一移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)市場(chǎng)。用戶(hù)下載安裝瀏覽器，仍然有很大發(fā)展空間。除手機(jī)自帶瀏覽器之外，在現(xiàn)有手機(jī)瀏覽器品牌中，騰訊手機(jī)瀏覽器受到QQ應(yīng)用影響，下載和安裝量較高，現(xiàn)在排在手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)第一位。圖表SEQ圖表\*ARABIC45手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)格局手機(jī)網(wǎng)站類(lèi)型以下圖所表示，黃色柱圖代表手機(jī)門(mén)戶(hù)。現(xiàn)在用戶(hù)量最大手機(jī)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為手機(jī)騰訊網(wǎng)，有54.2%手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)全部訪問(wèn)過(guò)手機(jī)騰訊網(wǎng)。手機(jī)搜索是上圖中藍(lán)色柱圖，其中baidu以38.2%用戶(hù)擁有率，列在搜索工具類(lèi)網(wǎng)站第一位。手機(jī)校內(nèi)網(wǎng)和手機(jī)快樂(lè)網(wǎng)在多年發(fā)展很快，其中手機(jī)校內(nèi)網(wǎng)用戶(hù)擁有率略高于手機(jī)快樂(lè)網(wǎng)，達(dá)成6.9%。圖表SEQ圖表\*ARABIC46手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)站類(lèi)型各手機(jī)品牌潛在3G手機(jī)用戶(hù)和現(xiàn)在手機(jī)市場(chǎng)擁有率相比較，摩托羅拉、飛利浦、波導(dǎo)、CECT等手機(jī)用戶(hù)全部有較強(qiáng)3G手機(jī)使用欲望，留住用戶(hù)是此多個(gè)手機(jī)品牌關(guān)鍵工作之一。圖表SEQ圖表\*ARABIC47立即購(gòu)置3G手機(jī)用戶(hù)現(xiàn)在手機(jī)品牌手機(jī)上網(wǎng)粘性分析—頻次和時(shí)長(zhǎng)依據(jù)CNNIC第24次互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)顯示：網(wǎng)民平均每七天上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為18.0小時(shí)。此次調(diào)查顯示，手機(jī)網(wǎng)民平均天天上網(wǎng)達(dá)97分鐘，每七天上網(wǎng)達(dá)11.3小時(shí)，手機(jī)作為新媒體影響力逐步提升。圖表SEQ圖表\*ARABIC48不一樣手機(jī)網(wǎng)站偏好上網(wǎng)粘性分析調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在主流手機(jī)網(wǎng)站用戶(hù)粘性全部較高，尤其是工具類(lèi)型手機(jī)網(wǎng)站，因?yàn)槠溆脩?hù)使用需求多元，粘性相對(duì)更強(qiáng)。圖表SEQ圖表\*ARABIC49手機(jī)上網(wǎng)關(guān)鍵網(wǎng)站使用粘性對(duì)比手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用各手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用用戶(hù)規(guī)模下圖黃色柱圖為手機(jī)網(wǎng)民應(yīng)用第一梯隊(duì)，分別為手機(jī)上網(wǎng)瀏覽新聞、手機(jī)在線(xiàn)聊天和手機(jī)搜索，各自百分比為90.8%、47.9%和46.9%。下圖紅色柱圖（手機(jī)網(wǎng)游和手機(jī)電視）將在下文中進(jìn)行關(guān)鍵行為分析。圖表SEQ圖表\*ARABIC50多種手機(jī)上網(wǎng)應(yīng)用用戶(hù)規(guī)模付費(fèi)和無(wú)償網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用選擇和相關(guān)分析在增加廣告而免去使用費(fèi)以后，手機(jī)電視應(yīng)用有大幅度提升。說(shuō)明現(xiàn)在手機(jī)電視費(fèi)用超出用戶(hù)預(yù)期值，手機(jī)電視廣告有望得到快速發(fā)展。圖表SEQ圖表\*ARABIC51付費(fèi)和無(wú)償網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用選擇細(xì)分網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用分析—手機(jī)電視和網(wǎng)游手機(jī)電視手機(jī)電視節(jié)目類(lèi)型電影和實(shí)時(shí)新聞組成手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)使用手機(jī)電視應(yīng)用第一梯隊(duì)，使用率分別為45.3%和44.5%；娛樂(lè)綜藝節(jié)目、體育賽事、電視連續(xù)劇組成第二梯隊(duì)，財(cái)經(jīng)專(zhuān)題和其它手機(jī)電視節(jié)目標(biāo)使用率較低，處于手機(jī)電視節(jié)目標(biāo)第三梯隊(duì)。圖表SEQ圖表\*ARABIC52手機(jī)電視節(jié)目類(lèi)型手機(jī)電視畫(huà)面流暢滿(mǎn)意度在對(duì)手機(jī)電視畫(huà)面流暢滿(mǎn)意度分析中，比較滿(mǎn)意和很滿(mǎn)意用戶(hù)，占到了35.2%。能夠看出，現(xiàn)在手機(jī)電視在畫(huà)面流暢方面，已經(jīng)不再是阻礙其應(yīng)用發(fā)展關(guān)鍵原因。圖表SEQ圖表\*ARABIC53手機(jī)電視畫(huà)面流暢滿(mǎn)意度手機(jī)電視資費(fèi)現(xiàn)在用戶(hù)使用手機(jī)電視時(shí)支持費(fèi)用，以10-20元/月用戶(hù)為中心，向兩側(cè)遞減。能夠看出，因?yàn)檫\(yùn)行商針對(duì)手機(jī)電視節(jié)目，提供了對(duì)應(yīng)資費(fèi)策略，月支付50元以下用戶(hù)，已經(jīng)成為手機(jī)電視主體用戶(hù)，而月費(fèi)用超出50元手機(jī)電視用戶(hù)，只占到整體20%。圖表SEQ圖表\*ARABIC54用戶(hù)使用手機(jī)電視資費(fèi)手機(jī)網(wǎng)游手機(jī)網(wǎng)游下載網(wǎng)站在用戶(hù)使用手機(jī)網(wǎng)游下載網(wǎng)站中，37%用戶(hù)選擇用手機(jī)騰訊網(wǎng)進(jìn)行游戲下載，此百分比超出了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)游戲下載用戶(hù)百分比。專(zhuān)業(yè)從事手機(jī)游戲下載業(yè)務(wù)當(dāng)樂(lè)網(wǎng)，僅有8.1%手機(jī)網(wǎng)游用戶(hù)使用。圖表SEQ圖表\*ARABIC55手機(jī)網(wǎng)游下載網(wǎng)站手機(jī)網(wǎng)游類(lèi)型上圖為手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)現(xiàn)在所使用網(wǎng)絡(luò)游戲（并不限于手機(jī)網(wǎng)游）類(lèi)型偏好，其中以角色飾演用戶(hù)擁有率最高，達(dá)成51.3%。圖表SEQ圖表\*ARABIC56手機(jī)用戶(hù)對(duì)網(wǎng)游類(lèi)型偏好手機(jī)網(wǎng)游用戶(hù)中，有42.2%用戶(hù)喜愛(ài)棋牌類(lèi)游戲；喜愛(ài)在手機(jī)上進(jìn)行角色飾演用戶(hù)規(guī)模也不小，用戶(hù)占比達(dá)成了37.5%。圖表SEQ圖表\*ARABIC57用戶(hù)手機(jī)網(wǎng)游類(lèi)型偏好

3G用戶(hù)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用情況3G手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)人群特征分析使用3G手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)年紀(jì)分布愈加集中，20-29歲用戶(hù)所占百分比最高，達(dá)59.5%。10-19歲青少年用戶(hù)所占百分比也較高。和3G手機(jī)用戶(hù)對(duì)比發(fā)覺(jué)，3G手機(jī)上網(wǎng)在年輕群體中使用率較高，而在40歲以上年紀(jì)階段群體中使用率較低。圖表SEQ圖表\*ARABIC583G上網(wǎng)用戶(hù)年紀(jì)結(jié)構(gòu)3G手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)學(xué)歷分布基礎(chǔ)呈正態(tài)分布，關(guān)鍵集中在高中、中專(zhuān)和大專(zhuān)群體。高學(xué)歷用戶(hù)和低學(xué)歷用戶(hù)所占百分比均較低。圖表SEQ圖表\*ARABIC593G上網(wǎng)用戶(hù)學(xué)歷結(jié)構(gòu)3G手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)中，學(xué)生用戶(hù)所占百分比最高，達(dá)23.3%。各運(yùn)行商在校園開(kāi)展3G推廣和套餐優(yōu)惠，是現(xiàn)在中國(guó)3G中學(xué)生用戶(hù)為主體關(guān)鍵原因。其次，企業(yè)、企業(yè)職員和管理者、個(gè)體戶(hù)和私企老板也占有較高比重。圖表SEQ圖表\*ARABIC603G上網(wǎng)用戶(hù)職業(yè)結(jié)構(gòu)使用3G手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)收入水平較高，月收入在元以上人群占總體53.8%，其中月收入-5000元人群占39.7%，月收入5000元以上群體占到總體14.1%。圖表SEQ圖表\*ARABIC613G上網(wǎng)用戶(hù)收入結(jié)構(gòu)手機(jī)瀏覽器使用3G手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)，使用手機(jī)自帶瀏覽器用戶(hù)占46.6%。除此之外，騰訊QQ手機(jī)瀏覽器在3G手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)中下載和安裝量在手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)第一位，用戶(hù)擁有率達(dá)27.4%。UCweb也占有14.5%市場(chǎng)份額，市場(chǎng)表現(xiàn)很好。圖表SEQ圖表\*ARABIC623G手機(jī)用戶(hù)使用手機(jī)瀏覽器手機(jī)網(wǎng)站類(lèi)型3G手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)使用手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)站關(guān)鍵以手機(jī)門(mén)戶(hù)為主（以下圖黃色柱圖區(qū)域）。其中，手機(jī)騰訊網(wǎng)是現(xiàn)在用戶(hù)量最大手機(jī)門(mén)戶(hù)。其次是3G門(mén)戶(hù)網(wǎng)，移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)使用率略次之。手機(jī)搜索網(wǎng)站中，baidu以48.2%用戶(hù)擁有率居首位，谷歌用戶(hù)擁有率為16.7%。手機(jī)小區(qū)網(wǎng)站中，手機(jī)校內(nèi)網(wǎng)用戶(hù)擁有率高于手機(jī)快樂(lè)網(wǎng)3.5個(gè)百分點(diǎn)，伴隨3G手機(jī)用戶(hù)群體擴(kuò)展，用戶(hù)中學(xué)生群體和白領(lǐng)人群增加，校內(nèi)網(wǎng)和快樂(lè)網(wǎng)在手機(jī)上網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)將愈加猛烈。圖表SEQ圖表\*ARABIC633G手機(jī)用戶(hù)上網(wǎng)網(wǎng)站類(lèi)型手機(jī)上網(wǎng)粘性分析—頻次和時(shí)長(zhǎng)使用3G手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)平均天天上網(wǎng)時(shí)間約為105分鐘，手機(jī)上網(wǎng)頻率較高，平均天天使用3G手機(jī)上網(wǎng)高達(dá)5次。圖表SEQ圖表\*ARABIC64手機(jī)上網(wǎng)粘性分析3G手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用多種3G手機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用用戶(hù)規(guī)模3G手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)對(duì)多種手機(jī)上網(wǎng)應(yīng)用使用中，手機(jī)上網(wǎng)瀏覽新聞使用率最高，達(dá)94.8%，手機(jī)媒體影響力日益增強(qiáng)。手機(jī)搜索使用率也較高，達(dá)58.7%，手機(jī)上網(wǎng)立即性、便捷性愈加好地滿(mǎn)足了大家對(duì)這些應(yīng)用需求。圖表SEQ圖表\*ARABIC65網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用用戶(hù)規(guī)模付費(fèi)和無(wú)償網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用選擇從3G手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)付費(fèi)意愿來(lái)看，現(xiàn)在手機(jī)電視費(fèi)用成為影響大家使用3G手機(jī)電視關(guān)鍵原因之一。圖表SEQ圖表\*ARABIC66付費(fèi)和無(wú)償網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用選擇細(xì)分網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用分析—手機(jī)電視和網(wǎng)游手機(jī)電視手機(jī)電視節(jié)目類(lèi)型從3G手機(jī)用戶(hù)收看手機(jī)電視節(jié)目來(lái)看，電影和實(shí)時(shí)新聞比較受歡迎，在用戶(hù)中使用率分別達(dá)成53.1%和51.7%；娛樂(lè)綜藝節(jié)目標(biāo)用戶(hù)群體所占百分比也較高，達(dá)47.4%。圖表SEQ圖表\*ARABIC67手機(jī)電視節(jié)目類(lèi)型手機(jī)電視畫(huà)面流暢滿(mǎn)意度3G手機(jī)用戶(hù)對(duì)手機(jī)電視畫(huà)面流暢滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)中，比較滿(mǎn)意和很滿(mǎn)意用戶(hù)占到43.5%，和其它群體相比，用戶(hù)滿(mǎn)意度較高。圖表SEQ圖表\*ARABIC68手機(jī)電視畫(huà)面流暢滿(mǎn)意度手機(jī)電視資費(fèi)現(xiàn)在使用3G手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)，使用手機(jī)電視時(shí)平均花費(fèi)為21.8元，其中月支付10-20元用戶(hù)占比最高，達(dá)18.8%；其次是月費(fèi)用超出50元3G手機(jī)電視用戶(hù)，占總體17.2%。圖表SEQ圖表\*ARABIC69手機(jī)電視資費(fèi)手機(jī)網(wǎng)游手機(jī)網(wǎng)游下載網(wǎng)站在3G手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)所使用手機(jī)網(wǎng)游下載網(wǎng)站中，40.5%用戶(hù)選擇使用移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)進(jìn)行游戲下載，超出了手機(jī)騰訊網(wǎng)網(wǎng)游下載用戶(hù)規(guī)模；3G門(mén)戶(hù)網(wǎng)用戶(hù)擁有率也較高，達(dá)37.3%。圖表SEQ圖表\*ARABIC70手機(jī)網(wǎng)游下載網(wǎng)站手機(jī)網(wǎng)游類(lèi)型3G手機(jī)網(wǎng)游用戶(hù)中，棋牌類(lèi)游戲、動(dòng)作類(lèi)游戲和角色飾演游戲用戶(hù)規(guī)模相當(dāng)，使用率分別在35%左右。圖表SEQ圖表\*ARABIC71手機(jī)網(wǎng)游類(lèi)型

潛在3G用戶(hù)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用情況3G手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)人群特征分析20-29歲人群是未來(lái)六個(gè)月3G手機(jī)上網(wǎng)潛在關(guān)鍵消費(fèi)群體，這部分人群占65.3%。10-19歲潛在用戶(hù)占到了23.0%，也是3G手機(jī)上網(wǎng)潛在關(guān)鍵消費(fèi)群體。圖表SEQ圖表\*ARABIC72潛在3G手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)年紀(jì)結(jié)構(gòu)潛在3G手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)中，高中/中專(zhuān)學(xué)歷人群百分比最高，占到總體38.7%。高學(xué)歷群體對(duì)于3G使用需求較高，大專(zhuān)和大學(xué)本科學(xué)歷人群分別占3G潛在用戶(hù)總體23.6%和20.3%，是3G手機(jī)上網(wǎng)消費(fèi)關(guān)鍵人群。圖表SEQ圖表\*ARABIC73潛在3G手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)學(xué)歷結(jié)構(gòu)潛在3G手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)中，企業(yè)/企業(yè)通常職員以24.9%百分比占到了第一位；學(xué)生僅次之，所占百分比為18.0%。個(gè)體老板和企業(yè)管理者，也是3G手機(jī)上網(wǎng)中潛在消費(fèi)群體，所占百分比分別為11.3%和10.1%。圖表SEQ圖表\*ARABIC74潛在3G手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)職業(yè)結(jié)構(gòu)潛在3G手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)中，-3000元月收入人群所占百分比最多，達(dá)23.5%。其次是3001-5000元月收入群體，該群體占3G潛在用戶(hù)17.8%。圖表SEQ圖表\*ARABIC75潛在3G手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)收入結(jié)構(gòu)手機(jī)瀏覽器潛在3G手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)中，現(xiàn)在使用手機(jī)自帶瀏覽器用戶(hù)占二分之一以上，騰訊手機(jī)瀏覽器安裝量和使用量達(dá)26.4%，其用戶(hù)規(guī)模發(fā)展空間較大。圖表SEQ圖表\*ARABIC76潛在3G手機(jī)用戶(hù)手機(jī)瀏覽器手機(jī)網(wǎng)站類(lèi)型手機(jī)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站在3G潛在用戶(hù)中使用率最高，這和用戶(hù)使用手機(jī)上網(wǎng)應(yīng)用側(cè)重親密相關(guān)。在手機(jī)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中，手機(jī)騰訊網(wǎng)在潛在3G中使用率最高，其它品牌排名依次是：移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)>3G門(mén)戶(hù)網(wǎng)>搜狐>新浪>空中網(wǎng)；3G潛在用戶(hù)對(duì)手機(jī)搜索網(wǎng)站使用中，baidu使用率最高，達(dá)45.2%；谷歌次之。3G潛在用戶(hù)對(duì)手機(jī)小區(qū)網(wǎng)絡(luò)中，手機(jī)校內(nèi)網(wǎng)和快樂(lè)網(wǎng)使用率不相上下，二者在未來(lái)3G手機(jī)小區(qū)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)將愈加猛烈。圖表SEQ圖表\*ARABIC77潛在3G手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)使用手機(jī)網(wǎng)站類(lèi)型手機(jī)上網(wǎng)粘性分析—頻次和時(shí)長(zhǎng)3G手機(jī)上網(wǎng)潛在用戶(hù)現(xiàn)在平均天天使用手機(jī)上網(wǎng)103分鐘，天天使用手機(jī)上網(wǎng)2.3次，用戶(hù)每次使用手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間較長(zhǎng)，其用戶(hù)粘性較高，可待挖掘潛力較大。圖表SEQ圖表\*ARABIC78潛在3G用戶(hù)不一樣手機(jī)網(wǎng)站偏好上網(wǎng)粘性分析潛在3G用戶(hù)手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用潛在3G用戶(hù)中各網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用規(guī)模3G手機(jī)上網(wǎng)潛在用戶(hù)對(duì)手機(jī)上網(wǎng)瀏覽新聞使用率達(dá)91.5%，高于3G用戶(hù)總體使用率。其次，3G潛在用戶(hù)對(duì)手機(jī)搜索使用需求高于對(duì)手機(jī)在線(xiàn)聊天使用需求，這和3G用戶(hù)使用手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用行為差異較大。圖表SEQ圖表\*ARABIC79潛在3G用戶(hù)使用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用付費(fèi)和無(wú)償網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用選擇手機(jī)電視付費(fèi)也影響了3G手機(jī)上網(wǎng)潛在用戶(hù)對(duì)手機(jī)電視使用，盈利模式探索，是3G手機(jī)電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需處理關(guān)鍵問(wèn)題。圖表SEQ圖表\*ARABIC80潛在3G用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用付費(fèi)態(tài)度細(xì)分網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用分析—手機(jī)電視和網(wǎng)游手機(jī)電視手機(jī)電視節(jié)目類(lèi)型3G手機(jī)上網(wǎng)潛在用戶(hù)現(xiàn)在對(duì)實(shí)時(shí)新聞、電影、娛樂(lè)綜藝等手機(jī)電視節(jié)目標(biāo)使用率較高，均達(dá)40%以上。圖表SEQ圖表\*ARABIC81潛在3G用戶(hù)收看手機(jī)電視節(jié)目類(lèi)型手機(jī)電視畫(huà)面流暢滿(mǎn)意度伴隨3G技術(shù)對(duì)2.5G問(wèn)題突破，手機(jī)電視服務(wù)質(zhì)量取得突破，將會(huì)大大提升潛在3G手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)使用體驗(yàn)，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。圖表SEQ圖表\*ARABIC82潛在3G用戶(hù)對(duì)手機(jī)電視畫(huà)面流暢滿(mǎn)意度手機(jī)電視資費(fèi)3G手機(jī)上網(wǎng)潛在用戶(hù)在手機(jī)電視上花費(fèi)水平較高，月話(huà)費(fèi)50元以上用戶(hù)群體所占百分比最高，達(dá)24.7%。圖表SEQ圖表\*ARABIC83潛在3G手機(jī)用戶(hù)每個(gè)月手機(jī)電視上花費(fèi)手機(jī)網(wǎng)游游戲和網(wǎng)絡(luò)游戲類(lèi)型偏好潛在3G手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲中角色飾演和動(dòng)作類(lèi)游戲較為青睞，二者使用需求分別達(dá)54.4%和48.2%。手機(jī)游戲中，棋牌類(lèi)游戲和角色飾演游戲使用需求較高，均達(dá)40%以上。圖表SEQ圖表\*ARABIC84潛在3G手機(jī)用戶(hù)網(wǎng)游偏好手機(jī)網(wǎng)游下載網(wǎng)站手機(jī)騰訊網(wǎng)在3G手機(jī)上網(wǎng)潛在用戶(hù)中下載率最高，這和用戶(hù)對(duì)棋牌類(lèi)手機(jī)游戲高需求親密相關(guān)。移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)和3G門(mén)戶(hù)網(wǎng)手機(jī)網(wǎng)游下載量不相上下，分別為31.5%和31.2%。圖表SEQ圖表\*ARABIC85潛在3G手機(jī)用戶(hù)使用網(wǎng)游下載網(wǎng)站

3G發(fā)展趨勢(shì)和提議3G業(yè)務(wù)發(fā)展影響原因分析即使3G得到了國(guó)家高度重視，但在業(yè)務(wù)發(fā)展中仍然有多需要處理問(wèn)題，比如網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、終端產(chǎn)品、業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)模式和市場(chǎng)需求供求、定價(jià)機(jī)制和服務(wù)機(jī)制等全部有待完善。3G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量影響，關(guān)鍵表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)功效、網(wǎng)絡(luò)性能兩個(gè)方面。從3G網(wǎng)絡(luò)功效角度看，因?yàn)?G采取技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和2G存在一定差異，3G網(wǎng)絡(luò)和2G網(wǎng)絡(luò)之間還無(wú)法實(shí)現(xiàn)良好切換和漫游服務(wù)。加之各設(shè)備廠商標(biāo)準(zhǔn)不夠統(tǒng)一，同一個(gè)3G技術(shù)體制網(wǎng)絡(luò)之間也無(wú)法確?；ネāＴ谡{(diào)查截止之日，三家運(yùn)行商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)仍沒(méi)有實(shí)現(xiàn)實(shí)際上全城區(qū)覆蓋，對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)造成了一定影響。3G網(wǎng)絡(luò)性能還需要大量?jī)?yōu)化工作，掉話(huà)率、差錯(cuò)率、呼叫建立時(shí)間等沒(méi)有達(dá)成業(yè)務(wù)所要求性能指標(biāo)。3G終端影響終端定價(jià)為業(yè)務(wù)發(fā)展方向標(biāo)。3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需要大量投資，網(wǎng)絡(luò)建成后，若缺乏足夠數(shù)量用戶(hù)，則意味著3G建設(shè)和運(yùn)行投資巨大浪費(fèi)。盡管高端用戶(hù)對(duì)終端價(jià)格不太敏感，不過(guò)現(xiàn)有2G/2.5G網(wǎng)絡(luò)絕大多數(shù)高端用戶(hù)難以短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)移到3G網(wǎng)絡(luò)中來(lái)，而且少許高端用戶(hù)也無(wú)法支撐整個(gè)3G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，所以必需吸收足夠數(shù)量中低端用戶(hù)，這就要求運(yùn)行商攜手終端廠家在兼顧市場(chǎng)培育和業(yè)務(wù)收入前提下，制訂合適終端和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售策略。終端可用性影響用戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)黏度。用戶(hù)開(kāi)始使用某種新