檢驗科績效二級分配專項方案工作細(xì)則

檢驗科績效二級分配方案細(xì)則被考評人員：檢驗科全體工作人員考評時間：1月-12月考評總分（績效80分+職稱20分）100分：考評內(nèi)容：1.著裝、衣帽整齊（3分）檢驗是否著裝潔凈整齊，穿戴齊備，掛牌上崗，如違反一項扣1分。2.勞動紀(jì)律（5分）檢驗有沒有遲到、早退、無故脫崗現(xiàn)象，開會、學(xué)習(xí)有沒有缺席、工作期間有沒有閑談，無特殊情況未經(jīng)同意隨意換班超出48小時，如違反其中一項扣2-4分，病.事假按醫(yī)院要求扣發(fā)獎金。3.服務(wù)質(zhì)量（10分）檢驗接待病員是否熱情大方、文明用語，微笑服務(wù)，不推諉，無醫(yī)療投訴，不和病人發(fā)生爭吵，保護(hù)病人隱私，定時和臨床科室溝通協(xié)調(diào)及接電話時態(tài)度，維護(hù)醫(yī)院整體利益，如違反其中一項扣4-8分，出現(xiàn)醫(yī)療投訴除扣分外依據(jù)情節(jié)罰款50-200元。受社會，媒體，病人及醫(yī)院表彰或加獎?wù)咭罁?jù)情況加5-10分或獎勵50-200元。4.標(biāo)本情況（3分）檢驗標(biāo)本簽收登記及不合格標(biāo)本登記情況，發(fā)覺不合格標(biāo)本是否立即通知病房護(hù)士或和就診病人聯(lián)絡(luò)，如不合格扣2分。5.采血情況（3分）檢驗是否用一次性物品，一人一巾一管一帶一消毒實(shí)施情況，靜脈穿刺是否戴口罩，靜脈采血不暢是否引發(fā)標(biāo)本溶血，采血時檢驗項目和使用真空管是否相符并無漏項。如違反其中一項扣2分。6.待檢標(biāo)本留存情況（3分）檢驗各類免疫.生化.血型.交叉配血等標(biāo)本留存登記是否完整.丟失.標(biāo)識，如違反其中一項扣2分。7.檢驗結(jié)果及匯報單質(zhì)量（10分）多種檢驗結(jié)果（在儀器正常運(yùn)行情況下）按科室要求時間出具匯報，書寫整齊、無錯項、無漏項、署名易識別；多種匯報單通常信息完整，匯報單是否實(shí)施雙核雙簽，檢驗結(jié)果正確無誤，結(jié)果異常時是否立即和臨床醫(yī)生溝通并進(jìn)行復(fù)查。如違反其中一項者扣2-8分。8.危急值匯報（10分）出現(xiàn)危機(jī)值結(jié)果時，是否檢驗標(biāo)本合格情況，質(zhì)控達(dá)標(biāo)情況運(yùn)行是否正常，并對結(jié)果進(jìn)行復(fù)查后登記。是否按危機(jī)值匯報步驟電話通知病房及主治醫(yī)師，內(nèi)容統(tǒng)計是否齊全（包含日期、時間、科別、姓名、項目、結(jié)果.接報電話人）。如違反其中一項或依據(jù)情節(jié)輕重扣4-8分。9.復(fù)查登記情況及記賬（5分）查已往測定結(jié)果具體統(tǒng)計及此次結(jié)果符合情況是否完整，病房外送檢測項目記賬是否完整有沒有漏項，如違反一項扣2分10.儀器管理（5分）檢驗儀器日常使用、保養(yǎng)（儀器表面清潔無塵）情況、維護(hù)是否按制度實(shí)施，多種統(tǒng)計是否完整，儀器發(fā)生故障時能立即排除并通知廠家進(jìn)行維修。如違反其中一項扣2分。11.儀器校準(zhǔn)統(tǒng)計（3分）檢驗儀器項目校準(zhǔn)統(tǒng)計是否完整（正常情況每三個月進(jìn)行一次儀器校準(zhǔn)）。如違反扣2分。12.室內(nèi)質(zhì)控及總結(jié)（5分）檢驗室內(nèi)質(zhì)控統(tǒng)計、質(zhì)控圖、總結(jié)材料，每日須做質(zhì)控，對室內(nèi)質(zhì)控發(fā)生失控時，是否進(jìn)行立即處理并匯報科主任統(tǒng)計完整。如違反其中一項扣2-4分。13.江蘇省臨檢中心室間評選回報討論總結(jié)（8分）參與江蘇省臨檢中心室間質(zhì)評成績優(yōu)良（90分以上），并對回報結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真討論，有總結(jié)材料。14.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況（5分）檢驗業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記是否完整，如違反或三基考試不及格扣2分。15.院內(nèi)感染管理（5分）檢驗陽性結(jié)果登記及疫情匯報是否完整有沒有漏報，采血針等尖銳物質(zhì)管理是否符合要求，各試驗室污物、廢物、血標(biāo)本是否按要求處理及消毒，并有統(tǒng)計，各室紫外線消毒實(shí)施統(tǒng)計，含氯消毒劑更換統(tǒng)計等，如違反其中一項扣2-4分。16.實(shí)施力方面（5分）檢驗科室工作安排實(shí)施情況，多種社會活動安排實(shí)施情況，操作中是否按SOP文件實(shí)施，完成現(xiàn)定崗位工作，如違反一項扣2-4分，參與醫(yī)院組織多種社會.公益活動獲獎?wù)咭淮渭?分。17.團(tuán)結(jié)協(xié)作（3分）工作中主動主動，尊重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心她人，協(xié)作精神強(qiáng)，不詆毀她人，如有意見不提，背后亂傳，影響團(tuán)結(jié)者發(fā)覺一次扣2分。18.試驗室安全（4分） 按操作規(guī)程使用多種設(shè)備儀器，發(fā)覺火災(zāi)及不良隱患立即匯報，下班時關(guān)好門窗.空調(diào)，如違反一項扣2分。 19.試劑管理（3分）各專業(yè)室試劑提前10天申報計劃，預(yù)防斷貨現(xiàn)象發(fā)生，節(jié)省使用多種檢驗試劑及辦公用具，如違反一項扣2分。20.清潔衛(wèi)生（3分）檢驗操作臺面、地面及物品是否擺放整齊，辦公桌上擺放有沒有和工作無關(guān)東西，如違反一項扣2分。檢驗科人員績效二級分配系數(shù)為：主管檢驗師系數(shù)：1.05檢驗師系數(shù)：1.0檢驗師士系數(shù)：0.95檢驗師工作未滿5年按檢驗士系數(shù)：0.95檢驗士工作滿5年以上按檢驗師系數(shù)：1.0新職員轉(zhuǎn)正后滿足醫(yī)院要求后納入當(dāng)月考評。注：1.每個月提取全科獎金總數(shù)5%-10%作為主任支配經(jīng)費(fèi)，關(guān)鍵用于夜班補(bǔ)助及獎勵工作中表現(xiàn)突出受到表彰或擔(dān)任科室