重慶熱線運(yùn)營(yíng)專項(xiàng)方案

目錄基礎(chǔ)現(xiàn)實(shí)狀況………3市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)狀況………3重慶區(qū)域門戶發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況及對(duì)比分析…………3重慶熱線存在問(wèn)題…………5定位不明…………5品牌建設(shè)滯后……………………5網(wǎng)站計(jì)劃落后……………………5信源建設(shè)嚴(yán)重滯后………………5網(wǎng)站流量急劇下滑……………….6發(fā)展思緒………6合理定位…………6品牌建設(shè)…………6加強(qiáng)有線互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)……………6發(fā)展無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)……………7處理方案…………………….…7結(jié)構(gòu)調(diào)整，內(nèi)容創(chuàng)新……………7整合資源，業(yè)務(wù)創(chuàng)新……………8專業(yè)化運(yùn)作，體制創(chuàng)新……………重慶熱線運(yùn)行方案“重慶熱線”網(wǎng)站（以下簡(jiǎn)稱重慶熱線）是中國(guó)電信重慶企業(yè)于1997年建立中國(guó)第一批地方互聯(lián)網(wǎng)門戶，因?yàn)轶w制、機(jī)制等方面存在很多問(wèn)題，網(wǎng)站發(fā)展長(zhǎng)久停滯不前，效益更無(wú)從談起，為立即扭轉(zhuǎn)現(xiàn)實(shí)狀況，表現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并重發(fā)展策略，經(jīng)過(guò)廣泛市場(chǎng)調(diào)研和認(rèn)真研討，我們提出以下合作運(yùn)行實(shí)施方案。基礎(chǔ)現(xiàn)實(shí)狀況重慶熱線建成尹始，作為當(dāng)?shù)刈罹哔Y源區(qū)域門戶網(wǎng)站，在重慶地域含有相當(dāng)社會(huì)影響力和市場(chǎng)號(hào)召力，但十余年來(lái)未能有很好發(fā)展，市場(chǎng)價(jià)值已急轉(zhuǎn)直下，發(fā)展前景堪優(yōu)。現(xiàn)在，重慶熱線共開(kāi)設(shè)頻道20余個(gè)，共包含100個(gè)欄目，其中魅力重慶、新聞等自建頻道11個(gè)；影視、房產(chǎn)等合作頻道9個(gè)。3月，網(wǎng)站全球調(diào)查排名95000位左右，日IP流量3萬(wàn)左右。需要說(shuō)明是訪問(wèn)用戶95％以上為重慶電信用戶，社會(huì)用戶訪問(wèn)頻率極低。市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)狀況重慶區(qū)域門戶發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況及對(duì)比分析1、排名和流量情況依據(jù)Alexa全球網(wǎng)站排名和中國(guó)網(wǎng)站排名調(diào)查（3月29日數(shù)據(jù)）顯示：重慶報(bào)業(yè)集團(tuán)所屬華龍網(wǎng)：全球排名3300余位，中國(guó)排名300余位，三月平均流量1082人/百萬(wàn)人；重慶熱線存在問(wèn)題（一）定位不明重慶熱線作為當(dāng)?shù)鼐C合信息門戶，本應(yīng)以提供區(qū)域綜合信息服務(wù)為主，但因?yàn)樨?fù)擔(dān)電信業(yè)務(wù)支撐及政府職能太多，大量無(wú)償公布重慶電信業(yè)務(wù)和信息，由此造成網(wǎng)站定位不明，“企業(yè)網(wǎng)站”痕跡太重，商業(yè)價(jià)值難以提升。（二）品牌建設(shè)滯后重慶熱線雖為重慶當(dāng)?shù)乩吓凭W(wǎng)絡(luò)媒體，但對(duì)外宣傳推廣乏力，相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)未能有效開(kāi)展；域名管理使用混亂，網(wǎng)站主頁(yè)連接部分電信業(yè)務(wù)未能使用網(wǎng)站2級(jí)域名，大量外部鏈接后無(wú)法返回主頁(yè)，致使網(wǎng)站流量無(wú)法匯聚，訪問(wèn)量逐年下降。（三）網(wǎng)站計(jì)劃落后重慶熱線作為重慶電信關(guān)鍵互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和品牌，一直未能和號(hào)百118114網(wǎng)、各區(qū)縣信息港等其它互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)統(tǒng)一有效整體計(jì)劃，網(wǎng)站建設(shè)各自為陣，不僅大量?jī)?nèi)容反復(fù)建設(shè)，優(yōu)勢(shì)資源亦長(zhǎng)久無(wú)法互補(bǔ)。和此同時(shí)，網(wǎng)站建設(shè)仍關(guān)鍵停留在web1.0模式，SNS、播客、圖吧等互動(dòng)應(yīng)用十分匱乏。（四）信源建設(shè)嚴(yán)重滯后因?yàn)槿狈献餍旁?、信源合作門檻高、信源再加工能力弱和原創(chuàng)信息引入機(jī)制匱乏等原因，重慶熱線信源建設(shè)嚴(yán)重滯后，網(wǎng)站欄目和其它網(wǎng)站相比缺乏生氣和亮點(diǎn)。（五）網(wǎng)站流量急劇下滑因?yàn)榫W(wǎng)站信息服務(wù)內(nèi)容無(wú)特色、網(wǎng)站維護(hù)更新速度慢和質(zhì)量差、媒體經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)站建設(shè)無(wú)法有效統(tǒng)籌等原因，致使重慶熱線網(wǎng)站流量急劇下滑，全球排名現(xiàn)在已從初5000余位下降到了3月95000余位。發(fā)展思緒合理定位要根本擺脫重慶熱線“企業(yè)網(wǎng)站”運(yùn)行痕跡，打造“綜合性網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)”良好形象，必需對(duì)重慶熱線進(jìn)行合理定位，全力實(shí)施當(dāng)?shù)鼐C合信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。品牌建設(shè)經(jīng)過(guò)加強(qiáng)品牌宣傳推廣，以促進(jìn)重慶熱線和重慶電信全部項(xiàng)目、產(chǎn)品及服務(wù)鏈接；促進(jìn)重慶電信內(nèi)部品牌融合；突出特色及應(yīng)用型業(yè)務(wù)等方法重塑重慶熱線品牌形象。加強(qiáng)有線互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)信息經(jīng)營(yíng)經(jīng)過(guò)信息和廣告相融合，提供特色信息服務(wù)；經(jīng)過(guò)專業(yè)頻道外包、增大信息購(gòu)置成本、建立原創(chuàng)投稿機(jī)制等方法搞好信息采編和經(jīng)營(yíng)性加工，實(shí)現(xiàn)有效信息經(jīng)營(yíng)。應(yīng)用建設(shè)結(jié)適用戶品牌經(jīng)營(yíng)，努力開(kāi)發(fā)捆綁應(yīng)用，填充寬帶應(yīng)用內(nèi)涵；全方面推進(jìn)網(wǎng)站差異化服務(wù)，實(shí)施帳號(hào)經(jīng)營(yíng)。資源整合一是將重慶熱線及區(qū)縣各地方網(wǎng)站（信息港）進(jìn)行整合，使重慶熱線和各區(qū)縣信息港資源共享，形成重慶熱線網(wǎng)站群，拓展新信息發(fā)展空間，促進(jìn)重慶電信互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)連續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展；二是明確網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、號(hào)百118114定位和發(fā)展思緒，借鑒其它省部分做法并結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r，將從事互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)及相關(guān)軟件開(kāi)發(fā)電信內(nèi)部人員進(jìn)行有效整合，發(fā)揮團(tuán)體力量；三是引導(dǎo)電信網(wǎng)絡(luò)及推廣資源向熱線平臺(tái)本身傾斜,杜絕資源“裸賣”等急功近利經(jīng)營(yíng)方法,建立“資源支撐品牌,品牌產(chǎn)生效益”可連續(xù)發(fā)展方針,實(shí)現(xiàn)真正資源盤活。發(fā)展無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)借助重慶電信發(fā)展C網(wǎng)契機(jī)，將重慶熱線信息內(nèi)容進(jìn)行深度加工，主動(dòng)開(kāi)發(fā)重慶熱線WAP門戶，構(gòu)筑綜合信息服務(wù)及互動(dòng)交流平臺(tái)，全方面促進(jìn)C網(wǎng)手機(jī)用戶相關(guān)WAP業(yè)務(wù)應(yīng)用，在增加C網(wǎng)流量收入同時(shí)，帶動(dòng)WAP業(yè)務(wù)門戶應(yīng)用發(fā)展。經(jīng)過(guò)有線互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有效融合，相互促進(jìn)，有效互補(bǔ)，協(xié)調(diào)發(fā)展，保持熱線網(wǎng)站良性、連續(xù)、健康發(fā)展。處理方案結(jié)構(gòu)調(diào)整,內(nèi)容創(chuàng)新加強(qiáng)編輯維護(hù)團(tuán)體建設(shè)，提升網(wǎng)站信源吸引力加強(qiáng)內(nèi)容采集、提煉、整理，增加網(wǎng)站粘度；調(diào)整欄目設(shè)計(jì)、布局，提升用戶體驗(yàn)；增加互動(dòng)版塊，擴(kuò)大信息起源深度和廣度，提升用戶主動(dòng)性和活躍度。加強(qiáng)頻道合作，提升頻道內(nèi)容專業(yè)性和實(shí)用性建立完善合作渠道激勵(lì)和管理機(jī)制；堅(jiān)持強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合發(fā)展思緒,建立渠道淘汰機(jī)制；增強(qiáng)渠道資源配合,落實(shí)服務(wù)理念,實(shí)現(xiàn)渠道共贏。訪問(wèn)方法多元化，提升用戶訪問(wèn)量提煉制作熱線迷你首頁(yè),增強(qiáng)導(dǎo)航功效；Tips新聞彈窗立即推送,增強(qiáng)資訊立即性。整合資源,業(yè)務(wù)創(chuàng)新1. 整合平臺(tái)信息資源,打造熱線無(wú)線增值業(yè)務(wù)2. 打造熱線手機(jī)版本，拓展3G業(yè)務(wù)3. 以“應(yīng)用”為關(guān)鍵,打造熱線應(yīng)用型業(yè)務(wù).七、市場(chǎng)目標(biāo)重慶熱線培育期（第十二個(gè)月）成長(zhǎng)久（第二年）成熟期（第三年）注冊(cè)用戶數(shù)超出2萬(wàn)超出10萬(wàn)超出30萬(wàn)活躍用戶數(shù)超出1萬(wàn)超出5萬(wàn)超出15萬(wàn)Alexa全球排名前5萬(wàn)位前1萬(wàn)位前5000千位中國(guó)網(wǎng)站排名前5千位前1千位前5百位日均獨(dú)立IP訪問(wèn)量超出10萬(wàn)超出30萬(wàn)超出60萬(wàn)前景描述內(nèi)容結(jié)構(gòu)調(diào)整、資源配置優(yōu)化、制度創(chuàng)新基礎(chǔ)完成.用戶注冊(cè)數(shù)和活躍度顯著提升。著名度增