模塊2項目一理解社區(qū)服務(wù)倫理

模塊二:社區(qū)服務(wù)過程與方法認知項目一:理解社區(qū)服務(wù)倫理《社區(qū)服務(wù)方法應(yīng)用》課程01社區(qū)服務(wù)倫理的含義和原則02社區(qū)服務(wù)倫理問題的識別和處理03社區(qū)服務(wù)倫理規(guī)范和準則模塊二:社區(qū)服務(wù)過程與方法認知CONTENTS目錄Communityservicemethodapplication1社區(qū)服務(wù)倫理的含義和原則CommunityService模塊二:社區(qū)服務(wù)過程與方法認知小活動：閱讀一篇文章，并分享感受每天花一點時間想想應(yīng)該感謝誰

這項小秘訣只要花幾秒鐘就可以完成，卻是我長年以來最重要的一項習(xí)慣。我總是想想應(yīng)該感謝的人。對我來說，感激與內(nèi)心的平安是攜手同行的。我對生命的恩賜越真誠地感恩，就越心平氣和。因此，感恩是值得學(xué)習(xí)的。如果你也跟我一樣，生命中大概也有許多可以感謝的人：朋友、家人，過去歲月中的老友、老師、導(dǎo)師、同事、幫助過你的人、以及其他不計其數(shù)的人，你或許也想感謝恩賜給你生命或大自然之美的上天。亦可能是一名駕駛者、為你拉門的陌生人，或是救你一命的醫(yī)生。重點是，要讓你能夠在一日之晨就心存感激。我在很久以前就學(xué)到一個教訓(xùn)，那就是我的心很容易鉆進各式各樣的牛角尖。當(dāng)我這么做的時候，第一個離開的是我的感激之情。我開始把生命中來往的人視為理所當(dāng)然，我經(jīng)常感受到的愛也被憎恨與挫折所取代。這項練習(xí)提醒我，把焦點放在人生的光明面上。當(dāng)我開始思索自己應(yīng)當(dāng)感激的對象時，一個又一個人影就會接二連三的浮上心頭。我很快就會想起其他應(yīng)該感激的事情：我的健康、我的家庭、我的事業(yè)、我的讀者、我的自由，等等。這聽起來可能是一個十分簡單的提議，卻真的有效！如果你在清早醒來時心存感激，除了平安，你是在很難有別的感受。

思考：社區(qū)服務(wù)人員首先應(yīng)具備的態(tài)度是什么？社區(qū)服務(wù)倫理的含義和原則案例社區(qū)服務(wù)倫理的含義和原則小結(jié)每一個人都有生存的權(quán)利，生命的價值沒有大小之分。在資源有限的情況下，如何讓資源發(fā)揮更大的效用？在不能讓所有服務(wù)對象平均享受服務(wù)的時候，應(yīng)該如何分配資源？社區(qū)服務(wù)倫理的含義和原則社區(qū)工作者

職業(yè)所需構(gòu)成社區(qū)服務(wù)倫理的含義和原則模塊二:社區(qū)服務(wù)過程與方法認知態(tài)度知識技能價值觀（與其他行業(yè)的根本區(qū)別）：利他主義為核心，助人自助，促進成長。專業(yè)倫理（行業(yè)內(nèi)的基本規(guī)范）：對服務(wù)對象、同事、機構(gòu)、行業(yè)、專業(yè)、社會的責(zé)任專業(yè)守則（社工個人的職業(yè)道德）：服務(wù)過程中要遵守的規(guī)則社區(qū)服務(wù)倫理的含義和原則社區(qū)服務(wù)的基本價值觀社區(qū)服務(wù)倫理的含義和原則觀看小視頻《海星》討論與分享：這個視頻你學(xué)到了什么？社區(qū)服務(wù)倫理的含義和原則

社區(qū)服務(wù)，以服務(wù)對象為本盡己所能，多元視角，相信改變

以生命影響生命注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性待人真誠和守信服務(wù)大眾（一）國際社會工作界認同的專業(yè)價值觀踐行社會公正專業(yè)價值觀強調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴和價值注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)社區(qū)服務(wù)是社區(qū)工作的一部分，社區(qū)工作是社會工作的一個分支，應(yīng)遵循社會工作的專業(yè)價值觀和專業(yè)論、規(guī)范。（二）社會工作（社區(qū)服務(wù)）價值觀的操作原則模塊二:社區(qū)服務(wù)過程與方法認知接納尊重個別化自決權(quán)和知情同意保密不批判社區(qū)服務(wù)專業(yè)倫理的內(nèi)容模塊二:社區(qū)服務(wù)過程與方法認知1、基本原則服務(wù)對象為本堅持專業(yè)的權(quán)威性專業(yè)價值高于個人價值（1）社區(qū)工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任尊重并保護服務(wù)對象最佳利益尊重服務(wù)對象的自決保密原則公平合理的收費社區(qū)服務(wù)倫理的含義和原則CommunityService模塊二:社區(qū)服務(wù)過程與方法認知社區(qū)服務(wù)倫理的含義和原則CommunityService模塊二:社區(qū)服務(wù)過程與方法認知秉持忠實與忠誠的態(tài)度團隊內(nèi)相互協(xié)助社區(qū)工作者對同事的倫理責(zé)任（2）遵守社區(qū)的規(guī)定落實社區(qū)服務(wù)宗旨負責(zé)管理個案社區(qū)工作者對服務(wù)機構(gòu)的倫理責(zé)任（3）社區(qū)服務(wù)倫理的含義和原則CommunityService模塊二:社區(qū)服務(wù)過程與方法認知社區(qū)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任適當(dāng)?shù)墓ぷ髡J知專業(yè)能力的表現(xiàn)提供專業(yè)服務(wù)維持服務(wù)品質(zhì)公正與服務(wù)專業(yè)知識的拓展（4）（5）社區(qū)工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任保障專業(yè)的完整性遵循專業(yè)的評估和研究社區(qū)工作者對社會的倫理責(zé)任促進整體社會福祉鼓勵公民參與倡導(dǎo)社會與政治行動（6）2社區(qū)服務(wù)倫理問題的識別和處理CommunityService模塊二:社區(qū)服務(wù)過程與方法認知2社區(qū)服務(wù)實踐中面臨的倫理難題人情與法制及規(guī)定的沖突問題345社區(qū)服務(wù)倫理的含義和原則價值介入與客觀性的矛盾社區(qū)工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突自我決定問題模塊二:社區(qū)服務(wù)過程與方法認知1保密問題倫理難題的基本處理原則保護生命原則(在價值系列中生存權(quán)優(yōu)先)完全平等與差別平等原則(資源充足平等對待,資源不足差別對待)234COOPERATION1社區(qū)服務(wù)倫理的含義和原則自主和自由原則(服務(wù)對象自我決定如果會傷害自己和他人要進行干預(yù)保護生命,如果風(fēng)險很低,服務(wù)對象自主選擇是否接受服務(wù))最小傷害原則(如果無論如何都會傷害某一方,社會工作者必須考慮傷害最小和傷害最容易彌補方案,傷害已經(jīng)造成要盡量彌補)567真誠原則(對服務(wù)對象和社會公眾恪守誠信,促進社會和諧發(fā)展)生命質(zhì)量原則(不能為保護少數(shù)人利益損害大多數(shù)人利益,優(yōu)先考慮兒童利益)隱私和保密原則(保護服務(wù)對象的隱私,除非服務(wù)對象的隱私傷害自己,他人和社會,觸犯法律,才能打破保密原則)社區(qū)服務(wù)倫理的含義和原則觀看小視頻《夢想》3社區(qū)服務(wù)倫理規(guī)范和準則CommunityService模塊二:社區(qū)服務(wù)過程與方法認知社區(qū)服務(wù)倫理規(guī)范和準則社會工作專業(yè)倫理守則的內(nèi)容（一）國際社會工作倫理守則的基本內(nèi)容1、確認人類與生俱來的尊嚴社會工作在態(tài)度、言語和行動上都確認和尊重所有人與生俱來的尊嚴和價值。2、促進人權(quán)社會工作者擁護和促進所有人基本和不可剝奪的權(quán)利。社區(qū)服務(wù)倫理規(guī)范和準則3、促進社會正義社會工作者有責(zé)任促進人們達致社會正義，不論是在整體社會上和在他們所服務(wù)的人群中，包括：（1）質(zhì)疑歧視和制度的壓迫（2）尊重多樣性（3）獲取公平的資源（4）挑戰(zhàn)不公平政策和措施（5）建立團結(jié)。社區(qū)服務(wù)倫理規(guī)范和準則4、促進自決的權(quán)利在不妨礙他人的權(quán)利和合法利益的情況下，社會工作者尊重和促進個人作決定和選擇的權(quán)利。5、促進參與的權(quán)利社會工作者致力建立人的自尊和能力，促進他們充份的投入和參與影響他們生活的所有決定和行動。社區(qū)服務(wù)倫理規(guī)范和準則6、尊重保密性和私隱社會工作者尊重和依循個人保密和私隱原則辦事，除非存在危害自己或他人的風(fēng)險，或有其他法定的規(guī)范。不濫用與他有關(guān)人士的信任關(guān)系。7、把人視為全人社會工作者確認人的生活有生理、心理、社會和精神層面，并把人作為全人來了解和看待。社區(qū)服務(wù)倫理規(guī)范和準則8、合理使用科技和社交媒體社會工作者必須認清運用數(shù)字技術(shù)和社交媒體或會對很多倫理標(biāo)準帶來威脅，社會工作者必須要獲取必需的知識和技巧，防止在使用技術(shù)中不符合倫理守則的做法。9、專業(yè)誠信全國性的社會工作組織有責(zé)任推動和定期更新其倫理守則或倫理指引。社會工作者必須具備所需的資歷，并發(fā)展工作上所需的技巧和職業(yè)能力。社會工作者支持和平與非暴力。社會工作者行事必須具誠信，這包括不濫用職權(quán)，不濫用與他有關(guān)人士的信任關(guān)系。社區(qū)服務(wù)倫理規(guī)范和準則8、合理使用科技和社交媒體社會工作者必須認清運用數(shù)字技術(shù)和社交媒體或會對很多倫理標(biāo)準帶來威脅，社會工作者必須要獲取必需的知識和技巧，防止在使用技術(shù)中不符合倫理守則的做法。9、專業(yè)誠信全國性的社會工作組織有責(zé)任推動和定期更新其倫理守則或倫理指引。社會工作者必須具備所需的資歷，并發(fā)展工作上所需的技巧和職業(yè)能力。社會工作者支持和平與非暴力。社會工作者行事必須具誠信，這包括不濫用職權(quán)，不濫用與他有關(guān)人士的信任關(guān)系。社區(qū)服務(wù)倫理規(guī)范和準則（二）社會工作專業(yè)倫理守則建立的原則現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結(jié)合01本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合0203專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突社區(qū)服務(wù)倫理規(guī)范和準則1、尊重服務(wù)對象

全心全意服務(wù)2、信任支持同事

促進共同成長3、踐行專業(yè)使命

促進機構(gòu)發(fā)展4、提升專業(yè)能力

維護專業(yè)形象5、勇?lián)鐣?zé)任

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