組織行為學復習思考題

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《組織行為學》復習思索題

第一章緒論

1.“行為一般是可以猜測的”你同意這種說法嗎？為什么？

定義組織行為學，說明它的特點。2.

確認并比較三種一般的管理角色。3.人類學、心理學、社會學、社會心理學對組織行為學有什么貢獻？4.

“由于行為一般是可以猜測的，因此沒有須要正式地討論組織行為學?！蹦阏J為這種說5.

法正確嗎？請說明你的理由。

結(jié)合你的工作，分析技術(shù)技能和人際技能的關(guān)系及重要性。6.

“看待組織行為學最好的方式是權(quán)變觀”。請你找出證據(jù)來支持這個命題。7.

結(jié)合實際，談談組織行為學對管理者的有效管理有何援助。8.

結(jié)合*理論、Y理論的學習，你認為我國現(xiàn)階段員工更傾向于哪一類型？管理者應如9.何管理？

第二章知覺差異與管理

1．定義知覺，舉例說明影響知覺的各種因素。

2．什么是歸因理論，舉一例子說明。學習歸因理論對管理者有何意義？

3．選擇性知覺是怎樣造成知覺失真的？請舉一例說明。

4．什么是刻析印象？舉例說明刻板印象是怎樣造成知覺失真的？

5．在判斷他人時運用捷徑〔先入為主、選擇性知覺、對比效應等〕有何利弊？

第三章性格差異與管理

1．定義性格，說明它的特點。

2．你認為是遺傳決斷人格，還是后天環(huán)境決斷人格？用事實論證你的觀點。

3．結(jié)合實際說明人格特征與工作匹配的重要性。

4．學習氣質(zhì)理論有何意義？你是否認為多血質(zhì)、膽汁的人比粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)的人具有更多的優(yōu)點、工作更有效率？在運用氣質(zhì)理論的過程中應把握什么原那么？

5．什么是性格？它與性格、氣質(zhì)有何區(qū)分？多樣化的性格特征有哪些表現(xiàn)方式？性格理論對管理者有何援助？

第四章立場與管理

1．定義立場，對比立場的三種組成成份。

2．什么是認知失調(diào)理論？個體減削不協(xié)調(diào)的愿望取決于哪三種因素？請舉例說明。

3．“歡樂的工人是高生產(chǎn)率的工人”。認為這一結(jié)論正確與否？為什么？

4．工作滿足度與缺勤率之間存在什么關(guān)系？與流淌率之間是什么關(guān)系？相關(guān)程度如何？它們之間是否受其它因素影響？請具體分析。

5．你認為管理人員應如何轉(zhuǎn)變令其不喜愛的員工的立場？結(jié)合實際談談立場轉(zhuǎn)變的技巧。6．“管理人員應盡他們最大的努力去提高雇員的工作滿足度”。你是否同意這種觀點？請說明你的理由。

7．海德的平衡理論的詳細內(nèi)容是什么？它對于管理者有何援助？該理論的不足之處是什么？

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第五章激勵的概念、模式及理論

1．定義激勵，描述激勵過程。

2．結(jié)合實際說明馬斯洛的“需要層次論”的現(xiàn)實意義。

3．結(jié)合赫茨伯格“雙因素論”的學習，你認為工作設計應具備哪特征？〔請參看第12章〕4．認識期望理論的變量及其含義。期望理論中的三個關(guān)系是什么？管理者要使激勵水平最大化要回答哪三個問題？結(jié)合實際說明你所在組織在這三個關(guān)系的處理上的狀況。

5．麥克利蘭的成就激勵理論的主要內(nèi)容是什么？該理論在現(xiàn)實中有何意義？

6．公正理論有何現(xiàn)實意義。就你所組織的狀況說明要達到公正，管理者還應做些什么？7．目標設置理論的內(nèi)容是什么？你認為該理論在中國是否適用？為什么？

8．強化理論主要內(nèi)容是什么？在實際運用中你認為哪一種類型最好？為什么？

第六章群體的心理與行為

1．定義群體。說明幾種群體類型的區(qū)分。

2．社會測量法的主要作用是什么？結(jié)合課堂上講的實例說明你假如是這家銀行的主管，你將如何處理所得到的信息資料結(jié)果？

3．影響群體績效的主要因素有哪些？

4．舉例說明群體規(guī)模、群體規(guī)范與群體績效之間的關(guān)系以及地位與群體規(guī)范之間的關(guān)系。5．定義群體決策和個人決策。說明群體決策和個人決策的利弊。舉例說明導致群體決策失誤的主要緣由。

第七章信息溝通

1．指出溝通在群體內(nèi)以及組織內(nèi)的功能，分別舉例說明。

2．什么是身體語言學？為什么說它是重要的？

3．良好的信息溝通應具備什么特征？

4．

5．結(jié)合你所在組織的狀況說明在信息溝通方面存在哪些障礙。請?zhí)岢瞿愕奶幚矸椒ā?/p>

6．管理者應如何利用小道消息為他服務？請談談你的看法。

7．

8．“低效的溝通是發(fā)送者的錯誤?！蹦闶欠裢膺@種觀點？為什么？

9．

10．哪些條件激發(fā)了小道消息的涌現(xiàn)？減削小道消息有哪些途徑？

11．

12．“委婉的溝通才是有效的溝通。”你同意此看法嗎？為什么？

第八章沖突及其處理

1．

2．你如何理解沖突的含義？關(guān)于沖突的幾種觀念你是如何看待的？

3．分析引起沖突的主要緣由。

第九、十章領(lǐng)導的心理與行為

1．

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2．定義領(lǐng)導。說明領(lǐng)導的詳細含義。

3．影響領(lǐng)導有效性的理論有幾類？各自的實際意義是什么？

4．

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5．闡述特質(zhì)論觀點的優(yōu)點和不足。

6．領(lǐng)導的影響力是什么？有哪些主要表現(xiàn)？

7．結(jié)合實際說明有效的領(lǐng)導者應具備哪些素養(yǎng)。

8．

9．有關(guān)領(lǐng)導行為的理