2021年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法知識(shí)競(jìng)賽試題及答案

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》知識(shí)競(jìng)賽試題及答案

一、單項(xiàng)選取題（共10小題，每小題3分，記30分）

1、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是（C）共同責(zé)任。

A、廣大經(jīng)營(yíng)者

B、行政部門

C、全社會(huì)

D、廣大消費(fèi)者

2、經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品質(zhì)次價(jià)高、短斤少兩，侵害了消費(fèi)者（C）。

A、安全權(quán)

B、知情權(quán)

C、公平交易權(quán)

D、自主選取權(quán)

3、“百挑不厭”商業(yè)標(biāo)語，體現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者（A）尊重和維護(hù)。

A、自主選取權(quán)

B、人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)

C、知情權(quán)

D、公平交易權(quán)

4、依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者權(quán)利一共有（C）項(xiàng)。

A、七

B、八

C、九

D、十

5、下列店堂告示內(nèi)容，合法是（A）。

A、假一賠十

B、商品一旦售出概不退換

C、購(gòu)物金額低于20元恕不開具發(fā)票

D、商品應(yīng)經(jīng)關(guān)于行政部門認(rèn)定為不合格方可退貨

6、一位衣著極其普通消費(fèi)者逛某服裝商場(chǎng)，看中標(biāo)價(jià)1萬元一套西服，規(guī)定試穿。售貨員不但回絕，還對(duì)其冷嘲熱諷，售貨員這種行為違背了（C）。

A、依法或者依約履行義務(wù)義務(wù)

B、提供商品和服務(wù)真實(shí)信息義務(wù)

C、不得侵犯消費(fèi)者人格尊嚴(yán)權(quán)利義務(wù)

D、“三包”義務(wù)

7、經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，除特殊商品外，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起（B）日內(nèi)退貨，且不必闡明理由。

A、五

B、七

C、十

D、十五

8、小李在某超市花了70元買了一件某品牌小裝飾品，后經(jīng)工商部門認(rèn)定為假冒她人注冊(cè)商標(biāo)商品，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照小李規(guī)定，增長(zhǎng)補(bǔ)償小李（D）。

A、70元

B、140元

C、210元

D、500元

9、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法立法宗旨不涉及（D）。

A、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

B、維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序

C、增進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展

D、提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平

10、甲借用乙營(yíng)業(yè)執(zhí)照銷售商品，消費(fèi)者丙從甲雇傭營(yíng)業(yè)員丁處購(gòu)買商品時(shí)合法權(quán)益受損。消費(fèi)者丙就其損失祈求補(bǔ)償對(duì)象是（D）。

A、只能是甲

B、只能是乙、甲

C、只能是丁

D、可以是甲，也可以是乙

11、張麗到美容店用一名牌面膜為其美容,用后臉部水腫。經(jīng)檢查,認(rèn)定所用面膜是假冒名牌偽劣產(chǎn)品,此面膜是美容店老板在批發(fā)市場(chǎng)買來。下列判斷對(duì)的是（D）。

A、美容店不是偽劣商品生產(chǎn)者,不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任

B、美容店不是偽劣商品銷售者,不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任

C、美容店也是受害者,不承擔(dān)責(zé)任

D、美容店是服務(wù)提供者,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任

12、下列（A）項(xiàng)不屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)節(jié)對(duì)象？

A、農(nóng)民為自辦蛋糕店購(gòu)買雞蛋

B、學(xué)生為自學(xué)需要購(gòu)買書籍

C、個(gè)體老板為家庭消費(fèi)需要購(gòu)買大米

D、農(nóng)民為種植而購(gòu)買蔬菜種子

13、某超市地下營(yíng)業(yè)廳內(nèi)張貼了一份顧客須知，其下列（C）項(xiàng)違背了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。

A、提示消費(fèi)者注意保管好自己財(cái)物

B、提示顧客存包

C、超市在必要時(shí)有權(quán)對(duì)顧客所帶物品進(jìn)行檢查

D、規(guī)定顧客在其指定交款處付款

14、經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù),消費(fèi)者索要購(gòu)貨憑證和服務(wù)單據(jù),經(jīng)營(yíng)者（C）。

A、金額較大必要提供

B、金額較小可不予提供

C、必要提供

D、對(duì)需要報(bào)銷必要提供

15、經(jīng)營(yíng)者下列（D）項(xiàng)行為,未違背《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定義務(wù)。

A、店堂告示“商品一旦售出概不退換”

B、店堂告示“未成年人須由成人陪伴方可入內(nèi)”

C、顧客購(gòu)買兩條毛巾索要發(fā)票,經(jīng)營(yíng)者以“小額商品,不開發(fā)票”為由加以回絕

D、出售蛋類食品價(jià)格經(jīng)常變化

16、張小姐在某商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)因地面濕滑而摔倒，張小姐（）權(quán)受到了侵害，她（）規(guī)定商場(chǎng)予以補(bǔ)償。

A、知情

無權(quán)

B、安全保障

有權(quán)

C、知情

有權(quán)

D、安全保障

無權(quán)答案：B

17、如下（D）項(xiàng)商品不屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定網(wǎng)購(gòu)商品七日無理由退貨豁免商品。

A、鮮活易腐商品

B、定制類商品

C、交付報(bào)紙期刊

D、電冰箱

18、關(guān)于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》合用范疇，下列表述對(duì)的是（B）。

A、農(nóng)民購(gòu)買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生產(chǎn)資料時(shí)不合用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

B、農(nóng)民購(gòu)買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生產(chǎn)資料，參照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》執(zhí)行

C、農(nóng)民消費(fèi)活動(dòng)，不合用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

D、所有消費(fèi)活動(dòng)均合用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

19、經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或服務(wù)，應(yīng)按（B）提供。

A、經(jīng)營(yíng)者規(guī)定

B、經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間商定

C、消費(fèi)者規(guī)定

D、消費(fèi)者協(xié)會(huì)規(guī)定

20、經(jīng)營(yíng)者提供機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起（D）內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)關(guān)于瑕疵舉證責(zé)任。

A、一種月

B、兩個(gè)月

C、三個(gè)月

D、半年

21、新修訂《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》正式實(shí)行時(shí)間是（C）：A、年12月4日B、年10月25日C、年3月15日D、年1月1日22、某消費(fèi)者裝修商品房，與甲裝修公司訂立了裝修合同，裝修竣工后消費(fèi)者搬入，發(fā)現(xiàn)裝修存在瑕疵，依照新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，在消費(fèi)者接受該裝修好商品房之日起（B）內(nèi)由甲裝修公司承擔(dān)關(guān)于舉證責(zé)任。A、3個(gè)月B、6個(gè)月C、1年D、2年23、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量規(guī)定，沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人商定，消費(fèi)者可以自收到商品之日起（B）內(nèi)退貨。A、3日B、7日C、15日D、30日24、經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售除消費(fèi)者定作、鮮活易腐、在線下載或者消費(fèi)者拆封音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品、交付報(bào)紙期刊以及其她依照商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不適當(dāng)退貨商品除外，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起（B）內(nèi)退貨，且無需闡明理由。A、3日B、7日C、15日D、30日25、國(guó)家制定關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性原則，應(yīng)當(dāng)聽?。―）意見。A、經(jīng)營(yíng)者B、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者C、消費(fèi)者D、消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織26、某大型商場(chǎng)銷售 A品牌電視機(jī)在市場(chǎng)上流通一種月后發(fā)現(xiàn)存在安全隱患，故該商場(chǎng)經(jīng)理發(fā)出召回商品告知，在召回途中下列哪個(gè)是對(duì)的（B）A、召回商品額外費(fèi)用由消費(fèi)者承擔(dān)B、該商場(chǎng)承擔(dān)消費(fèi)者因商品被召回必要費(fèi)用C、私下召回該電視機(jī)D、該電視機(jī)被召回后不作任何解決27、某消費(fèi)者到A市大酒店進(jìn)行餐飲消費(fèi)，該酒店在酒店醒目位置貼有“謝絕自帶酒水”告示，該告示說法錯(cuò)誤是（A）A、該條款屬于酒店服務(wù)合同合法條款B、依照《合同法》及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方重要權(quán)利，該條款無效，因此該條款屬于無效條款C、A市大酒店謝絕自帶酒水屬于餐飲經(jīng)營(yíng)者運(yùn)用其優(yōu)勢(shì)地位，作出加重消費(fèi)者責(zé)任不公平、不合理規(guī)定，是霸王條款D、消費(fèi)者可以祈求人民法院確認(rèn)該霸王條款無效28、甲從A商場(chǎng)購(gòu)買了一臺(tái)假冒產(chǎn)地電吹風(fēng)，價(jià)格為100 元，甲規(guī)定該商場(chǎng)補(bǔ)償，依照新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，甲依法可以獲得增長(zhǎng)補(bǔ)償金額為（D）A、100元B、200元C、300元D、500元29、某甲從A商場(chǎng)購(gòu)得某品牌高壓鍋一種，A商場(chǎng)明知該高壓鍋在1個(gè)月前發(fā)生了爆炸事故，但由于未有人員傷亡，后由廠家予以補(bǔ)償了事，但A商場(chǎng)依然繼續(xù)銷售給某甲，后某甲在使用過程中，又發(fā)生爆炸事故，導(dǎo)致某甲鄰居家小孩炸傷。下列哪個(gè)說法是對(duì)的（C）A、某甲鄰居小孩不是消費(fèi)者，不合用新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法B、對(duì)鄰居小孩補(bǔ)償，應(yīng)當(dāng)由某甲、A商場(chǎng)或生產(chǎn)商共同補(bǔ)償C、對(duì)某甲及鄰居小孩，應(yīng)由A商場(chǎng)或生產(chǎn)商按照新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法補(bǔ)償實(shí)際損失，某甲和鄰居小孩尚有權(quán)規(guī)定補(bǔ)償損失二倍如下懲罰性補(bǔ)償D、對(duì)某甲及鄰居小孩，應(yīng)由A商場(chǎng)或生產(chǎn)商按照新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法補(bǔ)償實(shí)際損失，某甲和鄰居小孩尚有權(quán)規(guī)定補(bǔ)償損失一倍如下懲罰性補(bǔ)償30、下列各項(xiàng)中不屬于消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議解決方式是（D）A、祈求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解B、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解C、向人民法院提起訴訟D、向關(guān)于行政部門申請(qǐng)仲裁31、下列屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法調(diào)節(jié)是（D）A、某服裝廠為生產(chǎn)加工服裝需要向中華人民共和國(guó)輕紡都市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶采購(gòu)布匹產(chǎn)生糾紛B、某甲消費(fèi)者為了經(jīng)營(yíng)需要向A批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶采購(gòu)一批窗簾發(fā)生糾紛C、某淘寶店主與快遞公司產(chǎn)生糾紛D、某農(nóng)戶從生產(chǎn)資料商店購(gòu)得化肥2包產(chǎn)生糾紛32、甲廠是某品牌啤酒生產(chǎn)廠家，消費(fèi)者乙從丙商場(chǎng)購(gòu)入，乙在啟動(dòng)瓶蓋時(shí)酒瓶炸裂，致使與乙共同飲酒丁眼部受傷，經(jīng)鑒定屬于啤酒瓶質(zhì)量問題。下列答案中對(duì)的是（D）A、丁不是消費(fèi)者，只能向乙補(bǔ)償B、由于是丙商場(chǎng)銷售，因此丁只能向丙商場(chǎng)補(bǔ)償C、由于該啤酒是甲廠生產(chǎn)，因此丁只能向甲廠補(bǔ)償D、丁可以向甲廠，也可以向丙商場(chǎng)規(guī)定補(bǔ)償33、小王在某手機(jī)店挑選手機(jī)，挑選了將近一種小時(shí)，但最后覺得沒有一款適合自己，打算離開，但該手機(jī)店店員攔住她，規(guī)定其購(gòu)買一部。問該店員行為侵犯了小王（B）。A、公平交易權(quán)B、自主選取權(quán)C、安全權(quán)D、知情權(quán)34、下列說法錯(cuò)誤是（D）A、經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用原則。B、國(guó)家倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境消費(fèi)方式，反對(duì)揮霍。C、國(guó)家采用辦法，保障消費(fèi)者依法行使權(quán)利，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。D、經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)恪守社會(huì)公德，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益；只要雙方承認(rèn)，可以設(shè)定不公平、不合理交易條件。35、甲公司借用乙房地產(chǎn)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照從事商品房銷售，消費(fèi)者丙從甲公司雇傭促銷員丁處購(gòu)買了一套商品房時(shí)合法權(quán)益受損，消費(fèi)者丙就其損失祈求補(bǔ)償對(duì)象是（D ）A、只能是甲B、只能是乙C、只能是丁D、可以是甲，也可以是乙36、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全規(guī)定。對(duì)（D）商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)闡明和明確警示，并闡明和標(biāo)明對(duì)的使用商品或者接受服務(wù)辦法以及防止危害發(fā)生辦法。A、不合格B、未經(jīng)檢查C、數(shù)量局限性D、也許危及人身、財(cái)產(chǎn)安全37、大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益宣傳，對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益行為進(jìn)行(D) 。A、社會(huì)監(jiān)督B、行政監(jiān)督C、司法監(jiān)督D、輿論監(jiān)督38、甲消費(fèi)者到某4S店購(gòu)買一輛小轎車，在購(gòu)車時(shí)登記了其姓名、住址、電話等個(gè)人信息，4S店為宣傳該款車銷量，在對(duì)外廣告時(shí)擅自使用了甲消費(fèi)者個(gè)人信息，該4S店侵犯了消費(fèi)者（D）A、公平交易權(quán)利B、在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害權(quán)利。C、自主選取商品或服務(wù)權(quán)利D、個(gè)人信息依法得到保護(hù)權(quán)39、某商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)其銷售一款高壓鍋存在缺陷，有也許危及人身、財(cái)產(chǎn)安全，其對(duì)的做法是(D)。A、繼續(xù)降價(jià)銷售B、由消費(fèi)者承擔(dān)必要費(fèi)用則予以召回C、只是在商場(chǎng)門口貼出告示，規(guī)定消費(fèi)者注意D、及時(shí)向關(guān)于行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者，并采用停止銷售、警示、召回、無害化解決、銷毀等辦法40、某美容院在向消費(fèi)者推銷某面部保健服務(wù)時(shí)，不對(duì)的是(D)：A、向消費(fèi)者提供關(guān)于該服務(wù)質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，真實(shí)、全面，沒有作虛假或引人誤解宣傳B、對(duì)消費(fèi)者就其提供保健服務(wù)質(zhì)量等問題提出詢問，作出真實(shí)、明確答復(fù)C、該美容院標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記D、消費(fèi)者向該美容院索要發(fā)票，依照商業(yè)慣例，美容屬于服務(wù)行業(yè)，可以不提供發(fā)票41、某商場(chǎng)解決有瑕疵商品，且已向消費(fèi)者告知，但如下哪批產(chǎn)品按規(guī)定還是不能銷售（D）A、某批服裝只是存在扣子不齊瑕疵B、某批蚊帳有些許小洞C、某批剪刀看上去比較陳舊D、某批飲料超過保質(zhì)期1天42、下列說法沒有違背消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是（D）A、超市保安看見一衣衫老舊消費(fèi)者可以進(jìn)行辱罵B、超市保安懷疑一消費(fèi)者衣服里藏有該超市物品，可以規(guī)定搜身C、超市保安懷疑一小孩在超市里偷吃東西，可以直接將其關(guān)在保安室 6個(gè)小時(shí)D、經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費(fèi)者身體及其攜帶物品，不得侵犯消費(fèi)者人身自由43、下列(A)經(jīng)營(yíng)者需要向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息。A、采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式提供商品或服務(wù)經(jīng)營(yíng)者B、某大型商場(chǎng)C、某網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)戶D、某農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶44、某廠1993年生產(chǎn)了一種治療腰肌勞損頻譜治療儀投放市場(chǎng)，消費(fèi)者甲購(gòu)買了一臺(tái)，用后腰肌勞損大大減輕，卻患上了偏頭痛，其她顧客也均有類似反映。某廠對(duì)此十分注重，專門找專家做了鑒定，結(jié)論是：當(dāng)前科學(xué)技術(shù)無法斷定治療儀與偏頭痛之間關(guān)系。 如下哪種說法是對(duì)的（D）A、本著公平原則，某廠應(yīng)當(dāng)補(bǔ)償B、由于不良反映顧客諸多，應(yīng)將爭(zhēng)議擱置，待科技水平達(dá)到作出明確結(jié)論時(shí)再解決C、該治療儀功能符合腰肌勞損治療規(guī)定，至于其她副作用是不可避免，某廠可不予補(bǔ)償D、由于治療儀投入流通時(shí)科學(xué)技術(shù)水平不能發(fā)現(xiàn)缺陷存在，某廠不能承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任45、經(jīng)營(yíng)者違背最新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事補(bǔ)償責(zé)任和繳納罰款、罰金，其財(cái)產(chǎn)局限性以同時(shí)支付，優(yōu)先承擔(dān)（A）A、民事補(bǔ)償責(zé)任B、違約責(zé)任C、刑事責(zé)任D、罰款、罰金46、消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其她消費(fèi)者組織在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益時(shí)對(duì)商品和服務(wù)實(shí)行是（D）A、行政監(jiān)督B、司法監(jiān)督C、輿論監(jiān)督D、社會(huì)監(jiān)督47、下列關(guān)于消費(fèi)者組織說法對(duì)的是（ ）A、消費(fèi)者組織為了籌集保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益經(jīng)費(fèi)可以從事一定商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性活動(dòng)B、消費(fèi)者組織通過抽查檢查，可以收取一定費(fèi)用向社會(huì)推薦優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)C、消費(fèi)者組織可以收取必要征詢費(fèi)用D、依法成立消費(fèi)者組織依照法律、法規(guī)及其章程規(guī)定，開展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益活動(dòng)答案：D48、某甲消費(fèi)者從某乙商場(chǎng)購(gòu)得丙廠家生產(chǎn)彩電一臺(tái)，某甲消費(fèi)者在觀看過程中發(fā)生爆炸，致使某甲消費(fèi)者家中發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)致?lián)p失，經(jīng)鑒定，此事故系產(chǎn)品缺陷。下列哪個(gè)說法是對(duì)的（ ）A、由于是產(chǎn)品缺陷，某甲只能向丙廠家規(guī)定補(bǔ)償B、由于某甲跟某乙商場(chǎng)是買賣合同關(guān)系，只能向某乙商場(chǎng)規(guī)定補(bǔ)償C、某甲可以向某乙商場(chǎng)規(guī)定補(bǔ)償，也可以向丙廠家補(bǔ)償D、某丙商場(chǎng)補(bǔ)償后只能向其供貨商規(guī)定補(bǔ)償，而不能向丙廠家補(bǔ)償答案：C49、消費(fèi)者甲向乙公司開設(shè)大型商場(chǎng)中柜臺(tái)租賃者張三處購(gòu)得電腦一臺(tái)，后乙公司由于股東之間矛盾，原大型商場(chǎng)倒閉，乙公司分立為丁公司和戊公司，丁公司承辦原大型商場(chǎng)一切債權(quán)債務(wù)，并向社會(huì)發(fā)布了告示，分立后消費(fèi)者甲電腦因質(zhì)量問題產(chǎn)生損失，下列哪個(gè)說法是對(duì)的（ ）A、可以向丁公司規(guī)定補(bǔ)償，也可以向戊公司規(guī)定補(bǔ)償B、只能向張三規(guī)定補(bǔ)償C、可以向丁公司、戊公司或者張三規(guī)定補(bǔ)償D、可以向張三、丁公司或者生產(chǎn)廠家規(guī)定補(bǔ)償答案：D50、消費(fèi)者張三通過天貓網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)得某品牌相機(jī)一臺(tái)，日后通過權(quán)威部門鑒定發(fā)現(xiàn)該相機(jī)是冒牌。下列哪個(gè)說法是不對(duì)的（ ）A、張三可以向天貓網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)店重規(guī)定補(bǔ)償B、天貓不能提供店主真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式，張三也可以向天貓規(guī)定補(bǔ)償C、天貓?jiān)诰W(wǎng)站上向消費(fèi)者作出假一賠十承諾，天貓網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)履行，履行后有權(quán)向店主追償D、天貓雖然早懂得該店主在銷售假冒相機(jī)，也未采用必要辦法，但銷售假冒相機(jī)補(bǔ)償責(zé)任依然由店主承擔(dān)，天貓只要能提供店主真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式，就與天貓無關(guān)答案：D51、某電視臺(tái)接受甲保健品推銷人員廣告業(yè)務(wù)，該保健品推銷人員出示營(yíng)業(yè)執(zhí)照和簡(jiǎn)介信均系偽造，廣告內(nèi)容多處涉及虛假，消費(fèi)者因該虛假?gòu)V告買了保健品致使浮現(xiàn)嘔吐腹瀉現(xiàn)象。請(qǐng)問下列說法不對(duì)的是（ ）A、該消費(fèi)者可以向甲推銷人員規(guī)定補(bǔ)償B、消費(fèi)者可以祈求工商部門對(duì)該發(fā)布虛假?gòu)V告行為予以懲處C、甲推銷人員逃跑后來，由于無法知曉甲真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式，某電視臺(tái)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任D、某電影明星在該廣告中參加了該保健品形象宣傳，需要承擔(dān)一定責(zé)任，但不承擔(dān)連帶責(zé)任答案：D52、消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量對(duì)的等（ ）條件，有權(quán)回絕經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)制交易行為。A、公平交易；B、自主選取；C、互相協(xié)商答案：A53、甲廠生產(chǎn)一種易拉罐裝碳酸飲料。消費(fèi)者丙從乙商場(chǎng)購(gòu)買這種飲料后，在啟動(dòng)時(shí)被罐內(nèi)強(qiáng)烈氣流炸傷眼部，下列答案中最對(duì)的是哪項(xiàng)？（ ）A 、丙只能向乙索賠B、丙只能向甲索賠C、丙只能向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，請(qǐng)其擬定向誰索賠D、丙可向甲、乙中一種索賠答案：D54、下列關(guān)于預(yù)付式消費(fèi)不符合新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是（）A、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照商定提供商品或者服務(wù)B、未按照商定提供商品或服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者規(guī)定履行商定，承擔(dān)消費(fèi)者必要支付合理費(fèi)用C、經(jīng)營(yíng)者未按照商定提供商品或服務(wù)，應(yīng)當(dāng)退回預(yù)付款，并承擔(dān)預(yù)付款利息、消費(fèi)者必要支付合理費(fèi)用D、經(jīng)營(yíng)者使用別人營(yíng)業(yè)執(zhí)照采用預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)，產(chǎn)生消費(fèi)糾紛時(shí)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照持有人不負(fù)任何法律責(zé)任答案：D55、經(jīng)營(yíng)者對(duì)也許危及人身、財(cái)產(chǎn)安全商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)闡明和明確（ ）。A、警示；B、說法；C、因素答案：A56、依照新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，下列（ ）不屬于侵犯消費(fèi)者權(quán)益違法行為。A、甲公司未經(jīng)登記領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照從事紡織品生產(chǎn)加工B、乙商場(chǎng)違法泄漏消費(fèi)者個(gè)人信息C、生產(chǎn)國(guó)家明令裁減商品或者銷售失效變質(zhì)商品D、銷售商品應(yīng)當(dāng)檢查、檢疫而未檢查、檢疫或者偽造檢查、檢疫成果答案：A57、新《消法》規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、合法、必要原則，明示收集使用信息目、方式和范疇，并經(jīng)（ ）批準(zhǔn)。A、消費(fèi)者B、有關(guān)部門C、行政部門答案：A58、依照新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，懲罰機(jī)關(guān)對(duì)經(jīng)營(yíng)者侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為除依法進(jìn)行懲罰外，關(guān)于與否記入信用檔案，向社會(huì)發(fā)布說法，哪個(gè)是對(duì)的（ ）。A、可以記入信用檔案，但不能向社會(huì)發(fā)布B、可以記入信用檔案，可以向社會(huì)發(fā)布，但發(fā)布前需征求該經(jīng)營(yíng)者意見C、看違法情節(jié)輕重決定與否記入信用檔案和向社會(huì)發(fā)布D、應(yīng)當(dāng)記入信用檔案，向社會(huì)發(fā)布答案：D59、對(duì)經(jīng)營(yíng)者售后服務(wù)義務(wù)，國(guó)家依照某些商品復(fù)雜性和特殊性規(guī)定了“三包”，下列哪一項(xiàng)（ ）不屬于“三包”A、包修B、包換C、包取D、包退答案：C60、依照新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者享有權(quán)利有（）項(xiàng)。A、7項(xiàng)B、8項(xiàng)C、9項(xiàng)D、10項(xiàng)答案：D61、新消法于（D）開始實(shí)行。A、1月1日B、6月31日C、3月1日D、3月15日62、《消法》明確消費(fèi)者有（A）項(xiàng)權(quán)利。A、9B、7C、12D、863、消費(fèi)者向關(guān)于行政部門投訴，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起（D）個(gè)工作日內(nèi)，予以解決并告知消費(fèi)者。A、9B、5C、15D、764、經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照商定提供。未按照商定提供，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者規(guī)定履行商定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款（D）、消費(fèi)者必要支付合理費(fèi)用。A、本金B(yǎng)、罰金C、分紅D、利息65、消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其她消費(fèi)者組織是依法成立對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益（A）。A、社會(huì)組織B、行政機(jī)關(guān)C、事業(yè)單位D、執(zhí)法部門66、經(jīng)營(yíng)者侵犯消費(fèi)者人格尊嚴(yán)時(shí)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任不涉及如下(D)A、賠禮道歉B、消除影響C、恢復(fù)名譽(yù)D、罰金67、消費(fèi)者王某在購(gòu)買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在問題時(shí)，下列說法對(duì)的是哪項(xiàng)？(B)A、王某只能向該商品生產(chǎn)者主張補(bǔ)償B、王某可以向該商品銷售者主張補(bǔ)償C、王某可以向銷售者規(guī)定補(bǔ)償，但不可以向生產(chǎn)者規(guī)定補(bǔ)償D、若銷售者有證據(jù)表白該瑕疵是在銷售過程中其她銷售者所致，有權(quán)回絕補(bǔ)償68、經(jīng)營(yíng)者有明知商品或者服務(wù)存在缺陷，依然向消費(fèi)者提供欺詐行為，導(dǎo)致消費(fèi)者或者其她受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害，依法追究刑事責(zé)任；受害人有權(quán)規(guī)定所受損失（B）如下民事補(bǔ)償。A、一倍B、兩倍C、三倍D、四倍69、甲廠生產(chǎn)一種易拉罐裝碳酸飲料。消費(fèi)者丙從乙商場(chǎng)購(gòu)買這種飲料后，在啟動(dòng)時(shí)被罐內(nèi)強(qiáng)烈氣流炸傷眼部，下列答案中最對(duì)的是哪項(xiàng)？(D)A、丙只能向乙索賠B、丙只能向甲索賠C、丙只能向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，請(qǐng)其擬定向誰索賠D、丙可向甲、乙中一種索賠70、消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)受理消費(fèi)者投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、（C）。A、分析B、警告C、調(diào)解D、行政懲罰71、新修訂《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》正式實(shí)行時(shí)間是：（C）。A、12月4B、10月25C、3月D、1月72、某消費(fèi)者裝修商品房，與甲裝修公司訂立了裝修合同，裝修竣工后消費(fèi)者搬入，發(fā)現(xiàn)裝修存在瑕疵，依照新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，在消費(fèi)者接受該裝修好商品房之日起（B）內(nèi)由甲裝修公司承擔(dān)關(guān)于舉證責(zé)任。A、3個(gè)月B、6個(gè)月C、1年D、2年73、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量規(guī)定，沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人商定，消費(fèi)者可以自收到商品之日起（B）內(nèi)退貨。A、3日B、7日C、15日D、30日74、經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售除消費(fèi)者定作、鮮活易腐、在線下載或者消費(fèi)者拆封音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品、交付報(bào)紙期刊以及其她依照商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不適當(dāng)退貨商品除外，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起（B）內(nèi)退貨，且無需闡明理由。A、3日B、7日C、15日D、30日75、國(guó)家制定關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性原則，應(yīng)當(dāng)聽取（D）意見。A、經(jīng)營(yíng)者B、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者C、消費(fèi)者D、消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織76、某大型商場(chǎng)銷售A品牌電視機(jī)在市場(chǎng)上流通一種月后發(fā)現(xiàn)存在安全隱患，故該商場(chǎng)經(jīng)理發(fā)出召回商品告知，在召回途中下列哪個(gè)是對(duì)的（B）。A、召回商品額外費(fèi)用由消費(fèi)者承擔(dān)B、該商場(chǎng)承擔(dān)消費(fèi)者因商品被召回必要費(fèi)用C、私下召回該電視機(jī)D、該電視機(jī)被召回后不作任何解決77、甲從A商場(chǎng)購(gòu)買了一臺(tái)假冒產(chǎn)地電吹風(fēng)，價(jià)格為100元，甲規(guī)定該商場(chǎng)補(bǔ)償，依照新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，甲依法可以獲得增長(zhǎng)補(bǔ)償金額為（D）。A、100元B、200元C、300元D、500元78、下列各項(xiàng)中不屬于消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議解決方式是（D）。A、祈求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解B、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解C、向人民法院提起訴訟D、向關(guān)于行政部門申請(qǐng)仲裁79、下列屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法調(diào)節(jié)是（D）。A、某服裝廠為生產(chǎn)加工服裝需要向中華人民共和國(guó)輕紡都市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶采購(gòu)布匹產(chǎn)生糾紛B、某甲消費(fèi)者為了經(jīng)營(yíng)需要向A批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶采購(gòu)一批窗簾發(fā)生糾紛C、某淘寶店主與快遞公司產(chǎn)生糾紛D、某農(nóng)戶從生產(chǎn)資料商店購(gòu)得化肥2包產(chǎn)生糾紛80、甲廠是某品牌啤酒生產(chǎn)廠家，消費(fèi)者乙從丙商場(chǎng)購(gòu)入，乙在啟動(dòng)瓶蓋時(shí)酒瓶炸裂，致使與乙共同飲酒丁眼部受傷，經(jīng)鑒定屬于啤酒瓶質(zhì)量問題。下列答案中對(duì)的是（D）。A、丁不是消費(fèi)者，只能向乙補(bǔ)償B、由于是丙商場(chǎng)銷售，因此丁只能向丙商場(chǎng)補(bǔ)償C、由于該啤酒是甲廠生產(chǎn)，因此丁只能向甲廠補(bǔ)償D、丁可以向甲廠，也可以向丙商場(chǎng)規(guī)定補(bǔ)償81、小王在某手機(jī)店挑選手機(jī)，挑選了將近一種小時(shí)，但最后覺得沒有一款適合自己，打算離開，但該手機(jī)店店員攔住她，規(guī)定其購(gòu)買一部。問該店員行為侵犯了小王（B）。A、公平交易權(quán)B、自主選取權(quán)C、安全權(quán)D、知情權(quán)82、甲公司借用乙房地產(chǎn)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照從事商品房銷售，消費(fèi)者丙從甲公司雇傭促銷員丁處購(gòu)買了一套商品房時(shí)合法權(quán)益受損，消費(fèi)者丙就其損失祈求補(bǔ)償對(duì)象是（D）。A、只能是甲B、只能是乙C、只能是丁D、可以是甲，也可以是乙83、大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益宣傳，對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益行為進(jìn)行（D）。A、社會(huì)監(jiān)督B、行政監(jiān)督C、司法監(jiān)督D、輿論監(jiān)督84、甲消費(fèi)者到某4S店購(gòu)買一輛小轎車，在購(gòu)車時(shí)登記了其姓名、住址、電話等個(gè)人信息，4S店為宣傳該款車銷量，在對(duì)外廣告時(shí)擅自使用了甲消費(fèi)者個(gè)人信息，該4S店侵犯了消費(fèi)者（D）。A、公平交易權(quán)利B、在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害權(quán)利C、自主選取商品或服務(wù)權(quán)利D、個(gè)人信息依法得到保護(hù)權(quán)85、某商場(chǎng)解決有瑕疵商品，且已向消費(fèi)者告知，但如下哪批產(chǎn)品按規(guī)定還是不能銷售（D）。A、某批服裝只是存在扣子不齊瑕疵B、某批蚊帳有些許小洞C、某批剪刀看上去比較陳舊D、某批飲料超過保質(zhì)期1天86、經(jīng)營(yíng)者違背最新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事補(bǔ)償責(zé)任和繳納罰款、罰金，其財(cái)產(chǎn)局限性以同步支付，優(yōu)先承擔(dān)（A）。A、民事補(bǔ)償責(zé)任B、違約責(zé)任C、刑事責(zé)任D、罰款、罰金87、消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其她消費(fèi)者組織在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益時(shí)對(duì)商品和服務(wù)實(shí)行是（D）。A、行政監(jiān)督B、司法監(jiān)督C、輿論監(jiān)督D、社會(huì)監(jiān)督88、某甲消費(fèi)者從某乙商場(chǎng)購(gòu)得丙廠家生產(chǎn)彩電一臺(tái)，某甲消費(fèi)者在觀看過程中發(fā)生爆炸，致使某甲消費(fèi)者家中發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)致?lián)p失，經(jīng)鑒定，此事故系產(chǎn)品缺陷。下列哪個(gè)說法是對(duì)的（C）。A、由于是產(chǎn)品缺陷，某甲只能向丙廠家規(guī)定補(bǔ)償B、由于某甲跟某乙商場(chǎng)是買賣合同關(guān)系，只能向某乙商場(chǎng)規(guī)定補(bǔ)償C、某甲可以向某乙商場(chǎng)規(guī)定補(bǔ)償，也可以向丙廠家補(bǔ)償D、某丙商場(chǎng)補(bǔ)償后只能向其供貨商規(guī)定補(bǔ)償，而不能向丙廠家補(bǔ)償89、消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量對(duì)的等（A）條件，有權(quán)回絕經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)制交易行為。A、公平交易B、自主選取C、互相協(xié)商90、甲廠生產(chǎn)一種易拉罐裝碳酸飲料。消費(fèi)者丙從乙商場(chǎng)購(gòu)買這種飲料后，在啟動(dòng)時(shí)被罐內(nèi)強(qiáng)烈氣流炸傷眼部，下列答案中最對(duì)的是哪項(xiàng)？（D）A、丙只能向乙索賠B、丙只能向甲索賠C、丙只能向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，請(qǐng)其擬定向誰索賠D、丙可向甲、乙中一種索賠91、經(jīng)營(yíng)者對(duì)也許危及人身、財(cái)產(chǎn)安全商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)闡明和明確（A）。A、警示B、說法C、因素92、依照新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，下列（A）不屬于侵犯消費(fèi)者權(quán)益違法行為。A、甲公司未經(jīng)登記領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照從事紡織品生產(chǎn)加工B、乙商場(chǎng)違法泄漏消費(fèi)者個(gè)人信息C、生產(chǎn)國(guó)家明令裁減商品或者銷售失效變質(zhì)商品D、銷售商品應(yīng)當(dāng)檢查、檢疫而未檢查、檢疫或者偽造檢查、檢疫成果93、依照新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，懲罰機(jī)關(guān)對(duì)經(jīng)營(yíng)者侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為除依法進(jìn)行懲罰外，關(guān)于與否記入信用檔案，向社會(huì)發(fā)布說法，哪個(gè)是對(duì)的（D）。A、可以記入信用檔案，但不能向社會(huì)發(fā)布B、可以記入信用檔案，可以向社會(huì)發(fā)布，但發(fā)布前需征求該經(jīng)營(yíng)者意見C、看違法情節(jié)輕重決定與否記入信用檔案和向社會(huì)發(fā)布D、應(yīng)當(dāng)記入信用檔案，向社會(huì)發(fā)布94、依照新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者享有權(quán)利有（C）項(xiàng)。A、7項(xiàng)B、8項(xiàng)C、9項(xiàng)D、10項(xiàng)95、最新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是在（A）第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議通過修改。A、10B、1993C、8D、396、國(guó)家倡導(dǎo)文明、健康、（D）消費(fèi)方式，反對(duì)揮霍。A、安全B、誠(chéng)信C、合理D、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境97、經(jīng)營(yíng)者提供機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起（C）個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)關(guān)于瑕疵舉證責(zé)任。A、3B、12C、6D、2498、對(duì)于線上交易商品，消費(fèi)者需要退貨，退貨商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起（B）日內(nèi)返還消費(fèi)者支付商品價(jià)款。A、3B、7C、15D、3099、對(duì)于線上交易商品，消費(fèi)者需要退貨，退回商品運(yùn)費(fèi)由（A）承擔(dān)；經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有商定，按照商定?！盇、消費(fèi)者B、經(jīng)營(yíng)者C、運(yùn)送公司D、消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者共同100、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者規(guī)定增長(zhǎng)補(bǔ)償其受到損失，增長(zhǎng)補(bǔ)償金額為消費(fèi)者購(gòu)買商品價(jià)款或接受服務(wù)費(fèi)用（C）。A、一倍B、二倍C、三倍D、四倍101、經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者損害，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)（C）。A、無過錯(cuò)責(zé)任B、過錯(cuò)責(zé)任C、侵權(quán)責(zé)任D、擔(dān)保責(zé)任102、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者規(guī)定增長(zhǎng)補(bǔ)償其受到損失，增長(zhǎng)補(bǔ)償金額局限性（）元，為（）元。法律另有規(guī)定，依照其規(guī)定。A、5000B、500C、1000D、100答案：B103、經(jīng)營(yíng)者違背最新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事補(bǔ)償責(zé)任和繳納罰款、罰金，其財(cái)產(chǎn)局限性以同步支付，優(yōu)先承擔(dān)（A）A、民事補(bǔ)償責(zé)任B、違約責(zé)任C、刑事責(zé)任D、罰款、罰金104、依照《消法》有關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原公司分立、合并，可以向（C）規(guī)定補(bǔ)償。A、分立、合并前公司B、變更中公司C、變更后承受其權(quán)利義務(wù)公司二、多選題（共10小題，每小題5分，記50分）

1、甲在百貨大樓購(gòu)買一枚價(jià)值上萬元鉆戒,標(biāo)明產(chǎn)地為南非，后經(jīng)檢查,被告之是國(guó)產(chǎn)鉆戒，甲欲索賠。下列說法對(duì)的是（AB）。

A、百貨大樓構(gòu)成欺詐,甲可獲三倍補(bǔ)償

B、百貨大樓行為違背《消法》規(guī)定,侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)

C、百貨大樓有權(quán)以“從某工藝品公司進(jìn)貨,不知其為假冒”為由,得以免責(zé)

D、甲只能先找百貨大樓賠,索賠不成,再到法院起訴

2、享有求償權(quán)主體是因購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)受到人身財(cái)產(chǎn)損害消費(fèi)者，涉及（ABCD）。

A、商品購(gòu)買者

B、商品使用者

C、服務(wù)接受者

D、因偶爾因素在事故現(xiàn)場(chǎng)受到損害其她人

3、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者或者其她受害人人身傷害，應(yīng)當(dāng)（ABC）。

A、支付醫(yī)療費(fèi)

B、治療期間護(hù)理費(fèi)

C、因誤工減少收入

D、撫養(yǎng)費(fèi)

4、消費(fèi)者權(quán)利和經(jīng)營(yíng)者義務(wù)往往是相相應(yīng)，即前者享有權(quán)利是后者應(yīng)承擔(dān)義務(wù)，屬于這種狀況消費(fèi)者權(quán)利有（ABD）。

A、公平交易權(quán)

B、監(jiān)督批評(píng)權(quán)

C、依法結(jié)社權(quán)

D、安全保障權(quán)

5、為了保護(hù)消費(fèi)者公平交易權(quán),經(jīng)營(yíng)者不得以（ABCD）對(duì)消費(fèi)者作出不公平、不合理規(guī)定。

A、格式條款

B、店堂告示

C、聲明

D、告知

6、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，下列說法錯(cuò)誤是（AB）。

A、對(duì)于符合“三包”規(guī)定商品，其運(yùn)送費(fèi)用由消費(fèi)者承擔(dān)

B、對(duì)于網(wǎng)購(gòu)無理由退貨商品，其運(yùn)送費(fèi)用由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)

C、因存在缺陷需要召回商品，其運(yùn)送費(fèi)用由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)

D、網(wǎng)購(gòu)商品退貨時(shí)，退回商品運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)，經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有商定，按照商定

7、下列交易行為中，違背誠(chéng)實(shí)信用原則是（AB）。

A、對(duì)將要過期面包，重新噴上新生產(chǎn)日期，并降價(jià)銷售

B、在出售豬肉中注水，增長(zhǎng)重量

C、開展有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，借以吸引顧客

D、逼迫消費(fèi)者購(gòu)買商品

8、違背消費(fèi)者意愿搭售商品行為，侵犯了消費(fèi)者（CD）。

A、安全保障權(quán)

B、知情權(quán)

C、自主選取權(quán)

D、公平交易權(quán)

9、自主選取權(quán)涉及（ABCD）。

A、自主選取經(jīng)營(yíng)者

B、自主選取商品品種或者服務(wù)方式

C、自主決定與否購(gòu)買任何商品或接受任何服務(wù)

D、自主選取商品和服務(wù)時(shí),進(jìn)行比較,鑒別,挑選

10、下列（ABCD）行為屬于欺詐消費(fèi)者行為。

A、銷售“解決品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品

B、以虛假“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”銷售商品

C、采用不合法手段致使銷售商品分量局限性

D、采用雇傭她人等方式進(jìn)行誘導(dǎo)銷售

11、下列關(guān)于消費(fèi)者合法權(quán)益結(jié)識(shí)中，不對(duì)的是（BCD）。

A、消費(fèi)者依法享有權(quán)利，但不能濫用

B、消費(fèi)者有權(quán)選取商品或服務(wù)、并擬定價(jià)格

C、消費(fèi)者有權(quán)利監(jiān)督公司經(jīng)營(yíng)管理者決策過程

D、消費(fèi)者有權(quán)規(guī)定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者提供產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)秘密

12、在甲公司舉辦商品展銷會(huì)期間，消費(fèi)者李某從標(biāo)明參展單位為乙公司展位柜臺(tái)購(gòu)買了一臺(tái)丙公司生產(chǎn)家用電暖氣，使用時(shí)發(fā)既有漏電現(xiàn)象，無法正常使用。由于展銷會(huì)已經(jīng)結(jié)束，李某先后找到甲公司、乙公司，才得知展銷會(huì)期間乙公司將租賃某些柜臺(tái)轉(zhuǎn)租給了丁公司，該電暖氣系由丁公司賣出。在這種狀況下，李某可以向（ABCD）規(guī)定補(bǔ)償。

A、甲公司

B、乙公司

C、丙公司

D、丁公司

13、經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由，應(yīng)當(dāng)（ABCD）。

A、停止侵害

B、恢復(fù)名譽(yù)

C、消除影響

D、賠禮道歉

14、在經(jīng)營(yíng)者實(shí)行下列行為中，錯(cuò)誤是（CD）。

A、地鐵公司在各地鐵站都貼有如下警示牌“未成年小朋友和精神病患者乘坐地鐵，必要有成年人陪伴?！?/p>

B、超市在其營(yíng)業(yè)廳墻上貼有“禁止吸煙”警示牌

C、超市在其營(yíng)業(yè)廳墻上貼有“偷一罰十”警示牌

D、某服裝市場(chǎng)某日貼出一則聲明“從即日起，所有售出商品概不退換”

15、某女青年通過一報(bào)紙發(fā)布廣告向某婚姻簡(jiǎn)介所按廣告規(guī)定郵寄400元征婚費(fèi)，但是錢寄出后如石沉大海，后經(jīng)多方理解，主線沒有這家婚姻簡(jiǎn)介所。對(duì)該女青年受到損害，如下說法對(duì)的是（BCD）。

A、該女青年只能找實(shí)行婚姻欺詐人規(guī)定補(bǔ)償

B、該女青年一方面向?qū)嵭谢橐銎墼p人主張權(quán)利，同步有權(quán)規(guī)定發(fā)布征婚廣告報(bào)紙及廣告經(jīng)營(yíng)者提供實(shí)行征婚欺詐者詳細(xì)姓名和地址

C、如果發(fā)布廣告報(bào)紙和廣告經(jīng)營(yíng)者不能提供實(shí)行征婚欺詐者名稱和地址，即有義務(wù)對(duì)該女青年予以補(bǔ)償

D、實(shí)行征婚欺詐人與廣告發(fā)布者和廣告經(jīng)營(yíng)者對(duì)該女青年承擔(dān)連帶責(zé)任

16、下列（ABD）情形屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)節(jié)范疇。

A、農(nóng)民購(gòu)買化肥用于水稻種植

B、小張購(gòu)買平板電腦贈(zèng)送給女朋友使用

C、小李購(gòu)買大米用于加工米粉出售

D、小陳購(gòu)買大米用于家庭主食

17、經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者交易，應(yīng)當(dāng)遵循交易原則涉及（ABCD）。

A、自愿原則

B、平等原則

C、公平原則

D、誠(chéng)實(shí)信用原則

18、消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，可以選取解決途徑涉及（ABCD）。

A、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解

B、祈求調(diào)解組織調(diào)解

C、向關(guān)于行政部門投訴

D、依法提請(qǐng)仲裁、起訴

19、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定無理由退貨制度不合用于（AB）。

A、定做西服

B、活雞

C、冰箱

D、未拆封音像制品

20、經(jīng)營(yíng)者下列（BCD）行為屬于侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)權(quán)利行為。

A、收集消費(fèi)者個(gè)人信息

B、泄露消費(fèi)者個(gè)人信息

C、出售消費(fèi)者個(gè)人信息

D、違背法律、法規(guī)規(guī)定或者與消費(fèi)者商定使用消費(fèi)者個(gè)人信息

21、經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需闡明理由，但下列商品除外：（ABCD）A、消費(fèi)者定作；B、鮮活易腐；C、在線下載或者消費(fèi)者拆封音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；D、交付報(bào)紙、期刊。22、消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)候，享有（ABC）權(quán)利。A、自主選取B、索要購(gòu)貨憑證C、公平交易D、沒收經(jīng)營(yíng)者不合格商品23、消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其（AC）得到尊重權(quán)利。A、人格尊嚴(yán)B、個(gè)人性格C、民族風(fēng)俗習(xí)慣D、作為名人特殊身份24、國(guó)家對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，重要體當(dāng)前（ABCD）。A、國(guó)家在制定關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益法律、法規(guī)時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)意見B、各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)制止危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全行為發(fā)生C、對(duì)符合法定起訴條件消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，人民法院必要受理D、工商行政管理部門依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益25、消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)(ABCD)。A、有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量對(duì)的等公平交易條件B、有權(quán)回絕經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)制交易行為C、享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重權(quán)利D、享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)權(quán)利26、經(jīng)營(yíng)者回絕或者遲延關(guān)于行政部門責(zé)令對(duì)缺陷商品或者服務(wù)采用停止銷售、警示、召回、無害化解決、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等辦法，如法律、法規(guī)未做規(guī)定，由工商行政管理部門或者其她關(guān)于行政部門責(zé)令改正，可以依照情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得（）以上（）如下罰款，沒有違法所得，處以五十萬元如下罰款；情節(jié)嚴(yán)重，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。A、1萬B、3萬C、一倍D、十倍答案：CD27、經(jīng)營(yíng)者有侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益行為，除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以懲罰外，懲罰機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將經(jīng)營(yíng)者行為（AB）。A、記入信用檔案B、向社會(huì)發(fā)布C、責(zé)令經(jīng)營(yíng)者公開道歉28、經(jīng)營(yíng)者不得（ABCD）。A、對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗B、侵犯消費(fèi)者人身自由C、搜查消費(fèi)者身體及攜帶物品D、回絕消費(fèi)者索要服務(wù)單據(jù)規(guī)定E、回絕消費(fèi)者強(qiáng)制交易規(guī)定29、經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)有下列情形之一，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任（ABCD）。A、商品或服務(wù)存在缺陷B、不符合在商品或其包裝上注明采用商品原則C、不符合商品闡明、實(shí)物樣品等方式表白質(zhì)量狀況D、生產(chǎn)國(guó)家明令裁減或銷售失效、變質(zhì)商品30、經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循（ABCD）原則。A、自愿原則B、平等原則C、公平原則D、誠(chéng)實(shí)信用原則31、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)共同責(zé)任，下列監(jiān)督屬于社會(huì)監(jiān)督是（AB）A、某消費(fèi)者組織B、消費(fèi)者張三舉報(bào)經(jīng)營(yíng)者侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為C、某電視臺(tái)曝光侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為D、某行政單位對(duì)經(jīng)營(yíng)者侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為懲罰32、下列（ABCD）屬于消費(fèi)者享有合法權(quán)益。A、安全權(quán)B、自主選取權(quán)C、知情權(quán)D、監(jiān)督權(quán)33、下列哪些屬于消費(fèi)者自主選取權(quán)（ABC ）A、選取商品品種或服務(wù)方式B、決定與否購(gòu)買某商品或接受某種服務(wù)C、在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選D、在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)回絕經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)制交易行為34、下列哪些屬于消費(fèi)者監(jiān)督權(quán)（ABCD）A、對(duì)經(jīng)營(yíng)者提供商品和服務(wù)監(jiān)督權(quán)B、對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作監(jiān)督權(quán)C、對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益行為檢舉、控告權(quán)D、對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作批評(píng)、建議權(quán)35、消費(fèi)者張三到某大型商場(chǎng)購(gòu)物，在購(gòu)物過程中，與服務(wù)員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，張三看了諸多款手機(jī)，但最后沒有買下，服務(wù)員堅(jiān)持要她買，理由是時(shí)間挑太久，當(dāng)場(chǎng)還辱罵張三是窮鬼，在爭(zhēng)執(zhí)過程中，服務(wù)員又叫來了保安，保安將張三揍了一頓，致使張三受到輕微傷。請(qǐng)問，該大型商場(chǎng)侵犯了張三作為消費(fèi)者哪些權(quán)利（ABCD）A、人格尊嚴(yán)權(quán)B、安全權(quán)C、公平交易權(quán)D、自主選取權(quán)36、下列(ABD)哪些屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定經(jīng)營(yíng)者義務(wù)A、經(jīng)營(yíng)者提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)B、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供商品或服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全規(guī)定C、經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供商品質(zhì)量、制造辦法或配方等問題提出詢問，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確答復(fù)D、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者對(duì)其提供商品或者服務(wù)意見，接受其消費(fèi)者監(jiān)督37、某消費(fèi)者從淘寶商家購(gòu)得商品一件，感覺不劃算，想退貨，依照新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，下列哪些商品不能在7天以內(nèi)無理由退貨（ABC ）A、消費(fèi)者讓該淘寶商家定做了一套沙發(fā)B、一盒麥當(dāng)勞快餐C、一份年3月15日《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者報(bào)》D、座式電話機(jī)一臺(tái)38、經(jīng)營(yíng)者關(guān)于對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息，下列哪些說法是對(duì)的（ABCD ）A、經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、合法、必要原則，明示收集、使用信息目、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者批準(zhǔn)。B、經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則，不得違背法律、法規(guī)規(guī)定和雙方商定收集、使用信息。C、經(jīng)營(yíng)者及其工作人員對(duì)收集消費(fèi)者個(gè)人信息必要嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向她人提供。D、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采用技術(shù)辦法和其她必要辦法，保證信息安全，防止消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、丟失。在發(fā)生或者也許發(fā)生信息泄露、丟失狀況時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采用補(bǔ)救辦法。39、經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由，應(yīng)當(dāng)負(fù)下列(ABCD)何種責(zé)任？A、停止侵害B、恢復(fù)名譽(yù)C、消除影響D、賠禮道歉40、消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，可以通過下列途徑解決：(ABCDE)A、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解B、祈求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者其她調(diào)解組織調(diào)解C、向關(guān)于行政部門申訴D、依照與經(jīng)營(yíng)者達(dá)到仲裁合同提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁E、向人民法院提起訴訟41、消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以就關(guān)于消費(fèi)者合法權(quán)益問題，向關(guān)于行政部門（BCD）。A、理解B、反映C、查詢D、提出建議42、廣告經(jīng)營(yíng)者不能提供經(jīng)營(yíng)者（AB）應(yīng)當(dāng)承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。A、真實(shí)名稱B、地址C、申訴D、價(jià)格43、消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)受理消費(fèi)者投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行（BC）A、分析B、調(diào)查C、調(diào)解D、行政懲罰44、下列(BCD)哪些選項(xiàng)屬于年新修訂《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》新增條款。A、經(jīng)營(yíng)者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費(fèi)者或者其她受害人人身權(quán)益行為，導(dǎo)致嚴(yán)重精神損害，受害人可以規(guī)定精神損害補(bǔ)償B、依法經(jīng)關(guān)于行政部門認(rèn)定為不合格商品，消費(fèi)者規(guī)定退貨，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨C、消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害，可以向銷售者或者服務(wù)者規(guī)定補(bǔ)償D、消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重權(quán)利，享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)權(quán)利45、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者或者其她受害人人身傷害，應(yīng)當(dāng)補(bǔ)償(ABC)等為治療和康復(fù)支出合理費(fèi)用，以及因誤工減少收入。A、醫(yī)療費(fèi)B、護(hù)理費(fèi)C、交通費(fèi)D、精神損失費(fèi)46、依照新修訂《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需闡明理由，但下列(ABD)商品除外。A、小明定作襯衫B、李女士電話訂購(gòu)鮮魚C、王先生網(wǎng)購(gòu)電飯鍋D、商家說好不能退貨品品且消費(fèi)者批準(zhǔn)不退貨品47、李小姐購(gòu)買空調(diào)第10天，空調(diào)浮現(xiàn)問題，經(jīng)查屬于“三包”范疇內(nèi)故障，李小姐應(yīng)享有哪些權(quán)利。(AC)A、免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品B、免費(fèi)更換任意型號(hào)任意規(guī)格產(chǎn)品C、無同型號(hào)產(chǎn)品可免費(fèi)退貨D、有同型號(hào)產(chǎn)品也可以規(guī)定退貨，但要按規(guī)定收取折舊費(fèi)48、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者規(guī)定承擔(dān)(ABCD)民事責(zé)任。A、修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足數(shù)量B、退還貨款C、退還服務(wù)費(fèi)用D、補(bǔ)償損失49、廣告經(jīng)營(yíng)者不能提供經(jīng)營(yíng)者(BCD)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。A、真實(shí)名稱B、地址C、有效聯(lián)系方式D、價(jià)格50、修改后《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十二條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人商定承擔(dān)(ABCD)等民事責(zé)任?！盇、修理、重作、更換B、退貨、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用C、補(bǔ)足商品數(shù)量D、補(bǔ)償損失51、農(nóng)民(ABCD)行為，可參照或者按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》執(zhí)行。A、購(gòu)買直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生產(chǎn)資料B、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生產(chǎn)資料C、購(gòu)買生活資料D、使用從經(jīng)營(yíng)者處購(gòu)買生活資料52、經(jīng)營(yíng)者對(duì)也許有危險(xiǎn)性商品，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者(ABCD)。A、作出真實(shí)闡明B、作出明確警示C、闡明對(duì)的用法D、標(biāo)明對(duì)的用法53、小歡在網(wǎng)上購(gòu)買了一件秋天外套，收到貨后發(fā)現(xiàn)與網(wǎng)上展示色澤差太遠(yuǎn)，她想退貨，但賣家回絕了，以為顏色差別并不是質(zhì)量問題。小歡和賣家未對(duì)退貨運(yùn)費(fèi)另行商定。依照新修正《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，小歡想行使“后悔權(quán)”，則(ABCD)A、需在收到商品 7日內(nèi)退貨B、無需闡明理由C、外套應(yīng)當(dāng)完好D、需承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)54、下列以生活消費(fèi)為目，(ABD)行為屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)節(jié)范疇。A、購(gòu)買商品贈(zèng)送給她人B、使用她人贈(zèng)送商品C、使用她人自產(chǎn)產(chǎn)品D、接受她人付費(fèi)服務(wù)55、下列哪些(ABCD)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息。A、采用網(wǎng)絡(luò)方式提供商品或者服務(wù)B、采用電視方式提供商品或者服務(wù)C、采用電話、郵購(gòu)方式提供商品或者服務(wù)D、提供證券、保險(xiǎn)、銀行等金融服務(wù)56、經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用格式條款，應(yīng)當(dāng)以明顯方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意商品或者服務(wù)(ABCD)等與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系內(nèi)容。A、數(shù)量和質(zhì)量B、價(jià)款或者費(fèi)用C、履行期限和方式D、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示57、如下關(guān)于消費(fèi)者個(gè)人信息說法對(duì)的有 (ABC)A、經(jīng)營(yíng)者及其工作人員對(duì)收集消費(fèi)者個(gè)人信息必要嚴(yán)格保密B、經(jīng)營(yíng)者及其工作人員不得泄露、出售或者非法向她人提供消費(fèi)者個(gè)人信息C、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采用技術(shù)辦法和其她必要辦法，保證信息安全，防止消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、丟失D、經(jīng)營(yíng)者可直接運(yùn)用消費(fèi)者個(gè)人信息向其發(fā)送商業(yè)性信息58、經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)其提供商品或者服務(wù)存在缺陷，應(yīng)當(dāng)采用辦法有 (ABCD)A、及時(shí)向關(guān)于行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者B、停止銷售、生產(chǎn)或者服務(wù)C、警示D、召回59、國(guó)家倡導(dǎo)（ABCD）消費(fèi)方式，反對(duì)揮霍。A、文明B、健康C、節(jié)約資源D、保護(hù)環(huán)境60、消費(fèi)者安全保障權(quán)涉及兩方面內(nèi)容，一是（）；二是（）。A、人身安全權(quán)B、個(gè)人隱私權(quán)C、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)D、公平交易權(quán)答案：AC61、提供(ABC)等金融服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息。A、證券B、保險(xiǎn)C、銀行D、醫(yī)院62、新《消法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者采用（ABCD）等方式銷售商品（法定商品除外），消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需闡明理由。A、網(wǎng)絡(luò)B、電話C、郵購(gòu)D、電視63、消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，可以通過下列(ABCDE)途徑解決：A、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解B、祈求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者其她調(diào)解組織調(diào)解C、向關(guān)于行政部門申訴D、依照與經(jīng)營(yíng)者達(dá)到仲裁合同提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁E、向人民法院提起訴訟64、廣告經(jīng)營(yíng)者不能提供經(jīng)營(yíng)者（AB）應(yīng)當(dāng)承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。A、真實(shí)名稱B、地址C、申訴D、價(jià)格解決恰當(dāng)65、消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人格尊嚴(yán)、（）得到尊重權(quán)利，享有（）、肖像權(quán)、（）等個(gè)人信息得到保護(hù)權(quán)利。A、民族風(fēng)俗習(xí)慣B、姓名權(quán)C、隱私權(quán)D、特有性格答案：ABC66、下列哪些在網(wǎng)絡(luò)上銷售商品不合用七日內(nèi)無理由退貨。(ABC)A、消費(fèi)者定作。B、鮮活易腐。C、在線下載或者消費(fèi)者拆封音像制品、計(jì)算機(jī)軟件。D、服裝號(hào)碼不適。67、第二十七條經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行（）、（），不得（）消費(fèi)者身體及其攜帶物品，不得侵犯消費(fèi)者人身自由。A、侮辱B、誹謗C、搜查D、懷疑答案：ABC68、對(duì)于經(jīng)營(yíng)者違法行為，工商行政管理機(jī)關(guān)可以依照情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍如下罰款，沒有違法所得，處以（）如下罰款;情節(jié)嚴(yán)重，責(zé)令停業(yè)整頓、（）。A、五十萬元B、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照C、三十萬元D、暫扣營(yíng)業(yè)執(zhí)照答案：AB三、判斷題（共10小題，每小題2分，記20分）

1、如果經(jīng)營(yíng)者事先聲明“售出商品，概不退貨”，消費(fèi)者遇到商品質(zhì)量問題無權(quán)規(guī)定退貨。(B)

A、對(duì)

B、錯(cuò)

2、在消費(fèi)者民事法律保護(hù)方面，優(yōu)先合用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。(A)

A、對(duì)

B、錯(cuò)

3、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)共同責(zé)任。(A)

A、對(duì)

B、錯(cuò)

4、經(jīng)營(yíng)者在任何狀況下都不得向消費(fèi)者提供有缺陷或者瑕疵商品或者服務(wù)。(B)

A、對(duì)

B、錯(cuò)

5、只有大件商品退貨、更換、修理，經(jīng)營(yíng)者需要承擔(dān)運(yùn)送等必要費(fèi)用。(B)

A、對(duì)

B、錯(cuò)

6、個(gè)人接受證券、保險(xiǎn)、銀行等金融服務(wù)，是以營(yíng)利為目，因而其合法權(quán)益受到損害不合用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定。(B)

A、對(duì)

B、錯(cuò)

7、消費(fèi)者協(xié)會(huì)和工商行政管理部門均有權(quán)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解。？(A)

A、對(duì)

B、錯(cuò)

8、侵害消費(fèi)者人身權(quán)益行為，導(dǎo)致消費(fèi)者嚴(yán)重精神損害，消費(fèi)者可以規(guī)定精神損害補(bǔ)償。(A)

A、對(duì)

B、錯(cuò)

9、消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，合法權(quán)益受到損害，只能向銷售者規(guī)定補(bǔ)償，不得向生產(chǎn)者規(guī)定補(bǔ)償。(B)

A、對(duì)

B、錯(cuò)

10、消費(fèi)者合法權(quán)益受到經(jīng)營(yíng)者損害時(shí)，可不經(jīng)協(xié)商、調(diào)解等途徑，直接向人民法院提起訴訟。(A)

A、對(duì)

B、錯(cuò)

11、消費(fèi)者可以隨時(shí)隨處行使監(jiān)督權(quán)。(A)

A、對(duì)

B、錯(cuò)

12、在商品購(gòu)買者和使用者相分離時(shí)，只有購(gòu)買者才是消費(fèi)者。(B)

A、對(duì)

B、錯(cuò)

13、消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí)，必要一方面與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。(B)

A、對(duì)

B、錯(cuò)

14對(duì)于缺陷產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)者召回時(shí)，不得收取零件費(fèi)，但經(jīng)與消費(fèi)者協(xié)商，可以恰當(dāng)收取因維修而產(chǎn)生工時(shí)費(fèi)。(B)

A、對(duì)

B、錯(cuò)

15、經(jīng)營(yíng)者因促銷提供贈(zèng)品，也需承擔(dān)“三包”責(zé)任。(A)

A、對(duì)

B、錯(cuò)

16、消費(fèi)者對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益行為所進(jìn)行批評(píng)、檢舉和控告行為，是其行使結(jié)社權(quán)利體現(xiàn)。(B)

A、對(duì)

B、錯(cuò)

17、國(guó)家勉勵(lì)、支持一切組織和個(gè)人對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督。(A)

A、對(duì)

B、錯(cuò)

18、現(xiàn)實(shí)生活中，某些職業(yè)打假人因購(gòu)買商品數(shù)量過多，可以認(rèn)定不受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。(B)

A、對(duì)

B、錯(cuò)

19、經(jīng)營(yíng)者銷售失效、變質(zhì)商品，必要予以消費(fèi)者懲罰性補(bǔ)償。(B)

A、對(duì)

B、錯(cuò)

20、商定義務(wù)和法定義務(wù)對(duì)經(jīng)營(yíng)者約束力是同等。(B)

A、對(duì)

B、錯(cuò)21、經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、合法、必要原則，明示收集、使用信息目、方式和范疇，并經(jīng)消費(fèi)者批準(zhǔn)。經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則，不得違背法律、法規(guī)規(guī)定和雙方商定收集、使用信息。(A)A、對(duì)B、錯(cuò)22、經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者批準(zhǔn)或者祈求，或者消費(fèi)者明確表達(dá)回絕，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。(A)A、對(duì)B、錯(cuò)23、經(jīng)營(yíng)者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害消費(fèi)者或者其她受害人人身權(quán)益行為，導(dǎo)致嚴(yán)重精神損害，受害人可以規(guī)定民事補(bǔ)償，但無權(quán)規(guī)定精神損害補(bǔ)償。(B)A、對(duì)B、錯(cuò)24、經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，依然向消費(fèi)者提供，導(dǎo)致消費(fèi)者或者其她受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害，受害人有權(quán)規(guī)定經(jīng)營(yíng)者依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定補(bǔ)償損失，并有權(quán)規(guī)定所受損失三倍如下懲罰性補(bǔ)償。(B)A、對(duì)B、錯(cuò)25、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者規(guī)定增長(zhǎng)補(bǔ)償其受到損失，增長(zhǎng)補(bǔ)償金額為消費(fèi)者購(gòu)買商品價(jià)款或者接受服務(wù)費(fèi)用三倍；增長(zhǎng)補(bǔ)償金額局限性五百元，為五百元。法律另有規(guī)定，依照其規(guī)定。(A)A、對(duì)B、錯(cuò)26、經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、告知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。(A)A、對(duì)B、錯(cuò)27、消費(fèi)者通過電話等方式購(gòu)買了經(jīng)營(yíng)者銷售衣服，有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需闡明理由。(A)A、對(duì)B、錯(cuò)28、某消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)其從某大