2021年消法知識(shí)競(jìng)賽題

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)競(jìng)賽試題一、填空題1、消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)發(fā)端于美國(guó)。2、世界第一種民間消費(fèi)者教誨機(jī)構(gòu)是1928年在美國(guó)成立消費(fèi)者研究所。3、世界上第一部保護(hù)消費(fèi)者利益法律是《謝爾曼法》。4、1983年國(guó)際消費(fèi)者組織將每年3月15日定為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。5、《消法》是調(diào)節(jié)消費(fèi)者對(duì)生活需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)過(guò)程中與經(jīng)營(yíng)者、國(guó)家機(jī)關(guān)發(fā)生社會(huì)關(guān)系而制定法律規(guī)范。法律規(guī)范總稱。6、完善對(duì)消費(fèi)者權(quán)益制度，是建設(shè)和鞏固社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，也將為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)提供法律根據(jù)。7、《消法》規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵守自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用原則。8、消費(fèi)者，是國(guó)家對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行保護(hù)、和。9、當(dāng)代社會(huì)廣告、產(chǎn)品闡明、實(shí)物樣品等是經(jīng)營(yíng)者推銷其產(chǎn)品或服務(wù)重要手段，也是廣大消費(fèi)者選取購(gòu)買商品和接受服務(wù)重要根據(jù)。10、國(guó)家行政機(jī)關(guān)按照法定職權(quán)，通過(guò)行政執(zhí)法活動(dòng)，監(jiān)督管理商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者或服務(wù)者活動(dòng)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。11、消費(fèi)者在消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解普通程序?yàn)椋海?）受理消費(fèi)者投訴；（2）針對(duì)消費(fèi)者反映問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查核算；（3）在調(diào)查核算基本上，如果雙方當(dāng)事人都自愿接受消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解時(shí)，消費(fèi)者協(xié)會(huì)將組織調(diào)解。12、仲裁是指雙方當(dāng)事人樂意將爭(zhēng)議提交第三方做出裁決法律制度。13、起訴是解決爭(zhēng)議一種重要途徑，人民法院判決一旦生效，就具備強(qiáng)制執(zhí)行效力。14、法律責(zé)任依照其性質(zhì)不同可分為行政責(zé)任、民事責(zé)任和刑事責(zé)任三種。15、消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害權(quán)利。16、消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害，享有依法獲得補(bǔ)償權(quán)利。17、各級(jí)人民政府工商行政管理部門和其她關(guān)于行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)規(guī)定，在各自職責(zé)范疇內(nèi)采用辦法，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。18、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管部門理統(tǒng)一管理。19、國(guó)務(wù)院設(shè)立國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢查檢疫總局主管全國(guó)進(jìn)出口商品檢查工作。20、國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門主管全國(guó)質(zhì)量監(jiān)督工作。21、在承租人租用期間，房屋發(fā)生轉(zhuǎn)讓，由新所有人承擔(dān)原所有人房屋出租義務(wù)，不得。22、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)共同責(zé)任。23、關(guān)于國(guó)家機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照法律法規(guī)規(guī)定，懲處經(jīng)營(yíng)者在提供商品和服務(wù)中侵害消費(fèi)者合法權(quán)益違法犯罪行為。24、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供關(guān)于商品或者服務(wù)真實(shí)信息，不得作引人誤解虛假宣傳。25、消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者運(yùn)用虛假?gòu)V告提供商品或者服務(wù)，其合法權(quán)益愛到侵害，可以向經(jīng)營(yíng)者規(guī)定補(bǔ)償。26、經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和其她關(guān)于法律、法規(guī)規(guī)定履行義務(wù)。27、經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、告知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。28、依法經(jīng)關(guān)于行政部門認(rèn)定為不合格商品，消費(fèi)者規(guī)定退貨，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。29、關(guān)于行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者及其她社會(huì)團(tuán)隊(duì)對(duì)經(jīng)營(yíng)者交易行為，商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題意見，及時(shí)調(diào)查解決。30、消費(fèi)者組織不得從事商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù)，不得以牟利為目，向社會(huì)推薦商品或服務(wù)。31、商品和服務(wù)質(zhì)量法律制度重要內(nèi)容涉及商品和服務(wù)質(zhì)量宏觀管理法律制度和經(jīng)營(yíng)者商品、服務(wù)品質(zhì)擔(dān)保責(zé)任制度兩方面。32、依照原則效力不同，分為強(qiáng)制性和推薦性原則。33、生產(chǎn)者不得在產(chǎn)品或包裝上標(biāo)注虛假?gòu)S址。生產(chǎn)者偽造廠址是違法行為。34、經(jīng)營(yíng)者違背反不合法競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)定，給被侵害經(jīng)營(yíng)者導(dǎo)致?lián)p害，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害補(bǔ)償責(zé)任，被侵害經(jīng)營(yíng)者損失難以計(jì)算，補(bǔ)償額為侵權(quán)人在侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲得利潤(rùn)；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)被侵害經(jīng)營(yíng)者因調(diào)查該經(jīng)營(yíng)者侵害其合法權(quán)益不合法競(jìng)爭(zhēng)行為所支付合理費(fèi)用。35、租賃她人柜臺(tái)或者場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記。。36、消費(fèi)者協(xié)會(huì)職能之一，是受理消費(fèi)者投訴，并對(duì)投訴事：項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解。37、《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險(xiǎn)物品以及儲(chǔ)運(yùn)中不能倒置和其她有特殊規(guī)定產(chǎn)品，其包裝質(zhì)量必要符合相應(yīng)規(guī)定，依照國(guó)家關(guān)于規(guī)定作出警示標(biāo)志或中文警示闡明，表白儲(chǔ)運(yùn)注意事項(xiàng)。38、國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證涉及安全認(rèn)證和合格認(rèn)證。39、國(guó)標(biāo)、行業(yè)原則分為強(qiáng)制性原則和推薦性原則。40、食品生產(chǎn)用水必要符合國(guó)家規(guī)定強(qiáng)制性衛(wèi)生原則。41、合同內(nèi)容除車票、船票、飛機(jī)票、中載明事項(xiàng)以外，尚有發(fā)布于車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)等處告示告知、規(guī)定、規(guī)則等。二、單項(xiàng)選取題（在A、B、C、D選項(xiàng)中選出一種對(duì)的答案，填在括號(hào)里）1、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（如下簡(jiǎn)稱《消法》）通過(guò)并頒布時(shí)間是(B)。A、1993年3月15日B、1993年10月31日C、1999年3月15日D、1999年10月31日2、《消法》是（A）年1月1日起實(shí)行。A、1994年B、1993年3、《消法》于（B）實(shí)行。A、1993年10月31日B、1994年1月1日4、《消法》共分（B）章。A、七B、八C、六D、九5、消費(fèi)者為（A）需要購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)，其權(quán)益受《消法》保護(hù)。A、生活消費(fèi)B、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)C、個(gè)人6、《消法》規(guī)定消費(fèi)者享有（B）項(xiàng)權(quán)利。A、8項(xiàng)B、9項(xiàng)7、《消法》規(guī)定，消費(fèi)者權(quán)利有（B）項(xiàng)。A、7B、98、《消法》規(guī)定經(jīng)營(yíng)者有（B）義務(wù)。A、9項(xiàng)B、10項(xiàng)9、消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立（B）社會(huì)團(tuán)隊(duì)。A、增進(jìn)社會(huì)消費(fèi)B、對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督10、消費(fèi)者協(xié)會(huì)是依法成立對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行（B）保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益社會(huì)團(tuán)隊(duì)。A、群眾監(jiān)督B、社會(huì)監(jiān)督C、輿論監(jiān)督D、普通監(jiān)督11、消費(fèi)者協(xié)會(huì)是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益（C）。行政機(jī)關(guān)B、行業(yè)協(xié)會(huì)C、社會(huì)團(tuán)隊(duì)D、群眾組織12、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是(B)共同責(zé)任。A、消協(xié)B、全社會(huì)13、國(guó)內(nèi)消費(fèi)者協(xié)會(huì)性質(zhì)是(B)A、是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益法定組織B、是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益全國(guó)性社會(huì)團(tuán)隊(duì)C、是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益法定組織D、是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行和會(huì)監(jiān)督保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益依法設(shè)立政府機(jī)關(guān)14、《消法》調(diào)節(jié)對(duì)象是下列哪項(xiàng)？(C)A、消費(fèi)者為生產(chǎn)需要購(gòu)買，使用商品或接受服務(wù)時(shí)所發(fā)生法律關(guān)系B、各商家為經(jīng)營(yíng)需要而發(fā)生購(gòu)銷關(guān)系C、消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買，使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生法律關(guān)系D、消費(fèi)者為營(yíng)利而進(jìn)行購(gòu)銷活動(dòng)15、關(guān)于《消法》合用范疇，如下說(shuō)法對(duì)的是：(D)A、《消法》只調(diào)節(jié)因生活消費(fèi)而產(chǎn)生法律關(guān)系B、《消法》調(diào)節(jié)因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)而產(chǎn)生所有法律關(guān)系C、《消法》只調(diào)節(jié)生活消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間法律關(guān)系D、《消法》重要調(diào)節(jié)因生活消費(fèi)而產(chǎn)生法律關(guān)系，也調(diào)節(jié)農(nóng)民直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)而購(gòu)買、使用商品所產(chǎn)生生產(chǎn)消費(fèi)法律關(guān)系16、甲公司售與乙商場(chǎng)一批玻璃花瓶，稱花瓶上有不規(guī)則抽象花紋為新產(chǎn)品，乙商場(chǎng)接貨后即行銷售，后受到諸多消費(fèi)者投訴，消費(fèi)者說(shuō)花瓶上花紋事實(shí)上是裂縫，花瓶漏水，規(guī)定乙商場(chǎng)退貨并補(bǔ)償損失，乙商場(chǎng)與甲公司交涉，甲公司稱此類花瓶是用于插裝塑料花，裂縫不影響使用，且有特殊美學(xué)效果，回絕承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)查，消費(fèi)者所述屬實(shí)。下列答案中不對(duì)的是哪項(xiàng)？（D）A、乙商場(chǎng)應(yīng)予退換并補(bǔ)償損失B、乙商場(chǎng)退換并補(bǔ)償損失后可向甲公司追償C、消費(fèi)者丙被花瓶裂縫劃傷，可向甲公司直接索賠D、乙商場(chǎng)無(wú)過(guò)錯(cuò)，不應(yīng)當(dāng)對(duì)此負(fù)責(zé)17、（A）可會(huì)同新聞單位，調(diào)查采訪商品、服務(wù)質(zhì)量和關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益問(wèn)題，及時(shí)通過(guò)新聞媒體向社會(huì)傳播，對(duì)嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為予以揭露、批評(píng)。A、消費(fèi)者協(xié)會(huì)B、工會(huì)18、消費(fèi)者在（A）商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害權(quán)利。A、購(gòu)買、使用B、使用19、消費(fèi)者享有（B）其購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)真實(shí)狀況權(quán)利。A、某些知悉B、知悉20、消費(fèi)者在展銷會(huì)購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到侵害時(shí)，普通應(yīng)向銷售者或服務(wù)提供者規(guī)定補(bǔ)償。展銷會(huì)期滿后，還可以向（B）規(guī)定補(bǔ)償。A、展銷會(huì)監(jiān)管者B、展銷會(huì)舉辦者C、展銷會(huì)所在地工商管理部門D、展銷會(huì)所在地政府21、《消法》規(guī)定，展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿，也可以向展銷會(huì)（C）柜臺(tái)出租者規(guī)定補(bǔ)償。A、參展者B、組織者C、舉辦者22、消費(fèi)者王某在購(gòu)買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題并經(jīng)關(guān)于法定檢查機(jī)構(gòu)確認(rèn)，下列說(shuō)法對(duì)的是哪項(xiàng)？(B)A、王某只能向該商品生產(chǎn)者主張補(bǔ)償B、王某可以向該商品銷售者主張補(bǔ)償C、王某既可以向銷售者規(guī)定補(bǔ)償，也可以向生產(chǎn)者規(guī)定補(bǔ)償D、若銷售者有證據(jù)表白該瑕疵是在銷售過(guò)程中其她銷售者所致，有權(quán)回絕補(bǔ)償23、某商場(chǎng)實(shí)行下列行為中，違背《消法》規(guī)定是（C）。A、對(duì)所有提供商品都予以明碼標(biāo)價(jià)B、向消費(fèi)者提供商品時(shí)出具備關(guān)購(gòu)貨憑證或單據(jù)C、搜查消費(fèi)者身體及其攜帶物品以保證經(jīng)營(yíng)安全D、征詢消費(fèi)者對(duì)其提供商品意見，接受消費(fèi)者監(jiān)督24、在中華人民共和國(guó)大陸設(shè)立某外商獨(dú)資公司重要生產(chǎn)某名牌高壓鍋系列產(chǎn)品。在投入中華人民共和國(guó)大陸市場(chǎng)前，該公司已在該產(chǎn)品包裝上用中文載明了產(chǎn)品名稱，注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)記，該公司詳細(xì)地址及郵政編碼，公司名稱以及有獎(jiǎng)銷售廣告，則該廣告包裝上還應(yīng)當(dāng)載明：(D)A、用英文表白上述題中已列出項(xiàng)目B、該高壓鍋生產(chǎn)日期及保質(zhì)期C、該高壓鍋所用原料不銹鋼生產(chǎn)廠家及其技術(shù)指標(biāo)D、警示闡明，提示在何種狀況下也許發(fā)生危險(xiǎn)25、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供商品或者服務(wù)符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全規(guī)定。對(duì)(B)商品，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)闡明和明確警示，并闡明和標(biāo)明對(duì)的使用商品辦法以及防止危害發(fā)生辦法。A、數(shù)量局限性B、也許危及人身、財(cái)產(chǎn)安全C、未經(jīng)檢查D、不合理26、王某在新興商場(chǎng)選購(gòu)速凍餃子，售貨員向其推薦三鮮餡餃子，說(shuō)是剛進(jìn)貨，保鮮保香，物美價(jià)廉。王某問(wèn)：“是不是牛肉餡？我只要牛肉餡?！笔圬泦T回答：“是牛肉餡?！庇谑峭跄迟?gòu)買了3斤三鮮餡速凍餃子，支付價(jià)款24元。該餃子包裝上生產(chǎn)日期模糊不清，但售貨員向王某保證是“剛進(jìn)貨?！贝跄撤判牡匕扬溩又笫旌?，才發(fā)現(xiàn)餃子不但不是牛肉餡，并且因餡已變質(zhì)而不能入口。下列表述中，不對(duì)的是(C)A、新興商場(chǎng)違背了法律、法規(guī)應(yīng)盡義務(wù)和依雙方商定應(yīng)盡義務(wù)B、新興商場(chǎng)違背了經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供關(guān)于商品與服務(wù)真實(shí)信息義務(wù)C、新興商場(chǎng)違背了不得單方作出對(duì)消費(fèi)者不利規(guī)定不作為義務(wù)D、新興商場(chǎng)違背了保證商品或服務(wù)質(zhì)量義務(wù)27、《消法》中，消費(fèi)者消費(fèi)客體是（D）。A、生活消費(fèi)B、商品C、服務(wù)D、商品和服務(wù)28、依法經(jīng)（D）認(rèn)定為不合格商品，消費(fèi)者規(guī)定退貨，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。A、消費(fèi)者協(xié)會(huì)B、法院C、行業(yè)協(xié)會(huì)D、關(guān)于行政部門29、國(guó)家制定關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益法律、法規(guī)和政策時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽?。―）意見和規(guī)定。A、生產(chǎn)者B、服務(wù)者C、銷售者D、消費(fèi)者30、經(jīng)營(yíng)者下列哪項(xiàng)行為，未違背《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定義務(wù)（B）A、店堂告示“商品一旦售出概不退換”B、店堂告示“未成年人須由成人陪伴方可入內(nèi)”C、顧客購(gòu)買兩條毛巾索要發(fā)票，經(jīng)營(yíng)者以“小額商品，不開發(fā)票”為由加以回絕D、出售蛋類食品價(jià)格經(jīng)常變化31、國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受（B）。A、損害B、侵害C、侵犯D、損失32、消費(fèi)者享有（C）交易權(quán)利。A、自主B、平等C、公平D、自由33、消費(fèi)者享有獲得關(guān)于消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面（A）權(quán)利。A、知識(shí)B、培訓(xùn)C、服務(wù)D、征詢34、依照《消法》規(guī)定，服務(wù)者向消費(fèi)者提供質(zhì)低價(jià)高服務(wù)，是對(duì)消費(fèi)者（A）。A、公平交易權(quán)侵犯B、人格尊嚴(yán)權(quán)侵犯C、損害求償權(quán)侵犯D、選取服務(wù)自主權(quán)侵犯35、某商場(chǎng)實(shí)行下列行為中，違背《消法》規(guī)定是（C）。A、對(duì)所有提供商品都予以明碼標(biāo)價(jià)B、向消費(fèi)者提供商品時(shí)出具備關(guān)購(gòu)貨憑證或單據(jù)C、搜查消費(fèi)者身體及其攜帶物品以保證經(jīng)營(yíng)安全D、征詢消費(fèi)者對(duì)其提供商品意見，接受消費(fèi)者監(jiān)督36、吳某與張某于10月2日舉辦結(jié)婚典禮。同日吳某將拍攝婚禮活動(dòng)一卷膠卷交給某彩色擴(kuò)印公司沖印，并預(yù)交沖印費(fèi)24元，彩色擴(kuò)印公司開出一張印單交給吳某，印單上事先印好了“如遇意外損壞或遺失，只補(bǔ)償同類同號(hào)膠卷一卷或相稱價(jià)值鈔票”字樣。后彩色擴(kuò)印公司將該膠卷遺失。吳某規(guī)定補(bǔ)償精神損失，彩色擴(kuò)印公司引用免責(zé)條款，只批準(zhǔn)補(bǔ)償一種膠卷錢。下列哪一種觀點(diǎn)是對(duì)的？（B）A、彩色擴(kuò)印公司只負(fù)退還擴(kuò)印費(fèi)和補(bǔ)償同類同號(hào)膠卷或相稱價(jià)值鈔票責(zé)任B、應(yīng)按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，認(rèn)定印單上責(zé)任條款無(wú)效C、應(yīng)按照《合同法》規(guī)定確認(rèn)印單上責(zé)任條款顯失公平，D、彩色擴(kuò)印公司違約，且遺失是有貴重紀(jì)念意義照片，應(yīng)補(bǔ)償吳某精神損失。37、某消費(fèi)者以180元價(jià)格購(gòu)買了一雙皮鞋，經(jīng)檢測(cè)這雙皮鞋系假冒產(chǎn)品，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)補(bǔ)償消費(fèi)者損失（A）。A、180元B、540元C、360元38、甲廠生產(chǎn)一種易拉罐裝碳酸飲料。消費(fèi)者丙從乙商場(chǎng)購(gòu)買這種飲料后，在啟動(dòng)時(shí)被罐內(nèi)強(qiáng)烈氣流炸傷眼部，下列答案中最對(duì)的是哪項(xiàng)？（D）A、丙只能向乙索賠B、丙只能向甲索賠C、丙只能向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，請(qǐng)其擬定向誰(shuí)索賠D、丙可向甲、乙中一種索賠39、消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議，消費(fèi)者可祈求消費(fèi)者協(xié)會(huì)（B）。A、仲裁B、調(diào)解C、審理D、解決40、勉勵(lì)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者采用（B）方式解決消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議。A、仲裁B、協(xié)商和解C、訴訟D、針鋒相對(duì)41、解決消費(fèi)糾紛可通過(guò)幾條途徑解決（B）。A、2條B、5條C、7條D、9條42、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者對(duì)其提供商品或服務(wù)意見，接受（B）監(jiān)督。A、政府B、消費(fèi)者C、輿論D、法院43、消費(fèi)者協(xié)會(huì)向消費(fèi)者提供（B）和征詢服務(wù)。A、商品信息B、消費(fèi)信息44、消費(fèi)者享有自主（A）商品或接受服務(wù)權(quán)利。A、選取B、鑒定45、消費(fèi)者在自己選取商品或服務(wù)時(shí)（A）進(jìn)行比較、鑒別和挑選。A、有權(quán)B、無(wú)權(quán)46、消費(fèi)者協(xié)會(huì)具備參加關(guān)于行政部門對(duì)商品和服務(wù)監(jiān)督、（B）職能。A、查處B、檢查47、《消法》第三十九條所指“廣告經(jīng)營(yíng)者”是指（B）A、銷售該商品商家B、制作該廣告廣告公司C、刊載該廣告報(bào)紙D、提供商家該商品代理商48、經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等（B）、誠(chéng)實(shí)信用原則。A、公開B、公平49、（B）應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益宣傳，對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。A、行政機(jī)關(guān)B、大眾傳播媒介50、消費(fèi)者在（B）時(shí)，有權(quán)回絕經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)制交易行為。A、購(gòu)買商品B、購(gòu)買商品或接受服務(wù)51、消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害，享有依法獲得（A）權(quán)利。A、補(bǔ)償B、道歉52、消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行（A）權(quán)利。A、監(jiān)督B、監(jiān)察53、經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)有（C）行為，除向消費(fèi)者退還商品價(jià)款或服務(wù)收費(fèi)外，經(jīng)營(yíng)者還應(yīng)當(dāng)增長(zhǎng)補(bǔ)償消費(fèi)者損失。A、脅迫B、侵犯人身自由C、欺詐D、侮辱、誹謗54、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者或者其她受害人死亡，其死亡補(bǔ)償金按照本地居民平均生活費(fèi)（D）計(jì)算。A、二倍B、五倍C、十倍D、二十倍55、對(duì)經(jīng)營(yíng)者違法行為，工商行政管理機(jī)關(guān)依照《消法》不能做出解決是（D）A、予以警告B、沒收違法所得C、處以罰款D、吊銷生產(chǎn)允許證56、經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)，應(yīng)向消費(fèi)者出具購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)，經(jīng)營(yíng)者（A）出具。A、必要B、不一定C、可以D、視詳細(xì)狀況57、經(jīng)營(yíng)者以有獎(jiǎng)、附贈(zèng)、打折等形式提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)保證質(zhì)量，（A）免除其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修理、重作、更換、退貨義務(wù)以及其她責(zé)任。A、不得B、可以58、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)時(shí)，（B）規(guī)定消費(fèi)者提供與消費(fèi)無(wú)關(guān)個(gè)人信息。A、可以B、不得59、經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費(fèi)者身體及其（B）。A、住宅B、攜帶物品60、消費(fèi)者購(gòu)買法律禁止購(gòu)買、使用商品引起糾紛（A）《消法》調(diào)節(jié)范疇。A、不屬于B、屬于C、某些屬于D、某些不屬于61、《消法》賦予消費(fèi)者協(xié)會(huì)（A）項(xiàng)職能。A、七項(xiàng)B、五項(xiàng)C、九項(xiàng)D、十項(xiàng)62、農(nóng)民購(gòu)買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生產(chǎn)資料，參照（A）執(zhí)行。A、《消法》B、《產(chǎn)品質(zhì)量法》63、國(guó)家規(guī)定實(shí)行“三包”商品存有質(zhì)量問(wèn)題，自售出之日起（A）內(nèi)，應(yīng)當(dāng)依照消費(fèi)者規(guī)定予以退貨、更換或者修理。A、7日B、15日64、對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者商定包修、包換、包退商品，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨。在包修期內(nèi)（B）修理仍不能正常使用，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。A、1次B、2次65、消費(fèi)者李某在購(gòu)物中心購(gòu)買了一臺(tái)音響設(shè)備，依法經(jīng)關(guān)于行政部門認(rèn)定為不合格商品，李某找到購(gòu)物中心規(guī)定退貨。下列何種解決辦法是對(duì)的？（C）A、該購(gòu)物中心以為可以通過(guò)更換使李某得到合格產(chǎn)品，因而回絕退貨B、該購(gòu)物中心以為該產(chǎn)品通過(guò)修理能達(dá)到合格，因而回絕退貨C、該購(gòu)物中心應(yīng)按照消費(fèi)者規(guī)定無(wú)條件負(fù)責(zé)退貨D、該購(gòu)物中心可以依法選取修理、更換、退貨中任一方式66、在經(jīng)營(yíng)者下列做法中，錯(cuò)誤是：（D）A、一汽車生產(chǎn)廠家在其銷售單上聲明：“未成年駕駛本車導(dǎo)致?lián)p害，本廠不負(fù)任何責(zé)任”B、一煙草生產(chǎn)商生產(chǎn)卷煙焦油含量達(dá)到了國(guó)標(biāo)，因此在卷煙包裝盒上未標(biāo)“吸煙有害健康”字樣C、某牛奶公司在其鮮奶包裝袋上注明：“本品應(yīng)當(dāng)在保質(zhì)期內(nèi)飲用”D、游泳池經(jīng)營(yíng)者在游泳池入口處掛牌聲明：“沒有深水證者禁止入內(nèi)67、對(duì)包修、包換、包退大件商品，消費(fèi)者規(guī)定經(jīng)營(yíng)者修理、更換、退貨，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)（A）等合理費(fèi)用。A、運(yùn)送B、損失68、保修商品在保修期內(nèi)修理，其修理部位從（B）之日起重新計(jì)算保修期。（注：江蘇省沒有該條款,《遼寧省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)定》第二十八條最后一款有這個(gè)規(guī)定。）A、修理B、交付使用69、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，按照國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者商定，承擔(dān)（A）或者其她責(zé)任，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定或者商定履行，不得故意遲延或者無(wú)理回絕。A、包修包換包退B、保修保換保退70、對(duì)“三包”商品修理、更換、退貨，在“三包”期限內(nèi)（B）收取費(fèi)用。A、恰當(dāng)B、不得71、依照某些商品“三包”規(guī)定列入其目錄范疇商品，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)保證在其產(chǎn)品停產(chǎn)后（C）繼續(xù)提供零配件。A、1年B、2年C、5年D、72、承擔(dān)“三包”商品修理責(zé)任修理者，應(yīng)當(dāng)在（A）內(nèi)修復(fù)，并在“三包”憑證上如實(shí)記錄接受修復(fù)日期，修理所占時(shí)間，修理部位，故障因素等狀況。A、30日B、15日73、承擔(dān)“三包”商品更換責(zé)任銷售者，應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者更換（B）商品。A、不同規(guī)格、不同型號(hào)B、同規(guī)格、同型號(hào)74、因修理者自身因素使修理期超過(guò)30日，由其（A）為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。A、免費(fèi)B、恰當(dāng)收取費(fèi)用75、換貨后“三包”有效期自（B）之日起重新計(jì)算。A、購(gòu)買B、換貨76、“三包”有效期內(nèi)，對(duì)于農(nóng)民“三包”規(guī)定，銷售者應(yīng)當(dāng)自接到規(guī)定之日起（C）內(nèi)提出解決意見。A、3日B、5日C、7日D、10日根據(jù)：《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第二十二條77、商品“三包”有效期從（B）之日起開始計(jì)算。A、購(gòu)買商品B、開具購(gòu)貨憑證78、“三包”有效期內(nèi)，符合換貨條件，銷售者因無(wú)同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者可以規(guī)定（A）。A、退貨B、換貨79、在“三包”有效期內(nèi)，符合換貨條件，銷售者有同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不肯調(diào)換而規(guī)定退貨，銷售者應(yīng)當(dāng)予以退貨，但對(duì)已使用過(guò)商品銷售者可以按規(guī)定收?。ˋ）。A、折舊費(fèi)B、使用費(fèi)和退貨費(fèi)80、列入《實(shí)行“三包”某些商品目錄》產(chǎn)品實(shí)行（B）“三包”原則。A、誰(shuí)生產(chǎn)誰(shuí)負(fù)責(zé)B、誰(shuí)經(jīng)銷誰(shuí)負(fù)責(zé)81、“三包”有效期最后一天為法定休假日，以休假日（A）為“三包”有效期最后一天。A、次日B、當(dāng)天82、在整機(jī)三包有效期內(nèi)，微型計(jì)算機(jī)商品浮現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)由修理者負(fù)責(zé)（B）維護(hù)、修理。A、收費(fèi)B、免費(fèi)83、國(guó)家規(guī)定移動(dòng)電話主機(jī)“三包”有效期為（A）年。A、1B、284、移動(dòng)電話電池“三包”有效期是（A）。A、半年B、一年C、3年D、5年85、在“三包”有效期內(nèi)，移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)浮現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，由修理者負(fù)責(zé)修理。修理者應(yīng)當(dāng)保證修理后移動(dòng)電話機(jī)商品可以正常使用（B）日以上。A、20B、3086、送修移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)在7日內(nèi)不能修好，修理者應(yīng)當(dāng)（B）給消費(fèi)者提供備用機(jī)，待原機(jī)修好后收回備用機(jī)。A、有償B、免費(fèi)87、移動(dòng)電話外接有線耳機(jī)“三包”有效期是（A）個(gè)月。A、3B、588、依照“三包”規(guī)定，承擔(dān)包修責(zé)任經(jīng)營(yíng)者在接受送修手機(jī)后（B）內(nèi)不能修復(fù)應(yīng)當(dāng)提供備用機(jī)。A、3日B、7日C、15日D、30日根據(jù)：《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》第十五條89、在手機(jī)銷售“三包”有效期內(nèi),因修理者自身因素，使修理超（B）日未修好，銷售者負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)、同規(guī)格主機(jī)。A、15B、30C、60D、9090、陳某于9月13日購(gòu)買新手機(jī)一部，使用中因第三次浮現(xiàn)性能故障于6個(gè)月后更換了一部同型號(hào)同規(guī)格新手機(jī)，成果新手機(jī)使用不到5天又浮現(xiàn)故障，經(jīng)特約維修中心判斷屬性能故障。對(duì)此，下列說(shuō)法中對(duì)的是：(B)A、陳某已享有過(guò)更換新手機(jī)待遇，只能規(guī)定維修中心予以免費(fèi)維修B、因手機(jī)“三包”期重新計(jì)算，陳某有權(quán)規(guī)定經(jīng)銷商按9月13日購(gòu)機(jī)發(fā)票價(jià)格全額退貨C、雖然手機(jī)“三包”期重新計(jì)算，但陳某已換過(guò)手機(jī)，可以享有包換、包修，退貨要付從9月13日至退貨期間折舊D、因手機(jī)“三包”期重新計(jì)算，陳某有權(quán)選取退貨、更換或者修理，但退貨時(shí)只能按退貨時(shí)同型號(hào)手機(jī)市場(chǎng)銷售價(jià)退貨91、因修理者自身因素，使移動(dòng)電話機(jī)修理時(shí)間超過(guò)（A）日未修好，憑發(fā)貨票和“三包”憑證中修理者提供修理記錄由銷售者負(fù)責(zé)免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格移動(dòng)電話機(jī)主機(jī)。A、30B、4092、依照關(guān)于“三包”規(guī)定，下列（A）商品，其重要部件浮現(xiàn)性能故障，更換后可重新計(jì)算“三包”有效期。A、家用電腦B、家用洗衣機(jī)C、移動(dòng)電話機(jī)D、彩色電視機(jī)93、《微型計(jì)算機(jī)商品整機(jī)“三包”有效期為（B）年，重要部件三包有效期為（）年。A、21B、1294、微型計(jì)算機(jī)重要部件在“三包”有效期內(nèi)，重要部件浮現(xiàn)故障，應(yīng)當(dāng)由修理者負(fù)責(zé)修理或者免費(fèi)更換（A）重要部件。A、新B、舊95、微型計(jì)算機(jī)主機(jī)商品符合（A）條件時(shí)，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為消費(fèi)者將與主機(jī)同步銷售顯示屏、鍵盤、鼠標(biāo)器等商品一并退貨。A、退貨B、換貨96、微型計(jì)算機(jī)整機(jī)換貨后“三包”有效期自換貨之日起（B）計(jì)算。A、持續(xù)B、重新97、微型計(jì)算機(jī)因消費(fèi)者使用盜版軟件導(dǎo)致?lián)p壞，（B）“三包”。A、實(shí)行B、不實(shí)行98、王某在電腦公司購(gòu)買一臺(tái)電腦，使用十個(gè)月后浮現(xiàn)性能故障。在“三包”有效期內(nèi)，經(jīng)兩次修理仍無(wú)法正常使用。此時(shí)市場(chǎng)上已無(wú)同型號(hào)電腦。依照關(guān)于法律規(guī)定，該事件應(yīng)如何解決?（C）A、王某只能規(guī)定再次修理B、王某只能規(guī)定調(diào)換其她型號(hào)電腦C、電腦公司應(yīng)無(wú)條件退貨或予以更換D、電腦公司應(yīng)予退貨，但可收取折舊費(fèi)99、銷售計(jì)算機(jī)商品，預(yù)裝軟件“三包”期是（A）A、三個(gè)月B、半年C、一年D、二年100、皮鞋、皮質(zhì)旅游鞋“三包”期限為（A）個(gè)月。A、3B、2101、合成革鞋、塑料鞋、布鞋“三包”期限為（A）個(gè)月。（均是根據(jù)《沈陽(yáng)市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益實(shí)行辦法》規(guī)定，應(yīng)執(zhí)行蘇州市鞋類三包規(guī)定）A、1B、2102、彩色電視機(jī)整機(jī)“三包”有效期（A）年。A、1B、0.5103、家用視聽商品就近未設(shè)修理單位，由（B）負(fù)責(zé)“三包”。A、生產(chǎn)者B、銷售者104、家用電冰箱整機(jī)“三包”有效期是（A）年。A、1B、2105、張某在一家電超市購(gòu)買了一臺(tái)電冰箱，使用一年半時(shí)候壓縮機(jī)出了故障。在一年時(shí)間內(nèi)修理兩次仍無(wú)法正常使用。此時(shí)，市場(chǎng)上已無(wú)該種型號(hào)電冰箱。依照有關(guān)法律規(guī)定，對(duì)此事解決方式對(duì)的是：（D）A、張某只能規(guī)定再次修理B、該電冰箱經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨并支付更換或者退貨合理費(fèi)用，但可以扣除法定比例折舊費(fèi)C、只能規(guī)定調(diào)換其她型號(hào)電冰箱D、電冰箱經(jīng)營(yíng)者依張某規(guī)定無(wú)條件退貨106、洗衣機(jī)整機(jī)“三包”有效期是（B）年。A、2B、1107、各類家具“三包”期限，一律不得低于（B）個(gè)月。（注：國(guó)家沒有家具三包，這個(gè)規(guī)定是出自《沈陽(yáng)市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益實(shí)行辦法》第十六條。依照《江蘇省家具產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》規(guī)定，家具三包有效期均為一年。）A、5B、6108、家用視聽商品由非承擔(dān)“三包”修理者拆動(dòng)導(dǎo)致?lián)p壞，（B）“三包”。A、實(shí)行B、不實(shí)行109、下列哪樣不屬摩托車商品“三包”實(shí)行細(xì)則中所指摩托車商品（D）。A、兩輪摩托車B、輕便兩輪摩托車C、殘疾人摩托車D、三輪摩托車110、摩托車商品整車“三包”有效期是（B）。A、半年或3000KMB、一年或6000KMC、一年或10000KMD、二年或10000KM111、下列說(shuō)法錯(cuò)誤是（A）。A、不能保證明行“三包”規(guī)定，銷售目錄所列產(chǎn)品B、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證銷售產(chǎn)品質(zhì)量C、經(jīng)營(yíng)者執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度D、經(jīng)營(yíng)者妥善解決消費(fèi)者查詢、投訴，并提供服務(wù)112、換貨后，“三包”期限如何擬定（A）A、換貨后，商品“三包”有效期自換貨之日起重新計(jì)算B、換貨后，商品“三包”有效期按照換貨前商品“三包”期計(jì)算113、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中向消費(fèi)者提供贈(zèng)品，如何擬定“三包”責(zé)任？（A）A、應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定承擔(dān)“三包”責(zé)任B、贈(zèng)品不納入商品“三包”規(guī)定中114、產(chǎn)品自售出之日起（C）日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選取退貨、換貨或修理。退貨時(shí)，銷售者應(yīng)當(dāng)按發(fā)票價(jià)格一次退清貨款，然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購(gòu)銷合同辦理。A、3B、5C、7D、15115、依照規(guī)定，家具自售后，浮現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題包換期為多久（D）。A、7日B、30日C、90日D、180日116、下列哪些商品國(guó)家尚未制定“三包”規(guī)定（）（注：汽車三包規(guī)定已于10月1日實(shí)行）A、彩電B、空調(diào)C、家用音響D、家用轎車117、下列哪項(xiàng)是修理者義務(wù)（D）。A、保證銷售產(chǎn)品質(zhì)量B、執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度C、妥善解決消費(fèi)者直接或者間接查詢，并提供服務(wù)D、承擔(dān)修理服務(wù)業(yè)務(wù)118、電動(dòng)自行車下列哪些部件不在“三包”之列（D）。A、前叉B、電機(jī)C、車把D、燈泡119、未列入《實(shí)行“三包”某些商品目錄》商品存在質(zhì)量等問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)修理、更換、退貨等產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任最低限期是（B），法律法規(guī)另有期限規(guī)定或商品依法標(biāo)注有效期限除外。A、一種月B三個(gè)月、C、半年D、一年120、《商品房銷售管理辦法》第十七條規(guī)定，商品房銷售價(jià)格由（A）議定，國(guó)家另有規(guī)定除外。A、當(dāng)事人協(xié)商B、物價(jià)部門121、《商品房銷售管理辦法》第二十八條規(guī)定，受托房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)在代理銷售商品房時(shí)（A）收取傭金以外其她費(fèi)用。A、不得B、恰當(dāng)122、銷售商品住宅時(shí)，房地產(chǎn)開發(fā)公司應(yīng)當(dāng)向買受人提供（B）、《住宅使用闡明書》。A、施工圖B、《住宅質(zhì)量保證書》123、商品房交付使用后，經(jīng)核驗(yàn)屬主體構(gòu)造質(zhì)量不合格，買受人有權(quán)（A）。A、退房B、換房124、最高人民法院《關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件合用法律若干問(wèn)題解釋》規(guī)定，商品房面積誤差比超過(guò)3%某些房?jī)r(jià)款由（A）承擔(dān)，所有權(quán)歸買受人。A、出賣人B、買受人125、《高院解釋》規(guī)定，商品房買賣合同訂立后，出賣人未告知買受人又將該房抵押或者出賣給第三人，買受人可以祈求出賣人承擔(dān)不超過(guò)已付購(gòu)房款（A）補(bǔ)償責(zé)任。A、100%B、200%126、房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者（A）將未驗(yàn)收住房交付使用。A、不得B、可以127、《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定“依法追究刑事責(zé)任”指是根據(jù)（A）。A、中華人民共和國(guó)刑法B、民法通則C、憲法128、一日，李女士在家中做飯時(shí)高壓鍋突然爆炸，李女士被炸飛鍋蓋擊中頭部，急救無(wú)效死亡。后據(jù)質(zhì)量檢測(cè)專家鑒定，高壓鍋發(fā)生爆炸直接因素是設(shè)計(jì)不盡合理，使用時(shí)導(dǎo)致排氣孔堵塞而發(fā)生爆炸，本案中，可以如下列何種根據(jù)鑒定生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任？（A）A、產(chǎn)品存在缺陷B、產(chǎn)品買賣合同商定C、產(chǎn)品默示擔(dān)保條件D、產(chǎn)品明示擔(dān)保條件129、在下列哪種產(chǎn)品標(biāo)記上，可以不標(biāo)注生產(chǎn)日期和安全有效期（D）。A、彩色電視機(jī)B、微波爐C、煤氣灶D、皮鞋130、進(jìn)口產(chǎn)品可以不標(biāo)（C）?！懂a(chǎn)品標(biāo)記標(biāo)注規(guī)定》A、產(chǎn)品原產(chǎn)地B、國(guó)內(nèi)代理商或者進(jìn)口商或者銷售商名稱或地址C、原生產(chǎn)者名稱和地址D、生產(chǎn)日期或保質(zhì)期131、依照法律規(guī)定，交易雙方商定給付定金，定金數(shù)額最高不能超過(guò)標(biāo)額（A）。A、20%B、50%C、1倍D、2倍132、從事住房、家政、婚姻、留學(xué)等中介服務(wù)經(jīng)營(yíng)者（A）與消費(fèi)者訂立合同。A、應(yīng)當(dāng)B、不需133、旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者擅自變化合同商定，增長(zhǎng)旅游景點(diǎn)、娛樂、購(gòu)物等項(xiàng)目或者提高食宿、交通工具原則，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)由此增長(zhǎng)（A）費(fèi)用。A、所有B、某些134、醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供可選取性藥物、醫(yī)療器械、檢查檢查項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)（A）告知患者。A、事先B、事后135、從事生活美容經(jīng)營(yíng)者（B）從事醫(yī)療手術(shù)范疇整容項(xiàng)目。A、容許B、不容許136、世界上最早明確提出消費(fèi)者權(quán)益是美國(guó)總統(tǒng)（B）。A、里根B、肯尼迪C、卡特D、克林頓137、3月15日是哪年被國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織定為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日？（C）A、1980年B、1981年C、1983年D、1984年138、國(guó)內(nèi)消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織重要形式涉及：（C）A、中華人民共和國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)B、地方消費(fèi)者協(xié)會(huì)C、中華人民共和國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和地方消費(fèi)者協(xié)會(huì)139、1997年中華人民共和國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)擬定年主題是（B）。A、綠色消費(fèi)B、講誠(chéng)信、反欺詐140、1998年中華人民共和國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)擬定年主題是（A）。A、為了農(nóng)村消費(fèi)者B、明明白白消費(fèi)141、1999年中華人民共和國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)擬定年主題是（A）。A、安全健康消費(fèi)B、綠色消費(fèi)142、中華人民共和國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)擬定年主題是（B）。A、為了農(nóng)村消費(fèi)者B、明明白白消費(fèi)143、中華人民共和國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)擬定年主題是（B）。A、誠(chéng)信·維權(quán)B、綠色消費(fèi)144、中華人民共和國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)擬定年主題是（A）。A、科學(xué)消費(fèi)B、綠色消費(fèi)145、中華人民共和國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)擬定年主題是（A）。A、營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境B、科學(xué)消費(fèi)146、中華人民共和國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)擬定年主題是（A）。A、誠(chéng)信·維權(quán)B、為了農(nóng)村消費(fèi)者147、中華人民共和國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)擬定年主題是（B）。A、誠(chéng)信·維權(quán)B、健康·維權(quán)148、中華人民共和國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)擬定年主題是（A）。A、消費(fèi)與環(huán)境B、健康·維權(quán)149、中華人民共和國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)擬定年主題是（B）。A、消費(fèi)與環(huán)境B、消費(fèi)和諧150、中華人民共和國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)擬定年主題是（A）。A、消費(fèi)與責(zé)任B、消費(fèi)與環(huán)境151、世界第一種保護(hù)消費(fèi)者利益消費(fèi)者組織是（A）A、紐約消費(fèi)者協(xié)會(huì) B、日本主婦協(xié)會(huì)C、德國(guó)消費(fèi)者同盟 D、韓國(guó)主婦俱樂部聯(lián)合會(huì)152、國(guó)內(nèi)第一種保護(hù)消費(fèi)者利益消費(fèi)者組織是在（D）成立。A、廣州B、北京C、上海D、河北三、多項(xiàng)選取題（在A、B、C、D四個(gè)選項(xiàng)中,有兩個(gè)以上對(duì)的答案,選出填在括號(hào)里）1、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法基本原則涉及（ABCD）A、對(duì)消費(fèi)者特別保護(hù)原則 B、綜合法律保護(hù)原則C、國(guó)家與社會(huì)干預(yù)原則D、消費(fèi)者保護(hù)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展原則2、各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，（ABC）關(guān)于行政部門做好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作。A、組織B、協(xié)調(diào)C、督促D、檢查3、關(guān)于行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者及其社會(huì)團(tuán)隊(duì)對(duì)經(jīng)營(yíng)者（ABC）問(wèn)題意見，及時(shí)調(diào)查解決。A、交易行為B、商品質(zhì)量C、服務(wù)質(zhì)量D、服務(wù)態(tài)度4、本地消費(fèi)者在外地購(gòu)買商品浮現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可向什么地方消協(xié)投訴？（A）A、經(jīng)營(yíng)者所在地消協(xié)B、消費(fèi)者所在地消協(xié)C、生產(chǎn)者所在地消協(xié)5、導(dǎo)致消費(fèi)者人身傷害應(yīng)當(dāng)補(bǔ)償哪些費(fèi)用？（ABC）A、醫(yī)療費(fèi)B、治療期間護(hù)理費(fèi)C、因誤工減少收入D、交通費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)6、消費(fèi)者或者其她受害人因商品缺陷受到人身、財(cái)產(chǎn)損害，可以向（AD）規(guī)定補(bǔ)償。A、銷售者B、維修者C、代理商D、生產(chǎn)者7、經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)時(shí)，不得有（ABCD）行為：A、侮辱或者誹謗消費(fèi)者B、搜查消費(fèi)者身體或者其攜帶物品C、侵犯消費(fèi)者人身自由D、致消費(fèi)者具備人格象征意義特定紀(jì)念物品永久性滅失或者毀損8、下列屬于對(duì)不得侵犯消費(fèi)者人身權(quán)義務(wù)含義理解對(duì)的是（BCD）。A、不做引人誤解虛假宣傳B、不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗C、不得侵犯消費(fèi)者人身自由D、不得搜查消費(fèi)者身體及其攜帶物品9、經(jīng)營(yíng)者生產(chǎn)、銷售商品不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全規(guī)定，由工商行政管理部門（ABC）。A、責(zé)令改正B、警告C、沒收非法所得D、批評(píng)教誨10、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者或者其她受害人傷亡，應(yīng)當(dāng)支付（ABC）。A、喪葬費(fèi)B、死亡補(bǔ)償金C、由死亡者生前撫養(yǎng)人所必要生活費(fèi)D、醫(yī)療費(fèi)11、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù);導(dǎo)致消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者規(guī)定承擔(dān)（ABCD）民事責(zé)任。A、修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足數(shù)量B、退還貨款C、支付服務(wù)費(fèi)D、補(bǔ)償損失.12、消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行交易，享有（ABCD）權(quán)利A、知悉真實(shí)狀況B、自主選取C、公平交易D、獲得補(bǔ)償13、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益法律有（ABCD）。A、《消法》B、《產(chǎn)品質(zhì)量法》C、《食品衛(wèi)生法》D、《廣告法》14、消費(fèi)方式涉及（ABC）。A、購(gòu)買商品B、使用商品C、接受服務(wù)D、提供服務(wù)15、消費(fèi)者人格尊嚴(yán)權(quán)重要涉及（ABC）。A、姓名權(quán)B、榮譽(yù)權(quán)C、肖像權(quán)D、求償權(quán)16、《消法》規(guī)定消費(fèi)者涉及（BC）。A、所有消費(fèi)人B、進(jìn)行生活消費(fèi)單位C、公民個(gè)人D、進(jìn)行生產(chǎn)消費(fèi)單位17、消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以就關(guān)于消費(fèi)者合法權(quán)益問(wèn)題，向關(guān)于行政部門（BCD）。A、理解B、反映C、查詢D、提出建議18、消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益行為，通過(guò)大眾傳媒予以（CD）A、通報(bào)B、警告C、揭露D、批評(píng)19、消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)受理消費(fèi)者投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行（BC）。A、分析B、調(diào)查C、調(diào)解D、行政懲罰20、消費(fèi)者組織不得（ABC）。A、從事商品經(jīng)營(yíng)B、進(jìn)行營(yíng)利性服務(wù)C、以牟利為目向社會(huì)推薦商品和服務(wù)D、開展宣傳活動(dòng)。21、為了保證消費(fèi)組織公正性和獨(dú)立性，發(fā)揮其應(yīng)有作用，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)消費(fèi)者組織權(quán)限做了限制，詳細(xì)是（BC）A、不得向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和征詢服務(wù)B、不得從事商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和賺錢性服務(wù)C、不得以牟利為目向社會(huì)推薦商品和服務(wù)D、不得參加關(guān)于行政部門對(duì)商品和服務(wù)監(jiān)督、檢查22、解決爭(zhēng)議方式有（ABCDE）。A、和解B、調(diào)解C、申訴D、仲裁E、訴訟23、消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議，可以通過(guò)下列途徑解決（ABCDE）A、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解B、祈求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解C、向關(guān)于行政部門申訴D、向人民法院提起訴訟E、依照與經(jīng)營(yíng)者達(dá)到仲裁合同提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁24、經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)所提供商品或服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷時(shí)，應(yīng)采用哪些辦法？（ABCD）A、及時(shí)向關(guān)于行政部門報(bào)告，爭(zhēng)取關(guān)于部門協(xié)同解決B、將危險(xiǎn)告知消費(fèi)者，以便引起消費(fèi)者注意C、采用防止危害發(fā)生辦法D、暫停銷售、提供有關(guān)商品或服務(wù)25、經(jīng)營(yíng)者不得（ABCD）。A、摻雜、摻假B、以假充真C、以次充好D、以不合格商品冒充合格商品26、生產(chǎn)者在下列哪種狀況下不對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)補(bǔ)償？（ABCD）A、消費(fèi)者從銷售者處購(gòu)買化妝品不具備包裝上標(biāo)明使用效果B、某人從生產(chǎn)者處盜竊其開發(fā)中高壓鍋樣品，在使用時(shí)被炸傷C、因銷售者貯存不當(dāng)致使藥物變質(zhì)而使某患者服藥后過(guò)敏D、消費(fèi)者使用產(chǎn)品后發(fā)生不適，但當(dāng)前科學(xué)技術(shù)無(wú)法證明產(chǎn)品與不適之間關(guān)系27、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于房地產(chǎn)開發(fā)管理法律、法規(guī)和規(guī)章，不得有下列行為（ABCDE）A、以虛假銷售宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者違背國(guó)家規(guī)定預(yù)售商品房C、將未經(jīng)驗(yàn)收合格商品房交付使用D、交付使用商品房不符合銷售合同商定條件E、回絕履行按照國(guó)家規(guī)定應(yīng)當(dāng)履行管理、維修和保養(yǎng)義務(wù)28、銷售者在產(chǎn)品質(zhì)量方面承擔(dān)民事責(zé)任詳細(xì)形式有（ABCD）。A、修理B、更換C、退貨D、補(bǔ)償29、經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，下列哪些是禁止（ABCD）A、無(wú)合法理由，回絕向消費(fèi)者提供其經(jīng)營(yíng)商品或者服務(wù)B、強(qiáng)制消費(fèi)者接受商品或者服務(wù)C、將包裝物重量計(jì)入商品凈重D、回絕消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量、計(jì)量驗(yàn)收、復(fù)核30、下面各項(xiàng)中，（ABCD）屬于經(jīng)營(yíng)者故意遲延或者無(wú)理回絕狀況：A、對(duì)消費(fèi)者提出承擔(dān)責(zé)任規(guī)定，五日內(nèi)不作答復(fù)B、接到關(guān)于行政部門或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)規(guī)定解決消費(fèi)者申訴或者投訴告知后，五日內(nèi)不作答復(fù)C、與消費(fèi)者達(dá)到和解合同又不執(zhí)行D、對(duì)關(guān)于行政部門作出解決決定或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)主持消費(fèi)爭(zhēng)議各方達(dá)到調(diào)解合同不執(zhí)行31、在申訴舉報(bào)解決中，依照有關(guān)法律法規(guī)，哪些狀況下可以規(guī)定經(jīng)營(yíng)者舉證（ABCD）（、《江蘇省實(shí)行〈消費(fèi)權(quán)益保護(hù)法〉辦法》第二十三條第二款）A、商品和服務(wù)質(zhì)量不能檢測(cè)、鑒定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)舉證B、經(jīng)營(yíng)者銷售失效、變質(zhì)食品C、銷售侵犯她人注冊(cè)商標(biāo)權(quán)商品D、偽造產(chǎn)地、公司名稱、或者她人姓名商品32、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者或者其她受害人人身傷害，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間護(hù)理費(fèi)、因誤工減少收入等費(fèi)用，導(dǎo)致殘疾，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者（ABCD）等費(fèi)用；構(gòu)成犯罪，依法刑事責(zé)任。A、生活自助具費(fèi)B、生活補(bǔ)貼費(fèi)C、殘疾補(bǔ)償金D、由其撫養(yǎng)人所必須生活費(fèi)33、消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)規(guī)定經(jīng)營(yíng)者提供關(guān)于資料、購(gòu)貨憑證、服務(wù)單據(jù)和必要技術(shù)指引、售后服務(wù)；消費(fèi)者在（ABCD），有權(quán)獲知解決成果。A、投訴B、申訴C、檢舉D、控告后34、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)下列哪些行為屬于欺詐行為（ABCD）A、銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好商品，以不合格商品冒充合格商品，或者缺秤少量B、以虛假?gòu)V告、闡明、原則、樣品、演示等方式銷售商品或者提供服務(wù)C、偽造、冒用商品產(chǎn)地、認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志、專利標(biāo)志、檢查檢疫標(biāo)志或者她人注冊(cè)商標(biāo)、廠名、廠址D、法律、法規(guī)認(rèn)定其她欺詐行為E、采用虛假清倉(cāng)價(jià)、換季價(jià)、最低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)等欺騙性價(jià)格35、對(duì)經(jīng)營(yíng)者違法行為，工商行政管理機(jī)關(guān)可以依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》做出下列解決（ABC）。A、予以警告B、沒收違法所得C、處以罰款D、吊銷生產(chǎn)允許證36、追究行政責(zé)任方式由工商行政管理部門依《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》行使懲罰權(quán)。懲罰詳細(xì)方式有（ABCD）。A、警告B、處以違法所得1倍以上5倍如下罰款C、沒收違法所得D、情節(jié)嚴(yán)重，責(zé)令停止整頓，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照37、下列哪些行為是《消法》和《江蘇省實(shí)行〈消法〉辦法》明確規(guī)定經(jīng)營(yíng)者在計(jì)量時(shí)不得采用違法行為：（ABC）A、短缺數(shù)量B、將包裝物重量作為商品計(jì)價(jià)根據(jù)C、標(biāo)明法定計(jì)量單位D、回絕消費(fèi)者對(duì)計(jì)量復(fù)核規(guī)定38、依照《消法》規(guī)定，下列哪些情形經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任外還需承擔(dān)行政責(zé)任（ABCD）。A、商品存在缺陷B、對(duì)消費(fèi)者提出修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者補(bǔ)償損失規(guī)定，故意遲延或者無(wú)理回絕C、生產(chǎn)國(guó)家明令裁減商品或者銷售失效、變質(zhì)商品D、生產(chǎn)、銷售商品不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全規(guī)定39、根據(jù)《消法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為應(yīng)承擔(dān)懲罰性補(bǔ)償責(zé)任。其消費(fèi)交易中欺詐行為常用有（ABC）A、虛列修理項(xiàng)目B、故意缺斤少兩C、偷換原材料D、回絕補(bǔ)足商品數(shù)量40、《消法》調(diào)節(jié)對(duì)象涉及（ABD）。A、國(guó)家機(jī)關(guān)和經(jīng)營(yíng)者之間監(jiān)督管理與被監(jiān)督管理關(guān)系B、國(guó)家機(jī)關(guān)與消費(fèi)者之間保護(hù)與被保護(hù)、指引與被指引關(guān)系C、消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間監(jiān)督管理與被監(jiān)督管理關(guān)系D、消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間商品互換關(guān)系41、消費(fèi)者消費(fèi)方式重要體現(xiàn)為（BC）。A、生產(chǎn)商品B、購(gòu)買、使用商品C、接受服務(wù)D、銷售商品42、經(jīng)營(yíng)者涉及（ACD）。A、生產(chǎn)者B、消費(fèi)者C、銷售者D、具備服務(wù)行為服務(wù)者43、交易公平條件是（ABC）。A、保障質(zhì)量B、價(jià)格合理C、計(jì)量精確D、平等自愿44、享有補(bǔ)償權(quán)主體是因購(gòu)買、使用商品或服務(wù)而受到人身、財(cái)產(chǎn)損害人。詳細(xì)是指（ABC）。A、商品購(gòu)買者B、商品使用者C、接受服務(wù)者D、第三人45、消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，重要涉及（ABC）。A、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督B、商品質(zhì)量監(jiān)督C、價(jià)格監(jiān)督D、立法監(jiān)督46、《消法》明確規(guī)定，最后承擔(dān)損害補(bǔ)償責(zé)任主體涉及（ABCD）。A、銷售者B、服務(wù)者C、變更后公司D、營(yíng)業(yè)執(zhí)照使用人47、經(jīng)營(yíng)者以郵購(gòu)方式提供商品而未按商定提供，應(yīng)按消費(fèi)者規(guī)定承擔(dān)（ABC）民事責(zé)任。A、履行商定B、退回貨款C、消費(fèi)者必要支付合理費(fèi)用D、罰款48、違背藥物管理法行為重要涉及（ABCD）行為以及違法從事藥物生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、進(jìn)口、廣告等行為。A、生產(chǎn)、銷售劣藥B、生產(chǎn)、銷售假藥C、違法從事藥物生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng) D、違法從事藥物進(jìn)口、廣告50、食品衛(wèi)生普通規(guī)定是（ABCD）。A、無(wú)毒B、無(wú)害C、符合營(yíng)養(yǎng)規(guī)定D、具備正常感官形狀。51、1962年，美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪在國(guó)會(huì)咨文中提出消費(fèi)者權(quán)利涉及：（ABCD）A、安全權(quán)B、理解權(quán)C、選取權(quán)D、意見受尊重權(quán)E、索賠權(quán)52、依照關(guān)于規(guī)定，售出產(chǎn)品有下列（ABC）情形，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨。A、不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備使用性能而事先未作闡明B、不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用產(chǎn)品原則C、不符合以產(chǎn)品闡明、實(shí)物樣品等方式表白質(zhì)量狀況D、因儲(chǔ)存保管不當(dāng)致使使用性能減少而標(biāo)明為解決（非安全指標(biāo)）品53、可以納入消費(fèi)情形是（BCD）。A、農(nóng)民食用自己生產(chǎn)蔬菜B、老王去超市購(gòu)買水果C、商場(chǎng)促銷中贈(zèng)與襪子D、李某去收費(fèi)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)打球54、以界定為營(yíng)業(yè)場(chǎng)合不安全是下列情形中（ABC）。A、旅館房屋年久失修B、商店邊裝修邊營(yíng)業(yè)C、網(wǎng)吧電源外露易觸電D、理發(fā)師刀具不消毒55、銷售者不得銷售產(chǎn)品涉及（ABC）。A、國(guó)家明令裁減并停止銷售產(chǎn)品B、失效產(chǎn)品C、變質(zhì)產(chǎn)品D、質(zhì)量較差產(chǎn)品56、在商標(biāo)注冊(cè)方面,國(guó)內(nèi)對(duì)與消費(fèi)者安全健康密切有關(guān)（BD）法律規(guī)定實(shí)行強(qiáng)制注冊(cè)。A、家具B、藥物C、電瓶車D、煙草制品57、依國(guó)內(nèi)現(xiàn)行法律規(guī)定，品質(zhì)擔(dān)保責(zé)任形式重要涉及（ABCD）。瑕疵消除B、解除合同C、補(bǔ)償損失D、更換無(wú)瑕疵商品58、下列產(chǎn)品中應(yīng)有警示標(biāo)志或中文警示闡明有（ABC）。A、有副作用藥物B、需稀釋方可使用農(nóng)藥C、易燃易爆物D、書籍59、如下產(chǎn)品中，（BCD）不是存在《產(chǎn)品質(zhì)量法》所稱“缺陷”產(chǎn)品？A、因含禁用物質(zhì)而損傷皮膚化妝品B、制冷效果不好空調(diào)機(jī)C、圖像效果不佳電視機(jī)D、保溫效果不良暖水瓶60、（ABC）不得向社會(huì)推薦生產(chǎn)者產(chǎn)品，不得以產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)制、監(jiān)銷等方式參加產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。A、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門B、其她國(guó)家機(jī)關(guān)C、產(chǎn)品質(zhì)量檢查機(jī)構(gòu)D、行業(yè)協(xié)會(huì)61、產(chǎn)品或者其包裝上標(biāo)記必要真實(shí)，并符合下列規(guī)定（ABCD），以及“使用不當(dāng)，容易導(dǎo)致產(chǎn)品自身?yè)p壞也許危及人身、財(cái)產(chǎn)安全產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示闡明”。A、有產(chǎn)品質(zhì)量檢查合格證明B、有中文標(biāo)明產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址C、依照產(chǎn)品特點(diǎn)和使用規(guī)定，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、級(jí)別、所含重要成分名稱和含量用中文相應(yīng)予以標(biāo)明；需要事先讓消費(fèi)者知曉，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明，或者預(yù)先向消費(fèi)者提供關(guān)于資料D、限期使用產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在明顯位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全有效期或者失效日期。62、下列產(chǎn)品中存在《產(chǎn)品質(zhì)量法》所稱"缺陷"有（AD）。A、致人中毒假酒B、口感不佳劣酒C、易醉人高度酒D、突然爆炸炸壞家具汽酒（爆炸原由于氣壓過(guò)高）63、下列哪些食品經(jīng)營(yíng)者不得經(jīng)營(yíng)（BCD）A、檢疫合格豬肉B、摻雜、摻假、以次充好，以不合格食品冒充合格食品C、輻照食品、轉(zhuǎn)基因食品未在明顯位置予以清晰標(biāo)示D、特殊膳食食品未在明顯位置予以清晰標(biāo)示能量營(yíng)養(yǎng)素、食用辦法和適當(dāng)人群64、對(duì)于格式合同，下列說(shuō)法對(duì)的是：(BCD)A、合同訂立后，格式條款具備不可違背法律效力B、提供格式條款一方有提示、闡明義務(wù)，應(yīng)當(dāng)提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任條款，并按照對(duì)方規(guī)定予以闡明C、免除提供格式條款一方當(dāng)事人重要義務(wù)、排除對(duì)方當(dāng)事人重要權(quán)利格式條款無(wú)效D、對(duì)格式條款理解發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方解釋。65、關(guān)于寄存，下列說(shuō)法不對(duì)的是(BC)A、保管人經(jīng)寄存人容許，將寄存物品交寄存人同伴使用B、免費(fèi)寄存物品，保管期間，因保管人保管不善導(dǎo)致保管物毀損、滅失，保管人可以不負(fù)責(zé)任C、寄存人未作聲明寄存貨幣、有價(jià)證券或者其她貴重物品，該物品毀損、滅失后，保管人應(yīng)按實(shí)際損失補(bǔ)償。D、寄存人可以隨時(shí)領(lǐng)取保管物。66、經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由，應(yīng)當(dāng)負(fù)下列何種責(zé)任？(ABCD)A、停止侵害B、恢復(fù)名譽(yù)C、消除影響D、賠禮道歉67、消費(fèi)者爭(zhēng)議可依照不同原則進(jìn)行分類。依照爭(zhēng)議涉及消費(fèi)者利益不同，可將消費(fèi)者爭(zhēng)議分為(BC)A、侵權(quán)爭(zhēng)議B、消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)利益爭(zhēng)議C、消費(fèi)者人身權(quán)益爭(zhēng)議D、消費(fèi)者合同爭(zhēng)議68、依照法律規(guī)定，下列哪些有獎(jiǎng)銷售是禁止：(ABCD)A、欺騙性有獎(jiǎng)銷售行為B、運(yùn)用有獎(jiǎng)銷售手段推銷質(zhì)次價(jià)高商品C、運(yùn)用推銷以低檔產(chǎn)品冒充優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品D、頭獎(jiǎng)為QQ轎車有獎(jiǎng)銷售69、在下列產(chǎn)品標(biāo)記上，(AC)產(chǎn)品必要同步標(biāo)注生產(chǎn)日期和安全有效期。A、家用電器B、五金制品C、煤氣灶D、鞋帽70、“三包”詳細(xì)涉及(ABC)。A、包換B、包修C、包退D、包賠損失71、經(jīng)營(yíng)者對(duì)某些商品實(shí)行“三包”義務(wù)，其“三包”詳細(xì)是(ABC)。A、包修B、包換C、包退D、包服務(wù)72、下列情形中，不合用“三包”是：（ABCD）A、因顧客使用保管不當(dāng)而損害B、自行拆動(dòng)產(chǎn)品C、無(wú)保修單和發(fā)票D、超過(guò)保修期間73、依照國(guó)家制定頒布關(guān)于“三包”規(guī)定，下列哪些商品整機(jī)三包有效期不是一年？（BC）A、手機(jī)B、吸排油煙機(jī)C、收錄機(jī)D、吸塵器74、依照規(guī)定，消費(fèi)者所購(gòu)商品符合換貨條件，換貨時(shí)下列哪些商品經(jīng)營(yíng)者不得提供應(yīng)消費(fèi)者（ABC）A、殘次品B、不合格產(chǎn)品C、修理過(guò)產(chǎn)品D、返廠檢修并經(jīng)檢查合格產(chǎn)品75、《某些商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》中所稱“性能故障”，是指（ABCD）。A、產(chǎn)品不符合安全、衛(wèi)生規(guī)定B、產(chǎn)品存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全不合理危險(xiǎn)C、產(chǎn)品不具備應(yīng)當(dāng)具備使用性能D、產(chǎn)品不符合明示質(zhì)量狀況76、下列哪些情形，經(jīng)營(yíng)者可以不承擔(dān)“三包”責(zé)任？（ABCD）A、手機(jī)掉地導(dǎo)致電池接觸不靈，通話時(shí)會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)B、自己拆動(dòng)損壞C、“三包”憑證修理記錄事項(xiàng)被消費(fèi)者自行涂改D、被雷擊壞77、李某今年10月1日在某電器公司購(gòu)買了一部手機(jī)，使用中發(fā)現(xiàn)手機(jī)常自動(dòng)關(guān)機(jī)，11月2日經(jīng)特約維修中心檢測(cè)，是手機(jī)電池存在質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)此，下列說(shuō)法中不對(duì)的是：（ACD）A、只能由維修中心對(duì)電池進(jìn)行修理B、由維修中心出具證明，李某找某電器公司免費(fèi)換新電池C、先由維修中心對(duì)電池進(jìn)行修理，如修不好，再由李某憑維修中心證明找某電器公司免費(fèi)換新電池D、李某可憑維修中心證明找某電器公司免費(fèi)更換一塊新電池，以后電池再有問(wèn)題，電器公司可不再負(fù)任何責(zé)任78、下列商品中，“三包”期只有三個(gè)月有哪些？（BD）A、鐘表B、價(jià)值200元運(yùn)動(dòng)鞋C、金戒指D、計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件79、下列哪種情形可享有“三包”。（ACD）A、澆鑄類黃（鉑）金飾品外觀有裂縫B、因構(gòu)造缺陷不影響正常使用C、戒指類飾品表面漏鍍、掛漬、銼刮、錘痕影響外觀D、裝配失靈、構(gòu)造不牢固、軸心偏離影響使用80、依照規(guī)定下列商品重要部件更換后應(yīng)重新計(jì)算“三包”期（BC）A、彩電顯像管B、計(jì)算機(jī)硬盤C、DVD激光頭D、收錄機(jī)激光頭81、依照規(guī)定下列商品重要部件更換后不重新計(jì)算“三包”期（AC）。A、空調(diào)壓縮機(jī)B、音響喇叭C、洗衣機(jī)電機(jī)D、電腦主板82、依照“三包”規(guī)定，下列哪些商品在15日內(nèi)因性能故障是可以支付折舊規(guī)定退貨（ABCD）。A、彩電B、手機(jī)C、電腦D、DVD機(jī)83、從國(guó)內(nèi)和地方出臺(tái)關(guān)于商品“三包”規(guī)定看，下列哪些商品必要是同一故障經(jīng)兩次維修仍不能正常使用，方可提出更換規(guī)定。（BCD）A、手機(jī)B、木質(zhì)家具C、電動(dòng)自行車D、農(nóng)用運(yùn)送車84、張某購(gòu)買一輛兩輪摩托車，使用不到5日即浮現(xiàn)性能故障，按規(guī)定，她除可以規(guī)定經(jīng)營(yíng)者全額退款外，下列哪些費(fèi)是可以向經(jīng)營(yíng)者主張。（ABCD）A、附加費(fèi)B、汽油費(fèi)C、保險(xiǎn)費(fèi)D、養(yǎng)路費(fèi)85、下列哪些行為屬違背《洗染業(yè)管理辦法》行為？（CD）A、干洗店在其店內(nèi)明示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格以及投訴電話B、干洗店將衣物洗染效果向顧客闡明C、干洗店以“水洗”冒充干洗D、干洗店故意掩飾在加工過(guò)程中使衣物損傷事實(shí)86、甲購(gòu)買一輛汽車，在開回家路上因剎車失靈而翻車受傷。在此情形下，她可以規(guī)定誰(shuí)承擔(dān)何種責(zé)任？（AC）A、祈求商家承擔(dān)違約責(zé)任B、祈求生產(chǎn)廠家同步承擔(dān)違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任C、祈求生產(chǎn)廠家承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D、祈求生產(chǎn)廠家承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，同步祈求商家承擔(dān)違約責(zé)任87、下列關(guān)于產(chǎn)品責(zé)任表述中哪些是對(duì)的？（ＡＢＤ）A、缺陷產(chǎn)品生產(chǎn)者應(yīng)對(duì)因該產(chǎn)品導(dǎo)致她人人身、財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任B、缺陷產(chǎn)品導(dǎo)致她人人身、財(cái)產(chǎn)損害，該產(chǎn)品銷售者和生產(chǎn)者承擔(dān)連帶責(zé)任C、因缺陷產(chǎn)品導(dǎo)致?lián)p害規(guī)定補(bǔ)償訴訟時(shí)效為1年D、銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品生產(chǎn)者也不能指明其供貨者，應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任88、某醫(yī)院為擴(kuò)大影響，吸引更多消費(fèi)者，上街舉辦“義診”，護(hù)士張某當(dāng)眾罵患者李某“混蛋”。李某提起訴訟。下列哪些觀點(diǎn)是錯(cuò)誤？（ＢＣＤ）A、本案侵權(quán)行為人是某醫(yī)院B、本案侵權(quán)行為人是張某C、本案侵權(quán)行為人是某醫(yī)院和張某D、李某沒有財(cái)產(chǎn)上損失，只能規(guī)定被告賠禮道歉89、當(dāng)前、消費(fèi)者保護(hù)方面國(guó)際立法重要涉及（ABCD）。A、海牙公約B、斯特拉斯堡公約C、保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則D、消費(fèi)者保護(hù)憲章90、依照法律規(guī)定，化妝品廣告宣傳不得有下列內(nèi)容：（ＢＣＤ）。A、對(duì)化妝品名稱、制法、效用 B、性能有虛假夸大C、使用她人名義保證或以暗示辦法使人誤解其效用D、宣傳醫(yī)療作用91、產(chǎn)品缺陷類型。產(chǎn)品缺陷類型大體有如下幾種：（ＡＣＤ）A、設(shè)計(jì)上缺陷B、原材料上缺陷C、制造上缺陷D、批示上瑕疵E、發(fā)展上缺陷92、生產(chǎn)者可以證明有下列情形之一，不承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任：（ＡＢＣ）。A、未將產(chǎn)品投入流通；B、產(chǎn)品投人流通時(shí)，引起損害缺陷尚不存在；C、將產(chǎn)品投人流通時(shí)科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷存在。93、某甲旅行社在一次旅游產(chǎn)品展銷會(huì)上發(fā)布虛假旅游信息，致使李某等５０人在展銷會(huì)后接受其組織旅游活動(dòng)中合法權(quán)益受到損害。李某等人有權(quán)向（ＣＤ）有權(quán)補(bǔ)償。Ａ、旅游行政管理部門Ｂ、工商行政管理部門Ｃ、甲旅行社Ｄ、展銷會(huì)舉辦者四、名詞解釋1、消費(fèi)者2、經(jīng)營(yíng)者3、消費(fèi)者權(quán)利4、求償索賠權(quán)5、依法結(jié)社權(quán)6、求教獲知權(quán)7、消費(fèi)者受尊重權(quán)8、自主選取權(quán)9、公平交易權(quán)10、知悉真情權(quán)11、保障安全權(quán)12、監(jiān)督批評(píng)權(quán)13、消費(fèi)者組織14、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法15、經(jīng)營(yíng)者義務(wù)16、服務(wù)侵權(quán)17、購(gòu)貨憑證18、服務(wù)單據(jù)19、消費(fèi)合同20、格式合同21、商業(yè)慣例22、不合法競(jìng)爭(zhēng)23、行業(yè)原則24、法律責(zé)任25、行政責(zé)任26、刑事責(zé)任27、產(chǎn)品責(zé)任28、產(chǎn)品缺陷五、判斷題（對(duì)的在括號(hào)里劃“√”，錯(cuò)誤在括號(hào)里劃“×”）1、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法所稱消費(fèi)者，既可以是公民，也可以是單位。（√）2、《消法》規(guī)定消費(fèi)者有9項(xiàng)權(quán)利。（√）3、經(jīng)營(yíng)者在店堂內(nèi)張貼“偷一罰十”告示符合法律規(guī)定。（×4、消費(fèi)者或者其她受害人因商品缺陷導(dǎo)致人身、財(cái)產(chǎn)損害，只能向生產(chǎn)者規(guī)定補(bǔ)償。（×）5、農(nóng)民購(gòu)買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)消費(fèi)，不可以合用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。（×）6、經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者規(guī)定增長(zhǎng)補(bǔ)償其受到損失，增長(zhǎng)補(bǔ)償金額為消費(fèi)者購(gòu)買商品價(jià)款或者接受服務(wù)費(fèi)用一倍。（√）7、《消法》第49條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為，應(yīng)補(bǔ)償消費(fèi)者所購(gòu)買商品或者接受服務(wù)價(jià)款一倍。（√）8、消費(fèi)者在使用商品時(shí)合法權(quán)益受到損害，如果損害責(zé)任屬于向銷售者提供商品生產(chǎn)者，消費(fèi)者不能向銷售者規(guī)定補(bǔ)償。（×）9、經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、告知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者公平、合理規(guī)定。（×）10、依法經(jīng)關(guān)于行政部門認(rèn)定為不合格商品，消費(fèi)者規(guī)定退貨，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。（√）11、《消法》是指保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利法律規(guī)范總和，即凡是以保護(hù)消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)所應(yīng)享有合法權(quán)利為內(nèi)容法律規(guī)范都可以歸入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。（√）12、商品、服務(wù)有詐可“假一賠十”。（×13、保障消費(fèi)者合法權(quán)益與國(guó)家機(jī)關(guān)無(wú)關(guān)。（×）14、經(jīng)營(yíng)者不得搜查消費(fèi)者身體，但可以依照需要搜查消費(fèi)者攜帶物品。（×）15、消費(fèi)者沒有權(quán)利規(guī)定經(jīng)營(yíng)者提供安全消費(fèi)場(chǎng)合和環(huán)境。（×）16、消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其個(gè)人隱私受到損害，有權(quán)規(guī)定經(jīng)營(yíng)者依法予以補(bǔ)償。（√）17、消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)，如果商店事先聲明“售出商品，概不退貨”，遇到商品質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者就無(wú)權(quán)退貨。（×）18、經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由，應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)消除影響、賠禮道歉、并補(bǔ)償損失（√）19、消費(fèi)者為生產(chǎn)和生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)、受《消法》保護(hù)。（×）20、《消法》規(guī)定，格式合同可以作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理規(guī)定。（×）21、經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗、不得搜查消費(fèi)者身體及其攜帶物品，不得侵犯消費(fèi)者人身自由。（√）22、租賃她人柜臺(tái)或者場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)者，可以不標(biāo)明自已真實(shí)名稱和標(biāo)記。（×）23、消費(fèi)者組織不得從事商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù)，不得以牟利為目向社會(huì)推薦商品和服務(wù)。（√）24、各級(jí)人民政府對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職能應(yīng)當(dāng)予以支持。（√）25、人民法院應(yīng)當(dāng)采用辦法，以便消費(fèi)者提起訴訟。（√）26、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)狀況下其提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具備質(zhì)量、性能、用途和有效期限；但消費(fèi)者在購(gòu)買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)懂得其存在嚴(yán)重缺陷除外。（×）27、使用她人營(yíng)業(yè)執(zhí)照違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益，消費(fèi)者可以向其規(guī)定補(bǔ)償，也可以向營(yíng)業(yè)執(zhí)照持有人規(guī)定補(bǔ)償。（√）28、消費(fèi)者規(guī)定經(jīng)營(yíng)者修理、更換、退貨“三包”商品，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)送等合理費(fèi)用