《直播電商運(yùn)營(yíng)》 課件 模塊七 直播數(shù)據(jù)分析及復(fù)盤診斷

直播電商運(yùn)營(yíng)

模塊七

直播數(shù)據(jù)分析

及復(fù)盤診斷直播電商運(yùn)營(yíng)情境引入每場(chǎng)直播結(jié)束后，運(yùn)營(yíng)小珂都需要采集本場(chǎng)直播的相關(guān)數(shù)據(jù)，然后和總監(jiān)小冉、主播小凡及團(tuán)隊(duì)其他成員一起分析本場(chǎng)的銷售數(shù)據(jù)、粉絲增長(zhǎng)數(shù)據(jù)、互動(dòng)數(shù)據(jù)，并對(duì)比歷史直播數(shù)據(jù)和對(duì)標(biāo)賬戶的直播數(shù)據(jù)，總結(jié)本場(chǎng)直播的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，對(duì)存在的問題進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，爭(zhēng)取下一場(chǎng)直播中有更好的表現(xiàn)。知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)。學(xué)習(xí)目標(biāo)

知識(shí)目標(biāo)1．掌握直播電商運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)的概念和作用；2．掌握利用相關(guān)工具對(duì)直播運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析的方法；3．了解直播復(fù)盤診斷和調(diào)整直播的方法和技巧。技能目標(biāo)1．能夠借助各種工具采集并分析直播數(shù)據(jù)；2．能夠?qū)χ辈ミM(jìn)行復(fù)盤診斷，及時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常并改進(jìn)；素養(yǎng)目標(biāo)1．培養(yǎng)實(shí)事求是、不弄虛作假的職業(yè)道德素養(yǎng)；2．培養(yǎng)科學(xué)的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，提高數(shù)據(jù)敏感性，提升大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新意識(shí)。知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容任務(wù)一

直播數(shù)據(jù)采集與分析任務(wù)二

直播復(fù)盤診斷任務(wù)工單十一

直播數(shù)據(jù)分析及復(fù)盤任務(wù)描述

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“要提高全民全社會(huì)數(shù)字素養(yǎng)和技能，夯實(shí)我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)基礎(chǔ)?！彪娚叹邆鋺?yīng)用大數(shù)據(jù)的天然優(yōu)勢(shì)，所以數(shù)據(jù)采集、分析對(duì)于直播電商運(yùn)營(yíng)來說是一項(xiàng)基礎(chǔ)而又重要的工作。

艾特佳電商公司需要通過自身數(shù)據(jù)后臺(tái)和第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)獲取數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行直播效果數(shù)據(jù)分析，以此為基礎(chǔ)優(yōu)化直播效果，增加直播間的人氣并提高直播帶貨的轉(zhuǎn)化率，提升直播間的核心競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)。任務(wù)一

直播數(shù)據(jù)采集與分析01任務(wù)實(shí)施知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)。活動(dòng)一

采集直播數(shù)據(jù)1．通過賬號(hào)后臺(tái)采集數(shù)據(jù)圖7-1“數(shù)據(jù)羅盤”頁面（1）從抖店App采集數(shù)據(jù)從抖店APP首頁點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)”即可進(jìn)入“數(shù)據(jù)羅盤”頁面，顯示的是整個(gè)店鋪的交易數(shù)據(jù)，如圖7-1所示。繼續(xù)點(diǎn)擊“直播”，即可進(jìn)入到“直播數(shù)據(jù)”頁面，展示當(dāng)日直播概覽的數(shù)據(jù)及當(dāng)日所有單場(chǎng)直播間的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。直播概覽數(shù)據(jù)主要有直播間成交金額、直播間數(shù)量、觀看人次等，如圖7-2所示。圖7-2“直播數(shù)據(jù)”頁面知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)一

采集直播數(shù)據(jù)1．通過賬號(hào)后臺(tái)采集數(shù)據(jù)圖7-3“直播詳情”頁面（1）從抖店App采集數(shù)據(jù)任意選擇一場(chǎng)直播，即可進(jìn)入到“直播詳情”頁面。如圖7-3所示。直播間詳情頁面中顯示有本場(chǎng)直播的成交金額、累計(jì)觀看人數(shù)、平均在線人數(shù)、商品點(diǎn)擊人數(shù)、新增粉絲數(shù)、點(diǎn)擊成交轉(zhuǎn)化率、評(píng)論次數(shù)、人均觀看時(shí)長(zhǎng)等具體數(shù)據(jù)信息，同時(shí)還提供了實(shí)時(shí)在線人數(shù)折線圖、流量來源柱狀圖、直播商品列表、用戶畫像等內(nèi)容。知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)一

采集直播數(shù)據(jù)1．通過賬號(hào)后臺(tái)采集數(shù)據(jù)圖7-4羅盤-經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)頁面（2）從抖店P(guān)C端采集數(shù)據(jù)從抖店P(guān)C端首頁頂部導(dǎo)航欄點(diǎn)擊“電商羅盤”，即可進(jìn)入到抖店羅盤-經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)頁面，如圖7-4所示。知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)。活動(dòng)一

采集直播數(shù)據(jù)1．通過賬號(hào)后臺(tái)采集數(shù)據(jù)圖7-5羅盤-經(jīng)營(yíng)直播頁面（2）從抖店P(guān)C端采集數(shù)據(jù)從羅盤-經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)頁面點(diǎn)擊上方的“直播”，即可進(jìn)入羅盤-經(jīng)營(yíng)直播頁面。此頁面展現(xiàn)了直播的概覽數(shù)據(jù)，包括直播間成交金額、直播間數(shù)、直播間觀看次數(shù)、千次觀看成交金額等，如圖7-5所示。知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)一

采集直播數(shù)據(jù)1．通過賬號(hào)后臺(tái)采集數(shù)據(jù)圖7-6羅盤-經(jīng)營(yíng)直播核心數(shù)據(jù)頁面（2）從抖店P(guān)C端采集數(shù)據(jù)任意選擇一場(chǎng)直播，點(diǎn)擊“詳情”，即可查看本場(chǎng)直播的數(shù)據(jù)詳情，此頁面展現(xiàn)的數(shù)據(jù)基本和抖店APP的直播詳情頁面相似，如圖7-6所示。知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)一

采集直播數(shù)據(jù)2．借助第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)采集數(shù)據(jù)圖7-7流量大盤-推流大盤以灰豚數(shù)據(jù)為例直播流量大盤數(shù)據(jù)。在灰豚數(shù)據(jù)左側(cè)菜單欄的“行業(yè)”中選擇“流量大盤”可以查看全網(wǎng)流量數(shù)據(jù)，了解近期抖音直播的情況。此頁面通過帶貨黑馬、推流大盤和留存大盤三個(gè)板塊將數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化呈現(xiàn)，如圖7-7所示。知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)一

采集直播數(shù)據(jù)2．借助第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)采集數(shù)據(jù)圖7-9

某直播間單場(chǎng)直播數(shù)據(jù)以灰豚數(shù)據(jù)為例直播間流量、等級(jí)和留存數(shù)據(jù)。通過“流量大盤”-“直播銷量榜”選擇任意一個(gè)主播賬號(hào)，可查看該直播間的整體流量、等級(jí)和留存狀況。某直播間單場(chǎng)直播的數(shù)據(jù)如圖7-9所示。知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)一

采集直播數(shù)據(jù)2．借助第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)采集數(shù)據(jù)圖7-11達(dá)人排行榜以灰豚數(shù)據(jù)為例直播賬號(hào)數(shù)據(jù)。在灰豚數(shù)據(jù)左側(cè)菜單欄“達(dá)人”中可以查看達(dá)人排行榜，在“直播”中可以查看實(shí)時(shí)直播榜、黑馬直播榜等，如圖7-11和7-12所示。知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)一

采集直播數(shù)據(jù)2．借助第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)采集數(shù)據(jù)圖7-12實(shí)時(shí)直播榜以灰豚數(shù)據(jù)為例直播賬號(hào)數(shù)據(jù)。在灰豚數(shù)據(jù)左側(cè)菜單欄“達(dá)人”中可以查看達(dá)人排行榜，在“直播”中可以查看實(shí)時(shí)直播榜、黑馬直播榜等，如圖7-11和7-12所示。知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)。活動(dòng)一

采集直播數(shù)據(jù)2．借助第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)采集數(shù)據(jù)圖7-13賬號(hào)詳細(xì)數(shù)據(jù)概覽以灰豚數(shù)據(jù)為例直播賬號(hào)數(shù)據(jù)。在灰豚數(shù)據(jù)左側(cè)菜單欄“達(dá)人”中選擇“抖音號(hào)搜索”，可以在“抖音號(hào)”中單擊某個(gè)直播賬號(hào)進(jìn)入直播賬號(hào)詳情頁，查看直播賬號(hào)的具體數(shù)據(jù)，包括數(shù)據(jù)概覽、粉絲分析等。如圖7-13和7-14所示。知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)。活動(dòng)一

采集直播數(shù)據(jù)2．借助第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)采集數(shù)據(jù)圖7-14粉絲列表畫像以灰豚數(shù)據(jù)為例直播賬號(hào)數(shù)據(jù)。在灰豚數(shù)據(jù)左側(cè)菜單欄“達(dá)人”中選擇“抖音號(hào)搜索”，可以在“抖音號(hào)”中單擊某個(gè)直播賬號(hào)進(jìn)入直播賬號(hào)詳情頁，查看直播賬號(hào)的具體數(shù)據(jù)，包括數(shù)據(jù)概覽、粉絲分析等。如圖7-13和7-14所示。知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)一

采集直播數(shù)據(jù)2．借助第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)采集數(shù)據(jù)圖7-15直播商品榜以灰豚數(shù)據(jù)為例商品數(shù)據(jù)。在灰豚數(shù)據(jù)左側(cè)菜單欄“商品”中選擇“直播商品榜”，可查看每日、每周的各行業(yè)爆款商品，并且可以按照銷售額、銷量、價(jià)格、傭金比例等指標(biāo)進(jìn)行排序，方便商家選品以及觀察競(jìng)品數(shù)據(jù)變化，如圖7-15所示。在直播商品榜單中任意選擇一款商品，打開商品詳情頁，可以查看商品詳細(xì)數(shù)據(jù)，如圖7-16所示。知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)。活動(dòng)一

采集直播數(shù)據(jù)2．借助第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)采集數(shù)據(jù)圖7-16商品詳情頁以灰豚數(shù)據(jù)為例商品數(shù)據(jù)。在灰豚數(shù)據(jù)左側(cè)菜單欄“商品”中選擇“直播商品榜”，可查看每日、每周的各行業(yè)爆款商品，并且可以按照銷售額、銷量、價(jià)格、傭金比例等指標(biāo)進(jìn)行排序，方便商家選品以及觀察競(jìng)品數(shù)據(jù)變化，如圖7-15所示。在直播商品榜單中任意選擇一款商品，打開商品詳情頁，可以查看商品詳細(xì)數(shù)據(jù)，如圖7-16所示。知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)二

分析直播數(shù)據(jù)1．流量指標(biāo)分析直播間進(jìn)場(chǎng)人數(shù)實(shí)時(shí)在線人數(shù)可從在線人數(shù)變化曲線（反映直播間內(nèi)容質(zhì)量）和在線人數(shù)穩(wěn)定程度（反映用戶粘性）兩個(gè)維度進(jìn)行分析。是衡量直播間受歡迎程度和吸引力的一個(gè)重要指標(biāo)。可以從時(shí)間維度、來源維度、互動(dòng)維度、轉(zhuǎn)化維度這幾個(gè)維度進(jìn)行分析。人氣指標(biāo)知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；借助氛圍感餐具3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。主播身后要借助KT板、禮盒包裝等道具讓助播舉起讓用戶所見即所得，比如面膜、紙巾等產(chǎn)品的正品+贈(zèng)品全部貼到KT板上展現(xiàn)，價(jià)格機(jī)制要讓用戶有視覺上的傳達(dá)及感知。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹立義利并重的價(jià)值觀，提商品展示方商品法舉例升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)二

分析直播數(shù)據(jù)2．互動(dòng)指標(biāo)分析評(píng)論數(shù)彈幕熱詞互動(dòng)指標(biāo)數(shù)據(jù)分析增粉率新增粉絲數(shù)互動(dòng)率人均觀看時(shí)長(zhǎng)知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)二

分析直播數(shù)據(jù)3.轉(zhuǎn)化指標(biāo)分析圖7-17轉(zhuǎn)化漏斗模型直播營(yíng)銷的最終目標(biāo)是促成交易，因此直播間的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)指標(biāo)也是至關(guān)重要的指標(biāo)之一。運(yùn)營(yíng)人員重點(diǎn)需要關(guān)注曝光-觀看率(人數(shù))、觀看-商品曝光率(人數(shù))、商品曝光-點(diǎn)擊率(人數(shù))、商品點(diǎn)擊-成交轉(zhuǎn)化率(人數(shù))、曝光-觀看率(人數(shù))、觀看-互動(dòng)率(人數(shù))等數(shù)據(jù)指標(biāo)，也就是成交轉(zhuǎn)化漏斗及互動(dòng)轉(zhuǎn)化漏斗，如圖7-17所示。知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容任務(wù)工單十一

直播數(shù)據(jù)分析及復(fù)盤任務(wù)二

直播復(fù)盤診斷任務(wù)一直播數(shù)據(jù)采集與分析任務(wù)描述做直播應(yīng)該有頭有尾，除了做好直播營(yíng)銷規(guī)劃外，也不能忽視復(fù)盤環(huán)節(jié)。直播復(fù)盤對(duì)于主播和商家來說非常重要，養(yǎng)成好的復(fù)盤習(xí)慣，不僅可以發(fā)現(xiàn)提高直播銷量的方法，還能查缺補(bǔ)漏，提前發(fā)現(xiàn)一些未暴露出來的問題，進(jìn)而優(yōu)化每一場(chǎng)直播，達(dá)到更好的直播效果。知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)。任務(wù)二

直播復(fù)盤診斷01任務(wù)實(shí)施知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)?；顒?dòng)一

認(rèn)識(shí)直播復(fù)盤的重要性團(tuán)隊(duì)維度策略維度結(jié)果維度結(jié)果維度是指對(duì)整個(gè)直播過程進(jìn)行完整的復(fù)盤。團(tuán)隊(duì)要對(duì)直播的最終數(shù)據(jù)進(jìn)行深度思考。策略維度是指要系統(tǒng)地總結(jié)直播過程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。。從整個(gè)團(tuán)隊(duì)的角度出發(fā)，團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都要根據(jù)自己的本職工作進(jìn)行復(fù)盤。復(fù)盤維度知識(shí)目標(biāo)1．了解直播選品的邏輯；2．掌握直播電商的選品路徑；3．掌握直播電商的組品方法；4．理解直播電商供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)模式；技能目標(biāo)1．能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行直播選品；2．能夠科學(xué)管理直播商品供應(yīng)鏈。素養(yǎng)目標(biāo)1．樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹辈ミx品質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)，維護(hù)良好的直播消費(fèi)環(huán)境；2．樹立義利并重的價(jià)值觀，提升社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)參與意識(shí)。活動(dòng)二

掌握直播復(fù)盤診斷的步驟供應(yīng)鏈利用優(yōu)勢(shì)資源，通過與線下柜臺(tái)品牌合作，建立自己的直播基地，邀請(qǐng)外部主播銷售商品。一般以老款為主，折扣相對(duì)較高，也有新款，但折扣較低。許多品牌直播基地采用這種模式，相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)大型活動(dòng)有超級(jí)內(nèi)部采購(gòu)會(huì)。直播團(tuán)隊(duì)成員主觀發(fā)現(xiàn)的問題直播團(tuán)隊(duì)成員能夠憑借自身的經(jīng)驗(yàn)和參與直播活動(dòng)的經(jīng)歷，