消防安全教育培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范

1消防安全教育培訓(xùn)服務(wù)規(guī)范本文件界定了消防安全教育培訓(xùn)服務(wù)所涉及的術(shù)語和定義，規(guī)定了基本要求、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)課時、培訓(xùn)流程與要求、信息公開、投訴處理、服務(wù)評價與改進等方面的要求，提出了消防安全教育培訓(xùn)服務(wù)過程信息的追溯方法。本文件適用于消防安全教育培訓(xùn)服務(wù)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB13495.1消防安全標志第1部分：標志3術(shù)語和定義本文件沒有需要界定的術(shù)語和定義。4基本要求4.1機構(gòu)資質(zhì)4.1.1承擔消防安全教育培訓(xùn)服務(wù)的主體應(yīng)同時具備以下條件：——社會組織應(yīng)具有法人資格；個人應(yīng)具有政治權(quán)利和完全民事行為能力；——取得政府相關(guān)部門審批的《辦學(xué)許可證》或培訓(xùn)資質(zhì)；——具備消防安全教育培訓(xùn)的教學(xué)設(shè)備、演練場所；——具有滿足消防教育培訓(xùn)需求的師資和管理人員；——具有健全的組織機構(gòu)和完善的管理制度；——具有依法繳納社會保險的繳費記錄；——具有良好的商業(yè)信譽、規(guī)范的財務(wù)會計制度；——具有培訓(xùn)相關(guān)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，具備應(yīng)急處理緊急突發(fā)事件能力；——在經(jīng)營活動中沒有違法違規(guī)及失信記錄等。4.1.2應(yīng)建立各項管理制度，包括教學(xué)管理、實操演練管理、教學(xué)設(shè)備管理、教師管理、學(xué)員管理、安全管理、防疫管理、環(huán)保管理，以及安全應(yīng)急處置制度等。4.2培訓(xùn)場所、設(shè)施設(shè)備4.2.1培訓(xùn)場所4.2.1.1具有與培訓(xùn)規(guī)模相適應(yīng)的培訓(xùn)場所，并取得相應(yīng)的消防驗收合格證明材料。4.2.1.2具備滿足培訓(xùn)教學(xué)需要的理論課教學(xué)場所和演練場所。4.2.1.3理論課教學(xué)場所具備培訓(xùn)所需的照明、通風、通訊、用電和安全等條件，場所面積根據(jù)教學(xué)規(guī)模調(diào)整，單人使用面積≥1m2。4.2.1.4演練場所使用面積應(yīng)≥200m2，并應(yīng)符合安全、應(yīng)急疏散、環(huán)保、衛(wèi)生、防疫等要求。4.2.2設(shè)施設(shè)備應(yīng)配備滿足教學(xué)和實操演練的設(shè)施、設(shè)備、器材，消防安全教育培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備、器材配置見表1。2表1消防安全教育培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備、器材配置表122215111114.3人員資質(zhì)及配置4.3.1配備與培訓(xùn)規(guī)模和培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)的專（兼）職教員隊伍，設(shè)置專職教學(xué)管理、演練操作人員和輔助人員，結(jié)構(gòu)合理。4.3.2開展培訓(xùn)的教員隊伍應(yīng)由消防部門或消防機構(gòu)派出，派出人員的資質(zhì)配置應(yīng)符合下列要求：a)教員應(yīng)持有教師上崗資格證書或取得相應(yīng)專業(yè)的消防安全培訓(xùn)資格；b)具有建筑、消防等相關(guān)專業(yè)中級以上職稱，并有5年以上消防相關(guān)工作經(jīng)歷；c)消防安全管理、自動消防設(shè)施、滅火救援等專業(yè)課程應(yīng)分別配備理論教員和實習操作教員≥24.4信息化建設(shè)建立消防安全教育培訓(xùn)服務(wù)信息平臺。進行線上培訓(xùn)時，線上培訓(xùn)平臺應(yīng)滿足以下要求：a)具備在電腦端或手機端進行視頻學(xué)習、在線互動、在線測評、在線反饋和在線考試等；b)具備人臉識別功能，用于實名認證和在線學(xué)習實名制監(jiān)管等；c)支持培訓(xùn)過程留痕，對學(xué)習記錄和考試成績等自動存檔；d)具備學(xué)員在普通網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下流暢學(xué)習的性能；e)提供錄播和直播兩種學(xué)習方式，并符合下列要求：1)直播：學(xué)員課前簽到、課后簽退，實時在線學(xué)習，學(xué)習過程安排評價性互動練習；2)錄播：學(xué)員在規(guī)定時間內(nèi)自主選擇上課時間，完成學(xué)習任務(wù)，平臺具備記錄學(xué)員學(xué)習行為、不定時暫停視頻播放、學(xué)員手動認證后繼續(xù)播放等功能。4.5培訓(xùn)教材宜使用由消防部門統(tǒng)編的教材或使用由出版社出版的教材。5培訓(xùn)對象包含但不限于以下：a)政府及其職能部門消防工作負責人；b)社區(qū)居民委員會、農(nóng)村村民委員會消防工作負責人；c)社會單位消防安全責任人、管理人和專職消防安全管理人員；d)自動消防系統(tǒng)操作、消防安全監(jiān)測人員；e)建設(shè)工程設(shè)計人員；f)建設(shè)工程消防設(shè)施施工、監(jiān)理、檢測、維保等執(zhí)業(yè)人員；3g)易燃易爆危險化學(xué)品從業(yè)人員；h)電工、電氣焊工等特殊工種作業(yè)人員；i)消防志愿人員；j)保安員、安全員；k)社會單位員工；l)大學(xué)生、中學(xué)生、小學(xué)生、學(xué)齡前兒童；m)居（村民）。6培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容6.1政府及其職能部門消防工作負責人6.1.1消防基本理論知識培訓(xùn)6.1.1.1消防基礎(chǔ)知識包括但不限于以下內(nèi)容：a)火災(zāi)基礎(chǔ)知識；b)火災(zāi)預(yù)防知識；c)火災(zāi)撲救基礎(chǔ)知識；d)火場疏散逃生基礎(chǔ)知識。6.1.1.2消防法規(guī)基本常識包括但不限于以下內(nèi)容：a)國家消防工作方針、原則和政策；b)消防法律法規(guī)；c)政府及其職能部門履行消防工作職責的內(nèi)容、要求；d)政府及其職能部門履行的消防法律責任。6.1.1.3消防管理知識包括但不限于以下內(nèi)容：a)組織編制城鄉(xiāng)消防規(guī)劃的程序、內(nèi)容和要求；b)城鎮(zhèn)消防安全布局以及消防站、消防供水、消防通信、消防車通道、消防裝備的基本要求；c)政府在火災(zāi)撲救和應(yīng)急救援中的職責、任務(wù)；d)加強農(nóng)村、社區(qū)消防工作的基本要求；e)政府及有關(guān)部門開展消防宣傳教育培訓(xùn)的職責及要求；f)重大火災(zāi)隱患的督促整改要求；g)對政府及有關(guān)部門落實消防工作責任制情況進行監(jiān)督檢查的內(nèi)容、方法及程序。6.1.1.4典型火災(zāi)事故案例分析了解重特大火災(zāi)主要原因及應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。6.1.2消防基本能力訓(xùn)練包括但不限于以下內(nèi)容：a)常用消防設(shè)施、器材操作訓(xùn)練；b)組織撲救初起火災(zāi)訓(xùn)練；c)火場疏散逃生、自救互救基本方法訓(xùn)練等；d)組織（開展）消防宣傳教育和安全檢查訓(xùn)練；46.2社區(qū)居民委員會、農(nóng)村村民委員會消防工作負責人6.2.1消防基本理論知識培訓(xùn)6.2.1.1消防基礎(chǔ)知識包括但不限于以下內(nèi)容：a)火災(zāi)基礎(chǔ)知識；b)火災(zāi)預(yù)防知識；c)火災(zāi)撲救基礎(chǔ)知識；d)火場疏散逃生基礎(chǔ)知識。6.2.1.2消防法規(guī)基本常識包括但不限于以下內(nèi)容：a)國家消防工作方針、原則和政策；b)消防法律法規(guī)；c)社區(qū)居民委員會、農(nóng)村村民委員會消防工作職責的內(nèi)容、要求；d)社區(qū)居民委員會、農(nóng)村村民委員會消防工作履行的消防法律責任。6.2.1.3消防工作基本要求包括但不限于以下內(nèi)容：a)社區(qū)、農(nóng)村消防安全責任制的主要內(nèi)容和要求；b)社區(qū)、農(nóng)村消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要求；c)社區(qū)、農(nóng)村志愿消防隊等群眾性自防自救組織建設(shè)及管理要求；d)社區(qū)、農(nóng)村消防安全檢查的方法、內(nèi)容及要求；e)火災(zāi)隱患的整改要求；f)消防器材設(shè)置點的設(shè)置要求；g)常用消防設(shè)施、器材用途及檢查、維護、保養(yǎng)的基本要求；h)居民、村民消防安全宣傳教育的方法、內(nèi)容和要求；i)社區(qū)、農(nóng)村滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的內(nèi)容和演練要求。6.2.1.4典型火災(zāi)事故案例分析了解社區(qū)、農(nóng)村火災(zāi)的主要原因及應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。6.2.2消防基本能力訓(xùn)練包括但不限于以下內(nèi)容：a)常用消防設(shè)施、器材操作訓(xùn)練；b)組織撲救初起火災(zāi)訓(xùn)練；c)火場疏散逃生、自救互救基本方法訓(xùn)練；d)組織（開展）消防宣傳教育和安全檢查訓(xùn)練。6.3社會單位消防安全責任人、管理人和專職消防安全管理人員6.3.1消防基本理論知識培訓(xùn)6.3.1.1消防基礎(chǔ)知識包括但不限于以下內(nèi)容：a)火災(zāi)基礎(chǔ)知識；b)火災(zāi)預(yù)防知識；c)火災(zāi)撲救基礎(chǔ)知識；d)火場疏散逃生基礎(chǔ)知識。6.3.1.2消防法規(guī)基本常識包括但不限于以下內(nèi)容：a)國家消防工作方針、原則和政策；b)消防法律法規(guī)；c)社會單位消防工作職責的內(nèi)容、要求；d)社會單位消防工作履行的消防法律責任。6.3.1.3消防管理知識包括但不限于以下內(nèi)容：a)單位消防安全組織、制度建設(shè)的內(nèi)容及要求；b)單位消防安全責任人、消防安全管理人等消防安全職責；c)消防安全重點單位管理的內(nèi)容及要求；d)單位消防安全管理的方法、內(nèi)容及要求；e)單位員工消防安全教育培訓(xùn)的方法、內(nèi)容及要求；f)消防設(shè)施、器材特點、用途及檢查、維護、保養(yǎng)的基本要求；g)消防安全檢查、巡查、崗位自查的方法、內(nèi)容及要求；h)火災(zāi)隱患的判定標準及整改要求；i)單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的內(nèi)容及演練要求；j)組織撲救初起火災(zāi)的基本原則和基本方法；k)單位消防檔案的內(nèi)容及管理要求。6.3.1.4典型火災(zāi)事故案例分析了解不同類型社會單位火災(zāi)的原因及應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。6.3.2消防基本能力訓(xùn)練包括但不限于以下內(nèi)容：a)常用消防設(shè)施、器材操作訓(xùn)練；b)組織撲救初起火災(zāi)訓(xùn)練；c)火場疏散逃生、自救互救基本方法訓(xùn)練；d)組織（開展）消防宣傳教育和安全檢查訓(xùn)練。6.4自動消防系統(tǒng)操作、消防安全監(jiān)測人員6.4.1消防基本理論知識培訓(xùn)6.4.1.1消防基礎(chǔ)知識包括但不限于以下內(nèi)容：a)燃燒基礎(chǔ)知識；b)火災(zāi)基礎(chǔ)知識；c)爆炸基礎(chǔ)知識；d)電氣防火基礎(chǔ)知識；e)建筑防火基礎(chǔ)知識；f)消防基礎(chǔ)學(xué)科的常識；g)火災(zāi)預(yù)防知識；h)火災(zāi)撲救基礎(chǔ)知識；i)火場疏散逃生基礎(chǔ)知識。6.4.1.2消防法規(guī)基本常識包括但不限于以下內(nèi)容：a)國家消防工作方針、原則和政策；6b)消防法律法規(guī)；c)消防標準，參見GB25201、GB25506等；d)法律法規(guī)有關(guān)消防的條款；e)法律法規(guī)規(guī)定的有關(guān)消防行政、刑事責任。6.4.1.3消防工作基本要求包括但不限于以下內(nèi)容：a)自動消防系統(tǒng)操作人員、消防安全監(jiān)測人員的消防安全職責；b)建筑防火、防煙分區(qū)劃分和防火門、防火窗、防火卷簾以及安全疏散設(shè)施、消防電梯等設(shè)置、操作使用和維護管理要求；c)火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的基本形式及使用范圍、主要組件工作原理及主要功能；d)消防控制室設(shè)備的基本組成，了解其操作要求。e)火災(zāi)應(yīng)急處置程序和要求；f)消火栓系統(tǒng)，以及自動滅火系統(tǒng)、防煙排煙系統(tǒng)等自動系統(tǒng)的類型及其組成、組件工作原理及其特性；g)消防安全檢查的方法與內(nèi)容；h)一般火災(zāi)隱患的認定標準與整改要求；i)引導(dǎo)火災(zāi)現(xiàn)場人員疏散逃生的基本原則和方法；j)撲救初起火災(zāi)的基本方法。6.4.1.4典型火災(zāi)事故案例分析了解不同類型火災(zāi)的原因及應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。6.4.2消防基本能力訓(xùn)練包括但不限于以下內(nèi)容：a)常用消防設(shè)施、器材操作訓(xùn)練；b)火場疏散逃生、自救互救基本方法訓(xùn)練；c)消防控制室應(yīng)急處置訓(xùn)練；d)消防控制室監(jiān)控裝置操作訓(xùn)練；e)引導(dǎo)火災(zāi)現(xiàn)場人員疏散逃生訓(xùn)練。6.5建設(shè)工程設(shè)計人員6.5.1消防基本理論知識培訓(xùn)6.5.1.1消防基礎(chǔ)知識包括但不限于以下內(nèi)容：a)燃燒基礎(chǔ)知識；b)火災(zāi)基礎(chǔ)知識；c)爆炸基礎(chǔ)知識；d)電氣防火基礎(chǔ)知識；e)建筑防火基礎(chǔ)知識；f)火災(zāi)預(yù)防知識；g)火災(zāi)撲救基礎(chǔ)知識；h)火場疏散逃生基礎(chǔ)知識。6.5.1.2消防法規(guī)基本常識包括但不限于以下內(nèi)容：a)國家消防工作方針、原則和政策；b)消防法律法規(guī)；c)消防技術(shù)標準，參見GB16806、GB25506等；7d)有關(guān)消防設(shè)計責任的規(guī)定；e)法律法規(guī)規(guī)定的有關(guān)消防行政、刑事責任。6.5.1.3消防工作基本要求包括但不限于以下內(nèi)容：a)城鄉(xiāng)消防站、消防給水、消防車道的規(guī)劃要求；易燃易爆場所總平面布局設(shè)置要求；b)工業(yè)和民用建筑有關(guān)總平面布置、防火防煙分區(qū)劃分、安全疏散等設(shè)計的防火要求；c)建筑外墻保溫、外墻裝飾裝修材料防火技術(shù)標準要求；d)建筑防爆的設(shè)計要求；e)火災(zāi)自動報警系統(tǒng)設(shè)計要求；f)自動噴水滅火系統(tǒng)選型、設(shè)計基本參數(shù)、噴頭和管道布置要求；g)氣體滅火系統(tǒng)、泡沫滅火系統(tǒng)的設(shè)置場所、應(yīng)用方式和設(shè)計用量的要求；全淹沒系統(tǒng)防護區(qū)的設(shè)置要求。6.5.1.4典型火災(zāi)事故案例分析不同類型火災(zāi)的原因及應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。6.5.2消防基本能力訓(xùn)練包括但不限于以下內(nèi)容：a)常用消防設(shè)施、器材操作訓(xùn)練；b)火場疏散逃生、自救互救基本方法訓(xùn)練。6.6建設(shè)工程消防設(shè)施施工、監(jiān)理、檢測、維保等執(zhí)業(yè)人員6.6.1消防基本理論知識培訓(xùn)6.6.1.1消防基礎(chǔ)知識包括但不限于以下內(nèi)容：a)燃燒基礎(chǔ)知識；b)火災(zāi)基礎(chǔ)知識；c)爆炸基礎(chǔ)知識；d)電氣防火基礎(chǔ)知識；e)建筑防火基礎(chǔ)知識；f)火災(zāi)預(yù)防知識；g)火災(zāi)撲救基礎(chǔ)知識；h)火場疏散逃生基礎(chǔ)知識。6.6.1.2消防法規(guī)基本常識包括但不限于以下內(nèi)容：a)國家消防工作方針、原則和政策；b)消防法律法規(guī)；c)消防技術(shù)標準，參見GB25201、GB25506、XF503、XF588等；d)有關(guān)消防設(shè)施施工、監(jiān)理、維修保養(yǎng)、檢測責任的規(guī)定；e)法律法規(guī)規(guī)定的有關(guān)消防行政、刑事責任。6.6.1.3消防工作基本要求包括但不限于以下內(nèi)容：a)常用消防檢測、維修保養(yǎng)設(shè)施器材儀器的操作使用方法和維護保養(yǎng)的要求；b)建筑防火分隔物的設(shè)置、施工驗收、操作使用和維護保養(yǎng)的要求；c)消火栓系統(tǒng)的組成和工作原理以及設(shè)置、施工驗收、操作使用和維護保養(yǎng)的要求；8d)滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)、火災(zāi)自動報警和聯(lián)動控制系統(tǒng)等的組成和工作原理以及設(shè)置、施工驗收、操作使用和維護保養(yǎng)的要求；e)建筑常用消防產(chǎn)品的種類及性能；f)消防產(chǎn)品現(xiàn)場檢查的項目、技術(shù)要求、檢查方法和判定規(guī)則。6.6.1.4典型火災(zāi)事故案例分析不同類型火災(zāi)的原因及應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。6.6.2消防基本能力訓(xùn)練包括但不限于以下內(nèi)容：a)消防設(shè)施、器材調(diào)試、操作訓(xùn)練；b)火場疏散逃生、自救互救基本方法訓(xùn)練；c)常用消防設(shè)施、器材檢測、維修保養(yǎng)操作訓(xùn)練；d)制作消防設(shè)施調(diào)試、監(jiān)理、檢測、維修保養(yǎng)報告訓(xùn)練。6.7易燃易爆危險化學(xué)品從業(yè)人員6.7.1消防基本理論知識培訓(xùn)6.7.1.1消防基礎(chǔ)知識包括但不限于以下內(nèi)容：a)燃燒基礎(chǔ)知識；b)火災(zāi)基礎(chǔ)知識；c)爆炸基礎(chǔ)知識；d)火災(zāi)預(yù)防知識；e)火災(zāi)撲救基礎(chǔ)知識；f)火場疏散逃生基礎(chǔ)知識。6.7.1.2消防法規(guī)基本常識包括但不限于以下內(nèi)容：a)國家消防工作方針、原則和政策；b)消防法律法規(guī)；c)有關(guān)易燃易爆危險化學(xué)品從業(yè)人員消防安全職責等規(guī)定；d)法律法規(guī)規(guī)定的有關(guān)消防行政、刑事責任。6.7.1.3消防工作基本要求包括但不限于以下內(nèi)容：a)易燃易爆危險化學(xué)品的包裝、分類、編號、標志及火災(zāi)危險性；b)易燃易爆危險化學(xué)品生產(chǎn)、儲存場所相關(guān)建筑的防火基本常識；c)易燃易爆危險化學(xué)品倉庫的消防安全管理措施和消防安全檢查要求；d)易燃易爆危險化學(xué)品的出入庫檢查、安全裝卸和儲存要求；e)點火源的種類及控制要求；f)簡易防護面具、空氣呼吸器等常用防護器材的使用方法；g)警戒器材和警戒標志使用要求；h)常用器材的使用方法；i)易燃易爆危險化學(xué)品場所常用固定消防設(shè)施的工作原理和操作方法；j)易燃易爆危險化學(xué)品泄漏事故和火災(zāi)事故處置程序及要求；k)易燃易爆危險化學(xué)品中毒預(yù)防與現(xiàn)場急救常識；l)組織、引導(dǎo)儲存易燃易爆危險化學(xué)品的人員密集場所現(xiàn)場人員安全疏散的方法、程序及要求。6.7.1.4典型火災(zāi)事故案例分析易燃易爆危險化學(xué)品火災(zāi)原因及應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。6.7.2消防基本能力訓(xùn)練包括但不限于以下內(nèi)容：a)常用消防設(shè)施、器材操作訓(xùn)練；b)火場疏散逃生、自救互救基本方法訓(xùn)練；c)易燃易爆危險化學(xué)品生產(chǎn)、儲存場所消防安全檢查訓(xùn)練；d)撲救易燃易爆危險化學(xué)品初起火災(zāi)訓(xùn)練；e)處置易燃易爆危險化學(xué)品泄漏訓(xùn)練；f)心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷救護等初級急救技能訓(xùn)練。6.8電工、電氣焊工等特殊工種作業(yè)人員6.8.1消防基本理論知識培訓(xùn)6.8.1.1消防基礎(chǔ)知識包括但不限于以下內(nèi)容：a)燃燒基礎(chǔ)知識；b)火災(zāi)基礎(chǔ)知識；c)爆炸基礎(chǔ)知識；d)火災(zāi)預(yù)防知識；e)火災(zāi)撲救基礎(chǔ)知識；f)火場疏散逃生基礎(chǔ)知識。6.8.1.2消防法規(guī)基本常識包括但不限于以下內(nèi)容：a)國家消防工作方針、原則和政策；b)消防法律法規(guī)；c)消防技術(shù)標準，參見GB9448、AQ3022等；d)有關(guān)電工、電氣焊工消防安全職責等規(guī)定；e)法律法規(guī)規(guī)定的有關(guān)消防行政、刑事責任。6.8.1.3消防工作基本要求包括但不限于以下內(nèi)容：a)電工作業(yè)、電氣焊作業(yè)相關(guān)安全操作規(guī)程；b)動火的分級、固定動火區(qū)的劃分及動火審批制度的具體要求；c)電工作業(yè)、電氣焊作業(yè)的火災(zāi)危險性及消防安全檢查的方法、內(nèi)容和要求；d)作業(yè)現(xiàn)場火災(zāi)處置程序及措施；e)發(fā)生火災(zāi)時，電工的應(yīng)急處置程序；f)電氣防火檢查的方法、內(nèi)容和要求。6.8.1.4典型火災(zāi)事故案例分析電氣、電氣焊火災(zāi)原因及應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。6.8.2消防基本能力訓(xùn)練包括但不限于以下內(nèi)容：a)常用消防設(shè)施、器材操作訓(xùn)練；b)火場疏散逃生、自救互救基本方法訓(xùn)練；c)消防安全檢查訓(xùn)練；d)撲救電氣、電氣焊引發(fā)的初起火災(zāi)訓(xùn)練。6.9消防志愿人員6.9.1消防基本理論知識培訓(xùn)6.9.1.1消防基礎(chǔ)知識包括但不限于以下內(nèi)容：a)燃燒基礎(chǔ)知識；b)火災(zāi)基礎(chǔ)知識；c)爆炸基礎(chǔ)知識；d)火災(zāi)預(yù)防知識；e)火災(zāi)撲救基礎(chǔ)知識；f)火場疏散逃生基礎(chǔ)知識。6.9.1.2消防法規(guī)基本常識包括但不限于以下內(nèi)容：a)國家消防工作方針、原則和政策；b)消防法律法規(guī)；c)社會單位的消防安全職責和公民的消防安全法律義務(wù)；d)法律法規(guī)規(guī)定的有關(guān)消防行政、刑事責任。6.9.1.3消防工作基本要求包括但不限于以下內(nèi)容：a)消防安全宣傳、咨詢服務(wù)的基本方法和主要內(nèi)容；b)街道、農(nóng)村、社區(qū)開展消防安全工作的方法、內(nèi)容和要求；c)開展單位、家庭消防安全檢查的方法和內(nèi)容；d)公共消防設(shè)施、安全出口、疏散通道、消防車通道、消防水源等日常維護管理要求；e)生活用火、用電、用油、用氣以及農(nóng)業(yè)收獲季節(jié)、火災(zāi)多發(fā)季節(jié)的防火安全基本要求；f)常用滅火器材的使用方法；g)引導(dǎo)人員疏散、保護火災(zāi)現(xiàn)場的方法及要求；h)初起火災(zāi)撲救的基本原則和方法；i)發(fā)生火災(zāi)時的自我防護措施；j)心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷救護等初級急救技能；k)機動消防泵、水槍、水帶等滅火器材的主要性能、使用要求和操作方法；l)撲救一般火災(zāi)的基本程序和方法。6.9.1.4典型火災(zāi)事故案例分析不同類別火災(zāi)的原因及應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。6.9.2消防基本能力訓(xùn)練包括但不限于以下內(nèi)容：a)常用消防設(shè)施、器材操作訓(xùn)練；b)火場疏散逃生、自救互救基本方法訓(xùn)練；c)消防安全檢查訓(xùn)練；d)心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷救護等初級急救技能訓(xùn)練。6.10保安員、安全員6.10.1消防基本理論知識培訓(xùn)6.10.1.1消防基礎(chǔ)知識包括但不限于以下內(nèi)容：a)燃燒基礎(chǔ)知識；b)火災(zāi)基礎(chǔ)知識；c)爆炸基礎(chǔ)知識；d)火災(zāi)預(yù)防知識；e)火災(zāi)撲救基礎(chǔ)知識；f)火場疏散逃生基礎(chǔ)知識。6.10.1.2消防法規(guī)基本常識包括但不限于以下內(nèi)容：a)國家消防工作方針、原則和政策；b)消防法律法規(guī)；c)消防相關(guān)標準，參見GB50444、XF654等；d)有關(guān)單位和個人消防安全職責的規(guī)定；e)法律法規(guī)規(guī)定的有關(guān)消防行政、刑事責任。6.10.1.3消防工作基本要求包括但不限于以下內(nèi)容：a)防火檢查、巡查、崗位自查的方法、內(nèi)容及要求；b)各類場所人員疏散的基本方法和要求；c)初起火災(zāi)撲救的基本原則和方法；d)安全用火、用電、用油、用氣常識；e)滅火器的種類、適用范圍、使用方法、設(shè)置及日常維護保養(yǎng)要求；f)消火栓工作原理、操作方法及日常維護保養(yǎng)要求；g)消防控制室的控制功能及控制室值班人員的職責和任務(wù)。6.10.1.4典型火災(zāi)事故案例分析不同類型社會單位火災(zāi)的原因及應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。6.10.2消防基本能力訓(xùn)練包括但不限于以下內(nèi)容：a)撲救初起火災(zāi)訓(xùn)練；b)火場疏散逃生、自救互救基本方法訓(xùn)練；c)開展消防宣傳教育和消防安全巡查檢查訓(xùn)練。6.11社會單位員工6.11.1消防基本理論知識培訓(xùn)6.11.1.1消防基礎(chǔ)知識包括但不限于以下內(nèi)容：a)燃燒基礎(chǔ)知識；b)火災(zāi)基礎(chǔ)知識；c)爆炸基礎(chǔ)知識；d)火災(zāi)預(yù)防知識；e)火災(zāi)撲救基礎(chǔ)知識；f)火場疏散逃生基礎(chǔ)知識。6.11.1.2消防法規(guī)基本常識包括但不限于以下內(nèi)容：a)國家消防工作方針、原則和政策；b)消防法律法規(guī)；c)有關(guān)社會單位的消防安全職責、崗位消防安全職責和公民消防安全法律義務(wù)；d)法律法規(guī)規(guī)定的有關(guān)消防行政、刑事責任。6.11.1.3消防工作基本要求包括但不限于以下內(nèi)容：a)防火檢查、巡查、崗位自查的方法、內(nèi)容及要求；b)各類場所人員疏散的基本方法和要求；c)初起火災(zāi)撲救的基本原則和方法；d)安全用火、用電、用油、用氣常識；e)滅火器的種類、適用范圍、使用方法、設(shè)置及日常維護保養(yǎng)要求；f)消火栓工作原理、操作方法及日常維護保養(yǎng)要求；g)消防控制室的控制功能及控制室值班人員的職責和任務(wù)。6.11.1.4典型火災(zāi)事故案例分析不同類別火災(zāi)的原因及應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。6.11.2消防基本能力訓(xùn)練6.11.2.1實操演練包括但不限于以下內(nèi)容：a)本崗位火災(zāi)危險性及檢查、消除火災(zāi)隱患的基本方法及要求；b)根據(jù)本單位制定的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，掌握撲救初起火災(zāi)和組織、引導(dǎo)在場人員安全疏散的方法、程序及要求；c)住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員應(yīng)掌握消防安全巡查檢查、消防設(shè)施維護管理、消防安全防范服務(wù)、消防宣傳教育的方法、內(nèi)容及要求。6.12大學(xué)生、中學(xué)生、小學(xué)生6.12.1大學(xué)生教育6.12.1.1消防基本理論知識培訓(xùn)6.12.1.1.1消防基礎(chǔ)知識包括但不限于：a)燃燒的條件；b)火災(zāi)的危害；c)火災(zāi)發(fā)生的原因；d)火災(zāi)報警的方法、內(nèi)容和要求；e)逃生自救的基本方法、要求和注意事項；f)常見的消防安全標志標識；g)常見的建筑消防設(shè)施、器材；h)日常生活防火的基本方法；i)安全用火、用電、用氣的常識；j)一般火災(zāi)隱患的查找和整改方法；k)滅火的基本方法；l)滅火器等常見消防器材的使用方法；m)室內(nèi)消火栓等建筑滅火設(shè)施的使用方法。6.12.1.1.2消防法規(guī)基本常識包括但不限于以下內(nèi)容：a)消防法律法規(guī)；b)有關(guān)公民的基本消防法律義務(wù)和禁止性規(guī)定；c)法律法規(guī)規(guī)定的有關(guān)消防行政、刑事責任。6.12.1.1.3典型火災(zāi)事故案例分析高等院校火災(zāi)發(fā)生的原因及應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。6.12.1.2消防基本能力訓(xùn)練包括但不限于以下內(nèi)容：a)常用消防設(shè)施、器材操作訓(xùn)練；b)火場疏散逃生、自救互救基本方法訓(xùn)練；c)火場疏散逃生演練。6.12.2高中、初中、小學(xué)生教育6.12.2.1消防基本理論知識培訓(xùn)6.12.2.1.1消防基礎(chǔ)知識包括但不限于以下內(nèi)容：a)燃燒的條件；b)火災(zāi)的危害；c)火災(zāi)發(fā)生的原因；d)火災(zāi)報警的方法、內(nèi)容和要求；e)逃生自救的基本方法、要求和注意事項；f)常見的消防安全標志標識；g)常見的建筑消防設(shè)施、器材；h)日常生活防火的基本方法；i)安全用火、用電、用氣的常識；j)滅火器等常見消防器材的使用方法。6.12.2.1.2消防法規(guī)基本常識有關(guān)公民的基本消防法律義務(wù)和禁止性規(guī)定。6.12.2.1.3典型火災(zāi)事故案例分析中、小學(xué)校和家庭火災(zāi)發(fā)生的原因及應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。6.12.2.2消防基本能力訓(xùn)練包括但不限于以下內(nèi)容：a)常用消防設(shè)施、器材操作使用訓(xùn)練；b)火場疏散逃生、自救基本方法訓(xùn)練；c)火場疏散逃生演練；d)制作家庭安全疏散示意圖訓(xùn)練。6.13居（村）民6.13.1消防基本理論知識培訓(xùn)6.13.1.1消防基礎(chǔ)知識包括但不限于以下內(nèi)容：a)燃燒基礎(chǔ)知識；b)火災(zāi)基礎(chǔ)知識；c)火災(zāi)預(yù)防知識；d)火災(zāi)撲救基礎(chǔ)知識；e)火場疏散逃生基礎(chǔ)知識。6.13.1.2消防法規(guī)基本常識包括但不限于以下內(nèi)容：a)消防法律法規(guī)；b)有關(guān)公民的基本消防法律義務(wù)和禁止性規(guī)定；c)法律法規(guī)規(guī)定的有關(guān)消防行政、刑事責任。6.13.1.3典型火災(zāi)事故案例分析農(nóng)村、社區(qū)典型火災(zāi)發(fā)生的原因及應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。6.13.2消防基本能力訓(xùn)練包括但不限于以下內(nèi)容：a)常用消防設(shè)施、器材操作訓(xùn)練；b)火場疏散逃生、自救互救基本方法訓(xùn)練；c)農(nóng)村、社區(qū)及家庭消防安全檢查訓(xùn)練；d)家庭常見火災(zāi)撲救訓(xùn)練。7培訓(xùn)形式7.1消防基本理論知識培訓(xùn)采用線下培訓(xùn)或線上培訓(xùn)方式。線下培訓(xùn)宜在固定的培訓(xùn)場所，組織學(xué)員進行集中授課；線上培訓(xùn)宜依托消防安全教育培訓(xùn)服務(wù)信息平臺，采用錄播或直播形式組織學(xué)員進行授課。7.2消防基本能力訓(xùn)練采用線下培訓(xùn)或線上模擬課等形式授課。線下培訓(xùn)應(yīng)在固定的培訓(xùn)場所組織學(xué)員進行集中授課、現(xiàn)場觀摩和實操訓(xùn)練、演練等。8培訓(xùn)課時針對不同的培訓(xùn)對象，培訓(xùn)課時安排見表2。表2培訓(xùn)課時安排表84444448224224居（村）民2249培訓(xùn)流程與要求9.1培訓(xùn)流程消防安全教育培訓(xùn)流程見圖1。圖1消防安全教育培訓(xùn)流程圖9.2培訓(xùn)要求9.2.1培訓(xùn)需求調(diào)研應(yīng)符合下列要求：a)調(diào)查研究培訓(xùn)需求。調(diào)查研究內(nèi)容包含但不限于：經(jīng)濟環(huán)境、政治環(huán)境、社會環(huán)境對消防教育培訓(xùn)的需求，需求的結(jié)構(gòu)（機關(guān)、團體、事業(yè)、企業(yè)或個人）、需求形式、需求時間、需求量等的調(diào)查研究；b)開展培訓(xùn)宣傳洽談。宣傳洽談內(nèi)容包含但不限于：消防教育培訓(xùn)的法律依據(jù)、重要性、培訓(xùn)內(nèi)容、形式、培訓(xùn)資質(zhì)、師資力量、培訓(xùn)費用等；c)簽訂培訓(xùn)合同。培訓(xùn)合同內(nèi)容包含但不限于：培訓(xùn)名稱、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)時限、培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果的評價、雙方責任、特殊情形處置等。9.2.2培訓(xùn)前準備9.2.2.1根據(jù)培訓(xùn)項目的要求制定培訓(xùn)計劃，包括但不限于時間、地點、人員、課程設(shè)置、講師資質(zhì)和數(shù)量、設(shè)施設(shè)備、考核要求等內(nèi)容。9.2.2.2根據(jù)培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)籌備工作，籌備內(nèi)容包括但不限于：a)設(shè)置培訓(xùn)課程：課程目標明確，體現(xiàn)知識、技能技巧的傳授和能力及職業(yè)道德的培養(yǎng)；課程內(nèi)容實用，課程理論知識與技能操作比例科學(xué)；b)選定培訓(xùn)師資：合理配置師資，根據(jù)培訓(xùn)性質(zhì)、教學(xué)形式和內(nèi)容的特點確定合理的專兼職教師數(shù)量；c)確定培訓(xùn)教材：培訓(xùn)教材適合學(xué)員特點及認知能力；教材完整、準確，與培訓(xùn)內(nèi)容相匹配，體現(xiàn)課程特點；d)確定培訓(xùn)場所：教學(xué)場所、演練場地、教學(xué)設(shè)備、培訓(xùn)時間、經(jīng)費預(yù)算，以及安全、衛(wèi)生、防疫等方面滿足培訓(xùn)需求。9.2.3培訓(xùn)實施9.2.3.1按照培訓(xùn)計劃的安排，開展培訓(xùn)教學(xué)活動、保證教學(xué)質(zhì)量。9.2.3.2向?qū)W員發(fā)放培訓(xùn)課程表和培訓(xùn)資料。9.2.3.3建立考勤制度，統(tǒng)計學(xué)員的出勤情況。9.2.3.4按協(xié)議約定的要求組織培訓(xùn)教學(xué)。9.2.3.5跟進教學(xué)服務(wù)，解決培訓(xùn)過程中的技術(shù)支持問題，按照課時進度授課。9.2.3.6每個培訓(xùn)班應(yīng)至少配備1名專職班主任或輔導(dǎo)員，專人跟班管理。9.2.3.7制定應(yīng)急預(yù)案，做好安全防護措施。9.2.4培訓(xùn)考核通過結(jié)業(yè)考試或考查等形式進行考核。9.2.5證書發(fā)放培訓(xùn)結(jié)束時，培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)對學(xué)員進行考試或考查，合格者應(yīng)發(fā)培訓(xùn)證書。培訓(xùn)證書分為電子證書和紙質(zhì)證書，單場講座式培訓(xùn)證書采用電子證書，培訓(xùn)課時≥8h的培訓(xùn)證書采用紙質(zhì)證書。10信息