面試禮儀培訓面試前準備面試時禮儀告別禮儀課件

面試禮儀培訓Interviewetiquettetraining面試前準備、面試時禮儀、告別禮儀目錄01面試前準備02面試時禮儀03告別禮儀01面試前準備Preparefortheinterview面試前準備（一）心理準備為什么找工作?找什么樣的工作?對薪水的態(tài)度?用人單位信息:基本情況、社會評價應聘崗位的相關信息對應聘崗位的工作設想（二）信息收集面試前準備（三）說辭簡練突出優(yōu)勢，不要過于夸大人的印象形成=55%外表+38%自我表現+7%語言面試前準備（四）儀容儀表頭發(fā)要經常清洗，保持清潔；男性頭發(fā)不宜太長。指甲不能留太長，應該常注意修剪；女性涂指甲有要盡量用淡色。保持清潔，面試前不能喝酒或吃異味食物胡須不宜太長，應該常修剪。頭發(fā)口腔指甲胡須著職業(yè)裝女士要淡妝舉止大方面試前準備（五）男士著裝要求·

挺括的西裝·

潔凈的襯衫·

瀟灑的領帶·

配套的鞋襪

男士應聘時，最好穿西服革履，配上硬領襯衫，系上挺括領帶，顯得瀟灑、英俊。做一個成功男子漢，應隨時裝扮自己，時時展現男子漢的氣魄和魅力?！?/p>

整潔的儀容·

適當的裝飾面試前準備（五）男士著裝要求在顏色選擇方面在面料選擇方面在款式選擇方面

男士面試著裝穿西裝是最為穩(wěn)妥和安全的。應聘者最好穿深色的西裝，比如灰色、綠色和深藍色，它們給人以穩(wěn)重、忠誠、干練的感覺體瘦的人適宜穿米色、鼠灰色等暖色調，圖案為格子或人字斜紋的西裝，就會顯得較為豐滿、強壯。體胖的人則可穿深藍、深灰、深咖啡色等西裝，款型可選用直線型的美國式，這會顯得廓形銳利且苗條最好選擇天然織物做的西裝，因為人造織物的光澤和質地給人一種廉價的感，缺乏垂感面試前準備（五）男士著裝要求·習慣上更正式的是三件套：上衣、西褲和馬甲，兩件套也可以，但衣褲要成套?！の鞣欢ㄒ?，不能皺皺巴巴的?！と绻┑氖侨w鈕扣的西裝，可只系第一顆，或系上面兩顆，就是不能單獨系最下的一顆，而將上面的扣子敞開；穿雙排扣西裝時所有的扣子都要扣上，特別是領口的扣子。（為扣子取名字，從上到下分別是：sometimes、always、never）面試前準備（六）男士西裝的七要與七忌七要七忌1要拆除衣袖上的商標2要熨燙平整3要扣好紐扣4要扣好紐扣5要慎穿毛衫6要巧配內衣7要少裝東西1西褲過短2襯衫放在西褲外3不扣襯衫扣4西服袖子長于襯衫袖5領帶太短6衣、褲袋內鼓鼓囊囊7西服配便鞋面試前準備（七）男生面試八大法則襪子顏色最好和鞋、褲子的顏色一致，保持足夠的長度，以襪口抵達小腿為宜8別穿球鞋應聘，皮鞋也盡量不要選給人攻擊性感覺的尖頭款式，方頭系帶的皮鞋是最佳選擇7不要穿新西裝去參加重要公司的面試，七八成新的服裝最自然妥帖6眼鏡的上鏡框高度以眉頭和眼睛之間的1/2為合，外邊框以跟臉最寬處平行為宜5褲子長度以直立狀態(tài)下褲腳遮蓋住鞋跟的四分之三為佳4不要將鑰匙、手機、零錢等放在褲袋中3濃重的體味、口臭屬大忌，刮胡水是男性香水適當的替代品2經典白色襯衫永不過時，能體現出智慧、沉穩(wěn)的氣質1面試前準備（八）女士著裝·女生面試著裝一般來說，套裙是首選·在顏色選擇方面，求職者會選擇冷色調套裙，比如炭黑、雪青、紫紅等。上衣和裙子可以是一色的，也可以采用上淺下深或上深下淺的組合·在面料選擇方面，上衣和裙子要采用同一質地、色彩的素色面料·在款式選擇方面，上衣要注重平整、挺括、貼身，較少使用飾物和花邊進行點綴；裙子要以窄裙為主，并且裙長要到膝或者過膝·純白襯衫最常見也最保險·條紋款式不顯單調·用襯衫搭配西褲（西褲款長褲）或西裙最標準·襯衫配西褲顯得干練，適合事業(yè)型職業(yè)女性·襯衫搭配西裙顯得斯文，適合氣質文靜，腿型好的女性面試前準備（八）女士著裝·特色襯衫也是一個不錯的選擇。注意:大方得體,不宜太花俏·套裝顏色選擇淡色或素色最佳，里面搭配襯衫效果最好·深色套裝穩(wěn)重、修身、顯瘦，但要看膚色搭配·鞋子要穿正規(guī)的鞋子，露出太多腳趾的涼鞋或涼拖鞋都不正式，最合適是高跟或坡跟鞋，要跟褲子搭配好·粉色、淺色鞋子適合配淺色褲子和裙子·女士飾物佩戴應同質同色、以少為佳·參加面試的女生可以適當地化點淡妝，包括口紅，但不能濃妝艷抹，過于妖嬈，不符合學生的形象與身份02面試時禮儀面試時禮儀。（一）良好坐姿十四禁忌。與人談話時不要用手支著下巴。坐沙發(fā)時不應太靠里面，不能呈后仰狀態(tài)。雙手不要放在兩腿中間。不要把腳架在椅子或沙發(fā)扶手上，或架在茶幾上。不要腳跟落地、腳尖離地。不要雙手撐椅。腳尖不要指向他人。坐時不可前傾后仰，或歪歪扭扭。雙腿不可過于叉開，或長長地伸出。坐下后不可隨意挪動椅子。不可將大腿并攏，小腿分開，或雙手放于臀部下面。高架“二郎腿”或“4”字型腿。腿、腳不停抖動。不要猛坐猛起。面試時禮儀（二）視線接觸公務凝視區(qū)域：以兩眼為底線、額中為頂角形成的三角區(qū)。A社交凝視區(qū)域：以兩眼為上線、唇心為下頂角所形成的倒三角區(qū)。B親密凝視區(qū)域：從雙眼到胸部之間。C·視線向下表現權威感和優(yōu)越感

·視線向上表現服從與任人擺布

·視線水平表現客觀和理智面試時禮儀（三）微笑的表情有親和力恰當的微笑表現謙卑表現友好表現真誠表現適時1不要過度表達2微笑的三結合與眼睛的結合與語言的結合與身體的結合3面試時禮儀（四）適度恰當的手勢

交談很投機時，可適當地配合一些手勢講解，但不要頻繁聳肩，手舞足蹈。有些求職者由于緊張，雙手不知道該放哪兒，而有些人過于興奮，在侃侃而談時舞動雙手，這些都不可取。不要有太多小動作，這是不成熟的表現，更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話，這樣顯得緊張，不專心交談。面試時禮儀（五）四禮四忌面試禮儀介紹禮儀彬彬有禮主題明確莫過多夸耀四禮面試四忌忌不著邊際忌得意忘形忌故意賣弄忌語言空泛四忌面試時禮儀（五）接受對方名片·對方遞送名片應以雙手接過來，并認真看一看，熟悉對方職銜，然后將名片拿在手中·在談話中，再重新取出名片來看，會讓人感到不夠誠意，進而給對方不良的印象。最后告辭前，一定要記住把名片放入自己上衣兜里以示/珍重，千萬不要往褲袋里塞。面試時禮儀（六）入座禮儀·不要主動坐下，等主考官請你坐時再入座·面試時，不要靠椅子背坐，也不要坐滿，但也不宜坐得太少，一般以坐滿椅子的三分之二為宜·女士要并攏雙腿，不管男女，在說話時都把腿靠攏·坐時身體要略向前傾面試時禮儀（七）面試中的禮儀·語言就是力量自我介紹是很好的表現機會，個人自我介紹是面試實戰(zhàn)非常關鍵的一步，因為眾所周知的“首因效應"的影響，這2-3分鐘見面前的自我介紹，將是你所有工作成績與為人處世的總結，也是你接下來面試的基調。·氣質高雅與風度瀟灑風度總是伴隨著禮儀，一個有風度的人，必定諳知禮儀的重要，既彬彬有禮，又落落大方，順乎自然，合乎人情，外表、內涵和肢體語言的真摯融合為一。每個人都有自己的形象風格，展現自我風采的另外一個重要因素便是自信，體現出一種獨特的自然魅力，自我風采便無人能擋。面試時禮儀（八）交談中的禮儀誠懇熱情謹慎多思落落大方把自己的自信和熱情“寫”在臉上，同時表現出對去對方單位工作的誠意。應答時要表現從容鎮(zhèn)定，如果答不出就大方承認有的東西還沒有經過認真考慮?？脊僭谝獾牟⒉灰欢ㄖ皇菃栴}的本身，如果你能從容地談出自己的想法，雖然欠完整，很不成熟，也不致影響大局。回答提問之前，應對自己要講的話稍加思索，想好了的可以說，還沒有想清楚的就不說，或少說，切勿信口開河、夸夸其談、文不對題、話不及義。面試時禮儀（九）自我介紹·首先，要突出個人的優(yōu)點和特長，并要有相當的可信度·其次，要展示個性，使個人形象鮮明，可以適當引用別人的言論，如老師、朋友等的評論來支持自己的描述·第三，堅持以事實說話，少用虛詞、感嘆詞之類·第四要符合常規(guī)，介紹的內容和層次應合理、有序地展開。鋪排次序內容的次序亦極重要面試時禮儀（十）聆聽的禮儀·專注有禮應注視對方以表示專注傾聽，可通過直視的雙眼，贊許的點頭·有所反應不時地通過表情、手勢、點頭等必要的附合，向對方表示你在認真地傾聽。如果巧妙地插入一兩句話，效果則更好·有所收獲聆聽是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過程·有所判斷傾聽時要仔細、認真地品味對方話語中的言外之意、弦外之音、微妙情感，細細咀嚼品味，以便正確判斷他的真正意圖03告別禮儀告別禮儀。（一）告別禮儀。再次強調你對應聘該工作的熱情，并感謝對方抽時間與你進行交談。表示與主考官們的交談使你受益匪淺，并希望今后能有機會再次得到對方進一步的指導。記住，表示感謝很重要，如果你沒有忽略這個環(huán)節(jié)，則顯得“鶴立雞群”，格外突出，說不定會使對方改變初衷。最后確定錄用人選，可能要等3—5天。求職者在這段時間內一定要耐心等候消息，不要過早打聽面試結果。一般來說，你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時間到了，還沒有收到對方的答復時，可自行打電話到該公司人事部門查詢。要講究先后的順序，握手的先后順序是根據握手人雙