短視頻運(yùn)營(yíng)管理(抖音短視頻運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)說明及薪酬績(jī)效考核體系抖音快手運(yùn)營(yíng)管理KPI績(jī)效)

書宋原創(chuàng)文檔請(qǐng)勿二次上傳書宋原創(chuàng)文檔請(qǐng)勿二次上傳短視頻運(yùn)營(yíng)與薪酬績(jī)效考核治理實(shí)施方法公 文件編號(hào)：版 本：撰 寫：審 核：審 批：時(shí) 間：20XX年XX月XX日目錄一、短視頻運(yùn)營(yíng)部門組織架構(gòu)圖 1二、短視頻運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)說明 11、短視頻運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位說明書 12、短視運(yùn)營(yíng)專員崗位說明書 33、短視頻編導(dǎo)崗位說明書 44、短視頻拍攝師崗位說明書 55、短視頻剪輯師崗位說明書 6三、薪酬治理方法 7〔一〕薪酬組成 7〔二〕員工定薪標(biāo)準(zhǔn) 9〔三〕薪資計(jì)算與發(fā)放 9〔四〕季度績(jī)效獎(jiǎng)金 9〔五〕年終績(jī)效獎(jiǎng)金 四、績(jī)效考核治理方法 〔一〕總則 11〔二〕適用范圍 11〔三〕考核周期 11〔四〕考核實(shí)施 11〔五〕考核內(nèi)容 12〔六〕考核結(jié)果運(yùn)用 13附件一：短視頻運(yùn)營(yíng)部門KPI績(jī)效考核指標(biāo)表 161、短視頻運(yùn)營(yíng)經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)表 162、短視頻運(yùn)營(yíng)專員績(jī)效考核指標(biāo)表 193、短視頻編導(dǎo)績(jī)效考核指標(biāo)表 214、短視頻拍攝師績(jī)效考核指標(biāo)表 235、短視頻剪輯師績(jī)效考核指標(biāo)表 25附件二：績(jī)效面談?dòng)涗洷?27書宋原創(chuàng)文檔請(qǐng)勿二次上傳書宋原創(chuàng)文檔請(qǐng)勿二次上傳第第127頁短視頻運(yùn)營(yíng)治理及薪酬績(jī)效考核治理實(shí)施方法一、短視頻運(yùn)營(yíng)部門組織架構(gòu)圖二、短視頻運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)說明1、短視頻運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位說明書所在部門直接上級(jí)直接下級(jí)所轄人員工作權(quán)限：

短視頻運(yùn)營(yíng)部總經(jīng)理輯師

薪酬類型對(duì)部門人員具備工作安排和績(jī)效考核權(quán)力。工作責(zé)任：對(duì)粉絲活潑度及變現(xiàn)轉(zhuǎn)化負(fù)責(zé)。工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司抖音短視頻平臺(tái)選題籌劃、文案腳本撰寫、段子創(chuàng)作?；诠镜钠放坪彤a(chǎn)品，做短視頻產(chǎn)出，持續(xù)輸出符合品牌調(diào)性的內(nèi)容，為粉絲及流量增長(zhǎng)負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)捕獲當(dāng)下熱門視頻、熱點(diǎn)大事、結(jié)合公司特性，進(jìn)展短視頻創(chuàng)意籌劃，負(fù)責(zé)短視頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃，孵化培育IP賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。書宋原創(chuàng)文檔請(qǐng)勿二次上傳書宋原創(chuàng)文檔請(qǐng)勿二次上傳第第227頁3、負(fù)責(zé)平臺(tái)規(guī)章挖掘、平臺(tái)關(guān)系維護(hù)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略優(yōu)化等，提升賬號(hào)粉絲量。播放量、粉絲數(shù)和用戶粘性。5、統(tǒng)籌拍攝現(xiàn)場(chǎng)，把控好視頻拍攝的整體進(jìn)度和質(zhì)量，跟進(jìn)后期制作，保證視頻質(zhì)量，協(xié)調(diào)后期視頻剪輯。指標(biāo)達(dá)成和增長(zhǎng)。7、收集并反響行業(yè)主流直播形式、輸出直播優(yōu)化建議。并協(xié)同相關(guān)部門以結(jié)果為導(dǎo)向產(chǎn)出優(yōu)化結(jié)果。任職資格：教育水平：大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷編導(dǎo)、廣告運(yùn)營(yíng)、傳媒運(yùn)營(yíng)等相關(guān)專業(yè)工作閱歷：31、生疏短視頻社交平臺(tái)的平臺(tái)特性、用戶喜好、內(nèi)容玩法、產(chǎn)品規(guī)律，生疏互聯(lián)網(wǎng)玩法及段子、對(duì)流行熱學(xué)問與技能 點(diǎn)和用戶興趣點(diǎn)有敏銳洞察力。生疏各大短視頻平臺(tái)的玩法和規(guī)章。2、良好的文案功底，能獨(dú)立撰寫品牌運(yùn)營(yíng)方案，以及競(jìng)品、媒體環(huán)境分析、行業(yè)爭(zhēng)論、市場(chǎng)爭(zhēng)論報(bào)告等。3考核指標(biāo)：指標(biāo)完成率、點(diǎn)擊率、粉絲增長(zhǎng)率、轉(zhuǎn)化率、點(diǎn)擊數(shù)量、評(píng)價(jià)數(shù)量、重要任務(wù)完成狀況與執(zhí)行力量、制度流程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)與執(zhí)行狀況備注：本人簽名

日期書宋原創(chuàng)文檔請(qǐng)勿二次上傳書宋原創(chuàng)文檔請(qǐng)勿二次上傳1027頁2、短視運(yùn)營(yíng)專員崗位說明書所在部門直接上級(jí)直接下級(jí)所轄人員工作權(quán)限：對(duì)直接上級(jí)有建議權(quán)工作責(zé)任：執(zhí)行工作任務(wù)的責(zé)任。

短視頻運(yùn)營(yíng)部短視頻運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

崗位分析日期擔(dān)當(dāng)短視頻運(yùn)營(yíng)粉絲留存、轉(zhuǎn)化的責(zé)任。工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司抖音號(hào)的內(nèi)容籌劃及執(zhí)行工作，依據(jù)上級(jí)制定運(yùn)營(yíng)方向和進(jìn)展規(guī)劃，提升賬號(hào)活潑度和影響力。2、負(fù)責(zé)抖音號(hào)的維護(hù)，抖音號(hào)的粉絲留存、轉(zhuǎn)化，維護(hù)視頻留言的溝通秩序，處理用戶意見及反響。3、負(fù)責(zé)建立有效運(yùn)營(yíng)手段，提升粉絲活潑度，沉淀粉絲形成良好的粉絲互動(dòng)。4、負(fù)責(zé)短視頻內(nèi)容的最終審核、公布、推廣以及粉絲維護(hù)。5、協(xié)同編導(dǎo)進(jìn)展短視頻的內(nèi)容籌劃、腳本編寫、現(xiàn)場(chǎng)拍攝。6、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的傳播渠道、內(nèi)容、互動(dòng)等狀況進(jìn)展監(jiān)測(cè)及分析。任職資格：大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷專業(yè)：媒體相關(guān)專業(yè)工作閱歷：21、熟知鏡頭語言，了解短視頻內(nèi)容生態(tài)，生疏各大短視頻平臺(tái)特點(diǎn)，對(duì)熱點(diǎn)、話題敏感度，對(duì)內(nèi)容具有敏學(xué)問與技能 銳的感知力量。2、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析力量，溝通表達(dá)清楚，規(guī)律思維力量強(qiáng)，工作主動(dòng)性強(qiáng)，擅長(zhǎng)自我驅(qū)動(dòng)，具備較強(qiáng)的內(nèi)容挖掘和拓展力量?？己酥笜?biāo)：指標(biāo)完成率、點(diǎn)擊率、爆款數(shù)量、粉絲數(shù)量、粉絲增長(zhǎng)率、重要任務(wù)完成狀況考勤、制度執(zhí)行狀況、部門合作滿足度、人際力量、溝通力量、影響力、打算與執(zhí)行力量、效勞力量、專業(yè)學(xué)問及技能備注：本人簽名

日期3、短視頻編導(dǎo)崗位說明書崗位名稱短視頻編導(dǎo)崗位編號(hào)所在部門短視頻運(yùn)營(yíng)部崗位定員直接上級(jí)短視頻運(yùn)營(yíng)經(jīng)理工資等級(jí)薪酬類型工作權(quán)限：對(duì)直接上級(jí)有建議權(quán)對(duì)短視頻編導(dǎo)內(nèi)容有直接建議權(quán)。工作責(zé)任：執(zhí)行工作任務(wù)的責(zé)任。擔(dān)當(dāng)短視頻編導(dǎo)內(nèi)容轉(zhuǎn)播及價(jià)值轉(zhuǎn)化的責(zé)任。工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)短視頻平臺(tái)內(nèi)容腳本輸出，對(duì)生產(chǎn)的短視頻質(zhì)量、粉絲數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)、用戶活潑度等數(shù)據(jù)的分析輸出適合公司產(chǎn)品特性的內(nèi)容，與拍攝團(tuán)隊(duì)溝通創(chuàng)意方向并完成短視頻文案腳本、分鏡頭腳本撰寫。2、統(tǒng)籌拍攝現(xiàn)場(chǎng)的導(dǎo)戲，幫助團(tuán)隊(duì)內(nèi)工作，把控好進(jìn)度和質(zhì)量。3、爭(zhēng)論挖掘抖音平臺(tái)用戶觀看屬性，依據(jù)平臺(tái)調(diào)性，供給各品類短視頻內(nèi)容創(chuàng)意。4、負(fù)責(zé)捕獲各類網(wǎng)絡(luò)熱門，通過借勢(shì)營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)品牌推廣、口碑積存與粉絲沉淀。5、通過各種運(yùn)營(yíng)方式和推廣手段，制定高效的方案來提升關(guān)注度、粉絲活潑度。6、收集各大平臺(tái)短視頻熱點(diǎn)資訊，了解各大平臺(tái)短視頻市場(chǎng)，針對(duì)熱點(diǎn)創(chuàng)作出有創(chuàng)意受歡送的劇本。任職資格：教育水平：大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷專業(yè)：中文、編劇、編導(dǎo)、導(dǎo)演相關(guān)專業(yè)工作閱歷：2定位和熱點(diǎn)完成選題。學(xué)問與技能 2、具有較強(qiáng)構(gòu)造故事和駕馭故事的力量，能夠在人物、情節(jié)、構(gòu)造方面把控劇本。3、具備獨(dú)立撰稿及制作腳本，良好的文字駕馭力量和豐富的想象力、制造力，有天馬行空的想象力和制造力，腦洞大開，思維活潑。4、擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，工作樂觀主動(dòng)，勇于承受挑戰(zhàn)，按期完成創(chuàng)作任務(wù)?？己酥笜?biāo)：指標(biāo)完成率、點(diǎn)擊率、爆款數(shù)量、粉絲數(shù)量、粉絲增長(zhǎng)率、重要任務(wù)完成狀況考勤、制度執(zhí)行狀況、部門合作滿足度、人際力量、溝通力量、影響力、打算與執(zhí)行力量、效勞力量、專業(yè)學(xué)問及技能備注：本人簽名

日期4、短視頻拍攝師崗位說明書工作權(quán)限：對(duì)直接上級(jí)有建議權(quán)。工作責(zé)任：工作職責(zé)：

短視頻拍攝師短視頻運(yùn)營(yíng)部

崗位分析日期1、負(fù)責(zé)依據(jù)短視頻運(yùn)營(yíng)需求，進(jìn)展拍攝公司官方各大平臺(tái)短視頻，參與拍攝相關(guān)的創(chuàng)意內(nèi)容，細(xì)化腳本、爭(zhēng)論鏡頭表達(dá)方式。2、負(fù)責(zé)完成公司視頻拍攝工作，協(xié)作電商運(yùn)營(yíng)中心進(jìn)展產(chǎn)品主圖視頻的拍攝與制作，快速處理攝像工作中的技術(shù)問題。3、負(fù)責(zé)把控整個(gè)拍攝流程的節(jié)奏與人員及道具調(diào)配。4、負(fù)責(zé)收集工程影像資料，定期整理歸檔。5、負(fù)責(zé)攝影、攝像器材的治理維護(hù)工作。任職資格：教育水平：大學(xué)專科及以上學(xué)歷專業(yè)：攝影、影視制作、藝術(shù)設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)工作閱歷：21、把握肯定的拍攝技巧、嫻熟使用單反、攝像機(jī)等，能獨(dú)立完成視頻拍攝、照片拍攝。2、嫻熟應(yīng)用鏡頭語言并繪制分鏡頭、鏡頭感強(qiáng)，能把控好影片的節(jié)奏與風(fēng)格，協(xié)作內(nèi)容編導(dǎo)團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)拍攝學(xué)問與技能 效果。3、對(duì)當(dāng)下流行的各視頻領(lǐng)域有深度理解，了解各類用戶群體需求，并懂得轉(zhuǎn)化成影像形式。4、具有優(yōu)秀的美術(shù)功底與視覺感，對(duì)顏色及鏡頭語言有清楚的生疏?？己酥笜?biāo)：指標(biāo)完成率、拍攝完成狀況、視頻拍攝通過率、點(diǎn)擊率、重要任務(wù)完成狀況考勤、制度執(zhí)行狀況、部門合作滿足度、人際力量、溝通力量、影響力、打算與執(zhí)行力量、效勞力量、專業(yè)學(xué)問及技能備注：本人簽名直接上級(jí)簽名

人力資源部日期5、短視頻剪輯師崗位說明書工作權(quán)限：對(duì)直接上級(jí)有建議權(quán)。工作責(zé)任：工作職責(zé)：

短視頻剪輯師短視頻運(yùn)營(yíng)部

崗位分析日期1、負(fù)責(zé)依據(jù)編導(dǎo)意圖，結(jié)合腳本，按需求對(duì)視頻做剪輯、包裝處理，高質(zhì)量完成短視頻制作對(duì)運(yùn)營(yíng)及編導(dǎo)的要求作出相應(yīng)修改。2、負(fù)責(zé)把握剪輯節(jié)奏，包括剪輯、畫面包裝、調(diào)色、聲音處理、BGM、字幕特效合成等。3、幫助電商直播運(yùn)營(yíng)部門對(duì)產(chǎn)品介紹視頻進(jìn)展剪輯，依據(jù)產(chǎn)品賣點(diǎn)，設(shè)計(jì)制作視頻內(nèi)容，提高刺激消費(fèi)者購置欲。任職資格：教育水平：大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷專業(yè)：媒體制作、廣告設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)工作閱歷：21、嫻熟把握AE、PR、PS、AI等剪輯軟件懂創(chuàng)意和分鏡，鏡頭感、音樂、顏色、設(shè)計(jì)有較深造詣和審學(xué)問與技能 美。2、對(duì)工作布滿激情，對(duì)穎事物保持古怪心和探究精神，良好的學(xué)習(xí)力量，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有很強(qiáng)的責(zé)任。考核指標(biāo)：指標(biāo)完成率、拍攝剪輯完成狀況、視頻剪輯日志、點(diǎn)擊率、重要任務(wù)完成狀況考勤、制度執(zhí)行狀況、部門合作滿足度、人際力量、溝通力量、影響力、打算與執(zhí)行力量、效勞力量、專業(yè)學(xué)問及技能備注：本人簽名直接上級(jí)簽名

人力資源部日期三、薪酬治理方法〔一〕薪酬組成負(fù)鼓勵(lì)，津貼，工齡獎(jiǎng)，全勤獎(jiǎng)，其他，季度績(jī)效獎(jiǎng)金，年度績(jī)效獎(jiǎng)金。+工齡獎(jiǎng)+全勤獎(jiǎng)+其他1、月度綜合工資構(gòu)成〔1〕根本工資依據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定及同行業(yè)根本工資標(biāo)準(zhǔn),再結(jié)合公司實(shí)際狀況,設(shè)置的最低員工生活保障工資，根本工資按考勤計(jì)發(fā)。崗位工資績(jī)效工資績(jī)效工資與個(gè)人工作成果表現(xiàn)掛鉤,表達(dá)員工在考核期的工作績(jī)效考評(píng)狀況,績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)績(jī)效考核系數(shù)賜予的現(xiàn)金嘉獎(jiǎng)。將賜予經(jīng)濟(jì)懲罰、降級(jí)、降薪等。300300200津貼按出勤時(shí)間計(jì)發(fā)。50/年，連續(xù)四年封頂。200其他：依據(jù)總經(jīng)辦會(huì)議、公司要求等狀況確定。2果，通過進(jìn)展績(jī)效考核結(jié)果支付的績(jī)效嘉獎(jiǎng)。3、年度績(jī)效獎(jiǎng)金:完成或超額完成年度責(zé)任目標(biāo)，對(duì)于短視頻運(yùn)營(yíng)經(jīng)理及崗位名稱職等崗位名稱職等根本崗位工資績(jī)效工資嘉獎(jiǎng)負(fù)激工齡午餐交通通訊其 全勤獎(jiǎng)月工資標(biāo)準(zhǔn)短視頻運(yùn)營(yíng)經(jīng)理短視頻運(yùn)營(yíng)專員短視頻編導(dǎo)短視頻拍攝師短視頻名稱工資勵(lì)獎(jiǎng)補(bǔ)貼補(bǔ)貼補(bǔ)貼他L12300300058405030030020020012190L22300350069405030030020020013790L32300410082605030030020020015710L42300480098005030030020020017950L523005600115605030030020020020510P1230011002800503003002002007250P2230014003220503003002002007970P3230018003780503003002002008930P42300230044805030030020020010130P52300290053205030030020020011570P1230013003200503003002002007850P2230016003620503003002002008570P3230020234180503003002002009530P42300250048805030030020020010730P52300310057205030030020020012170P123009002200503003002002006450P2230011002620503003002002007070P3230015003180503003002002008030P4230020233880503003002002009230P52300260048205030030020020010770P123008001900503003002002006050剪輯師P2230010002320503003002002006670P3230014002880503003002002007630P4230019003580503003002002008830P52300250045205030030020020010370〔二〕員工定薪標(biāo)準(zhǔn)13P1L1、對(duì)于較優(yōu)秀或特別稀缺的人才，可依據(jù)市場(chǎng)價(jià)格予以破格定級(jí)，但須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。〔三〕薪資計(jì)算與發(fā)放1、由人力資源部負(fù)責(zé)編制有關(guān)工資表，并提交財(cái)務(wù)部審核。215、員工對(duì)工資產(chǎn)生異議時(shí)，可以提出書面申請(qǐng)，進(jìn)展工資復(fù)核，但自發(fā)生之日起一個(gè)月內(nèi)未提出的，則視為棄權(quán)。、加班原則上進(jìn)展補(bǔ)休，如崗位工作性質(zhì)緣由確實(shí)無法補(bǔ)休的，則經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，賜予計(jì)算加班工資?！菜摹臣径瓤?jī)效獎(jiǎng)金季度績(jī)效獎(jiǎng)金以季度平均績(jī)效考核成績(jī)作為評(píng)定依據(jù)，分別設(shè)立TOP獎(jiǎng)、最正確網(wǎng)紅獎(jiǎng)、明星員工獎(jiǎng)。TOPTOP3〔季度績(jī)效評(píng)TOP35002、最正確網(wǎng)紅獎(jiǎng)18510003、明星員工85500〔五〕年終績(jī)效獎(jiǎng)金12、年終獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金總額：獎(jiǎng)金總額＝年度稅后凈利總額×〔1-98%〕×年度實(shí)際銷售完成率。舉例：20233000萬元，股東權(quán)益、分紅、公司提留資金按98%計(jì)提，原定利潤(rùn)目標(biāo)為2023萬，完成比例為150%，獎(jiǎng)金總額=3000萬×〔1-98%〕×150%=90〔3%〕、年終獎(jiǎng)依據(jù)各部門績(jī)效系數(shù)先發(fā)放至各部門，各部門再依據(jù)個(gè)人績(jī)效考核狀況發(fā)放至員工?！隆脖静块T人員職務(wù)績(jī)效基數(shù)×績(jī)效系數(shù)之和〕具體規(guī)定詳見《XXX2023四、績(jī)效考核治理方法〔一〕總則經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)部門人員進(jìn)展考核，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)總監(jiān)對(duì)短視頻運(yùn)營(yíng)經(jīng)理進(jìn)展考核。〔二〕適用范圍適用于短視頻運(yùn)營(yíng)部門全員〔三〕考核周期考核周期為月度考核、季度考核、年度考核。1、年度考核期限為本年度的1月至12月，考核實(shí)施時(shí)間為下一年度的1月1日-1月10218321.7515果影響。終獎(jiǎng)金安排等嚴(yán)密掛鉤?！菜摹晨己藢?shí)施8打算為原則，部門需對(duì)員工單獨(dú)打分。28認(rèn)。為當(dāng)月考核工資計(jì)發(fā)的依據(jù)。4、年底綜合考核以全年工作打算完成狀況及其他考核內(nèi)容匯總打分。1者，并進(jìn)展績(jī)效面談。6、考核得分占比員工自評(píng)、直接上級(jí)評(píng)分，其中員工績(jī)效考核得分自評(píng)占比20%，直接上80%。舉例說明：2080%。如員工8580該員工績(jī)效考核分=85×20%+80×80%＝81〔五〕考核內(nèi)容、對(duì)于短視頻運(yùn)營(yíng)經(jīng)理考核內(nèi)容主要是基于年度經(jīng)營(yíng)打算的分解目標(biāo)落實(shí)和治理目標(biāo)打算的完成狀況而進(jìn)展的考核，具體包括以下工程：關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)〔%達(dá)成狀況，績(jī)效改善及本錢掌握狀況。治理指標(biāo)〔%性、責(zé)任感。、對(duì)短視頻運(yùn)營(yíng)部門員工的考核主要是基于崗位職責(zé)與目標(biāo)月〔季〕度任務(wù)分解的完成狀況而進(jìn)展的考核，具體包括以下工程：關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)〔%：分解至各個(gè)崗位目標(biāo)達(dá)成狀況。日常工作行為指標(biāo)〔%：①工作態(tài)度：包括責(zé)任心、勤奮度。②工作力量：包括團(tuán)隊(duì)合作、執(zhí)行力、工作效率。具體績(jī)效考核指標(biāo)明細(xì)詳見：附件一《抖音短視頻運(yùn)營(yíng)部門KPI績(jī)效考核指標(biāo)表》〔六〕考核結(jié)果運(yùn)用、實(shí)行百分制記分法，依據(jù)各個(gè)崗位職責(zé)與目標(biāo)任務(wù)分解完成狀況確定分值為100分。等級(jí)S等級(jí)SABCD分?jǐn)?shù)區(qū)間120分以上100分～120分80～99分60分～79分59權(quán)重系數(shù)X10.80.50備注：評(píng)為S級(jí)或者D級(jí)，必需通過書面形式進(jìn)展解釋說明。3、績(jī)效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)〔1〕S級(jí):績(jī)效工資系數(shù)為X(150X=1.5)。〔2〕A級(jí)：績(jī)效系數(shù)為1?！?〕B級(jí)：績(jī)效系數(shù)為0.8?！?〕C級(jí)，績(jī)效系數(shù)為0.5?！?〕D級(jí)，無績(jī)效工資。20試用期員工績(jī)效工資與轉(zhuǎn)正員工核算方法一樣。當(dāng)員工因入離職等狀況，考核周期不滿一個(gè)月度時(shí)，依據(jù)應(yīng)計(jì)算考核周期〔整數(shù)月，不滿一個(gè)月但超過10天〔含〕的按一個(gè)月計(jì)算，不滿10天的不計(jì)算〕所占整個(gè)月度比例進(jìn)展等比例發(fā)放。4、績(jī)效考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)的晉升或降級(jí)條件。61S”或3次月度考核評(píng)級(jí)到達(dá)“優(yōu)秀級(jí)C”或“不稱職D”的，公司將對(duì)員工進(jìn)展晉升嘉獎(jiǎng)。晉升遵循逐級(jí)上調(diào)原則，一年2進(jìn)展調(diào)整。3仍為“需改進(jìn)C”或“不稱職動(dòng)補(bǔ)償金。假設(shè)公司員工在工作中覺察業(yè)務(wù)治理中存在的重大問題，有效避開公司520,000方法進(jìn)展處理。如當(dāng)月工資缺乏以扣減，則將差額局部延至次月工資扣除。，公司有權(quán)通過法律手段進(jìn)展追討。KPIKPI1、短視頻運(yùn)營(yíng)經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)表職位 短視頻運(yùn)營(yíng)經(jīng)理KPI具體描述KPI具體描述打分標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)數(shù)據(jù)來源自評(píng)20%直接分值上級(jí)80%>=1%10CVR衡量CPA廣告效果的指標(biāo)1%>-->=0.5%8運(yùn)營(yíng)部/財(cái)〔10〕CVR=(轉(zhuǎn)化量/點(diǎn)擊量)×100%0.5%>-->=0.1%5務(wù)部<0.1%0>=310〔產(chǎn)品銷售總額－〔產(chǎn)品本錢+ROI 3>-->=1.88 運(yùn)營(yíng)部/財(cái)〔10分〕 1.8>-->=15 務(wù)部告費(fèi)用〕<10>=15%10粉獲得率〔本期粉絲數(shù)量-上期粉絲數(shù)量15%>-->=10%8廣告費(fèi)用〕〕/〔產(chǎn)品本錢+廣運(yùn)營(yíng)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)〔80%〕100

〔10〕/上期客戶數(shù)量〕〔10〕/上期客戶數(shù)量〕×100%10%>-->=5%5＜5%0>=50%10完播率〔完整看完視頻的用戶個(gè)數(shù)/看50%>-->=30%8〔10〕視頻的用戶總個(gè)數(shù)〕×100%30%>-->=20%5<20%0>=5%10點(diǎn)贊率 5%>-->=3%8〔10分〕 3%>-->=2%5<2%0>=0.5%10轉(zhuǎn)發(fā)率 0.5%>-->=3%8〔10分〕 3%>-->=2%5<2%0>=1%10評(píng)論率 1%>-->=0.5%8〔10〕〔評(píng)論量/視頻播放量〕×100%0.5%>-->=0.1%5<0.1%0>=1%10吸粉率〔視頻吸粉量/視頻播放量〕1%>-->=0.5%8〔10〕×100%0.5%>-->=0.1%5<0.1%0有效互動(dòng)率〔有過廣告互動(dòng)行為的UV/廣>=1%10〔轉(zhuǎn)發(fā)量/播放量〕×100%

運(yùn)營(yíng)部運(yùn)營(yíng)部運(yùn)營(yíng)部運(yùn)營(yíng)部運(yùn)營(yíng)部運(yùn)營(yíng)部〔10〔10〕告曝光1%>-->=0.5%80.5%>-->=0.1%5<0.1%0>=50%5原創(chuàng)率〔5分〕〔周期內(nèi)原創(chuàng)總視頻數(shù)/周期內(nèi)發(fā)總視頻數(shù)〕×100%50%>-->=40%40%>-->=20%32<20%0>=30%5直播轉(zhuǎn)化率〔產(chǎn)生購置行為的客戶人數(shù)/30%>-->=15%3〔5〕全部觀看直播的訪客人數(shù)〕×15%>-->=10%2100%<10%0運(yùn)營(yíng)部治理行為〔20%〕總分100

團(tuán)隊(duì)治理 團(tuán)隊(duì)治理及組織力量員工培育 對(duì)員工的輔導(dǎo)狀況與各方面關(guān)系協(xié)調(diào)，化解沖突，溝通協(xié)調(diào)對(duì)工作〔內(nèi)容、時(shí)間、數(shù)量、程

有組織、有條理，員工樂觀性高 20帶著員工圓滿完成工作 15工作雖不滯后，但組織治理方面欠缺 10管人、管事均雜亂無章 0悉心輔導(dǎo)鼓勵(lì)全員，不斷引導(dǎo)員工進(jìn)取、成長(zhǎng) 20關(guān)注個(gè)別員工需求并賜予肯定嘉獎(jiǎng)與指導(dǎo) 15觀念認(rèn)同，但不太情愿多方培育下屬 10欠缺安排工作及輔導(dǎo)下屬的工作方法 0對(duì)方提出問題能準(zhǔn)時(shí)答復(fù)并快速協(xié)商解決 20消滅問題不推諉并力求解決途徑 15消滅問題不協(xié)調(diào)時(shí)一般能解決 10消滅問題推諉解決問題時(shí)態(tài)度較差 0始終主開工作且工作有打算 20主動(dòng)開展工作 15主動(dòng)性

序〕主動(dòng)性

日常工作無需指示，但任務(wù)需催促， 10只能照章行事，需不斷催促 0竭盡所能并勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任 20了解自己的職責(zé)且有責(zé)任心 15責(zé)任感 擔(dān)當(dāng)責(zé)任的力量?jī)?nèi)部投訴

責(zé)任心一般，不能主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任 10應(yīng)付工作且常常推卸責(zé)任 0凡因個(gè)人緣由如工作不協(xié)作或其他緣由造成公司其他人員投訴的，經(jīng)查證屬實(shí)一次扣5分投訴加減分項(xiàng)違紀(jì)嘉獎(jiǎng)

外部投訴一般違紀(jì)行為嚴(yán)峻違紀(jì)行為工作嘉獎(jiǎng)

消滅客戶\商家\供給商等對(duì)效勞及態(tài)度不滿現(xiàn)5參見《獎(jiǎng)懲治理制度》一次扣5分參見《獎(jiǎng)懲治理制度》一次扣10分直接上級(jí)依據(jù)實(shí)際狀況酌情賜予加分合計(jì)〔最終得分=關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)得分×80%+治理績(jī)效考核指標(biāo)×20%+加減分項(xiàng))績(jī)效分值 評(píng)級(jí) 績(jī)效系數(shù)包括綜合評(píng)價(jià)、培訓(xùn)提升、力量提高、問題改進(jìn)等評(píng)價(jià)及建議〔附《績(jī)效面談?dòng)涗洷怼贰常喊ňC合評(píng)價(jià)、培訓(xùn)提升、力量提高、問題改進(jìn)等評(píng)價(jià)及建議〔附《績(jī)效面談?dòng)涗洷怼贰常涸u(píng)語及建議〔直接上級(jí)填寫〕簽名：日期：?jiǎn)T工簽字主管領(lǐng)導(dǎo)簽字人力資源總監(jiān)簽字總經(jīng)理簽字分值≤59D0.060≤分值≤79C0.580≤分值≤99B0.8100≤分值＜120A1.0績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)分值≥120績(jī)效得分懲罰扣分S嘉獎(jiǎng)加分綜合得分績(jī)效評(píng)級(jí) 績(jī)效系數(shù)X實(shí)發(fā)績(jī)效工資2、短視頻運(yùn)營(yíng)專員績(jī)效考核指標(biāo)表職位 短視頻運(yùn)營(yíng)專員KPIKPI具體描述打分標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)分值>=50%20完播率〔完整看完視頻的用戶個(gè)數(shù)/50%>-->=30%15〔20分〕看視頻的用戶總個(gè)數(shù)〕×100%30%>-->=20%10<20%0>=5%20點(diǎn)贊率 5%>-->=3%15〔20分〕〔點(diǎn)贊量/播放量〕×100%3%>-->=2%10<2%0>=1%20吸粉率〔視頻吸粉量/視頻播放量〕1%>-->=0.5%15〔20分〕×100%0.5%>-->=0.1%10<0.1%0視頻數(shù)量短視頻制作視頻數(shù)量數(shù)量≥10條，100分，數(shù)量≥5條<10條,10分〔10分〕〔單位：--條〕數(shù)量<5010>=0.5%10

數(shù)據(jù)來源自評(píng)20%

直接得分上級(jí)80%運(yùn)營(yíng)部運(yùn)營(yíng)部運(yùn)營(yíng)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)〔80%〕總分100 轉(zhuǎn)發(fā)率

〔轉(zhuǎn)發(fā)量/播放量〕×100%

0.5%>-->=3%

運(yùn)營(yíng)部8〔10〔10〕3%>-->=2%5<2%0>=1%10評(píng)論率〔評(píng)論量/視頻播放量〕1%>-->=0.5%8〔10〕×100%0.5%>-->=0.1%5<0.1%0>=1%5衡量CPA廣告效果的指標(biāo)CVR 1%>-->=0.5%3運(yùn)營(yíng)部/〔5分〕 0.5%>-->=0.1%2財(cái)務(wù)部100%<0.1%0>=30%5直播轉(zhuǎn)化率〔產(chǎn)生購置行為的客戶人數(shù)/30%>-->=15%3運(yùn)營(yíng)部/〔5〕全部觀看直播的訪客人數(shù)〕×15%>-->=10%2財(cái)務(wù)部100%<10%0樂觀主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能很好完成任務(wù)20責(zé)任心有責(zé)任心，可放心交付工作15工作態(tài)度〔20〕尚有責(zé)任心，根本能完成工作10〔40〕無責(zé)任心，上班時(shí)間常做與工作無關(guān)事情0勤奮度對(duì)公司有信念，奉獻(xiàn)在先，回報(bào)在后20〔20〕視擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ骱拓?zé)任為重，而不是謀生手段15運(yùn)營(yíng)部CVR=(轉(zhuǎn)化量/點(diǎn)擊量)×日常工作行為指標(biāo)〔20%〕100言行尚標(biāo)準(zhǔn)，無越軌行為10自我意識(shí)重，只講獵取，不講奉獻(xiàn)0擅長(zhǎng)團(tuán)結(jié)合作，起帶頭作用，發(fā)揮部門優(yōu)勢(shì)20團(tuán)隊(duì)合作尚能與他人合作，保證部門完成任務(wù)15〔20〕主動(dòng)不夠，牽強(qiáng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和他人完成任務(wù)10難與他人合作，成為公司、部門的包袱0認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作，理解力強(qiáng)，工作高效20工作力量執(zhí)行力執(zhí)行交辦的各項(xiàng)工作，時(shí)有提出合理化建議15〔60〕〔20〕執(zhí)行力度一般，需催促10力量差，態(tài)度不樂觀0完成工作準(zhǔn)確，速度快，質(zhì)量高，無過失20工作效率能分清主次，按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)，效果滿足15〔20〕需指導(dǎo)和催促下完成任務(wù)，工作時(shí)有過失10工作不分主次，效率低，工作時(shí)有過失0投訴加減分項(xiàng)違紀(jì)

內(nèi)部投訴外部投訴一般違紀(jì)行為嚴(yán)峻違紀(jì)行為

凡因個(gè)人緣由如工作不協(xié)作或其他緣由造成公司其他人員投訴的，經(jīng)查證屬實(shí)一次扣5消滅客戶\商家\供給商等對(duì)效勞及態(tài)度不滿現(xiàn)象，5參見《