門診醫(yī)生醫(yī)德行為規(guī)范制度

門診醫(yī)生醫(yī)品性為規(guī)范制度第一章總則第一條：為規(guī)范門診醫(yī)生的醫(yī)品性為，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，保障患者安全和利益，訂立本規(guī)范。第二條：本規(guī)范適用于本醫(yī)院全部從事門診工作的醫(yī)生，包含本院門診部、特需門診、?？崎T診等。第三條：門診醫(yī)生應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)范，并負(fù)責(zé)宣傳和執(zhí)行本規(guī)范，接受醫(yī)院管理的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。第二章專業(yè)素養(yǎng)第四條：門診醫(yī)生應(yīng)具備專業(yè)知識(shí)和技能，能嫻熟掌握所負(fù)責(zé)的科室的臨床、診斷和治療等工作，并連續(xù)學(xué)習(xí)和更新醫(yī)學(xué)知識(shí)。第五條：門診醫(yī)生應(yīng)遵從臨床實(shí)踐指南及標(biāo)準(zhǔn)化診療路徑，依據(jù)患者的病情訂立合理的治療方案，不得濫用藥物或進(jìn)行不必需的檢查和治療。第六條：門診醫(yī)生應(yīng)保護(hù)患者隱私和個(gè)人信息的安全，不得泄露、竄改或?yàn)E用患者的個(gè)人信息。第七條：門診醫(yī)生應(yīng)與患者建立良好的溝通和信任關(guān)系，敬重患者的權(quán)益，供應(yīng)全面、準(zhǔn)確及時(shí)的醫(yī)療服務(wù)。第八條：門診醫(yī)生應(yīng)保持良好的職業(yè)素養(yǎng)和形象，嚴(yán)禁在工作時(shí)間和工作場(chǎng)合穿著不符合醫(yī)院規(guī)定的服裝和佩戴不符合職業(yè)要求的飾品。第三章診療行為第九條：門診醫(yī)生應(yīng)依照醫(yī)學(xué)倫理和法律法規(guī)的要求，在診斷和治療過程中，不得偏離醫(yī)學(xué)原則和操作規(guī)范。第十條：門診醫(yī)生應(yīng)依照規(guī)定的時(shí)間布置，有序進(jìn)行患者的就診和醫(yī)療服務(wù)，不得私自延長(zhǎng)或縮短診療時(shí)間，確?；颊叩暮侠碛盟幒童煶?。第十一條：門診醫(yī)生應(yīng)認(rèn)真記錄患者的病歷，包含主訴、病史、檢查結(jié)果、診斷和治療等內(nèi)容，并及時(shí)報(bào)告和查詢相關(guān)檢驗(yàn)結(jié)果和影像資料。第十二條：門診醫(yī)生應(yīng)自動(dòng)告知患者有關(guān)診斷、治療措施和預(yù)后情況，與患者共同訂立治療方案，敬重患者的知情權(quán)和決策權(quán)。第十三條：門診醫(yī)生應(yīng)遵守醫(yī)院的轉(zhuǎn)診制度，及時(shí)轉(zhuǎn)診患者到其他科室或醫(yī)院，確?；颊攉@得及時(shí)、準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷和治療。第四章醫(yī)患關(guān)系第十四條：門診醫(yī)生應(yīng)以患者為中心，敬重和關(guān)懷患者，供應(yīng)文明、友善、耐性的醫(yī)療服務(wù)，不得扣留或拒絕患者就診。第十五條：門診醫(yī)生應(yīng)耐性解答患者和家屬的咨詢與疑問，幫助患者理解診斷和治療方案，樂觀開展醫(yī)學(xué)知識(shí)普及教育。第十六條：門診醫(yī)生應(yīng)充分敬重患者的隱私權(quán)和個(gè)人決策權(quán)，不得在公共場(chǎng)合、社交媒體等透露或討論與患者病情相關(guān)的信息。第十七條：門診醫(yī)生應(yīng)當(dāng)稱呼患者的姓名，不得使用不敬重和羞辱性語言，確保醫(yī)患關(guān)系的和諧與平等。第十八條：門診醫(yī)生應(yīng)當(dāng)敬重患者的看法和需求，接受合理的監(jiān)督和批判，不得以任何形式對(duì)患者進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)或報(bào)仇行為。第五章緊急救治和醫(yī)療糾紛第十九條：門診醫(yī)生應(yīng)具備基本的急救技能，能夠妥當(dāng)處理各類急診病例，確?；颊叩纳踩途戎涡Ч?。第二十條：門診醫(yī)生在緊急情況下，應(yīng)依據(jù)患者的病情和醫(yī)療條件，向患者及時(shí)解釋救治的可能性和風(fēng)險(xiǎn)，并征得患者或家屬的同意。第二十一條：門診醫(yī)生在醫(yī)療糾紛處理中，應(yīng)樂觀搭配醫(yī)院的調(diào)查和協(xié)調(diào)工作，供應(yīng)真實(shí)、全面的相關(guān)資料和醫(yī)學(xué)看法。第二十二條：門診醫(yī)生在醫(yī)療糾紛處理中，應(yīng)堅(jiān)守醫(yī)學(xué)倫理和公平正義原則，秉持專業(yè)精神，與患者和家屬溝通和解，爭(zhēng)取雙方的理解和支持。第二十三條：門診醫(yī)生在醫(yī)療糾紛處理中，應(yīng)嚴(yán)守相關(guān)法律法規(guī)和保密協(xié)議，不得泄露患者的隱私和醫(yī)療糾紛的相關(guān)信息。第六章違規(guī)懲罰與監(jiān)督管理第二十四條：對(duì)違反本規(guī)范的門診醫(yī)生，醫(yī)院將依據(jù)實(shí)際情況，予以警告、記過、留用、辭退等相應(yīng)的紀(jì)律處分。第二十五條：門診醫(yī)生有權(quán)利和義務(wù)對(duì)違反規(guī)范的同事進(jìn)行勸導(dǎo)、批判和舉報(bào)，醫(yī)院將對(duì)舉報(bào)事宜進(jìn)行嚴(yán)厲處理，并予以舉報(bào)人鼓舞和保護(hù)。第二十六條：醫(yī)院將建立門診醫(yī)生醫(yī)品性為評(píng)價(jià)的機(jī)制，依據(jù)醫(yī)生的臨床質(zhì)量、患者滿意度、學(xué)術(shù)水平等因素進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。第二十七條：醫(yī)院將通過定期會(huì)議、專家講座、病例討論等形式，加強(qiáng)門診醫(yī)生的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高醫(yī)生的專業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)德水平。第二十八條：醫(yī)院將建立患者滿意度調(diào)查和醫(yī)患溝通評(píng)價(jià)體系，及時(shí)掌握患者的看法和需求，改進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和管理效果。第七章附則第二十九條：本規(guī)范自頒布之日起執(zhí)行，原有相關(guān)規(guī)定與本規(guī)范不全都的，以本規(guī)范為準(zhǔn)。第三十條：本規(guī)范解釋權(quán)歸本醫(yī)院管理負(fù)責(zé)人，如