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學(xué)生個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)心得及收獲總結(jié)(30篇)學(xué)生個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)心得及收獲總結(jié)篇1
光陰似箭、日月如梳、一年的時(shí)間的確是很短暫的,不知不覺(jué)20_年即將過(guò)去、更應(yīng)當(dāng)總結(jié)一下自己了。
08年對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是有史以來(lái)最不景氣的一年;對(duì)我來(lái)說(shuō)也是最可悲的一年,市場(chǎng)由于經(jīng)濟(jì)停待,金融危機(jī)使得個(gè)人及中小企單位的經(jīng)濟(jì)下滑,更使我們做電腦的,在零售市場(chǎng)上所占有的百分比走了下坡路,電腦市場(chǎng)也變得如此疲乏。因此電腦市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度也不斷增加,依舊我們做售后的服務(wù)質(zhì)量自然上檔,對(duì)于一個(gè)銷售公司或一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)售后系統(tǒng)掌控著它不斷快速發(fā)展的命脈,一個(gè)銷售單位即使自己的品牌、價(jià)位、占有著據(jù)高的優(yōu)勢(shì)而售后服務(wù)不協(xié)調(diào)跟不上步伐,一樣會(huì)影響到與客戶的長(zhǎng)期發(fā)展。之所以售后服務(wù)質(zhì)量在整個(gè)系統(tǒng)中充當(dāng)著重要的角色,自然對(duì)于我們做售后的技術(shù)員來(lái)說(shuō)也要不斷的學(xué)習(xí),跟隨高新技術(shù)不斷的強(qiáng)壯成長(zhǎng)。這樣才不會(huì)讓it行業(yè)給淘汰。
來(lái)到公司已經(jīng)有很長(zhǎng)的時(shí)間了,這段日子里對(duì)于一個(gè)內(nèi)向的人來(lái)說(shuō)是平淡度過(guò)的,不過(guò)心里還是樂(lè)和的,不知什么緣由每當(dāng)聽(tīng)到‘老員工’三個(gè)字時(shí)心里老是發(fā)矛,感覺(jué)不舒適,不過(guò)在公司讓我懂得了很多道理‘也學(xué)到了許多的東西,在人際方面讓我深刻的了解出事和說(shuō)話,在技術(shù)上讓我學(xué)到前所未有的學(xué)問(wèn),是我覺(jué)得充溢,在管理方面讓我懂得怎么了解一個(gè)人與其交談。是我覺(jué)得自己在真實(shí)的長(zhǎng)大。挺感謝公司的。
我踏上困難的社會(huì)路途已經(jīng)有很長(zhǎng)的時(shí)間了,沒(méi)想到在08這個(gè)祥瑞年度里,在我手里發(fā)生了不行想象的問(wèn)題,從前聽(tīng)別人說(shuō)過(guò)別的地方有這種事情發(fā)生,沒(méi)想到今日輪到我的頭上了,可悲呀,由于我的管理失職,沒(méi)做到位,讓小人鉆了空子,或許他們很得意吧,這次對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)天大的奇文呀,誒失敗,我之后才明白長(zhǎng)輩說(shuō)過(guò)的話“人心換人心,八兩并不肯定換的半斤呀”真正含義,我想這些事會(huì)讓我牢記一輩子的,得教訓(xùn),就算長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了吧。說(shuō)到管理其實(shí)根本不懂,不懂管理這個(gè)字的真正含義,后來(lái)才通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的教育,和各途徑的學(xué)習(xí),才了解點(diǎn)東西,這方面還是欠缺的,以后要不斷的學(xué)習(xí)、這才對(duì)得起身后靜默凝視自己的人們。
售后對(duì)我來(lái)說(shuō)并不生疏,目前看來(lái)我們所做的一切售后服務(wù)可以說(shuō)是合格的服務(wù)了,同事們每天都是為了達(dá)到同一個(gè)目的而努力著,我最近在網(wǎng)上也學(xué)到了一些售后的精華,也曾親自感受過(guò)別家優(yōu)秀公司優(yōu)秀技術(shù)員的售后服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)與客戶的交談。讓我感到我們的欠缺與不足,所以在09年里我們也不得不變更學(xué)習(xí)的方法,要快速的更新自己以便在以后的新科技發(fā)展中不被自然脫軌。人生的路上難免會(huì)有磕磕碰碰,但是我們不要放棄,摔倒了再爬起來(lái),同時(shí)思索為什么會(huì)摔倒,怎么爬起來(lái),以后如何避開摔倒,從而領(lǐng)悟人生的真諦。
學(xué)生個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)心得及收獲總結(jié)篇2
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了肯定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的高校校內(nèi)的我,這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必需要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必需要有劇烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必需要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)實(shí)力和交際實(shí)力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手實(shí)力更重要。
因此,我體會(huì)到,假如將我們?cè)诟咝@锼鶎W(xué)的學(xué)問(wèn)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的實(shí)力與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問(wèn),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)許多、成長(zhǎng)許多、收獲許多。
學(xué)生個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)心得及收獲總結(jié)篇3
今年暑假,懷著對(duì)學(xué)習(xí)的一份惶恐,對(duì)自己缺乏信念的擔(dān)心,對(duì)自己無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有怕自己會(huì)無(wú)所適從的焦慮,帶著一份希望和一份茫然來(lái)到了南充市中國(guó)解放軍第五十一醫(yī)院見(jiàn)習(xí)。
見(jiàn)習(xí),是一種磨練,是對(duì)自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論學(xué)問(wèn)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更是對(duì)自己醫(yī)護(hù)幻想的期前打算。見(jiàn)習(xí),讓我明白了很多。
見(jiàn)習(xí)10天,讓我感受最深的是:臨床是理論基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)的鞏固基地,臨床的實(shí)地見(jiàn)聞,實(shí)地操作,讓我重現(xiàn)在校那些枯燥又固執(zhí)的學(xué)問(wèn)時(shí)提出的種.種問(wèn)題。例如:每天面對(duì)著老師如魚得水勞碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無(wú)法將理論應(yīng)用于實(shí)踐,怨自己在見(jiàn)習(xí)前沒(méi)有好好學(xué)習(xí),加上填鴨式的傳統(tǒng)教化模式,被動(dòng)的接受學(xué)問(wèn)害慘了學(xué)生,更可悲的是,我們只能獲得短暫的記憶,不能成為此時(shí)對(duì)抗疾病的材料,只要不斷翻書,真有種”書到用時(shí)方恨少”的懊悔與喟嘆啊。曾幾何時(shí)鬧出了這樣的笑話:”一位實(shí)習(xí)醫(yī)生在接受病人的詢問(wèn)時(shí),因整個(gè)吞棗,對(duì)于該學(xué)問(wèn)的不甚了解,就借口說(shuō)要上廁所,而事實(shí)上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書去餓。那么再遇到下一個(gè)問(wèn)題,該以什么借口去躲避呢?”因此,學(xué)習(xí)科學(xué)學(xué)問(wèn),尤其是生命攸關(guān)的醫(yī)護(hù)學(xué)問(wèn),來(lái)不得半點(diǎn)虛假,我們肯定要做到理論根基扎實(shí),更重要的是要學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,以免誤人誤己,釀成大錯(cuò)啊。
學(xué)會(huì)了理論聯(lián)系實(shí)際,在那里,我也深知建立良好的護(hù)患關(guān)系,對(duì)于順當(dāng)實(shí)施護(hù)理是勢(shì)在必行的。那么怎樣才能夠建立良好的護(hù)患關(guān)系呢?
眾所周知。建立和-諧的護(hù)患關(guān)系,首先要做到將心比心。用一顆博愛(ài)之心,一種換位思索的思維去想象病人的疼與痛,沖突與徘徊,將病人的難受看作自己的難受看作自己的難受,專心去體會(huì)病人的茫然與不知所措,只要你剛好伸出一雙暖和的手,病人就能感受來(lái)自你手心的力氣,或許他們就會(huì)獲得一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信念,疾病不攻自破,那該是醫(yī)學(xué)界絢麗的風(fēng)景。其次,擅于與病人溝通。其中,微笑是一把稀奇制勝的尚方寶劍。在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺(jué)得特殊地美麗與可愛(ài),讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺(jué),假如我是一位病人,我會(huì)堅(jiān)決果斷地選擇住在這里,因此,我也要求自己不把心情帶到工作中,每天保持陽(yáng)光絢麗的笑容,讓病人每天都能感受暖和,無(wú)論是寒冬還是炎炎酷暑,微笑總是一道美不勝收的風(fēng)景?!蔽⑿Ψ?wù)”既有利于自身的愉悅,又能減輕病人的的恐驚與病痛,這等一箭雙雕的好事何樂(lè)而不為呢?再次,在病人面前要永葆一份不泯滅的自信。不擅長(zhǎng)與人接粗是我的一大弱點(diǎn),那種害怕與不自然會(huì)使我失去許多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),由于我的自卑,不主動(dòng)而沒(méi)有得到相應(yīng)的操作訓(xùn)練,這樣的現(xiàn)實(shí)冷不丁給我潑了一身冷水,感覺(jué)我們實(shí)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間,又是本科生,做起事來(lái)應(yīng)當(dāng)是得心應(yīng)手才是,面隊(duì)老師的無(wú)奈我真的無(wú)地自容。好在我有一名耐性十足的老師,做事畏首畏尾,前怕狼后怕虎,不敢大膽嘗試才鑄成我的不知進(jìn)取,之后在她的知道下,我重拾操作,的確是另一翻感覺(jué),假如病人看到你一張自信而穩(wěn)重的臉龐,他們的恐驚也就削減了一半。因此,自信念是一顆無(wú)形的定心丸,無(wú)論是醫(yī)生本身,抑或是病人,都是必不行少的東西。
病人的確定是醫(yī)生最大的成就;病人的贊揚(yáng)是醫(yī)生最大的光榮;病人的疼惜是醫(yī)生最暖的寬慰;病人的微笑是醫(yī)生最好的回饋?!搬t(yī)生職業(yè)是最高尚的!。你看,旁邊小孩剛?cè)朐簳r(shí),病情危重,全身浮腫,西那在精神好了,癥狀也消逝了。做醫(yī)生真好!是你們讓我們有了其次次生命的機(jī)會(huì),是你們,用親切的話語(yǔ)勸慰我們,讓我們有戰(zhàn)勝疾病的信念,是你們細(xì)心的照看,讓我們快速康復(fù)?!边@是出自住院病人的心聲,信任可愛(ài)的白衣天使們聽(tīng)到這些來(lái)自病人對(duì)她們工作的諒解該是何等的感動(dòng)萬(wàn)分啊。
我因此也備受激勵(lì),我立志要為我即將綻開的救死扶傷的醫(yī)生事業(yè)奮斗終生。再次走進(jìn)病房,少了一份生疏,多了一份親切;少了一份負(fù)擔(dān),多了一份勸慰;少了一份擔(dān)憂,多了一份真誠(chéng)。在這里,我不僅真正學(xué)到了學(xué)問(wèn),還明白了一些道理,踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)仔細(xì)真做事,提高自己與人溝通的實(shí)力,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,遵從導(dǎo)師的訓(xùn)誨,理論聯(lián)系實(shí)際,立誓為醫(yī)學(xué)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力氣。
學(xué)生個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)心得及收獲總結(jié)篇4
依據(jù)云南省律師協(xié)會(huì)的統(tǒng)一部署和所在縣律師事務(wù)所的支配,結(jié)合前期在律師事務(wù)所的學(xué)習(xí)實(shí)踐,特殊是近來(lái)仔細(xì)學(xué)習(xí)了律師遠(yuǎn)程培訓(xùn),受益匪淺,思想相識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)有了很大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
一、通過(guò)學(xué)習(xí)相識(shí)到作為執(zhí)業(yè)律師應(yīng)當(dāng)具備良好的學(xué)習(xí)心態(tài)和工作作風(fēng),始終保持虛心好學(xué)的品行。當(dāng)今時(shí)代發(fā)展大趨勢(shì)是科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展、學(xué)問(wèn)更替日新月異,當(dāng)事人的法律需求出現(xiàn)了多層次化、困難化,律師與律師之間、律師事務(wù)所與律師事務(wù)所之間的競(jìng)爭(zhēng)和合作出現(xiàn)了許多新?tīng)顩r、新問(wèn)題。作為中國(guó)律師隊(duì)伍的預(yù)備隊(duì)和接-班人的一員怎樣才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,怎樣才能在殘酷的法律服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展。我認(rèn)為肯定要先保持平和的心態(tài),放低身價(jià)、保持做人的低姿態(tài),從最簡(jiǎn)單、最簡(jiǎn)潔的小事做起,特殊是留意工作細(xì)微環(huán)節(jié)。當(dāng)然最須要強(qiáng)調(diào)的是做人肯定要虛心,做律師更要虛心。我們要多去發(fā)覺(jué)同仁律師們的特長(zhǎng),多去找尋自身的不足,見(jiàn)賢思齊焉,見(jiàn)不賢而內(nèi)自省也。我認(rèn)為還要強(qiáng)調(diào)一下學(xué)習(xí)心態(tài)反映了一名律師的修養(yǎng)境界,影響了一名律師的發(fā)展空間。做律師前肯定得留意要生存、要發(fā)展、要進(jìn)步,就要有好的心態(tài)。而一名律師好的心態(tài)主要包括付出的心態(tài)、堅(jiān)持的心態(tài)、合作的心態(tài)、感恩的心態(tài)、虛心的心態(tài)等。
二、我認(rèn)為一名律師要有一個(gè)人生職業(yè)規(guī)劃,要具有全局觀念和戰(zhàn)略眼光。
目前來(lái)說(shuō),做律師難,做一名好律師更難。這一狀況已經(jīng)嚴(yán)峻影響最近幾年我國(guó)律師在數(shù)量上的增長(zhǎng)。目前流行所謂“二八律”,百分之八十的律師服務(wù)市場(chǎng)集中在百分之二十的律師手中。而剩下的百分之二十的律師服務(wù)市場(chǎng)由近百分之八十的律師來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。這一局面,造成新律師和實(shí)習(xí)人員的生存危機(jī)。我認(rèn)為作為一名老律師,就應(yīng)為新律師指導(dǎo)職業(yè)規(guī)劃,否則他們將來(lái)做律師只能到處被動(dòng)、步步艱難。同樣,老律師們假如不能與時(shí)俱進(jìn),不提高自身素養(yǎng),不適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展,照樣會(huì)被無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)刷新和淘汰。在斗爭(zhēng)中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用同樣也經(jīng)常適用于律師與律師、律師事務(wù)所與律師事務(wù)所之間的競(jìng)爭(zhēng)。也只有競(jìng)爭(zhēng)才能沙里淘金,才能更好的激勵(lì)律師提高自身素養(yǎng),以服務(wù)于當(dāng)事人,促進(jìn)社會(huì)公允和正義的實(shí)現(xiàn)。要想做大做強(qiáng),就肯定要批判和檢討“單純軍事觀點(diǎn)”的觀念和做法,要一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)為當(dāng)事人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)法律服務(wù),不但要學(xué)會(huì)辦案,也要多參加與自身專業(yè)相關(guān)的公益活動(dòng),適當(dāng)?shù)卦谙嚓P(guān)媒體有關(guān)法律宣揚(yáng)教化欄目中呈現(xiàn)自我風(fēng)采。不要把自己變成單純的“辦案機(jī)器”,要提高自身社會(huì)責(zé)任感,注意律師辦案的社會(huì)效果,對(duì)符合法律救濟(jì)條件的弱勢(shì)群體要主動(dòng)為其供應(yīng)幫助;要做到外圓內(nèi)方,堅(jiān)守律師執(zhí)業(yè)道德的底線,嚴(yán)格遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,在今后的執(zhí)業(yè)中堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,依法維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,肯定不能越雷池一步;另一方面也要擅長(zhǎng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),在堅(jiān)持原則的狀況下,敏捷處事,擅長(zhǎng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),學(xué)會(huì)愛(ài)護(hù)自己。
學(xué)生個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)心得及收獲總結(jié)篇5
歷經(jīng)一月的實(shí)習(xí),除了收獲學(xué)問(wèn),我第一次感受到了踏入社會(huì)前的迷茫、困惑,處理工作時(shí)的艱難、辛苦。高校時(shí)代的我們,仿佛能夠透過(guò)一次歷練而陡然變得成熟而世故,或許這就是實(shí)習(xí)的好處所在――為即將邁出校內(nèi)庇佑的我們帶給一次適應(yīng)社會(huì)、經(jīng)驗(yàn)?zāi)ゾ毜臋C(jī)會(huì)。
1.學(xué)會(huì)擅長(zhǎng)求教
理論學(xué)問(wèn)不全面、實(shí)踐潛力較弱,幾乎是每個(gè)實(shí)習(xí)生都會(huì)面臨的問(wèn)題,我也不例外。應(yīng)對(duì)種種問(wèn)題,起先我并不好意思求助于各位前輩,只是依靠于自我鉆研,這在處理簡(jiǎn)潔的問(wèn)題時(shí)是有效的,但一旦遇到難題,就會(huì)犧牲超多珍貴的間,影響工作效率,于是,我轉(zhuǎn)變工作方法,抽出時(shí)間仔細(xì)視察審計(jì)人員處理問(wèn)題時(shí)的方法,在遇到無(wú)法解決的難題時(shí)仔細(xì)求教,這樣一來(lái),自己在開展工作時(shí)就變的駕輕就熟多了。
2.學(xué)會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)
從事與數(shù)字相關(guān)的工作,務(wù)必要做到嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),這是每位會(huì)計(jì)審計(jì)人員都務(wù)必要具備的素養(yǎng)。任何一個(gè)數(shù)字錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致賬賬、賬表不符,一旦起先查錯(cuò),審計(jì)人員的工作負(fù)擔(dān)就會(huì)被擴(kuò)大數(shù)倍,更甚也會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益,損害事務(wù)所的聲譽(yù)。因此,實(shí)習(xí)工作不僅僅讓我學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn),也讓我提升了工作職責(zé)心。
3.學(xué)會(huì)為人處世
都說(shuō)高校校內(nèi)是一個(gè)小社會(huì),但是真正踏入社會(huì)以后才明白,現(xiàn)實(shí)其實(shí)要比校內(nèi)生活殘酷的多。剛剛踏入一個(gè)生疏的環(huán)境,我總是持續(xù)著內(nèi)斂的性格,不善與人溝通,對(duì)待工作也是自己埋頭鉆研,不善求教,為此沒(méi)少挨領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)。之后我相識(shí)到,作為新人,不僅僅要做好自己的本職工作,更應(yīng)當(dāng)向前輩多學(xué)習(xí)、與前輩多溝通,讓他們感受到我們的工作熱忱和謙遜看法,與此同時(shí)我們也才能夠從中吸取更多的閱歷;而對(duì)于共事的實(shí)習(xí)生,則應(yīng)當(dāng)相互敬重、相互學(xué)習(xí)、共同合作。任何企業(yè),須要的都是個(gè)充溢熱忱自信又擅長(zhǎng)交談的員工,而不是總把自己孤立于人群之外的人。因此,我相識(shí)到,與人的溝通在工作中是非常必要的。
一個(gè)月的時(shí)間雖然短暫,但是我卻倍加珍惜這段時(shí)間?;蛟S我學(xué)到的東西并不多,但是它卻為我的人生增加了一抹色調(diào)。我堅(jiān)信,這些經(jīng)驗(yàn)勢(shì)必會(huì)為我的求職之路打開一扇通往勝利的門。
學(xué)生個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)心得及收獲總結(jié)篇6
通過(guò)實(shí)習(xí),使理論聯(lián)系實(shí)際,使我們接觸到與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,培育和熬煉我們運(yùn)用所學(xué)的學(xué)問(wèn),去獨(dú)立分析和解決問(wèn)題,并對(duì)學(xué)生有了更多的了解,對(duì)老師的工作有了更為真實(shí)的體驗(yàn),這些都有利于今后更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境。
通過(guò)實(shí)習(xí),同學(xué)們?cè)黾恿死蠋煹呢?zé)任感和榮譽(yù)感。老師擔(dān)當(dāng)著“教書育人”重任,因而是光榮的。因此,備更好的課,講更多的學(xué)問(wèn),并且教會(huì)學(xué)生做人的道理都是我們實(shí)習(xí)的共同愿望。
通過(guò)實(shí)習(xí),同學(xué)們?cè)黾恿私浑H實(shí)力和表達(dá)實(shí)力。在和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師和學(xué)生相處的過(guò)程中同學(xué)們提高了自身的交際與溝通實(shí)力,并學(xué)會(huì)了用誠(chéng)信、虛心、好學(xué)和負(fù)責(zé)的看法解決各種問(wèn)題;而一節(jié)課45分鐘講下來(lái),也極大地熬煉了同學(xué)們的口頭表達(dá)實(shí)力。
學(xué)生個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)心得及收獲總結(jié)篇7
實(shí)習(xí),是開端也是結(jié)束。展此刻自我面前的是一片任自我馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的職責(zé)。在今后的工作和生活中,我將接著學(xué)習(xí),深化實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)建業(yè)績(jī),接著創(chuàng)建更多的價(jià)值。
我認(rèn)為高校生實(shí)習(xí)難,就業(yè)難,除非你有關(guān)系,能給你簡(jiǎn)便找到工作,否則就難逃市場(chǎng)選擇的厄運(yùn)。我在該公司實(shí)習(xí)總結(jié)了幾個(gè)攻略,只有智勇雙全,才能在這個(gè)社會(huì)中出人頭地。
1、宜主動(dòng)出擊:找實(shí)習(xí)崗位和找工作一樣,要講究方法。公司一般不會(huì)對(duì)外公布實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),能夠主動(dòng)和其人力資源部門聯(lián)系,主動(dòng)爭(zhēng)取實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)??商厥饬粢庹谄刚?qǐng)人選的公司,說(shuō)明其正缺乏人手,在沒(méi)有招到相宜的員工的情景下,很有可能會(huì)短暫選擇實(shí)習(xí)生替代。
2、宜知己知彼:求職信和求職電話要穩(wěn)、準(zhǔn)、狠,即穩(wěn)當(dāng)?shù)亓私夤舅幍男袠I(yè)大背景及所申請(qǐng)崗位的要求,精確地闡述自我的競(jìng)爭(zhēng)力,自信自我就是對(duì)方要找的人;同時(shí)很懇切地表現(xiàn)出低姿態(tài),表示實(shí)習(xí)的熱望和決心。此外,規(guī)范的簡(jiǎn)歷,良好的面試技巧都有助于提高實(shí)習(xí)勝利率。
3、宜避熱趨冷:找尋實(shí)習(xí)單位時(shí),宜避開熱門的實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)發(fā)布網(wǎng)站,勇于找冷門公司,回避熱點(diǎn)信息和實(shí)習(xí)高峰期,實(shí)習(xí)勝利的可能性反而更大。
此次實(shí)習(xí)增加了我畢業(yè)就業(yè)的信念和志氣。這次實(shí)習(xí),我覺(jué)得我表現(xiàn)得還不錯(cuò),很多同學(xué)都認(rèn)為,自我以后進(jìn)入企業(yè)都是能夠勝任的。由此看來(lái),我們?cè)诟咝@镞€是學(xué)到了不少東西,只是感覺(jué)不到而已。所以,我們有就業(yè)危機(jī)感是應(yīng)當(dāng)?shù)?,但不能過(guò)于自卑和擔(dān)憂,否則會(huì)阻礙自我的學(xué)習(xí)。此刻,我們能做的就是多吸取學(xué)問(wèn),提高自身的綜合素養(yǎng)。
學(xué)生個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)心得及收獲總結(jié)篇8
不知不覺(jué),來(lái)杭州銀行實(shí)習(xí)已經(jīng)快兩周了,我想用三個(gè)詞來(lái)概括這段時(shí)間在杭銀工作的感受——充溢、溫馨、富有挑戰(zhàn)。這次來(lái)到杭州銀行,我被安排到電子銀行部,參加杭州銀行直銷銀行線上App開發(fā)工作。由于之前幾乎沒(méi)有接觸過(guò)此類工作,我對(duì)于開發(fā)兩字毫無(wú)概念,電子銀行部的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種全新的挑戰(zhàn)。
在這兩周里,我接觸到了很多全新的領(lǐng)域,從產(chǎn)品功能需求設(shè)計(jì)、交互文檔的撰寫再到產(chǎn)品上線時(shí)app功能的測(cè)試,每天都處于學(xué)問(wèn)擴(kuò)充的狀態(tài)中,實(shí)習(xí)的生活充溢而滿意。當(dāng)看著自己參加開發(fā)的產(chǎn)品不斷完善、一步步成型,這種欣喜和成就感是其他工作無(wú)法比擬的。
我酷愛(ài)這里的工作氛圍,在這里我接觸到了平易近人的導(dǎo)師、志同道合的同事,在這里全部的人都同心協(xié)力地想把一件事情做好,有這樣的一群人讓我信任直銷銀行平臺(tái)會(huì)建設(shè)的更好,電子銀行部會(huì)更好,杭州銀行的將來(lái)也會(huì)更好。
學(xué)生個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)心得及收獲總結(jié)篇9
轉(zhuǎn)瞬間實(shí)習(xí)期立刻就要結(jié)束了,在這段時(shí)間里我進(jìn)行教化社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí),回想起實(shí)習(xí)的日子,收獲豐富。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,仔細(xì)履行護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,敬重師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),踏實(shí)工作,酷愛(ài)兒童事業(yè),一心一意為患兒著想。同時(shí)要理解家屬,正確處理好護(hù)患關(guān)系,能做好說(shuō)明與勸慰工作,多說(shuō)“對(duì)不起”,是家屬也理解兒科護(hù)士的工作,削減不必要的誤會(huì)或過(guò)激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下,我基本駕馭了兒科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作。特殊是對(duì)于小兒頭皮針的穿刺技術(shù),在工作的同時(shí)我也不斷的仔細(xì)學(xué)習(xí)和總結(jié)閱歷,能勤于、擅長(zhǎng)視察患兒病情,從而剛好地駕馭病情改變,作出精確推斷。
算算進(jìn)心內(nèi)科實(shí)習(xí)的日子有半個(gè)月了吧,新年剛過(guò)。感覺(jué)到現(xiàn)在,自己在心內(nèi)科學(xué)到的東西沒(méi)多少增加。踏進(jìn)了科室,見(jiàn)識(shí)了不少的人,接觸了不少的事情。也讓我看清晰了有些人的面孔。換句話來(lái)說(shuō),是不是實(shí)習(xí),就代表了自己已經(jīng)起先接觸半個(gè)社會(huì)了呢?
由于實(shí)習(xí)時(shí)間不是很長(zhǎng),與學(xué)生溝通少,目前學(xué)生的內(nèi)心世界及現(xiàn)有的學(xué)習(xí)狀態(tài),對(duì)我來(lái)說(shuō)還是生疏的,做到真正了解學(xué)生,不是易事,有待以后去探究,總之,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),對(duì)于老師的工作已有所了解,但在一些細(xì)微環(huán)節(jié)問(wèn)題上,還不熟識(shí),尚待完善。
學(xué)生個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)心得及收獲總結(jié)篇10
常言道:“要給人一碗水,自己要有一桶水?!币虝?huì)學(xué)生學(xué)問(wèn),首先自己要有豐富的學(xué)問(wèn)。實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到,要想做好老師,首先把自己的學(xué)科教學(xué)搞好,主動(dòng)鉆研,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。讓班里學(xué)生喜愛(ài)你上課,進(jìn)而喜愛(ài)你、佩服你,使自己的教學(xué)得到學(xué)生的認(rèn)可,這對(duì)于實(shí)習(xí)班主任是至關(guān)重要的。
實(shí)習(xí)雖然過(guò)去??僧?dāng)我回過(guò)頭來(lái)看一下自己留下的腳印,我信任那不會(huì)是我旅途的歸宿,而是我充溢挑戰(zhàn)和希望的起先!
挫折也罷,困難也罷。失敗也罷,勝利也罷,兩個(gè)的實(shí)習(xí)一結(jié)束,一切都已經(jīng)成為過(guò)去,而我們正面臨新的學(xué)期任務(wù),面臨新的學(xué)期機(jī)遇,真正的工作會(huì)在不久的將來(lái)出現(xiàn)在我們的生活中,我們現(xiàn)在真正須要的是總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn),學(xué)好學(xué)問(wèn),迎接新的一天,迎接新的挑戰(zhàn)。
學(xué)生個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)心得及收獲總結(jié)篇11
回顧實(shí)習(xí)那段時(shí)間,我學(xué)會(huì)且懂得了很多在生活中沒(méi)法獲得的學(xué)問(wèn)及道理。我總結(jié)了一句話:不僅要抓緊每一分鐘學(xué)習(xí),更要抓緊學(xué)習(xí)的每一分鐘,凡是值得做的事,就肯定要把每件事做好。從三個(gè)方面來(lái)闡述我在實(shí)習(xí)中獲得的感受。
一、從工作表現(xiàn)上來(lái)看
首先,我時(shí)刻遵守著單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。每天都會(huì)提早來(lái)到單位起先打算今日的工作內(nèi)容。其次,對(duì)于不懂的問(wèn)題,我會(huì)請(qǐng)教前輩老師耐性地為我們進(jìn)行解答或者實(shí)際操作,從前輩老師那可以學(xué)到在學(xué)校接觸不到的豐富閱歷。最后,沒(méi)事的時(shí)候,要主動(dòng)地尋事做,與前輩老師和同事們多進(jìn)行溝通并吸取社會(huì)閱歷。
二、從個(gè)人收獲角度來(lái)看
首先,會(huì)在心態(tài)上有個(gè)轉(zhuǎn)變,通常在學(xué)校總會(huì)覺(jué)得自己有一種眼高手低的通病,可是到了社會(huì)才發(fā)覺(jué),姿態(tài)擺得越高,越簡(jiǎn)單讓人厭煩,許多東西都是從打印資料、復(fù)印文件、整理歸納檔案等基礎(chǔ)性工作做起,起先會(huì)覺(jué)得沒(méi)技術(shù)含量,但到后來(lái)會(huì)發(fā)覺(jué)小事里也有許多小學(xué)問(wèn)。其次,對(duì)工作崗位有了更深化的相識(shí),人力資源部作為一個(gè)綜合性的部門,擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁鎖工作,處于協(xié)調(diào)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位,許多工作不只是簡(jiǎn)潔的匯報(bào)工作或者整理資料那么簡(jiǎn)潔,還須要眼活手快,會(huì)寫會(huì)跑,更多的是學(xué)著如何跟不同的社會(huì)人士打交道。最后就是學(xué)著盡快融入新的工作環(huán)境。
三、從相識(shí)到自身不足及今后努力方向的角度來(lái)看
首先,在工作過(guò)程中可能處理事務(wù)的速度不夠利索,干事有點(diǎn)謹(jǐn)慎有余,但后來(lái)學(xué)會(huì)起先摸索規(guī)律,有條理地進(jìn)行工作。其次,在一個(gè)月的實(shí)習(xí)期里,我有失落過(guò),苦惱過(guò),沒(méi)事可做時(shí),放手讓時(shí)間就這么流走,越到后來(lái)就越迷茫,覺(jué)得在實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)不到自己想要的東西,給我的僅是初步的閱歷積累,對(duì)于邁向社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。然后自己就會(huì)在心里反省,問(wèn)自己是不是太過(guò)于急于求成?于是漸漸地接受現(xiàn)狀,并起先自己學(xué)著規(guī)劃自己的空余時(shí)間,比如看書。最后,實(shí)習(xí)了一段時(shí)間,漸漸發(fā)覺(jué)自己還須要學(xué)的東西許多,僅靠現(xiàn)有學(xué)問(wèn)是完全不能為將來(lái)的工作做好鋪墊,在接下來(lái)的學(xué)校生活中,可能目標(biāo)就會(huì)更加明確,明確自身短板。
對(duì)于這段旅程,很快樂(lè)自己能在邁出高校校門之前,能有一次這樣的一段職業(yè)生活,這對(duì)自己的以后在專業(yè)上的學(xué)習(xí),以及工作看法和心態(tài)的都是一次很好的磨練機(jī)會(huì)。雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是新的生活正在漸漸綻開,我會(huì)專心地對(duì)待在接下來(lái)的學(xué)習(xí)生活。為自己加油!
學(xué)生個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)心得及收獲總結(jié)篇12
一、實(shí)習(xí)目的
我學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì),為了加強(qiáng)自身的素養(yǎng),培育較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作實(shí)力,x月x日這段期間我在太原一家公司進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間要努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作等。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間也是我高校里生活很充溢的日子,每天擠公交車到高新開發(fā)區(qū)西口,然后還要走一段路程才可以到單位,工作吃飯休息工作下班,生活很有規(guī)律。它檢驗(yàn)了我在三年來(lái)的理論學(xué)問(wèn),同時(shí)也讓我接觸了社會(huì)的各種狀況,學(xué)會(huì)了怎么分析社會(huì)的許多狀況,讓我更快的融入社會(huì),適應(yīng)社會(huì)起了很大的觸進(jìn)作用。
二、公司概況
我所在的公司叫_有限公司,它是一家_限責(zé)任公司,其經(jīng)營(yíng)范圍是家具及木器制品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷售;家具設(shè)計(jì)及室內(nèi)裝橫;軟件開發(fā)及應(yīng)用;數(shù)碼產(chǎn)品、五金交電、家電、針紡織品、化工產(chǎn)品(不含危急品)、煤制品、生鐵、鋼材的批發(fā)零售;酒店管理詢問(wèn)服務(wù);機(jī)械設(shè)備的銷售及租賃。財(cái)務(wù)室設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而教育我的是老會(huì)計(jì)李會(huì)計(jì)。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)
剛到會(huì)計(jì)部李會(huì)計(jì)就叫我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。總以為靠著記憶加上高校里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以嫻熟駕馭,也正是這種浮躁的看法讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來(lái)李會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的良苦專心。于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多運(yùn)用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)仔細(xì)讀透。終歸會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是相識(shí)就行了,還要把全部的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好打算。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作假如沒(méi)有肯定的耐性和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨意用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡肯定要清楚清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清晰每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展安排的依據(jù)。
從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)也許后,就要仔細(xì)結(jié)合書本的學(xué)問(wèn)總結(jié)一下手工做帳究竟是怎么一回事。李會(huì)計(jì)很要耐性的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才運(yùn)用這種帳單,有了基本相識(shí)以后學(xué)習(xí)起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手了。
四、實(shí)習(xí)收獲
這次實(shí)習(xí)讓我明白進(jìn)取心是特別重要的。在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的學(xué)問(wèn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時(shí)間多給自己充電,在扎實(shí)本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。人際溝通也是特別重要的一點(diǎn),如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本事,在今后的工作中也是不能忽視的。立刻就要進(jìn)入社會(huì)的我們也要面臨正式的實(shí)習(xí)了,我想每一次的經(jīng)驗(yàn)都是一種積累,而這種積累正是日后的財(cái)寶。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些珍貴的財(cái)寶發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果。在將來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)和實(shí)踐閱歷不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的志向和光明的前程努力。
學(xué)生個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)心得及收獲總結(jié)篇13
通過(guò)一個(gè)半月的教化實(shí)習(xí),我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的熬煉,也學(xué)到了很多書本上所學(xué)不到的學(xué)問(wèn)和技能。
第一,通過(guò)實(shí)習(xí),是我對(duì)中學(xué)的現(xiàn)狀有了進(jìn)一步的相識(shí),對(duì)中學(xué)生的學(xué)習(xí)有了更為恰當(dāng)?shù)牧私?,?duì)老師的工作有了更為真實(shí)的體驗(yàn),這些都有利于在今后的工作中能夠更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境,從心理上抹去對(duì)教學(xué)的畏懼。
其次,通過(guò)實(shí)習(xí),使我駕馭了一些基本的教學(xué)方法,提高了教學(xué)效果和教學(xué)水平。在一次次的教學(xué)實(shí)踐中,在一次次的和老師的溝通的過(guò)程中,使我的教學(xué)水平和對(duì)教學(xué)的相識(shí)提高了許多。
第三,通過(guò)實(shí)習(xí),增加了老師的責(zé)任感和榮譽(yù)感。老師擔(dān)當(dāng)著”教書育人”和培育祖國(guó)將來(lái)人才的責(zé)任,因而他是光榮的。每當(dāng)上課時(shí),看著臺(tái)下一雙雙渴求學(xué)問(wèn)的眼睛,無(wú)不感到一種光榮,同時(shí)也感到一份沉甸甸的責(zé)任感。因此,備更好的課,講更好的課,并且教會(huì)學(xué)生做人的道理是我實(shí)習(xí)的愿望。
第四,通過(guò)實(shí)習(xí),增加了交際實(shí)力和口頭表達(dá)實(shí)力,進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境,要處理老師、學(xué)生和同組同學(xué)的關(guān)系,這給了我一個(gè)就業(yè)前的熬煉的機(jī)會(huì),通過(guò)誠(chéng)意、虛心、好學(xué)、負(fù)責(zé)的看法,使我處理好了與老師、學(xué)生和同組同學(xué)的關(guān)系,在這個(gè)相處的過(guò)程中也提高了我自身的交際與溝通實(shí)力。一節(jié)課40分鐘,這樣講下來(lái),也熬煉了我的口頭表達(dá)實(shí)力,為今后的工作打好基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我一共上了18節(jié)課,雖然總的來(lái)說(shuō)我在上課上有了很大進(jìn)步,但由于閱歷不夠,在教學(xué)過(guò)程中存在著一些疏漏的地方,尤其是在起先上課時(shí),聲音不夠嘹亮,表情肢體語(yǔ)言不夠豐富,有些地方講解不夠清楚,后來(lái),在老師的指導(dǎo)下,使我不斷改進(jìn)了以上不足。
一個(gè)半月的教化實(shí)習(xí)雖短,卻給我留下了美妙的回憶,使我在教學(xué)相識(shí)、教學(xué)水平、教學(xué)技能以及為人處事等方面都得到了很好的熬煉與提高,為自身今后的參加工作打好了良好的基礎(chǔ),通過(guò)實(shí)習(xí),也增加了自信,堅(jiān)決了信念!
學(xué)生個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)心得及收獲總結(jié)篇14
會(huì)計(jì)原來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得成天要對(duì)著那味同嚼蠟的賬目和數(shù)字而心生郁悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,只要你專心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。
梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具好玩味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:馬虎大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,須要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)勝利的彼岸!在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的一個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益終生。
隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為將來(lái)社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,也應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于自身的素養(yǎng),培育較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作實(shí)力。于是,本學(xué)期初,我們樂(lè)于參與了學(xué)校為我們供應(yīng)的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)。作為學(xué)習(xí)了差不多三年會(huì)計(jì)的我們,可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。全部的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本駕馭。但這些好像只是紙上談兵。倘如將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上事實(shí)上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。
下面是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的許多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的許多道理。以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論學(xué)問(wèn)扎實(shí)較強(qiáng),正如全部工作一樣,駕馭了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名精彩的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)當(dāng)沒(méi)問(wèn)題了?,F(xiàn)在才發(fā)覺(jué),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。
其次,就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要依據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間依次登登記來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性,這為其三。登賬的方法:首先要依據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,依據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最終才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,依據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般依次和基本流程。
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會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過(guò)三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在駕馭了肯定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論學(xué)問(wèn),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái),本人于20xx年3月5日至4月15日在天津絲印器材供銷公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行了為期六周的專業(yè)實(shí)習(xí),以下是此次實(shí)習(xí)中的一些心得和體會(huì)。
通過(guò)實(shí)習(xí),熟識(shí)并駕馭會(huì)計(jì)流程的各個(gè)步驟及其詳細(xì)操作——包括了解賬戶的內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu),了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則,駕馭開設(shè)和登記賬戶以及編制會(huì)計(jì)分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及依據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法。使我對(duì)會(huì)計(jì)有更深的理性相識(shí)并駕馭會(huì)計(jì)基本操作技能。我將來(lái)步入工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這是本次實(shí)習(xí)的目的!
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論學(xué)問(wèn)扎實(shí)較強(qiáng),正如全部工作一樣,駕馭了規(guī)律,照葫蘆畫瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),才發(fā)覺(jué),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。書本上好像只是紙上談兵。倘如將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上事實(shí)上應(yīng)用,那真的是無(wú)從下手。這次實(shí)習(xí),我是做會(huì)計(jì),剛起先還真不習(xí)慣,才做了兩天,就感覺(jué)人都快散架了,心情自然就變得煩躁了,而會(huì)計(jì)最大的忌諱就是心煩氣燥,所以剛起先做的幾天,那真是錯(cuò)誤百出??!幸好有老會(huì)計(jì)楊姐的指導(dǎo)和訓(xùn)誨才是我逐步進(jìn)入狀態(tài)。幾天過(guò)后我在速度和精確度上都提高了不少,對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對(duì)于我把書本學(xué)問(wèn)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。
課本上學(xué)的學(xué)問(wèn)都是最基本的學(xué)問(wèn),不管現(xiàn)實(shí)狀況怎樣改變,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的學(xué)問(wèn)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺(jué)得,要是沒(méi)有書本學(xué)問(wèn)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,信任人際關(guān)系是現(xiàn)今不少高校生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意視察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實(shí)習(xí)更加有意義。
此次的實(shí)習(xí)為我們深化社會(huì),體驗(yàn)生活供應(yīng)了難得的機(jī)會(huì),讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)當(dāng)具備的各種實(shí)力。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,仔細(xì)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律,法規(guī)等學(xué)問(wèn),利用空余時(shí)間仔細(xì)學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)學(xué)問(wèn),駕馭了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)當(dāng)多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!
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“您好,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您?”“感謝來(lái)電,再見(jiàn)!”。這兩句話伴隨了我一個(gè)半月的時(shí)間。在電力公司市東供電公司,我在熱線話務(wù)員的崗位上實(shí)習(xí)了一個(gè)半月。在這段時(shí)間內(nèi),通過(guò)師傅們的言傳身教、諄諄教導(dǎo),把積累了多年的人生財(cái)寶和實(shí)踐閱歷毫不保留地傳給了我,很好地發(fā)揮了“傳、幫、帶”作用,使我受益非淺,收獲頗豐,在思想相識(shí)、工作實(shí)力等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,也為我今后的學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于我是新手,所以,我就更要付出比別人的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在剛上平臺(tái)的時(shí)候,憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作看法,我除熟識(shí)了語(yǔ)音平臺(tái)的操作和處理流程外,還更深一步地了解到設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程,讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手。
然而平臺(tái)作為一個(gè)群眾服務(wù)窗口,我作為一名一般的接線員,除了要懂得一些簡(jiǎn)潔的技術(shù)和專業(yè)學(xué)問(wèn)外,更重要的是須要與客戶進(jìn)行溝通、溝通,解答客戶的詢問(wèn)和疑問(wèn)。因此,我更須要具備的是駕馭全面的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平常的工作中,對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新學(xué)問(wèn),我都仔細(xì)學(xué)習(xí),充分領(lǐng)悟其精神,并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),我常常會(huì)翻出來(lái)看看,做到溫故而知新,熟能生巧。假如說(shuō)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝超群的廚師,只有具備超群的廚藝,才能讓原料呈現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味,服務(wù)也是同樣的道理。假如沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)實(shí)力和溝通實(shí)力,知道的再多,駕馭的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我經(jīng)常在網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。
在與來(lái)電人的起先幾分鐘交談中,我全神貫注傾聽(tīng)來(lái)電人的信息,保持禮貌看法,提高工作質(zhì)量。遇到反饋看法,要聽(tīng)清晰來(lái)電人的全部要求,精確理解來(lái)電人的意思,要抓住問(wèn)題中心,盡可能避開多講無(wú)關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作便利日后和用戶聯(lián)系,為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作,當(dāng)用戶反映表示不滿足時(shí),應(yīng)悉心仔細(xì)的用戶述說(shuō),盡可能的替用戶解除問(wèn)題,做到急客戶之所急,想客戶之所想。
在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)覺(jué)自己的生活充溢了很多,也精彩了很多,原來(lái)那個(gè)靜默無(wú)語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯(cuò)過(guò)了很多機(jī)會(huì)。所以在新一天,我要再接再厲,做得更好。
日子過(guò)得真快,一擠眼的工夫,我不知不覺(jué)已在客戶服務(wù)中心忙勞碌碌的工作了一個(gè)半月?;厥走^(guò)去,展望將來(lái),回顧這段時(shí)間來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,取他山之石,對(duì)于我而言,沒(méi)有最好,只有更好。
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在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多好用的學(xué)問(wèn),我對(duì)自己的鑒定如下。
在實(shí)習(xí)工作期間,我能熱忱招呼,微笑待客,禮貌謝別。詢問(wèn)回答專業(yè)、耐性、細(xì)致,使顧客滿足。做事認(rèn)仔細(xì)真,從不馬虎。
在銷售的過(guò)程中,顧客購(gòu)買藥品往往是出于某種需求,沒(méi)有無(wú)病亂吃藥的人
那么我在推介藥品時(shí)就要找出能協(xié)作顧客購(gòu)買需求的藥品說(shuō)明來(lái),但是說(shuō)明的內(nèi)容有時(shí)會(huì)因藥品有多種特性的原因而繁雜,這就須要我在藥品特征中把最影響顧客購(gòu)買確定的那一點(diǎn),用最簡(jiǎn)潔、最有效的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),使之讓顧客能快速的清除明白。
形象、詳細(xì)地表現(xiàn)藥品。假如一心一意追求簡(jiǎn)短,有時(shí)會(huì)過(guò)于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會(huì)用生動(dòng)、詳細(xì)的言詞表現(xiàn)藥品,顧客會(huì)比較簡(jiǎn)單接受。我不會(huì)運(yùn)用過(guò)多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。以免顧客聽(tīng)不明白而導(dǎo)致銷售中斷。專業(yè)的術(shù)語(yǔ)雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺(jué)得這位藥店?duì)I業(yè)員真專業(yè),但它也封鎖了顧客對(duì)該產(chǎn)品或服務(wù)的理解,反而阻礙了顧客的購(gòu)買欲望。所以,我在推介藥品時(shí)
考慮到顧客的專業(yè)學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu),能理解顧客是不能與接受過(guò)專業(yè)學(xué)問(wèn)訓(xùn)練的自己相比的。我還利用空閑時(shí)間,將自己銷售的藥品多加探討,每種藥品至少要總結(jié)出三五種銷售要點(diǎn),然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個(gè)要點(diǎn)詳細(xì)地加以應(yīng)用,長(zhǎng)此以往,我的服務(wù)水平就會(huì)有很大的提高。
我的實(shí)習(xí)工作圓滿結(jié)束,在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我肯定更加專心地學(xué)習(xí)更多的藥學(xué)學(xué)問(wèn),造福更多的人。
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會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們肯定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。
去稅務(wù)局前肯定要檢查好自己的表格是否帶齊,或許會(huì)白去一趟的??隙ㄒ砬遄约旱念^緒,不能丟三落四。我每時(shí)每刻都告誡自己,我在公司或者是稅務(wù)局里的表現(xiàn)不僅代表的是我個(gè)人的形象,還關(guān)乎著學(xué)校的聲譽(yù),所以我在各方面嚴(yán)格要求自己。
其次本月的主要工作就是整理原始憑證→輸入記賬憑證→登賬→打印記賬憑證。每個(gè)月做完現(xiàn)金、銀行存款后,都會(huì)有以下幾張憑證要輸入的:計(jì)提工資、計(jì)提折舊、計(jì)提稅金、結(jié)轉(zhuǎn)損益。生產(chǎn)企業(yè)還要結(jié)轉(zhuǎn)制造費(fèi)用、本月領(lǐng)用材料、產(chǎn)成品入庫(kù)、結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本。
實(shí)習(xí)的第x個(gè)月,逐步適應(yīng)了這里的工作,每一天好像在重復(fù)做著一些事情,可這一切仍舊對(duì)我充溢了簇新感和挑戰(zhàn)。
作為一名會(huì)計(jì)人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會(huì)學(xué)到更多的東西,并且有許多東西須要自己去挖掘,如出納及幫助會(huì)計(jì)進(jìn)行賬目的核對(duì)工作。雖然工作不難,時(shí)間也不長(zhǎng),但我非常珍惜我的第一次真正意義上的實(shí)踐閱歷,從中也學(xué)到了很多學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西,并增長(zhǎng)了肯定的閱歷。
這個(gè)月給我支配的任務(wù)是裝訂記賬憑證,把打印好的幾張憑證和原始憑證匯總表根據(jù)時(shí)間依次放好,每一天的記賬憑證下面都放一張當(dāng)天的原始憑證匯總表,因?yàn)橛涃~憑證是由會(huì)計(jì)人緣審核無(wú)誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以歸類整理,作為登記賬簿依據(jù)的會(huì)計(jì)憑證。
會(huì)計(jì)在一個(gè)公司涉及的范圍說(shuō)小也不小,它不是僅僅是現(xiàn)金、財(cái)務(wù)的管理,會(huì)計(jì)從一個(gè)側(cè)面可以監(jiān)督一個(gè)公司的生產(chǎn)狀況,比如從產(chǎn)品入庫(kù)單可以了解一個(gè)車間、組別的生產(chǎn)效率,生產(chǎn)進(jìn)度。會(huì)計(jì)一方面也很反映一個(gè)公司的制度是否完善,我實(shí)習(xí)的公司因?yàn)槭莿偝闪啄?,近年有整合,剛達(dá)到一般納稅企業(yè)的要求,企業(yè)剛建賬,許多會(huì)計(jì)制度還不是很完善,像老出現(xiàn)原始憑證中購(gòu)買申請(qǐng)單和物料入庫(kù)驗(yàn)收單手續(xù)不全的狀況,也有制度不健全的因素。
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跟隨公司的大部隊(duì),我們來(lái)到了___公司,進(jìn)入了售后客服崗位工作,在進(jìn)入工作前幾天我們有兩周的培訓(xùn),之后進(jìn)入到了正式的形式工作,我們實(shí)習(xí)時(shí)間是六個(gè)月,工作在期盼中綻開。
進(jìn)入崗位,每個(gè)領(lǐng)了一個(gè)電話,依據(jù)公司發(fā)給的資料一個(gè)個(gè)去撥打,而公司的這些資源都是承包其他公司的業(yè)務(wù),做的就是解決售后問(wèn)題,做一站式售后服務(wù)工作,在進(jìn)入工作崗位上須要解決,我們要做的就是讓客戶滿足,不能使客戶投訴,把這些問(wèn)題都解決,卻并不簡(jiǎn)單,我每天都在勞碌這這些工作,把每天的任務(wù)都支配好了,撥打了我工作以來(lái)的第一個(gè)電話,我特別有禮貌的接聽(tīng)了電話,與客戶好聲交談,但是卻不能如愿,因?yàn)榭蛻舾揪筒唤o我多少機(jī)會(huì),干脆就是一頓發(fā)火,就是因?yàn)樽约嘿?gòu)買到了假貨,還沒(méi)有用多久就已經(jīng)報(bào)廢了,客戶特別惱火,而卻不讓我說(shuō),之后我說(shuō)了許多話也做了許多但是卻就是解決不了這個(gè)客戶,反而被要求了更多,讓我實(shí)習(xí)第一天就受到了嚴(yán)峻的打擊,我反省,也思索是該如何去解決這些問(wèn)題呢?對(duì)于問(wèn)題只要去找尋我的經(jīng)理,在他的安撫下客戶漸漸的平復(fù)接受了結(jié)果。
從中讓我意識(shí)到了一點(diǎn)就是我們工作須要協(xié)作話術(shù)來(lái)溝通,假如根據(jù)自己的邏輯和理論在做,并不能做好工作,反而會(huì)令事態(tài)變得不好,所以我就變更了工作看法,重新做好工作,為了熟識(shí)話術(shù),每天在溝通時(shí)練習(xí),在休息時(shí)候看,在下班之后看,這讓我感覺(jué)重新回到了薛笑學(xué)習(xí)的時(shí)候,這些學(xué)習(xí)過(guò)程都成為了自己工作的養(yǎng)分,經(jīng)過(guò)了前兩個(gè)月的努力學(xué)習(xí),最終在第三個(gè)月里我能夠自己從容的解決各種問(wèn)題,能夠幫助公司完成工作任務(wù)做好工作。任何一個(gè)客戶我都能夠進(jìn)行溝通和協(xié)商,除非遇到那種不講理的,其他都能夠被我輕易的解決,從而讓我的工作效率得到了很大提升有了收獲有了結(jié)果。
我們工作是根據(jù)完成了多少個(gè)客戶來(lái)算的,我一起先一天能夠做完五十個(gè),但是到了后來(lái)能夠達(dá)到兩百個(gè)這是我自己工作的結(jié)果,成為了成長(zhǎng)的重要因素,對(duì)此我感到了特別驕傲,同時(shí)也發(fā)覺(jué)其實(shí)工作只要駕馭了方法就能夠輕易的解決,假如不能夠駕馭方法,之后越做越亂,反而不能夠做好任何事情,這樣的工作并不是我們希望的也不是我們想要的,這只會(huì)領(lǐng)我們特別惱火。
今后工作,我會(huì)虛心前進(jìn),不斷創(chuàng)建更好的佳績(jī),做出更精彩的業(yè)績(jī)來(lái),一個(gè)是證明自己,一個(gè)是獲得更多的成果,完成實(shí)習(xí)工作。
學(xué)生個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)心得及收獲總結(jié)篇20
“您好,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您?”“感謝來(lái)電,再見(jiàn)!”。這兩句話伴隨了我一個(gè)半月的時(shí)間。在電力公司市東供電公司,我在熱線話務(wù)員的崗位上實(shí)習(xí)了一個(gè)半月。在這段時(shí)間內(nèi),通過(guò)師傅們的言傳身教、諄諄教導(dǎo),把積累了多年的人生財(cái)寶和實(shí)踐閱歷毫不保留地傳給了我,很好地發(fā)揮了“傳、幫、帶”作用,使我受益匪淺,收獲頗豐,在思想熟識(shí)、工作力氣等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,也為我今后的學(xué)習(xí)打下了牢固的基礎(chǔ)。
由于我是新手,所以,我就更要付出比別人的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在剛上平臺(tái)的時(shí)候,憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作看法,我除熟悉了語(yǔ)音平臺(tái)的操作和處理流程外,還更深一步地了解到設(shè)備的整個(gè)運(yùn)作流程,讓我在工作時(shí)更能得心應(yīng)手。
然而平臺(tái)作為一個(gè)群眾服務(wù)窗口,我作為一名一般的接線員,除了要懂得一些簡(jiǎn)潔的技術(shù)和專業(yè)學(xué)問(wèn)外,更重要的是須要與客戶進(jìn)行溝通、溝通,解答客戶的詢問(wèn)和疑問(wèn)。因此,我更須要具備的是把握全面的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平常的工作中,對(duì)于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新學(xué)問(wèn),我都細(xì)致學(xué)習(xí),充分領(lǐng)悟其精神,并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),我經(jīng)常會(huì)翻出來(lái)看看,做到溫故而知新,熟能生巧。假如說(shuō)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝超群的廚師,只有具備超群的廚藝,才能讓原料呈現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味,服務(wù)也是同樣的道理。假如沒(méi)有良好的語(yǔ)言表達(dá)力氣和溝通力氣,知道的再多,把握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來(lái)。所以我常常在網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。
在與來(lái)電人的開頭幾分鐘交談中,我全神貫注傾聽(tīng)來(lái)電人的信息,保持禮貌看法,提高工作質(zhì)量。遇到反饋看法,要聽(tīng)清楚來(lái)電人的全部要求,精確……理解來(lái)電人的意思,要抓住問(wèn)題中心,盡可能避開多講無(wú)關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作便利日后和用戶聯(lián)系,為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作,當(dāng)用戶反映表示不滿意時(shí),應(yīng)悉心細(xì)致的用戶述說(shuō),盡可能的替用戶排解問(wèn)題,做到急客戶之所急,想客戶之所想。
在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)覺(jué)自己的生活充溢了許多,也精彩了許多,原來(lái)那個(gè)靜靜無(wú)語(yǔ)的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯(cuò)過(guò)了許多機(jī)會(huì)。所以在新一天,我要再接再厲,做得更好。
日子過(guò)得真快,一刺眼的工夫,我不知不覺(jué)已在客戶服務(wù)中心忙勞碌碌的工作了一個(gè)半月?;厥走^(guò)去,展望將來(lái),回顧這段時(shí)間來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,取他山之石,對(duì)于我而言,沒(méi)有,只有更好。
學(xué)生個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)心得及收獲總結(jié)篇21
原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,即須要了解全部業(yè)務(wù)的狀況,包括一般的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,要有一種處理全局,解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的溝通實(shí)力。
以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及運(yùn)用、查詢機(jī)的運(yùn)用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班,一天一站就是6個(gè)多小時(shí)。
表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有肯定的實(shí)惠政策,即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間運(yùn)用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi),此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付。此外,同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒(méi)有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無(wú)需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業(yè)務(wù),密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及運(yùn)用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過(guò)的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難。需教客戶如何操作,并須要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和閱讀器證書的區(qū)分以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問(wèn)題。
此外,由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息,因而,我也擔(dān)當(dāng)起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略,許多東西還要請(qǐng)老師幫忙,但漸漸地也越來(lái)越能嫻熟應(yīng)對(duì)了。如:辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天,適用于那些須要運(yùn)用活期存款且存款數(shù)量較大,但運(yùn)用時(shí)間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺(tái)上辦理,需5萬(wàn)元以上,而在網(wǎng)上銀行辦理,則需5萬(wàn)2千元以上。同時(shí),目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為:將客戶的錢集中后主要投資于國(guó)庫(kù)券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),因而能降低肯定的風(fēng)險(xiǎn)。另外,也了解了“申購(gòu)”與“認(rèn)購(gòu)”的區(qū)分等等涉及各方面的學(xué)問(wèn)。
在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了肯定的突發(fā)狀況,比如,在7月23日停電一天,險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦,節(jié)約電量運(yùn)用的狀況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以運(yùn)用。在此狀況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的心情,合理地進(jìn)行說(shuō)明并保持肯定的等待依次成了我遇到的一個(gè)問(wèn)題。但憑借著之前學(xué)生工作的閱歷,讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理,也使銀行內(nèi)其他人員比較滿足。
學(xué)生個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)心得及收獲總結(jié)篇22
一、在產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候,狠抓質(zhì)量工作
歷史的閱歷告知我們,產(chǎn)量攀升時(shí)的問(wèn)題是與質(zhì)量問(wèn)題相互沖突、沖突的。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)程不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能剛好反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià),導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清晰質(zhì)量水平,不能自我限制,致使產(chǎn)品到客戶手中才暴露出大的質(zhì)量的問(wèn)題。基于前車可鑒,今年年初車間堅(jiān)決地實(shí)行主動(dòng)的檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量緣由、解決質(zhì)量問(wèn)題的方式,用精確的數(shù)據(jù)預(yù)料用戶運(yùn)用產(chǎn)品的狀況。對(duì)應(yīng)這種想法,本人主動(dòng)實(shí)行一系列措施,解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患;對(duì)過(guò)程指標(biāo)進(jìn)行有效跟蹤和限制,強(qiáng)化、細(xì)化質(zhì)量管理,建立整改制度,以增加檢查的實(shí)效性,提高警示效果,剛好堵塞質(zhì)量限制上的漏洞,通過(guò)強(qiáng)化過(guò)程質(zhì)量限制,堅(jiān)持狠抓質(zhì)量工作的落實(shí),適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;通過(guò)對(duì)工藝紀(jì)律的仔細(xì)檢查,解決當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題,使生產(chǎn)過(guò)程能夠剛好受到限制;將過(guò)去常常存在的問(wèn)題警示化,以書面形式分發(fā)給各班組,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量限制的重要性。做到了:人員落實(shí)、制度落實(shí)、職責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。堅(jiān)固樹立“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”“質(zhì)量振興,人人有責(zé)”的質(zhì)量觀念,樹立用戶滿足是質(zhì)量最終標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)。
二、仔細(xì)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),不斷充溢自己的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)
對(duì)于我來(lái)說(shuō),車間是一個(gè)全新的單位。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開展工作,本人努力堅(jiān)持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路:一方面,虛心向老同志請(qǐng)教,通過(guò)他們對(duì)工作的熱忱、和主動(dòng)性來(lái)規(guī)范自己的工作看法;另一方面,仔細(xì)學(xué)習(xí)歷年的《生產(chǎn)技術(shù)月報(bào)》、《氧化鋁生產(chǎn)設(shè)備、工藝》、《現(xiàn)代企業(yè)管理》等書籍雜志,從中吸取養(yǎng)分,努力駕馭有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)學(xué)問(wèn),在最短時(shí)間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員。
三、其他工作
本人還兼職車間統(tǒng)計(jì)工作,以“強(qiáng)化管理、狠抓質(zhì)量”為切入點(diǎn),確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表的精確性和統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)效性。為提高年度統(tǒng)計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量,不斷加強(qiáng)和提高自身素養(yǎng)的同時(shí)自學(xué)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》等書籍。在統(tǒng)計(jì)分析工作中,力求做到全面與重點(diǎn)相結(jié)合,在全面分析的基礎(chǔ)上,對(duì)突出的重點(diǎn)問(wèn)題,仔細(xì)做好分析,對(duì)主要指標(biāo)的改變狀況,剛好向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使其剛好了解、駕馭生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。
四、不足之處
一年來(lái),本人作出了肯定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)切支持下,也取得了肯定的成果,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)溝通溝通不夠。
2、由于自己比較年輕,工作閱歷不足,所以在開展工作時(shí)缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)實(shí)力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅(jiān)決性。
3、詳細(xì)工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作主動(dòng)性不高等缺點(diǎn)。有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠,學(xué)問(wèn)面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點(diǎn),進(jìn)一步完善和提高。
總之,我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責(zé),取得了肯定成果。但是,成果只屬于過(guò)去,明年工作重點(diǎn)首先是要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定;其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。提升個(gè)人工作管理實(shí)力,為適應(yīng)分公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。我將迎接新的挑戰(zhàn),珍惜新的機(jī)會(huì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,做好新的工作,爭(zhēng)取新的進(jìn)步!
學(xué)生個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)心得及收獲總結(jié)篇23
經(jīng)驗(yàn)了一個(gè)暑假的實(shí)習(xí),在醫(yī)院的工作里頭,我也是對(duì)于護(hù)士有了更多的了解,作為護(hù)理專業(yè)的學(xué)生,我對(duì)于今后的工作,也是知道該有哪些事情要去做,同時(shí)了解了這份護(hù)理的工作的確是辛苦的,但是我也是情愿努力學(xué)好,在今后畢業(yè)了去做,而這次的實(shí)習(xí)也是在此小小的總結(jié)下。
剛來(lái)到醫(yī)院的時(shí)候,護(hù)士長(zhǎng)也是安排了我們的工作,但先是看老師們是怎么做的,然后一點(diǎn)點(diǎn)的教我們,終歸實(shí)習(xí)也是清晰,之前沒(méi)有做過(guò),許多的事情在學(xué)校雖然也是有實(shí)操過(guò)了,可是面對(duì)病人去做,卻是不那么的簡(jiǎn)單,而且我也是有些害怕,不知道是否能做好,看著老師們?nèi)绾蔚妮斠?,如何的做好護(hù)理,漸漸的我也是在老師的指導(dǎo)下,給病人做護(hù)理的工作,起先工作還比較的簡(jiǎn)潔,也是適應(yīng)了環(huán)境,漸漸的和病人熟識(shí)之后,才起先做其他的一些工作,而輸液的事情并不簡(jiǎn)單做,但是既然做了護(hù)士,這也是以后肯定要做的事情,所以我也是經(jīng)過(guò)嘗試,病人的激勵(lì)下,起先下針,頭一次真的很驚慌,但是我也是內(nèi)心給自己打氣,沒(méi)想到頭次就勝利了,而這也是賜予了我許多的信念,在之后的工作里頭也是沒(méi)有犯什么錯(cuò)誤,雖然做的事情和老師們相比有差距,效率也是不太高,但是我也是力求做對(duì)做好了才行。
工作里頭也是和病患成為了摯友,我們安排到的是住院的區(qū)域,所以每天面對(duì)的其實(shí)都是熟識(shí)的病人,我雖然只是實(shí)習(xí),但是他們也是賜予了我確定,支持我的工作,對(duì)于我做的不是那么嫻熟的也是賜予我勸慰,我也是特殊的感謝,這么協(xié)作的病患出現(xiàn)在我的實(shí)習(xí)工作里頭,其實(shí)我也是有和同學(xué)閑聊知道有些安排的是每次護(hù)理的病人都是不一樣的,那壓力也是大了許多,而且也是簡(jiǎn)單犯錯(cuò),甚至還有些病人的脾氣比較糟糕會(huì)被罵的,而我能如此的幸運(yùn),我也是有些感慨,同時(shí)珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),去仔細(xì)盡責(zé)的做好護(hù)理的工作,我也是清晰以后真的到了崗位會(huì)遇到各種的困難,但是此次實(shí)習(xí)積累的閱歷也是對(duì)于我有很大的幫助,在今后會(huì)用到的。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,雖然只有短暫的還不到兩個(gè)月,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō),真的收獲太多太多,自己也是會(huì)接著在學(xué)校學(xué)習(xí)好理論的學(xué)問(wèn),為今后畢業(yè)進(jìn)入到崗位而做好打算的。
學(xué)生個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)心得及收獲總結(jié)篇24
隨著網(wǎng)絡(luò)客服實(shí)習(xí)的結(jié)束讓我積累了很多利于今后發(fā)展的實(shí)踐閱歷,無(wú)論是與在校學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的不同還是接觸到的新學(xué)問(wèn)都讓我感到比較新穎 ,然而隨著時(shí)間的消逝也讓我因此明白了責(zé)任二字的含義并仔細(xì)做好了網(wǎng)絡(luò)客服工作,短暫的客服實(shí)習(xí)便讓我擁有這么多收獲又怎能不因此感到激烈呢?
客服工作中由于須要照看到客戶的感受自然不會(huì)像表面那般簡(jiǎn)潔,無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品的熟識(shí)程度還是銷售技巧的運(yùn)用都對(duì)客服工作非常重要,雖然網(wǎng)絡(luò)客服有效避開了通訊過(guò)程中可能出現(xiàn)的意外狀況卻也要更加重視才行,通過(guò)實(shí)習(xí)期間的視察也讓我明白網(wǎng)絡(luò)客服這份不起眼的工作其實(shí)存在著很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,即便是些許的疑慮也要?jiǎng)偤孟虿块T領(lǐng)導(dǎo)提出并改進(jìn)自身不足才行,或許是初次接觸這類工作導(dǎo)致我并不情愿常常麻煩領(lǐng)導(dǎo)幫助自己,這種做法忽視了自己屬于實(shí)習(xí)生的現(xiàn)實(shí)導(dǎo)致許多基礎(chǔ)性的問(wèn)題沒(méi)能得到剛好解決,待到造成損失以后再來(lái)向部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)錯(cuò)無(wú)疑是得不償失的,所以我在吸取教訓(xùn)的同時(shí)也仔細(xì)反思了客服工作中的不妥之處。
對(duì)待網(wǎng)絡(luò)客服工作自然要做好產(chǎn)品信息介紹以及客戶開發(fā)方面的事務(wù)才行,雖然并不須要客服人員主動(dòng)去找尋新客戶卻也要做好產(chǎn)品的宣揚(yáng)才行,考慮到這點(diǎn)自然要在平常的網(wǎng)絡(luò)客服工作中重視產(chǎn)品信息的學(xué)習(xí),無(wú)論是產(chǎn)品的型號(hào)還是規(guī)格都要弄清晰才能夠在短時(shí)間內(nèi)理解客戶的意圖,當(dāng)客戶主動(dòng)聯(lián)系的時(shí)候便應(yīng)當(dāng)思索如何通過(guò)銷售技巧的運(yùn)用讓對(duì)方同意簽單,終歸每次與客戶交涉的過(guò)程都有可能產(chǎn)朝氣遇應(yīng)當(dāng)要仔細(xì)把握才行。
雖然實(shí)習(xí)結(jié)束讓我感到不舍卻更令人在意部門領(lǐng)導(dǎo)傳授的職場(chǎng)閱歷,正因?yàn)橛辛碎啔v的傳承從而讓我提前了解到職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性并為此早做打算,無(wú)論是畢業(yè)以后須要找尋工作的問(wèn)題還是自己缺乏實(shí)踐閱歷的積累都可能會(huì)因此吃虧,因此我明白學(xué)校支配實(shí)習(xí)的原因并非常重視學(xué)到的工作技巧,即便我在畢業(yè)過(guò)后不肯定會(huì)從事網(wǎng)絡(luò)客服工作卻無(wú)法否認(rèn)這次實(shí)習(xí)的指導(dǎo)作用,所以我比較珍惜實(shí)習(xí)階段學(xué)到的一切并對(duì)將來(lái)的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行了具體的規(guī)劃。
誠(chéng)然此時(shí)的我距離合格的網(wǎng)絡(luò)客服還有很大差距卻比實(shí)習(xí)初期進(jìn)步了很多,無(wú)論是心態(tài)的轉(zhuǎn)變還是對(duì)自身工作的重視都讓我變得更加仔細(xì),可以說(shuō)得益于這次實(shí)習(xí)期間的努力讓我為今后的畢業(yè)與找尋工作做好了打算,我會(huì)牢記這份教育并通過(guò)實(shí)習(xí)期間工作技巧的學(xué)習(xí)找準(zhǔn)人生發(fā)展的目標(biāo)。
學(xué)生個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)心得及收獲總結(jié)篇25
作為學(xué)習(xí)了差不多三年會(huì)計(jì)的我們,可以說(shuō)對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。全部的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本駕馭。但這些好像只是紙上談兵。倘如將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上事實(shí)上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。下面是我通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的許多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的許多道理。
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論學(xué)問(wèn)扎實(shí)較強(qiáng),正如全部工作一樣,駕馭了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),那么,當(dāng)一名精彩的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)當(dāng)沒(méi)問(wèn)題了。現(xiàn)在才發(fā)覺(jué),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。
其次,就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要依據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間依次登登記來(lái)的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性,這為登賬的方法:首先要依據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,依據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最終才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,依據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般依次和基本流程。
會(huì)計(jì)原來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺(jué)得成天要對(duì)著那味同嚼蠟的賬目和數(shù)字而心生郁悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致雪上加霜。反之,只要你專心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò):凡職業(yè)都具好玩味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:馬虎大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,須要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)勝利的彼岸!
在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的一個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益終生。
學(xué)生個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)心得及收獲總結(jié)篇26
這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的學(xué)問(wèn),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有肯定的促進(jìn)作用,但我也相識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不行的,還須要我在平常的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一滴的積累,不斷豐富自己的閱歷才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,須要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐閱歷對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的學(xué)問(wèn),在將來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)和實(shí)踐閱歷不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的志向和光明的前程努力。
感謝前輩們對(duì)我的訓(xùn)誨,這次實(shí)習(xí)除了在專業(yè)方面得到了特別大的收獲之外,我還學(xué)會(huì)了怎樣和同事們友好相處,虛心向他們請(qǐng)教,怎樣與結(jié)構(gòu)、水電專業(yè)的人溝通協(xié)調(diào)。親身經(jīng)驗(yàn)和熟識(shí)了現(xiàn)場(chǎng)的工作程序,開闊了眼界。和同事在一起,我感覺(jué)到特別的歡樂(lè)和滿意。他們就像是摯友、老師和長(zhǎng)輩一樣的幫助和指導(dǎo)我,我內(nèi)心特別地感謝他們。
總之,經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)之后,我從專業(yè)技能到為人處事,都真真實(shí)切的在現(xiàn)實(shí)之中得到了提高。為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
學(xué)生個(gè)人畢業(yè)實(shí)習(xí)心得及收獲總結(jié)篇27
實(shí)習(xí)地點(diǎn):藍(lán)天學(xué)院八一起義紀(jì)念館滕王閣
實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)目的:
一、將書本上的理論學(xué)問(wèn)運(yùn)用到實(shí)際中去,更好的發(fā)覺(jué)自己的不足。
二、提高作為導(dǎo)游所必需的語(yǔ)言表達(dá)實(shí)力,在游客面前講解時(shí),不會(huì)因?yàn)橥饨绲囊蛩囟绊懙阶约旱闹v解,努力將自己的學(xué)問(wèn)傳授給游客。
三、培育在外帶團(tuán)時(shí)導(dǎo)游的獨(dú)立工作實(shí)力、組織協(xié)調(diào)實(shí)力,見(jiàn)機(jī)行事實(shí)力和人際交往實(shí)力。導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí),她是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,任何事情都可能發(fā)生,因此須要提高綜合實(shí)力。
實(shí)習(xí)打算:
一、將同學(xué)們分成若干組,每組選出一名組長(zhǎng),由組長(zhǎng)統(tǒng)一負(fù)責(zé)和布置組員的任務(wù),每到一處景點(diǎn)時(shí),要有同學(xué)出來(lái)講解。
二、打算藍(lán)天學(xué)院、八一起義紀(jì)念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導(dǎo)游詞,將這些書面導(dǎo)游詞變成自己的學(xué)問(wèn)。
三、提前進(jìn)行對(duì)景點(diǎn)的了解和詢問(wèn),設(shè)計(jì)出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點(diǎn)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
一、藍(lán)天學(xué)院的講解,線路為:正大門——升旗臺(tái)——景觀大道(教學(xué)區(qū))——臨水廣場(chǎng)、求真湖、藍(lán)天閣——圖書館——學(xué)術(shù)報(bào)告廳——沙龍舞臺(tái)——藍(lán)海大劇場(chǎng)——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。
二、八一起義紀(jì)念館的講解,線路為先進(jìn)陳設(shè)大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的講解,即逐層講解。
實(shí)習(xí)結(jié)果:
一、初步駕馭導(dǎo)游講解時(shí)所必需的語(yǔ)言技巧和處理突發(fā)事情的應(yīng)變實(shí)力,游客在詢問(wèn)相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠很好的回答他們。
二、順當(dāng)完成三次戶外導(dǎo)游培訓(xùn),將平常老師上課時(shí)傳授的理論學(xué)問(wèn)同實(shí)際相結(jié)合。
三、其中還存在著不足,有些景點(diǎn)同學(xué)們不敢出來(lái)講解,對(duì)景點(diǎn)資料的駕馭不齊全,沒(méi)有將書面上的學(xué)問(wèn)變?yōu)樽约旱膶W(xué)問(wèn)。
實(shí)習(xí)心得:
導(dǎo)游是學(xué)問(wèn),也是藝術(shù)。在我們的這次戶外實(shí)訓(xùn)課上,我們學(xué)到了許多,首先,我相識(shí)到理論學(xué)問(wèn)與實(shí)際實(shí)力是特別重要的,因?yàn)樵趯?dǎo)游過(guò)程中,會(huì)有很多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學(xué)會(huì)的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,在旅游過(guò)程中,現(xiàn)場(chǎng)講解效果如何,在肯定程度上反映了一個(gè)導(dǎo)游的素養(yǎng)和水平,同時(shí)也在很打程度上反映了我們導(dǎo)游隊(duì)伍的建設(shè),也會(huì)影響游客對(duì)整個(gè)旅游的印象。
下面,我詳細(xì)地對(duì)這次戶外實(shí)訓(xùn)談下心得體會(huì),我們這次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)景點(diǎn)分為三個(gè):
第一個(gè)景點(diǎn),在校內(nèi)講解的這一塊上,同
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