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職業(yè)禮儀職業(yè)禮儀模塊三行為禮儀如何練習一個漂亮的微笑如何練習一個漂亮的微笑表情與情緒01微笑三個度02微笑訓練法03微笑操04/CONTENT目錄目錄01表情與情緒表情與情緒面部表情70%表情目光交流動作手勢人與科技過去20年是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的時代,未來30年是互聯(lián)網(wǎng)時代。社會變革的速度、各行各業(yè)的速度變革越來越快,生活質(zhì)量的提升,速度遠遠超過大家的想象。未來三十年不是力量競爭、不是知識競爭,而人與人之間的競爭、是體驗競爭!人與科技它全程沒有任何人操作,沒有大堂、沒有經(jīng)理,甚至連打掃衛(wèi)生的阿姨都沒有,所有事情統(tǒng)統(tǒng)交給了人工智能。店里沒有洗菜工、沒有配菜員、沒有傳菜員,成了一根根機械手臂。人與科技科技可以升級生活品質(zhì)科技可以升級人文關懷嗎?善良比聰明更重要因為AI比你更聰明、更懂套路但是你可以比他更善良技術(shù)或許是冰冷的但因為人的善良,他可以溫暖許多人。表情-微笑微笑—是親和力的表現(xiàn)希爾頓說:“我寧愿住進雖然只有殘舊的地毯,卻能處處見到微笑的旅店,但不愿走進一家只有一流設備,卻見不到微笑的賓館”。表情-如何做如何管理自己的面部表情?表情-如何做保持微笑,輕松自如;01保持頭部平直,偶爾伴隨有意的點頭,而不是不停的亂點;02多人互動交流時要有表情、微笑的回應示意。03忌:虛假、過度、不和諧02微笑三個度微笑三個度微笑度數(shù)距離面容形態(tài)言語一度微笑5米以外笑不露齒,嘴角上揚未開口二度微笑3-5米唇部微張,上下顯縫即開口三度微笑3米以內(nèi)眉開眼笑,美露上齒已開口《微笑禮儀三度應用表》微笑三個度問:微笑是不是無時無刻都需要?03微笑訓練法微笑訓練法把手指放在嘴角并向臉的上方輕輕上提;01一邊上提,一邊使嘴充滿笑意。02微笑訓練法微笑訓練法給自己一張笑臉是自信;給家人一張笑臉是親情;給朋友一張笑臉是友善;給社會一張笑臉是和諧;給生活一
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