2022年5月企業(yè)人力資源管理師二級《理論知識》真題-2

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單選題（共60題，共60分）

1.影響企業(yè)工資水平的企業(yè)外部因素不包括（）。

A.勞動力市場

B.行業(yè)特征

C.當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)

D.所處地域

2.在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容不包括()

A.企業(yè)戰(zhàn)略分析

B.企業(yè)組織分析

C.企業(yè)資源分析

D.企業(yè)人員分析

3.提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的方法不包括()

A.問卷調(diào)查法

B.目標(biāo)分解法

C.關(guān)鍵分析法

D.標(biāo)桿基準(zhǔn)法

4.在培訓(xùn)效果評估的層級體系中，第二級評估是()

A.行為評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.反應(yīng)評估

D.結(jié)果評估

5.確定工資指導(dǎo)線水平應(yīng)考慮的相關(guān)因素不包括()

A.社會勞動生產(chǎn)率

B.企業(yè)經(jīng)營狀況

C.勞動力市場價格

D.人工成本水平

6.模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)模式的主要缺點不包括()

A.企業(yè)內(nèi)部的價格體系不容易完全理順

B.企業(yè)內(nèi)部信息溝通較差，組織內(nèi)縱向協(xié)調(diào)難度大

C.各專業(yè)分公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃目標(biāo)和任務(wù)難以確定

D.各單位任務(wù)完成情況的考核顯得比較困難而復(fù)雜

7.定員定額分析法不包括()

A.結(jié)構(gòu)定員法

B.比例定員法

C.效率定員法

D.勞動定額分析法

8.（）是測量水平最高的績效考評量表。

A.比率量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表

9.()不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容選擇的基本要求。

A.價值性

B.相關(guān)性

C.有效性

D.普遍性

10.()的目的是尋求新的和異想天開的解決所面臨難題的途徑與方法。

A.關(guān)鍵事件法

B.要素圖示法

C.個案研究法

D.頭腦風(fēng)暴法

11.對培訓(xùn)效果進行學(xué)習(xí)評估時，不宜采用的評估方法是()。

A.筆試法

B.心得報告

C.提問法

D.行為觀察

12.()在國家的法律體系中具有最高法律效力。

A.勞動法律

B.憲法

C.國務(wù)院勞動行政法規(guī)

D.勞動規(guī)章

13.()是指由工作性質(zhì)和特征相似的若干職系所構(gòu)成的崗位群。

A.職系

B.職組

C.職門

D.職等

14.應(yīng)該使員工間的工資差距最小化的工作團隊類型為()

A.平行團隊

B.交叉團隊

C.流程團隊

D.項目團隊

15.勞動爭議仲裁實行一個裁級（）裁決制度。

A.一次

B.兩次

C.多次

D.無限

16.勞務(wù)派遣單位的注冊資本不得少于（）。

A.50萬元

B.100萬元

C.200萬元

D.300萬元

17.（）不適合采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法進行人員選拔。

A.人力資源主管

B.技術(shù)研發(fā)人員

C.銷售部門經(jīng)理

D.公關(guān)部門經(jīng)理

18.以下關(guān)于人力資源預(yù)測的表述，不正確的是（），

A.人力資源預(yù)測能引導(dǎo)員工進行職業(yè)生涯設(shè)計

B.動態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測非常必要

C.靜態(tài)的組織條件下，人力資源預(yù)測并非必要

D.企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)定必須以人力資源預(yù)測為基礎(chǔ)

19.勞動力市場價位信息的采集主要是通過（）取得的。

A.經(jīng)濟普查

B.問卷調(diào)查

C.人口普查

D.抽樣調(diào)查

20.企業(yè)在制定培訓(xùn)規(guī)劃時。必須達到的要求不包括（），

A.系統(tǒng)性

B.標(biāo)準(zhǔn)化

C.先進性

D.有效性

21.（）不能糾正績效考評中的暈輪誤差。

A.建立精確的考評標(biāo)準(zhǔn)體系

B.建立完善的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

C.對考評者進行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)

D.建立嚴(yán)謹?shù)墓ぷ饔涗浿贫?/p>

22.KPI作為績效指標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合體，它必須具備的特征是（）。

A.定性化.結(jié)果化

B.定性化.行為化

C.定量化.結(jié)果化

D.定量化.行為化

23.進行360度考評前要對考評者進行培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容不包括（）。

A.溝通技巧

B.反饋評價結(jié)果的方法

C.考評實施技巧

D.績效考評指標(biāo)的設(shè)計

24.在面試的（），面試考官應(yīng)消除應(yīng)聘者的緊張情緒，創(chuàng)造輕松友好的氛圍。

A.關(guān)系建立階段

B.導(dǎo)入階段

C.核心階段

D.確認階段

25.在素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的設(shè)計中，（）結(jié)構(gòu)是將需要測評的員工素質(zhì)要素進行分解，并列出相應(yīng)的項目。

A.平面

B.立體

C.橫向

D.縱向

26.可以在快準(zhǔn)全三個方面滿足客戶要求的薪酬調(diào)查方式是（）

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.委托中介機構(gòu)調(diào)查

D.訪談?wù){(diào)查

27.以（）為基礎(chǔ)的績效指標(biāo)體系，能清楚地說明組織或員工在考評期內(nèi)所完成的工作任務(wù)及其對組織貢獻的大小。

A.實際投入

B.工作行為

C.實際產(chǎn)出

D.工作方式

28.以（）為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)易使員工只重視眼前效益，不重視長期發(fā)展

A.績效

B.行為

C.工作

D.技能

29.集體工資協(xié)議簽訂后（）內(nèi)，由企業(yè)將工資協(xié)議一式三份及說明，報送當(dāng)?shù)兀h級以上）勞動保障行政部門審查。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

30.培訓(xùn)成果評估的重要指標(biāo)不包括（）。

A.技能成果

B.情感成果

C.績效成果

D.學(xué)習(xí)成果

31.在選擇確定培訓(xùn)評估對象時，新開發(fā)課程評估的側(cè)重點不包括（）。

A.培訓(xùn)需求

B.課程設(shè)計

C.受訓(xùn)人員

D.應(yīng)用效果

32.當(dāng)企業(yè)的企業(yè)年金繳費不超過工資總額的（）時，企業(yè)繳費可以從成本中列支。

A.4%

B.5%

C.6%

D.7%

33.企業(yè)進行工作崗位評價就是要保證工資的（）。

A.外部競爭性

B.合法性

C.內(nèi)部公平性

D.經(jīng)濟性

34.以下關(guān)于勞動爭議調(diào)解的說法，不正確的是（）。

A.調(diào)解委員會的調(diào)解是獨立的程序

B.企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會是群眾性組織

C.勞動爭議仲裁委員會的調(diào)解是獨立程序

D.調(diào)解委員會勞動者代表由工會成員擔(dān)任或由全體員工推舉產(chǎn)生

35.沒有絕對的零點，只能做加減運算的績效考評標(biāo)準(zhǔn)量表是（）。

A.比率量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表

36.（）具有測評標(biāo)準(zhǔn)剛性強，測評指標(biāo)靈活等特點。

A.選拔性測評

B.考核性測評

C.開發(fā)性測評

D.診斷性測評

37.在素質(zhì)能力測評中，最常使用的差異量數(shù)是（）。

A.均值

B.中位數(shù)

C.方差

D.標(biāo)準(zhǔn)差

38.在正常情況下，組織開發(fā)的重點是組織的（）。

A.協(xié)作能力

B.創(chuàng)新能力

C.競爭能力

D.發(fā)展能力

39.飛行員選拔標(biāo)準(zhǔn)來自于對飛機駕駛工作本身的直接描述，這種選拔標(biāo)準(zhǔn)是（）性標(biāo)準(zhǔn)。

A.效標(biāo)參照

B.能力考核

C.常模參照

D.素質(zhì)考核

40.（）工資不屬于技能薪酬制的范疇

A.技術(shù)

B.基礎(chǔ)能力

C.薪點

D.策略能力

41.培訓(xùn)的印刷材料中，工作任務(wù)表的作用不包括（）。

A.強調(diào)課程重點

B.提高學(xué)習(xí)效果

C.關(guān)注信息反饋

D.節(jié)約培訓(xùn)時間

42.一般來說，企業(yè)人員晉升計劃的內(nèi)容不包括（）。

A.晉升條件

B.晉升比率

C.晉升時間

D.晉升路徑

43.以下關(guān)于德爾菲法的表述，不正確的是（）。

A.是一種定性預(yù)測方法

B.可用來預(yù)測部門人力資源需求

C.適合于對人力需求的長期預(yù)測

D.可用于人力供給的中期長期預(yù)測

44.在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中，作為市場主體的個人追求的目標(biāo)是（）。

A.利潤最大化

B.效率最大化

C.效用最大化

D.差額最大化

45.勞動力市場的客體是（）。

A.社會勞動力資源

B.勞動者的勞動力

C.勞動力的所有者

D.使用勞動者的企業(yè)

46.勞動法的基本原則直接決定了（）的性質(zhì)。

A.勞動法律

B.勞動法律制度

C.勞動法律事件

D.勞動法律關(guān)系

47.企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)外部環(huán)境.（）和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之前的動態(tài)平衡。

A.企業(yè)實力

B.管理水平

C.經(jīng)營環(huán)境

D.市場環(huán)境

48.（）不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計理論的研究內(nèi)容。

A.管理行為規(guī)范

B.組織的權(quán).責(zé)結(jié)構(gòu)

C.組織信息控制

D.部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

49.（）是以成果為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)模式。

A.直線職能制

B.多維立體組織

C.網(wǎng)絡(luò)組織

D.事業(yè)部制

50.在進行組織結(jié)構(gòu)調(diào)查時，需要掌握的資料不包含（）。

A.管理業(yè)務(wù)流程圖

B.組織戰(zhàn)略圖

C.工作崗位說明書

D.組織體系圖

51.（）是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型表示出來，依此模型以及主要變量，來預(yù)測公司的員工需求。

A.計算機模型法

B.馬爾可夫分析法

C.定員定額分析法

D.經(jīng)濟計量模型法

52.在面試的（），面試考官會進一步核對核心階段所獲得的信息。

A.關(guān)系建立階段

B.準(zhǔn)備階段

C.導(dǎo)入階段

D.確認階段

53.圍繞與工作相關(guān)的關(guān)鍵勝任能力的面試問題屬于（）。

A.壓力性問題

B.知識性問題

C.行為性問題

D.經(jīng)驗性問題

54.在員工招聘中通常使用的群體決策法，其特點不包括（）。

A.決策人員的來源廣泛

B.面試決策的主觀性高

C.決策人員不是唯一的

D.運用了運籌學(xué)的原理

55.培訓(xùn)效果的問卷調(diào)查評估法不適用于（）。

A.了解學(xué)員偏愛的學(xué)習(xí)方法

B.讓學(xué)員清楚了解自己的差距和不足

C.檢查培訓(xùn)目標(biāo)與工作任務(wù)的匹配度

D.評價學(xué)員在工作中培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用情況

56.績效指標(biāo)體系設(shè)計的程序包括：①工作分析；②理論驗證；⑨修改調(diào)整；④指標(biāo)調(diào)查。正確的排序是（）。

A.①③②④

B.①②③④

C.①②④③

D.①④②③

57.（）能比較準(zhǔn)確地反映工作的質(zhì)量和數(shù)量特征，有利于貫徹“同工同酬”

A.崗位薪酬制

B.技能薪酬制

C.績效薪酬制

D.提成薪酬制

58.對勞動力市場工資指導(dǎo)價位相關(guān)信息的采集方法，錯誤的說法是（）。

A.兩次調(diào)查時間間隔為兩年

B.按國家勞動行政和統(tǒng)計主管部門的要求進行統(tǒng)計調(diào)查

C.調(diào)查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)

D.調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)在崗職工全年收入及有關(guān)情況

59.在安全生產(chǎn)責(zé)任制中，（）在各自的崗位上承擔(dān)嚴(yán)格遵守勞動安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。

A.工人

B.企業(yè)法定代表人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負責(zé)人

60.以下關(guān)于勞動爭議的說法，正確的是（）。

A.只有存在勞動關(guān)系的情況下才會發(fā)生勞動爭議

B.是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動爭議的實質(zhì)

C.權(quán)利爭議通常是因訂立.變更勞動合同所引起的

D.不存在勞動關(guān)系的勞動者可能成為勞動爭議的當(dāng)事人

多選題（共40題，共40分）

61.企業(yè)在制定薪酬計劃時，需要預(yù)測的薪酬信息包括（）。

A.企業(yè)未來一年的工資增長率

B.員工在未來一年增薪的額度

C.員工在未來一年增薪的時間

D.員工在未來一年增薪的調(diào)資類型

E.當(dāng)?shù)貏趧恿┣鬆顩r與工資水平

62.在培訓(xùn)課程設(shè)計文件中，內(nèi)容大綱應(yīng)包括()

A.班級規(guī)模

B.教學(xué)順序和活動

C.課件意圖

D.課程和績效目標(biāo)

E.教學(xué)資源

63.品質(zhì)特征型的績效考評指標(biāo)包括（）。

A.客戶投訴率

B.進取精神

C.專業(yè)知識面

D.聽寫能力

E.商品銷售量

64.申請勞動爭議仲裁應(yīng)當(dāng)符合的條件包括（）。

A.屬于受訴調(diào)解委員會管轄

B.符合申請調(diào)解的時效規(guī)定

C.有明確的被申請人.具體的仲裁請求和理由

D.屬于國家有關(guān)勞動爭議處理法規(guī)規(guī)定的勞動爭議

E.申請人必須是與本案有直接利害關(guān)系的單位與勞動者

65.組織結(jié)構(gòu)爆破式變革的具體表現(xiàn)有（）。

A.新設(shè)一個部門

B.兩家企業(yè)合并

C.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合

D.局部改變某個科室的職能

E.從職能制結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

66.面試準(zhǔn)備階段的主要工作包括（）。

A.制定面試指南

B.準(zhǔn)備面試問題

C.確定評估方式

D.培訓(xùn)面試考官

E.統(tǒng)計面試結(jié)果

67.()是處理職業(yè)危害的預(yù)防與治理關(guān)系應(yīng)遵循的原則

A.安全第一

B.獎懲分明

C.以人為本

D.預(yù)防為主

E.防重于治

68.影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的人口環(huán)境因素有（）。

A.人口的性別比例

B.勞動力隊伍的結(jié)構(gòu)

C.勞動力隊伍的數(shù)量

D.勞動力隊伍的質(zhì)量

E.社會或本地區(qū)的人口規(guī)模

69.績效考評指標(biāo)是實施績效考評的基礎(chǔ)，其主要作用是（）。

A.有助于戰(zhàn)略的落實和達成

B.有助于改善組織的內(nèi)部管理

C.有助于指引員工行為朝正確方向轉(zhuǎn)變

D.有利于企業(yè)績效管理制度健全與完善

E.有利于促進企業(yè)核心競爭力不斷增強

70.員工素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的橫向結(jié)構(gòu)包括（）。

A.結(jié)構(gòu)性要素

B.行為環(huán)境要素

C.時間性要素

D.工作績效要素

E.空間性要素

71.戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的意義體現(xiàn)在（）。

A.KPI體系具有戰(zhàn)略導(dǎo)向的牽引作用

B.KPI體系能自下而上地實現(xiàn)績效管理目標(biāo)

C.KPI體系能夠最大限度地激發(fā)員工的斗志

D.KPI體系是激勵和約束企業(yè)員工的一種新型機制

E.KPI體系能夠調(diào)動全員的積極性.主動性和創(chuàng)造性

72.勞動力市場工資指導(dǎo)價位按（）等多種標(biāo)準(zhǔn)反映平均水平

A.高位數(shù)

B.年工資收入

C.中位數(shù)

D.月工資收入

E.低位數(shù)

73.培訓(xùn)效果反應(yīng)評估的具體方法有（）。

A.訪談法

B.問卷調(diào)查法

C.提問法

D.綜合座談法

E.觀察法

74.年薪制中基本薪酬的決定因素有（）。

A.市場工資水平

B.員工平均薪酬水平

C.企業(yè)經(jīng)濟效益

D.員工績效考評結(jié)果

E.生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模

75.勞動安全衛(wèi)生保護費用包括（）。

A.教育培訓(xùn)費

B.人工成本費

C.工傷保險費

D.有毒有害作業(yè)場所定期檢測費用

E.勞動安全衛(wèi)生保護設(shè)施建設(shè)費用

76.薪酬標(biāo)準(zhǔn)檔次的調(diào)整包括（）。

A.“技變”晉檔

B.“學(xué)變”晉檔

C.“齡變”晉檔

D.“職變”變檔

E.“考核”變檔

77.員工薪酬滿意度調(diào)查的內(nèi)容包括（）。

A.對薪酬水平的滿意度

B.對薪酬結(jié)構(gòu)的滿意度

C.對薪酬差距的滿意度

D.對薪酬調(diào)整的滿意度

E.對精神激勵的滿意度

78.狹義的人力資源規(guī)劃其核心部分包括（）。

A.人力資源費用的控制

B.人力資源需求預(yù)測

C.人力資源信息的收集

D.人力資源供給預(yù)測

E.人力資源供需綜合平衡

79.工資指導(dǎo)線包括（）。

A.高線

B.預(yù)警線

C.低線

D.基準(zhǔn)線

E.下線

80.影響企業(yè)人力資源活動的法律因素有（）。

A.戶籍制度

B.勞動力市場價位

C.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

D.當(dāng)?shù)厣鐣L(fēng)俗

E.政府有關(guān)的勞動就業(yè)制度

81.員工素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)表示的形式包括（）

A.評語短句式

B.客觀語句式

C.方向指示式

D.主觀提問式

E.設(shè)問提示式

82.基于經(jīng)濟周期變動的勞動參與假說包括（）。

A.樂觀性勞動力假說

B.相對性勞動力假說

C.悲觀性勞動力假說

D.絕對性勞動性假說

E.附加性勞動力假說

83.有效解決技術(shù)性失業(yè)的辦法有（）。

A.強化職業(yè)培訓(xùn)

B.引進先進技術(shù)

C.普遍的實施職業(yè)技能開發(fā)

D.鼓勵技術(shù)創(chuàng)新

E.推行積極勞動力市場政策

84.以下關(guān)于勞動法的基本原則與調(diào)整勞動關(guān)系具體規(guī)定的說法，正確的有（）。

A.前者的明確性高于后者

B.前者的穩(wěn)定性高于后者

C.前者的明確性低于后者

D.前者所覆蓋事實狀態(tài)小于后者

E.前者所覆蓋事實狀態(tài)大于后者

85.促進就業(yè)法律制度的內(nèi)容包括（）。

A.規(guī)范國家在促進就業(yè)方面的職責(zé)

B.規(guī)范各級政府在促進就業(yè)的職能

C.促進社會特定人口群體的就業(yè)措施

D.對未成年人及其他人員的就業(yè)措施

E.促進婦女，殘疾和少數(shù)民族人員的就業(yè)措施

86.多維立體組織結(jié)構(gòu)的管理組織機構(gòu)系統(tǒng)包括（）。

A.產(chǎn)品利潤中心

B.專業(yè)成本中心

C.地區(qū)利潤中心

D.部門網(wǎng)絡(luò)中心

E.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心

87.企業(yè)人力資源內(nèi)部供給預(yù)測的方法包括（）。

A.回憶分析模型

B.人力資源信息庫

C.馬爾科夫模型

D.經(jīng)濟計量模型法

E.管理人員接替模型

88.在進行行為描述面試時，考官應(yīng)重點關(guān)注的關(guān)鍵要素有（）等多種類型。

A.情境

B.目標(biāo)

C.行動

D.結(jié)果

E.經(jīng)驗

89.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法包括（）

A.無情境性討論

B.不定角色的討論

C.情境性的討論

D.指定角色的討論

E.無主題討論

90.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的特點是（）

A.具有人際互動效應(yīng)

B.討論題目易于設(shè)計

C.討論過程生動真實

D.被試難以掩飾自我

E.易于進行客觀評價

91.現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)可以分為（）等層次的培訓(xùn)。