市場(chǎng)管理個(gè)人工作總結(jié)

市場(chǎng)管理個(gè)人工作總結(jié)（通用10篇）市場(chǎng)管理個(gè)人工作總結(jié)1

回首過去的這半年，在新的崗位新的環(huán)境中盡快的進(jìn)入了角色和精彩的工作狀態(tài)。讓自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻要有一種危機(jī)感。深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的重要性，假如不不遺余力地做好本職的工作，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，全部員工都將可能遭到失業(yè)的命運(yùn)，必需變更“觀望”的看法以更為主動(dòng)主動(dòng)的精神參加市場(chǎng)管理的工作。在創(chuàng)建全中國(guó)文明城市活動(dòng)中，我以個(gè)人的工作成果，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，并以最大的熱忱投入到工作中去。由于北站市場(chǎng)環(huán)境困難，管理繁煩瑣，工作有相當(dāng)?shù)碾y度，但是在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下以及同事的親密協(xié)作、大力協(xié)調(diào)、共同努力和家屬的理解體諒下，使工作取得了較好的成果，沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作須要我由三交易區(qū)調(diào)到一交易區(qū)擔(dān)當(dāng)組長(zhǎng)職務(wù)，詳細(xì)工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺(tái)?，F(xiàn)將我在這半年中的工作狀況總結(jié)如下：

一、對(duì)市場(chǎng)工作，提前思索，對(duì)任何工作做到要有安排。

1.本職業(yè)務(wù)，及早思索，早作準(zhǔn)備。

2.分析預(yù)料在前。對(duì)一些常規(guī)性的工作，要分析與以往不同的特點(diǎn)，預(yù)料會(huì)帶來什么問題，從而及早提出解決的方法。

3.安排打算在前。早作安排，確定基本方案，最好要有兩三套路子，以便在探討探討中予以取舍，假如“臨時(shí)抱佛腳”，不僅難有質(zhì)量，處于消極應(yīng)付局面，而且會(huì)影響工作安排的實(shí)行。

二、和市場(chǎng)全體人員一道，分工明確，責(zé)任清楚，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，親密協(xié)作，將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

詳細(xì)措施是：

1.規(guī)范市場(chǎng)管理、加強(qiáng)消防設(shè)施及其消防通道管理，由于市場(chǎng)常常出現(xiàn)亂堆亂放、出攤占道、嚴(yán)峻堵塞了消防通道并影響了正常的`經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，我已很抓了這項(xiàng)工作。保證消防通道隨時(shí)暢通。剛好杜絕消防隱患以免造成生命財(cái)產(chǎn)損失。

2.督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶按時(shí)繳納攤位費(fèi)，不能拖欠?，F(xiàn)已基本沒有拖欠現(xiàn)象發(fā)生，如在市場(chǎng)管理中與經(jīng)營(yíng)戶發(fā)生爭(zhēng)吵，必需顧全大局以整體利益動(dòng)身，避開工作看法的解單粗暴，要進(jìn)行勸服作好思想工作并妥當(dāng)解決問題。

3.提倡經(jīng)營(yíng)戶合法經(jīng)營(yíng)。對(duì)及個(gè)別經(jīng)營(yíng)戶打撲克、下象棋的現(xiàn)象賜予制止，禁止小商小販進(jìn)入市場(chǎng)，以免影響正常的經(jīng)營(yíng)秩序，必需嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，工作期間不能串崗閑聊以及從事與工作無關(guān)的事，仔細(xì)負(fù)責(zé)的搞好市場(chǎng)管理工作。

三、仔細(xì)負(fù)責(zé)的完成了上半年上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)管理任務(wù)。

以上是我在上半年的工作狀況，在工作中還有很多不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出珍貴的看法。我會(huì)在以后的工作中再接再勵(lì)更上一層樓。爭(zhēng)取在下半年給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交一份滿足的工作業(yè)績(jī)。

市場(chǎng)管理個(gè)人工作總結(jié)2

很對(duì)時(shí)候許多事情不是說過了就過了，時(shí)間往往帶著他的選取性令我們不自覺地刻錄和登記一些東西?；叵?0xx，依舊還殘留著往事的碎片和影子，一些自己的思想觀點(diǎn)積累還故意頭，現(xiàn)將一些自己的積淀記錄如下：

一、20xx年工作中的三大關(guān)鍵詞：

1、主動(dòng)提升自己的市場(chǎng)悟性：

對(duì)于市場(chǎng)部人員來說，假如沒有市場(chǎng)悟性，就意味著行尸走肉，很難有大的期望，因?yàn)槭袌?chǎng)恒久是改變的，僅靠以前在學(xué)校里學(xué)的那點(diǎn)理論學(xué)問是沒方法拿出來混飯吃的，務(wù)必靠著自己的悟性不斷地進(jìn)步，才能努力去一個(gè)真正的市場(chǎng)部人。20xx年我充分利用多次走訪市場(chǎng)、每次都參與銷售會(huì)議的機(jī)會(huì)，主動(dòng)與市場(chǎng)一線緊密接觸，突破以前的長(zhǎng)期呆在辦公室，打打電話，寫寫文字，查閱相關(guān)網(wǎng)站，看看報(bào)紙等等通過這些渠道駕馭市場(chǎng)信息的窠臼，努力主動(dòng)地獨(dú)立思索，不斷地進(jìn)行分析與總結(jié)，立志煉就專業(yè)的眼光，把對(duì)白酒市場(chǎng)刻意的視察變成一種職業(yè)的習(xí)慣。

2、保證足夠的時(shí)間在工作上：

20xx年我利用正常上班的時(shí)間、部分加班的機(jī)會(huì)保證有足夠的時(shí)間投入在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)工作潛力，努力思索追究一種別人無法代替、各地都能夠運(yùn)用的潛力，雖然此刻短時(shí)間內(nèi)看不到特殊明顯效果，但是我信任投入確定有回報(bào)。

3、健康平和的心態(tài)：

雖然我們處在市場(chǎng)部，學(xué)歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高，投入時(shí)間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的幾倍，待遇卻沒有業(yè)務(wù)人員高，更沒有其它所謂的一些東西，但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了許多時(shí)間許多精力仍舊不能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿足的狀況下，都是告慰自己業(yè)務(wù)人員能夠半個(gè)月就把業(yè)績(jī)完成，但優(yōu)秀的市場(chǎng)人員卻不得不加班；優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員能夠不長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)把業(yè)績(jī)做到200%，但是沒有一個(gè)市場(chǎng)人員優(yōu)秀到能夠到達(dá)xx分滿足的客觀狀況，盡管這樣的狀況常常發(fā)生，每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。

回顧自己20xx年，自己主要是跑了一些地方，進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)研；參與多次銷售會(huì)議和行業(yè)性會(huì)議，提出了一些觀點(diǎn)，做了一些基礎(chǔ)性事務(wù)性工作。比照自己的表現(xiàn)發(fā)覺我個(gè)人還有許多不足，如在業(yè)務(wù)上，還沒有到達(dá)精益求精的要求；工作有時(shí)操之過急，缺乏深化細(xì)致的.工作作風(fēng)，雖然20xx年我一向在努力，但是發(fā)覺自己還是沒有什么能拿出來說的實(shí)在成果，提出的一些舉薦不夠系統(tǒng)，沒有給市場(chǎng)提出更多行之有效的'方法……20xx年將會(huì)通過努力會(huì)有效改觀。

二、對(duì)市場(chǎng)部的工作舉薦：

建立起強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部是我們每個(gè)人共同的幻想，因?yàn)橐粋€(gè)強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門是建立高爐家強(qiáng)勢(shì)品牌的基礎(chǔ)。品牌的構(gòu)成須要嚴(yán)密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行，而此兩項(xiàng)特征在缺乏強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門時(shí)都是幾乎不行能實(shí)現(xiàn)的。建立強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)部門或許是集團(tuán)有效變革的開端，結(jié)合自己近四年來市場(chǎng)部的工作經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人覺得我們的市場(chǎng)部缺乏很好的生存條件：

1、缺乏足夠的高層的支持：

雖然市場(chǎng)部擔(dān)當(dāng)著部分直線職能，但本質(zhì)上仍舊是一個(gè)幕僚組織。作為一個(gè)沒有指揮權(quán)的參謀，卻須要就許多事情做出相應(yīng)指導(dǎo)，沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少就應(yīng)包括三方面的資料：

1.理念上的宣導(dǎo)

2.賜予實(shí)際的權(quán)限

3.適當(dāng)?shù)摹捌摹?/p>

尤其是在市場(chǎng)部在20xx年才成立，成立以來更是在一窮二白的基礎(chǔ)上摸著石頭過河，往往最簡(jiǎn)單發(fā)生錯(cuò)誤，很簡(jiǎn)單引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng)，區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務(wù)員等等的指責(zé)性埋怨。這種時(shí)候，高層須要謹(jǐn)慎分析，假如的確非戰(zhàn)之罪時(shí)，可能還是要持續(xù)對(duì)市場(chǎng)部門的支持。

2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場(chǎng)策略：

沒有明確的市場(chǎng)策略則市場(chǎng)部門根本無法生存，而沒有策略的一貫性則市場(chǎng)部就無法建立威信。

3、對(duì)促銷方案/營(yíng)銷安排缺乏檢核監(jiān)督權(quán)：

再好的安排沒有好的執(zhí)行也是失敗，而要有好的執(zhí)行，沒有有效的檢核和監(jiān)督就會(huì)形同空談。

3、另外在市場(chǎng)部?jī)?nèi)部存在下列現(xiàn)實(shí)問題，也很大程度上制約了市場(chǎng)部功能的化發(fā)揮：

1.團(tuán)隊(duì)績(jī)效徘徊不前；

2.缺乏物質(zhì)激勵(lì)手段，團(tuán)隊(duì)士氣低落。滿足度較低；

3.工作氣氛不對(duì)，尚未有效營(yíng)造團(tuán)隊(duì)合作導(dǎo)向；

4.人員配備/功能設(shè)置不盡合理，基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)沒有整體合力。

4、結(jié)合自己看到的問題對(duì)20xx年市場(chǎng)部的舉薦：

1.取得集團(tuán)高層的支持和重視，能夠讓高層理解和明白市場(chǎng)部人員的努力；

2.對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)部組織架構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化明確；

3.對(duì)市場(chǎng)部現(xiàn)有人員進(jìn)行優(yōu)化及構(gòu)成比例重組調(diào)整，在優(yōu)化設(shè)計(jì)功能的基礎(chǔ)上強(qiáng)化市場(chǎng)探討/市場(chǎng)策劃/媒介探討的功能；另外市場(chǎng)部?jī)?nèi)部要努力營(yíng)造和諧融洽的氛圍，杜絕假大空、面前諂媚背后陷害等小人行為；

4.提高市場(chǎng)部的激勵(lì)措施；此刻市場(chǎng)部實(shí)行的工資制度，沒有任何激勵(lì)措施，不利于大家潛能的發(fā)揮。市場(chǎng)部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務(wù)員之間，大家出賣的是智力勞動(dòng)，具有較高的創(chuàng)新價(jià)值，是在為企業(yè)開發(fā)潛在的市場(chǎng)，在提高并創(chuàng)建企業(yè)明天的銷售額。因此，務(wù)必舍得對(duì)他們投資，并對(duì)他們具有創(chuàng)意價(jià)值的營(yíng)銷策劃進(jìn)行評(píng)估，賜予合理的嘉獎(jiǎng)措施，這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱忱，否則會(huì)面臨著流失或者消極怠工的危急。

5.適時(shí)推動(dòng)項(xiàng)目組工作模式；市場(chǎng)部的許多工作要求各個(gè)部門共同完成，因此舉薦以專題項(xiàng)目組的方式進(jìn)行推動(dòng)。市場(chǎng)部?jī)?nèi)部各崗位的職責(zé)也僅僅是相對(duì)分工，不是各負(fù)其責(zé)，而是親密合作。實(shí)行項(xiàng)目組工作模式后可依據(jù)不同階段的須要召集項(xiàng)目組成員，通過召開會(huì)議、探討等方式共同完成專題項(xiàng)目，項(xiàng)目完成后，經(jīng)總經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理召集相關(guān)部門/人員探討通過。

6.定期或不定期讓市場(chǎng)部人員深化區(qū)域市場(chǎng)學(xué)習(xí)，體驗(yàn)一線操作實(shí)務(wù)；只有了解了一線操作，把握了市場(chǎng)的動(dòng)脈，策劃方案才能得到一線人員的認(rèn)可和執(zhí)行。市場(chǎng)部人員要想使自己的策劃具備很強(qiáng)的實(shí)操性，最終能被市場(chǎng)一線人員接受并發(fā)揮效應(yīng)，務(wù)必首先了解市場(chǎng)一線的操作實(shí)務(wù)，對(duì)市場(chǎng)操作的各個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。

以上都是個(gè)人關(guān)于市場(chǎng)部的一些觀點(diǎn)，可能有一些偏激，有一些片面，但是都是我自己的一些體會(huì)，自己的一些切身感受，20xx年，舊的一切，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的后退去了。離開的20xx確定是有一些東西是我們須要留下、典藏和銘刻的。20xx，迎著陽(yáng)光、帶著期望，我們?cè)僖淮握驹诹藭r(shí)間的起點(diǎn)，在行走的征程中，確定會(huì)有一些明流或者暗涌，將會(huì)再次影響我們，但是我們信任我們是一支有素養(yǎng)，有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，20xx確定會(huì)取得新的成果。

市場(chǎng)管理個(gè)人工作總結(jié)3

時(shí)間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間，又到了一年的終點(diǎn)。年我們有過太多的辛酸經(jīng)驗(yàn)，也收貨了無盡的成果和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎，確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)決信念，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推動(dòng)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標(biāo)。

一、主要工作開展?fàn)顩r

(一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析，開拓營(yíng)銷策略

通過細(xì)致梳理，根據(jù)貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名，并定時(shí)深化了解各層次客戶的個(gè)人愛好，實(shí)行“鎖定高端客戶，供應(yīng)貴賓式服務(wù)；針對(duì)中端客戶，供應(yīng)特殊服務(wù)；對(duì)低端客戶，供應(yīng)大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷策略。

(二)加大貸款營(yíng)銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

為增加長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初起先就特別重視加快貸款營(yíng)銷工作，主動(dòng)爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。

一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷貸款。

二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷。

三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。

在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。

首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的.堅(jiān)決不貸；

其次，堅(jiān)持貸款客戶的`分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。

三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。

(三)客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化

以答謝客戶為目的，結(jié)合不同客戶的特征，實(shí)行不同的維護(hù)方式。比如，在發(fā)工資方面，通過與重點(diǎn)發(fā)給工資戶開展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式，一方面了解客戶的實(shí)際需求，一方面對(duì)客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)重點(diǎn)發(fā)給戶每月至少訪問一次，了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿足，對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。

加強(qiáng)與客戶之間的溝通與溝通，主動(dòng)奇妙地將各種有利的情報(bào)供應(yīng)給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增加客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參與多種形式有意義的活動(dòng)，借此把握營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

(四)擅長(zhǎng)反思和總結(jié)，積累閱歷

總結(jié)在肯定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展?fàn)顩r及其完成狀況都要做好總結(jié)，積累閱歷，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于剛好發(fā)覺問題，彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來，融會(huì)貫穿，形成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系。

這一年，我們市場(chǎng)部的工作取得了肯定的成果，但面對(duì)困難多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì)，我們還存在很多不足：

一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過于集中與大戶，簡(jiǎn)單產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。

二是信貸投放較慢，手續(xù)過于困難，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。

這些都是我們今后要加以克服和解決的。

二、工作目標(biāo)和措施

在下一年里，我們還要接著仔細(xì)實(shí)行總行年度精神，堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷提升自身水平，努力提高市場(chǎng)份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。

市場(chǎng)管理個(gè)人工作總結(jié)4

20xx年市場(chǎng)拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)切和支持下，逐步理清思路，打開工作局面，主動(dòng)上功能、開拓市場(chǎng)。探究一條符合湖北國(guó)儲(chǔ)實(shí)際的市場(chǎng)拓展之路。

一、主要工作

(一)逐步明確倉(cāng)庫(kù)將來發(fā)展定位。主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類，把符合將來定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行著重培育，不符合的逐步淘汰。

(二)是主動(dòng)跑市場(chǎng)，聯(lián)系新客戶，嘗試新領(lǐng)域。公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談，改造庫(kù)房硬件設(shè)施，引進(jìn)IT產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng)；保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系，打造化工原料物流配送中心。

(三)是加大宣揚(yáng)力度，多渠道開展業(yè)務(wù)宣揚(yáng)。主動(dòng)開展申報(bào)湖北省重點(diǎn)物流倉(cāng)庫(kù)工作；加緊趕制宣揚(yáng)冊(cè)，目前清樣已經(jīng)出來；聯(lián)系專業(yè)公司著手廣告片腳本編制；針對(duì)武鋼業(yè)務(wù)，給武鋼物流管理公司送去邀請(qǐng)函。

(四)是著眼市場(chǎng)，完善倉(cāng)庫(kù)功能。主動(dòng)與鄭交所聯(lián)系，申報(bào)菜粕和菜油籽期貨交割庫(kù)的申報(bào)工作；針對(duì)今年國(guó)家棉花收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息，主動(dòng)開展棉花儲(chǔ)備庫(kù)的申報(bào)工作。

(五)加大合同管理力度，提高公司掌控實(shí)力。20xx年9月公司依據(jù)《合同管理方法》(以下簡(jiǎn)稱方法)一年來的運(yùn)行狀況，結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的'修訂。方法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)探討通過，于20xx年10月下發(fā)并試運(yùn)行。同年11月要求各單位參照方法將20xx年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行匯總上報(bào)。對(duì)發(fā)覺的問題正在有針對(duì)性的加以整改。

二、存在的不足

(一)各分支機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠，對(duì)辦公司的目的理解不一，所以在推動(dòng)完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。

(二)由于思維慣性，業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域，看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠。

(三)要從原來的經(jīng)營(yíng)人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員，形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長(zhǎng)的路要走，業(yè)務(wù)人員的素養(yǎng)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問有待提高。

三、20xx年工作安排

第一、加大跑市場(chǎng)力度。

市場(chǎng)是跑出來的，客戶是引進(jìn)來的。那么，怎么跑市場(chǎng)？

一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力，壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，可以增加業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的主動(dòng)性，把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作，變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持，支持就能建立自信，樹立必勝的信念。

二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度。有效的嘉獎(jiǎng)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同，樹立對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲處制度可以規(guī)范其行為，提升責(zé)任心，激發(fā)反省實(shí)力，對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正，提升自我實(shí)力。

三是明確市場(chǎng)方向。跑市場(chǎng)不能盲目，要依據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的找尋客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。增加分析市場(chǎng)、探討市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的實(shí)力。

其次、明確主營(yíng)業(yè)務(wù)，開辦專業(yè)市場(chǎng)

主營(yíng)業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而從事的日?；顒?dòng)中的主要活動(dòng)，是企業(yè)收入的主要來源。首先，結(jié)合自身特點(diǎn)，明確主營(yíng)業(yè)務(wù)。武漢分公司、襄陽(yáng)分公司為城市倉(cāng)庫(kù)，具有較強(qiáng)的裝卸實(shí)力和快速交通通道，適合大宗商品物流和城市快銷品作業(yè)。孝感分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理閱歷，適合以棉花期貨交割和收儲(chǔ)為主，發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲(chǔ)。宜昌分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少閱歷，可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營(yíng)業(yè)務(wù)，逐步優(yōu)化收儲(chǔ)種類。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營(yíng)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲(chǔ)備的管理優(yōu)勢(shì)，及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，固化主營(yíng)業(yè)務(wù)，拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營(yíng)業(yè)務(wù)同時(shí)，要打造一些有特色的專業(yè)市場(chǎng)，如棉花期貨交割市場(chǎng)，集裝箱業(yè)務(wù)市場(chǎng)，大型鋼材交易市場(chǎng)，城市快銷品市場(chǎng)，種子收儲(chǔ)、加工市場(chǎng)，竹木交易、加工市場(chǎng)等等。

市場(chǎng)管理個(gè)人工作總結(jié)5

蚌山區(qū)20xx年煙花爆竹平安監(jiān)管工作，在市安監(jiān)局的指導(dǎo)下，堅(jiān)持“平安第一，預(yù)防為主”。仔細(xì)實(shí)行《蚌埠市燃放煙花爆竹管理?xiàng)l例》、《蚌埠市煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可實(shí)施細(xì)則》等法律法規(guī)和規(guī)定，強(qiáng)化了煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可、平安監(jiān)管等工作。現(xiàn)將我區(qū)春節(jié)煙花爆竹平安工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，細(xì)心組織。

局領(lǐng)導(dǎo)充分相識(shí)到煙花爆竹平安管理的極端重要性和必要性，對(duì)煙花爆竹平安工作進(jìn)行了專題探討；多次召開會(huì)議部署煙花爆竹平安工作。成立了煙花爆竹專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由姚夕軍局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，行業(yè)部門和各鄉(xiāng)街為成員。負(fù)責(zé)煙花爆竹的審點(diǎn)、發(fā)證和煙花爆竹銷售過程中的平安監(jiān)管及突發(fā)事務(wù)應(yīng)急處置的組織協(xié)調(diào)及相關(guān)工作。我局還特地制定了煙花爆竹管理工作方案、煙花爆竹“打非”工作方案和煙花爆竹平安監(jiān)管應(yīng)急預(yù)案，確保煙花爆竹專項(xiàng)工作有序開展。

二、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，依法審批。

（一）針對(duì)蚌山區(qū)人口稠密，建筑物密集，商貿(mào)點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)。依照相關(guān)管理制度特地制定了蚌山區(qū)煙花爆竹銷售門點(diǎn)平安基本條件和審查原則。

（二）根據(jù)《蚌埠市煙花爆竹經(jīng)營(yíng)許可實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，本著“確保平安、合理布局、總量限制、便利群眾”的原則，銷售門點(diǎn)范圍確定在燕山鄉(xiāng)、雪華鄉(xiāng)人口較少的地方。在布點(diǎn)、發(fā)證工作中根據(jù)平安條件，堅(jiān)持公允、公正、公開的原則進(jìn)行。會(huì)同區(qū)公安分局、市場(chǎng)局、行政執(zhí)法局對(duì)申請(qǐng)的煙花爆竹經(jīng)營(yíng)門點(diǎn)嚴(yán)格逐一審查。在初審合格后對(duì)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及從業(yè)人員進(jìn)行了法律法規(guī)、平安學(xué)問培訓(xùn)教化；共培訓(xùn)人員24人，發(fā)放各種培訓(xùn)資料380余份。審批銷售門點(diǎn)17個(gè)，并按要求對(duì)每個(gè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了平安責(zé)任書，簽訂了煙花爆竹風(fēng)責(zé)任險(xiǎn)。

三、落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)管。

依據(jù)煙花爆竹工作的'特點(diǎn)，我區(qū)建立了煙花爆竹經(jīng)營(yíng)日常監(jiān)管、打擊非法銷售、事故處置工作機(jī)制。

（一）建立了日常監(jiān)管工作機(jī)制：針對(duì)蚌山區(qū)煙花爆竹燃放區(qū)域及經(jīng)銷點(diǎn)的布局狀況，做好區(qū)域的銷售經(jīng)營(yíng)狀況及平安管理進(jìn)行巡查、監(jiān)管。在煙花爆竹經(jīng)營(yíng)及燃放期間，每周至少3次針對(duì)全部經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了一次巡查，并做了巡查狀況記載。

（二）建立了“打非”工作機(jī)制。主要查處各類違反《條例》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng)和違規(guī)銷售的行為，牽頭對(duì)經(jīng)營(yíng)單位及銷售網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)違章經(jīng)營(yíng)銷售煙花爆竹的.行為實(shí)施聯(lián)合執(zhí)法，協(xié)同公安、市場(chǎng)局、行政執(zhí)法局按各自職能協(xié)同協(xié)作，共同做好“打非”工作。

（三）建立了煙花爆竹突發(fā)事務(wù)應(yīng)急處置機(jī)制。仔細(xì)履行煙花爆竹經(jīng)營(yíng)平安管理專向職能的同時(shí)，主動(dòng)主動(dòng)履行了煙花爆竹燃放、運(yùn)輸、“打非”等各個(gè)環(huán)節(jié)的綜合監(jiān)管職責(zé)。

四、加強(qiáng)檢查，嚴(yán)格執(zhí)法。

（一）局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門及各鄉(xiāng)街組成的檢查組堅(jiān)持每周三次對(duì)全區(qū)17個(gè)春節(jié)期間臨時(shí)銷售門點(diǎn)進(jìn)行一次平安巡查，并仔細(xì)作好巡查狀況記載。對(duì)發(fā)覺的問題馬上督促整改保障了煙花爆竹臨時(shí)經(jīng)營(yíng)門點(diǎn)的必備平安條件。截止目前，我局共出動(dòng)檢查63次，對(duì)每個(gè)經(jīng)營(yíng)門點(diǎn)檢查5次以上。

（二）對(duì)檢查中出現(xiàn)的問題我局進(jìn)行了嚴(yán)格執(zhí)法。共計(jì)依法查處違法銷售煙花爆竹7起、違法儲(chǔ)存2起；共收繳煙花爆竹50余件（箱），下達(dá)執(zhí)法文書15份。

（三）即時(shí)處置剩余煙花爆竹確保轄區(qū)平安。煙花爆竹停止銷售后我局馬上要求各經(jīng)營(yíng)戶按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置；經(jīng)查截止2月27日止我區(qū)銷售門點(diǎn)的剩余煙花爆竹都已按相關(guān)規(guī)定處置完畢。

五、存在的主要問題及下步整改措施。

一是個(gè)別零售單位的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)全部存有亂堆亂放的現(xiàn)象；

二是個(gè)別單位銷售外來煙花爆竹品種；

三是銷售點(diǎn)大多存儲(chǔ)量較少，隱藏性較強(qiáng)，分布面積廣。

下步我局將接著加強(qiáng)屬地、行業(yè)部門監(jiān)管執(zhí)法力度，發(fā)動(dòng)廣闊人民群眾舉報(bào)措施，進(jìn)一步完善制定舉報(bào)嘉獎(jiǎng)機(jī)制。

市場(chǎng)管理個(gè)人工作總結(jié)6

時(shí)至歲末，新的一年正靜靜走近，回顧過去一年的工作，感慨萬(wàn)千。20xx年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷下，我由一名一般員工成長(zhǎng)成一名嫻熟的業(yè)務(wù)員。近一年來的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改善的一面。在這個(gè)崗位上我的收獲是挑戰(zhàn)了自己，為今后工作能走的更遠(yuǎn)、更穩(wěn)積累了豐富的社會(huì)閱歷。現(xiàn)將一年里的工作、心得總結(jié)如下：

一、滿腔熱忱努力工作

翻開我的工作日記，里面密密麻麻記錄了我在市場(chǎng)部的.成長(zhǎng)歷程。20xx年x月x到市場(chǎng)業(yè)務(wù)部的第一天我接到了陳經(jīng)理第一道指令：xx路與xx路東xx村兩棟高層有人聯(lián)系加壓，速查明情景與甲方取得聯(lián)系。當(dāng)時(shí)我剛學(xué)會(huì)開車，加上路況不熟，怕走到地方甲方已下班，我確定座出租車去。到現(xiàn)場(chǎng)后先去工地外圍、地下室查看現(xiàn)場(chǎng)施工情景，發(fā)覺一次水和二次水均未施工，費(fèi)勁周折找到甲方辦公室并取得聯(lián)系后，起先了艱難的談判過程。應(yīng)對(duì)看法惡劣，不協(xié)作工作的甲方，我多次與其進(jìn)行溝通溝通，宣揚(yáng)本公司政策、供水條例。經(jīng)過幾番軟磨硬泡，斗智斗勇，最終以不卑不亢、堅(jiān)韌的工作看法，感動(dòng)勸服了對(duì)方，圓滿地完成了任務(wù)，也從今起先了我的'業(yè)務(wù)生涯。

心得體會(huì)：理要直，氣要壯，嘴要勤，腿莫懶，臉皮要厚，惡氣要受。

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我又聯(lián)系了如xx亨業(yè)房地產(chǎn)、xx省工商管理局、xx上城、xx第八村民組等加壓工程。

二、高度負(fù)責(zé)地毯式排查給水工程

最初，為了能盡快駕馭轄區(qū)工程再建情景，我每日早出晚歸，用了近一個(gè)月的時(shí)間，行程約3000公里，普查信息120項(xiàng)，在第一時(shí)間里完成了轄區(qū)基礎(chǔ)普查，為以后的工作打下了基礎(chǔ)。排查工地時(shí)為了做到不漏項(xiàng)，令排查信息一目了然，我繪制了cad工程排查動(dòng)態(tài)圖、電子表格信息表?？盏?、基礎(chǔ)、正建、封頂這些表格資料使我做到片區(qū)工程心中有數(shù)，工作起來有頭有序。現(xiàn)轄區(qū)工程共82項(xiàng)。其中已簽合同11項(xiàng)，已報(bào)裝23項(xiàng)，未報(bào)裝48項(xiàng)（已封頂21項(xiàng)、正施工18項(xiàng)，未施工9項(xiàng)）。

心得體會(huì)：熟知供水條例，駕馭報(bào)裝程序，提高業(yè)務(wù)技能。

僅有熟知供水條例，才能做好供水工程宣揚(yáng)工作，僅有駕馭報(bào)裝程序，才能做好用戶服務(wù)工作，僅有提高業(yè)務(wù)技能，才能做好詢問銷售工作，經(jīng)過嚴(yán)格排查，大力宣揚(yáng)，轄區(qū)釘子用戶自主報(bào)裝增多，如xx置業(yè)、xx房地產(chǎn)、xx集團(tuán)、xx置業(yè)等。轄區(qū)內(nèi)不乏有更難啃的骨頭，信任，有志者事竟成！

三、誠(chéng)意、公心訪用戶，換位思索延長(zhǎng)服務(wù)。

負(fù)責(zé)傾聽、記錄客戶看法或提議，總結(jié)并剛好反饋信息，做好信息傳遞及反饋工作是我的另一工作職責(zé)。今年是我們改制的第一年，我們的身份發(fā)生了改變，從職工變成了員工。這次身份置換給我們帶來了機(jī)遇，同時(shí)對(duì)外工作也帶來了必需難度。怎樣才能和用戶建立長(zhǎng)期友好的合作關(guān)系，增加用戶對(duì)我們的信任度呢？這就須要我們延長(zhǎng)服務(wù)，變更事不關(guān)己高高掛起的看法，腦子里要時(shí)時(shí)充溢危機(jī)意識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。把用戶的事情當(dāng)成是自己的事情來辦，進(jìn)取、盡力協(xié)調(diào)解決他們從報(bào)裝到通水過程中遇見的疑難問題，真正做到以服務(wù)帶動(dòng)營(yíng)銷，努力提升打造公司品牌。

四、新年安排：改正不足，銳意進(jìn)取。

加壓設(shè)備學(xué)問面較窄，是我的不足，干脆影響了工作質(zhì)量。今后，空閑時(shí)候要多充電學(xué)習(xí)，了解用戶微妙心理，選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和用戶溝通。加強(qiáng)職責(zé)心，不放松自己，努力做到轄區(qū)工程不跑不漏，進(jìn)取維護(hù)公司利益。一年來，在工作上我雖然取得了小成果，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必需的距離。20xx年的工作已將成為歷史，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫忙，20xx年對(duì)我來說機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，今后的工作中我要在思索與反思索，改善與再改善中成長(zhǎng)，以嶄新的面貌迎接新年的到來！

市場(chǎng)管理個(gè)人工作總結(jié)7

20xx—20xx學(xué)年，市場(chǎng)管理專業(yè)組以學(xué)校和經(jīng)貿(mào)部的工作目標(biāo)和工作安排為綱，全面提高學(xué)生綜合素養(yǎng)，突出“先做人，后做事”“成人、成事，德、技雙星的”教學(xué)理念，深化貫徹以“理論教學(xué)”服務(wù)于“實(shí)踐教學(xué)”的教學(xué)觀念，在全體組員的努力協(xié)作下，完成了這一學(xué)年的教學(xué)管理工作，現(xiàn)就這學(xué)年中的科組工作做如下小結(jié)：

一、制定市場(chǎng)營(yíng)銷組的每月的教學(xué)工作安排，仔細(xì)做好開學(xué)打算工作，布置落實(shí)本學(xué)期的工作重點(diǎn)。

在開學(xué)前就招開專業(yè)組的組員會(huì)議，做好本學(xué)期的教學(xué)分工和教學(xué)要求。要求每位老師熟識(shí)教學(xué)大綱和考試大綱，仔細(xì)制訂本學(xué)期各科的教學(xué)安排，明確教學(xué)的重點(diǎn)，要有目的、有安排、有針對(duì)性的支配學(xué)生進(jìn)行課堂教學(xué)活動(dòng)；組織09物業(yè)管理考證班的科任做好復(fù)習(xí)題的編制與整理，全部的復(fù)習(xí)資料充分發(fā)揮集體的力氣保證了考證的須要，使09物業(yè)管理班得以順當(dāng)考證。

二、搭建教學(xué)公開平臺(tái)，幫扶組內(nèi)老師共同進(jìn)步。

為了幫助組內(nèi)老師盡快轉(zhuǎn)型，搞好組內(nèi)各專業(yè)課的教學(xué)，本學(xué)期進(jìn)行了一對(duì)一幫扶活動(dòng)，還實(shí)行了組內(nèi)專業(yè)公開課，課后共同評(píng)課，共同研討教學(xué)方法。同時(shí)也推出了本專業(yè)組員徐詠雄老師的一節(jié)校級(jí)公開課，不僅賜予組內(nèi)老師充分表現(xiàn)才能的舞臺(tái)，而且也發(fā)揮了他們?cè)诮虝撕徒袒蒲兄械氖痉?、輻射作用，有力地促進(jìn)了組內(nèi)教學(xué)工作的開展。

三、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生專業(yè)思想成長(zhǎng)的探討。

利用第一節(jié)課做好新生和老生的專業(yè)思想教化和樹立正確的技能考證觀和正確的就業(yè)觀，在開學(xué)之初就使他們明確自己在今后的學(xué)習(xí)中要學(xué)習(xí)什么、能學(xué)到什么、可以考取哪些技能資格證，在今后工作中須要什么技能；通過向?qū)W生介紹本行業(yè)的發(fā)呈現(xiàn)狀、熱點(diǎn)問題、行業(yè)名人的成長(zhǎng)歷程等，促進(jìn)學(xué)生對(duì)本專業(yè)及今后所從事職業(yè)的.方向有一個(gè)比較清楚的了解，培育學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀，端正學(xué)習(xí)看法，從而促進(jìn)他們努力學(xué)習(xí)。

四、做好“以考證為主導(dǎo)”的專業(yè)考證動(dòng)員和考證工作

本學(xué)期，我們將把專業(yè)考證課程作為重點(diǎn)來抓。要求在經(jīng)貿(mào)部的管理與協(xié)調(diào)下，每位老師參加到教學(xué)探討中，促使教學(xué)資源庫(kù)、教學(xué)探討方面的`內(nèi)容豐富，切實(shí)發(fā)揮好資源在教學(xué)中的合理運(yùn)用。我們09物業(yè)管理班的考證在本學(xué)期的6月25日進(jìn)行，在開學(xué)初就組織學(xué)生考證總動(dòng)員，4月中又組織進(jìn)行報(bào)名工作時(shí)遇到了困難，由于許多學(xué)生認(rèn)為自己沒打算好，怕考不過不想報(bào)名參加考試，于是立刻召開組內(nèi)老師會(huì)議，共同商討如何做好學(xué)生思想工作，然后再進(jìn)行了班內(nèi)和部?jī)?nèi)的報(bào)考動(dòng)員，經(jīng)過大家的努力，工作取得成效，由剛起先只有17人考證最終到除病休學(xué)生外，全部同學(xué)都進(jìn)行了物業(yè)管理員考證報(bào)名。

一份耕耘，一份收獲，教學(xué)工作苦樂相伴。一學(xué)期以來，我們學(xué)科組始終堅(jiān)持以新的課堂教學(xué)改革模式為指針，以教學(xué)科研為平臺(tái)，以教研活動(dòng)為中心，強(qiáng)化教學(xué)管理，提高教學(xué)效率。今后，我們將本著“教化的宗旨就是更好地服務(wù)學(xué)生”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，把工作做得更好。

一期中本學(xué)科組不足之處：

1、課堂教學(xué)改革模式運(yùn)用還不到位。針對(duì)當(dāng)前學(xué)生素養(yǎng)，教學(xué)方式有時(shí)候不能夠引起學(xué)生足夠的學(xué)習(xí)愛好，學(xué)生參加教學(xué)活動(dòng)的主動(dòng)性還沒充分調(diào)動(dòng)起來。

2、科研氣氛不夠深厚，有價(jià)值的論文發(fā)表還很少。以后還須要接著加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取更大的成果。

市場(chǎng)管理個(gè)人工作總結(jié)8

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬又要迎來新的一年！我是紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的一位市場(chǎng)管理收費(fèi)員，在過去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴(yán)格要求自己！在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些閱歷和成果，回顧過去的一年，將工作總結(jié)如下：

一、仔細(xì)完成收費(fèi)工作

在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，共有三個(gè)攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。我主要負(fù)責(zé)肉攤，并和同事張虹一起負(fù)責(zé)綜合攤區(qū)的收費(fèi)，除此之外還一起負(fù)責(zé)電費(fèi)和水費(fèi)的收取。督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶按時(shí)交納費(fèi)用，不能拖欠，剛好解決避開拖延費(fèi)用的產(chǎn)生！

二、主動(dòng)協(xié)作各政府部門完成各項(xiàng)檢查

紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是貴陽(yáng)市第一家4A級(jí)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，在整個(gè)貴州的同類市場(chǎng)當(dāng)中始終處在帶頭和模范的位置上，所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也特別之多。

平常每天都要登記食肉檢疫票，保證每天從市場(chǎng)出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時(shí)候協(xié)作相關(guān)部門狠抓每個(gè)攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的良好形象。

三、公允處理、一視同仁

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是一個(gè)人員很困難的交集點(diǎn)，而我的工作就是要在這樣一個(gè)困難的地方管理好經(jīng)營(yíng)秩序。從管理好經(jīng)營(yíng)戶每個(gè)攤區(qū)的衛(wèi)生到解決經(jīng)營(yíng)戶和經(jīng)營(yíng)戶之間的各種糾紛，要管好每個(gè)商戶很難，要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了！因?yàn)樯婕胺秶^廣，只要一不當(dāng)心就會(huì)得罪許多人，到時(shí)市場(chǎng)就會(huì)有許多人指責(zé)你，就會(huì)影響以后工作的開展。

除此之外經(jīng)營(yíng)戶和客人之間的糾紛處理也顯得非常的重要，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)戶在市場(chǎng)的每一個(gè)行為代表的不僅僅是個(gè)人而是整個(gè)紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的'形象。所以在處理問題時(shí)更要注意一視同仁，不偏幫任何一方，站在一個(gè)公正的角度上以解決問題為準(zhǔn)繩，為經(jīng)營(yíng)戶、每一個(gè)客人解決困難！

以上是我一年來的工作狀況，在工作當(dāng)中還有許多的不足，20xx年已經(jīng)過去，充溢挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)閱歷，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為市場(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力！

市場(chǎng)管理個(gè)人工作總結(jié)9

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)瞬又要迎來新的一年！我是紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的一位市場(chǎng)管理收費(fèi)員，在過去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴(yán)格要求自己！在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些閱歷和成果，回顧過去的一年，將工作總結(jié)如下

一、仔細(xì)完成收費(fèi)工作在紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，共有三個(gè)攤區(qū)肉攤、綜合攤區(qū)和蔬菜攤區(qū)。

我主要負(fù)責(zé)肉攤，并和同事張虹一起負(fù)責(zé)綜合攤區(qū)的收費(fèi)，除此之外還一起負(fù)責(zé)電費(fèi)和水費(fèi)的收取。督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶按時(shí)交納費(fèi)用，不能拖欠，剛好解決避開拖延費(fèi)用的產(chǎn)生！

二、主動(dòng)協(xié)作各政府部門完成各項(xiàng)檢查紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是貴陽(yáng)市第一家4A級(jí)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，在整個(gè)貴州的同類市場(chǎng)當(dāng)中始終處在帶頭和模范的位置上，所以每年來視察和檢查的部門和領(lǐng)導(dǎo)也特別之多。平常每天都要登記食肉檢疫票，保證每天從市場(chǎng)出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。

在有檢查的時(shí)候協(xié)作相關(guān)部門狠抓每個(gè)攤區(qū)的執(zhí)照擺放、儀容衛(wèi)生、店容店貌。保持紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的良好形象。

三、公允處理、一視同仁農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是一個(gè)人員很困難的交集點(diǎn)，而我的`工作就是要在這樣一個(gè)困難的地方管理好經(jīng)營(yíng)秩序。

從管理好經(jīng)營(yíng)戶每個(gè)攤區(qū)的.衛(wèi)生到解決經(jīng)營(yíng)戶和經(jīng)營(yíng)戶之間的各種糾紛，要管好每個(gè)商戶很難，要搞好商戶之間的關(guān)系就更是難上加難了！因?yàn)樯婕胺秶^廣，只要一不當(dāng)心就會(huì)得罪許多人，到時(shí)市場(chǎng)就會(huì)有許多人指責(zé)你，就會(huì)影響以后工作的開展。

除此之外經(jīng)營(yíng)戶和客人之間的糾紛處理也顯得非常的重要，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)戶在市場(chǎng)的每一個(gè)行為代表的不僅僅是個(gè)人而是整個(gè)紅邊門農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的形象。所以在處理問題時(shí)更要注意一視同仁，不偏幫任何一方，站在一個(gè)公正的角度上以解決問題為準(zhǔn)繩，為經(jīng)營(yíng)戶、每一個(gè)客人解決困難！以上是我一年來的工作狀況，在工作當(dāng)中還有許多的不足，20xx年已經(jīng)過去，充溢挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)閱