物業(yè)服務(wù)合同范本(標(biāo)準(zhǔn)版)【帶詳盡場合】_第1頁
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物業(yè)服務(wù)合同范本(標(biāo)準(zhǔn)版)【帶詳盡場合】物業(yè)服務(wù)合同范本(標(biāo)準(zhǔn)版)【帶詳盡場合】物業(yè)服務(wù)合同范本(標(biāo)準(zhǔn)版)【帶詳盡場合】物業(yè)服務(wù)合同范本(標(biāo)準(zhǔn)版)合同編號:_______甲方(業(yè)主/業(yè)主委員會):_______地質(zhì):_______乙方(物業(yè)管理公司):_______地質(zhì):_______第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)管理處設(shè)立與管理;(2)物業(yè)共用部位的維護與管理;(3)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護與管理;(4)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理;(5)物業(yè)消防管理;(6)物業(yè)安全防范管理;(7)物業(yè)裝修管理;(8)物業(yè)檔案資料管理;(9)其他雙方約定的物業(yè)管理服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求,制定物業(yè)管理規(guī)章制度和工作流程,確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。第二條物業(yè)管理服務(wù)期限2.1本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2在合同期限屆滿前____個月,如雙方同意續(xù)簽,應(yīng)簽訂書面續(xù)簽合同。第三條物業(yè)管理服務(wù)費用(1)物業(yè)管理費:____元/平方米·月;(2)其他費用:____元/平方米·月。3.2物業(yè)管理服務(wù)費用按季度支付,每季度第一個月的____日前支付當(dāng)季度的物業(yè)管理服務(wù)費用。3.3乙方應(yīng)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù):(1)甲方應(yīng)保證物業(yè)的合法使用權(quán);(2)甲方應(yīng)按照約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用;(3)甲方應(yīng)配合乙方進行物業(yè)管理,不得無故干擾乙方正常履行物業(yè)管理職責(zé);(4)甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)章制度,不得損害公共利益和他人的合法權(quán)益;(5)甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。4.2乙方權(quán)利與義務(wù):(1)乙方應(yīng)按照約定提供物業(yè)管理服務(wù),確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量;(2)乙方應(yīng)定期向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)情況,接受甲方的監(jiān)督和評價;(3)乙方應(yīng)妥善保管甲方的檔案資料,不得泄露甲方的隱私;(4)乙方應(yīng)按照約定向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費用,不得擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn);(5)乙方有權(quán)對甲方違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進行制止和報告。第五條違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給守約方造成的損失。5.2如乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方改正,并有權(quán)要求乙方支付違約金。5.3如甲方未按照約定向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并有權(quán)依法追討欠款。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(業(yè)主/業(yè)主委員會):_______乙方(物業(yè)管理公司):_______簽訂日期:____年____月____日==本合同更廣泛的場景,特設(shè)場景及條款==一、五種特殊的應(yīng)用場合及注意事項1.新小區(qū)剛交付,業(yè)主們剛搬進來,大家都還不熟悉物業(yè)管理的事情。應(yīng)用場合:新小區(qū)剛交付,業(yè)主們對物業(yè)管理還不太了解,需要一份簡單易懂的物業(yè)服務(wù)合同來明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。注意事項:在這種情況下,合同的語言要盡量簡單明了,避免使用太多法律術(shù)語,以免業(yè)主們看不懂。同時,合同中應(yīng)該明確物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容、費用標(biāo)準(zhǔn)以及雙方的違約責(zé)任,讓業(yè)主們清楚地知道自己的權(quán)益和責(zé)任。解決辦法:物業(yè)公司可以組織一次面對面的交流會,向業(yè)主們解釋合同的內(nèi)容,解答他們的疑問,確保大家都對合同有充分的了解。2.小區(qū)里的業(yè)主對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不滿意,想要更換物業(yè)公司。應(yīng)用場合:小區(qū)里的業(yè)主對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不滿意,希望通過更換物業(yè)公司來改善物業(yè)管理。注意事項:在這種情況下,合同中應(yīng)該明確更換物業(yè)公司的條件和程序,以及新物業(yè)公司的選擇標(biāo)準(zhǔn)。同時,合同中應(yīng)該規(guī)定原物業(yè)公司在交接過程中的義務(wù),確保小區(qū)的物業(yè)管理能夠順利過渡。解決辦法:業(yè)主們可以召開業(yè)主大會,討論更換物業(yè)公司的事宜,并按照合同規(guī)定的程序進行操作。在更換物業(yè)公司時,業(yè)主們應(yīng)該注意保留原物業(yè)公司的服務(wù)記錄和交接文件,以便新物業(yè)公司能夠順利接手。3.業(yè)主想要對物業(yè)服務(wù)合同進行修改,增加一些新的服務(wù)內(nèi)容。應(yīng)用場合:業(yè)主們希望物業(yè)公司提供一些新的服務(wù),比如增加小區(qū)的安全監(jiān)控、改善小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生等。注意事項:在這種情況下,合同中應(yīng)該明確修改合同的條件和程序,以及新增服務(wù)的費用標(biāo)準(zhǔn)。同時,合同中應(yīng)該規(guī)定物業(yè)公司提供新增服務(wù)的質(zhì)量和時間要求,確保業(yè)主們的需求得到滿足。解決辦法:業(yè)主們可以與物業(yè)公司進行溝通,提出自己的需求,并與物業(yè)公司協(xié)商確定新增服務(wù)的費用和標(biāo)準(zhǔn)。在修改合同時,業(yè)主們應(yīng)該注意保留修改過程的記錄,以便日后查閱。4.物業(yè)公司想要提高物業(yè)管理費,需要與業(yè)主們協(xié)商。應(yīng)用場合:物業(yè)公司由于成本上升或其他原因,希望提高物業(yè)管理費。注意事項:在這種情況下,合同中應(yīng)該明確提高物業(yè)管理費的條件和程序,以及提高幅度的限制。同時,合同中應(yīng)該規(guī)定物業(yè)公司提供的服務(wù)質(zhì)量要求,確保業(yè)主們得到更好的服務(wù)。解決辦法:物業(yè)公司可以與業(yè)主們進行溝通,解釋提高物業(yè)管理費的原因,并與業(yè)主們協(xié)商確定提高的幅度。在提高物業(yè)管理費時,物業(yè)公司應(yīng)該注意提高服務(wù)質(zhì)量,確保業(yè)主們得到更好的服務(wù)。5.業(yè)主對物業(yè)公司的服務(wù)不滿意,想要解除合同。應(yīng)用場合:業(yè)主對物業(yè)公司的服務(wù)不滿意,希望解除與物業(yè)公司的合同。注意事項:在這種情況下,合同中應(yīng)該明確解除合同的條件和程序,以及解除合同后的責(zé)任分配。同時,合同中應(yīng)該規(guī)定物業(yè)公司交接工作的義務(wù),確保小區(qū)的物業(yè)管理能夠順利進行。解決辦法:業(yè)主可以與物業(yè)公司進行溝通,提出自己的不滿意和要求。如果物業(yè)公司無法滿足業(yè)主的要求,業(yè)主可以按照合同規(guī)定的程序解除合同。在解除合同時,業(yè)主們應(yīng)該注意保留解除過程的記錄,以便日后查閱。二、實際操作過程中可能遇到的問題及解決辦法1.業(yè)主不清楚物業(yè)管理費的具體用途和標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:物業(yè)公司可以定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費的使用情況,讓業(yè)主了解費用的去向。同時,物業(yè)公司可以制定一份詳細(xì)的費用標(biāo)準(zhǔn)說明,供業(yè)主查閱。2.業(yè)主對物業(yè)公司的服務(wù)不滿意,但不知道如何提出投訴。解決辦法:物業(yè)公司可以設(shè)立一個投訴渠道,比如設(shè)立投訴信箱、開通投訴等,讓業(yè)主能夠方便地提出投訴。同時,物業(yè)公司應(yīng)該對投訴及時處理,并向業(yè)主反饋處理結(jié)果。3.物業(yè)公司在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題,業(yè)主要求賠償。解決辦法:物業(yè)公司應(yīng)該制定一套質(zhì)量問題處理流程,明確賠償標(biāo)準(zhǔn)和程序。一旦發(fā)生質(zhì)量問題,物業(yè)公司應(yīng)該及時采取措施進行修復(fù),并根據(jù)合同規(guī)定進行賠償。4.業(yè)主拖欠物業(yè)管理費,物業(yè)公司應(yīng)該如何處理?解決辦法:物業(yè)公司可以采取方式催繳、上門催繳等方式提醒業(yè)主繳費。對于長期拖欠費用的業(yè)主,物業(yè)公司可以按照合同規(guī)定采取法律手段追討欠款。三、原始合同所需的詳細(xì)附件1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單:明確列出物業(yè)公司提供的服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)時間。2.物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方式:詳細(xì)說明物業(yè)管理費的收費標(biāo)準(zhǔn)、計算方式和繳費時間。3.物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn):明確物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量評估的標(biāo)準(zhǔn)和程序,以及評估結(jié)果的處理方式。4.物業(yè)公司交接工作清單:詳細(xì)列出物業(yè)公司交接工作的事項和責(zé)任分配,確保交接過程的順利進行。5.業(yè)主投訴處理流程:明確業(yè)主投訴的渠道、處理流程和處理時限,保障業(yè)主的權(quán)益。6.物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量整改措施:明確物業(yè)公司對服務(wù)質(zhì)量的整改措施和整改時限,確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進。7.物業(yè)公司員工培訓(xùn)計劃:明確物業(yè)公司員工的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)周期,提高員工的服務(wù)意識和專業(yè)能力。8.物業(yè)公司應(yīng)急預(yù)案:明確物業(yè)公司對突發(fā)事件的物業(yè)管理合同真重要,權(quán)益責(zé)任要明了。甲乙雙方要平等,自愿公平記心間。服務(wù)內(nèi)容要清晰,共有部位維護好。消防安全不放松,環(huán)境衛(wèi)生綠化搞。服務(wù)期限合同寫,起始結(jié)束要記牢。費用支付別拖欠,季度支付別嫌煩。甲方權(quán)益要保護,乙方義務(wù)要履行。監(jiān)督評價別客

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