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文檔簡介

25%~85%。保套完善的客戶關(guān)系管理體系，建立房地產(chǎn)客研究客戶、開發(fā)客戶、與客戶溝通，有效留關(guān)系管理藉由服務(wù)手段所培養(yǎng)的客戶滿意度與忠誠度為其提供支持。、物業(yè)管理、商業(yè)結(jié)盟等手段，強化在客戶心目中的美譽度和忠誠度。產(chǎn)企業(yè)要想加大力度，而這對房地產(chǎn)企業(yè)地產(chǎn)“客戶會”正是對這一要求的迎合。劃，無產(chǎn)品和企業(yè)形象。如深圳萬“萬科會”作為中國房地產(chǎn)客戶會的一面旗幟，是萬科于上世紀(jì)90年代在南方成立的第一都能使萬科的項目很好的消化掉。珠江“合生會”在廣州運作得相當(dāng)成功，會員號稱達10萬余眾。廣州珠江合生房地產(chǎn)公司，其影響力絲毫不弱于“萬客商家簽定合作協(xié)議，包括商場、旅游、娛樂等場所，其會員在這里消費可以享有一定的折扣。種策略，不僅僅是一個創(chuàng)新理念，一種升級服務(wù)，更是一種升級財富。熱線的開通就是要重新架構(gòu)華潤(北京)置地的客戶服務(wù)體系，讓買房人有任何問題都可以在2個小時內(nèi)得到答復(fù)。真正方便買房人，重塑華潤(北京)置地在北京地產(chǎn)界誠信、高效的服務(wù)形象。構(gòu)建但這些事務(wù)必須經(jīng)過物業(yè)公司后再與上一級的萬科地產(chǎn)溝通，由此造成了客戶服務(wù)效率低下的問題。公司剝離出客戶與萬科的距離被縮短。人。萬通、招商和建業(yè)等知名房地產(chǎn)開發(fā)商也相繼成立了自己的客戶俱樂部。 (1)萬客會概況料表格后即可入會。城市，萬客會的會員已超過40萬余人。 (2)萬客會的服務(wù)內(nèi)容等，而得到這一切的服務(wù)都是免費的。 資料，這金錢難以買到的。據(jù)不少地方法規(guī)規(guī)定，房地產(chǎn)商在沒有拿到預(yù)售許可證前不能打廣告，這一平臺，讓2000多名有意向買房的在沒有花一分廣告費的情況下進行的。過傳統(tǒng)的人與人之間了相當(dāng)有價值的參考作用。從而使我們贏得更多的客

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