（醫(yī)療藥品管理）深圳一致藥業(yè)營(yíng)銷中心需求分析

(醫(yī)療藥品管理)深圳一致中心需求分析購(gòu)計(jì)劃的審核31.1.1業(yè)務(wù)說(shuō)明31.1.2流程圖41.1.3說(shuō)明41.2.1業(yè)務(wù)說(shuō)明51.2.2流程圖61.2.3說(shuō)明61.3.1業(yè)務(wù)說(shuō)明71.3.2流程圖71.3.3說(shuō)明81.4.1月底脫銷報(bào)表81.4.2庫(kù)存報(bào)警91.4.3考核91報(bào)損、報(bào)溢審批92.1.1業(yè)務(wù)說(shuō)明92.1.2流程圖102.1.3說(shuō)明102.2.1業(yè)務(wù)說(shuō)明112.2.2流程圖112.2.3說(shuō)明1235.1.1業(yè)務(wù)說(shuō)明135.1.2系統(tǒng)功能135.1.3報(bào)表說(shuō)明135.1.4數(shù)據(jù)說(shuō)明149.1.1業(yè)務(wù)說(shuō)明159.1.2報(bào)表159.1.3崗位職責(zé)179.2.1業(yè)務(wù)說(shuō)明179.2.2報(bào)表189.2.3崗位職責(zé)189.3.1業(yè)務(wù)說(shuō)明199.3.2報(bào)表199.3.3崗位職責(zé)209.4.1業(yè)務(wù)說(shuō)明219.4.2報(bào)表219.4.3崗位職責(zé)21部門。營(yíng)銷中心的職責(zé)主要有：根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，擬定年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及具體實(shí)施方案；擬定營(yíng)銷政和策略。依據(jù)公司的運(yùn)營(yíng)決策，組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督各運(yùn)營(yíng)部門完成公司的年度運(yùn)標(biāo)。協(xié)助公司有關(guān)部門做好四個(gè)運(yùn)營(yíng)中心和各運(yùn)營(yíng)分公司的績(jī)效考核、運(yùn)營(yíng)務(wù)管理上，反映于計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)中則為對(duì)各重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制。按照其所屬的具體場(chǎng)景于各業(yè)務(wù)操了能夠使?fàn)I銷中心的業(yè)務(wù)描述更加且按照營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)所涉及到的范圍進(jìn)行組織。計(jì)劃的審核1.1.1業(yè)務(wù)說(shuō)明根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和設(shè)定的庫(kù)存指標(biāo)，系統(tǒng)能夠自動(dòng)生成某壹時(shí)間段(通常的進(jìn)貨計(jì)劃。該計(jì)劃僅僅是公司運(yùn)營(yíng)決策的壹個(gè)參考，作為計(jì)劃進(jìn)行審批和修改，從而得到符合公司實(shí)際情況和市場(chǎng)動(dòng)向的進(jìn)貨計(jì)劃。改后才能生效。1.1.2流程圖1.1.3說(shuō)明貨計(jì)劃及合同管理”壹節(jié)。1.2.1業(yè)務(wù)說(shuō)明詳細(xì)地了解該品交營(yíng)銷中心進(jìn)行審批。批準(zhǔn)后質(zhì)檢部門對(duì)首營(yíng)申的質(zhì)量、供應(yīng)商的資質(zhì)等關(guān)聯(lián)信息進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查研究。質(zhì)檢合格之后，能夠正式運(yùn)營(yíng)該品種。1.2.2流程圖1.2.3說(shuō)明壹節(jié)。1.3.1業(yè)務(wù)說(shuō)明很多種情況下需要對(duì)貨品價(jià)格進(jìn)行確定和調(diào)整：首營(yíng)品種采購(gòu)價(jià)的確定及調(diào)整貨品基本銷售價(jià)和銷售批發(fā)價(jià)的確定及調(diào)整和方案，由營(yíng)定價(jià)或調(diào)價(jià)，關(guān)聯(lián)人員于系統(tǒng)提供的定價(jià)管理和調(diào)價(jià)管理功能中執(zhí)行。1.3.2流程圖1.3.3說(shuō)明“訂價(jià)管理”和《壹致藥業(yè)銷售業(yè)務(wù)需求分析》中的“調(diào)價(jià)業(yè)務(wù)流程”部分。核。同時(shí)，系統(tǒng)提供對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)帳庫(kù)存余量低于(或高于)其庫(kù)存下限(或上限)的貨品進(jìn)行報(bào)警的功能。1.4.1月底脫銷報(bào)表價(jià)、系統(tǒng)內(nèi)脫銷數(shù)量、系統(tǒng)內(nèi)脫銷金額、總脫銷次數(shù)、總脫銷數(shù)量、總脫銷金額。使用人員：、營(yíng)銷中心、采購(gòu)員、財(cái)務(wù)分析人員、采購(gòu)經(jīng)理。和預(yù)測(cè)能夠適時(shí)地修訂采購(gòu)計(jì)劃，指導(dǎo)采購(gòu)人員進(jìn)行采購(gòu)。1.4.2庫(kù)存報(bào)警場(chǎng)的需求。1.4.3考核需求分析將于另外部分專門描述。2.1報(bào)損、報(bào)溢審批2.1.1業(yè)務(wù)說(shuō)明部門、營(yíng)銷中心、財(cái)務(wù)部門的審批之后才能執(zhí)行報(bào)損或報(bào)溢。2.1.2流程圖2.1.3說(shuō)明損管理”和“報(bào)溢管理”部分。2.2藥品效期報(bào)警2.2.1業(yè)務(wù)說(shuō)明近效期的藥品做出相應(yīng)處理。2.2.2流程圖2.2.3說(shuō)明“效期報(bào)警管理”部分。3.1供應(yīng)商利潤(rùn)貢獻(xiàn)率統(tǒng)計(jì)表本月銷售毛利率、毛利率排名。使用人員：營(yíng)銷中心、采購(gòu)員、財(cái)務(wù)分析人員、采購(gòu)經(jīng)理。壹個(gè)依據(jù)。3.2單品利潤(rùn)貢獻(xiàn)率統(tǒng)計(jì)表銷售總額，單位成本，銷售總成本，毛利，毛利率，毛利排名。使用人：營(yíng)銷中心、采購(gòu)員、財(cái)務(wù)分析人員、采購(gòu)經(jīng)理。利額的排名，毛利最高的品種應(yīng)該我們要繼續(xù)努力的品種，再運(yùn)營(yíng)，及時(shí)優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)。3.3缺貨分類統(tǒng)計(jì)表價(jià)、系統(tǒng)內(nèi)脫銷數(shù)量、系統(tǒng)內(nèi)脫銷金額、總脫銷次數(shù)、總脫銷數(shù)量、總脫銷金額。使用人員：、營(yíng)銷中心、采購(gòu)員、財(cái)務(wù)分析人員、采購(gòu)經(jīng)理。和預(yù)測(cè)能夠適時(shí)地修訂采購(gòu)計(jì)劃，指導(dǎo)采購(gòu)人員進(jìn)行采購(gòu)。4.1成本盈利及分析報(bào)表、毛利、毛利率、上年(月)類別：月報(bào)、年報(bào)。使用人員：、營(yíng)銷中心。據(jù)。4.2說(shuō)明有關(guān)費(fèi)用的問(wèn)題，于財(cái)務(wù)系統(tǒng)中解決。5招標(biāo)5.1招標(biāo)信息管理5.1.1業(yè)務(wù)說(shuō)明歷史招投標(biāo)的信息等作為本次投標(biāo)策略的壹個(gè)參考，同時(shí)，對(duì)于本次投標(biāo)也要進(jìn)行記錄。5.1.2系統(tǒng)功能提供、修改、查詢和刪除操作。5.1.3報(bào)表說(shuō)明分欄顯示信息項(xiàng)：供應(yīng)商、協(xié)議價(jià)格、反利最低采購(gòu)數(shù)量(金額)、反利扣數(shù)、承付方式、付款期限、協(xié)議編號(hào)。應(yīng)商作為聯(lián)合投標(biāo)單位提供參考。公司投標(biāo)價(jià)格、投標(biāo)失敗原因。略提供參考。5.1.4數(shù)據(jù)說(shuō)明“招投標(biāo)信息管理”功能中涉及到的數(shù)據(jù)項(xiàng)需要壹致藥業(yè)來(lái)確定。鎖的需求描述將另外進(jìn)行專門描述。有關(guān)配送成本的統(tǒng)計(jì)和分析需要由財(cái)務(wù)系統(tǒng)來(lái)完成。開票無(wú)法繼續(xù)，必須于得到營(yíng)銷中心的批準(zhǔn)之后才能進(jìn)行。情況的總體信息。系統(tǒng)中通過(guò)提供各種報(bào)表來(lái)實(shí)現(xiàn)這壹點(diǎn)。9.1銷售分析和預(yù)測(cè)9.1.1業(yè)務(wù)說(shuō)明同角度的數(shù)據(jù)顯示結(jié)果，對(duì)目前運(yùn)況以及未來(lái)銷售政策的分析。9.1.2報(bào)表基本信息：客戶、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)內(nèi)容：銷售額、發(fā)出金額、欠款金額、應(yīng)收金額、回款金額銷售匯總統(tǒng)計(jì)表(業(yè)務(wù)員)基本信息：業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)內(nèi)容：銷售額、發(fā)出金額、欠款金額、應(yīng)收金額、回款金額分組：銷售部門銷售匯總統(tǒng)計(jì)表(業(yè)務(wù)部門)基本信息：業(yè)務(wù)部門、銷售區(qū)域數(shù)據(jù)內(nèi)容：銷售額、發(fā)出金額、欠款金額、應(yīng)收金額、回款金額分組：銷售區(qū)域銷售匯總統(tǒng)計(jì)表(客戶)基本信息：客戶數(shù)據(jù)內(nèi)容：銷售額、發(fā)出金額、欠款金額、應(yīng)收金額、回款金額銷售匯總統(tǒng)計(jì)表(客戶區(qū)域)基本信息：客戶區(qū)域、客戶數(shù)據(jù)內(nèi)容：銷售額、發(fā)出金額、欠款金額、應(yīng)收金額、回款金額分組：客戶區(qū)域銷售匯總統(tǒng)計(jì)表(客戶性質(zhì))基本信息：客戶性質(zhì)、客戶數(shù)據(jù)內(nèi)容：銷售額、發(fā)出金額、欠款金額、應(yīng)收金額、回款金額銷售匯總統(tǒng)計(jì)表(貨品)基本信息：貨品、貨品大類數(shù)據(jù)內(nèi)容：銷售額、發(fā)出金額、欠款金額、應(yīng)收金額、回款金額分組：貨品大類銷售匯總統(tǒng)計(jì)表(貨品大類)基本信息：貨品大類收金額、回款金額金額統(tǒng)計(jì)表：基本信息：供應(yīng)商、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)部門、貨品數(shù)據(jù)內(nèi)容：進(jìn)貨數(shù)量、進(jìn)貨金額、成本金額、占總進(jìn)貨金額百分比進(jìn)貨金額統(tǒng)計(jì)表(業(yè)務(wù)員)：基本信息：業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)內(nèi)容：進(jìn)貨金額、成本金額、占總進(jìn)貨金額百分比分組：業(yè)務(wù)部門進(jìn)貨金額統(tǒng)計(jì)表(供應(yīng)商)：基本信息：供應(yīng)商、業(yè)務(wù)員數(shù)據(jù)內(nèi)容：進(jìn)貨金額、成本金額、占總進(jìn)貨金額百分比進(jìn)貨金額統(tǒng)計(jì)表(供應(yīng)商區(qū)域)：基本信息：供應(yīng)商區(qū)域數(shù)據(jù)內(nèi)容：進(jìn)貨金額、成本金額、占總進(jìn)貨金額百分比進(jìn)貨金額統(tǒng)計(jì)表(供應(yīng)商性質(zhì))：基本信息：供應(yīng)商性質(zhì)數(shù)據(jù)內(nèi)容：進(jìn)貨金額、成本金額、占總進(jìn)貨金額百分比進(jìn)貨金額統(tǒng)計(jì)表(貨品)：基本信息：貨品大類、貨品數(shù)據(jù)內(nèi)容：進(jìn)貨金額、成本金額、占總進(jìn)貨金額百分比分組：貨品大類進(jìn)貨金額統(tǒng)計(jì)表(貨品大類)：基本信息：貨品大類數(shù)據(jù)內(nèi)容：進(jìn)貨金額、成本金額、占總進(jìn)貨金額百分比基本信息：貨品、存貨帳數(shù)據(jù)內(nèi)容：成本單價(jià)、入庫(kù)數(shù)量、入庫(kù)金額、出庫(kù)數(shù)量、出庫(kù)金額、期初數(shù)量、期初金額、期末數(shù)量、期末金額、進(jìn)貨數(shù)量、進(jìn)貨金額、進(jìn)退數(shù)量、銷退金額分組：存貨帳說(shuō)明：進(jìn)貨數(shù)量：基表中的進(jìn)貨數(shù)量＋進(jìn)退數(shù)量進(jìn)貨金額：基表中的進(jìn)貨金額＋進(jìn)退金額銷售數(shù)量：基表中的銷售數(shù)量＋銷退數(shù)量(不考慮銷售發(fā)出的情況)銷售金額：基表中的銷售金額＋銷退金額(不考慮銷售發(fā)出的情況)進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)表(數(shù)量)基本信息：貨品、存貨帳數(shù)據(jù)內(nèi)容：成本單價(jià)、入庫(kù)數(shù)量、出庫(kù)數(shù)量、期初數(shù)量、期末數(shù)量、進(jìn)分組：存貨帳說(shuō)明：進(jìn)貨數(shù)量：基表中的進(jìn)貨數(shù)量＋進(jìn)退數(shù)量銷售數(shù)量：基表中的銷售數(shù)量＋銷退數(shù)量(不考慮銷售發(fā)出的情況)進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)表(金額)基本信息：貨品、存貨帳數(shù)據(jù)內(nèi)容：成本單價(jià)、入庫(kù)金額、出庫(kù)金額、期初金額、期末金額、進(jìn)分組：存貨帳說(shuō)明：進(jìn)貨金額：基表中的進(jìn)貨金額＋進(jìn)退金額銷售金額：基表中的銷售金額＋銷退金額(不考慮銷售發(fā)出的情況)進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)表(貨品)基本信息：貨品大類、貨品數(shù)據(jù)內(nèi)容：成本單價(jià)、入庫(kù)金額、出庫(kù)金額、期初金額、期末金額、進(jìn)分組：貨品大類說(shuō)明：進(jìn)貨金額：基表中的進(jìn)貨金額＋進(jìn)退金額銷售金額：基表中的銷售金額＋銷退金額(不考慮銷售發(fā)出的情況)進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)表(貨品大類)基本信息：貨品大類數(shù)據(jù)內(nèi)容：成本單價(jià)、入庫(kù)金額、出庫(kù)金額、期初金額、期末金額、進(jìn)說(shuō)明：進(jìn)貨金額：基表中的進(jìn)貨金額＋進(jìn)退金額銷售金額：基表中的銷售金額＋銷退金額(不考慮銷售發(fā)出的情況)9.1.3崗位職責(zé)數(shù)據(jù)來(lái)源，于討論通過(guò)且編寫需求分析方案后，定制報(bào)表。2、檢查報(bào)表的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確(測(cè)試)。9.2單品種成本和盈利分析9.2.1業(yè)務(wù)說(shuō)明單品的成本和盈利分析是為計(jì)劃的大品種或總代理或總經(jīng)銷品種分析的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來(lái)源，營(yíng)銷中心和采購(gòu)中心重點(diǎn)關(guān)注的分析。9.2.2報(bào)表銷售毛利統(tǒng)計(jì)表(貨品)：基本信息：貨品大類、貨品數(shù)據(jù)內(nèi)容：毛利、毛利率、占總毛利百分比、銷售額、銷售收入、成本分組：貨品大類銷售毛利統(tǒng)計(jì)表(貨品大類)：基本信息：貨品大類數(shù)據(jù)內(nèi)容：毛利、毛利率、占總毛利百分比、銷售額、銷售收入、成本銷售毛利增長(zhǎng)分析表(貨品)：基本信息：貨品大類、貨品數(shù)據(jù)內(nèi)容：毛利、毛利率、銷售額、毛利月增長(zhǎng)、毛利月增長(zhǎng)率、同比增長(zhǎng)率說(shuō)明：只顯示1個(gè)月的情況銷售毛利增長(zhǎng)分析表(貨品大類)：基本信息：貨品大類數(shù)據(jù)內(nèi)容：毛利、毛利率、銷售額、毛利月增長(zhǎng)、毛利月增長(zhǎng)率、同比增長(zhǎng)率說(shuō)明：只顯示1個(gè)月的情況9.2.3崗位職責(zé)1、通過(guò)定期(月度)單品種成本和毛利分析，對(duì)于那些毛利高的品種我們要及時(shí)的采取應(yīng)對(duì)措施，提高銷售或通過(guò)做大來(lái)獲得更低的成本，贏得更多的毛利。2、對(duì)于毛利低的品種也要及時(shí)進(jìn)行分析，是采購(gòu)仍是銷售出了問(wèn)題，仍是因?yàn)榭刂七@些影響毛利的因素，于不能控制時(shí)，應(yīng)及時(shí)調(diào)整這些品種，如果能控制，應(yīng)該馬上執(zhí)行相應(yīng)的方案。3、分析人員是公司決策的直接數(shù)據(jù)來(lái)源中心，壹定要盡心盡職，否則只能流于形式，而不能從根本上解決問(wèn)題。9.3重點(diǎn)客戶關(guān)系管理9.3.1業(yè)務(wù)說(shuō)明注重點(diǎn)客戶的運(yùn)營(yíng)情況，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，秉承“發(fā)展壹個(gè)新客戶難，維護(hù)壹個(gè)老客戶更難，維護(hù)壹個(gè)重點(diǎn)客戶難上加難”的理念，及時(shí)關(guān)注客戶和我們的關(guān)系。9.3.2報(bào)表銷售回款統(tǒng)計(jì)表(銷售區(qū)域)基本信息：銷售區(qū)域、業(yè)務(wù)部門、收款類別數(shù)據(jù)內(nèi)容：回款金額交叉顯示：收款類別分組：銷售區(qū)域銷售回款統(tǒng)計(jì)表(客戶)基本信息：客戶、業(yè)務(wù)員、收款類別數(shù)據(jù)內(nèi)容：回款金額交叉顯示：收款類別銷售回款統(tǒng)計(jì)表(客戶區(qū)域)基本信息：客戶區(qū)域、收款類別數(shù)據(jù)內(nèi)容：回款金額交叉顯示：收款類別銷售回款統(tǒng)計(jì)表(客戶性質(zhì))基本信息：客戶性質(zhì)、收款類別數(shù)據(jù)內(nèi)容：回款金額交叉顯示：收款類別銷售預(yù)收款統(tǒng)計(jì)表(銷售區(qū)域)基本信息：銷售區(qū)域、業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)內(nèi)容：預(yù)收金額、沖抵金額、轉(zhuǎn)出金額、預(yù)收余額分組：銷售區(qū)域銷售預(yù)收款統(tǒng)計(jì)表(客戶)基本信息：客戶、業(yè)務(wù)員數(shù)據(jù)內(nèi)容：預(yù)收金額、沖抵金額、轉(zhuǎn)出金額、預(yù)收余額銷售預(yù)收款統(tǒng)計(jì)表(客戶區(qū)域)基本信息：客戶區(qū)域數(shù)據(jù)內(nèi)容：預(yù)收金額、沖抵金額、轉(zhuǎn)出金額、預(yù)收余額銷售預(yù)收款統(tǒng)計(jì)表(客戶性質(zhì))基本信息：客戶性質(zhì)數(shù)據(jù)內(nèi)容：預(yù)收金額、沖抵金額、轉(zhuǎn)出金額、預(yù)收余額銷售毛利增長(zhǎng)分析表(銷售區(qū)域)：基本信息：銷售區(qū)域、業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)內(nèi)容：毛利、毛利率、銷售額、毛利月增長(zhǎng)、毛利月增長(zhǎng)率、同比增長(zhǎng)率分組：銷售區(qū)域說(shuō)明：只顯示1個(gè)月的情況銷售毛利增長(zhǎng)分析表(客戶)：基本信息：客戶、業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)內(nèi)容：毛利、毛利率、銷售額、毛利月增長(zhǎng)、毛利月增長(zhǎng)率、同比增長(zhǎng)率說(shuō)明：只顯示1個(gè)月的情況銷售毛利增長(zhǎng)分析表(客戶區(qū)域)：基本信息：客戶區(qū)域數(shù)據(jù)內(nèi)容：毛利、毛利率、銷售額、毛利月增長(zhǎng)、毛利月增長(zhǎng)率、同比增長(zhǎng)率說(shuō)明：只顯示1個(gè)月的情況銷售毛利增長(zhǎng)分析表(客戶性質(zhì))：基本信息：客戶性質(zhì)數(shù)據(jù)內(nèi)容：毛利、毛利率、銷售額、毛利月增長(zhǎng)、毛利月增長(zhǎng)率、同比增長(zhǎng)率說(shuō)明：只顯示1個(gè)月的情況銷售匯總統(tǒng)計(jì)表(客戶)基本信息：客戶數(shù)據(jù)內(nèi)容：銷售額、發(fā)出金額、欠款金額、應(yīng)收金額、回款金額銷售匯總統(tǒng)計(jì)表(客戶區(qū)域)基本信息：客戶區(qū)域、客戶數(shù)據(jù)內(nèi)容：銷售