高校教師的人性化管理：生命關(guān)愛(ài)和價(jià)值發(fā)揮

高校教師的人性化管理：生命關(guān)愛(ài)和價(jià)值發(fā)揮一、本文概述本文旨在探討高校教師的人性化管理，特別是如何實(shí)現(xiàn)生命關(guān)愛(ài)和價(jià)值發(fā)揮。隨著社會(huì)的進(jìn)步和教育理念的發(fā)展，高校教師的管理已經(jīng)超越了簡(jiǎn)單的行政管理，更加注重對(duì)教師個(gè)體生命和價(jià)值的尊重與關(guān)懷。人性化管理，作為一種以人為本的管理理念，正逐漸在高校教師管理中得到實(shí)踐和應(yīng)用。本文將首先分析高校教師人性化管理的重要性，包括提高教師工作滿意度、促進(jìn)教師個(gè)人成長(zhǎng)、增強(qiáng)學(xué)校凝聚力等方面的積極影響。接著，本文將探討如何實(shí)施高校教師的人性化管理，包括尊重教師個(gè)體差異、關(guān)注教師生活與心理健康、提供多樣化的職業(yè)發(fā)展路徑等方面。本文將討論高校教師人性化管理如何促進(jìn)生命關(guān)愛(ài)和價(jià)值發(fā)揮，以期為高校教師管理提供新的視角和思路。通過(guò)本文的論述，我們希望能夠引起對(duì)高校教師人性化管理的深入思考和廣泛關(guān)注，推動(dòng)高校在教師管理上更加注重人文關(guān)懷和價(jià)值實(shí)現(xiàn)，從而激發(fā)教師的積極性和創(chuàng)造力，為培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才提供有力保障。二、高校教師人性化管理的理論基礎(chǔ)高校教師的人性化管理，其理論基礎(chǔ)主要源于人性假設(shè)理論、需要層次理論以及管理心理學(xué)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域。人性假設(shè)理論為高校教師的人性化管理提供了哲學(xué)基礎(chǔ)。人性假設(shè)理論強(qiáng)調(diào)人的復(fù)雜性、多樣性和可變性，認(rèn)為人既有理性也有感性，既有自我實(shí)現(xiàn)的需求也有社交和歸屬的需求。這一理論提醒我們，在管理高校教師時(shí)，不能僅僅將其視為“經(jīng)濟(jì)人”或“工具人”，而應(yīng)充分尊重其人格尊嚴(yán)和個(gè)體價(jià)值，關(guān)注其心理需求和情感體驗(yàn)。馬斯洛的需要層次理論為高校教師的人性化管理提供了心理學(xué)依據(jù)。該理論指出，人的需要是分層次的，從基本的生理需要、安全需要，到歸屬和愛(ài)的需要、尊重需要，再到自我實(shí)現(xiàn)的需要，呈現(xiàn)出一種由低到高的遞進(jìn)關(guān)系。對(duì)于高校教師而言，他們普遍具有較高的文化素養(yǎng)和自我實(shí)現(xiàn)需求，在管理過(guò)程中應(yīng)特別關(guān)注他們的尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求，提供寬松的工作環(huán)境、公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)以及必要的職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)，以激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造力。管理心理學(xué)為高校教師的人性化管理提供了實(shí)踐指導(dǎo)。管理心理學(xué)強(qiáng)調(diào)以人為本的管理理念，認(rèn)為管理的核心在于激發(fā)人的潛能、調(diào)動(dòng)人的積極性、實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值。在管理高校教師時(shí)，應(yīng)充分運(yùn)用管理心理學(xué)的原理和方法，如目標(biāo)設(shè)置、激勵(lì)理論、溝通技巧等，以營(yíng)造和諧的工作氛圍、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、提升工作效率。高校教師的人性化管理具有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。通過(guò)深入理解和應(yīng)用這些理論，我們可以更好地指導(dǎo)高校教師的管理實(shí)踐，推動(dòng)高校教師隊(duì)伍的健康發(fā)展。三、高校教師人性化管理的實(shí)施原則在高校教師的人性化管理中，實(shí)施原則起著至關(guān)重要的作用。這些原則不僅指導(dǎo)著管理實(shí)踐，還確保了管理過(guò)程的人性化和有效性。以下是實(shí)施高校教師人性化管理時(shí)應(yīng)遵循的幾個(gè)主要原則：尊重個(gè)體差異原則：每個(gè)教師都有其獨(dú)特的個(gè)性、背景和能力。人性化管理要求尊重這些差異，避免一刀切的管理方式。管理者應(yīng)根據(jù)教師的不同特點(diǎn)，靈活調(diào)整管理策略，以最大程度地發(fā)揮每個(gè)教師的潛能。強(qiáng)調(diào)溝通與互動(dòng)原則：良好的溝通是人性化管理的核心。管理者應(yīng)積極與教師進(jìn)行溝通，了解他們的需求、困惑和期望。同時(shí)，鼓勵(lì)教師之間的交流和合作，以建立和諧的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)凝聚力。關(guān)注教師成長(zhǎng)與發(fā)展原則：高校教師的成長(zhǎng)和發(fā)展是其職業(yè)生涯的重要組成部分。管理者應(yīng)為教師提供持續(xù)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，幫助他們提升教學(xué)、研究和服務(wù)社會(huì)的能力。通過(guò)關(guān)注教師的個(gè)人發(fā)展，不僅能激發(fā)教師的工作熱情，還能提升整個(gè)學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)力。激勵(lì)與認(rèn)可原則：人性化管理強(qiáng)調(diào)對(duì)教師的激勵(lì)和認(rèn)可。管理者應(yīng)及時(shí)給予教師正面的反饋和獎(jiǎng)勵(lì)，以表彰他們的努力和成就。通過(guò)激勵(lì)和認(rèn)可，可以激發(fā)教師的工作積極性和創(chuàng)新精神，推動(dòng)學(xué)校的發(fā)展。倡導(dǎo)工作與生活平衡原則：高校教師的工作往往具有較高的壓力和挑戰(zhàn)性。管理者應(yīng)關(guān)注教師的工作與生活平衡，為他們提供適當(dāng)?shù)闹С趾蛶椭?。通過(guò)減輕工作負(fù)擔(dān)、優(yōu)化工作流程等方式，幫助教師更好地平衡工作和生活，提高工作滿意度和生活質(zhì)量。高校教師人性化管理的實(shí)施原則涵蓋了尊重個(gè)體差異、強(qiáng)調(diào)溝通與互動(dòng)、關(guān)注教師成長(zhǎng)與發(fā)展、激勵(lì)與認(rèn)可以及倡導(dǎo)工作與生活平衡等方面。這些原則共同構(gòu)成了高校教師人性化管理的基石，為高校教師的成長(zhǎng)和發(fā)展提供了有力保障。四、高校教師人性化管理的具體策略在高校環(huán)境中，人性化管理不僅是對(duì)教師個(gè)體的尊重，更是對(duì)教育價(jià)值的深刻理解。實(shí)施人性化管理，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行具體策略的制定和實(shí)施。高校應(yīng)該建立起一套以教師為本的管理制度，重視教師的參與和反饋，鼓勵(lì)教師參與到學(xué)校的決策過(guò)程中。同時(shí)，管理制度應(yīng)該注重靈活性，考慮到教師的個(gè)人需求和特殊情況，為教師提供更大的自主權(quán)和發(fā)展空間。高校應(yīng)該為教師提供良好的教學(xué)科研環(huán)境，包括先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備、充足的科研資源和寬松的工作氛圍。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)該鼓勵(lì)教師進(jìn)行教學(xué)科研創(chuàng)新，為教師提供必要的支持和幫助，激發(fā)教師的創(chuàng)造力和工作熱情。高校應(yīng)該關(guān)注教師的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展，為教師提供必要的培訓(xùn)和進(jìn)修機(jī)會(huì)。通過(guò)定期的培訓(xùn)、研討會(huì)、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，提高教師的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)水平，促進(jìn)教師的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展。高校應(yīng)該建立健全的激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)合理的薪酬體系、獎(jiǎng)勵(lì)制度、晉升機(jī)制等，激發(fā)教師的工作積極性和創(chuàng)造力。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)該注重精神激勵(lì)，給予教師充分的認(rèn)可和尊重，增強(qiáng)教師的歸屬感和成就感。高校應(yīng)該加強(qiáng)教師的心理健康關(guān)懷，關(guān)注教師的心理健康狀況，為教師提供必要的心理支持和幫助。通過(guò)定期的心理健康檢查、心理咨詢服務(wù)等，幫助教師緩解工作壓力，提高心理健康水平，保障教師的身心健康。高校教師的人性化管理需要從多個(gè)方面入手，建立起以教師為本的管理制度，營(yíng)造良好的教學(xué)科研環(huán)境，關(guān)注教師的個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展，建立健全的激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)教師的心理健康關(guān)懷。通過(guò)這些具體策略的實(shí)施，可以激發(fā)教師的工作熱情，提高教師的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)水平，促進(jìn)高校的可持續(xù)發(fā)展。五、高校教師人性化管理的效果評(píng)估與改進(jìn)人性化管理的實(shí)施并非一蹴而就，而是需要不斷地評(píng)估、反饋與改進(jìn)。對(duì)于高校而言，構(gòu)建科學(xué)、全面的人性化管理效果評(píng)估機(jī)制，不僅有助于檢驗(yàn)管理策略的實(shí)際成效，還能為未來(lái)的管理改進(jìn)提供有力的依據(jù)。評(píng)估高校教師人性化管理效果，首先要明確評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括教師的工作滿意度、工作效率、創(chuàng)新成果、學(xué)生評(píng)價(jià)等多個(gè)方面。通過(guò)這些指標(biāo)，可以全面了解教師在人性化管理環(huán)境下的工作狀態(tài)和成果。需要運(yùn)用科學(xué)的方法收集數(shù)據(jù)。這包括定期的問(wèn)卷調(diào)查、教師座談會(huì)、個(gè)別訪談等多種形式。通過(guò)這些方式，可以深入了解教師的真實(shí)想法和感受，以及他們對(duì)人性化管理的看法和建議。數(shù)據(jù)分析是評(píng)估過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，可以發(fā)現(xiàn)人性化管理中存在的問(wèn)題和不足，以及教師在工作中的需求和期望。這些分析結(jié)果將為改進(jìn)管理策略提供重要的參考。基于評(píng)估結(jié)果，高校應(yīng)及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化人性化管理策略。這包括改進(jìn)管理制度、優(yōu)化工作環(huán)境、提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)等多個(gè)方面。高校還應(yīng)建立持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制，不斷完善人性化管理體系，以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和教師需求。在評(píng)估與改進(jìn)的過(guò)程中，高校應(yīng)始終堅(jiān)持以教師為本的理念，關(guān)注教師的成長(zhǎng)和發(fā)展。通過(guò)實(shí)施人性化管理，激發(fā)教師的工作熱情和創(chuàng)造力，為高校的長(zhǎng)期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。六、案例分析以A大學(xué)為例，該校近年來(lái)致力于推動(dòng)高校教師的人性化管理，特別是在生命關(guān)愛(ài)和價(jià)值發(fā)揮方面取得了顯著成效。A大學(xué)通過(guò)實(shí)施一系列人性化的管理措施，不僅提升了教師的工作滿意度和幸福感，還激發(fā)了教師的創(chuàng)造力和價(jià)值發(fā)揮。A大學(xué)關(guān)注教師的生命健康，建立了完善的健康管理制度。學(xué)校為每位教師提供了定期體檢的機(jī)會(huì)，并根據(jù)體檢結(jié)果提供個(gè)性化的健康指導(dǎo)。學(xué)校還設(shè)置了教師健身房和心理健康咨詢室，方便教師隨時(shí)進(jìn)行身體鍛煉和心理咨詢。這些措施的實(shí)施，有效地提升了教師的身心健康水平，使他們能夠以更好的狀態(tài)投入到教學(xué)和科研工作中。A大學(xué)注重教師的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。學(xué)校為每位教師制定了個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并提供了豐富的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)參加國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)會(huì)議、訪學(xué)交流、進(jìn)修深造等活動(dòng)，教師的學(xué)術(shù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了不斷提升。同時(shí)，學(xué)校還建立了教師職稱評(píng)審和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)教師在教學(xué)和科研方面取得更大的成就。A大學(xué)強(qiáng)調(diào)教師的價(jià)值發(fā)揮和團(tuán)隊(duì)合作。學(xué)校倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作精神，鼓勵(lì)教師之間進(jìn)行跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的交流與合作。通過(guò)組建研究團(tuán)隊(duì)、開(kāi)展合作項(xiàng)目等方式，教師們的智慧和才能得到了充分發(fā)揮，取得了一系列重要的科研成果。這些成果的取得不僅提升了學(xué)校的學(xué)術(shù)聲譽(yù)和影響力，也為教師個(gè)人的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。A大學(xué)通過(guò)實(shí)施人性化的管理措施，有效地關(guān)愛(ài)了教師的生命健康，促進(jìn)了教師的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮了教師的價(jià)值。這些成功案例為其他高校提供了有益的借鑒和啟示，有助于推動(dòng)高校教師的人性化管理理念更加深入人心。七、結(jié)論與展望本文探討了高校教師的人性化管理，著重強(qiáng)調(diào)了生命關(guān)愛(ài)和價(jià)值發(fā)揮的重要性。通過(guò)深入分析高校教師的工作特點(diǎn)、心理需求以及人性化管理理念的內(nèi)涵，我們得出以下在高校教師管理中，實(shí)施人性化管理不僅能提升教師的工作滿意度和幸福感，還能有效促進(jìn)教師的個(gè)人成長(zhǎng)和學(xué)術(shù)發(fā)展，進(jìn)而提升整個(gè)高校的教學(xué)質(zhì)量和科研水平。展望未來(lái)，隨著教育改革的不斷深入和高等教育質(zhì)量的不斷提升，高校教師的人性化管理將成為一種必然趨勢(shì)。為此，高校管理者需要不斷更新管理理念，完善管理制度，創(chuàng)新管理方式，以更好地滿足教師的個(gè)性化需求，激發(fā)教師的創(chuàng)造力和潛能。高校還應(yīng)加強(qiáng)教師職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)，為教師提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和空間，以實(shí)現(xiàn)教師的全面發(fā)展和價(jià)值最大化。高校教師的人性化管理是一種符合現(xiàn)代教育發(fā)展趨勢(shì)的管理方式。它要求管理者關(guān)注教師的生命關(guān)愛(ài)和價(jià)值發(fā)揮，為教師創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境和發(fā)展平臺(tái)。只有才能激發(fā)教師的內(nèi)在動(dòng)力，推動(dòng)高校教育事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。參考資料：在當(dāng)今的教育環(huán)境中，高校教師的人性化管理顯得尤為重要。這不僅涉及到教師的工作滿意度和效率，還直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和成長(zhǎng)。人性化管理強(qiáng)調(diào)的是尊重、理解、支持和激勵(lì)教師，幫助他們更好地發(fā)揮自身價(jià)值，同時(shí)他們的生命狀態(tài)，提升他們的幸福感和滿足感。高校教師作為一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，他們有自身的情感、需求和價(jià)值觀。人性化管理首先強(qiáng)調(diào)尊重和理解教師。尊重他們的觀點(diǎn)、看法和決定，理解他們的需求和壓力，是實(shí)施有效管理的基石。教師的身體健康和福利是人性化管理的重要組成部分。為教師提供健康保險(xiǎn)、定期的健康檢查、心理咨詢服務(wù)等，確保他們能夠在良好的狀態(tài)下進(jìn)行工作和生活。良好的工作環(huán)境和氛圍能夠提升教師的工作效率和滿意度。這包括提供寬敞明亮的辦公環(huán)境、便捷的交通設(shè)施、友好的同事關(guān)系等。同時(shí)，鼓勵(lì)教師參與決策，賦予他們更多的自主權(quán)，能夠提高他們的工作積極性和投入度。人性化管理應(yīng)該教師的專業(yè)發(fā)展，為他們提供持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。通過(guò)定期的培訓(xùn)、研討會(huì)、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，幫助教師提升專業(yè)技能和知識(shí)水平，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和學(xué)校的共同發(fā)展。除了物質(zhì)層面的關(guān)心和支持，人性化管理還需要教師的職業(yè)滿足感。通過(guò)合理的薪酬待遇、晉升機(jī)制、榮譽(yù)制度等，讓教師感到自己的工作被認(rèn)可和尊重，從而提升職業(yè)滿足感。人性化管理應(yīng)該鼓勵(lì)教師發(fā)揮創(chuàng)新精神，激發(fā)他們的創(chuàng)造力。通過(guò)設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)、提供研究經(jīng)費(fèi)等方式，支持教師進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐，推動(dòng)高校整體創(chuàng)新能力的提升。高校教師的人性化管理是提升教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。通過(guò)生命關(guān)愛(ài)和價(jià)值發(fā)揮兩個(gè)方面的工作，能夠讓教師感受到尊重和支持，從而更好地投入到教學(xué)和科研工作中。這也有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和成長(zhǎng)，推動(dòng)高校整體的發(fā)展和進(jìn)步。高校管理者應(yīng)該重視人性化管理，為教師提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)，激發(fā)他們的潛力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和學(xué)校的共贏發(fā)展。在當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，人們對(duì)科學(xué)的理解和認(rèn)識(shí)也在不斷深化?？茖W(xué)教育作為傳播科學(xué)知識(shí)、培養(yǎng)科學(xué)素養(yǎng)的重要途徑，其育人價(jià)值越來(lái)越受到。而要充分發(fā)揮科學(xué)教育的育人價(jià)值，關(guān)鍵在于樹(shù)立正確的科學(xué)本質(zhì)觀?？茖W(xué)本質(zhì)觀是指人們對(duì)科學(xué)本質(zhì)的理解和認(rèn)識(shí)，是科學(xué)素養(yǎng)的重要組成部分。它包括對(duì)科學(xué)知識(shí)的理解、科學(xué)方法的應(yīng)用、科學(xué)精神的價(jià)值等方面的理解。正確的科學(xué)本質(zhì)觀能夠幫助人們更好地認(rèn)識(shí)世界、理解自然規(guī)律、探索未知領(lǐng)域，從而促進(jìn)人類社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展?？茖W(xué)本質(zhì)觀強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)的探索和創(chuàng)新，這有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。在科學(xué)教育中，通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探究、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，能夠激發(fā)他們的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造力，為未來(lái)的科技創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。科學(xué)本質(zhì)觀強(qiáng)調(diào)實(shí)踐和驗(yàn)證，這有助于提高學(xué)生的實(shí)踐能力。在科學(xué)教育中，通過(guò)讓學(xué)生親身參與實(shí)驗(yàn)、觀察、驗(yàn)證等活動(dòng)，能夠培養(yǎng)他們的動(dòng)手能力和觀察能力，為未來(lái)的實(shí)踐工作打下基礎(chǔ)?？茖W(xué)本質(zhì)觀強(qiáng)調(diào)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)和責(zé)任，這有助于增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。在科學(xué)教育中，通過(guò)讓學(xué)生了解科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用對(duì)社會(huì)的影響和責(zé)任，能夠激發(fā)他們的社會(huì)責(zé)任感和使命感，為未來(lái)的社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。教師是科學(xué)教育的關(guān)鍵因素，教師的科學(xué)素養(yǎng)和教學(xué)水平直接影響著學(xué)生的科學(xué)本質(zhì)觀的形成。要加強(qiáng)科學(xué)教育師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師的科學(xué)素養(yǎng)和教學(xué)能力，確保他們?cè)诮虒W(xué)中能夠正確地傳遞科學(xué)知識(shí)、方法和精神。傳統(tǒng)的科學(xué)教育方法和內(nèi)容往往過(guò)于注重知識(shí)的傳授，而忽視了科學(xué)本質(zhì)觀的傳遞。要?jiǎng)?chuàng)新科學(xué)教育方法和內(nèi)容，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，引導(dǎo)他們深入探究科學(xué)本質(zhì)，形成正確的科學(xué)本質(zhì)觀?？茖W(xué)與生活密切相關(guān)，強(qiáng)化科學(xué)與生活的有助于學(xué)生更好地理解科學(xué)本質(zhì)。要在教學(xué)中引入生活中的科學(xué)實(shí)例和應(yīng)用，讓學(xué)生了解科學(xué)在生活中的重要性和應(yīng)用價(jià)值，激發(fā)他們對(duì)科學(xué)的興趣和熱情?？茖W(xué)本質(zhì)觀是發(fā)揮科學(xué)教育育人價(jià)值的關(guān)鍵。只有樹(shù)立正確的科學(xué)本質(zhì)觀，才能更好地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，增強(qiáng)他們的社會(huì)責(zé)任感和使命感。要加強(qiáng)科學(xué)教育師資隊(duì)伍建設(shè)、創(chuàng)新科學(xué)教育方法和內(nèi)容、強(qiáng)化科學(xué)與生活的等方面的工作，以充分發(fā)揮科學(xué)本質(zhì)觀在科學(xué)教育中的育人價(jià)值。高校圖書館作為學(xué)校的重要組成部分，承載著豐富的學(xué)術(shù)資源和深厚的文化底蘊(yùn)。如何充分發(fā)揮高校圖書館的優(yōu)勢(shì)，使其更好地服務(wù)于師生，促進(jìn)學(xué)術(shù)研究和文化交流，是值得我們深入探討的課題。高校圖書館擁有豐富的藏書和多樣的學(xué)術(shù)資源，包括紙質(zhì)圖書、電子圖書、期刊、數(shù)據(jù)庫(kù)等。這些資源涵蓋了各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，為師生提供了廣闊的學(xué)習(xí)和研究空間。圖書館應(yīng)定期更新和優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)，確保資源的時(shí)效性和全面性，以滿足師生的學(xué)術(shù)需求。高校圖書館通常擁有寬敞明亮的閱讀空間、安靜舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，以及先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備。這些條件為師生提供了良好的學(xué)習(xí)氛圍，有助于培養(yǎng)他們的閱讀興趣和學(xué)術(shù)素養(yǎng)。圖書館應(yīng)加強(qiáng)管理和維護(hù)，確保學(xué)習(xí)環(huán)境的整潔、有序和安全。高校圖書館擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括圖書管理員、學(xué)科館員等。他們具備豐富的圖書館學(xué)知識(shí)和良好的職業(yè)素養(yǎng)，能夠?yàn)閹熒峁└咝?、便捷的服?wù)。圖書館應(yīng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和管理，提高他們的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。高校圖書館可以舉辦各種學(xué)術(shù)講座、研討會(huì)等活動(dòng)，為師生提供交流和合作的平臺(tái)。通過(guò)這些活動(dòng)，師生可以了解學(xué)術(shù)前沿動(dòng)態(tài)，拓寬學(xué)術(shù)視野，增強(qiáng)學(xué)術(shù)素養(yǎng)。同時(shí)，圖書館還可以與校外機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)展資源共享、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)校與社會(huì)的協(xié)同發(fā)展。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，高校圖書館應(yīng)不斷拓展信息化服務(wù)，如數(shù)字化圖書館、移動(dòng)圖書館等。這些服務(wù)可以讓師生隨時(shí)隨地獲取學(xué)術(shù)資源，提高學(xué)習(xí)和研究的效率。圖書館應(yīng)加強(qiáng)與信息技術(shù)部門的合作，推動(dòng)圖書館信息化建設(shè)的不斷深入。高校圖書館具有諸多優(yōu)勢(shì)，應(yīng)充分發(fā)揮其作用，為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和資源。圖書館也應(yīng)不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，拓展服務(wù)領(lǐng)域，以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和師生的需求。只有高校圖書館才能在學(xué)校和社會(huì)中發(fā)揮更大的作用，為學(xué)術(shù)研究和文化交流做出更大的貢獻(xiàn)。所謂人性化管理，就是一種在整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中充分注意人性要素，以充分開(kāi)掘人的潛能為己任的管理模式。至于其具體內(nèi)容，可以包含很多要素，如對(duì)人的尊重，充分的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，給人提供各種成長(zhǎng)與發(fā)展機(jī)會(huì)，注重企業(yè)與個(gè)人的雙贏戰(zhàn)略，制訂員工的生涯規(guī)劃等等。人性化管理是將人性學(xué)理論應(yīng)用于管理，按照人性基本屬性進(jìn)行管理的管理哲學(xué)。必須對(duì)人性有所了解。古語(yǔ)云：得人心者得天下！在企業(yè)管理中多點(diǎn)人情味，有助于贏得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)往而不勝。人性管理，從本質(zhì)上說(shuō)是一種針對(duì)人的思想的“穩(wěn)定和變化”同時(shí)進(jìn)行管理的新戰(zhàn)略。人性管理理念的確立，以思維方式從線性到非線性的轉(zhuǎn)變?yōu)榍疤帷＞€性思維的特征是歷時(shí)性，而非線性思維的特征是共時(shí)性，也就是同步轉(zhuǎn)型。在表面上混沌的紛雜現(xiàn)象中，看出事物發(fā)展和演化的自然秩序，洞悉到下一步前進(jìn)的方向，識(shí)別出潛在的未知需要和未開(kāi)拓的市場(chǎng)，進(jìn)而預(yù)見(jiàn)到變化并自如地應(yīng)付變化，這就是現(xiàn)代企業(yè)人性管理的任務(wù)。人性管理以“人性化”為標(biāo)志，強(qiáng)調(diào)跳躍和變化、速度和反應(yīng)、靈敏與彈性，它注重平等和尊重、創(chuàng)造和直覺(jué)、主動(dòng)和企業(yè)精神、遠(yuǎn)見(jiàn)和價(jià)值控制，它依據(jù)信息共享、虛擬整合、競(jìng)爭(zhēng)性合作、差異性互補(bǔ)、虛擬實(shí)踐社團(tuán)等，實(shí)現(xiàn)知識(shí)由德到顯的轉(zhuǎn)化，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人性管理是企業(yè)在已有先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)思考，改變心智模型，提高學(xué)習(xí)能力，實(shí)現(xiàn)自我超越、主動(dòng)地適應(yīng)外部環(huán)境的變化來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理狀態(tài)的變化，為用戶提供質(zhì)優(yōu)、價(jià)格適中的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)必須堅(jiān)持“復(fù)限式”的經(jīng)營(yíng)原則，打破原有的分工邊界，充分利用各方面信息，采用人性的生產(chǎn)技術(shù)和動(dòng)態(tài)的組織結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮全體員工的創(chuàng)新積極性。管理者好比是一個(gè)建筑師，他善于因材施用，將各不相同且不完美的人像石頭似的精心安排，砌成堅(jiān)固的房子，既將各自的優(yōu)缺點(diǎn)相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，相得益彰，又能因此組合出萬(wàn)千風(fēng)景的圖案，管理者的才能在這里便是珍貴的凝聚劑。進(jìn)一步說(shuō)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者又好比是一個(gè)球隊(duì)的教練。他必須具備：合理觀念，知己知彼，甚至要知道整個(gè)戰(zhàn)局的發(fā)展；合理調(diào)配使用本組織的資源，讓每個(gè)成員都在合適的崗位上得到表現(xiàn)的機(jī)會(huì)；善于對(duì)各成員給予相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助。員工的素質(zhì)對(duì)于企業(yè)來(lái)講至關(guān)重要，現(xiàn)今不少企業(yè)便將人事部改為“人事培訓(xùn)部”，一改過(guò)去忙于員工的調(diào)進(jìn)調(diào)出的作法，將各層次員工的培訓(xùn)作為人事部的主要工作。一些公司認(rèn)為，提高員工的能力便是最好的善待員工，他們將目標(biāo)確定為讓每個(gè)員工在本企業(yè)工作五年之后，能力和實(shí)力都能躍上一個(gè)臺(tái)階。員工在這里感受到的是不努力就會(huì)落伍的壓力，而不是感受到企業(yè)搖搖欲墜即將破產(chǎn)的恐懼。員工的成長(zhǎng)是企業(yè)成長(zhǎng)最好的推動(dòng)力。企業(yè)對(duì)有一定才干的員工因才施用，讓員工在企業(yè)中找到自己的歸屬感和成就感，也就增強(qiáng)了企業(yè)的穩(wěn)定性，從而降低企業(yè)的人力資源成本，提高人力資源的使用效率和效益。營(yíng)盤建在穩(wěn)固的基礎(chǔ)上總比建在流沙上強(qiáng)。還有的企業(yè)對(duì)招聘人員動(dòng)則就是要求“碩士以上學(xué)歷”，卻不顧企業(yè)所提供的崗位是否需要這么高的學(xué)歷，一來(lái)造成人才的浪費(fèi)，二來(lái)“大材小用”，也難以留住人才，其結(jié)果是人事部瀕于刊登招聘廣告，人員依然是來(lái)了一撥又走了一撥。要真正實(shí)行人性化管理就必須花大力氣加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)，夯實(shí)企業(yè)的人力資源基礎(chǔ)。現(xiàn)代西方企業(yè)管理學(xué)家提出了一個(gè)頗具新意的觀點(diǎn)，認(rèn)為企業(yè)有兩個(gè)“上帝”：一個(gè)是顧客，另一個(gè)是員工。美國(guó)羅森布魯斯旅游公司更是標(biāo)新立異，獨(dú)樹(shù)一幟，大膽提出了“員工第一，顧客第二”的口號(hào)，并將其確定為企業(yè)的宗旨付諸實(shí)踐，使該公司在短短的十余年時(shí)間便躋身于世界三大旅游公司的行列。西方人已經(jīng)意識(shí)到了員工的重要性，意識(shí)到了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定、創(chuàng)造性的大小、素質(zhì)的高低、凝聚力的強(qiáng)弱深刻影響著企業(yè)的效益和發(fā)展。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，員工隊(duì)伍的穩(wěn)定可以說(shuō)是效益穩(wěn)定的一塊基石。頻繁的進(jìn)進(jìn)出出，實(shí)際上付出最大機(jī)會(huì)成本的，還是企業(yè)，或者說(shuō)，員工有可能找到一家適合自己發(fā)展的企業(yè)，而企業(yè)要是不內(nèi)在地包蘊(yùn)著重視員工的理念，那它就永遠(yuǎn)也不會(huì)擁有真正屬于自己的員工。員工需要激勵(lì)，這種激勵(lì)一方面當(dāng)然是精神上的，但物質(zhì)激勵(lì)在現(xiàn)實(shí)工作中往往能發(fā)揮更直接的作用。企業(yè)有時(shí)候過(guò)高地估計(jì)了員工的思想境界，認(rèn)為員工提出福利待遇方面的要求是過(guò)分的，這無(wú)疑是戴著“老眼鏡”在看新問(wèn)題。擺正了企業(yè)與員工的位置，才有人性化管理可言。人性化管理最起碼的要求，就是要將人當(dāng)人看。先有將員工當(dāng)人看，才有將員工當(dāng)上帝看。管理者如果在一般員工面前缺乏平等意識(shí)，不給予員工關(guān)懷、理解，讓員工參與企業(yè)的管理，而是對(duì)員工不屑一顧，這種企業(yè)就會(huì)缺乏凝聚力，缺少形成合力的基礎(chǔ)。說(shuō)管理者與一般員工的平等并非要求二者什么都一樣，重要的是要有平等意識(shí)，要尊重員工，將員工當(dāng)回事。對(duì)員工最好的獎(jiǎng)賞莫過(guò)于重用員工。獨(dú)具慧眼的領(lǐng)導(dǎo)往往不是等到員工具備各種能力時(shí)才去用他，而是只要他具備基本素質(zhì)，就給他職位、責(zé)任、壓力，讓他在管理實(shí)踐中磨煉，在磨煉中展示各種潛能，提高管理技能。在人才們干出驚天動(dòng)地的事情之前，他們多與常人相差無(wú)幾，但只要一有合適的機(jī)會(huì)，他們就會(huì)一鳴驚人。所以，領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)現(xiàn)人才、使用人才、不光影響到個(gè)人成長(zhǎng)，更會(huì)關(guān)系到組織的發(fā)展。不能否認(rèn)，錯(cuò)用一個(gè)員工的負(fù)面影響是巨大的。對(duì)于企業(yè)，如果員工感受不到管理機(jī)制的規(guī)范性與合理性，看不到自己的發(fā)展前途，那這個(gè)企業(yè)也就毫無(wú)發(fā)展前景而言。這種企業(yè)如果不加以全面改造或徹底修整，就會(huì)陷入深重的危機(jī)而難以自拔。不可忽視的是，雖然員工多能默默奉獻(xiàn)，但企業(yè)卻不能只將員工當(dāng)“奶?！薄Ｖ挥衅髽I(yè)視員工為上帝，員工才會(huì)視企業(yè)為家園。情感化管理，就是要注重人的內(nèi)心世界，根據(jù)情感的可塑性、傾向性和穩(wěn)定性等特征去進(jìn)行管理，其核心是激發(fā)職工的積極性，消除職工的消極情感。民主化管理就是讓員工參與決策。企業(yè)家在做出涉及部屬的決定時(shí)，如果不讓經(jīng)理以外的其他人來(lái)參與，就會(huì)損傷他們的自尊心，引起他們的激烈反對(duì)，如果你能讓其他人參與決策，即聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，那你非但不會(huì)挫傷他們的自尊心，反而還會(huì)提高他們的士氣，被征求意見(jiàn)的人多一些，人們的士氣就會(huì)更高一些。民主化管理就是要求企業(yè)家集思廣益。辦企業(yè)必須集中多數(shù)人的智慧，全員經(jīng)營(yíng)，否則不會(huì)取得真正的成功。要真正做到管理的民主化，還需要建立一種企業(yè)與員工的關(guān)聯(lián)機(jī)制，如讓員工持有一定的股份便是較好的方法之一。自我管理可以說(shuō)是民主管理的進(jìn)一步發(fā)展，其大意是職工根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，自主制訂計(jì)劃、實(shí)施控制、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，即“自己管理自己”。它可以把個(gè)人意志和企業(yè)的統(tǒng)一意志結(jié)合起來(lái)，從而使每個(gè)人心情舒暢地為企業(yè)作奉獻(xiàn)。文化管理是人性化管理的最高層次，它通過(guò)企業(yè)文化培育、管理文化模式的推進(jìn)，使員工形成共同的價(jià)值觀和共同的行為規(guī)范。文化管理充分發(fā)揮文化覆蓋人的心理、生理、人的現(xiàn)狀與歷史，把以人為中心的管理思想全面地顯示出來(lái)。文化是一整套由一定的集體共享的理想、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則形成的，使個(gè)人行為能為集體所接受的共同標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、模式的整合。人的心靈層面的自然屬性是“人類總是希望有長(zhǎng)久的目標(biāo)而不是虛度一生?！逼髽I(yè)只有了解了人性中這些自然屬性和社會(huì)屬性，才能對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系和職工的行為和動(dòng)機(jī)進(jìn)行有效的引導(dǎo)和管理，才能根據(jù)企業(yè)不同的發(fā)展階段提出更高的更能發(fā)揮全員潛能的管理目標(biāo)。人的社會(huì)屬性受心靈支配，而心靈則是一種思想意識(shí)，是人類社會(huì)屬性產(chǎn)生的源泉，可以通過(guò)人類一代代傳承下去，并不斷得到豐富。思想意識(shí)在現(xiàn)代管理中起著決定性的作用。意識(shí)的先進(jìn)性是社會(huì)進(jìn)步、企業(yè)蓬勃發(fā)展的動(dòng)力之源，抓教育，抓培訓(xùn)、抓文化已成為現(xiàn)代管理成功的必由之路。企業(yè)家必須牢牢掌握企業(yè)文化對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的作用方法，根據(jù)不同的企業(yè)特點(diǎn)，塑造自己的企業(yè)文化。人性化管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程，也是對(duì)人的自然屬性和社會(huì)屬性的表現(xiàn)形態(tài)進(jìn)行有序組織和改造的過(guò)程。人性化管理大體分為四個(gè)發(fā)展階段：人際權(quán)力管理階段、人際溝通階段、合作管理階段、奉獻(xiàn)管理階段。這個(gè)發(fā)展階段實(shí)際是企業(yè)文化與員工個(gè)人意識(shí)或文化意識(shí)進(jìn)行整合的過(guò)程。人際權(quán)力管理階段：由于員工來(lái)自四面八方，員工的文化意識(shí)不一樣，而可能出現(xiàn)混亂和沖突，因此在這個(gè)階段應(yīng)建立統(tǒng)一的行為規(guī)范，并建立嚴(yán)格的等級(jí)制度，促使員工服從企業(yè)管理。人際溝通階段：其實(shí)已進(jìn)入人性化管理的意識(shí)培育和調(diào)整階段，是為企業(yè)發(fā)展、成長(zhǎng)塑造企業(yè)文化的開(kāi)始。在此階段應(yīng)著重上下級(jí)之間的溝通，并開(kāi)始逐步建立共同的價(jià)值觀。合作管理階段：是培育企業(yè)文化的重要階段，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如不注重研究分析自己企業(yè)的特點(diǎn)就沒(méi)有文化上的創(chuàng)新，就沒(méi)有屬于自己的文化，而且這一個(gè)階段將是一個(gè)漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程。奉獻(xiàn)管理階段：是全文化管理階段，就是企業(yè)已擁有了屬于自己的獨(dú)特的企業(yè)文化，全體員工也融入到了企業(yè)文化之中，這時(shí)員工的思想行為都自覺(jué)地在企業(yè)文化的支配之下，并能對(duì)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)，很快地聯(lián)合行動(dòng)，采取對(duì)策。（1）不同行業(yè)，應(yīng)培育不同風(fēng)格的文化意識(shí)，使人的社會(huì)屬性組織化。（2）思想意識(shí)的第一任務(wù)是為其生理、心理滿足服務(wù)。企業(yè)組織要有合理、明確、科學(xué)的分配制度和規(guī)章。（3）思想意識(shí)完成第一任務(wù)之后就要為長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)或其他目標(biāo)服務(wù)。因此企業(yè)要有滿足這種欲望的措施，要塑造自己的行業(yè)意識(shí)和企業(yè)文化，使來(lái)自四面八方，在社會(huì)屬性形態(tài)上有差異的人逐漸統(tǒng)一于企業(yè)的行業(yè)意識(shí)和企業(yè)文化之下。一旦這種文化意識(shí)達(dá)成共識(shí)，團(tuán)體的工作效率就會(huì)出現(xiàn)意想不到的效果。人類的職業(yè)有成千上萬(wàn)種，社會(huì)組織的功能也千差萬(wàn)別，即使是以盈利為目的的企業(yè)組織，也存在著職業(yè)上的很大差異。它們所需要的“人”的社會(huì)屬性形態(tài)是有選擇的。企業(yè)家在組織領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)時(shí)，應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)，否則將會(huì)導(dǎo)致由于社會(huì)屬性形態(tài)與職業(yè)差異太大而使管理失敗。因此在企業(yè)管理中要有符合這種雙重天性的機(jī)制。為了使合作與競(jìng)爭(zhēng)的自然屬性能有序高效地得到發(fā)揮，必須通過(guò)一種社會(huì)化組織結(jié)構(gòu)和一種社會(huì)化的意識(shí)文化加以聯(lián)結(jié)、控制和導(dǎo)向，使人性中這種競(jìng)爭(zhēng)與合作天性在企業(yè)家的組織領(lǐng)導(dǎo)下得到充分的發(fā)揮?！叭诵曰芾怼保ǔＨ藗円渤Ｕf(shuō)成“管理人情化”，但在具體工作的實(shí)施中卻常有將“人情化”理解成“講人情”，其實(shí)則不然，他們是兩個(gè)不同的概念?！叭诵曰芾怼笔怯涩F(xiàn)代行為科學(xué)演變出來(lái)的一種新的管理概念，對(duì)于著一概念的研究也便成為人性管理學(xué)。隨著知識(shí)時(shí)代的來(lái)臨，人作為知識(shí)、智慧的主體變得越來(lái)越重要，合理開(kāi)發(fā)人的內(nèi)在潛能已成為現(xiàn)代管理的重要課題。人性化管理——一種以圍繞人的生活、工作習(xí)性展開(kāi)研究、使管理更貼近人性，從而達(dá)到合理，有效地提升人的工作潛能和高工作效率的管理方法。作為從事服務(wù)行業(yè)的我們可能有一個(gè)共同的感受：人與人有許多微妙的關(guān)系，正確地處理這些關(guān)系你做事會(huì)覺(jué)得得心應(yīng)手。當(dāng)你在工作中出錯(cuò)時(shí)，你的同事、上司、朋友沒(méi)有指出你的錯(cuò)誤、沒(méi)有告訴你它的危害，卻反而拍著你的肩頭說(shuō)聲沒(méi)事，為你隱瞞了事實(shí)，這就是“講人情”?！爸v人情”在管理工作中是不允許的，甚至?xí)鼓愕墓ぷ髯兊酶愀?。然而人性化管理則不一樣，“人性化管理”雖然允許你在工作中出錯(cuò)，但它會(huì)告訴你這樣做是錯(cuò)的，會(huì)帶來(lái)什么樣的危害，你應(yīng)該怎么做會(huì)更好。這樣既原諒了你，讓你不用時(shí)刻擔(dān)心工作中出現(xiàn)了什么過(guò)錯(cuò)當(dāng)心你的上司責(zé)怪你，你的同事怎么看待你，反而使你的工作激情會(huì)更高漲、工作目標(biāo)會(huì)更明確。同時(shí)，“人性化管理”還要求建立合理的“人性化管理”實(shí)施與評(píng)價(jià)體系。談到“人性化管理”的實(shí)施，眾多企業(yè)各顯神通；上市公司為提高員工的主人翁精神，提倡員工入股制度；大集團(tuán)公司為激勵(lì)員工的創(chuàng)新意識(shí)，不惜拿出巨額資金作為員工創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)；愛(ài)立信則別出心裁，在企業(yè)內(nèi)部以上到下要求員工多做自我批評(píng)，實(shí)施自我評(píng)價(jià)體系，讓員工從工作中真正感受管理人性化。雇員無(wú)不期盼著管理者的決策行為能夠體現(xiàn)人性化。柔性化管理表現(xiàn)出對(duì)雇員利益的關(guān)注是表面的、局部的、暫時(shí)的；人性化管理表現(xiàn)出對(duì)雇員利益的關(guān)注則是實(shí)質(zhì)的、全面的、持續(xù)的。雇員總是希望管理者把他們當(dāng)作個(gè)體來(lái)進(jìn)行管理，承認(rèn)并尊重他們個(gè)人的價(jià)值和尊嚴(yán)，使他們每個(gè)人都覺(jué)得自己在企業(yè)中或者說(shuō)在領(lǐng)導(dǎo)的心目中并不是可有可無(wú)的；希望管理者能夠關(guān)注他們個(gè)人的物質(zhì)需要和精神需要，關(guān)注他們個(gè)人的處境和困難．支持他們個(gè)人時(shí)發(fā)展和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。每個(gè)個(gè)體都能體會(huì)到管理者濃濃的人情味，每個(gè)個(gè)體的能力甚至潛能都能得到充分的發(fā)揮，企業(yè)就會(huì)充滿生機(jī)。事實(shí)上，組織與雇員之間要講究雙贏，組織與社會(huì)之間也要講究雙贏。單贏就不可能長(zhǎng)期合作，就不可能獲得可持續(xù)發(fā)展。也就是說(shuō)，雙贏理念強(qiáng)調(diào)的不是企業(yè)的利益要去通過(guò)減少員工利益而實(shí)現(xiàn)，或是企業(yè)利益要去通過(guò)損害社會(huì)利益而實(shí)現(xiàn)。任何企業(yè)自身利益的實(shí)現(xiàn)，都要以員工利益的同時(shí)實(shí)現(xiàn)為前提，也就是要在員工利益同時(shí)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，才使自己的盈利也能夠有效提升。不同組織的利益與不同組織雇員的利益相加就組成了社會(huì)利益。當(dāng)一個(gè)組織的管理者把社會(huì)責(zé)任、社會(huì)利益的理念融于雇員管理的境界時(shí)，組織和雇員的目標(biāo)就會(huì)趨于一致。一個(gè)組織的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)就不再是這一組織唯一的存在理由。組織不僅將維護(hù)雇員在合同中規(guī)定的利益，還將積極地、長(zhǎng)期地為雇員創(chuàng)造利益，以便使全體組織成員發(fā)揮潛力，更加和諧有效地共同創(chuàng)造社會(huì)利益。這時(shí)，組織對(duì)雇員的決策過(guò)程與管理行為也必將是人性化的。人性化管理就是要依據(jù)人性特征進(jìn)行人力資源管理。人性特征是多方面的，人不同于機(jī)器。人有辨別和接受思想的能力，人有不同層次的需求，如同馬斯洛提出的生理需求、安全需求、歸屬需求，社會(huì)尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。人有極強(qiáng)的潛在的創(chuàng)造和破壞的能量與作用。人可以適應(yīng)環(huán)境，也可以改變環(huán)境。正因?yàn)槿绱?，眾多管理者都認(rèn)同：組織擁有的雇員及雇員擁有的知識(shí)技能是組織最重要的資源，是組織的構(gòu)成部分，是組織承擔(dān)社會(huì)責(zé)任創(chuàng)造社會(huì)利益的根本力量。如同微軟的比爾蓋茨所說(shuō)，“我們主要的財(cái)產(chǎn)是我們的軟件以及我們開(kāi)發(fā)軟件的技能，都是完全無(wú)法在資產(chǎn)負(fù)債表上體現(xiàn)的東西?！惫芾碚咴诠芾頉Q策中充分考慮組織與組織成員的共同發(fā)展，在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程中，充分滿足雇員的物質(zhì)、精神需求和全面發(fā)展，從而可以最大限度地挖掘雇員潛在的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)人力資源使用效益的最大化，以滿足組織和社會(huì)發(fā)展的需求。傳統(tǒng)的批量生產(chǎn)型企業(yè)的觀念是：供給創(chuàng)造需求。只要能生產(chǎn)，就會(huì)有顧客購(gòu)買，企業(yè)就有利潤(rùn)，利潤(rùn)由市場(chǎng)和生產(chǎn)能力決定。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不僅要為顧客提供物品，而且要豐富顧客的價(jià)值，使顧客在消費(fèi)一種物品時(shí)能夠獲得更多的超值感受。人性管理就是將顧客的需求與偏好放在首位，利潤(rùn)蘊(yùn)含于顧客對(duì)物品需求和滿足顧客偏好之中，只要能將顧客的需求與偏好轉(zhuǎn)化為物品或服務(wù)，利潤(rùn)就是這種轉(zhuǎn)化的一種自然結(jié)果。人性管理的關(guān)鍵在于確定如何創(chuàng)造提升顧客價(jià)值的方案、如何解決顧客所關(guān)注的問(wèn)題的方案，以及如何將顧客感知到的但并沒(méi)有完全清楚表達(dá)出的愿望的方案。直接定制是在簡(jiǎn)單的大規(guī)模生產(chǎn)模式不能滿足消費(fèi)者的多樣化、個(gè)性化需求的情況下提出來(lái)的，它將每一位顧客都視為一個(gè)單獨(dú)的細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)個(gè)人的特定需求來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷組合，以滿足每位顧客特定需求的一種營(yíng)銷方式。其最突出的特點(diǎn)是根據(jù)顧客的特殊要求來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家麥格瑞哥（DouglasMcgngor）在其重要著作《企業(yè)的人性面》中指出，每一位管理者均有自己的一套管理哲學(xué)，其管理哲學(xué)取決于其對(duì)人性行為的看法。麥格瑞哥將這些傳統(tǒng)管理哲學(xué)歸類為理論（Thoory）和Y理論（ThoolyY），其中理論認(rèn)為一般人皆生性怠惰，缺乏大志、厭惡責(zé)任、寧愿受人指揮，因此員工的行動(dòng)有賴于指引，管理有賴于說(shuō)服、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰及控制；而Y理論則認(rèn)為人的發(fā)展?jié)摿Α⒓缲?fù)責(zé)任的能力、朝向組織目標(biāo)以及引導(dǎo)其行為的能力，都是其本性所固有的，管理的責(zé)任，則在使員工認(rèn)識(shí)其固有的特性，從而自行發(fā)展這些特性。人性管理就是以Y理論為基礎(chǔ)的一種科學(xué)管理?？茖W(xué)管理的最基本職能是決策，而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代管理的最基本職能是尋求知識(shí)轉(zhuǎn)化的路徑與結(jié)點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代不確定的市場(chǎng)變化已經(jīng)把管理的核心作用體現(xiàn)為：促進(jìn)學(xué)習(xí)、激發(fā)靈感和洞察未來(lái)。激勵(lì)、綜合、協(xié)調(diào)一線人員的努力與貢獻(xiàn)，以更高的視野兼顧全局，并將一線人員的創(chuàng)新理念整臺(tái)到企業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一戰(zhàn)略框架之中，從而使企業(yè)的發(fā)展。進(jìn)化過(guò)程成為由發(fā)達(dá)的部件以最優(yōu)化的方式組合的有機(jī)體。識(shí)別、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的潛在需求與偏好，把握需求與偏好的動(dòng)態(tài)過(guò)程，不僅需要大量的信息，更需要敏銳的洞察力，需要智慧與靈感。在市場(chǎng)的需求結(jié)構(gòu)瞬息萬(wàn)變的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，只有通過(guò)發(fā)揮各個(gè)方面的創(chuàng)新力量，才能造就一個(gè)智能化的企業(yè)，才能不斷獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。組建各式各樣的虛擬實(shí)踐社團(tuán)，努力為企業(yè)的發(fā)展提供創(chuàng)新性的建議與方案，增強(qiáng)企業(yè)的適時(shí)學(xué)習(xí)能力，使企業(yè)成為一個(gè)真正的學(xué)習(xí)化企業(yè)，是企業(yè)立于不敗之地的保證。虛擬實(shí)踐社團(tuán)是“強(qiáng)強(qiáng)”合作，它的本質(zhì)特點(diǎn)是以顧客為中心，以機(jī)會(huì)為基礎(chǔ)，具有一整套清晰的、建立在協(xié)議基礎(chǔ)上的目標(biāo)。質(zhì)量是80年代企業(yè)成敗的關(guān)鍵，而把客戶真正當(dāng)作合作伙伴的團(tuán)隊(duì)銷售是當(dāng)今時(shí)代企業(yè)成敗的關(guān)鍵。但科學(xué)管理時(shí)代的組織是一種金字塔型結(jié)構(gòu)的層級(jí)組織，它層次過(guò)多、傳遞信息的渠道單一而且過(guò)長(zhǎng)，反應(yīng)遲緩；各職能部門間相互隔離，信息流動(dòng)受邊界的限制，上下級(jí)之間的信息傳遞常常扭曲、失真，按照舊的組織架構(gòu)，在某一組織機(jī)構(gòu)中有固定位置的人只能在該位置上執(zhí)行固定的職能，無(wú)論這種職能是否對(duì)滿足客戶需求有利，舊的層級(jí)管理體制顯然不能適應(yīng)以滿足客戶為中心的企業(yè)戰(zhàn)略的需要。網(wǎng)絡(luò)式組織的各個(gè)部分相對(duì)獨(dú)立，各部分之間是一種融合共生的關(guān)系，不存在分別劃定的邊界。以網(wǎng)絡(luò)式的扁平化組織結(jié)構(gòu)代替金字塔型組織結(jié)構(gòu)，提高了信息傳遞的效率和工作效率，加強(qiáng)了部門之間的相互溝通，在新的組織機(jī)構(gòu)里，當(dāng)一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)，在某一組織機(jī)構(gòu)中有固定位置的人便會(huì)以其專長(zhǎng)進(jìn)入項(xiàng)目工作小組，并在其中扮演團(tuán)隊(duì)成員的新角色，與其地小組成員形成虛擬團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作，直至小組任務(wù)完成為止。企業(yè)再造關(guān)注的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的調(diào)整，這為企業(yè)實(shí)現(xiàn)人性管理提供了機(jī)會(huì)。因?yàn)?，企業(yè)再造是在更高層次上確定企業(yè)如何對(duì)市場(chǎng)作出反應(yīng)，如何識(shí)別潛在市場(chǎng)與創(chuàng)造新市場(chǎng)，并在這種識(shí)別與創(chuàng)造中重新定位企業(yè)在市場(chǎng)中的角色。企業(yè)再造重視培養(yǎng)人的學(xué)習(xí)能力，目的是把企業(yè)變成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，增強(qiáng)企業(yè)從員工個(gè)人到整個(gè)組織對(duì)瞬息萬(wàn)變的環(huán)境的適應(yīng)能力。企業(yè)“人性管理”是針對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球化經(jīng)營(yíng)實(shí)際提出的新的管理思維與管理方式，它與傳統(tǒng)的泰勒管理強(qiáng)調(diào)步調(diào)一致不同，是通過(guò)講求管理軟化，以管理的人性化更加激發(fā)人的主觀能動(dòng)作用，以適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)“剛性競(jìng)爭(zhēng)”的需要。實(shí)踐證明，“人性管理”以柔克剛，是強(qiáng)化企業(yè)市場(chǎng)“剛性競(jìng)爭(zhēng)”的良策，值得提倡。現(xiàn)代的管理上很強(qiáng)調(diào)人性化的管理。可專門解釋“人性”是什么的就很少。如果人性是什么都說(shuō)不明白，那人性化的管理怎么做都是不完善的了。我這里談?wù)勎覀儌鹘y(tǒng)文化意義上的“人性”。以供管理界的精英們一起參悟吧！在解釋“人性”之前，先說(shuō)明幾點(diǎn)，一是，如果單單的說(shuō)幾個(gè)概念，還是不好理解，所以還是拿到現(xiàn)實(shí)的實(shí)例中來(lái)說(shuō)，二是，既然是“人性”，那么，人性在人的身上時(shí)刻都存在的，不會(huì)這里有人性，換個(gè)地方就沒(méi)人性了。所以，以下的例子是用身體養(yǎng)生的角度來(lái)說(shuō)明人性的規(guī)律的，其它的地方人性怎么表現(xiàn)的，要自己會(huì)運(yùn)用。就像老師在課堂上教學(xué)生，吃了一個(gè)蘋果又吃一個(gè)蘋果，那么共是吃了兩個(gè)蘋果。等回家了，吃了一碗飯又吃一碗飯，就應(yīng)該知道，也是吃了兩碗飯。如果說(shuō)是吃了三碗或四碗飯，那是不對(duì)的。下面就來(lái)說(shuō)人性吧～！按照管子《內(nèi)業(yè)》的說(shuō)法，人的基本成長(zhǎng)規(guī)律，是：守善---正形----攝德---敬守勿失---萬(wàn)物果得（就是成功了的意思），按照當(dāng)今社會(huì)的狀況，這么說(shuō)能理解的恐怕萬(wàn)分之一的人都沒(méi)有。所以在解釋這些概念的時(shí)候，還是用實(shí)例講解。以下在養(yǎng)生，養(yǎng)身體這方面用這個(gè)規(guī)律來(lái)說(shuō)明。人工作都很忙，很難有專門的鍛煉身體的機(jī)會(huì)，要么懶得去鍛煉。有沒(méi)有方法，讓鍛煉身體和工作同時(shí)進(jìn)行呢。一邊工作一邊健身、養(yǎng)心、增長(zhǎng)智慧，在日常的活動(dòng)過(guò)程中來(lái)鍛煉身體，而且工作做的好，身體也鍛煉的完美?？梢哉f(shuō)；有。為了說(shuō)明這件事情，先引用一句諺語(yǔ)來(lái)過(guò)渡解釋一下。有句話說(shuō)“飯吃八分飽，到老胃口好”，知道這句話的效果，自己在一日三餐中有意的去做到，也許這輩子真的胃口就好。那么能不能找到一句話，只要做到了，身體各部都會(huì)好，都協(xié)調(diào)健康呢！而且在日?；顒?dòng)中能去完成呢。能！這句話就是：這句話，取自管子的《內(nèi)業(yè)》，內(nèi)業(yè)意思就是鍛煉心里的功夫。內(nèi)業(yè)的價(jià)值，可以和后來(lái)的道德經(jīng)，和釋家思想相并論。具體的信息可以查看敬守注內(nèi)業(yè)詳解。每一層次，都象一座堅(jiān)固的城防，不能被任何物質(zhì)精神的東西突破，突破了就要處理，不處理就要生病。怎樣來(lái)維護(hù)這坐城防，怎樣處理問(wèn)題呢，就是敬守忽失。意思是講，遇到了問(wèn)題，要恭敬的對(duì)待，不論什么問(wèn)題都要恭敬，然后守住它，不要讓它跑掉了，再一步步的想辦法去消化它。隨著認(rèn)識(shí)的事物越來(lái)越多，認(rèn)識(shí)事物的能力越來(lái)越大，到一定的時(shí)候就把什么事情都能處理得當(dāng)，這樣來(lái)達(dá)到心靜氣理的效果。為什么“敬守忽失”這樣做到了，就可以健身、養(yǎng)心、增長(zhǎng)智慧呢！不放心的話，可以看看下面的詳細(xì)解釋：要做到敬守忽失，也要有方法的，比如說(shuō)要處理問(wèn)題，處理得要有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是道德，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是善。內(nèi)業(yè)里面說(shuō)“守善勿舍”，就是說(shuō)，要守住一口善氣不變。因?yàn)樯频臇|西就是有生氣的東西，任何問(wèn)題你處理的都有生氣，身體的素質(zhì)就會(huì)好。通常講“怒傷肝、喜傷心、思傷脾、憂傷肺、恐傷腎”。所以說(shuō)，人的情緒還是守住一個(gè)善字最好。還有一個(gè)字“敬”，做到恭敬，人