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文檔簡介
咖啡師考試考點鞏固二1、單選
舌頭可以感覺到的四種基本味道是()A、酸、甜、苦、辣B、甜、咸、酸、苦C、甜、咸、酸、澀D、酸、苦、麻、辣正確答案:B2、單選
吸管的英文翻譯是()。A、Spoon(江南博哥)B、ForkC、KnifeD、Straw正確答案:D3、單選
烘焙后的咖啡豆需要隔氧保存是因為()。A、氧氣會使咖啡豆的保鮮期變短B、氧氣會導(dǎo)致咖啡豆體積膨脹C、氧氣是惰性氣體D、氧氣會增加咖啡豆的含水量正確答案:A4、問答題
卡布奇諾的奶在打奶前及打奶后的溫度各是多少?正確答案:打奶前0-4攝氏度,打奶后55-65攝氏度。5、單選
咖啡廳帶軟水功能的水處理系統(tǒng)常用的濾芯不包括()。A、過濾棉濾芯B、活性炭濾芯C、樹脂濾芯D、麥飯石濾芯正確答案:D6、單選
當(dāng)客人帶寵物來消費(fèi)時,錯誤的處理方法是()A、提示客人看管好寵物B、協(xié)助客人照顧寵物C、給客人帶到較偏的座位D、替客人照顧寵物正確答案:D7、單選
下列有利于減肥的咖啡是()A、卡布奇諾咖啡B、熱拿鐵咖啡C、黑咖啡D、冰摩卡咖啡正確答案:C8、單選
如果客人所點的飲品是菜單以外的,且無法提供時,服務(wù)人員應(yīng)該說:()A、“對不起,我們店沒有這種飲品,我可以為您推薦另一款XX嗎”B、“對不起,請您點菜單上有的飲品”C、“我們沒有這種飲品”D、“我們只提供菜單上的飲品”正確答案:A9、單選
“Ihopeyoucomeagain.”的意思是()。A、歡迎您再來B、明天見C、非常感謝D、很高興見到您正確答案:A10、單選
對咖啡師儀容儀表要求錯誤的是()。A、佩戴首飾B、不使用氣味較濃的化妝品C、不留長指甲D、不涂有色指甲油正確答案:A11、單選
使用半自動壓力式咖啡機(jī)溫杯的注意事項不包括()A、保證溫杯托盤的清潔B、將杯具先用熱水加溫后立即置于溫杯托盤上C、杯具應(yīng)干燥無水漬D、杯具的杯口應(yīng)朝下正確答案:B12、單選
理論上來說,下列選項中,()烘焙能夠較好地體現(xiàn)咖啡豆的風(fēng)味。A、特深度B、深度C、中深度D、中度正確答案:C13、單選
在運(yùn)動前,適量飲用咖啡的益處不包括()A、減少運(yùn)動之后肌肉的酸痛感B、提高體能C、防止肌肉拉傷D、提高耐力正確答案:C14、單選
意大利人最喜愛的咖啡豆是()。A、單品咖啡豆B、拼配咖啡豆C、藍(lán)山咖啡豆D、香貓咖啡豆正確答案:B15、單選
咖啡摩卡中不包括()。A、奶沫B、巧克力醬C、糖漿D、牛奶正確答案:C16、單選
咖啡研磨機(jī)工作時,關(guān)于溫度變化描述正確的是()。A、磨片間距越大,溫度越高B、磨片間距越小,溫度越高C、磨粉越細(xì),溫度越低D、磨粉越粗,溫度越高正確答案:B17、單選
下列選項中,導(dǎo)致咖啡豆在烘焙過程中變色的最主要成分是()。A、水分B、糖分C、單寧酸D、咖啡因正確答案:B18、填空題
制備一杯摩卡咖啡,需要:(),(),牛奶,(),裝飾糖醬。正確答案:咖啡液;巧克力醬;奶油19、單選
()屬于壓力式半自動咖啡機(jī)內(nèi)部構(gòu)造的部件A、加熱棒B、溫杯托盤C、蒸汽管D、沖泡頭正確答案:A20、問答題
沖泡咖啡之前是否先將把手煮頭預(yù)熱?原因?如何讓它持溫?正確答案:需要預(yù)熱。因為咖啡液如果遇到冷的物品,溫度就會下降,口感變差,最好的方法是把手柄放在沖泡頭上進(jìn)行預(yù)熱。21、單選
咖啡廳日營業(yè)結(jié)束后,咖啡廳制作區(qū)域的清潔不包括()A、壺具B、杯具C、半自動咖啡機(jī)D、桌椅正確答案:D22、單選
通??Х群姹旱迷綔\,咖啡口味越()A、苦B、酸C、香D、醇正確答案:B23、單選
使用壓力式半自動咖啡機(jī)制作咖啡的必要條件是()A、外觀無破損、水流正常B、水壓正常、氣流正常C、水溫正常、泵壓穩(wěn)定D、氣壓穩(wěn)定、水流穩(wěn)定正確答案:C24、填空題
我們咖啡豆選用()烘培的咖啡豆。正確答案:中深25、單選
關(guān)于傳統(tǒng)干法加工咖啡生豆,下列說法正確的是()。A、將采摘后的漿果直接晾曬B、將采摘后的漿果去除果肉后晾曬C、將采摘后的漿果發(fā)酵后晾曬D、將采摘后的漿果水洗后晾曬正確答案:A26、單選
下列詞語中,用于描述咖啡口味的是()A、澀B、酸C、醇厚D、平衡感正確答案:B27、單選
()屬于壓力式半自動咖啡機(jī)外部構(gòu)造的部件。A、安全閥B、水泵C、鍋爐D、蒸汽管正確答案:D28、單選
壓力式咖啡機(jī)的沖泡頭進(jìn)行反沖洗時需要更換()A、盲碗B、手柄C、濾網(wǎng)D、蒸汽噴頭正確答案:A29、單選
制作Espresso時,咖啡粉的最佳顆粒度為()。A、粗度研磨B、中粗度研磨C、細(xì)度研磨D、極細(xì)研磨正確答案:C30、單選
羅伯斯塔種咖啡豆相對于比阿拉比卡種咖啡豆在口味上要偏()。A、苦B、甜C、酸D、辣正確答案:A31、單選
法制觀念的核心在于()。A、學(xué)法B、知法C、守法D、驗收單正確答案:C32、單選
咖啡粉越細(xì),容易出現(xiàn)的問題是()A、氧化速度越快B、氧化速度越慢C、咖啡香氣的散失越慢D、咖啡出品量會增加正確答案:A33、單選
使用壓力式半自動咖啡機(jī)制作咖啡前,應(yīng)將沖泡手柄()A、置于沖泡頭上,以保溫B、置于溫杯托盤上,以保溫C、置于下水托盤,備用D、置于干凈口布上備用正確答案:C34、單選
“Nicetoseeyouagain.”的意思是()。A、你好嗎B、希望下次見到您C、歡迎下次再來D、很高興再次見到您正確答案:D35、單選
大小香檳區(qū)是指法國()最著名的葡萄產(chǎn)區(qū)。A、香檳地區(qū)B、干邑地區(qū)C、波爾多地區(qū)D、勃艮第地區(qū)正確答案:B36、單選
為了避免咖啡機(jī)鍋爐及管道里產(chǎn)生水垢,應(yīng)安裝()。A、熱水器B、軟水器C、凈水器D、消毒器正確答案:B37、填空題
咖啡豆從烘焙程度上大致可分為:()、()以及()三種。正確答案:淺度烘焙;中度烘焙;深度烘焙38、填空題
保險柜只允許放置()的物品,任何()不能放入保險柜內(nèi)。正確答案:保險柜清單中;私人物品39、單選
壓力式半自動咖啡機(jī)沖泡頭的清潔方法是()A、每天至少進(jìn)行一次的反沖洗B、每天至少進(jìn)行一次的反沖洗,每周至少進(jìn)行一次使用專業(yè)清潔藥粉的反沖洗C、每周進(jìn)行一次反沖洗,并用專用清潔藥粉清洗D、每周進(jìn)行一次用專用清潔藥粉的反沖洗正確答案:B40、單選
用單向排氣閥包裝好的咖啡豆,不宜存放在()條件下。A、避光、透氣B、光照、高溫C、防潮、透氣D、防潮、密封正確答案:B41、單選
在相同條件下,使用壓力式咖啡機(jī)制作咖啡時,研磨過粗的咖啡粉制作出的咖啡,不會出現(xiàn)()。A、克立瑪(Crema)呈淡黃色,有氣泡B、克立瑪(Crema)顏色較淺,有白斑C、克立瑪(Crema)顏色較深,有黑色斑紋D、沒有克立瑪正確答案:C42、單選
商用過濾式咖啡機(jī)的外部構(gòu)造通常不包括()A、料斗B、水箱C、噴頭D、加熱盤正確答案:C43、單選
如果長期不清理渣槽中的殘留粉渣,下列選項中說法錯誤的是()A、產(chǎn)生霉變,造成異味B、造成渣槽破損C、造成殘粉溢出污染臺面D、殘粉過滿污染手柄正確答案:B44、單選
要形成責(zé)任意識,首先要()。A、有工作意識B、加大工作強(qiáng)度C、提高工作效率D、具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感正確答案:D45、單選
中國種植咖啡有()的歷史。A、近100年B、近200年C、近300年D、近400年正確答案:A46、單選
由咖啡和奶油組成的咖啡是()。A、咖啡摩卡B、瑪奇雅朵C、康寶藍(lán)咖啡D、拿鐵咖啡正確答案:C47、單選
對殘疾客人的服務(wù),最佳的做法是()A、格外關(guān)注并給予特殊照顧B、提供與普通客人一樣的照顧C(jī)、不露痕跡地關(guān)注并照顧D、更加熱情地服務(wù)正確答案:C48、問答題
貓屎咖啡是如何生產(chǎn)的?正確答案:貓屎咖啡是由麝香貓選擇食用優(yōu)質(zhì)的咖啡果實,麝香貓無法消化咖啡豆,咖啡豆在經(jīng)過其消化系統(tǒng)時候再其體內(nèi)自然發(fā)酵,發(fā)生了無與倫比的變化成為一種神奇的咖啡豆,在被排出麝香貓體外時候有加上其麝香產(chǎn)生了特別奇香的咖啡豆,我們稱之為貓屎咖啡。49、單選
MochaPot的中文譯名是()A、摩卡咖啡B、咖啡壺C、摩卡壺D、加熱器正確答案:C50、填空題
把咖啡豆變成咖啡粉的過程,我們稱為()。正確答案:研磨51、單選
下列咖啡研磨器中,()研磨的咖啡粉較為均勻。A、錐形磨B、平行磨C、手搖磨D、膠體磨正確答案:A52、單選
“歡迎光臨”的英文表達(dá)應(yīng)為()。A、Youarecoming
B、Welcome
C、Youcame
D、Goodyoucame正確答案:B53、單選
()不符合杯具清潔消毒要求的描述。A、每次使用后要及時地清潔B、結(jié)束日營業(yè)后要將所有杯具進(jìn)行消毒C、每次清洗后擦拭干凈D、每周對杯具進(jìn)行一次消毒正確答案:D54、填空題
商業(yè)烘焙機(jī)烘焙咖啡豆的方法可分為三類即:()、()、()。正確答案:直火式;半熱式;熱風(fēng)式55、多選
下列屬于疥瘡的好發(fā)部位的是()。A.肘窩B.腹股溝C.外生殖器D.面部E.腋窩正確答案:A,B,C,E參考解析:疥瘡好發(fā)于皮膚細(xì)嫩的部位。56、單選
如果賬單出現(xiàn)了問題,應(yīng)該誠懇地向客人表示歉意,并()A、馬上收回賬單B、馬上重開賬單C、到收款臺重新核對更正或重開賬單D、當(dāng)著客人面更正賬單正確答案:C57、單選
核對價格即核對貨票上的價格與()上的價格是否一致。A、收貨單B、發(fā)貨單C、訂購單正確答案:C58、單選
為延長咖啡機(jī)使用壽命,保證出品質(zhì)量,建議選用下列選項中的()制作咖啡。A、礦泉水B、純凈水C、蒸餾水D、自來水正確答案:B59、單選
FullyAutomaticEspressoMachine的中文譯名為()A、過濾式咖啡機(jī)B、全自動壓力式咖啡機(jī)C、壓力式咖啡機(jī)D、滴濾式咖啡機(jī)正確答案:B60、單選
壓力式半自動咖啡機(jī)蒸汽噴頭的清潔要求是()A、每次用完蒸汽噴頭都要適當(dāng)空噴蒸汽后用濕毛巾擦干,避免留下污痕,并且用洗潔精清洗,日營業(yè)結(jié)束后也可以用清水浸泡。B、每次用完蒸汽噴頭都要適當(dāng)空噴蒸汽后用濕毛巾擦干,日營業(yè)結(jié)束后也可以用清水浸泡C、每次用完蒸汽噴頭后適當(dāng)空噴蒸汽不必用毛巾擦干,到日營業(yè)結(jié)束后再用清水浸泡清洗D、每次用完蒸汽噴頭都要立即用濕毛巾擦干凈,日營業(yè)結(jié)束后不可以用清水浸泡正確答案:B61、單選
儀態(tài)指的是()A、人在行為中的姿勢和風(fēng)度B、人的外貌C、人的教育程度D、人的儀容儀表正確答案:A62、問答題
當(dāng)我們在做出品時,我們應(yīng)該注意?正確答案:留意客人是否在出品位等候,如有空的情況下,可以進(jìn)行送餐服務(wù)還有檢查客人小票是否和待領(lǐng)取飲品是一樣。63、填空題
有效的現(xiàn)金管理要求管理組在值班期間能正確進(jìn)行和監(jiān)督3個關(guān)鍵的現(xiàn)金管理程序:();收銀機(jī)/現(xiàn)金抽屜的管理;()正確答案:保險箱的管理;銀行存款業(yè)務(wù)的管理64、填空題
()顏色的抹布用來清潔外場服務(wù)區(qū)域、()顏色的抹布用來清潔收銀區(qū)域、()顏色的抹布用來清潔()區(qū)域、()顏色的抹布用來清潔蒸汽棒接觸食品區(qū)域。正確答案:藍(lán)色;綠色;咖啡色;吧臺;白色65、單選
()焙制機(jī)的工作原理是使熱空氣形成旋渦,再通過連續(xù)旋轉(zhuǎn),將咖啡豆拋起,并懸浮,并經(jīng)熱氣流加熱焙制咖啡豆。A、半熱風(fēng)式B、流體床式C、對流式加熱D、傳導(dǎo)式加熱正確答案:B66、單選
客人出口傷人,服務(wù)員動手打了他。對服務(wù)員的這種做法,你認(rèn)為是()。A、此乃人之常情B、維護(hù)自我尊嚴(yán)的需要C、無所謂對錯D、不應(yīng)這樣做正確答案:D67、單選
關(guān)于接待服務(wù)人員的態(tài)度要求,下列說法正確的是()A、對待客人要一視同仁B、對客人要有親有疏C、客人說的都是對的D、不能違背客人的意愿正確答案:A68、單選
(),是一種用火焰加熱空氣,使熱氣流通過轉(zhuǎn)爐,對咖啡受到較均勻的加熱,一般焙制時間需要10-15分鐘。A、流體床式B、對流式加熱C、傳導(dǎo)式加熱D、直火式正確答案:B69、單選
下列選項中不屬于咖啡豆常用采摘方式的是()。A、人工選摘法B、截枝采摘法C、機(jī)械采摘法D、人工混摘法正確答案:B70、單選
客人進(jìn)店時,服務(wù)人員的第一句話應(yīng)該是()A、您好,歡迎光臨B、您好,請問需要什么?C、您好,請問需要幫助嗎?D、您好,您需要點單嗎?正確答案:A71、單選
下列選項中,屬于鑒別咖啡熟豆新鮮程度的步驟是()A、打開包裝試做一杯咖啡B、制作一杯給客人試喝C、檢查包裝袋上的生產(chǎn)商名稱D、檢查咖啡豆的大小和形狀正確答案:A72、單選
下列選項中,越南人通常用()制作咖啡。A、滴濾器B、法壓壺C、虹吸壺D、平衡式虹吸壺正確答案:A73、單選
有競爭力的產(chǎn)品具備的特點是()。A、沒有賣點B、有賣點,性能穩(wěn)定C、一成不變D、有賣點,性能不穩(wěn)定正確答案:B74、單選
通??Х葟d營業(yè)結(jié)束后,應(yīng)()。A、關(guān)掉所有電源B、關(guān)掉除冰箱、制冰機(jī)以外的所有電源C、關(guān)掉除咖啡機(jī)、制冰機(jī)以外的所有電源D、關(guān)掉除燈箱、咖啡機(jī)以外的所有電源正確答案:B75、填空題
拿鐵咖啡傳統(tǒng)型配方中咖啡、牛奶、奶沫的比例為()。正確答案:1:8:176、單選
壓力式全自動咖啡機(jī)的內(nèi)部構(gòu)造通常不包括()A、研磨機(jī)B、沖泡機(jī)芯C、計量閥D、豆倉正確答案:D77、單選
若發(fā)現(xiàn)沖泡頭的水流不暢,首選的清洗方式為()A、長時間將沖泡頭放水以達(dá)到清洗目的B、拆下沖泡頭進(jìn)行徹底清洗C、使用專用清潔粉進(jìn)行反沖洗D、檢查沖泡手柄的慮碗正確答案:A78、單選
咖啡廳日營業(yè)結(jié)束后,營業(yè)區(qū)域的清潔不包括()A、操作臺B、洗手間C、書報架D、桌面正確答案:A79、單選
下列選項中,不能用于制作卡布奇諾咖啡的是()。A、巧克力粉B、果醬C、肉桂粉D、牛奶正確答案:B80、單選
虹吸壺使用后下列部件需要立即清洗的是()A、上壺B、壺蓋C、濾布D、壺架正確答案:C81、問答題
為什么叫做“Espresso”?正確答案:以7-9克咖啡粉,經(jīng)過8至10個大氣壓與攝氏90~96攝氏度高溫?zé)崴?,?0秒~30秒的時間內(nèi)萃取30毫升的咖啡液體稱之為“Espresso”。在意大利語中“Espresso”的意思是快速、強(qiáng)烈的飲品。82、單選
目前巴西的咖啡主要生長在巴西的()。A、東北B、西北C、東南D、西南正確答案:C83、單選
如遇客戶投訴,正確的解決方案是()。A、敷衍了事B、置之不理C、投訴量大后再解決D、傾聽客戶意見進(jìn)行調(diào)查正確答案:D84、單選
一杯卡布奇諾咖啡是由()組成的。A、咖啡、奶沫、楓糖漿B、咖啡和牛奶的混合物、巧克力醬C、咖啡、奶油、巧克力醬D、咖啡和牛奶的混合物、奶沫正確答案:D85、單選
公元18世紀(jì)年葡萄牙人把咖啡樹移植到()。A、哥倫比亞B、印度尼西亞C、越南D、巴西正確答案:D86、單選
巴西咖啡豆的采摘季節(jié)一般在()。A、雨季B、旱季C、夏季D、春季正確答案:B87、單選
使用手動打奶器制作一杯熱卡布奇諾奶沫的最佳溫度是()。A、50—55℃B、55—60℃C、65—70℃D、80℃以上正確答案:C88、單選
關(guān)于客人使用信用卡付賬,下列說法錯誤的是()A、請客人簽名B、在客人輸入密碼時,服務(wù)員的目光要有意回避C、將移動pos機(jī)交給交給客人刷卡D、問客人的密碼,幫客人輸入正確答案:D89、單選
在以下選項中,()是制作咖啡的最古老方式。A、土耳其式B、壓力式C、虹吸式D、滴濾式正確答案:A90、單選
關(guān)于Espresso制作,下列操作正確的是()A、制作完畢后,為保證溫度不必移開沖泡手柄B、裝粉夯壓后置于沖泡頭備用C、每次制作完畢后,都應(yīng)清洗沖泡頭D、將沖泡手柄從沖泡頭中取出后直接填粉正確答案:C91、單選
壓力式全自動咖啡機(jī)的外部構(gòu)造通常包括()A、水泵B、安全閥C、計量法D、蒸汽管正確答案:D92、單選
關(guān)于咖啡豆研磨機(jī)的工作原理,下列說法正確的是()。A、錐體磨在工作時與咖啡豆接觸面積大,香氣散失快B、平行磨在工作時與咖啡豆接觸面積小,香氣散失慢C、錐體磨在工作時研磨時間短,散熱快D、平行磨在工作時研磨時間長,散熱快正確答案:C93、單選
過量飲用咖啡后會心跳加速,是咖啡里的()造成的。A、單寧酸B、碳水化合物C、咖啡因D、淀粉正確答案:C94、問答題
咖啡機(jī)各部分的清潔周期各如何?(請寫出清潔步驟)正確答案:1)手柄及咖啡機(jī)表面,接水槽,蒸汽棒每天清潔。2)周清用專業(yè)的咖啡清潔粉清潔沖煮頭及浸泡手柄等。3)咖啡機(jī)鍋爐每3-6個月需要清潔鍋爐內(nèi)壁,保證鍋爐正常使用。4)凈水系統(tǒng)一級過濾需要每月更換濾芯,二級過濾每半年更換MC2濾芯。清潔步驟:1)將手柄更換盲網(wǎng)裝填在沖煮頭按鍵5次清潔沖煮頭,并用專用的毛刷清潔過濾網(wǎng)等。2)清潔蒸汽棒,并用奶缸盛放冰水打開蒸汽開關(guān)清潔蒸汽棒。3)清潔咖啡及表面。4)清潔接水槽。5)打開蒸汽開關(guān),將蒸汽放掉,用奶缸盛放水將蒸汽棒放在水里浸泡。6)關(guān)閉咖啡機(jī)。95、單選
下列選項中,不符合服務(wù)行業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范的是()A、敬業(yè)奉獻(xiàn)B、明碼標(biāo)價C、服務(wù)周到D、以店為本正確答案:D96、單選
壓力式半自動咖啡機(jī)的內(nèi)部構(gòu)造通常不包括()A、水泵B、安全閥C、鍋爐D、蒸汽管正確答案:D97、單選
咖啡廳日營業(yè)結(jié)束后,咖啡師清潔制作區(qū)域時應(yīng)先清潔()A、壺具B、杯具C、半自動咖啡機(jī)D、臺面正確答案:C98、單選
據(jù)史料記載,在15世紀(jì)阿拉伯醫(yī)師AVVICENNA(艾維塞納)和RHAZES(拉吉斯)將咖啡用于()A、占卜B、釀造酒精飲料C、裹腹D、治病正確答案:D99、單選
下列選項中,不宜存放咖啡生豆的方式是()A、麻袋存放B、密封良好的錫箔袋存放C、木桶存放D、編織袋存放正確答案:B100、單選
關(guān)于制作咖啡時使用的竹制攪棒,下列說法錯誤的是()A、需要定期更換B、便于判斷咖啡口味C、對味道的吸附力較強(qiáng)D、便于清洗和長期使用正確答案:B101、單選
藍(lán)山咖啡豆大都使用()存放。A、高密度的密封罐B、錫箔袋C、麻袋D、木桶正確答案:D102、單選
調(diào)節(jié)咖啡研磨機(jī)分量器的目的是調(diào)節(jié)()。A、粉的粗細(xì)度B、粉的溫度C、出粉量D、出粉速度正確答案:C103、單選
在相同條件下,使用壓力式咖啡機(jī)制作咖啡時,研磨相對較粗的咖啡粉制作出的咖啡()。A、克立瑪(Crema)較少B、克立瑪(Crema)較多C、克立瑪(Crema)顏色較深D、口味較濃正確答案:A104、單選
咖啡廳常用的,帶軟水功能的凈水器中,濾芯的合理安裝順序依次是()。A、活性炭、過濾棉、樹脂B、過濾棉、活性炭、樹脂C、樹脂、過濾棉、活性炭D、活性炭、樹脂、過濾棉正確答案:B105、單選
碳燒咖啡的英文是()。A、CharcoalcoffeeB、HazehuntC、FrenchD、Hotmilk正確答案:A106、單選
17世紀(jì),經(jīng)()認(rèn)可,咖啡被允許在歐洲飲用。A、教皇B、總督C、國王D、凱撒大帝正確答案:A107、問答題
什么是貓屎咖啡?貓屎咖啡的特點是什么?正確答案:咖啡豆一般都要通過外殼發(fā)酵過程,咖啡豆在麝香貓的腸道中特殊的細(xì)菌提供,獨特特的發(fā)酵環(huán)境風(fēng)味變得獨特,格外濃稠香醇。經(jīng)過麝香貓腸胃發(fā)酵的咖啡豆。KopiLuwak的土騷味和稠度則更強(qiáng),稠度幾乎接近糖漿,香味很特殊。108、單選
關(guān)于營業(yè)前制冰機(jī)的檢查,下列說法正確的是()A、如果排水不暢,會影響制冰效果B、如果排水不暢,可能不制冰C、制冰效果與制冰機(jī)的上下水無關(guān)D、如果排水不暢,不會造成制冰機(jī)漏水正確答案:B109、單選
關(guān)于一杯合格卡布奇諾咖啡的操作要領(lǐng),下列敘述正確的是()。A、將打好奶沫的牛奶用拉花的手法注入盛有Espresso的卡布奇諾杯中B、將牛奶注入盛有Espresso的卡布奇諾杯中,至八分滿C、先將打好奶沫的牛奶倒入卡布奇諾杯中,再倒入加糖的EspressoD、小心用綿密的奶沫覆蓋表面直至杯口正確答案:A110、單選
客人考慮點單時,服務(wù)員的下列做法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢、提供參考意見B、禮貌地催促C、適當(dāng)?shù)亟榻B產(chǎn)品D、隨時準(zhǔn)備記錄正確答案:B111、單選
關(guān)于咖啡店的設(shè)備安裝,下列排序正確的是()。A、凈水器、軟水器、咖啡機(jī)B、凈水器、咖啡機(jī)、軟水器C、軟水器、凈水器、咖啡機(jī)D、軟水器、咖啡機(jī)、凈水器正確答案:A112、單選
關(guān)于摩卡壺制作咖啡的步驟,順序正確的是()①擰上壺身加熱②適時停止加熱③適量水倒入壺內(nèi)④盛好咖啡粉的濾碗放入壺內(nèi)A、④③①②B、③④②①C、③④①②D、①③④②正確答案:C113、單選
采用中度烘焙的咖啡,2-4杯咖啡中咖啡因含量不超過400-500mg,可以提供足夠的抗氧化劑以預(yù)防心血管病的發(fā)生。選項()不屬于抗氧化劑。A、綠原酸B、阿魏銑奎寧酸C、不飽和脂肪酸D、咖啡單寧酸正確答案:C114、單選
“Goodevening.”的意思是()。A、早上好B、中午好C、下午好D、晚上好正確答案:D115、填空題
國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中對高級咖啡師在創(chuàng)新咖啡飲品技能中的要求是:能制作(),并能根據(jù)其制定()單。正確答案:新品咖啡;咖啡飲料116、單選
過量飲用咖啡對人體的不良影響有()A、導(dǎo)致血壓升高B、預(yù)防膽結(jié)石C、抑制新陳代謝D、促進(jìn)血液循環(huán)正確答案:A117、單選
摩卡壺上壺的清潔要求是()A、上壺?zé)o需清潔,把外壺擦干凈即可B、每次使用后要清潔干凈,以便下次使用C、無需每次使用后清潔D、只要沒有異味就無需清潔正確答案:B118、單選
()是一種傳統(tǒng)的咖啡焙制設(shè)備,旋轉(zhuǎn)爐壁通過直接的接觸加熱源使咖啡逐漸加熱,一般焙制時間需要10-15分鐘。A、流體床式B、對流式加熱C、傳導(dǎo)式加熱D、半熱風(fēng)式正確答案:C119、填空題
上班過程中,不可依靠()不可做()、()、拖著腳步走路、等不文明舉動。正確答案:墻面;用餐區(qū)行走;三五成群聊天120、問答題
在一杯濃縮咖啡的制作過程中,周圍環(huán)境的溫度會否影響到它的質(zhì)量?請解釋正確答案:周圍溫度是可以影響其質(zhì)量。首先溫度會影響咖啡粉的品質(zhì),另外萃取的溫度都會影響萃取的效果。121、單選
下列不屬于服務(wù)語言要求的是()A、大聲說話B、禮貌用語C、使用普通話D、注意語調(diào)
正確答案:A122、單選
咖啡粉的顆粒度指的是()A、研磨速度B、研磨時間C、研磨粉量D、研磨粗細(xì)程度正確答案:D123、單選
土耳其咖啡延續(xù)下來的飲用方式是()A、過濾咖啡渣后飲用B、過濾泡沫和咖啡渣后飲用C、咖啡渣和咖啡一起飲用D、將咖啡渣二次煮制后飲用正確答案:C124、單選
相對于意大利人的口味,日本人喜好飲用()的咖啡。A、口味濃郁B、水果味C、口味清淡D、奶香味正確答案:C125、單選
()是飲料的英文名稱。A、BeverlyB、BeverageC、CoverageD、Bricolage正確答案:B126、單選
咖啡中的()會造成心跳加速A、單寧酸B、碳水化合物C、咖啡因D、葡萄糖正確答案:C127、單選
在標(biāo)準(zhǔn)的儲藏條件下,咖啡生豆的保質(zhì)期一般不超過()。A、半年至1年B、1年至3年C、3年至5年D、5年以上正確答案:B128、單選
咖啡熟豆包裝袋上的單向排氣閥有()的作用。A、吸收空氣B、通風(fēng)C、排出氣體D、保溫正確答案:C129、單選
在咖啡廳常用帶軟水功能的凈水器中,不使用()濾芯。A、樹脂B、活性炭C、過濾棉D(zhuǎn)、麥飯石正確答案:D130、問答題
簡述對客的服務(wù)操作步驟?正確答案:1)待命;2)問候客人;3)點餐;4)建議性銷售;5)復(fù)述點餐內(nèi)容;6)將點餐內(nèi)容輸入收銀機(jī);7)感謝客人;8)出品;9)滿足客人用餐需求;10)歡送客人;11)用餐區(qū)域的清理。131、填空題
我們的服務(wù)方針:是指()(員工)將貓屎咖啡連鎖店作為老朋友互相交流的場所。正確答案:客人132、填空題
國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中對高級咖啡師在管理技能方面要求是,能對工作團(tuán)隊進(jìn)行(),能根據(jù)崗位要求制定()。正確答案:服務(wù)培訓(xùn);服務(wù)流程133、單選
勞動者在試用期內(nèi)提前()通知用人單位,可以解除勞動合同。A.十日B.十五日C.三十日D.三日正確答案:D134、單選
使用壓力式半自動咖啡機(jī)制作奶沫時,()最合適。A、常溫牛奶B、冷凍牛奶C、加熱后的牛奶D、冷藏牛奶正確答案:D135、單選
如發(fā)現(xiàn)電器有異味、冒煙時,切忌()A、馬上停止使用B、用水撲滅C、直接關(guān)閉總電源D、直接拔掉電器插座正確答案:B136、單選
關(guān)于咖啡研磨機(jī)的清潔保養(yǎng),下列說法錯誤的是()。A、清空豆倉B、如豆倉有無法取出的殘豆則應(yīng)蓋上豆倉蓋,留待下次營業(yè)使用C、清洗豆倉D、清掉磨片表面上面的豆和粉正確答案:B137、單選
中國最大的咖啡生產(chǎn)地是()。A、海南B、云南C、四川D、廣東正確答案:B138、填空題
維記牛奶的保質(zhì)期是()天,保存在冰箱內(nèi)的溫度是()℃正確答案:10;1-5139、單選
瑪奇雅朵咖啡的制作方式是()。A、使用摩卡壺將拼配咖啡制作成1.5盎司咖啡后,加入牛奶和奶沫B、使用壓力式咖啡機(jī)將拼配咖啡制作成1-1.5盎司咖啡后,先加入牛奶再加入奶沫C、使用虹吸壺將拼配咖啡制作成1.5盎司咖啡后,加入牛奶和奶沫D、使用壓力式咖啡機(jī)將拼配咖啡制作成1-1.5盎司咖啡后,加入奶沫正確答案:D140、單選
女性優(yōu)美的儀態(tài)不包括()。A、站成丁字步B、兩手在腹前交叉C、雙手叉腰D、腰背立直正確答案:C141、單選
結(jié)束日營業(yè),咖啡機(jī)的蒸汽噴頭清潔流程()是正確的順序。①清潔抹布擦拭②蒸汽噴頭空噴③適當(dāng)用清水浸泡A、②③①B、③②①C、①②③D、②①③正確答案:D142、填空題
巴西是世界上最大的咖啡主要()國和()國,生產(chǎn)量占世界總量()。正確答案:生產(chǎn);出口;30%143、問答題
咖啡研磨的過程會否影響到其萃取出來的咖啡的質(zhì)量?為什么?正確答案:是的。因為在咖啡研磨過程中遇到水份會導(dǎo)致咖啡粉提前濕潤,導(dǎo)致咖啡粉提前與水融合,所以咖啡研磨的過程會影響其萃取出來的咖啡質(zhì)量。144、單選
咖啡樹種植地區(qū)要求()平均氣溫在15—25℃。A、每周B、每月C、每季度D、每年正確答案:D145、單選
給客人送上賬單時,服務(wù)員()A、應(yīng)大聲讀出消費(fèi)金額B、應(yīng)打開收銀夾,讓客人自己看清楚消費(fèi)金額C、應(yīng)請客人到收銀臺結(jié)賬D、應(yīng)將賬單壓在餐碟下面正確答案:B146、填空題
隨時保持()服務(wù)。正確答案:微笑147、問答題
咖啡機(jī)顯示的溫度壓力應(yīng)該是多少?咖啡機(jī)出來的水溫應(yīng)是多少度?正確答案:1~1.5個大氣壓,咖啡機(jī)出來的水溫應(yīng)是90~96℃。148、問答題
中國十大名茶的名字及其產(chǎn)地?(10分)正確答案:西湖龍井,產(chǎn)于浙江省杭州市西湖周圍的群山之中。洞庭碧螺春,產(chǎn)于江蘇省蘇州市太湖洞庭山。黃山毛峰,產(chǎn)于安徽省太平縣以南,廬山云霧茶,產(chǎn)于江西省九江市廬山。安溪鐵觀音,產(chǎn)于福建省安溪縣。君山銀葉,產(chǎn)于中國湖南洞庭湖中君山島。六安瓜片(又稱片茶),主產(chǎn)地是革命老區(qū)金寨縣。信陽毛尖,產(chǎn)自河南省信陽地區(qū)的群山之中。武夷巖茶,產(chǎn)于中國福建省武夷山市。祁門紅茶,產(chǎn)于中國安徽省西南部黃山支脈區(qū)的祁門縣一帶。149、填空題
優(yōu)質(zhì)的包裝能保護(hù)咖啡豆免受()、()和()的影響。正確答案:環(huán)境;氧氣;溫度150、單選
下列屬于制作卡布奇諾咖啡的原料的是()。A、牛奶,巧克力醬B、Espresso,奶油C、Espresso,牛奶D、Espresso,巧克力醬正確答案:C151、填空題
交接班時早班值班經(jīng)理與晚班值班經(jīng)理()且過程在場。正確答案:共同清點保險柜152、單選
公元()海軍軍官德,克利將咖啡幼苗帶入了南美洲。A、9世紀(jì)B、13世紀(jì)C、15世紀(jì)D、18世紀(jì)正確答案:D153、單選
通常,調(diào)節(jié)咖啡研磨機(jī)時主要是調(diào)節(jié)其磨片間的距離,()。A、間距越大,粉越細(xì)B、間距越小,粉越細(xì)C、間距越大,速度越慢D、間距越小,速度越快正確答案:B154、問答題
導(dǎo)致意式濃縮咖啡表層咖啡油(Crema)變黑的原因是什么?正確答案:壓粉好之后裝在沖煮頭上面未第一時間按鍵,導(dǎo)致表層咖啡被高溫烤焦。155、單選
下列操作中,屬于壓力式咖啡機(jī)對沖泡頭維護(hù)保養(yǎng)的是()A、反沖洗B、反滲透C、加消毒液沖洗D、蒸汽消毒正確答案:A156、單選
在咖啡店工作,對咖啡師個人衛(wèi)生的要求是()A、不留長指甲,可涂有色指甲油B、上班時嚼口香糖,保持口腔清新C、女士洗干凈頭發(fā),可以留披肩發(fā)D、口里沒異味,上班前不吃蔥蒜正確答案:D157、單選
目前對于一杯標(biāo)準(zhǔn)的Espresso定義沒有涉及()A、咖啡杯B、咖啡勺C、咖啡機(jī)D、制作時間正確答案:B158、填空題
凡是有客人到門店來要求調(diào)換零鈔,值班經(jīng)理應(yīng)()。正確答案:委婉拒絕,不能提供此項服務(wù)159、單選
下列選項中,關(guān)于過濾式咖啡機(jī)的清洗保養(yǎng),描述不正確的是()A、用溫水清洗咖啡壺B、用抹布擦拭保溫盤C、用干凈的口布擦拭咖啡壺D、用清水沖洗保溫盤正確答案:D160、單選
關(guān)于咖啡店的迎賓服務(wù),下列說法正確的是()。A、讓客人自己找座位B、引導(dǎo)客人到合適的座位C、立即點單D、立即上餐正確答案:B161、單選
職業(yè)品德包含著()。A、職業(yè)理想B、進(jìn)取心C、意志力D、創(chuàng)新精神正確答案:D162、單選
Espresso是指()。A、意式濃縮咖啡B、美式咖啡C、曼巴咖啡D、哥倫比亞咖啡正確答案:A163、填空題
花式冰咖啡中,黑白冰咖啡配方中需1/3杯(),加1/2oz()攪拌,7分滿(),上加()。正確答案:咖啡;蜂蜜;碎冰;牛奶164、單選
牛奶制作完奶沫之后的溫度在()最為合適。A、40℃左右B、50℃左右C、67℃左右D、85℃左右正確答案:C165、單選
關(guān)于使用虹吸壺制作咖啡的操作,下列說法錯誤的是()A、將適量咖啡粉放入下壺B、將濾網(wǎng)固定在上壺C、適當(dāng)攪拌D、熄火、適時移開下壺正確答案:A166、單選
在意式咖啡的拼配中占比例最大的咖啡豆是()A、古巴B、巴西C、曼特寧D、藍(lán)山正確答案:C167、單選
用手動研磨機(jī)研磨咖啡粉時,要求速度()A、越快越好B、越慢越好C、保持勻速D、先快后慢正確答案:C168、單選
公元17世紀(jì),咖啡從()傳入亞洲。A、亞歷山大港B、摩卡港C、威尼斯D、君士坦丁堡正確答案:B169、填空題
當(dāng)調(diào)味臺和吧臺的垃圾桶達(dá)到()滿時應(yīng)更換垃圾袋。并且垃圾桶里面應(yīng)備()個垃圾袋做備用。正確答案:九分;2170、單選
關(guān)于摩卡壺的工作原理,下列說法錯誤的是()。A、下壺的水受粉餅阻力,密閉的下壺壓力增高B、下壺壓力增加至與咖啡粉餅阻力平衡C、類似真空狀態(tài)的負(fù)壓原理D、在持續(xù)的火力作用下,讓水迅速通過咖啡粉餅,得到咖啡液正確答案:C171、填空題
當(dāng)天的營業(yè)款必須在()之前由一名()和資深員工一同去銀行解繳。每天的解款路程和時間必須不能與前一天重復(fù)。去銀行繳款時(或兌換零鈔時)請著(),不許穿工作服。正確答案:次日16:00;管理組;便裝172、單選
新鮮烘焙的咖啡豆在杯品中呈現(xiàn)出()A、誘人的果酸味B、新鮮咖啡特有的芳香C、醇厚綿長的余韻D、巧克力的香氣正確答案:B173、問答題
請描述阿拉比卡與羅伯斯塔咖啡豆的不同之處?正確答案:阿拉比卡(ArabicA.味道醇厚、芬芳馥郁,海拔900-2200米、豆形較大主要在南美洲,產(chǎn)量較少。價格因其產(chǎn)量較少較貴。羅布斯塔(RobustA.味道濃烈、豆形較小,宜與其他咖啡豆混合,海拔200-600米。主要在印度尼西亞、越南等,產(chǎn)量較多,價格相對便宜。174、單選
“SOL”是一種產(chǎn)于墨西哥的啤酒,在服務(wù)中應(yīng)附帶()。A、鹽B、一片檸檬C、一只啤酒杯D、幾張餐紙正確答案:B175、單選
對無禮客人的接待,下列說法正確的是()A、言辭拒絕B、不卑不亢C、客人說的都是對的D、不能違背客人的意愿正確答案:B176、單選
中國云南種植的咖啡豆的特點是()。A、橡膠味B、酸味C、泥土味D、青草味正確答案:B177、單選
最初,埃塞俄比亞人采摘成熟的咖啡果實,其目的不包括()A、榨取果汁B、釀造酒精飲料C、充當(dāng)提神的干糧D、烘烤制作咖啡飲品正確答案:D178、問答題
具體描述吧臺的打烊工作?正確答案:1.工作操作臺,操作小器皿的清潔和消毒。2.設(shè)備的清潔。3.領(lǐng)貨、補(bǔ)貨工作。4.損耗量的登記。5.水吧留言本記錄。179、單選
()的檢查的由衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)A、營業(yè)執(zhí)照B、職業(yè)資格證C、食品衛(wèi)生許可證D、稅務(wù)登記證正確答案:C180、單選
關(guān)于烘焙后咖啡豆的保存時間,目前我國通行的說法是()。A、烘焙后包裝良好的咖啡豆的保存時間一般是18個月左右B、烘焙后包裝良好的咖啡豆的保存時間一般是24個月左右C、烘焙后包裝良好的咖啡豆的保存時間一般是36個月左右D、烘焙后包裝良好的咖啡豆的保存時間一般是5年以內(nèi)正確答案:A181、單選
如果客人A帶的小孩太吵,客人B投訴,服務(wù)人
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