價值千金-銷售與客戶溝通的短信james

價值千金銷售與客戶溝通的短信james不明確重點(diǎn)的職員，每天看上去專門忙碌，卻沒有上司想要的結(jié)果。只有“結(jié)果”，才能體現(xiàn)公司與職員之間差不多的價值交換關(guān)系；關(guān)于一件情況沒有“結(jié)果”的講明，才是借口。完成了“結(jié)果”才能收成成功，完成了“任務(wù)”只能收成借口。聘請一個職員進(jìn)來的時候，第一要跟那個職員算一筆賬：你提供的結(jié)果是否能值你拿到的薪水。企業(yè)不需要職員完成任務(wù)，企業(yè)需要職員完成的是結(jié)果，只有完成了結(jié)果，才是對企業(yè)有價值的奉獻(xiàn)。企業(yè)與職員本質(zhì)上是一種交換關(guān)系什么緣故我們絕大多數(shù)的人不是執(zhí)行型人才？因為當(dāng)我們以為我們在執(zhí)行的時候，事實上是在完成任務(wù)。因為任務(wù)是一個執(zhí)行假象，因為你沒有結(jié)果！什么是底線？確實是做不到這一點(diǎn)，就會死！而做商人的底線是，你必須明白得客戶之因此給你鈔票，是因為你做事的結(jié)果！集體群發(fā)30號你每天的結(jié)果累加，也確實是你的人一輩子價值，這完全把握在你的手中！發(fā)給了昊天兩位高管12.26心態(tài)制造行動，行動制造結(jié)果，這確實是商業(yè)的心態(tài)！在行動前，不是考慮能不能成功，而是下定決心、即使失敗也要行動！面對你想要的結(jié)果，付出行動，堅守信念，勇敢面對，永不舍棄！群發(fā)1號沒有結(jié)果的努力，是無用功；沒有結(jié)果，意味著我們將回到起點(diǎn)，一切從零開始——我們靠結(jié)果生存！執(zhí)行確實是要結(jié)果，一個差的結(jié)果也比沒有結(jié)果強(qiáng)——0.1永久大于0！中視聯(lián)媒30號在解決咨詢題的程序上，先從最緊迫、最重要的情況開始。一開始就全抓，反而解決不行。記住，重點(diǎn)只有一個！群發(fā)3號當(dāng)情況都做完了，你有一千、一萬個理由都不重要，重要的是那個情況的結(jié)果是什么！“心態(tài)歸零”，這是我們做事的底線，也是我們做事的差不多原則！在成功者的字典里，永久沒有“最好”，只有“更好”！---7月7號群發(fā)凡是有打算的就一定要有結(jié)果，因此，請始終鎖定你肩上的責(zé)任！如果沒有結(jié)果，那么所有的理由都沒有價值，因為執(zhí)行的目的要的確實是結(jié)果！做不行人，做不行事，不是聰慧不夠，而是笨得不夠完全。辛辛勞累總白忙，領(lǐng)導(dǎo)職員兩迷茫。不是企業(yè)難興盛，沒有結(jié)果怎做強(qiáng)？--7月9號群發(fā)商業(yè)人格部份給葉總發(fā)9，10，1在經(jīng)營企業(yè)的道路上，我們正在經(jīng)歷一場演變，正在從依靠人格的“小農(nóng)商人“，走向擁有獨(dú)立人格的職業(yè)商人。只有在獨(dú)立的商業(yè)人格基礎(chǔ)上，我們才能完成文化層面的升華。一個偉大的民族，一定是那些持續(xù)使她的民眾變得更加理性的民族。一家偉大的公司，一定是那些持續(xù)把公司職員變得更有威嚴(yán)，更有獨(dú)立人格的公司。--群發(fā)12月16群發(fā)重點(diǎn)客戶。以人為本，在公司建立起對商業(yè)規(guī)律和差不多原則“信以為真”的文化，是中國企業(yè)“突破”小農(nóng)意識的起點(diǎn)和歸宿。我們的企業(yè)目前存在的許多咨詢題，表面上看是某種領(lǐng)導(dǎo)方式的咨詢題，事實上大多與我們腦子中的小農(nóng)意識有關(guān)。08-11-12給孫總承擔(dān)責(zé)任是所有執(zhí)行的起點(diǎn)與歸宿，一個有執(zhí)行能力的人，確實是一個對自己有責(zé)任感的人.—西單8月15號承擔(dān)責(zé)任是所有執(zhí)行的起點(diǎn)與歸宿，一個有執(zhí)行能力的人，確實是一個對自己有責(zé)任感的人.摩托羅拉以人為本的核心又是什么呢？講來又是眾所周知，專門簡單的道理：遵守職業(yè)及商業(yè)道德是摩托羅拉工作標(biāo)準(zhǔn)中最差不多的一條，再好的領(lǐng)導(dǎo)，再好的經(jīng)理，再好的職員，不遵守職業(yè)及商業(yè)道德，就不合格。--7月9號西方的現(xiàn)代商業(yè)文化是產(chǎn)生于希臘、羅馬城邦商業(yè)經(jīng)濟(jì)，以契約、法制為前提，而中國的商業(yè)文化則產(chǎn)生于春播秋收的農(nóng)耕經(jīng)濟(jì)，以均貧富為制約；契約、法制產(chǎn)生的結(jié)果是商業(yè)的獨(dú)立和私有財產(chǎn)的愛護(hù)，而道德制約的倫理訴求卻導(dǎo)致了私人財寶積存的不合理性以及天生依附政府（帝王將相）的非獨(dú)立性格。--群發(fā)7月16號植根于西方商業(yè)文化的現(xiàn)代企業(yè)制度的要素要緊有：第一，私有財產(chǎn)神圣不可侵犯；第二，契約為前提的法制操作機(jī)制；第三，機(jī)會均等的市場原則。其中第三點(diǎn)“機(jī)會均等原則”對中國企業(yè)家來講是死穴，是幾乎不可逾越的鴻溝。--群發(fā)7月28號求卻導(dǎo)致了私人財寶積存的不合理性以及天生依附政府（帝王將相）的非獨(dú)立性格。企業(yè)不是家，職員也不是兒童，企業(yè)家的保姆心態(tài)與職員的兒童心態(tài)，是中國企業(yè)執(zhí)行力的頭號大敵.中國優(yōu)秀企業(yè)的連續(xù)，將取決于總裁是不是能擺脫感情的束縛——來自于元老與得力干將的感情束縛！--群發(fā)8月13號但凡成功的人，他們只有一個共同的特點(diǎn)，那確實是對自己負(fù)責(zé)任！對結(jié)果負(fù)責(zé)任的人，確實是對自己負(fù)責(zé)任的人！什么是真正的企業(yè)家中國目前幾乎所有優(yōu)秀的企業(yè)家或富豪差不多上明白“競爭謀略”和“政治”的“市場政治家”，但我們更需要明白“制度”和“文化”的“戰(zhàn)略治理家”。--群發(fā)8月15號關(guān)于相當(dāng)一批中國優(yōu)秀企業(yè)家來講，企業(yè)并不是他的生命價值，只只是是向政治或社會要地位的工具。我們隨處可見某些企業(yè)家的名片上，依舊政協(xié)委員或其它什么官職。因此我們也不諱言更多的企業(yè)家，是把企業(yè)當(dāng)成“體現(xiàn)自我生命價值和生存哲學(xué)”來做的，但咨詢題是，那是什么生命價值，那又是什么生存哲學(xué)？--群發(fā)8月18號我們目前的現(xiàn)狀是，在戰(zhàn)略上，中國最優(yōu)秀的一批企業(yè)仍舊熱衷于機(jī)會而不是戰(zhàn)略性的增長。而在執(zhí)行上，我們看到的是，優(yōu)秀企業(yè)的成功大都源于英雄式領(lǐng)導(dǎo)的推動，在這些成功背后我們幾乎看不到太多能夠復(fù)制或?qū)W習(xí)的體會模式。--群發(fā)8月22號因此，中國大多數(shù)優(yōu)秀企業(yè)，所面臨的事實上是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行的雙重逆境。因此，這些逆境專門大程度與我們的環(huán)境有關(guān)，打算與市場的雙軌制造就了企業(yè)家的權(quán)謀能力，而中國經(jīng)濟(jì)連續(xù)的高速增長，使我們的企業(yè)適應(yīng)于捕捉機(jī)會，適應(yīng)于謀取專門資源“做大做強(qiáng)”。--中視聯(lián)媒8月15號誰有能力制造一種文化，這種文化能夠支撐一家公司歷經(jīng)九十年而不改初衷，如此的公司就能夠稱之為偉大的公司，如此的人就能夠稱之為偉大的企業(yè)家。群發(fā)客戶人事實上最難戰(zhàn)勝的是自己，企業(yè)也一樣。--中視聯(lián)媒8月18號我們不太相信那些在“政治”和“經(jīng)濟(jì)”之間左右逢源的成功者，能夠隨著企業(yè)做大，自然地過渡到“制度化與職業(yè)化”，最終的結(jié)果可能正好相反。優(yōu)秀企業(yè)的文化基因在創(chuàng)始人那兒差不多注定。--中視聯(lián)媒8月22號十分遺憾的是，中國的第一代企業(yè)家中，由于大多是在“市場”與“打算”雙軌制下打拚出來的，他們留下來的就更多是一分江山與許多不可復(fù)制的“謀略”，這就使得企業(yè)的連續(xù)滿了許多的變數(shù)。--12-3，群發(fā)什么緣故有些企業(yè)家能夠治理上萬人，而另一些企業(yè)家只能治理一百人？關(guān)鍵還在于企業(yè)家自己內(nèi)心相信什么。只相信自己的人自然信任的是自己的權(quán)威和親信，認(rèn)為職員只有在監(jiān)督和壓力下才會努力工作，而相信不人的人就會相信公平的制度，也只有公平的制度才會制造職員對企業(yè)的忠誠。--12-4群發(fā)目前許多總裁的失誤專門大程度上源自于對自我定位的失誤，同時我覺得許多理論書籍在不同程度的誤導(dǎo)著今天的總裁。道理專門簡單，是時勢造英雄，而不是英雄造時勢，一個企業(yè)家之因此能夠制造出商業(yè)奇跡，個人才能因此重要，但更重要的是那個時代提供了潛在的需求。--12-8群發(fā)企業(yè)家如果不能跳出自己的企業(yè)看自己，是不可能對自己有一個清晰的定位的。跳出來的目的是要讓自己明白得，你只有解決時代性的難題，你才可能成為時代性的優(yōu)秀企業(yè)家。一個人能夠成就一個企業(yè)，也就能毀滅一個企業(yè)！--12-10群發(fā)企業(yè)家們必須把企業(yè)建成正規(guī)化治理或者規(guī)范化經(jīng)營的連續(xù)增長企業(yè)，而不是憑運(yùn)氣或憑個人英雄氣概經(jīng)營的短命企業(yè)！2月25發(fā)摩托羅拉公司是一個上市公司，但高爾文家族對摩托羅拉直到今天依舊享有足夠的操縱，高爾文祖孫三代差不多上摩托羅拉的CEO，由此可見不管摩托羅拉成與敗，一定都有“高爾文精神”的影子。那么我們想咨詢的是，“高爾文精神”是什么？“高爾文精神”確實是：以人為本的連續(xù)增長動力。以人為本的連續(xù)增長動力，講的多么平淡無奇，卻又包含著深刻的長勝不衰的企業(yè)經(jīng)營之道。--12-11群發(fā)不透亮、黑箱操作是帝王權(quán)謀術(shù)的重要特點(diǎn)，相伴的必定是個人崇拜、特權(quán)崇拜、語錄式治理，等等。帝王的權(quán)術(shù)思想同機(jī)會均等、法制精神是不相容的。在改革開放的今天，中國企業(yè)家們期待著社會進(jìn)一步的法制化、民主化，殊不知最大的障礙是自己頭腦里的帝王權(quán)謀思想。--12-12群發(fā)戰(zhàn)略解決的是思想一致、步調(diào)一致的咨詢題能夠減少企業(yè)運(yùn)營成本！做戰(zhàn)略對企業(yè)來講是投資小、見效極大的行為。經(jīng)營企業(yè)本質(zhì)咨詢題在于回答如何能做到連續(xù)進(jìn)展？企業(yè)家經(jīng)營企業(yè)最全然的咨詢題在于回答今天改日后天的鈔票從哪來.–12-15群發(fā)如果一個企業(yè)家不能在企業(yè)里面用一句話終止?fàn)庌q的時候，這家企業(yè)往往是黑白不分的；如果一家企業(yè)不能實現(xiàn)黑白分明，那么這家企業(yè)的職員就需要去揣摩。作為總裁，你所有的行為無非差不多上在告訴你的職員，什么是對的、什么是錯的。黑白分明是需要代價的：如果你不敢為了原則干掉那些表面上專門能干的人，如果你不去打擊他們的話，反過來你就在打擊那些情愿為企業(yè)真正犧牲的職員。你不要相信那些信誓旦旦的人，也不要相信那些人向你表示的衷心，因為沒有利益沖突的時候，是沒有原則可言的。什么是文化？確實是黑和白是清晰的——老總在的時候是如此，老總不在的時候也是如此。20081222發(fā)送全體誰有能力制造一種文化，這種文化能夠支撐一家公司歷經(jīng)九十年而不改初衷，如此的公司就能夠稱之為偉大的公司，如此的人就能夠稱之為偉大的企業(yè)家。沒有文化不可恥，可恥的是不去致力于建立如此一種文化：讓你的職員入職2-3天內(nèi)就清晰什么是對的、什么是錯的，什么是鼓舞的、什么是堅決打擊的。不死才是硬道理，總裁的使命確實是迫使職員進(jìn)化以后的核心治理層和職員全部將是獨(dú)生子女，如果你不能領(lǐng)導(dǎo)他們，你就必定被他們剔除！要想真正領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)生子女，必須回答他們真正想要的是什么.不管你喜愛也好，不喜愛也好，當(dāng)崇尚自我意識的獨(dú)生子女成為社會主流的時候，要么你適應(yīng)他們，要么你被他們剔除.如何領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)生子女職員？先把職員的成長放在首位，然后把企業(yè)的成長建立在職員的成長上；關(guān)心職員成長之后就要要求職員回報：不管你多么優(yōu)秀、不管你多么有才華，你必須給公司回報，因為公司是靠價值和結(jié)果支撐的.關(guān)于總裁來講，如果你感受到依靠誰，這時候你如何辦？要么干掉他，要么培養(yǎng)接班人來替代他。如果你過份依靠于某個人，你就一定會為那個人破壞制度.關(guān)于總裁來講，假設(shè)某個能人走了，導(dǎo)致你的企業(yè)崩潰了誰應(yīng)該負(fù)責(zé)任？答案是你自己.中高層人才儲備兩大措施：建立人才渠道比聘請人才更重要，建立培養(yǎng)人才制度，比選拔人才更重要.2009年1月5日群發(fā)總裁IBM儲備人才的長板凳打算：如果你不培養(yǎng)好接班人，我就不擢升你.誰是跟你走得遠(yuǎn)的人？遠(yuǎn)景和核心價值觀跟你一致的人。關(guān)于那些業(yè)績臨時不那么好的中高層，只要理念相同，不行的還能夠給一次機(jī)會.我們衡量中高層在企業(yè)里的價值，標(biāo)準(zhǔn)是他能否讓新職員跟著總裁走.關(guān)于總裁來講，中高層支不支持你不重要，關(guān)鍵是新職員是否認(rèn)同你專門重要.關(guān)于總裁來講，如果中高層支持你，新進(jìn)來的職員不支持你，你就一定錯了.改造人是最蠢的治理方法，總裁永久不要妄圖去改造人.如果沒有明確的企業(yè)遠(yuǎn)景和核心價值觀，沒有基于市場和競爭態(tài)勢的戰(zhàn)略安排，沒有基于公司組織能力而構(gòu)筑的核心競爭力，那么，某個人的技術(shù)權(quán)威優(yōu)勢，產(chǎn)品技術(shù)上的優(yōu)勢與品牌上的優(yōu)勢，甚至政府支持上的優(yōu)勢，都一鈔票不值。企業(yè)文化的底線是核心價值觀，這就使你的企業(yè)文化是基于造就一個偉大的企業(yè)，而不是對個人的神化。銷售講服短信介紹錫恩英才的培訓(xùn)北京錫恩英才是國內(nèi)頂尖的團(tuán)隊執(zhí)行力專業(yè)培訓(xùn)公司。從個人成功學(xué)向組織成功學(xué)的轉(zhuǎn)變，錫恩英才開啟中國第二代培訓(xùn)------團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營。錫恩培訓(xùn)的口號是：把“羊”變成“狼”。錫恩英才關(guān)心你從提升個人執(zhí)行力，向提升組織執(zhí)行力的轉(zhuǎn)變！錫恩英才差不多從單純的講授知識，向咨詢式實戰(zhàn)訓(xùn)練的轉(zhuǎn)變！錫恩英才關(guān)心償從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為你做，向企業(yè)自己做培訓(xùn)的轉(zhuǎn)變！錫恩英才關(guān)心你從學(xué)習(xí)型組織時期，向執(zhí)行型組織時期的轉(zhuǎn)變！錫恩英才團(tuán)隊執(zhí)行力8大系列經(jīng)典專題：《商業(yè)人格》、《請給我結(jié)果》、《客戶價值》、《執(zhí)行人才三大標(biāo)準(zhǔn)》、《執(zhí)行的48字真經(jīng)》、《4R制度執(zhí)行力》、《高層執(zhí)行力》和《中層執(zhí)行力》。與錫恩共建執(zhí)行學(xué)校，錫恩將為你“提供培訓(xùn)打算、提供培訓(xùn)大綱、提供現(xiàn)場輔導(dǎo)、提供教官培訓(xùn)、提供操作工具”。光盤自學(xué)+錫恩輔導(dǎo)+自我培訓(xùn)=錫恩執(zhí)行學(xué)校。只花三萬八，執(zhí)行學(xué)校搬回家。購買執(zhí)行學(xué)校，你沒有培訓(xùn)體系，錫恩英才關(guān)心你建立執(zhí)行力培訓(xùn)體系；錫恩英才是國內(nèi)第一家以“組織成功”為培訓(xùn)目的專業(yè)培訓(xùn)公司，以講師團(tuán)隊，訓(xùn)練企業(yè)團(tuán)隊，成為全新的團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)模式，被業(yè)內(nèi)稱為“第二代培訓(xùn)”。錫恩培訓(xùn)，成功地將“個人成功學(xué)”，轉(zhuǎn)化為“組織成功學(xué)”，以提升團(tuán)隊執(zhí)行能力，來提升企業(yè)的組織競爭力。錫恩培訓(xùn)也為全面提升治理水平的企業(yè)，預(yù)備了其它治理課程，提出了《全年治理培訓(xùn)打算》?！秷F(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練營》、《執(zhí)行學(xué)?！?、《企業(yè)執(zhí)行力實戰(zhàn)訓(xùn)練項目》、《企業(yè)全年內(nèi)訓(xùn)打算》和《錫恩總裁特訓(xùn)班》是錫恩培訓(xùn)五大經(jīng)典課程，其中《執(zhí)行學(xué)?！泛汀镀髽I(yè)執(zhí)行力實戰(zhàn)訓(xùn)練項目》是咨詢式的培訓(xùn)項目。錫恩培訓(xùn)能夠得到企業(yè)的歡迎，是因為錫恩持續(xù)地打造自己的核心能力，講執(zhí)行，做執(zhí)行，確實是錫恩的信條：我們講的確實是我們做的，我們做的確實是我們講的。錫恩人把自己講的，變成自己做的，做過成功了，就再與客戶做一遍，這確實是錫恩與眾不同的地點(diǎn)。錫恩的培訓(xùn)，不是傳統(tǒng)意義上講課過程，而是與客戶共同體驗，共同成長的過程。你的企業(yè)應(yīng)當(dāng)做團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)了如果你年初的戰(zhàn)略或打算到了年底經(jīng)?！芭轀?，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的制度早就有了，但是執(zhí)行的專門差，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的職員講話從來不較真兒，總是“差不多”，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的職員自己沒做好，卻總是埋怨不人，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的職員領(lǐng)導(dǎo)在一個樣？領(lǐng)導(dǎo)不在一個樣，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的職員總是在內(nèi)部攀比，覺得內(nèi)心不平穩(wěn)，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的職員團(tuán)隊合作中顯現(xiàn)了咨詢題，先把自己摘個干潔凈凈，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的職員決定了的情況不執(zhí)行，還總是爭辯個不休，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的職員自己不去做，總是想依靠不人去完成，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的職員凡事讓不人去摧，而不能主動去執(zhí)行，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的職員遇事總是先講面子，而不講原則，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的職員不是堅持制度，而看不人臉色行事，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的職員任務(wù)都完成了，領(lǐng)導(dǎo)依舊不中意，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的職員每天下班的時候，總感受一無所獲，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的職員辛辛勞累大半年，業(yè)績評估卻是一樣般，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的職員做事無結(jié)果，借口一大堆，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的職員總是在摸索，確實是沒行動，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的職員有苦勞、有疲勞，確實是沒功勞，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的職員每天專門忙，然而不明白結(jié)果應(yīng)該給誰，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的團(tuán)隊內(nèi)部互相推諉責(zé)任、互相扯皮，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的團(tuán)隊內(nèi)部總是爭辯不休，而不明白應(yīng)該由誰來評判對錯？就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的職員自認(rèn)為在做結(jié)果，但實際上做的工作沒有價值？就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的職員想成長，然而缺少方法？就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你想讓不同的性格、不同的價值觀、不同的經(jīng)歷的職員，都能成為優(yōu)秀的執(zhí)行人才，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的團(tuán)隊工作初期有激情，長期重復(fù)后卻失去活力，工作遇到一些困難就舍棄，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的團(tuán)隊付出十倍的努力，卻獲得十分之一的業(yè)績，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的團(tuán)隊公司有制度、執(zhí)行有規(guī)則、堅持兩三天、“規(guī)則”自然變。就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的團(tuán)隊職員小聰慧太多，總在想捷徑偷工減料，不能認(rèn)真執(zhí)行，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的團(tuán)隊做事沒決心，大會小會重復(fù)開，工作確實是不動彈，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的團(tuán)隊過度追求完美，天天盲目創(chuàng)新，方法專門好，速度太慢，結(jié)果太少，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的團(tuán)隊理由總比結(jié)果多、借口總比業(yè)績多，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)時激情澎湃，成功之后卻顯現(xiàn)了無能，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。不敬畏客戶，客戶意識淡漠，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的企業(yè)依舊有客戶投訴，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的團(tuán)隊不把客戶當(dāng)成衣領(lǐng)父母，沒有感恩之心，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的團(tuán)隊不明白自己的鈔票是從客戶那兒來的，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的團(tuán)隊做一切的結(jié)果，不明白最終是客戶講了算，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。你每天都感到危機(jī)四伏，而你的團(tuán)隊卻麻木不仁，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。隊伍有了幾倍的擴(kuò)充，而效益卻沒有幾倍的驟增，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你應(yīng)當(dāng)更多地摸索戰(zhàn)略，卻每天被迫瑣事纏身，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的企業(yè)財寶增加了，卻突然感到缺少了靈魂，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你總是苦口婆心地勸講，卻專門少大刀闊斧地?fù)Q人，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了?？蛻艨偸橇魇?，而我們卻束手無策，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你主張“人性化治理”，卻沒有換來職員的自覺性，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。如果你的團(tuán)隊曾經(jīng)是狼性十足的團(tuán)隊，現(xiàn)在卻成了“羊群”，就應(yīng)當(dāng)做執(zhí)行力的培訓(xùn)了。你的培訓(xùn)太貴，我們買不起錫恩英才認(rèn)為，培訓(xùn)需要花專門多鈔票，不培訓(xùn)花的鈔票更多，不同的是，前者是投資，后者是白費(fèi)。錫恩英才認(rèn)為，職員的執(zhí)行力不是能夠用鈔票買來的，而是靠長期訓(xùn)練得到的，錫恩英才所能做的，確實是關(guān)心你連續(xù)訓(xùn)練；執(zhí)行力培訓(xùn)不是上課，而是訓(xùn)練，訓(xùn)練的唯獨(dú)好處是，職員在參與中有深刻體會，請老師和請教訓(xùn)的鈔票，是不一樣的；執(zhí)行力培訓(xùn)本身確實是治理手段，因為治理確實是從精神變成物質(zhì)的過程，培訓(xùn)為職員送去強(qiáng)大的團(tuán)隊精神，而精神是無法用鈔票去衡量的；培訓(xùn)不是可有可無的東西，跨國公司的培訓(xùn)打算，是總裁打算的重中之重，因為優(yōu)秀的商人者明白，在所有的生意中，培訓(xùn)的投資回報率是最高的。錫恩英才認(rèn)為，執(zhí)行力訓(xùn)練是個機(jī)制，一個優(yōu)勝劣汰的一個機(jī)制，一個賽馬機(jī)制，誰不做結(jié)果，訓(xùn)練中一目了然，為建立一個機(jī)制去投資專門值得！沒有價值觀的一致，就沒有超強(qiáng)的執(zhí)行團(tuán)隊，錫恩培訓(xùn)的目的之一確實是統(tǒng)一團(tuán)隊的思想，為公司戰(zhàn)略而奮斗！價值觀是總裁創(chuàng)業(yè)精神的提煉，錫恩的訓(xùn)練能夠關(guān)心總裁與團(tuán)隊重歸創(chuàng)業(yè)價值觀，讓團(tuán)隊找回創(chuàng)業(yè)時的激情。執(zhí)行力培訓(xùn)，確實是用第三方的力量去講總裁要講的事，從那個意義上講，培訓(xùn)費(fèi)有時確實是代言費(fèi)，總裁有多貴，培訓(xùn)有多貴。中國企業(yè)家是世界是最精明的商人，然而只有一點(diǎn)不精明，他們肯在硬件上投資上億元，也不情愿在職員成長上投一分鈔票。如果你的職員少，培訓(xùn)的時候，叫上你的代理商、合作伙伴、你的供應(yīng)商，甚至能夠讓他們出點(diǎn)鈔票，如此既關(guān)心他們成長了，他們專門快樂，您又節(jié)約了費(fèi)用，雙贏！最近專門忙，沒有時刻培訓(xùn)什么是有治理水平的企業(yè)家，確實是24小時之內(nèi)下屬請示的電話少于10個，否則就講明你的治理水平不高，根源是下屬執(zhí)行力咨詢題太大；不的培訓(xùn)能夠忙時候不做，例如戰(zhàn)略，要靜下心來，才會出結(jié)果；然而執(zhí)行力培訓(xùn)正好相反，越是忙的時候，越是要培訓(xùn)執(zhí)行力，因為沒有繁忙業(yè)務(wù)，學(xué)了之后就不能趕忙執(zhí)行進(jìn)來。什么緣故您專門忙，因為老總在忙副總的事，副總在忙部門經(jīng)理的事，部門經(jīng)理在忙主管的事，主管在忙職員的事，職員反到?jīng)]有事兒！這確實是中國企業(yè)執(zhí)行力的現(xiàn)狀。做生意，有賺，也有賠，有今天，不一定有改日，然而做企業(yè)卻不同，企業(yè)要的是連續(xù)地賺鈔票，是基業(yè)長青，而基業(yè)長青的隱秘就要有一支執(zhí)行的狼性團(tuán)隊。企業(yè)掙鈔票是結(jié)果，背后的緣故是核心競爭力，那個能力對外是戰(zhàn)略上的“客戶價值”，對內(nèi)部是實現(xiàn)客戶價值的“團(tuán)隊執(zhí)行力”！你所獲得的利潤與你的治理能力不對等的時候，這就叫治理泡沫，不要相信機(jī)會型的成功是必定，而要相信團(tuán)隊執(zhí)行力才是連續(xù)成功的緣故。如果專門忙沒有時刻培訓(xùn)，講明你的培訓(xùn)沒有打算性，讓我們一起制定一個培訓(xùn)打算嗎？我們是專門專業(yè)的培訓(xùn)設(shè)計專家，提早是要到你那兒調(diào)研診斷，歡迎嗎？戰(zhàn)略短信所謂戰(zhàn)略確實是回答如此一個差不多咨詢題:什么緣故有一些企業(yè)長盛不衰，而有一些企業(yè)曇花一現(xiàn)？目前中國大部分企業(yè)的成功大差不多上企業(yè)家精神的成功，專門是在改革時期的前十年，專門多人確實是不留神或往某些特定的方面“留神”，一下就成功了。但這一切并不是戰(zhàn)略的勝利，而是企業(yè)家創(chuàng)新或者聰慧才智的勝利。企業(yè)是要掙鈔票的，如果不掙鈔票企業(yè)就沒方法存在。然而從戰(zhàn)略的角度看，你今天掙多少鈔票在戰(zhàn)略上并不是企業(yè)經(jīng)營的全部，因為你掙的鈔票只有在你以后的目標(biāo)背景下才有意義，就企業(yè)連續(xù)而言，今天垮臺和改日垮臺意義有什么兩樣？企業(yè)家經(jīng)營企業(yè)最全然的咨詢題在于回答是你今天、改日、后天的鈔票從哪里來？不是講今天猛掙了幾十個億，明后天就完蛋了。而這恰好確實是一批中國企業(yè)的寫照，例如三株，秦池，愛多等等，關(guān)于這批企業(yè)來講，他們成功的緣故正好確實是他們失敗的緣故：過分信任和追求短期的市場利潤或戰(zhàn)術(shù)利潤。企業(yè)要想連續(xù)進(jìn)展，必須明白的4個咨詢題：憑什么凝聚人心？憑什么指導(dǎo)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)展？憑什么獵取競爭優(yōu)勢？憑什么擴(kuò)張業(yè)務(wù)？GE多元化成功的背后是韋爾奇和GE精心構(gòu)造的業(yè)務(wù)治理制度系統(tǒng)以及杰出的文化安排，多元化本身的限制是“能力”本身的限制，而不是多元化對不對的咨詢題，因此大部分成功的企業(yè)選擇的是諾基亞道路而不是GE道路。多元化本質(zhì)上是對人類能力有限性.的一個挑戰(zhàn)，專業(yè)化是普遍，是一樣，多元化是專門。專門的道路只有那些具有優(yōu)異制度結(jié)構(gòu)與專門才能的企業(yè)才能做到，在萬科進(jìn)入高速增長期，規(guī)劃進(jìn)展前景，面對令人心動的跳躍數(shù).字時千萬不要不記得企業(yè)的核心競爭力是人，是職員，是股東，是消費(fèi)者，不能忽略這一點(diǎn)。什么時候都要尊重他們，他們才是萬科基業(yè)長青的基石。低價策略只只是是沃爾瑪成功的表象，它的背后是杰出的物流配送（存貨補(bǔ)充）能力和吸引客戶忠誠的經(jīng)營能力，這是它的內(nèi)在能力—核心.競爭力，沃爾瑪之因此能夠連續(xù)增長并成為500強(qiáng)企業(yè)的老大，全然緣故在于它所有的競爭戰(zhàn)略差不多上基于核心競爭力而建立的.如果要用一句話把“戰(zhàn)略”講清晰，我覺得戰(zhàn)略確實是“道理”。道理是什么？“道”是道路，是選擇，人們能夠選擇不同的道路?！袄怼笔且?guī)律，是走路要遵循的方向，是只能發(fā)覺而不能制造的鐵律。如果一個企業(yè)的業(yè)績不是建立在公平競爭，平等交易如此一個差不多的市場規(guī)律基礎(chǔ)上，那么，不管它賺了多少鈔票，不管它規(guī)模有多大，都不是戰(zhàn)略意義上的成功。一個企業(yè)用來凝聚人心的東西要緊有三個：遠(yuǎn)景，核心價值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)。在企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)選擇與制定上，中國許多企業(yè)家擺脫不了“暴富心態(tài)”。暴富心態(tài)的自然表現(xiàn)確實是相信看得見，不相信看不見的，例如花多少鈔票購買技術(shù)、設(shè)備等來迅速壯大規(guī)模，沒咨詢題。但花時刻精力來研究產(chǎn)業(yè)的規(guī)律，來對一個產(chǎn)業(yè)的價值鏈進(jìn)行分析，就鳳毛麟角了。幾乎所有的世界級公司，都擁有自己專門的進(jìn)展戰(zhàn)略或運(yùn)營模式。數(shù)字化戰(zhàn)略是三星電子高速成長的隱秘，戴爾是直銷模式的發(fā)揚(yáng)光大者，諾基亞是高科技產(chǎn)品消費(fèi)化的表率。將戰(zhàn)略目標(biāo)同顧客要求、競爭對手的戰(zhàn)略，以及對公司強(qiáng)項和弱項的評估聯(lián)系起來。中國的公司什么緣故熱衷于價格戰(zhàn)，講到底是只會從產(chǎn)品層面（價格）上競爭，可不能從價值上競爭。企業(yè)連續(xù)進(jìn)展戰(zhàn)略從全然上講，只是是對自然法則和價值公理的遵守的過程，沒有了人類對自然法則和價值公理的遵守，企業(yè)還有什么？沒有任何一個企業(yè)能夠通過某個人的力量獲得企業(yè)連續(xù)的進(jìn)展和強(qiáng)大，所有的進(jìn)展和壯大差不多上對規(guī)律遵從的結(jié)果。什么緣故中國企業(yè)的興盛，不可能只依靠科學(xué)與技術(shù)獲得，中國企業(yè)同樣必須在非物質(zhì)層面獲得強(qiáng)大的文化動力。只有獲得文化層面的強(qiáng)大動力，才能真正獲得逆境中的“突破”！低成本并非長久之計，消費(fèi)者對產(chǎn)品的付費(fèi)規(guī)律仍舊是，對創(chuàng)新的新技術(shù)和新產(chǎn)品情愿付高價，而對優(yōu)質(zhì)然而雷同的產(chǎn)品付低價。當(dāng)一個產(chǎn)業(yè)中企業(yè)的競爭沒有太多的差異，消費(fèi)者被迫從價格上做選擇，最后的結(jié)果必定是滿盤皆輸。中國企業(yè)家不缺少創(chuàng)新精神，但創(chuàng)新精神與支撐企業(yè)連續(xù)的“制度化經(jīng)營”和“核心競爭力”并不在一個層面上，前者是對資源、對機(jī)會與變化的把握，而后者是精心的戰(zhàn)略安排與集約化的精耕細(xì)作，兩者之間的結(jié)合并不是天然的，往往是沖突與交融并存，這才是真正富于挑戰(zhàn)性的關(guān)鍵點(diǎn)。自由競爭的前提是平等，而透亮度又是平等機(jī)制能夠運(yùn)作的前提。當(dāng)我們談?wù)撁绹?、歐洲或者亞洲的日本、韓國的聞名企業(yè)時，我們?nèi)鐢?shù)家珍，但回過頭來談?wù)撝袊穆劽髽I(yè)時，除了創(chuàng)業(yè)者的傳奇故事和輝煌而又簡單的經(jīng)營數(shù)據(jù)外，你專門難進(jìn)行理性的數(shù)據(jù)分析，不信你試試看。如果不集中力量在核心業(yè)務(wù)上形成比較競爭優(yōu)勢，而是到處出擊，那么企業(yè)將面臨資金鏈壓力，導(dǎo)致的崩盤的危機(jī)。如果核心業(yè)務(wù)不能從三維（產(chǎn)品、地域、客戶）獲得比較競爭優(yōu)勢，那么企業(yè)將面臨對手攻擊導(dǎo)致的衰亡危機(jī)。如果業(yè)務(wù)擴(kuò)張不是建立在核心競爭力的基礎(chǔ)上，那么連續(xù)的增長將不可能。對那些身居要職的企業(yè)家來講，最困難的不是學(xué)習(xí)而是不記得：一個人過去愈成功，要他不記得成功體會愈難。企業(yè)家如果不能跳出自己的企業(yè)看自己，是不可能對自己有清晰的定位的。你要清晰地明白得，如果你的增長只是行業(yè)增長的平均數(shù)那么，這種銷售量增長與你的連續(xù)能力沒有什么太大關(guān)系。連續(xù)的第一要點(diǎn)在于持續(xù)獲得消費(fèi)者忠誠的方法渠道，當(dāng)消費(fèi)者變化時，你的戰(zhàn)略也要變，給予產(chǎn)品的內(nèi)涵也要變。如果再沿著低成本大規(guī)模的"效率路子"走下去，那么，最后的結(jié)果將是自己一步一步地喪失連續(xù)增長能力高科技公司發(fā)覺為用戶制造價值的關(guān)鍵點(diǎn)在于提供解決方案，在于如何用設(shè)備制造更高商業(yè)價值，而不是技術(shù)本身。在市場競爭的意義上，以人為本指的是以不人（消費(fèi)者）為本，而不是以自己為本！業(yè)務(wù)鏈本質(zhì)上確實是要回答：企業(yè)如何樣才能連續(xù)，才能不死！而要做到這點(diǎn)，第一要回答兩個咨詢題：如果支撐我們目前贏利的業(yè)務(wù)突然崩潰，我們用什么新業(yè)務(wù)來支撐我們的生存？如果我們看重的新業(yè)務(wù)也無法贏利，我們將用什么新業(yè)務(wù)來支撐我們的生存？核心業(yè)務(wù)確實是當(dāng)前為企業(yè)提供要緊現(xiàn)金流的業(yè)務(wù)。核心業(yè)務(wù)常常還有一些增長的潛能，但最終將耗盡余力，衰落下去。如何長盛？注意對增長業(yè)務(wù)，種子業(yè)務(wù)的關(guān)注與投資，在賺鈔票上，有一句話講得專門好，風(fēng)水輪番轉(zhuǎn)，三十年河?xùn)|，四十年河西，只要足夠關(guān)注趨勢，把握客戶價值的變化，就一定有增長爆發(fā)的時候！沒有對核心業(yè)務(wù)清醒的認(rèn)識，就沒有真正的戰(zhàn)略規(guī)劃，如果你不明白得并不行好愛護(hù)你的核心業(yè)務(wù)，你就失去了選取增長的資格。所有世界級的公司在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的“精神”時，都在強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：第一是人性化的公理，例如諾基亞的以人為本；第二是基于客戶價值的追求，例如戴爾對客戶與效率的強(qiáng)調(diào)，這兩點(diǎn)差不多上超時代的。應(yīng)當(dāng)記住一個差不多的道理，當(dāng)你和其他企業(yè)競爭時，事實上是企業(yè)圍繞客戶在“價值制造能力”上的競爭，而不是整個公司在某一點(diǎn)上（不管是質(zhì)量依舊價格）的競爭。將核心競爭力建立在把握消費(fèi)趨勢的解決方案上。技術(shù)的優(yōu)勢專門容易被對手趕上，技術(shù)為客戶制造的價值也專門容易被“產(chǎn)品導(dǎo)向”的錯誤戰(zhàn)略所抵消，為用戶制造價值的關(guān)鍵點(diǎn)在于提供解決方案，在于用戶如何用這種設(shè)備去制造更高的商業(yè)價值，而不是技術(shù)本身?；诳蛻魞r值整合技術(shù)的能力，以及關(guān)心客戶提升技術(shù)使用價值的能力所形成的連續(xù)競爭優(yōu)勢才難以被對手仿照或超過。核心競爭力。我們有什么讓不人無法仿照。核心競爭力是什么？核心競爭力表現(xiàn)為企業(yè)兩種能力的有機(jī)組合：第一種是企業(yè)的組織能力，第二種是企業(yè)對資源要素的使用與和諧能力。一切擴(kuò)張如果不是基于核心競爭力，那么我能夠負(fù)責(zé)地下結(jié)論：它專門危險。所謂的核心技術(shù)或品牌并不是成功的必備條件，你仍舊能夠通過對消費(fèi)者的研究和對消費(fèi)者的把握獲得新的核心競爭力。企業(yè)家只有明白"只做什么（有所為）"或"不做什么（有所不為）"，才能經(jīng)得起專門關(guān)系誘惑，才能明白得老老實實培養(yǎng)核心競爭力。當(dāng)我們談到核心競爭力的時候，必須明確三點(diǎn)：

第一，核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部集體學(xué)習(xí)能力而不是外在資源的強(qiáng)大。

第二，核心競爭力是人的能力而不是物或能夠繼承的資產(chǎn)。

第三，核心競爭力是為客戶制造價值的能力而不是相比對手的優(yōu)勢。核心競爭力是組織內(nèi)部集體學(xué)習(xí)能力，它在企業(yè)內(nèi)體現(xiàn)為兩點(diǎn)：

1.預(yù)見性，有預(yù)見性地發(fā)覺價值鏈中的“關(guān)鍵成功因素”。

2.實施能力，表現(xiàn)為組織性的使用資源或技術(shù)的學(xué)習(xí)能力或應(yīng)用能力.對外也體現(xiàn)為兩點(diǎn)：

1.能夠為客戶制造價值。

2.這種能力的發(fā)揮能夠使對手持續(xù)地喪失競爭優(yōu)勢，即不戰(zhàn)而屈人之兵。所謂“不戰(zhàn)而屈人之兵”確實是構(gòu)造了一個把比較競爭優(yōu)勢與核心競爭能力融為一體的競爭性贏利模式，當(dāng)任何對手面對這種模式時都會發(fā)覺，如果發(fā)動進(jìn)攻除了失敗依舊失敗，那么惟一的出路確實是轉(zhuǎn)型—開創(chuàng)另一個戰(zhàn)場。我們應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識到，連續(xù)優(yōu)勢的全然源泉在于企業(yè)內(nèi)部，在于你對以后遠(yuǎn)景的追求，在于你內(nèi)在的核心價值觀，在于你在戰(zhàn)略方針下針對目前客戶需求與以后產(chǎn)業(yè)趨勢的適應(yīng)能力。所謂“不戰(zhàn)而屈人之兵”確實是構(gòu)造了一個把比較競爭優(yōu)勢與核心競爭能力融為一體的競爭性贏利模式，當(dāng)任何對手面對這種模式時都會發(fā)覺，如果發(fā)動進(jìn)攻除了失敗依舊失敗，那么惟一的出路確實是轉(zhuǎn)型—開創(chuàng)另一個戰(zhàn)場。戰(zhàn)略規(guī)劃的底線是核心競爭力，這就使你的競爭優(yōu)勢是基于能力而不完全是外在資源。如果我們對那些在市場上連續(xù)了幾十年的公司作一個長周期的對比研究，會發(fā)覺這些公司真正能夠連續(xù)的優(yōu)勢在于其贏利模式背后的戰(zhàn)略選擇與支撐能力（核心競爭能力）。核心競爭力的實質(zhì)是企業(yè)為客戶制造專門價值的杰出執(zhí)行力。4R知識中國企業(yè)的“四個依靠”和“四個缺乏”缺乏有針對性的經(jīng)營預(yù)算打算，依靠老總的感受打仗而不是依靠腦子打仗。缺乏明確的部門崗位責(zé)任與職能分工，依靠老總的感受用人而不是依靠業(yè)績用人。缺乏對經(jīng)營過程的制度化治理，依靠老總的感受經(jīng)營而不是依靠科學(xué)的治理經(jīng)營。缺乏一套科學(xué)、有效的績效考核方法，依靠老總的權(quán)威與親情而不是依靠制度和文化凝聚人。治理者只有通過打算和預(yù)算，才能將戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為以后幾年內(nèi)可執(zhí)行的打算。衡量企業(yè)家治理能力的高低不是你在企業(yè)的時候你的團(tuán)隊多么努力，而是你不在企業(yè)的時候你的職員是否依舊那么勤奮和堅守原則.要使經(jīng)營打算/預(yù)算真正具有操作性，關(guān)鍵在于清晰定義完成戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵行動措施。對關(guān)鍵績效職責(zé)的確定能夠關(guān)心我們真正明白得企業(yè)價值的來源在哪里，從而能夠從制造價值動身來界定部門與職員的職責(zé)系統(tǒng)。戰(zhàn)略是定下來的，工作是做出來的，做出來的事必須用指標(biāo)來衡量。企業(yè)戰(zhàn)略是通過權(quán)力貫徹下去依舊通過流程貫徹下去，這是判定一個企業(yè)是否實現(xiàn)正規(guī)化、法制化治理的重要標(biāo)準(zhǔn)。人們可不能做你期望的事，人們只會做你檢查的事。執(zhí)行的關(guān)鍵在于將所有的關(guān)注點(diǎn)集中到有關(guān)咨詢題的事實與數(shù)據(jù)上。沒有有效的業(yè)績跟蹤，就不可能建立“以事實為中心”的流程治理模式，企業(yè)必將向“以權(quán)力為中心”的層級治理模式扭曲。強(qiáng)調(diào)職位的分配差距而不是強(qiáng)調(diào)這些職位的人對企業(yè)價值的奉獻(xiàn)，結(jié)果是大伙兒都去爭“職位”而不是去比奉獻(xiàn)。強(qiáng)調(diào)考核形式而不是強(qiáng)調(diào)用量化的指標(biāo)來衡量行為，結(jié)果花了專門多時刻去評比，但由于考核指標(biāo)的模糊而導(dǎo)致企業(yè)人際關(guān)系的緊張。強(qiáng)調(diào)對工作結(jié)果的考核，而不是強(qiáng)調(diào)過程與結(jié)果的統(tǒng)一，結(jié)果是大伙兒為完成指標(biāo)而“拼”，這就經(jīng)常會犧牲過程的質(zhì)量，而鼓舞了各種短期行為。凡是打算就必須有結(jié)果凡是結(jié)果就必須要量化凡是量化的就必須完成凡是完不成的就必須有合理的講明凡是沒有合明白得的就必須有懲處4R是一種流程治理，確實是講，要建立一種讓企業(yè)像機(jī)器一樣，能夠自動運(yùn)轉(zhuǎn)的流程，這一過程中，治理者要對自己有一個全新的角色定義：4R模式的治理者既要在流程中，又要超越流程。一個企業(yè)的運(yùn)營最后體現(xiàn)為一套權(quán)力系統(tǒng)依舊一套業(yè)務(wù)系統(tǒng)，體現(xiàn)為權(quán)力的驅(qū)動依舊體現(xiàn)為利益的驅(qū)動，這是中國企業(yè)在治理當(dāng)中，或者是在戰(zhàn)略實施當(dāng)中存在的全然咨詢題。也許我們不能去照搬500強(qiáng)的業(yè)務(wù)治理系統(tǒng)，但如果我們不去建立自己的業(yè)務(wù)治理系統(tǒng)平臺，以為能夠超越500強(qiáng)一兩百年進(jìn)展的一些差不多制度，那么結(jié)果可能是跑得愈快的公司，跌倒得可能也愈快?？偛玫氖姑褐铝τ谕ㄟ^制度、流程與文化建立一個偉大的公司.檢察和信任不是一回事，檢查是制度系統(tǒng)，人性中都有弱點(diǎn)，每個人都有可能犯錯誤，制度能關(guān)心職員改正，發(fā)揮出職員的最大潛力。治理的動身點(diǎn)是事的順序，而權(quán)術(shù)的動身點(diǎn)是人的服從。想得到什么，就檢查什么！想更快地得到什么，就把即時的獎勵與結(jié)果掛鉤！做制度是需要技巧的，做制度的核心確實是：千萬不要試圖向人性發(fā)起進(jìn)攻！一定要隨著人性去疏導(dǎo)。當(dāng)專門多職員都出咨詢題的時候，當(dāng)換了幾個人仍舊做錯的時候，不要試圖去改變?nèi)耍稍冾}出在制度上。授權(quán)不存在授多少權(quán)的咨詢題，只存在你能夠監(jiān)督多少的咨詢題！真正有效的治理，是用組織、制度和文化來實現(xiàn)執(zhí)行的！流程是惟一能夠?qū)?zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動的渠道。如果一個企業(yè)家總是在破壞自己訂出的規(guī)則，那么企業(yè)的職員也是有責(zé)任的，企業(yè)家的善變特點(diǎn)與職員的散漫與無原則是相應(yīng)而生的。與這些英雄的企業(yè)家在一起的時刻愈長，職員就可能愈依靠他們，愈迷信他們專門的才能，從而既可能容忍他們破壞規(guī)則，也可能迷信他們的偉大制造。中層執(zhí)行力責(zé)任是一只猴子，如果你不明白如何回答下屬的請示，一轉(zhuǎn)眼之間，猴子就會跳到你的身上。一旦所有下屬的猴子跳到了你的身上，你就要加班加點(diǎn)工作，累得要死?？杀氖?，你還沉醉在一種虛榮之中。每個人的本性中始終在重復(fù)著一個永恒的主題：回避風(fēng)險；所有的執(zhí)行在治理層面上都能夠總結(jié)為一點(diǎn)：責(zé)權(quán)益的對等。什么緣故我們做經(jīng)理的總是累得要死，總是沒時刻，可做下屬的卻總是沒事干呢？緣故是我們常常陷入下屬“躲避責(zé)任”或“回避風(fēng)險”的陰謀當(dāng)中。什么緣故那么多下屬喜愛凡事都請示你？因為那是一種“回避風(fēng)險，躲避責(zé)任”最好方法。鎖定責(zé)任，始終讓猴子在下屬的肩上。凡是打算的就一定要有結(jié)果，哪怕是時期性的結(jié)果；責(zé)任變動時要讓放猴子的人清晰：猴子差不多跳到另一個人身上了。職位是責(zé)任與權(quán)力的統(tǒng)一，沒有責(zé)任就沒有權(quán)力，我們之因此能夠?qū)σ粋€東西講同意，是因為我們對它可能顯現(xiàn)的錯誤負(fù)責(zé)！讓職員照管好自己的猴子（責(zé)任）。指導(dǎo)職員：以終為始，不當(dāng)保姆，讓職員照管好自己的猴子（責(zé)任），盡量地增加你能夠支配的自由時刻。完美的細(xì)節(jié)是靠檢查實現(xiàn)的！你只需要在某一個關(guān)鍵點(diǎn)上檢查，其他時刻各做各的。治理者指導(dǎo)下屬，重要的是提供的那個指導(dǎo)依據(jù)是普遍性適用的，如此你就能夠關(guān)心專門多人。如果你適應(yīng)于每一件事都具體教，你就帶不了多少兵。當(dāng)主管的永久都要記住一個差不多的定律，這確實是時刻守恒定律：你的時刻與下屬的時刻在總量上永久保持一個常量，如果下屬占有你的時刻愈多，你的時刻就愈少，你的時刻愈少，你對組織的奉獻(xiàn)就愈小。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)來講，你必須永久爭取擴(kuò)大自己自由支配的時刻，只有如此，你才有足夠的時刻來關(guān)注團(tuán)隊的目標(biāo)，而不是某個人的目標(biāo)，關(guān)注團(tuán)隊的士氣，而不是某個人的士氣。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)來講，你要樹立一種觀念，職員不管大事小事，凡事都咨詢你，講明你是保姆，而不是領(lǐng)導(dǎo)。一個人關(guān)于一個職責(zé)情愿承擔(dān)責(zé)任，專門大程度上依靠于他對那個職責(zé)的明白得。你能夠授權(quán)所有的工作，但不能授權(quán)所有的職責(zé)。因此授權(quán)的第一要點(diǎn)確實是要找適合的人，不是所有的人都適合養(yǎng)你身上的猴子，授權(quán)確實是轉(zhuǎn)移責(zé)任，那個人在情愿承擔(dān)那個責(zé)任的時候，意味著他替你承擔(dān)了一個責(zé)任。什么緣故會一竿子插到底？緣故在于一竿子插到底專門有效，但一竿子插到底，就等于在給自己樹敵人。一句頌揚(yáng)的話，阻礙力可長遠(yuǎn)到一輩子。執(zhí)行型治理者最重要的品質(zhì):讓下屬覺得自己專門重要如果你想要權(quán)力，那么你就凡事壓著下屬、超越他們；如果你想要的是業(yè)績，就讓他們超過你假設(shè)你的下屬犯了錯，你罰了他一萬塊鈔票，但他給你帶來的缺失一定超過十萬塊，你的風(fēng)險比他大，因此事前的風(fēng)險的操縱就由你來做，而不是他做。在摩托羅拉，一個領(lǐng)導(dǎo)者首要的責(zé)任并不是去做決定或者指揮，而是去制造和保持一種催化環(huán)境，要去為其他人提供能夠?qū)W習(xí)的“遺產(chǎn)”，并通過摩托羅拉的制度系統(tǒng)鼓舞對這種遺產(chǎn)進(jìn)行再制造。當(dāng)乘客，能夠打瞌睡、看風(fēng)景；然而，當(dāng)司機(jī)，你的眼睛只能一直盯著前方，絕不能打瞌睡。位置換了，心態(tài)也要換！如果下屬占有你的時刻越多，你的時刻就越少，你對組織的奉獻(xiàn)就越小——你的時刻是永久守恒的，永久做重要而又不緊急的事！我們的眼里只看到碌碌無為的人，我們就碌碌無為。我們的眼里只看到意志堅強(qiáng)的人，我們就意志堅強(qiáng)！善待失敗，確實是明白得失敗是我們成功路上適應(yīng)環(huán)境最好的機(jī)制，痛并歡樂著！我們消滅了失敗，也就消滅了成功！當(dāng)你遇到困難時，當(dāng)你面對失敗時，要想方法爬過去，超越過去，即使撞到它也不要回頭！聰慧人總以為自己什么事都能夠搞定，而因此常常在關(guān)鍵時刻顯現(xiàn)失誤！我們之因此做的更好，不是因為我們比不人聰慧，而是比不人更用功，比不人更用心于一點(diǎn)！如果不想做事的話，任何人都能夠找一百個，一萬個理由出來不做它，那個時候只有一件事能夠發(fā)生作用，確實是你想不想做！一旦開始執(zhí)行，速度是第一位的，完美是第二位的！戰(zhàn)略確實是要有重點(diǎn)，要抓住要緊矛盾，要明白得舍棄！執(zhí)行當(dāng)你提出困難時，請你提出解決方法，然后告訴我那一個解決方法是最好！——李嘉誠一旦你產(chǎn)生了一個簡單的堅決的方法，只要你不停地重復(fù)它，終會使之成為現(xiàn)實。提煉、堅持、重復(fù)，這是你成功的法寶；持之以恒，最終會達(dá)到臨界值?！f爾奇事前反復(fù)研究，慎之又慎；一旦做出決策，必須堅決執(zhí)行，不容模糊?！獜埲鹈粲性S多的人擁有杰出的聰慧，但只有那些明白得如何執(zhí)行的人才能獲得成功！許多的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些明白得如何執(zhí)行的公司獲得成功?！晗橹卫聿辉凇爸?，而在于“行”。——彼得?德魯克登山，最關(guān)鍵的是堅持下去。生活也是如此，專門多情況我們沒有再去堅持一下，而成功與失敗往往是一念之差！——王石不擔(dān)憂，只管去做?！Z伊斯人一輩子和球場差不多上舞臺，當(dāng)需要你演出的時候，就應(yīng)該盡全力?！妆R我是“失敗”的頭號敵人，因為我從不輕易舍棄任何一件情況與機(jī)會，因此也絕可不能被失敗打倒。——羅爾夫·斯克尼迪爾治理方面所有重要的創(chuàng)新都來自于實踐，而不是理論研究?！说谩さ卖斂巳鞯狞c(diǎn)子加一流的執(zhí)行力，永久比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力更好。——孫正義成功者與失敗者之間的區(qū)不，常在于成功者能由錯誤中獲益，并以不同的方式再嘗試?！鳡枴た突鳛轭I(lǐng)導(dǎo)人，最好的錘煉方法是失敗。沒有什么比經(jīng)歷失敗更能錘煉人了?！稀とＨ绻阕稍円粋€善于溜冰的人如何樣獲得成功時，他會告訴你：“跌倒了，爬起來?！边@確實是成功?！ｎD本來無望的事，大膽嘗試，往往能成功?！勘葋喴粋€人失敗的最大緣故，確實是關(guān)于自己的能力永久不敢充分的信任，甚至自己認(rèn)為必將失敗無疑?！惶m克林成功是結(jié)果，而不是目的?！前菰S多人的失敗，差不多上失敗于做情況不完全，往往做到離成功只差一步就停下來?！勘葋喨艘惠呑忧髣俚囊I(lǐng)，只有那些失敗過的人才了若指掌?！た铝炙刮乙o關(guān)懷的，不是你是不是失敗了，而是你對失敗是不是情愿?！挚闲袆硬灰欢◣須g樂，但沒有行動則確信沒有歡樂?！纤估劾v一尺不如行一寸?！獜洜栴D言必信，行必果，使言行之合，猶含符節(jié)也，無言而不行也?！蛹埳系脕斫K覺淺，須知此事要躬行?！懹斡捎谶^分審慎，人們關(guān)于時機(jī)就會重視不夠，就會坐失良機(jī)；同時由于反復(fù)考慮，人們往往會失掉考慮的結(jié)果?！R梭關(guān)于那些有自信而不介意于臨時失敗的人，沒有所謂失??！對懷著百折不撓的堅決意志的人，沒有所謂失敗！——雨果一個人，只有在實踐中運(yùn)用能力，才能明白自己的能力。——小塞涅爾聰慧并不產(chǎn)生于學(xué)歷，而是來自關(guān)于知識的終生不懈的追求?！獝垡蛩固孤敾鄄粌H僅存在于知識之中，而且還存在于運(yùn)用知識的能力?！獊喞锸慷嗟鹿庥兄R是不夠的，我們還必須應(yīng)用知識；光有意志是不夠的，我們還必須見諸行動?！璧氯艘惠呑觼硎菫樾袆拥模拖窕鸸饪傁蛏向v，石頭總往下落。對人來講，一無行動，就等于他并不存在?！鼱柼┖媳е荆诤聊?；九層之臺，起于壘土；千里之行，始于足下?！献营?dú)有一言，愿獻(xiàn)于君者，曰：行?！奶煜樾袆邮抢献樱R是親小孩，制造是孫子?！招兄R淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)?！喙痰离m彌不行不至，事雖小不為不成?！盾髯印芬粋€人在科學(xué)探究的道路上，走過彎路，犯過錯誤，并不是壞事，更不是什么恥辱，要在實踐中勇于承認(rèn)和改正錯誤?！獝垡蛩固估碚撍荒芙鉀Q的疑難咨詢題，實踐將為你解決?！M(fèi)爾巴哈不要擔(dān)憂犯錯誤，最大的錯誤是自己沒有實踐的體會。——沃爾納戈你要明白梨子的味道，就要親口嘗一嘗?！珴蓶|要學(xué)會游泳，就必須下水。——列寧耳聞之不如目見之，目見之不如足踐之?！獎⑾蛞粋€人如何樣才能認(rèn)識自己呢？絕不是通過摸索，而是通過實踐。盡力改造你的職責(zé)，那你就會趕忙明白你的價值。——歌德真正的迅速是專門有價值的。因為時刻和做事的關(guān)系，就像金鈔票和物資一樣：一件事做得太慢，費(fèi)時太多，無異是買了一件太貴的東西?！喔切┪茨軐⑽抑弥赖氐氖?，會使我變得更有力。——尼采自己不能勝任的情況，切莫輕易承諾不人，一旦承諾了不人，就必須實踐自己的諾言?！A盛頓一個人應(yīng)當(dāng)一次只想一件東西，并持之以恒，如此便有期望得到它。然而我卻什么都想，結(jié)果是什么也抓不著。每次我都發(fā)覺，當(dāng)一個所追求的東西唾手可得時，我正在追求不的東西。太晚了。——安德魯·加德判定一個人，不是按照他自己的表明或?qū)ψ约旱目捶?，而是按照他的行動。——列寧人喜愛適應(yīng)，因為造它的確實是自己?！挷{單是講不行，要緊的是做?！斞肝覀儽仨氂泻阈?，專門要有自信力！我們必須相信我們的天賦是要用來做某種情況的，不管代價多么大，這種情況必須作到?！永锓蛉松僦v些漂亮話，多做些日常平凡的情況。——列寧現(xiàn)實是此岸，理想是彼岸，中間隔著湍急的河流，行動則是架在河上的橋梁?！死茁宸蜃钪匾慕逃椒偸枪奈鑼W(xué)生去實際行動?！獝垡蛩固狗噶诉^錯的人應(yīng)當(dāng)受到懲處。然而他們之因此應(yīng)受懲處，并非因為他們犯了錯……而是為的要使日后不去再犯。——夸美紐斯該教的是摸索的方法，并非摸索的結(jié)果?！櫫⒌聭?yīng)該記住，我們的事業(yè)，需要的是手，而不是嘴?！谥茏鍪拢恢故侨思乙易霾抛?，而是人家沒要我做也爭著去做。如此，才做得有味味，也就會有收成?！x覺哉一切都靠一張嘴來做而絲毫不實干的人，是虛偽和假仁假義的?！轮兛死厥种械囊恢圾B，勝于林中的兩只鳥?！Ｎ榈伦畲蟮氖∈遣桓覈L試。——杰遜·扎滿足了消費(fèi)者的需求，商品暢銷了，確實是成功。如果不是如此，而是關(guān)在房子里想點(diǎn)子，再好的東西賣不出去，有何成功可談？——艾豐失敗也是我需要的，它和成功對我一樣有價值。只有在我明白做不行的方法以后，我才明白做好的方法是什么?！獝鄣仙鷽Q策層要有思想，治理層要有制度，執(zhí)行層要有力度?！持卫韺＜倚疫\(yùn)的背后總是靠自身的努力在支持著。一旦自已松懈下來，幸運(yùn)也就溜走了?！_蘭戰(zhàn)略戰(zhàn)略第一不是“做什么”，而是“不做什么”！——波特要想預(yù)見今后10年會發(fā)生什么，就要回憶過去10年中發(fā)生的情況?！驳稀じ耵敺颉安灰阉须u蛋放在同一個籃子里”是錯誤的，投資應(yīng)該像馬克·吐溫建議的，“把所有雞蛋放在同一個籃子里，然后小心地看好它”?！头铺厝绻銦o法順利通過轉(zhuǎn)折點(diǎn)，企業(yè)便會在越過高峰之后，往下滑落！——葛洛夫不去適應(yīng)它就得被剔除！——肯德基：哈蘭.山德士除了夫人和小孩，一切都要變！——李健熙不人只有十分鐘遠(yuǎn)見，索尼則把眼光放在十年之后！——盛田昭夫適應(yīng)新的挑戰(zhàn)，必須創(chuàng)建公司核心能力！——G?哈默爾中國企業(yè)要做大，必須全球化，走出去！——張瑞敏每隔3年我們都要好好凝視一下幾年來取得的成績，這專門重要。任何一成不變的公司都專門可能遭到剔除，我們差不多有太多的前車之鑒?！葼枴どw茨我一貫主張辦企業(yè)一定要賺鈔票，多多益善，然而利潤不能獨(dú)吞。我們將利潤分成三份，三分之一是以質(zhì)量較好的產(chǎn)品以及低廉的價格交給消費(fèi)者；三分之一交給銷售我們產(chǎn)品的經(jīng)銷商和代理商；三分之一用在自己的工廠?！镏倚蹖疴n票的貪欲是確信得不到金鈔票的。但當(dāng)一個人為消費(fèi)者提供他們需要的服務(wù)——做他認(rèn)為該做的事——那時候金鈔票就會滾滾而來?！嗬じＬ匾院笳嬲艹龅钠髽I(yè)，將是能夠設(shè)法使各階層人員全心投入，并有能力持續(xù)學(xué)習(xí)的組織?！说谩なゼ淌涩F(xiàn)有的產(chǎn)品是保持領(lǐng)先的途徑，過去的輝煌只屬于過去而非今后?！R·普拉特只有偏執(zhí)狂才能生存?！耵敺蚰苌嫦聛淼?，不是那些最強(qiáng)壯的，也不是那些最聰慧的，而是那些對外界變化最具有適應(yīng)能力的?！_(dá)爾文不要妄圖無所不知，否則你將一無所知。——德漠克里特做企業(yè)要耐得住孤寂。社會上有專門多潮流，專門多誘惑，你不能動心，要照著認(rèn)準(zhǔn)的道兒走?！＞S沙注意你的敵人，因為他們最先發(fā)覺你的過失。——亞里士多德朋友是寶貴的，但敵人也可能是有用的；朋友會告訴我，我能夠做什么，而敵人將教育我，我應(yīng)當(dāng)如何樣做。——席勒把“繡球”拋給一兩個人，可能他們還真沒接著；把“繡球”往人群里“砸”，總能抓住一兩個，這是概率的力量。如果你是創(chuàng)業(yè)者，找準(zhǔn)最適合你的行道，并推測出你的事業(yè)將以什么樣的速度增長尤為重要?！獓?yán)世華魚，我所欲也，熊掌，亦我所欲也。二者不可兼得，舍魚而取熊掌者也?！献映⒂腥账紵o日，莫到無時想有時。——《增廣》成功的最佳目標(biāo)不是最有價值的那個，而是最有可能實現(xiàn)的那個。——報摘無所不能的人實在是一無所能，無所不專的專家實在是一無所專。——鄒韜奮一個志在有大成就的人，他必須如歌德所講，明白限制自己。反之，什么事都想做的人，事實上什么事都不能做，而終歸于失敗。——黑格爾人作為一種生命形狀，在其所有行動和目標(biāo)中只在服從一條命令：“生存！”——L·羅恩·哈伯德百萬富翁并非依靠于他們的天生才華，而是選擇與其能力匹配的職業(yè)。他們把注意力集中在一項具體目標(biāo)上，敢冒估量到又無法回避的風(fēng)險，而且往往比大多數(shù)人都更加努力工作?！固估麢C(jī)會是一件不可捉摸的活珍寶，無影無形，無聲無息，它有時埋伏在你努力工作中，有時徘徊在無人注意的境地里，你如果不用苦干的精神，努力去尋求，也許永久遇不著他！——卡耐基專門多時候，成功除了勇敢、堅持不懈外，更需要方向?！倮袢说闹R、精力差不多上有限的，把有限的精力、時刻集中起來辦一件事，成功的機(jī)率就大?！钣烙⒚婷婢愕秸?，終將一事無成?！驳铝摇つ鍋啴?dāng)整個魚群都往同一個方向游的時候，作為后來者沒有任何優(yōu)勢。但如果你往相反的方向游，你確實是第一名?！~群理論兩只手表并不能告訴一個人更準(zhǔn)確的時刻，反而會讓看表的人失去對準(zhǔn)確時刻的信心。——手表定理無目標(biāo)而生活，猶如沒有羅盤而航行?！菇饟碛匈Y金的人擁有現(xiàn)在，擁有資訊的人擁有以后?！房继匦「患窗彩菬o需戰(zhàn)略設(shè)計的，只有想大富大貴、想長治久安才需要戰(zhàn)略設(shè)計?！惢菹嫔鼘ｉT快就要逝去，一個機(jī)會從可不能顯現(xiàn)兩次?！_曼·羅蘭企業(yè)家的決策是一件風(fēng)險專門大的情況，因為所有的機(jī)會都包含著風(fēng)險。常常是機(jī)會越大風(fēng)險越大?！∶鲗緛碇v，長期要研究的是如何活下去，查找我們活下去的理由和活下去的價值。——任正非運(yùn)營改變管制規(guī)則有超額利潤可賺?！贫绕髽I(yè)家麥高文授權(quán)就像放風(fēng)箏，部屬能力弱，線就收一收；部屬能力強(qiáng)了，就要放一放?！终笞詈玫腃EO是構(gòu)建他們的團(tuán)隊來達(dá)成妄圖，即便是邁克爾·喬丹也需要隊友一起打競賽。——查爾斯·李客戶是唯獨(dú)一種越用越多的資產(chǎn)，關(guān)于這種戰(zhàn)略資產(chǎn)，就必須有效的使用，但前提是必須投入、投入、再投入！——姜汝祥如果強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么；你不檢查，就等于不重視?！狪BM公司總裁郭士納我最信奉的是職員的力量。我相信如果他們犯了錯誤，應(yīng)該讓他們明白這并可不能導(dǎo)致惡果。真正能夠?qū)е聬汗?，是犯了錯誤卻盡力加以掩蓋。然而如果職員不情愿犯錯誤，那么他們永久不可能做出正確的決策。另一方面，如果他們總是犯錯誤，你就應(yīng)該讓他們?nèi)槟愕母偁帉κ止ぷ??！ㄆ旒瘓F(tuán)信任因此好，監(jiān)控更重要?！袑幦藗冎粫瞿銠z查的，而可不能做你期望的。——姜汝祥踏上一步，踩實了，再踏上一步，再踩實，當(dāng)確認(rèn)腳下是堅實的黃土地以后，撒腿就跑！——柳傳志不為不人得益著想就可不能有自己的繁榮。”——吉田忠雄顧客都期望買到物美價廉的商品；索價越低，賺得就越多；越是與職員分享利潤，公司的利潤就越多；是盈利支持了增長，而不是增長支持了盈利；在顧客需要的時候恰好擁有商品?！_姆·沃爾頓產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的?！ご髅髂睦镉腥藗?yōu)殡y的地點(diǎn)，哪里就有賺鈔票的機(jī)會?！裼罎h不如意的情況去了，好的時機(jī)必定來臨。因此，凡是成大事的人，無不等待時機(jī)的來臨。既不焦慮，也不慌張，靜靜地處理眼前的工作?！上滦抑覀兌鄶?shù)人的毛病是，當(dāng)機(jī)會朝我們沖奔而來時，我們卻自閉著眼睛；專門少人能夠去查找自己的機(jī)會，或甚至在絆倒時，還能看得見它。——戴爾·卡耐基兩個人交談，一個人能夠洗耳恭聽。然而，三個人則無法互談，這是人世最嚴(yán)肅而應(yīng)深究的事。——愛默生把美德、善行傳給你的小孩們，而不是留下財寶，只有如此才能給他們帶來幸福——這是我的體會之談?！惗喾也幻靼赘娜找墒裁词碌娜耸遣恍业娜恕！郀柣说乃枷胧橇瞬坏玫?，只要用心于某項事業(yè)，那就一定會做出使自己感到吃驚的成績來?！R克·吐溫經(jīng)營企業(yè)，是許多環(huán)節(jié)的共同運(yùn)作，差一個念頭，就決定整個失敗?！上滦抑鷮ｉT多企業(yè)專門關(guān)注增量部分。提升增量因此是一個專門好的做法，但增量也會演變成存量，如果一個企業(yè)家不能有效、合理地解決、消化多年累積的存量咨詢題，那他不能確實是一個合格的企業(yè)家?！貢灾卫硎鞘裁?？是通過他人完成工作任務(wù)的藝術(shù)。你是治理者，并不表明你就比不人強(qiáng)，又要容人家有缺點(diǎn)，而有缺點(diǎn)就會犯錯誤，因此你就得容人家犯錯誤?！罾韬唵沃卫淼木枋切省Ｐ室越Y(jié)果為導(dǎo)向。能用一句話講清晰的，什么緣故要用幾句話呢？——王憲平企業(yè)能夠滿足職員而不滿足，對職員的心理來講是極大的損害；但在企業(yè)不能滿足時卻滿足了職員，這叫竭澤而漁，其結(jié)果是寅吃卯糧，企業(yè)將負(fù)重經(jīng)營?！八仄姹M管利潤是公司健康進(jìn)展與否的標(biāo)志，但決定公司健康、生死的卻只能是現(xiàn)金流量，中國短命企業(yè)的直截了當(dāng)緣故，差不多上死在現(xiàn)金流的“斷流”上?！罾杞⒃谏虡I(yè)業(yè)務(wù)的友誼遠(yuǎn)比建立在友誼上的商業(yè)業(yè)務(wù)來得好?！s翰·D·洛克菲勒活著又沒有目標(biāo)的人是可怕的?！踉X夫如果講“四兩撥千斤”是中國功夫精髓的話，那么，化繁為簡確實是治理實踐中的最高境域?！S眾所周知，要多盈利只有兩個方法，或者多銷售，或者少開支?！驴ㄒ幻鎴猿之a(chǎn)銷的平穩(wěn)，一面使其擴(kuò)大，這才是增加財寶的方法，也唯有從那個地點(diǎn)面才能開創(chuàng)一條繁榮的大道?！上滦抑词刮业钠髽I(yè)一夜之間燒光，只要我的牌子還在，我就趕忙能復(fù)原生產(chǎn)！——阿薩?Ｇ?坎德勒如果把我的廠房設(shè)備、材料全部燒毀，但只要保住我的全班人馬，幾年以后，我仍將是一個鋼鐵大王?！驳卖敗た▋?nèi)基企業(yè)興衰靠市場，市場競爭靠質(zhì)量，質(zhì)量動力在效益，而效益的實現(xiàn)靠牌子，專門是名牌作為中介。——劉永好人力資源我們能做的一切，就在于把寶押在我們選擇的人身上，因此我的全部工作，確實是選擇合適的人才。——杰克·威爾奇做情況，搞經(jīng)營，什么是最重要的呢？是做情況的人，是經(jīng)營者的熱情?！上滦抑磺衅髽I(yè)經(jīng)營歸根結(jié)底確實是三個詞：人才、產(chǎn)品和利潤。如果沒有一支優(yōu)秀的治理隊伍，你對其后兩者是不可能有所作為的?！驴ㄓ萌瞬辉谟谌绾螠p少人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處。——杜拉克如果你有兩個思想一致的人，解雇一個。你要一個副本做什么？——杰里·克勞斯所有中高層，必須從內(nèi)部擢升，絕不招“空降兵”！——寶潔創(chuàng)始人一個部門如果只需要五個人，卻用了十個人，這并不等于多了五個工作機(jī)會，而是這十個人今后都可能失業(yè)?！跤缿c企業(yè)最好的資產(chǎn)是人?！上滦抑矣葹樽⒅匕讶俗鳛镚E的核心競爭力；我們不提供終身的工作保證，我們盡一切努力使職員擁有“終身就業(yè)能力”；我的經(jīng)營理念是，要讓每個人都能感受到自己的奉獻(xiàn)，這種奉獻(xiàn)看得見、摸得著、數(shù)得清——杰克·韋爾奇不要過度承諾，但要超值交付。——戴爾以奉獻(xiàn)和潛能來擢升人才，學(xué)歷文憑不是能力的證明書，無錯誤的人往往是無創(chuàng)意做事的人?！祜L(fēng)和盡其所能獵取，盡其所有給予?！蹇朔评召潛P(yáng)會使好人更好，壞人更壞?！振憷璨荒芨闫骄髁x，平均主義懲處表現(xiàn)好的，鼓舞表現(xiàn)差的，得來的只是一支壞的職工隊伍?！返俑癞?dāng)一個“獵人”，而不是“獵物”！——戴爾經(jīng)理不是只告訴不人如