銷售人員必備大素質(zhì)

關(guān)于銷售人員必備大素質(zhì)第一項：強烈的自信心通過提高銷售技巧，通過不斷的成功來提升自信。對曾經(jīng)有過的錯誤和失敗體驗理解為成長的代價和收獲，同時，總結(jié)錯誤和失敗帶給我們的體驗。把注意力放在正面的事情上。人們習(xí)慣把注意力放在不好的事情上，而事實上不是環(huán)境或遭遇決定了我們的人生，而是對其的態(tài)度決定的，正面的行為修正自然帶來好的結(jié)果。堅信，在自己的穿著上投資每一分錢都是值得的。成功的穿著是一種無言的說服力。第2頁,共12頁，2024年2月25日，星期天第二項：勇敢（勇者無懼）恐懼是一種內(nèi)在的感覺產(chǎn)生的情緒反應(yīng)。人類有兩大恐懼：恐懼自己不夠完美；恐懼自己不被別人接納。我們也可以用轉(zhuǎn)換定義來克服恐懼。銷售人員最恐懼的是被拒絕。轉(zhuǎn)換情緒：試著把負面的情緒調(diào)整為正面、積極的認識，感激所有使你更堅強的人。所以，要善于創(chuàng)造，勇于冒險。勇者無敵。第3頁,共12頁，2024年2月25日，星期天第三項：強烈的企圖心強烈的企圖心就是對成功的強烈欲望，有了強烈欲望才會有足夠的決心。培養(yǎng)強烈企圖心的方法可以是學(xué)習(xí)和成功者在一起。人生是一個不斷成長的過程，我們這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長！我們需要刻意去尋找能真正最快幫助自己成長的隊伍。成功銷售員的欲望，許多來自于現(xiàn)實生活的刺激，是在外力的作用下產(chǎn)生的，而且往往不是正面的鼓勵型的。刺激的發(fā)出者經(jīng)常讓承受者感到屈辱、痛苦。這種刺激經(jīng)常在被刺激者心中激起一種強烈的憤懣、憤恨與反抗精神，從而使他們做出一些“超常規(guī)”的行動，煥發(fā)起“超常規(guī)”的能力。一些頂尖銷售員在獲得成功后往往會說：“我自己也沒有想到自己竟然還有這兩下子?！背晒Φ挠醋杂谀銓ω敻坏目释?，對家庭的責(zé)任，對自我價值實現(xiàn)的追求！第4頁,共12頁，2024年2月25日，星期天第四項：行業(yè)和產(chǎn)品知識熟練掌握自己產(chǎn)品的知識。你的客戶不會比你更相信你的產(chǎn)品。成功的銷售員都是他所在領(lǐng)域的專家，做好銷售就一定要具備專業(yè)的知識。專業(yè)的知識，要用通俗的表達，才更能讓客戶接受。全面掌握競爭對手產(chǎn)品的知識：說服本身是一種信心的轉(zhuǎn)移。信心來自了解。我們要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品。第5頁,共12頁，2024年2月25日，星期天第五項素質(zhì)：不斷的學(xué)習(xí)頂尖的銷售員都是注重學(xué)習(xí)的高手，通過學(xué)習(xí)培養(yǎng)自己的能力，讓學(xué)習(xí)成為自己的習(xí)慣，因為，成功本身是一種思考和行為習(xí)慣。學(xué)習(xí)的最大好處就是：學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗和知識，可以減少犯錯和縮短摸索時間，更快速的走向成功。銷售是一個不斷摸索的過程，銷售員難免在此過程中不斷地犯錯誤。反省，就是認識錯誤、改正錯誤的前提。成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識。這與銷售員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的知識，才有多大的格局。第6頁,共12頁，2024年2月25日，星期天第六項：高度的熱忱和服務(wù)心

頂尖的銷售員都把客戶當(dāng)成自己長期的終身朋友。關(guān)心客戶需求，表現(xiàn)為隨時隨地地關(guān)心他們，提供給客戶最好的服務(wù)和產(chǎn)品，保持長久的聯(lián)系。成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶，能看到今天不是自己的客戶，但并不代表明天不是，尊重別人不僅僅是一種美德，而是自身具有人格魅力的體現(xiàn).。第7頁,共12頁，2024年2月25日，星期天第七項：非凡的親和力

銷售人員首先推銷的是自己，在銷售產(chǎn)品和服務(wù)的時候，如何獲得良好的第一印象，是至為關(guān)鍵的事。你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的熱情都必須全部調(diào)動起來，利用最初的幾秒鐘盡可能的打動客戶，這就需要銷員具備非凡的親和力。第8頁,共12頁，2024年2月25日，星期天第八項：責(zé)任心

成功的人不斷找方法突破，失敗的人不斷找借口抱怨。要獲得銷售的成功，還得靠你自己。在銷售的過程中，難免會犯錯。犯錯誤不可怕，可怕的是對犯錯誤的恐懼。答應(yīng)等于完成，想到就要做到。一個勇于承擔(dān)責(zé)任的人往往容易被別人接受，設(shè)想誰愿意跟一個文過飾非的人合作呢？成功的銷售員對結(jié)果自我負責(zé)，100%的對自己負責(zé)。第9頁,共12頁，2024年2月25日，星期天第九項：明確的目標和計劃成功的銷售員頭腦里有目標，其他人則只有愿望。成功的銷售員要提高自己的自我期望，而目標是自我期望的明確化。成功的銷售員會為自己的成功下定義，明確一個成就的動機，明確達成目標的原因。成功的銷售員要有長遠目標、年度目標、季度目標、月目標，并且把明確的目標細分成你當(dāng)日的行動計劃，根據(jù)事情的發(fā)展情況不斷的調(diào)整自己的目標，并嚴格的按計劃辦事。工作我們的計劃，計劃我們的工作。比如要達成目標你每天要完成多少拜訪？你要完成多少銷售額？你今天拜訪了哪里？明天的拜訪路線是哪里？每天，心里都應(yīng)該清清楚楚。第10頁,共12頁，2024年2月25日，星期天第十項：善用潛意識的力量（意志力、逆商）人的意識分為表意識、潛意識和超意識。潛意識是表面的外在形象，超意識是人內(nèi)心深處的感受，只有來自超意識的決定才是人內(nèi)心真正的決定。成功的推銷員都是敢于堅持自己的夢想的人，經(jīng)得起磨礪，耐得住壓力。方法：就是不斷的用具體的、可以激勵自己的影象輸入自己的視覺系統(tǒng)，用渴望成功聲音刺激自己的心靈，可以多看一些成功學(xué)、勵