衛(wèi)生院績效管理考核專項(xiàng)方案

朔城區(qū)南榆林鄉(xiāng)衛(wèi)生院神武分院績效工資考評(píng)方案為充足調(diào)動(dòng)我院職員工作主動(dòng)性，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，建立按崗定酬、按績?nèi)〕陜?nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制，圍繞“以病人為中心”開展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理，努力提升服務(wù)水平和工作效率，依據(jù)《朔城區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考評(píng)措施（試行）》和市、區(qū)衛(wèi)生局相關(guān)文件并結(jié)合我院人員崗位情況，經(jīng)院委會(huì)、全體職員會(huì)研究決定，特制訂我院績效考評(píng)方案(試行)。一、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持公益性辦院標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施績效考評(píng)和社會(huì)效益相掛鉤，堅(jiān)持公平、公正、公開考評(píng)方法和綜合評(píng)價(jià)、合理量化考評(píng)措施，以基礎(chǔ)公共衛(wèi)生服務(wù)和基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)為考評(píng)關(guān)鍵，促進(jìn)我院職員全方面推行職責(zé)；堅(jiān)持自我測評(píng)和定時(shí)考評(píng)相結(jié)合；做到隨時(shí)能接收上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)督查考評(píng)；考評(píng)結(jié)果和工作人員收入待遇相結(jié)合，實(shí)施優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平；向一線崗位傾斜、向關(guān)鍵崗位傾斜；合適拉開差距標(biāo)準(zhǔn)。二、考評(píng)主體衛(wèi)生院績效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)《朔城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考評(píng)方案》，對(duì)下列各崗位人員進(jìn)行考評(píng)：考慮到不一樣崗位風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、兼職等原因確定崗位系數(shù)為：公共衛(wèi)生崗0.12，醫(yī)療崗0.12，中醫(yī)中藥崗0.12管理崗0.12，信息崗0.11，護(hù)理崗0.115，西藥劑崗0.11，婦幼保健0.115，收款崗0.11。三、考評(píng)方法和程序職員本人根據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)，在每七天一早會(huì)部署下周工作同時(shí)，要求每個(gè)職員書面匯報(bào)對(duì)上周崗位職責(zé)及部署工作任務(wù)完成情況，對(duì)照方案進(jìn)行自我評(píng)分評(píng)級(jí)。院績效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)自評(píng)結(jié)果對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過調(diào)閱資料、實(shí)地查看、現(xiàn)場問卷調(diào)查等方法，每個(gè)月初對(duì)上月份工作情況進(jìn)行考評(píng)。四、績效工資計(jì)算1、基礎(chǔ)性績效工資部分用于基礎(chǔ)任務(wù)完成情況。為各人職務(wù)補(bǔ)助、保留津貼、誤餐補(bǔ)助、交通費(fèi)累計(jì)６５%部分。2、獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資部分用于考評(píng)不一樣崗位風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、兼職等情況。關(guān)鍵考評(píng)德、勤、績、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等工作任務(wù)分值，及上月優(yōu)異獎(jiǎng)，醫(yī)生值班，通訊補(bǔ)助、公共衛(wèi)生服務(wù)下鄉(xiāng)補(bǔ)助，每七天部署工作任務(wù)完成情況、獎(jiǎng)懲加減分情況。除開提取所剩下部分乘以考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)得分比，加獎(jiǎng)懲加減分，再乘以崗位系數(shù)，即為當(dāng)月該崗位人員獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。五、績效考評(píng)內(nèi)容：德.勤.績、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度、否決性指標(biāo)。（一）德、勤、績考評(píng)是指對(duì)職員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、出勤率、院紀(jì)院規(guī)遵守情況和各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)正確率情況。（二）服務(wù)數(shù)量是指職員基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量，包含門診診療及護(hù)理人次、住院診療及護(hù)理人次、處方劃價(jià)人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、婦科門診及住院人次、檢驗(yàn)及心電人次、放射及B超人次、收支繳費(fèi)人次、九項(xiàng)基礎(chǔ)公共衛(wèi)生服務(wù)人次等。（三）服務(wù)質(zhì)量是指各崗位專業(yè)質(zhì)量合格率.包含:門診及住院病歷書寫合格率、出入院診療符合率、護(hù)理文書統(tǒng)計(jì)合格率、消毒登記合格率、處方劃價(jià)率、收款登記和票據(jù)統(tǒng)一合格率、九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)表格填寫登記合格率、多種數(shù)據(jù)網(wǎng)上上報(bào)正確率等，是否全部能達(dá)成合格要求。（四）群眾滿意度是指聽取群眾意見，對(duì)每個(gè)職員實(shí)施滿意度測評(píng)。（五）否決性指標(biāo)是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯(cuò)事故和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞實(shí)施一票否決，當(dāng)月有否決票，當(dāng)月無內(nèi)部績效工資。六、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)一針對(duì)每個(gè)職員績效工資采取百分制考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：德、勤指標(biāo)占25%、服務(wù)數(shù)量指標(biāo)占30%、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占35%、群眾滿意度指標(biāo)占10%?？荚u(píng)中每扣一分則扣其個(gè)人績效工資額除以100分?jǐn)?shù)字金額。按實(shí)際結(jié)余額大小及個(gè)人得分情況發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資。二院長獎(jiǎng)勵(lì)性績效考評(píng)工資，如不參與考評(píng)則取第一名職員獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)核實(shí)。三德、勤考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和方法（25分）1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律和行業(yè)作風(fēng)（10分）⑴堅(jiān)持“以人為本、以病人為中心”服務(wù)理念，如發(fā)覺和病人及家眷爭吵一次扣1分。⑵收受病人紅包、索要禮品，發(fā)覺一次扣1分。⑶科室及個(gè)人私自收費(fèi)，私自出售藥品、器材，發(fā)覺一次扣1分。凡在計(jì)生手術(shù)及相關(guān)計(jì)生證實(shí)中弄虛作假，非法接生、引產(chǎn)、藥流及進(jìn)行非醫(yī)學(xué)需要作胎兒性別判定，扣除當(dāng)月全部工資.由實(shí)施者負(fù)擔(dān)國家相關(guān)法律法規(guī)要求一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。⑷規(guī)范醫(yī)保、新農(nóng)合門診及住院操作，醫(yī)保和新農(nóng)合資金是群眾救命錢，一定要按上級(jí)要求和方案運(yùn)作，嚴(yán)明責(zé)任紀(jì)律，醫(yī)療組要把握住院指征，完善病歷書寫、用藥指征，自費(fèi)藥品按要求處理。對(duì)在醫(yī)保和新農(nóng)合運(yùn)作中違規(guī)操作，發(fā)覺一次扣2分。并由當(dāng)事人負(fù)擔(dān)全部責(zé)任。⑸私自增加收費(fèi)項(xiàng)目，提升或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)覺一次扣1分。⑹醫(yī)務(wù)人員相互拆臺(tái)，不團(tuán)結(jié)合作，發(fā)覺一次扣1分，并實(shí)施誡勉談話。對(duì)職員內(nèi)部制造是非，打擊同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，損壞單位信譽(yù)和她人聲譽(yù)者，經(jīng)查屬實(shí)者扣4分，嚴(yán)重者上報(bào)縣局處理。⑺提升服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，凡對(duì)病人冷淡、置之不理，相互推諉或爭搶，工作拖拉、扯皮、不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成不良影響者，發(fā)覺一次扣1分。⑻不能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，一次扣5分，并實(shí)施誡勉談話。⑼工作人員之間吵架、斗毆，講不利于團(tuán)結(jié)話、做不利于團(tuán)結(jié)事，發(fā)覺一次扣1分。⑽科室物品擺放不整齊，衛(wèi)生情況差，每檢驗(yàn)發(fā)覺一次扣1分。⑾上班時(shí)不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網(wǎng)上聊天（打牌、玩游戲），非工作聯(lián)絡(luò)串崗或聊天、帶小孩上班,上班時(shí)干私活等，一次扣1分,上班期間喝酒一次扣5分。不服從總值班調(diào)度，一次扣2分。不服從院長調(diào)度，拒不實(shí)施安排事項(xiàng)，每次扣5分。各科室應(yīng)厲行節(jié)省，人走電停，違者補(bǔ)交超支電費(fèi)并扣3分，如造成設(shè)備損壞，由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。⑿上班或值班時(shí)在院內(nèi)無正當(dāng)理由聚集、打牌，發(fā)覺一次每人扣1分，并實(shí)施誡勉談話。⒀因事外出,既無委托代班又不交待去向,發(fā)覺一次扣2分,如出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或責(zé)任事故，后果自負(fù)。⒁工作中不嚴(yán)格根據(jù)技術(shù)操作常規(guī)、不主動(dòng)參與集體主辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和勞動(dòng)、遇急危重癥病例不主動(dòng)配合搶救，發(fā)覺一次扣5分。首診醫(yī)生遇疑難病癥不邀請(qǐng)會(huì)診，私自轉(zhuǎn)診或被邀請(qǐng)醫(yī)生拒絕協(xié)作者，發(fā)覺一次扣2分，超服務(wù)能力接診，不立即轉(zhuǎn)診，發(fā)覺一次扣5分。⒂各臨床醫(yī)務(wù)人員門診、出診、急診要做到隨叫隨到；藥房人員要耐心、細(xì)心，不在上班時(shí)間外出兌換小幣，不讓患者代為兌換小幣。如發(fā)覺其中一項(xiàng)扣1分。2、考勤（15分）⑴嚴(yán)格實(shí)施二十四小時(shí)值班制度.醫(yī)生按排班表實(shí)施,雙人科室按輪番班實(shí)施,單人科室按行政班人員實(shí)施.如有事需先請(qǐng)假,工作在本科室內(nèi)調(diào)劑,發(fā)覺不調(diào)劑又不上班者,按曠工處理。行政班每個(gè)月上班天數(shù)不少于26天，少一天扣當(dāng)月對(duì)應(yīng)固定工資；月出勤超出26天，多出勤一天加1分，滿勤另加2分。個(gè)人晉升、學(xué)習(xí)、考試，輪換班科室內(nèi)調(diào)劑，行政班人員安排好工作，均不計(jì)算公差。⑵天天自覺按時(shí)上下班、值班和交接班，提倡早上班、遲下班，未立即簽到一次扣1分，如遲到早退5-10分鐘，事先未請(qǐng)示扣1分。超出1小時(shí)按曠工處理，另扣一日平均工資，凡未經(jīng)請(qǐng)假一天未到崗者，扣4分,三天未到崗者扣除當(dāng)月全部工資.⑶按時(shí)參與集體會(huì)議和學(xué)習(xí)，無故不參與會(huì)議、培訓(xùn)、早會(huì)一次扣2分。⑷堅(jiān)持二十四小時(shí)服務(wù)，上班不脫崗，無正當(dāng)理由私自離開工作崗位者，以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分，超出1小時(shí)者，按曠工處理。偏護(hù)脫崗者，同脫崗者處理。下班保持聯(lián)絡(luò)通暢，對(duì)信息聯(lián)絡(luò)不上，又未口頭通知，而影響診療造成不良后果者每次扣2分。（手機(jī)變換號(hào)碼、信號(hào)死角，應(yīng)立即通知單位，凡未立即通知者，按此款處理）。造成醫(yī)療糾紛或事故者，負(fù)擔(dān)對(duì)應(yīng)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。服從安排，主動(dòng)按時(shí)參與集體活動(dòng)，無故不參與者扣1分。⑸各類法定假均需事先推行請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假者自行安排好代班和工作交接，醫(yī)療組長審核應(yīng)在不影響醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下審批，并報(bào)經(jīng)院長同意，事假條超出三天由院長同意，請(qǐng)假條交由辦公室主任簽字立案。方可離崗，有緊急情況立即到崗。未立即銷假每次扣1分?；榧?、喪假各7天，按日平均績效工資數(shù)補(bǔ)給，到期不歸者按缺勤天數(shù)扣除每日工資。產(chǎn)假90天，晚婚、晚育加30天，獨(dú)生兒女加30天，剖腹產(chǎn)加15天。此時(shí)間內(nèi)只享受基礎(chǔ)工資加績效工資二分之一，到期不歸者按缺勤計(jì)算，扣除每日基礎(chǔ)工資，不享受績效工資。⑹病假：小病提倡堅(jiān)持上班，大病必需持縣級(jí)或縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)證實(shí)方可辦理病假手續(xù)。一月以內(nèi)享受基礎(chǔ)工資加績效工資二分之一，一月以上不享受績效工資，3個(gè)月以上請(qǐng)示主管部門后處理。⑺事假：3天內(nèi)科室內(nèi)部調(diào)劑，超出3天必需經(jīng)院長同意，但不得超出一周。如既不推行請(qǐng)假手續(xù)又超出一周者按曠工處理，扣除工資總額日平均工資。四服務(wù)質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和方法(35分)1基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）①查當(dāng)月門診工作：診療行為規(guī)范，嚴(yán)格實(shí)施各項(xiàng)制度（首診負(fù)責(zé)制、門診病歷書寫制度、處方書寫制度、交接班制度、急危重癥病例搶救制度、轉(zhuǎn)診制度等），做不到扣2分；門診文書書寫不規(guī)范、診療符合率低于90%扣2分；處方書寫不根據(jù)四色處方和特殊藥品處方使用、處方項(xiàng)目填寫少項(xiàng)、無醫(yī)師署名，發(fā)覺一次扣2分；不實(shí)施基礎(chǔ)藥品目錄和補(bǔ)充藥品目錄制度，使用目錄以外藥品扣2分；門診抗生素2聯(lián)以上連用處方百分比不超出20%，做不到扣2分；介紹患者到其它單位檢驗(yàn)、診療和購置藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益扣2分，有開大處方行為每次扣1分。急診搶救不立即、無搶救統(tǒng)計(jì)和觀察統(tǒng)計(jì)，扣2分；傳染病漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)扣4分，并依法依規(guī)進(jìn)行另外處罰。②查當(dāng)月住院工作：住院指征不明確，不嚴(yán)格實(shí)施合作醫(yī)療制度，不認(rèn)真做好合作醫(yī)療政策宣傳扣2分；無醫(yī)囑或?qū)嵤┙y(tǒng)計(jì)、無談話統(tǒng)計(jì)、無醫(yī)師署名、無二級(jí)查房、病歷書寫合格率達(dá)不到95%，扣2分；不填寫院感監(jiān)測表，住院病歷立即歸檔,病人出院后3天仍然不能歸檔,扣除10分,評(píng)定為甲等病歷每例獎(jiǎng)2分,出現(xiàn)丙級(jí)病歷,扣除50分,并責(zé)令重寫，出現(xiàn)2例待崗。③不主動(dòng)參與居民健康檔案建立、老年人保健管理扣2分；不主動(dòng)參與傳染病防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理扣2分；不主動(dòng)參與慢性病管理（高血壓、糖尿病）扣2分。2、護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）查當(dāng)月護(hù)理工作情況，不嚴(yán)格實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度（護(hù)理實(shí)施制度、護(hù)理查對(duì)制度、交接班制度、急危重癥搶救制度、院感控制制度、消毒隔離制度、患者談話制度、護(hù)理文書書寫制度等）扣6分；隨機(jī)抽查體溫單、醫(yī)囑實(shí)施統(tǒng)計(jì)、住院患者護(hù)理統(tǒng)計(jì)、危重患者護(hù)理統(tǒng)計(jì)，一樣達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣4分；常見消毒劑使用、配制不正確、更換消毒液無登記、高壓消毒無指示卡、無登記、紫外線消毒、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規(guī)范、無登記扣6分；一次性醫(yī)療用具及醫(yī)療廢物不能做到無害化處理扣6分；搶救設(shè)備完好率達(dá)不到100%、搶救藥品不齊全或過期失效扣6分；不能做到科室、輸液廳、病房內(nèi)、床單、被條整齊、清潔扣2分。3、婦幼保健考評(píng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）查當(dāng)月婦幼保健工作情況，不嚴(yán)格實(shí)施母嬰保健法及各項(xiàng)公共衛(wèi)生制度和各項(xiàng)診療操作制度、值班制度扣2分；一例孕產(chǎn)婦或0-3歲兒童未建立保健手冊(cè)扣2分；孕管、兒管登記不合格每例扣2分；多種匯報(bào)信息不立即、不規(guī)范，每份扣2分；住院病歷、門診登記、處方書寫不規(guī)范、不立即，每份扣2分；有接生無登記、有住院無病歷、有體檢無登記每例扣2分；項(xiàng)目要求無償孕檢、兒檢發(fā)覺1例未登記報(bào)賬扣2分；孕產(chǎn)婦住院分娩不按要求提供補(bǔ)助，每例扣2分；不按要求為育齡婦女在孕前和孕早期增補(bǔ)葉酸，每例扣2妥；不認(rèn)真宣傳或不實(shí)施新農(nóng)合賠償政策扣2分；不主動(dòng)參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分；不主動(dòng)參與慢性病管理（高血壓、糖尿病）扣2分；不主動(dòng)參與傳染病防治、新生兒疾病復(fù)查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預(yù)防接種指導(dǎo)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理扣2分；不實(shí)施基礎(chǔ)藥品目錄和補(bǔ)充藥品目錄扣2分；嚴(yán)格《出生醫(yī)學(xué)證實(shí)》發(fā)放，嚴(yán)禁胎兒性別判定，做不到扣2分，責(zé)任自負(fù)。當(dāng)月不能正確考評(píng)項(xiàng)目實(shí)施整年單項(xiàng)倒扣或倒補(bǔ)制年底通算。4、公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）查當(dāng)月各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況，各項(xiàng)法律、法規(guī)落實(shí)情況，如不遵守或不落實(shí)扣2分；每個(gè)月適齡兒童基礎(chǔ)免疫接種率、加強(qiáng)免疫接種率達(dá)不到90%以上，扣2分；每個(gè)月兒童建卡、建簿及接種登記率達(dá)不到100%，扣2分；新擴(kuò)大國家免疫計(jì)劃疫苗指定范圍和人群接種率達(dá)不到80%以上，扣1分；預(yù)防接種門診管理和運(yùn)行不規(guī)范，扣1分；一次性醫(yī)用具無害化處理不立即、院感處理不規(guī)范，扣2分；疑似預(yù)防接種副反應(yīng)處理不立即，匯報(bào)不立即，扣2分；不能完成健康教育工作計(jì)劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案，扣2分；居民健康教育知曉率達(dá)不到50%，扣1分；不主動(dòng)參與轄區(qū)內(nèi)健康檔案建立，扣1分；轄區(qū)內(nèi)健康檔案合格率達(dá)不到95%，扣1分；轄區(qū)內(nèi)健康檔案歸檔不立即，扣1分；轄區(qū)內(nèi)健康檔案管理率小于80%，扣1分；傳染病疫情匯報(bào)率、立即率、正確率達(dá)不到95%以上，扣1分；對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病人進(jìn)行診療管理不到位，扣1分；對(duì)轄區(qū)內(nèi)慢性病管理（高血壓、糖尿病）達(dá)不到要求，扣1分；對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者未進(jìn)行登記管理，扣1分；對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件不能主動(dòng)主動(dòng)參與處理，扣2分；不到公共場所、學(xué)校、職業(yè)高危場所等開展衛(wèi)生指導(dǎo)，扣2分；轄區(qū)內(nèi)殘疾人康復(fù)需求篩查率達(dá)不到80%，扣1分；不主動(dòng)參與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理，扣2分。5、檢驗(yàn)、心電圖、放射、B超質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)方法兼職科室實(shí)施加減分制。根據(jù)常規(guī)檢驗(yàn)0.5分/人次，生化1分/人次，心電0.5分/人次，B超室：1分/人次，放射科：1分/人次加分。查當(dāng)月科室各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不到位，扣2分；查檢驗(yàn)、心電登記本，漏登一例扣2分；抽查檢驗(yàn)匯報(bào)單，發(fā)覺一張不合格或不正確扣2分；檢驗(yàn)使用過一次性醫(yī)療用具未按要求立即銷毀無害化處理，發(fā)覺一次扣4分；院感落實(shí)不到位扣2分；檢驗(yàn)設(shè)備維護(hù)不到位扣2分；檢驗(yàn)試劑不按要求驗(yàn)收、保留造成損失扣4分；發(fā)覺使用過期、失效及不合格檢驗(yàn)材料扣4分；發(fā)覺一例檢驗(yàn)不立即、匯報(bào)不立即扣4分；不主動(dòng)配合開展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)，每次扣4分。查看當(dāng)月放射、B超登記本，發(fā)覺漏登1例扣2分；發(fā)覺檢驗(yàn)不立即、匯報(bào)不立即扣4分；發(fā)覺匯報(bào)單書寫不完整或不正規(guī)扣2分；臨床和放射診療符合率、臨床和B超診療符合率小于90%，扣4分；科室不衛(wèi)生扣2分；防護(hù)做不到位扣2分；片子不統(tǒng)一歸檔扣2分；機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不到位扣2分；嚴(yán)禁胎兒性別判定，發(fā)覺一例當(dāng)年無工資，全部責(zé)任自負(fù)。6、財(cái)務(wù)收款質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）查看當(dāng)月不嚴(yán)格實(shí)施各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度扣4分；不依法設(shè)賬扣2分；檔案管理不規(guī)范扣2分；結(jié)算不規(guī)范，收支不納入縣國庫支付中心統(tǒng)一核實(shí)扣4分；發(fā)覺現(xiàn)金、存款登記不立即扣2分；發(fā)覺現(xiàn)金和票據(jù)不相符扣2分；登、記賬發(fā)覺錯(cuò)、漏，一次扣2分；不按要求收費(fèi)一次扣2分；各項(xiàng)費(fèi)用或單據(jù)發(fā)覺弄虛作假一次扣4分；新農(nóng)合住院及門診統(tǒng)籌結(jié)算不立即扣2分；私自將公款借給她人或貪污、挪用，一次扣4分，除追繳公款外，并依法從嚴(yán)處理。7、中西藥房質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）查當(dāng)月藥房制度落實(shí)不到位扣2分;查當(dāng)月藥品零差率銷售未達(dá)成100%扣4分;處方劃價(jià)正確率未達(dá)成100%扣2分;處方審查合格率小于98%扣2分;不按時(shí)申購基礎(chǔ)藥品和補(bǔ)充藥品\中草藥扣2分;發(fā)覺申購目錄外藥品扣4分;不立即做到藥品驗(yàn)收登記扣2分;發(fā)覺藥品過期、霉?fàn)€、變質(zhì)、蟲蛀扣2分；藥品報(bào)損無客觀原因解釋,扣除當(dāng)事人5分,藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個(gè)月通知臨床醫(yī)生,每個(gè)月處方不按期匯總對(duì)賬扣2分；發(fā)錯(cuò)藥一次不立即更換扣2分，造成差錯(cuò)事故責(zé)任自負(fù)；發(fā)覺私自進(jìn)購藥品扣2分；特殊藥品保管不妥扣2分；藥房管理臟、亂、差扣2分。五服務(wù)數(shù)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和方法(30分)2、醫(yī)生當(dāng)月考評(píng)數(shù)量：姓名門診人次住院人次檢驗(yàn)人次心電人次B超人次放射人次理療人次診療人次XXX90353535XXX903535315XXX90353535XXX301518科室當(dāng)月考評(píng)數(shù)量：超任務(wù)后加分：⑴門診西醫(yī)處方0.15分/人次,中醫(yī)處方0.3分/人次（無登記不得分），夜班9點(diǎn)后0.5分/人次（無登記不得分）出、急診1分/人次（無登記不得分），住院3分/人次（無病歷不得分），手術(shù)主刀5分、助手2分。門診小手術(shù)1分/人次。開化驗(yàn)、心電、B超、X光片0.2分/人次。⑵公共衛(wèi)生科：建健康檔案60人/月，村室督導(dǎo)數(shù)5個(gè)/月，健康教育宣傳欄7塊/月，其它公共衛(wèi)生和基礎(chǔ)免疫、加強(qiáng)免疫不低于每個(gè)月平均數(shù)。超出每份完整檔案加0.5分，隨訪動(dòng)態(tài)更新0.05/次。健康教育宣傳欄1分/塊。計(jì)免0.05/次。二類苗每人次加0.5分。⑶護(hù)辦室任務(wù)數(shù)150人次：超任務(wù)后加分：肌注皮試0.075分/人次，輸液0.15分/人次,住院1.5分/每人,手術(shù)2分/每人，門診小手術(shù)0.5分/人次。夜班9點(diǎn)后0.5分/人次,特護(hù),病房看護(hù)病人另加0.1分/小時(shí),（無登記不得分）。灌腸導(dǎo)尿2分/人次，⑷西藥房：任務(wù)數(shù)350人次：超任務(wù)后加分：每張?zhí)幏絼潈r(jià)0.02分\取藥0.08分，中藥每張?zhí)幏絼潈r(jià)0.05分,取藥0.5分，藥品申購、驗(yàn)收按藥品品種20個(gè)品種加1分。⑸收款室：任務(wù)數(shù)350人次：超任務(wù)后加分：每人次0.05分/人次。住院按0.5分/人計(jì)算。⑹辦公室完成一體化管理任務(wù)，完成各科室、村衛(wèi)生室?guī)?wù)、報(bào)表，藥品零差率銷售、防范推諉病人，基礎(chǔ)藥品目錄學(xué)習(xí)使用加10分。每增加收支結(jié)余500元加1分。完成收發(fā)文加1分。完成水電管理加5分。醫(yī)保、優(yōu)撫門診、殘疾人項(xiàng)目服務(wù)0.1分/人次，負(fù)責(zé)考勤總值班安排和績效考評(píng)管理及核實(shí)2分/每七天。⑺保健科：檢驗(yàn)、指導(dǎo)三位一體人員5人/月；按上級(jí)要求和進(jìn)度每個(gè)月完成公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目指標(biāo)數(shù)；按月完成全鎮(zhèn)兒保婦保，產(chǎn)后訪視每例1分。超出任務(wù)建卡發(fā)證每份檔案完整加0.5分，平產(chǎn)住院3分/人，新生兒采血2分/次，代金券按0.27分/人計(jì)算。⑻辦公室主任、醫(yī)療、公衛(wèi)、中醫(yī)組長、護(hù)士長加10分/月。婦幼保健、藥事管理、收款員加5分/月。⑼組織學(xué)習(xí)、活動(dòng)主持人每次獎(jiǎng)勵(lì)2分，參與者每次獎(jiǎng)勵(lì)0.5分（有簽到，有學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)）。在本院網(wǎng)站發(fā)文章每篇獎(jiǎng)勵(lì)2分，向上級(jí)媒體發(fā)送論文、簡報(bào)、新聞一份獎(jiǎng)勵(lì)3分,在市級(jí)發(fā)表一篇獎(jiǎng)勵(lì)5分,省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)10分,國家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)20分。凡科室或個(gè)人收到錦旗、感謝信、表彰信每次加10分；受到政府、主管局、相關(guān)部門公開表彰一次加10分；六群眾滿意度考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和方法（10分）院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱，公布投訴電話，制訂病人投訴處理制度，每發(fā)覺一次投放扣2分；每個(gè)月進(jìn)行5名群眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問卷，群眾滿意度達(dá)不到80%以上扣2分；70%扣3分；60%扣5分；50%扣8分；50%以下0分。七否決性指標(biāo)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞直接責(zé)任人實(shí)施一票否決，當(dāng)月無內(nèi)部績效工資。八責(zé)任扣除項(xiàng)目：①下列情況之一者由當(dāng)事人負(fù)擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,當(dāng)月無績效工資：⑴依法行醫(yī)，按章操作，嚴(yán)禁無證行醫(yī)，無證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引發(fā)一切責(zé)任。⑵使用過一次性醫(yī)療用具，因未立即處理、藏匿、丟失、變賣引發(fā)罰款。⑶收款室現(xiàn)金被盜、丟失。⑷中西藥房、護(hù)辦室、手術(shù)室、婦產(chǎn)室、防疫科、化驗(yàn)室全部藥品及生物制劑過期未做報(bào)廢處理而被罰款。⑸藥房應(yīng)劃價(jià)正確，誤差率不超出要求標(biāo)準(zhǔn)。六個(gè)月盤存短款不超出500元按兩倍賠償，超出500元除罰款