投融資市場部運(yùn)營專項(xiàng)方案

企業(yè)投融資部運(yùn)行方案****投資管理以金融服務(wù)引領(lǐng)資本，為資本提供增值服務(wù)為經(jīng)營理念，其獨(dú)特市場定位加企業(yè)人性化、規(guī)范化優(yōu)質(zhì)管理模式使企業(yè)以高效快速經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期，發(fā)展期走入成熟期，使企業(yè)整體綜合實(shí)力有很大提升，為整合金融資源打造成熟金融產(chǎn)業(yè)建立良好基礎(chǔ)，依據(jù)現(xiàn)在企業(yè)狀態(tài)，市場化環(huán)境和以后宏觀發(fā)展，提議成立投融資市場運(yùn)行部；以完善企業(yè)金融品牌形象，創(chuàng)新企業(yè)金融業(yè)務(wù)服務(wù)模式，整合企業(yè)內(nèi)外資源，推進(jìn)市場化運(yùn)行為導(dǎo)向，使企業(yè)運(yùn)行更優(yōu)質(zhì)化，規(guī)范化，專業(yè)化，產(chǎn)業(yè)化鋪設(shè)穩(wěn)固基石！本方案圍繞三部分開展：部門設(shè)置及管理，營銷模式，市場推廣為主體框架。企業(yè)投融資部定位：全方面負(fù)責(zé)企業(yè)市場推廣、品牌宣傳和媒體推廣運(yùn)行工作；組織研究、確定市場營銷、市場開發(fā)等方面發(fā)展計(jì)劃及具體實(shí)施工作；組織編制年度營銷計(jì)劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃；制訂營銷實(shí)施方案，經(jīng)過多種市場推廣及商務(wù)拓展完成營銷目標(biāo)；建立品牌領(lǐng)先優(yōu)勢，選擇最優(yōu)推廣渠道，并管理推廣預(yù)算；負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對所屬部門營銷業(yè)務(wù)人員考評、獎(jiǎng)懲；組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營銷協(xié)議簽署、推行情況及指標(biāo)完成情況；組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)市場動態(tài)、項(xiàng)目需求估計(jì)情況；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目部門和資金方、及其它部門工作協(xié)作關(guān)系；10、組織對營銷員工業(yè)績檔案建立，定時(shí)組織對營銷人員業(yè)績考評和專業(yè)培訓(xùn)；11、組織搜集和匯報(bào)市場銷售信息、新項(xiàng)目開發(fā)信息、用戶反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等；負(fù)責(zé)企業(yè)公關(guān)及公關(guān)危機(jī)處理。投融資部組織架構(gòu)：部門名稱職能項(xiàng)目拓展部（電話營銷）（3-5人）a機(jī)構(gòu)合作組(2-3人)負(fù)責(zé)銀行/政府/投融資機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)接洽;建立和維護(hù)合作關(guān)系;搜集有效項(xiàng)目信息估計(jì)用戶短期、長久融資需求,對資金需求進(jìn)行分析,制訂可實(shí)施融資計(jì)劃.負(fù)責(zé)參與商務(wù)談判，撰寫相關(guān)融資匯報(bào)和文件.負(fù)責(zé)跟蹤項(xiàng)目標(biāo)洽談、分析、操作、實(shí)施,負(fù)責(zé)幫助資金方辦理融資對接操作協(xié)調(diào)工作.參與企業(yè)大型投融資商業(yè)活動，實(shí)施線下品牌推廣活動.b民間融資組(2-3人)負(fù)責(zé)大中小型企業(yè)融資信息搜集、整理，調(diào)查及可行性項(xiàng)目篩選工作市場推廣部（1人）推廣策劃組搜集，整理，建檔，各類媒體推廣信息策劃組織提升企業(yè)形象線下宣傳活動制訂廣告策略，宣傳方法,廣告投入和收益數(shù)據(jù)分析策劃制訂有利于企業(yè)良性發(fā)展機(jī)制方案和提議策劃編制，整理，搜集，設(shè)計(jì)網(wǎng)站更新風(fēng)險(xiǎn)控制部（1-2人）項(xiàng)目審核項(xiàng)目具體可行性分析，后臺審核及技術(shù)配套支持，業(yè)務(wù)相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)工作投融資部門具體工作模式投融資部門工作思緒是以項(xiàng)目拓展部電話營銷為主，市場推廣為輔戰(zhàn)略開展，網(wǎng)上和網(wǎng)下整合互動效應(yīng)：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立，單一，它必需從企業(yè)整體營銷出發(fā)，需要強(qiáng)調(diào)網(wǎng)上和網(wǎng)下整合互動。比如，企業(yè)網(wǎng)下路演、促銷等活動，能夠在網(wǎng)站上同時(shí)進(jìn)行宣傳推廣。同時(shí)，在網(wǎng)下活動中吸引到人氣，又能夠?qū)⑵滢D(zhuǎn)化為網(wǎng)上用戶。具體分工以下：A：項(xiàng)目拓展部B：市場推廣部C：風(fēng)險(xiǎn)控制部A．項(xiàng)目拓展部電話營銷方案：1）電話營銷工作目標(biāo)：天天篩選出最少2個(gè)有效用戶信息，20個(gè)陌生電話造訪量。*具體時(shí)間管理分配以下表：時(shí)間工作安排責(zé)任人注意事項(xiàng)8：30—8：501）晨會總經(jīng)理傳達(dá)工作任務(wù)2）小組討論各組組長a了解每位組員項(xiàng)目進(jìn)展情況b今日電話造訪計(jì)劃c給提議或處理方案d相互激勵(lì)3）電話造訪用戶前準(zhǔn)備工作用戶經(jīng)理準(zhǔn)備用戶造訪資料9：00—11：3010個(gè)呼出電話用戶經(jīng)理統(tǒng)計(jì)用戶信息及具體造訪情況1：30—4：3010個(gè)呼出電話用戶經(jīng)理統(tǒng)計(jì)用戶信息及具體造訪情況4：30—5：001)確定最少2個(gè)有效用戶用戶經(jīng)理用戶聯(lián)絡(luò)表格統(tǒng)一上交團(tuán)體組長至副總審核匯總至老總2)完成用戶聯(lián)絡(luò)表格用戶經(jīng)理3)完成表格后統(tǒng)一上交團(tuán)體組長5：00—5：30準(zhǔn)備第二天用戶造訪資料用戶經(jīng)理考評管理：工作方法：天天截止17：00完成用戶造訪聯(lián)絡(luò)表，統(tǒng)一交至各組長，由組長統(tǒng)一交至副總，如有特殊用戶情況可走直接請示領(lǐng)導(dǎo)步驟?？荚u方法：《每日用戶聯(lián)絡(luò)表》具體項(xiàng)目進(jìn)展分5個(gè)層次分配：1電話造訪取得聯(lián)絡(luò)，但主責(zé)任人不在企業(yè)，需隔天進(jìn)行再一次電話造訪接洽聯(lián)絡(luò)關(guān)鍵責(zé)任人，取得責(zé)任人具體聯(lián)絡(luò)方法（固定電話/分機(jī)號/手機(jī)/網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)方法/傳真）2有過一次聯(lián)絡(luò)，和關(guān)鍵聯(lián)絡(luò)人取得了聯(lián)絡(luò)，并進(jìn)行了早期溝通，增加相互了解，用戶回復(fù)需要考慮意向3早期溝通完成，確定用戶有意向，采取深入深入洽談，搜集資料并安排面談時(shí)間4資料搜集完成，進(jìn)行可行性分析，約訪相關(guān)責(zé)任人面談5面談結(jié)束，項(xiàng)目可行，移交風(fēng)險(xiǎn)控制團(tuán)體步驟處罰機(jī)制：企業(yè)管理層隨機(jī)抽查電話造訪情況和用戶聯(lián)絡(luò)表1．如發(fā)覺有虛假成份，第一次以說服教育為主2．如發(fā)覺第二次，點(diǎn)名批評，警告處分3．如還發(fā)覺第三次，自動申請離職B．市場推廣部推廣工作方案市場部運(yùn)行可幫助企業(yè)在經(jīng)營策略創(chuàng)新，品牌形象推廣，廣告宣傳設(shè)計(jì)，信息渠道創(chuàng)新及內(nèi)外部資源整合等方面起到一定促進(jìn)作用；使企業(yè)業(yè)務(wù)成本下降提升整體經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)美譽(yù)度，著名度，用戶認(rèn)可度，只有做到發(fā)揮網(wǎng)上、網(wǎng)下兩類營銷方法各自優(yōu)缺點(diǎn)，長短互補(bǔ)，整體計(jì)劃，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷整體推進(jìn)，具體思緒按以下八個(gè)渠道開展。宣傳渠道介紹：企業(yè)網(wǎng)站：展現(xiàn)企業(yè)綜合服務(wù)和實(shí)力網(wǎng)絡(luò)平臺，以網(wǎng)站吸引用戶。會議營銷：整合企業(yè)內(nèi)外資源，和區(qū)域政府和行業(yè)建立合作聯(lián)合推廣關(guān)系，配合區(qū)域媒體報(bào)道。（媒體報(bào)道：有計(jì)劃向社會報(bào)道企業(yè)服務(wù)經(jīng)營優(yōu)勢，擴(kuò)大加深企業(yè)整體形象和實(shí)力）合作網(wǎng)站：整合各金融投資類網(wǎng)站資源，建立聯(lián)盟推廣，同行合作。戶外投放：展示企業(yè)社會形象和著名度，以機(jī)場和滬寧高速為主。廣告投放：報(bào)紙雜志為主，廣泛直接觸及企業(yè)用戶。短信傳輸：針對目標(biāo)用戶點(diǎn)對點(diǎn)傳輸信息。廣播電臺：針對投資類欄目和高級私家車主。電視傳輸：省臺和市臺。宣傳效果評定：制造廣大社會影響力，為企業(yè)品牌建設(shè)鋪就堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。增加信息流通，發(fā)覺潛在用戶，提升企業(yè)市場著名度。提升企業(yè)整體銷售額度，企業(yè)整體利潤可增加。三、宣傳渠道實(shí)施計(jì)劃：（一）、網(wǎng)站宣傳計(jì)劃：發(fā)展相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站友誼連接。在可操作媒體上突出網(wǎng)站，增加瀏覽量。（二）、會議宣傳計(jì)劃：策劃有發(fā)展性會議專題，組織正在接洽用戶座談交流會。結(jié)合當(dāng)?shù)卣邉潊^(qū)域性投融資會議，以當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)為主，配合當(dāng)?shù)孛襟w追蹤報(bào)道擴(kuò)大影響。（三）、戶外宣傳計(jì)劃：1、以滬寧高速路和機(jī)場高速路為主：兩線車流量及車載高端人群在省內(nèi)周圍高速較強(qiáng)勢，在這條線上展現(xiàn)企業(yè)形象有較強(qiáng)效果。2、前期估計(jì)在滬寧高速設(shè)置一塊，在機(jī)場高速設(shè)置一塊。 （四）、媒體報(bào)道：1、和各大新聞媒體記者建立關(guān)系，以方便公布企業(yè)良性事件報(bào)道；有計(jì)劃不定時(shí)在媒體展現(xiàn)企業(yè)形象，使行業(yè)人士及目標(biāo)用戶愈加好加深了解企業(yè)，提升企業(yè)著名度，是企業(yè)品牌建設(shè)不可缺乏部分之一。2、成立班組設(shè)計(jì)，編輯，策劃企業(yè)自己直投報(bào)紙，使報(bào)紙表現(xiàn)專業(yè)性、實(shí)用性、有效性，樹立企業(yè)在行業(yè)內(nèi)態(tài)勢，成為維護(hù)老用戶擴(kuò)大著名度很好方法。（五）、報(bào)紙雜志：1、直接面對直接用戶，以信息傳輸為主。前期以報(bào)紙為主雜志為輔，開拓項(xiàng)目和資本信息新渠道。以德澤投資名義在《現(xiàn)代快報(bào)》、《金陵晚報(bào)》金融信息欄目里公布企業(yè)項(xiàng)目融資服務(wù)廣告，此信息面向全省覆蓋面廣，能達(dá)成投入少收益大效果。2、單次投放成本在1000元之1800元之間。（全省版）金融欄目已開版很久，影響較大，是廣大資金需求者首選信息窗口。DM宣傳：選擇中高端直投雜志，其特點(diǎn)：周期長傳閱率廣（通常一月一期），適宜企業(yè)形象和信息傳輸二者合一宣傳。如：滬寧線上動車組雜志，全方面覆蓋上海和江蘇關(guān)鍵城市群，影響滬蘇區(qū)域中高端商旅人群。（六）、短信傳輸：信息傳輸強(qiáng)制性：1、目標(biāo)以潛在用戶為主：關(guān)鍵突出企業(yè)業(yè)務(wù)，網(wǎng)站。2、目標(biāo)以維護(hù)老用戶為主：服務(wù)信息為主。（七）、廣播電臺：以交通臺或金融投資類特色欄目為主，針對中高端企業(yè)人群一族。（八）、電視傳輸：以省臺為主。覆蓋全省，和我們省內(nèi)市場發(fā)展定位一致。1、以攔目合作形式最好。結(jié)合企業(yè)資源優(yōu)勢策劃好題材可達(dá)成很好宣傳效果。操作適當(dāng)可在金融投融資行業(yè)起到里程碑式傳輸效果。在宣傳企業(yè)形象同時(shí)也能為企業(yè)發(fā)明可觀收益。如：《贏在中國》模式2、贊助形式合作，對一個(gè)活動或欄目提供贊助。四、市場部效益性：1.市場部運(yùn)行對企業(yè)發(fā)展方向，戰(zhàn)略上有一定幫助作用。2.市場部運(yùn)行對行業(yè)市場信息能有效把握和分析。3.市場部運(yùn)行可為總經(jīng)理愈加好掌控全局起到一定幫助作用。C．風(fēng)險(xiǎn)控制部管理：1.關(guān)鍵職責(zé)：

1)評審：對市場拓展部所提交初審意見，進(jìn)行財(cái)務(wù)原因或非財(cái)務(wù)原因分析，對符合企業(yè)相關(guān)要求項(xiàng)目，提交風(fēng)控部審查匯報(bào)，幫助用戶簽署相關(guān)協(xié)議。

2)跟蹤：負(fù)責(zé)對融資項(xiàng)目進(jìn)行全過程跟蹤監(jiān)督，掌握企業(yè)（個(gè)人）情況。發(fā)覺問題，立即提出處理意見，報(bào)管理層，由協(xié)商提出處理方案。負(fù)責(zé)融資項(xiàng)目管理對融資項(xiàng)目貸款到期解除協(xié)議后，辦理相關(guān)手續(xù)。

3)制訂企業(yè)操作風(fēng)險(xiǎn)管理步驟、建立申請、評定、審查等業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，推進(jìn)企業(yè)內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)防范和控制。

2.關(guān)鍵工作：

1)幫助參與對融資項(xiàng)目標(biāo)調(diào)查評定過程

2)對融資項(xiàng)目標(biāo)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行審查，出具意見；

3)幫助投資部制訂企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)；

4)制訂企業(yè)融資操作風(fēng)險(xiǎn)管理制度、風(fēng)險(xiǎn)控制步驟；

5)參與企業(yè)融資申請、評定、審查風(fēng)險(xiǎn)管理；

6)對企業(yè)要求必需由風(fēng)險(xiǎn)管理部門實(shí)地審驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地