北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析

題目：北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析摘要：隨著科技的進(jìn)步，促進(jìn)了人們生活的改變，這種生活的改變影響了人們的生活習(xí)慣，從而造就了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展，促使了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生。具象來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就像是一個(gè)規(guī)矩嚴(yán)格的城堡，涉及到每一個(gè)方面，需要企業(yè)結(jié)合自身的實(shí)際情況，對(duì)于產(chǎn)品所處的當(dāng)前市場(chǎng)進(jìn)行分析，才能做出更加針對(duì)性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃，這樣才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)宣傳推廣的作用。本文從當(dāng)前大環(huán)境出發(fā)闡明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性，根據(jù)實(shí)地在北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司實(shí)習(xí)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)并分析其在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并提出自己的建議。關(guān)鍵詞互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用策略TitleAnalysisofNetworkMarketingStrategyofBeijingRisenTimesInformationTechnologyCo.,Ltd.AbstractWiththeprogressofscienceandtechnology,people'slifehasbeenchanged.Thischangeoflifehasaffectedpeople'slivinghabits,thuscreatingthedevelopmentofthenetworkeraandpromotingtheemergenceofnetworkmarketing.Inconcreteterms,networkmarketingislikeacastlewithstrictrules,involvingeveryaspect.Enterprisesneedtoanalyzethecurrentmarketofproductsinaccordancewiththeiractualsituation,inordertomakeamoretargetednetworkmarketingplan,soastoachievetheroleofnetworkmarketinginenterprisepublicityandpromotion.Thispaperexpoundstheimportanceofnetworkmarketingfromthecurrentenvironment,andfindsandanalysestheproblemsintheprocessofnetworkmarketingandputsforwardsomesuggestionsaccordingtothefieldpracticeofBeijingRisenTimesInformationTechnologyCo.,Ltd.KeyWordsInternetnetworkmarketingApplicationstrategy目錄TOC\o"1-1"\h\z1引言 11.1研究背景 11.2研究意義 11.3研究?jī)?nèi)容 12網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究現(xiàn)狀和研究理論 32.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究現(xiàn)狀 32.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究理論 53北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題 103.1北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司簡(jiǎn)介 103.2魔碼云智能應(yīng)用平臺(tái)簡(jiǎn)介 103.2北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀 143.3北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題 174北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略對(duì)策 224.1提高企業(yè)自身創(chuàng)新能力，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力 224.2強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷的針對(duì)性，改革營(yíng)銷方式 224.3將線上線下緊密結(jié)合起來(lái) 264.4制定詳細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃，進(jìn)行合理的策略組合 264.5提高員工的個(gè)人能力，創(chuàng)建更加優(yōu)秀的隊(duì)伍團(tuán)隊(duì) 275結(jié)束語(yǔ) 281引言1.1研究背景對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，進(jìn)行滿足客戶需求的設(shè)計(jì)誠(chéng)然十分重要，但營(yíng)銷手段沒(méi)有達(dá)到跟優(yōu)秀的產(chǎn)品相匹配的程度，即使產(chǎn)品是非常完美且用戶的認(rèn)可度十分高的，都會(huì)分分鐘被更新?lián)Q代極快的市場(chǎng)所埋沒(méi)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是用來(lái)連接市場(chǎng)和產(chǎn)品的，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員在成功產(chǎn)品中的作用將變得越來(lái)越重要。所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，鄧念武（2005）這樣描述到是以互聯(lián)網(wǎng)為背景，營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)，目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)[27]。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及與應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生，為企業(yè)提供了嶄新的營(yíng)銷模式與方向。1.2研究意義1.2.1理論意義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)進(jìn)行品牌推廣，制定宣傳計(jì)劃的不可跳過(guò)的重要一步。它是以網(wǎng)絡(luò)商業(yè)環(huán)境為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段完成一系列活動(dòng)的企業(yè)的整體管理方針,可以看出，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是孤立存在的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是傳統(tǒng)營(yíng)銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的延用與豐富，是當(dāng)今時(shí)代營(yíng)銷過(guò)程中不可或缺的重要一項(xiàng)[28]。1.2.2實(shí)踐意義魔碼云智能應(yīng)用平臺(tái)是北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司旗下的一站式中小微企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，主要為中小微企業(yè)提高效、簡(jiǎn)單、易操作的營(yíng)銷產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品包括智能建站、微信小程序、公眾號(hào)管家、微傳單等。目前公司推出剛研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品—魔碼云，由于產(chǎn)品剛剛上線，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，打開(kāi)市場(chǎng)知名度，如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，實(shí)行更為有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是企業(yè)面臨的問(wèn)題。課題以魔碼云為主要的研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)的分析，和目前所處的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)，從產(chǎn)品的自身特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合多種營(yíng)銷策略，打造屬于該產(chǎn)品的專屬運(yùn)營(yíng)模式，為企業(yè)帶來(lái)更多用戶。1.3研究?jī)?nèi)容通過(guò)在北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司的實(shí)習(xí)，了解主營(yíng)平臺(tái)魔碼云的主要特點(diǎn)與使用方法，分析當(dāng)今市場(chǎng)情況，深入了解北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀，分析當(dāng)前遇到的問(wèn)題，并嘗試著提出相應(yīng)的對(duì)策。1.3.1研究路線（1）本部分介紹了本篇論文的研究背景以及意義，其中研究意義從理論意義和實(shí)際意義兩方面出發(fā)，理論意義要聯(lián)系當(dāng)今環(huán)境，實(shí)際意義要結(jié)合北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司來(lái)分析；（2）介紹了當(dāng)前環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究現(xiàn)狀及理論，通過(guò)查閱文獻(xiàn)來(lái)總結(jié)研究現(xiàn)狀，在闡述相關(guān)理論的時(shí)候，要注意與北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題以及要提出的可行性策略相對(duì)應(yīng)；（3）聯(lián)系在實(shí)習(xí)過(guò)程中，闡述北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司在當(dāng)前環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中存在的具體而實(shí)際的問(wèn)題；（4）根據(jù)未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)以及北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)公司的發(fā)展定位和實(shí)際情況，提出具有可操作性的解決方案；（5）論文工作總結(jié)和研究展望，主要是對(duì)本文的研究工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)論文的不足進(jìn)行反思，并對(duì)將來(lái)進(jìn)一步研究問(wèn)題進(jìn)行了展望。2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究現(xiàn)狀和研究理論2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究現(xiàn)狀目前世界上各個(gè)國(guó)家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重視度真的是越來(lái)越高，尤其是西方的一些發(fā)達(dá)國(guó)家，在這些國(guó)家里無(wú)論大型企業(yè)還是中小微企業(yè)均能或多或少的使用一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。自從國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)生以來(lái)，發(fā)展勢(shì)頭迅猛，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一手段在國(guó)內(nèi)各個(gè)領(lǐng)域均得到了廣泛的應(yīng)用。2.1.1起步晚，發(fā)展快我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步較晚，據(jù)資料顯示從1996年開(kāi)始我國(guó)才進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的初試水，但是依托互聯(lián)網(wǎng)科技的迅猛發(fā)展，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展勢(shì)頭還是不容小覷。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，跟隨著我國(guó)國(guó)力的增強(qiáng)，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得到迅猛發(fā)展，網(wǎng)民數(shù)量也越來(lái)越多。根據(jù)艾瑞網(wǎng)發(fā)布的《2018年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)流量年度數(shù)據(jù)報(bào)告》，中國(guó)已然成為世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)之一。中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量位居世界首位。盡管中國(guó)是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，但在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了充分發(fā)展。根據(jù)CNNIC第42次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，至2018年6月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)8.02億，位居全球網(wǎng)民數(shù)量首位，超過(guò)印度（排名第二）和美國(guó)（排名第三）網(wǎng)民總和。圖2.1不同階段年度關(guān)鍵詞以及網(wǎng)民規(guī)模圖表來(lái)源：/report_pdf.aspx?id=3332高翔云（2017）指出當(dāng)前時(shí)代下人們的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣發(fā)生了很大變化，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已然成為一種潮流[5]。趙海明（2017）這樣說(shuō)道，如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)不了解90后消費(fèi)群體的實(shí)際需求，就不能保證所制定的戰(zhàn)略的合理性，也就不能占領(lǐng)市場(chǎng)[1]。企業(yè)大佬們自然不會(huì)錯(cuò)過(guò)瓜分這一龐大市場(chǎng)蛋糕，想方設(shè)法發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷，因而我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也漸漸自成體系，甚至能夠趕超一些西方率先發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的國(guó)家，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)高速的發(fā)展時(shí)期。2.1.2日益增加的重視程度不可否認(rèn)的是，假如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的運(yùn)用得當(dāng)，其效果確實(shí)是顯著的。姚丹、劉美艷（2017）指出在2015年的時(shí)候，國(guó)家頒布了《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展多種形式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[30]。企業(yè)如何快速的發(fā)展成為一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。在倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)的大的背景下越來(lái)越多的企業(yè)重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的運(yùn)用，甚至成立專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去開(kāi)展，重視程度可見(jiàn)一斑。隨之而來(lái)的效果就是就業(yè)機(jī)會(huì)增多，對(duì)緩解就業(yè)壓力也有一定作用。網(wǎng)絡(luò)銷售具有極強(qiáng)的進(jìn)擊力和穿透力，不管是什么都阻擋不了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息的傳播和擴(kuò)散,這種快速、堅(jiān)定的特點(diǎn)是任何媒介都無(wú)法比擬的。2.1.3多種營(yíng)銷方式結(jié)合運(yùn)用合理的營(yíng)銷方式更容易吸引消費(fèi)者，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，營(yíng)銷方式也隨之更新?lián)Q代，利用互聯(lián)網(wǎng)搜索相關(guān)資料，會(huì)發(fā)現(xiàn)有許多新的營(yíng)銷方式，這里就不再一一例舉。企業(yè)可以按照自身的實(shí)際情況去選擇不同的營(yíng)銷策略進(jìn)行組合，如此會(huì)達(dá)到更好的效果。2.1.4法律環(huán)境逐漸完善隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的愈加成熟，電子商務(wù)的法律也在不斷完善。盛英會(huì)、李明、趙世秀（2015）指出目前中國(guó)沒(méi)有專門(mén)的電子商務(wù)法，由于電子商務(wù)的定義比較廣泛，需要根據(jù)不同的領(lǐng)域逐步完善，目前通過(guò)其它先前頒布的法律對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)范，如《電子簽名法》、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊(cè)實(shí)施細(xì)則》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》等等[29]。2.1.5移動(dòng)端支付規(guī)模越來(lái)越大，支付手段越來(lái)越多樣化，安全性越來(lái)越高郝娜（2019）指出當(dāng)今隨著時(shí)代的發(fā)展支付手段也發(fā)生著巨大的變革[18]，早在趙俊平（2016）指出“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代面臨更多的信息安全問(wèn)題挑戰(zhàn)[4]。因此，在支付形式上，開(kāi)發(fā)了多種支付形式，包含二維碼支付、指紋支付以及刷臉支付等多種形式；在支付場(chǎng)景中，面對(duì)面的線下支付逐步擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)支付、移動(dòng)支付。李應(yīng)輝（2019）這樣說(shuō)道支付方式的多樣化發(fā)展促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)安全化的發(fā)展[20]。指紋付款、面部識(shí)別付款等新型支付方式更加的安全與便捷。圖2.2移動(dòng)支付交易規(guī)模圖表來(lái)源：/report_pdf.aspx?id=33442.1.6網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境不斷改善互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)特性使得每一個(gè)用戶不僅是信息的提供者[31]，而且是信息的分享者，網(wǎng)絡(luò)吸引了廣大用戶，包括企業(yè)營(yíng)銷人員。在互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)和改進(jìn)的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)揮出十分重要的地位和作用。隨著時(shí)間的推移，有著越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)參與者，各種信息和資源也在朝向多元化的方向發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的承載率也很強(qiáng)大了，影響力也不可同日而語(yǔ)。政府的大力支持以及民族文化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，意味著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境將得到更好的發(fā)展。2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究理論范榮鵬（2007）這樣說(shuō)道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是組成企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的一部分[33]?；ヂ?lián)網(wǎng)通常被認(rèn)為是一種在線商務(wù)環(huán)境，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基本手段。狹義上說(shuō)，以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代基礎(chǔ)下，為了滿足發(fā)展的需要，為了宣傳推廣產(chǎn)品所使用的一切手段。王蓮璀（2009）從廣義來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷貫穿于企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的全過(guò)程[32]。2.2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷姚中杰（2007）指出，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是未來(lái)營(yíng)銷模式的重要組成部分[34]。與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在它的發(fā)展優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，若兩者相互結(jié)合，協(xié)調(diào)發(fā)展，可以高效率滿足顧客需求。從營(yíng)銷方面來(lái)講，傳統(tǒng)營(yíng)銷從定義來(lái)講屬于交易營(yíng)銷，強(qiáng)調(diào)向消費(fèi)者提供更可能多的服務(wù)與商品。經(jīng)由長(zhǎng)期的成長(zhǎng)，傳統(tǒng)營(yíng)銷有著堅(jiān)實(shí)的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)，消費(fèi)者對(duì)這種固定模式有著更大的接受度。趙忠濤（2009）指出從理論范圍內(nèi)來(lái)講，傳統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論思想基本沒(méi)有接受過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的沖擊,因此，可以理解成這樣，傳統(tǒng)營(yíng)銷的定義實(shí)際上是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)出現(xiàn)之前的一個(gè)習(xí)慣性定義[35]。田玉春、康建麗（2009）指出絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生是科技發(fā)展、消費(fèi)者觀念轉(zhuǎn)變、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式轉(zhuǎn)變等諸多因素的結(jié)果[36]。（一）、與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所具有的優(yōu)點(diǎn)（1）個(gè)性化營(yíng)銷眾所周知，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是要強(qiáng)調(diào)單獨(dú)定向服務(wù)、以顧客為中心的，與傳統(tǒng)營(yíng)銷過(guò)程中的任意環(huán)節(jié)或者過(guò)程相比，更能凸顯顧客的“中心”地位。營(yíng)銷的本質(zhì)是減少甚至消除產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者向使用者轉(zhuǎn)移過(guò)程中的障礙。（2）成本低公司采購(gòu)原材料的過(guò)程可謂是一件煩雜的事情，但互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟，采購(gòu)產(chǎn)品與制造相結(jié)合，大大簡(jiǎn)化了采購(gòu)流程。用傳統(tǒng)營(yíng)銷的思維思考促銷這一方式必然離不開(kāi)資金及人力進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，但如果依靠網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行促銷的話，成本僅僅是線下促銷的1%，這樣就可以有效的降低企業(yè)的成本。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有助于企業(yè)節(jié)省傳統(tǒng)方式所必須花費(fèi)的大量的流通費(fèi)用，從而降低了產(chǎn)品的成本，降低產(chǎn)品定價(jià)。（3）高效性銷售活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都將運(yùn)用到高效性這一特性，將對(duì)企業(yè)發(fā)展有用的信息收集起來(lái)，為企業(yè)的發(fā)展起到引導(dǎo)作用。在實(shí)體店鋪銷售的過(guò)程中，企業(yè)與用戶的溝通交流是一件十分麻煩的事情，但在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，企業(yè)可以通過(guò)各種各樣的方式與用戶進(jìn)行溝通交流，如論壇、微信、微信公眾號(hào)留言、QQ、郵件等方法，第一時(shí)間了解到用戶的哪些需求發(fā)生了大變化，以便及時(shí)做出相應(yīng)的對(duì)策和改革，幫助提升企業(yè)提高銷售額。（4）打破時(shí)間限制近幾年來(lái)，隨著人工智能的興起，機(jī)器人客服服務(wù)得到了各大企業(yè)的應(yīng)用。機(jī)器人客服具有一些人工客服所不具有的優(yōu)勢(shì)，例如：節(jié)約用人成本、提升用戶體驗(yàn)、即時(shí)性、互動(dòng)性、快捷性、不會(huì)情緒化，態(tài)度好等。人工智能的發(fā)展無(wú)形中也在促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的進(jìn)程。（5）與顧客進(jìn)行良好溝通公司允許顧客對(duì)設(shè)計(jì)的過(guò)程發(fā)表自己的見(jiàn)解，雙方進(jìn)行良性的溝通，有助于顧客的問(wèn)題得到解決，了解到顧客的實(shí)際需求之后，對(duì)公司的發(fā)展也是有促進(jìn)作用的。如果條件允許的話，可以設(shè)立專門(mén)的部門(mén)來(lái)解答用戶的疑問(wèn)，幫助用戶來(lái)了解產(chǎn)品信息，使溝通更加人性化、個(gè)性化。（二）、與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所具有的缺點(diǎn)（1）安全性不到位我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、科學(xué)技術(shù)得到了逐年提高，電子銀行或者信用卡的使用率或者說(shuō)普及率也在年年提高。隨著支付寶支付、微信支付的流行，支付手段也漸漸多樣化，但是錢(qián)財(cái)被盜事件也層出不窮，所以說(shuō)安全性上仍具有漏洞。一旦密碼失竊，用戶的損失的不僅是錢(qián)財(cái)，還有因此所搭進(jìn)去的時(shí)間成本，這也是導(dǎo)致企業(yè)與用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷持有懷疑態(tài)度的重要一點(diǎn)。（2）價(jià)格問(wèn)題網(wǎng)上信息輕易即可獲得，用戶可以在短時(shí)間內(nèi)瀏覽大量相似產(chǎn)品信息，輕松貨比三家。對(duì)于商家企業(yè)來(lái)說(shuō)，價(jià)格戰(zhàn)極易爆發(fā)，使得利潤(rùn)變低。對(duì)于價(jià)格可以靈活掌握的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，大數(shù)量批發(fā)的情況下，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中不利于議價(jià)，可能貽誤商機(jī)。（3）信任感不夠眼見(jiàn)為實(shí)的傳統(tǒng)觀念并不是一朝一夕可以改變的，買(mǎi)東西之前的第一反應(yīng)是看得見(jiàn)、摸得著，這樣才會(huì)放心。商品的售后程序略微麻煩，而且存在時(shí)間成本，這也是用戶的顧慮之一。（三）、整合傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（1）顧客整合關(guān)于顧客的定義，不管是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中，還是傳統(tǒng)營(yíng)銷過(guò)程中，是一致的。如今的網(wǎng)民相比前幾年，地域分布與年齡特點(diǎn)等方面都有很大的不同，同時(shí)網(wǎng)民人數(shù)占總?cè)丝诘谋壤什粩嗌仙厔?shì)。目前，公司在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中，應(yīng)實(shí)施針對(duì)性更強(qiáng)、對(duì)市場(chǎng)把握更精準(zhǔn)的方式方法。（2）領(lǐng)導(dǎo)者營(yíng)銷思想的整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)的整合不僅包括營(yíng)銷形式的轉(zhuǎn)變，還包括營(yíng)銷思想的整合，而企業(yè)營(yíng)銷思想的整合包括以下幾點(diǎn)：產(chǎn)品和服務(wù)滿足用戶需求；分銷渠道應(yīng)該最好要方便消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)行為；促銷應(yīng)該強(qiáng)調(diào)和顧客的聯(lián)絡(luò)。2.2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有傳統(tǒng)營(yíng)銷所不具有的很多鮮明的特征。李媛（2011）指出組織與個(gè)人之間的信息傳遞與交流是營(yíng)銷的本質(zhì)，因此，網(wǎng)絡(luò)具有營(yíng)銷所要求的某些特性，這就使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呈現(xiàn)出交互的便捷性、個(gè)性化等特點(diǎn)[38]。（1）成長(zhǎng)性網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)無(wú)時(shí)不刻不在進(jìn)行著更新、替換。這時(shí)產(chǎn)品的換代也更加頻繁，正因?yàn)槿绱?，企業(yè)才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身產(chǎn)品的不足之處，并加以改進(jìn)，使產(chǎn)品隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而不斷成長(zhǎng)。世界各地的網(wǎng)民數(shù)量成倍的增長(zhǎng)，隨著90后、00后的長(zhǎng)大，這部分人逐漸成為消費(fèi)購(gòu)物的中堅(jiān)力量，他們非常年輕，探索欲和接受新鮮事物的能力都是目前的中年團(tuán)體不可想象的。（2）整合性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也可以稱為“資源整合營(yíng)銷”，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是將各種營(yíng)銷工具和方法進(jìn)行集成，并可以根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行一定的動(dòng)態(tài)修改。2.2.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有的功能隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)為中心建立起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為了企業(yè)爭(zhēng)相搶奪，炙手可熱的經(jīng)貿(mào)活動(dòng)。然而由于近幾年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷成熟，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式也開(kāi)始向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型，所以企業(yè)認(rèn)識(shí)和理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能和作用是必要前提。（1）信息搜索功能在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，企業(yè)可以通過(guò)各種搜索方法和搜索工具（SE0綜合查詢、公關(guān)查詢、百度權(quán)重等），主動(dòng)關(guān)閉大量有用信息，進(jìn)行決策研究,以便于比較價(jià)格，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)情況。（2）信息發(fā)布功能眾所周知，發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本功能[45]。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以把信息發(fā)送到任何地方，既可以形成完整的信息發(fā)布鏈，又可以創(chuàng)造信息轟動(dòng),不可置否，這樣操作形式使得信息的擴(kuò)散范圍、延伸效果、穿透能力都是最佳的。采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在這種模式，在線信息發(fā)布后，可以循環(huán)往復(fù)的溝通。3北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題3.1北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司簡(jiǎn)介北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司成立于2010年10月，總部位于首都北京，是一家以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為主的技術(shù)服務(wù)型公司，通過(guò)BIGDATA分析為項(xiàng)目定制線上線下整合解決方案，開(kāi)發(fā)定制SAAS云服務(wù)為品牌升值，為項(xiàng)目增資，為產(chǎn)品加價(jià)。瑞森時(shí)代以技術(shù)研發(fā)為主體，旗下?lián)碛卸鄠€(gè)子品牌，分別以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。瑞森時(shí)代充分利用移動(dòng)互聯(lián)、數(shù)據(jù)分析及云服務(wù)，通過(guò)自身強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，將傳統(tǒng)行業(yè)有效的與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行整合、品牌塑造及新媒體運(yùn)營(yíng)，打造出多個(gè)跨行業(yè)的線上線下聯(lián)合自主品牌。公司致力于將傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)有效的與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行結(jié)合、品牌塑造，為更多中小企業(yè)定制線上線下整合解決方案。公司旗下品牌主要有：艾梯在線、魔碼云、珀麗英語(yǔ)、旺財(cái)寶等，服務(wù)于線上及線下的互聯(lián)網(wǎng)品牌瑞森時(shí)代本著合作共贏的長(zhǎng)期發(fā)展理念，保障產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)，始終堅(jiān)持以技術(shù)服務(wù)人，以服務(wù)留人，以誠(chéng)信待人的服務(wù)宗旨，致力于在“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代幫助更多傳統(tǒng)企業(yè)融合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)物實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。圖3.1公司官網(wǎng)圖表來(lái)源：/3.2魔碼云智能應(yīng)用平臺(tái)簡(jiǎn)介魔碼云智能應(yīng)用平臺(tái)是北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司旗下的營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，主要為中小微企業(yè)提供營(yíng)銷產(chǎn)品和服務(wù)。產(chǎn)品包括智能建站、微信小程序、公眾號(hào)管家、微傳單，具有簡(jiǎn)單、靈活、快速、低成本、可視化的特點(diǎn)，能讓中小微企業(yè)更輕松快速地開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，使廣大中小微企業(yè)能夠獲得更全面的一站式企業(yè)營(yíng)銷解決方案。致力于為企業(yè)用戶提供產(chǎn)品搭建、體系運(yùn)營(yíng)、簡(jiǎn)單實(shí)用的互聯(lián)網(wǎng)工具，有效地提升企業(yè)消費(fèi)者體驗(yàn)與互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷核心競(jìng)爭(zhēng)力。3.2.1平臺(tái)特色（1）多：魔碼云聚合大量多元化營(yíng)銷產(chǎn)品和服務(wù)及海量模板素材，通過(guò)協(xié)同聯(lián)動(dòng)的產(chǎn)品矩陣，助力中小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)營(yíng)銷場(chǎng)景內(nèi)容覆蓋，讓中小微企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷變得更全面，更到位，更與眾不同。（2）快：設(shè)計(jì)素材與技術(shù)功能快速迭代和更新，有效幫助中小微企業(yè)及時(shí)捕獲熱點(diǎn)，滿足其各種營(yíng)銷需求。平臺(tái)操作易用快捷，所見(jiàn)即所得，通過(guò)簡(jiǎn)單的復(fù)制模板、拖曳修改等基本操作即可一鍵生成線上營(yíng)銷物料，快速實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方案落地，掌握營(yíng)銷主導(dǎo)權(quán)。（3）好：以完善用戶體驗(yàn)為核心，打造零技術(shù)門(mén)檻的使用享受，產(chǎn)品設(shè)計(jì)富于時(shí)尚感，保障出色的品牌視覺(jué)，為中小微企業(yè)保駕護(hù)航。（4）?。菏″X(qián)，省人力，省時(shí)間，無(wú)需配備額外的技術(shù)、運(yùn)維、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，輕松實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，有效降低互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的成本，以輕量級(jí)投入獲取巨大流量，高性價(jià)比營(yíng)銷助力中小微企業(yè)搶占市場(chǎng)良機(jī)。3.2.2產(chǎn)品特點(diǎn)（1）魔碼云智能建站；前期無(wú)需注冊(cè)域名與備案的繁瑣準(zhǔn)備，一鍵注冊(cè)魔碼云智能建站，自由創(chuàng)作、發(fā)布、管理；多款素材，細(xì)分行業(yè)應(yīng)用，營(yíng)銷體系嚴(yán)謹(jǐn)。（2）魔碼云微信小程序：小程序操控靈活，手機(jī)端、PC端同步管理，發(fā)布店家活動(dòng)，產(chǎn)品營(yíng)銷，遵從大眾消費(fèi)心理，幫助實(shí)體商戶引流，吸金，積攢忠實(shí)用戶。（3）魔碼云公眾號(hào)管家：內(nèi)含吸粉引流小插件，增加粉絲的互動(dòng)與忠實(shí)度；身在何處都可進(jìn)行遠(yuǎn)程智能操控，提高賬號(hào)管理效率。（4）魔碼云微傳單：操作簡(jiǎn)單，在多款模板基礎(chǔ)之上通過(guò)增刪可以自創(chuàng)模板，可輸入圖文、音視頻、添加多種特效，一鍵免費(fèi)分享至各大交互平臺(tái)，移動(dòng)廣告隨時(shí)制作，添加表單獲取客戶信息，節(jié)省人力、物力，陌生客戶隨時(shí)聯(lián)系、直接到店傳單。3.2.3目標(biāo)受眾北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司旗下的魔碼云平臺(tái)本身是不具有的行業(yè)限制的，平臺(tái)使用方法也僅僅是通過(guò)拖拽的形式，即可完成對(duì)一個(gè)網(wǎng)站、一個(gè)小程序、一個(gè)H5微傳單的制作，但是這種具有展示性功能的宣傳工具是需要具備一些基礎(chǔ)的審美能力的，其中對(duì)于圖片的要求還是有一點(diǎn)高的，不然做出的東西美觀度不夠，粗糙度有余的話，必然達(dá)不到它應(yīng)有的宣傳目的。這就需要用戶需要具備一些基本的圖片處理能力，會(huì)簡(jiǎn)單使用一些修圖工具。針對(duì)北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司旗下的魔碼云平臺(tái)的上線時(shí)間不久這一現(xiàn)實(shí)情況，所以還有一點(diǎn)也是十分重要的，那就是目標(biāo)受眾需要具有一定的客戶源，若僅是簡(jiǎn)單為自己個(gè)人進(jìn)行制作網(wǎng)站、小程序、微傳單、管理公眾號(hào)的話，公司的利潤(rùn)會(huì)很低，長(zhǎng)時(shí)間處于這種情況的話，公司的資金鏈會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。因此，在目標(biāo)受眾的選擇上在當(dāng)前公司的起步階段還是以中小微企業(yè)為主。要選擇的企業(yè)要具有一定的穩(wěn)定客源，與北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司旗下的魔碼云平臺(tái)達(dá)成合作意向后，不會(huì)輕易的流失掉，粘性要大，才能長(zhǎng)期合作，開(kāi)啟雙贏模式。因此，目前公司的所制定的目標(biāo)受眾群體以圖文店、廣告?zhèn)髅焦?、工商代辦公司等中小微企業(yè)為主，他們的共同特點(diǎn)有長(zhǎng)期的穩(wěn)定客源且具有一定的設(shè)計(jì)能力。未來(lái)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也將是公司拓展業(yè)務(wù)版圖的一個(gè)重要方向。圖3.2魔碼云官網(wǎng)圖表來(lái)源：/圖3.3智能建站后臺(tái)圖表來(lái)源：/index/index/home?3484圖3.4小程序后臺(tái)圖表來(lái)源：/index/diypage/index.html?appletid=295&tplid=612圖3.5微傳單后臺(tái)圖表來(lái)源：/#/scene/create/8831916?pageId=1圖3.6公眾號(hào)管家后臺(tái)圖表來(lái)源：/mp/mp/3.2北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而魔碼云是北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司新推出的一款智能應(yīng)用平臺(tái)，其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步自然離不開(kāi)網(wǎng)站的宣傳與建設(shè)，網(wǎng)站官網(wǎng)主要包括首頁(yè)、產(chǎn)品、學(xué)院、合作加盟、關(guān)于我們。詳見(jiàn)圖3.2。其中首頁(yè)里包括團(tuán)隊(duì)照片、智能化產(chǎn)品特點(diǎn)、我們的優(yōu)勢(shì)、模板展示、魔碼云的忠實(shí)粉絲、合作伙伴；產(chǎn)品里分別介紹了智能建站、微信小程序、公眾號(hào)管家、微傳單的優(yōu)勢(shì)與功能；學(xué)院包括三大板塊：從0開(kāi)始、小技巧、玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)，從0開(kāi)始主要是在線教程，講解產(chǎn)品的使用方法，小技巧是一些讓網(wǎng)站、小程序以及微傳單看起來(lái)更加美觀的設(shè)計(jì)技巧，玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)是一些關(guān)于當(dāng)用戶擁有自己的網(wǎng)站、小程序、公眾號(hào)、微傳單之后怎么宣傳推廣的知識(shí)點(diǎn)；合作加盟主要是為了吸引客戶，包括預(yù)計(jì)利潤(rùn)、和公司合作的優(yōu)勢(shì)等；關(guān)于我們里展示了公司的價(jià)值觀、公司簡(jiǎn)介、公司的辦公地址與電話等。其次，在相關(guān)知識(shí)問(wèn)答，比如百度問(wèn)答、知乎問(wèn)答等平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣。同時(shí)百度百科是一個(gè)官方且免費(fèi)的宣傳平臺(tái)，魔碼云平臺(tái)擁有屬于自己的百度百科。最后，魔碼云平臺(tái)具有自己的微信公眾號(hào)。公眾號(hào)里的菜單設(shè)置分別是產(chǎn)品簡(jiǎn)介、招商加盟、技術(shù)支持。日常會(huì)推送一些行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、不定期會(huì)有一些投票活動(dòng)等，但總體來(lái)說(shuō)，公眾號(hào)的利用并不是那么的充分?？扇〉氖?，微信朋友圈會(huì)定時(shí)發(fā)送一些宣傳文案。圖3.7百度問(wèn)答圖表來(lái)源：/question/2058988177697537627.html圖3.8知乎問(wèn)答圖表來(lái)源：/question/325895725圖3.9魔碼云百度百科圖表來(lái)源：/item/%E9%AD%94%E7%A0%81%E4%BA%91/23469889?fr=aladdin圖3.10魔碼云公眾號(hào)圖表來(lái)源：手機(jī)截圖圖3.11朋友圈截圖圖表來(lái)源:手機(jī)截圖3.3北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題3.3.1市面產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題，創(chuàng)新點(diǎn)不夠突出在實(shí)習(xí)的前兩周內(nèi)，在熟悉公司產(chǎn)品的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)這一行業(yè)了解接觸的越來(lái)越多，對(duì)比公司產(chǎn)品與其他公司的產(chǎn)品出現(xiàn)同質(zhì)化的問(wèn)題。產(chǎn)品同質(zhì)化，就是在消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的過(guò)程中，由于其功能性利益與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品相同，從而可以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所替代，這樣競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與自家就會(huì)互為替代性產(chǎn)品[39]。所以自家的產(chǎn)品就會(huì)面臨產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象。凡科、上線了等商業(yè)巨頭的產(chǎn)品自然是非常具有優(yōu)勢(shì)的，不論是產(chǎn)品的高質(zhì)量，還是完整的營(yíng)銷手段及模式，這些都是公司望塵莫及的。這種情況下尋找產(chǎn)品的差異化、產(chǎn)品的更新?lián)Q代，尋找受眾的差異化，尋找營(yíng)銷方式的差異化，顯得尤為重要。圖3.12凡科建站圖表來(lái)源：/圖3.13凡科小程序圖表來(lái)源：/editor.jsp?_wxappId=101#/圖3.14上線了圖表來(lái)源：/s/sites/11664495/edit3.3.2營(yíng)銷方式單一營(yíng)銷方式單一是指目前公司只用簡(jiǎn)單的幾種營(yíng)銷方式來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷包裝，例如：百度百科，微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，H5微傳單，網(wǎng)站問(wèn)答等，這樣所達(dá)到的效果是會(huì)大打折扣的。且也會(huì)損失一部分由其他營(yíng)銷方式所帶來(lái)的用戶。長(zhǎng)此以往，公司的成交率必然會(huì)受到影響，具體圖片詳見(jiàn)圖3.7-圖3.11。3.3.3忽視線上與線下的結(jié)合作用線下的活動(dòng)假如并沒(méi)有充分發(fā)揮作用，達(dá)成成交，這樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在某種意義來(lái)說(shuō)是失敗的。公司在4月初嘗試過(guò)會(huì)議銷售的模式，傾注了大量心血在這一新模式上，但依舊沒(méi)有達(dá)到理想效果，其中一大重要原因就是忽略了線上線下的結(jié)合作用。當(dāng)我們鋪天蓋地的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳的時(shí)候，線下產(chǎn)品的體驗(yàn)沒(méi)有起到配合作用。當(dāng)天的實(shí)際到會(huì)率不足30%，這一數(shù)據(jù)也說(shuō)明公司的線下體驗(yàn)并沒(méi)有做的很到位。對(duì)公司產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，只是單純的聽(tīng)說(shuō)，沒(méi)有實(shí)際感受使用的話，是體會(huì)不到產(chǎn)品的快捷與方便的。圖3.15邀請(qǐng)函H5傳單圖表來(lái)源：/#/scene/create/8831916?pageId=1圖3.16紙質(zhì)版邀請(qǐng)函圖表來(lái)源：文檔截圖3.3.4沒(méi)有形成完整的營(yíng)銷計(jì)劃北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司只是存在營(yíng)銷方式，并沒(méi)有形成完整的計(jì)劃。可能是缺乏有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者的原因，公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)展十分緩慢，營(yíng)銷活動(dòng)部分還在依賴于傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段，例如電話銷售、地推、會(huì)議銷售等。趙春華（2017）指出在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨之后，一些傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略與之環(huán)境不適應(yīng)問(wèn)題越來(lái)越突出[2]。不可否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷各有特點(diǎn)，但在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境大趨勢(shì)下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身所具有的特點(diǎn)，更適應(yīng)這個(gè)時(shí)代，能更好的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能，達(dá)到更好的營(yíng)銷效果。其實(shí)，最好的營(yíng)銷模式應(yīng)該是將傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷結(jié)合起來(lái)，從而制定完整且具體可行的營(yíng)銷計(jì)劃。營(yíng)銷手段的實(shí)施處于三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)的狀態(tài)，例如微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)，魔碼云公眾號(hào)截圖詳見(jiàn)圖3.10，主要存在更新較慢，內(nèi)容不夠豐富等問(wèn)題。實(shí)際上公司是沒(méi)有專門(mén)的人員去負(fù)責(zé)它的，這一結(jié)果跟領(lǐng)導(dǎo)者的重視程度也是密不可分的。內(nèi)容不論是選題到內(nèi)容質(zhì)量、圖文排版都不是很專業(yè)。從推送頻次來(lái)看，只是有重大活動(dòng)時(shí)才會(huì)推送。試想，當(dāng)一個(gè)公眾號(hào)的質(zhì)量不過(guò)關(guān)，推送頻次不夠多，粉絲用戶的流失率應(yīng)該是很高的。3.3.5對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)不足，缺乏專業(yè)團(tuán)隊(duì)公司處于創(chuàng)業(yè)公司的起步階段，人才素質(zhì)與人才儲(chǔ)備，并沒(méi)有形成專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。主要人員不論是市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)還是運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，都不甚成熟。加之缺乏專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，導(dǎo)致一些計(jì)劃或者項(xiàng)目進(jìn)度都存在進(jìn)展緩慢的情況。部門(mén)之間的團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏協(xié)作精神，交接問(wèn)題時(shí)的進(jìn)展與反饋，也存在比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力的情況。記得在5月初的時(shí)候，總監(jiān)在微信工作群里發(fā)送了一個(gè)的項(xiàng)目產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)對(duì)比表，要求下班前發(fā)回給總監(jiān)，可是還是有好幾位其他部門(mén)沒(méi)有發(fā)回給總監(jiān)。由于總監(jiān)剛來(lái)公司，填寫(xiě)這個(gè)表格是因?yàn)槠渌麊T工在公司比較久，對(duì)行業(yè)也相對(duì)比較了解，對(duì)比起來(lái)肯定更實(shí)際一些，這樣針對(duì)下一步銷售來(lái)說(shuō)，跟客戶溝通及銷售產(chǎn)品會(huì)有很大幫助。但是顯然其他部門(mén)的員工并沒(méi)有積極的配合。表1團(tuán)隊(duì)學(xué)歷對(duì)比圖市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)學(xué)歷對(duì)比孫曉寧梁曉斌王勝楠楊春雷王勇劉建波翟俊清大專大專高中大專實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)生大專運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)學(xué)歷對(duì)比高文麗張萌萌張佳豪劉艷芬孫甜甜趙倩實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)生大專大專大專4北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略對(duì)策根據(jù)查閱一些資料可以了解到2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，總體可以概括為：結(jié)束野蠻生長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)網(wǎng)民數(shù)量的搶奪，演變成對(duì)網(wǎng)民睡眠時(shí)間的搶奪，并將進(jìn)入“占據(jù)用戶時(shí)間->拉動(dòng)用戶消費(fèi)->吸引用戶更多時(shí)間->搶奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)間”之一循環(huán)。伴隨著線上人口紅利逐漸降低，線下流量將再次成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭們所關(guān)注的重點(diǎn)，通過(guò)數(shù)據(jù)和技術(shù)的加持來(lái)整合線上線下加速融合。根據(jù)未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，可以預(yù)測(cè)用戶可能感興趣的方向，加之企業(yè)目前存在的問(wèn)題，從而可以提出更加有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。4.1提高企業(yè)自身創(chuàng)新能力，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新已經(jīng)成為公司制定新的策略的時(shí)候的訴求與關(guān)鍵。公司應(yīng)當(dāng)大膽實(shí)踐，勇于探索，克服發(fā)展道路上過(guò)程中的種種不盡如意的地方。成長(zhǎng)的基礎(chǔ)是獨(dú)立創(chuàng)作。也的確是這樣，如果你不會(huì)創(chuàng)新，只會(huì)一味的模仿，那將永遠(yuǎn)都不會(huì)取得成就。對(duì)于公司目前面對(duì)市面上同質(zhì)化的產(chǎn)品，在營(yíng)銷策略上一定要有所不同，目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要不同，例如凡科，上線了等企業(yè)，將一線城市作為自己的主戰(zhàn)場(chǎng)，那魔碼云就可以將三線城市作為主戰(zhàn)場(chǎng)；他們主攻在線上營(yíng)銷，魔碼云平臺(tái)就可以充分將線上線下結(jié)合起來(lái)，為用戶帶來(lái)直觀感受的到最佳體驗(yàn)；若他們的目標(biāo)群體是個(gè)人用戶，那魔碼云就可以采用招代理商的形式，總之要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)與其他公司產(chǎn)品的不同之處、獨(dú)特之處、創(chuàng)新之處。當(dāng)魔碼云平臺(tái)的產(chǎn)品進(jìn)行版本大的升級(jí)時(shí)，可以先進(jìn)行調(diào)研，了解用戶對(duì)公司四大大主營(yíng)產(chǎn)品建網(wǎng)站、建小程序、建微傳單、管理公眾號(hào)的那些模塊使用率較高，哪些模塊使用率較低，并且總結(jié)出原因，對(duì)更新舊版本提供新的靈感來(lái)源。通過(guò)多種方式的一起作用下，對(duì)于提高北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司和綜合競(jìng)爭(zhēng)力必定有著重大的幫助。4.2強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷的針對(duì)性，改革營(yíng)銷方式營(yíng)銷圈的大數(shù)據(jù)、智能化已經(jīng)成為了不可忽視的問(wèn)題，合理利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是新時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)。雖然大數(shù)據(jù)、智能化是近幾年來(lái)熱門(mén)的話題，但據(jù)市場(chǎng)調(diào)查研究顯示，這些技術(shù)在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用還停留在信息搜集匯總上，使用層面淺薄，如何應(yīng)用技術(shù)手段分析網(wǎng)民的使用、瀏覽、消費(fèi)習(xí)慣，從而指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)、生活，已經(jīng)成了未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。而新?tīng)I(yíng)銷的營(yíng)銷圈的建立和智能化的手段，使?fàn)I銷方式更精準(zhǔn)、更多變、更靈活。渠道間的相互配合、內(nèi)容間的相輔相成，而新的營(yíng)銷理念，新的營(yíng)銷模式必然會(huì)給市場(chǎng)帶來(lái)了更多的創(chuàng)新力。在上文中提到了互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，總結(jié)概括就是，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)網(wǎng)民數(shù)量的爭(zhēng)奪，變成對(duì)網(wǎng)民睡眠時(shí)間的爭(zhēng)奪，重視移動(dòng)端的流量。當(dāng)一天繁忙的工作結(jié)束，一些休閑娛樂(lè)、放松身心的方式將成為結(jié)束一天的最佳方式，隨著生活節(jié)奏的加快，快餐式的娛樂(lè)休閑將成為主流，例如微信、微博等，在短時(shí)間內(nèi)就可以了解新鮮事，搞笑事，所以說(shuō)這部分的流量是巨大的，公司如果可以將這邊作為突破口，對(duì)新的營(yíng)銷方式進(jìn)行嘗試，則會(huì)帶來(lái)更大的收益。針對(duì)公司可能會(huì)進(jìn)行的新的營(yíng)銷方式，例如：微博營(yíng)銷，大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，也提出了簡(jiǎn)單的運(yùn)營(yíng)策略。圖4.1PC端與移動(dòng)端訪問(wèn)次數(shù)對(duì)比圖表來(lái)源：/report_pdf.aspx?id=33634.2.1微信營(yíng)銷鑒于北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司的微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)在內(nèi)容和推送頻次等方面存在一些問(wèn)題，所以下面會(huì)對(duì)公司的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)提出幾點(diǎn)相應(yīng)的對(duì)策。（1）內(nèi)容更豐富在如此快節(jié)奏的年代，豐富且具有散發(fā)著熱情的內(nèi)容才能吸引用戶的眼球。微信可以用圖文信息、視頻、文本去展示內(nèi)容，考慮適合的展示方式。同時(shí)，微信內(nèi)容也是不容忽視的，把想要展示的所有的東西陳列出來(lái)，再根據(jù)從后臺(tái)反映出的粉絲接受情況不斷調(diào)整即可，總結(jié)需要豐富的內(nèi)容。要善于運(yùn)用修圖技術(shù)和剪輯視頻的技術(shù)，比如自制關(guān)于公司四大產(chǎn)品的使用教程，配上簡(jiǎn)潔的文字和流程圖。內(nèi)容最好是高質(zhì)量的原創(chuàng)或轉(zhuǎn)載，盡量不要推送無(wú)價(jià)值的內(nèi)容或者純粹的廣告推送，當(dāng)用戶產(chǎn)生反感情緒時(shí)，很有可能會(huì)取消關(guān)注。內(nèi)容不是為公司服務(wù)的，而是為用戶服務(wù)的，只有給用戶想要的東西，站在用戶的立場(chǎng)去思考內(nèi)容是否合適，用戶才會(huì)更加忠實(shí)于公司。（2）活動(dòng)要頻繁首先要和粉絲頻繁的互動(dòng)，互動(dòng)率越高越好、越“有用”越好。此外，必須要設(shè)計(jì)更簡(jiǎn)單、更容易參與的活動(dòng)，這樣粉絲的熱情度會(huì)高，若活動(dòng)過(guò)于繁瑣復(fù)雜，用戶可能會(huì)直接放棄參與。策劃活動(dòng)最直接的目的是加強(qiáng)粉絲與公眾號(hào)的互動(dòng)，提高粉絲的忠誠(chéng)度。因此，需要定期策劃一些有心意可以吸引客戶的活動(dòng)，促成與粉絲的互動(dòng)?？梢园l(fā)起一些答題贏禮品等類似的活動(dòng)，采取有獎(jiǎng)答題闖關(guān)的模式，設(shè)置每日有獎(jiǎng)積分，最終積分最高的獲得豐厚大禮，獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置應(yīng)該分為冠軍，亞軍，季軍以及優(yōu)秀獎(jiǎng)。（3）推送要適當(dāng)大部分的微信公眾號(hào)都有每天推送一次的權(quán)限，這個(gè)頻率相對(duì)來(lái)說(shuō)很高了。大多數(shù)用戶訂閱了幾個(gè)帳戶，推送的信息比他們想象的要多。推頻最好是一周五次左右，太多會(huì)影響用戶的反感，最壞的結(jié)果可能會(huì)導(dǎo)致用戶取消關(guān)注；太少，可能不會(huì)吸引用戶的關(guān)注，無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果。4.2.2微博營(yíng)銷（1）內(nèi)容推廣北京瑞森時(shí)代的信息技術(shù)有限公司的運(yùn)營(yíng)人員必須堅(jiān)持發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容，控制轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容的比例。現(xiàn)實(shí)生活中人們更喜歡圖文兼有的內(nèi)容，在圖片上打上水印，這種免費(fèi)宣傳品牌當(dāng)然不容錯(cuò)過(guò)。重視突發(fā)事件的直播報(bào)道和現(xiàn)場(chǎng)直播，并適當(dāng)發(fā)表正面積極向上的言論，網(wǎng)友更容易關(guān)注到。每天發(fā)布的內(nèi)容要盡量貼近生活、新聞熱點(diǎn)。每分鐘更新熱搜榜里排名的內(nèi)容，用戶的關(guān)注度較高，可以進(jìn)行參與，進(jìn)行適當(dāng)轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、評(píng)論。（2）提高粉絲量對(duì)每天發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃，盡量不要發(fā)布一些沒(méi)用的且無(wú)趣無(wú)聊的內(nèi)容，而要發(fā)布一些原創(chuàng)有趣、高質(zhì)量的內(nèi)容，做一個(gè)有趣的靈魂。長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，粉絲量會(huì)穩(wěn)步增長(zhǎng)的。長(zhǎng)期堅(jiān)持發(fā)表原創(chuàng)、見(jiàn)解獨(dú)到的內(nèi)容，定會(huì)吸引三觀一致的人關(guān)注。（3）合理設(shè)置標(biāo)簽獲得高質(zhì)量微博粉絲的關(guān)鍵不是你認(rèn)識(shí)的人，而是你認(rèn)識(shí)的人，不是誰(shuí)影響你，而是誰(shuí)影響你[42]。關(guān)注企業(yè)界的名人或知名組織，充分利用尋友功能，提高粉絲的零售率和評(píng)論率。發(fā)布內(nèi)容應(yīng)附有關(guān)鍵字，方便高質(zhì)量用戶進(jìn)行搜索。4.2.3大數(shù)據(jù)營(yíng)銷數(shù)字生活空間的接受度隨著社會(huì)的發(fā)展也越來(lái)愈高，導(dǎo)致全球的信息總量的增長(zhǎng)速度空前絕后。這一趨勢(shì)的作用下，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新概念廣泛興起。毫無(wú)疑問(wèn)，它們?cè)谝I(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)的新浪潮。（1）大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷信息推送支撐在大數(shù)據(jù)時(shí)代，精準(zhǔn)營(yíng)銷是最大的商業(yè)銷售手段[43]。企業(yè)擁有大數(shù)據(jù)管創(chuàng)優(yōu)器使企業(yè)更加快速地掌握潛在用戶，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。例如，通過(guò)對(duì)客戶信用卡記錄的分析，可以得到客戶消費(fèi)水平、消費(fèi)方面、消費(fèi)地點(diǎn)等信息，從而為企業(yè)提供準(zhǔn)確的短信廣告。精準(zhǔn)營(yíng)銷信息推送要考慮的因素很多，大致分為5大類:給誰(shuí)推送、推送的效果如何、誰(shuí)來(lái)推送、推送哪些信息、通過(guò)什么推送。大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷信息推送還要注意一點(diǎn)就是什么時(shí)候推送。一個(gè)在荒島中即將餓死的人，你向他推送再優(yōu)惠的黃金，他也會(huì)無(wú)動(dòng)于衷，如果向他推送面包，他會(huì)毫不猶豫的購(gòu)買(mǎi)。由此可見(jiàn)，企業(yè)為了發(fā)揮精準(zhǔn)推送到最佳效果，選擇一個(gè)合適的時(shí)間是非常重要的。（2）企業(yè)重點(diǎn)客戶篩選一般企業(yè)面對(duì)的客戶群可以說(shuō)是非常龐大的，這些客戶群中的每個(gè)人雖然都是對(duì)應(yīng)的客戶，但是消費(fèi)能力、購(gòu)買(mǎi)能力等都有很大的區(qū)別。因此對(duì)于這些消費(fèi)水平參差不齊的客戶，客戶的篩選就是找到對(duì)大數(shù)據(jù)營(yíng)銷最有利的那一部分客戶。可以通過(guò)以下四個(gè)因素來(lái)進(jìn)行篩選，不同客戶之間有不同的需求、企業(yè)的資源是有限的、不同客戶有不同需求、競(jìng)爭(zhēng)需要揚(yáng)長(zhǎng)避短。（3）改善用戶體驗(yàn)改善用戶體驗(yàn)其實(shí)就是為了方便用戶的使用[44]。企業(yè)想要改善用戶體驗(yàn)，就必須真正了解用戶及其產(chǎn)品使用情況，而這些情況可以通過(guò)大數(shù)據(jù)獲悉。在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷中能幫助企業(yè)了解產(chǎn)品的售后信息，并在產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)適時(shí)提醒用戶。4.3將線上線下緊密結(jié)合起來(lái)有時(shí)總會(huì)面對(duì)這樣尷尬的局面，明明線上的反饋很好，但成交率卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期，這時(shí)就需要考慮是不是線下市場(chǎng)出了問(wèn)題，導(dǎo)致好的產(chǎn)品留存，不能發(fā)揮其應(yīng)有的效果，引發(fā)消費(fèi)者不滿。成功的線下推廣策劃應(yīng)實(shí)現(xiàn)“聚集用戶、提升人氣、吸引客戶”等多重的功能。未來(lái)公司進(jìn)行線上宣傳的時(shí)候，可以安排一個(gè)時(shí)間，例如周五下午進(jìn)行線下交流會(huì)，便于接收用戶的反饋。有著上一次失敗的會(huì)議銷售的經(jīng)驗(yàn)在先，公司應(yīng)該吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)要有失敗乃成功之母的精神，在下一次舉辦類似活動(dòng)的時(shí)候，應(yīng)該避免犯相同的錯(cuò)誤。另外，還應(yīng)做好線下會(huì)議銷售活動(dòng)或者地推活動(dòng)的資料的整理、歸類、分析，在現(xiàn)在的手機(jī)普及時(shí)代，更應(yīng)該用手機(jī)的拍攝功能或者專業(yè)的攝像機(jī)，將活動(dòng)全程錄制為視頻，為線下活動(dòng)的線上推廣做好準(zhǔn)備。其實(shí)線上沒(méi)有盈利不是一件值得氣餒，打擊士氣的一件事，這么來(lái)說(shuō)吧，線上的影響力其實(shí)就是一種隱形資產(chǎn)，線上的影響力依舊可以推動(dòng)線下活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)于企業(yè)提升知名度、增強(qiáng)與用戶的聯(lián)系，是十分重要的。4.4制定詳細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃，進(jìn)行合理的策略組合營(yíng)銷計(jì)劃不是一個(gè)簡(jiǎn)單的點(diǎn)子或者一項(xiàng)應(yīng)對(duì)策略，而是一套包含著實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)措施以及實(shí)施步驟的完整方案。具體的制定步驟如下：（1）制定切實(shí)可行的計(jì)劃目標(biāo),以企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)為基調(diào)，逐步制定營(yíng)銷計(jì)劃,比如首先注定公司的營(yíng)銷目標(biāo)：2019年的銷售目標(biāo)是6億元，拓展4～6個(gè)新市場(chǎng)，市場(chǎng)占有率達(dá)到10%。（2）對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況進(jìn)行詳細(xì)分析。例如，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額、營(yíng)銷目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。（3）實(shí)施步驟。完整的營(yíng)銷計(jì)劃最好由專人制定成執(zhí)行表，詳細(xì)列出要做什么、開(kāi)始、完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、由誰(shuí)負(fù)責(zé)、成本是多少等，要具體說(shuō)明每一時(shí)期應(yīng)執(zhí)行和完成的活動(dòng)時(shí)間安排、任務(wù)要求和費(fèi)用開(kāi)支等,保證營(yíng)銷戰(zhàn)略每一步都落實(shí)于行動(dòng)。（4）營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中的監(jiān)督。對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督，具體作法是制定營(yíng)銷目標(biāo)和支出預(yù)算，然后領(lǐng)導(dǎo)者檢查各部門(mén)設(shè)置的預(yù)期營(yíng)銷目標(biāo)的完成情況，對(duì)于那些沒(méi)有完成計(jì)劃的部門(mén)，需要認(rèn)真分析導(dǎo)致出現(xiàn)問(wèn)題原因，并提出解決辦法，運(yùn)用一切方法來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷策略應(yīng)該具有差異化、捉摸不透、徹底、便捷、省錢(qián)省心以及市場(chǎng)和消費(fèi)者都愿意接受的特點(diǎn)。一個(gè)營(yíng)銷策略能夠成功，必定是其所長(zhǎng)，但營(yíng)銷策略的成功思路應(yīng)該是各有千秋的，無(wú)法相互模仿的。而我們?cè)谥贫I(yíng)銷策略時(shí)要盡可能的使制定的營(yíng)銷策略成為獨(dú)有的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手暫時(shí)無(wú)法模仿、或者捉摸不透的企業(yè)的營(yíng)銷目的，這樣以便于營(yíng)銷策略能獲得更多的額外的回報(bào)。4.5提高員工的個(gè)人能力，創(chuàng)建更加優(yōu)秀的隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)在公司進(jìn)行團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充時(shí)，招聘過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該著重看專業(yè)是否對(duì)口，多招募一些專業(yè)人才，對(duì)于提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)度和整體素質(zhì)有著重要的作用。雖然學(xué)歷并不是決定一個(gè)人能力的主要因素，但是往往學(xué)歷的高的人的學(xué)習(xí)態(tài)度與能力會(huì)更強(qiáng)一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)派發(fā)的任務(wù)的完成度也會(huì)高一點(diǎn)。長(zhǎng)此下去，公司人員的整體素質(zhì)就會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階，對(duì)于公司的長(zhǎng)期發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。對(duì)于已經(jīng)在公司工作一段時(shí)間的員工來(lái)說(shuō)，可以定在每周一的上午進(jìn)行例行晨會(huì)的時(shí)候集中學(xué)習(xí)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的知識(shí)，可以由員工本人在在線平臺(tái)上進(jìn)行學(xué)習(xí)，也可以不定期的讓北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司的特聘的會(huì)議銷售講師，范斌老師有著豐富的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，可以為員工普及關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)方面的知識(shí)，這一部分對(duì)于市場(chǎng)人員有著特別大的作用，市場(chǎng)人員在進(jìn)行與客戶交流的過(guò)程中可能會(huì)由于自身知識(shí)儲(chǔ)備不足，而被客戶反問(wèn)住的情況，這樣對(duì)于公司的形象也是不可撤回的破壞?，F(xiàn)任魔碼云營(yíng)銷總監(jiān)的程素偉老師，可以向前期員工自學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單測(cè)試與抽查，有利于掌握手下員工的知識(shí)儲(chǔ)備情況，只有對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的每一種方式以及每種方式的運(yùn)營(yíng)策略，達(dá)到爛熟于心、張口就來(lái)的地步，未來(lái)在對(duì)魔碼云的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中，才會(huì)做到游刃有余，不會(huì)做過(guò)于多的無(wú)用功。對(duì)于不符合公司發(fā)展歷年的員工要及時(shí)拋棄，員工自身的素質(zhì)和認(rèn)知水平也要跟得上公司的發(fā)展速度，魔碼云平臺(tái)的更新速度。不能公司在穩(wěn)步的前進(jìn)發(fā)展，員工不積極努力，向前奔跑的話，遲早有一天是會(huì)被拋棄的。既然員工選擇了北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司那就應(yīng)該共同發(fā)展，一起走下去，相信公司能發(fā)展起來(lái)了，那我們每個(gè)員工肯定會(huì)越來(lái)越好的。每個(gè)員工出來(lái)都是為了做事的，希望把事情做好，把公司做大，但做成事是沒(méi)有捷徑的，需要團(tuán)隊(duì)所有人共同努力才行，一起面對(duì)和解決接下來(lái)一個(gè)又一個(gè)的難題，共同發(fā)展，成就公司，成就自己。5結(jié)束語(yǔ)本文綜合使用了文獻(xiàn)研究法、調(diào)查法等研究方法。通過(guò)文獻(xiàn)分析法分析了當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀，通過(guò)調(diào)查法對(duì)北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司的營(yíng)銷策略與營(yíng)銷效果進(jìn)行調(diào)查。同時(shí)，在利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、傳統(tǒng)營(yíng)銷、整合營(yíng)銷等前人的研究成果的基礎(chǔ)上，結(jié)合目前“互聯(lián)網(wǎng)+”最新的研究策略，對(duì)公司未來(lái)的營(yíng)銷策略提出建設(shè)性和較為可行性的操作方案。在文獻(xiàn)梳理和比較分析的基礎(chǔ)上，可以得到以下結(jié)論：（1）互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)發(fā)展迅猛，必將是得互聯(lián)網(wǎng)者得天下。（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或許將成為未來(lái)營(yíng)銷的主流模式，任何企業(yè)都不應(yīng)該錯(cuò)過(guò)這一發(fā)展的機(jī)遇，當(dāng)然機(jī)遇伴隨著挑戰(zhàn)。（3）公司在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面進(jìn)行了從線下到線上的全新革新，而內(nèi)容營(yíng)銷方面較弱。針對(duì)公司目前的營(yíng)銷現(xiàn)狀，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的最新策略，本文提出五項(xiàng)較為可行的對(duì)策與建議：提高企業(yè)自身創(chuàng)新能力，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力；強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷的針對(duì)性，改革營(yíng)銷方式；將線上線下緊密結(jié)合起來(lái)；選擇多樣化的營(yíng)銷策略，進(jìn)行合理的策略組合；提高員工的個(gè)人能力，創(chuàng)建更加優(yōu)秀的隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)。綜上所述，文章通過(guò)文獻(xiàn)分析、調(diào)查研究和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式設(shè)計(jì)等方法研究了北京瑞森時(shí)代信息技術(shù)有限公司的營(yíng)銷現(xiàn)狀以及未來(lái)可以實(shí)行的營(yíng)銷策略。對(duì)于企業(yè)而言，需要著力關(guān)注線上營(yíng)銷和線下體驗(yàn)的配套鏈接，有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)。結(jié)論在對(duì)于未來(lái)的研究方向上，營(yíng)銷理論需要進(jìn)一步加強(qiáng)與大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的結(jié)合研究。分析互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷現(xiàn)象并從中總結(jié)出其營(yíng)銷研究范式，發(fā)掘互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的一般規(guī)律和可以推廣的有效策略。由于筆者學(xué)術(shù)水平有限，難免存在不足之處，從理論層面來(lái)說(shuō)，比如對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)現(xiàn)狀總結(jié)并不是到位，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解存在不深刻的問(wèn)題，從實(shí)際方面來(lái)說(shuō)，對(duì)應(yīng)公司的問(wèn)題所提出的對(duì)策的可操作性也需要等待時(shí)間的檢驗(yàn)。參考文獻(xiàn)[1]趙海明．互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究［J］．商場(chǎng)現(xiàn)代化，2017(08):89－90．[2]趙春華．互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究［J］．現(xiàn)代營(yíng)銷(下旬刊)，2017(09):80．[3]弓序.基于互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代中小企業(yè)營(yíng)銷策略選擇[J].科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),2017(12):122-123.[4]趙俊平.馬化騰再談“互聯(lián)網(wǎng)+”騰訊創(chuàng)新推出“應(yīng)用+”[J].計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò),2016,42(5):19-19.[5]高翔云.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷策略研究--以海爾企業(yè)為例[J].新聞研究導(dǎo)刊,2017,8(16):265-266.[6]朱熠.林維柏.“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷[J].現(xiàn)代企業(yè).2016.（10）；51-52.[7]艾美杰.互聯(lián)網(wǎng)+背景下中小企業(yè)營(yíng)銷策略思考[J].現(xiàn)代營(yíng)銷.2017.（08）.[8]齊春瀟.社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新路徑探索[J].納稅，2018.12（23）：229.[9]趙偉恒.針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中如何創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷模式的分析[J].中國(guó)市場(chǎng)，2018（22）:120+122[10]張志明.基于新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思路探討[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2018（14）：60+62[11]牛越.新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思路探討[J].現(xiàn)代交際，2018（5）：68+67[12]詹超.基于新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的新思路分析[J/OL].現(xiàn)代營(yíng)銷想（下旬刊）.2018（6）：52[13]VidaSkudienea,*,VilteAuruskevicieneb,LauraSukeviciute,nternationalizationmodelrevisited:e-marketingapproach[J].Procedia-Soci