設(shè)計的任務(wù)與意義

設(shè)計的任務(wù)與意義一、設(shè)計的不安性所有設(shè)計提及的需求皆被認(rèn)為與產(chǎn)品、市場、會計、商業(yè)功能同價，并且需要相同的管理技巧，有些管理者的反應(yīng)會有二種狀況，不是去忽略種種的證據(jù)及拒絕設(shè)計重要性，或是可認(rèn)知設(shè)計的重要性但仍將責(zé)任加諸于其他項目上，管理者將不會夢想著讓財政狀況，或是個人對產(chǎn)品決定走下坡（例如），或許會從設(shè)計可做的任何事物去拉近距離。厭惡設(shè)計的原因通常著重于實際面上及文化層面上的解釋，其中受爭議的一點是：管理者當(dāng)在下決定性好壞的判斷、或是適當(dāng)不適當(dāng)?shù)脑O(shè)計時，典型地會感到較大的困難及不安，因為他們的技術(shù)知識似乎都是分析法則中獲得（例如機(jī)械或是會計）。常常的，他們在未做好準(zhǔn)備時便處理相關(guān)非類似的設(shè)計概念之個案，杰出的視覺（比手寫來得佳）資訊，以及主觀評估公式化的需求，特別的是，他們將不會去評估設(shè)計個案的結(jié)果。除此之外的解釋則是外觀的利基點，顏色及外型將會被視為主要的女性關(guān)鍵點，而許多男性并不能適用（或是提出并不適合）。因為管理仍繼續(xù)由男性操控，特別是高階層主管，缺乏對設(shè)計之愛好，另一文化上的影響或許有關(guān)系；在教育上，早期的專門意指直接非學(xué)術(shù)性的相關(guān)創(chuàng)造性主題，如：藝術(shù)設(shè)計及手工藝研習(xí)，剝奪了聰明學(xué)生發(fā)展相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)的機(jī)會。這部分可能落實到產(chǎn)業(yè)及明顯的許多公司——即使有些依賴改革可振興公司之好的設(shè)計，但皆需由可管理控制會計，致力于現(xiàn)有活動而不是培養(yǎng)新想法的人去加以管理。無論這些解釋的要旨為何，亳無疑問地是，當(dāng)需要去做有關(guān)于設(shè)計及管理設(shè)計個案的決定時皆會有些許的不安，達(dá)成好的設(shè)計結(jié)果需要的，不再是不確定性而是其他的管理工作。成功的關(guān)鍵在于在設(shè)計個案開始之前的充份準(zhǔn)備工作，以及設(shè)計開始運作時的控管工作，許多的不成功設(shè)計發(fā)生是由于管理者對于什么是他們所需要去達(dá)成的事沒有清楚的概念，或者是因為他們無法按步就班地確定計劃是否會有正確的結(jié)果，設(shè)計的方向及控管必須由公司大部分高級主管制定，但是少部分公司明顯藉由理事會主題認(rèn)知去認(rèn)定設(shè)計、甚至少部分分配特定的責(zé)任給予管理者，但大部分捏造設(shè)計為重要之事。二、管理者與設(shè)計師不同的看法當(dāng)管理者及設(shè)計嘗試去了解彼此的觀點時，心態(tài)在改變，但仍舊對于目賭文化的沖突有興趣。對于已達(dá)成共識的管理者來說，設(shè)計則是一可增加產(chǎn)品及服務(wù)之附加價值的資源，假使使用得當(dāng)，就像聰明地把錢花在廣告上或是制造系線的流線，設(shè)計上的投資可以產(chǎn)生良好的利潤并且增加一個企業(yè)的獲利率；相反的，設(shè)計師則會著重在他們工作中其他優(yōu)先項目，并且反對嘗試去測量在財政及計畫項目中他們的努力結(jié)果。與設(shè)計師對話有時可顯示出更寬廣的關(guān)心事物，例如：改善環(huán)境的渴望，使大眾對藝術(shù)及設(shè)計的品味提高或者甚至去幫助社會或政治改變，然而，管理者可會把重點放在這些項目較佳或較少，他們主要的設(shè)計興趣幾乎一成不變地稱為“設(shè)計為了利益”。相繼地，什么是好或壞的設(shè)計有著愈多的不同。在商場上的說法是好的設(shè)計簡單定義是銷售得好，但有時設(shè)計師批評受大眾歡迎的設(shè)計而以得獎設(shè)計成果加以代替，以世俗的眼光來說似乎顯得難懂且不實際。即使彼此看法是如此分岐，當(dāng)設(shè)計雜志及設(shè)計獎企劃了產(chǎn)品特質(zhì)如家俱時，卻又是易于圖示，大眾銷售項目已很少被涵蓋進(jìn)去，即使它們可能為數(shù)百萬消費者購買，呈現(xiàn)出的是金錢更高的價值以及提供了相當(dāng)多的工作機(jī)會及展望，在那些似乎充滿怪異主題的相片中有著一些商業(yè)的潛力。有些不凡及怪異的想法或許對于評估新方向提供了一目標(biāo)。但不幸的是，關(guān)于每日事物的變遷，有時對非設(shè)計者是完全無法理解的，而且難以發(fā)覺設(shè)計師能簡單地去解釋過程，非科技語言。提出這些問題是極為重要的，因為這些未來展望的根本基礎(chǔ)，主要觀點是將設(shè)計視為一商業(yè)資源，是在商業(yè)利益競爭中的一重要決定性要素，這并不表示非利益或非商業(yè)組織有關(guān)之設(shè)計，他們設(shè)計計畫的目的不盡相同，但是決定設(shè)計方向的技巧是相同的，簡報的設(shè)計師及運作中的個案也都是相同的。三、設(shè)計是什么？在我們對設(shè)計管理做進(jìn)一步的了解之前，我們應(yīng)該先對設(shè)計是什么以及設(shè)計師做什么有些概念，“設(shè)計”這字經(jīng)常使用（也許太常了），字典定義成計畫或方案，這字有時也用來表示最終結(jié)果，特別是設(shè)計過程的外形一如我們稱做“車子設(shè)計”。也許對設(shè)計常識的了解是最佳的入門觀念，我可以當(dāng)成是外觀的形狀，或是事物的物質(zhì)配置，如，形狀、草圖、色彩、織法、圖案等等，有時以科技的角度去看待設(shè)計則是一個產(chǎn)品或是使用便利性，包含人體工學(xué)的觀點和經(jīng)濟(jì)學(xué)相似的是，購買價格或服務(wù)價值顯現(xiàn)時，也許會看出（正確地）某些部分和設(shè)計相關(guān)。使用設(shè)計常用的理由是可幫助發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化成成功的改革——或是擴(kuò)大一個現(xiàn)有的改革之用處，許多的例子可證