知名企業(yè)給力制度一覽與企業(yè)運(yùn)營制度模版樣本

附錄一知名公司給力制度一覽名企之一：通用（中華人民共和國）公司尋常行為制度為了推動公司全面建設(shè)，提高管理水平，強(qiáng)化公司尋常工作管理，規(guī)范公司工作秩序和員工行為，建立規(guī)范、有序、高效運(yùn)營機(jī)制，樹立良好公司形象，特制定本制度。一、員工管理規(guī)定1.加強(qiáng)員工職業(yè)道德、社會主義公德、愛崗敬業(yè)教誨，弘揚(yáng)“不畏艱險(xiǎn)、勇攀高峰，領(lǐng)先行業(yè)、創(chuàng)譽(yù)中外”公司精神，引導(dǎo)員工樹立對的世界觀、人生觀和價值觀。2.公司員工要愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、奉獻(xiàn)公司、追求卓越。3.公司員工要做到衣著得體、舉止文明，待人禮貌大方，特別是在對外交往中，要注意維護(hù)公司形象，抵制不良風(fēng)氣，做到遵紀(jì)守法。在上班期間，男性不可留胡須，不得穿無領(lǐng)衣服，不得穿有花紋圖案服裝，頭發(fā)正常修剪，發(fā)角長度不蓋及耳部與衣領(lǐng)為宜；女性發(fā)型和化妝以清雅為宜，著裝得體，不得浮現(xiàn)奇裝異服。4.嚴(yán)格執(zhí)行作息時間，早上9:00上班，下午16:00下班，不遲到，不早退，不無端曠工。6.如有來訪者，可以在總經(jīng)理辦公室或各部門負(fù)責(zé)人辦公室接待；普通客人在會議室接待，如果來訪者為應(yīng)聘者或陌生人，應(yīng)在公共區(qū)域或接待室接待，禁止在大廳內(nèi)喧嘩。7.辦公室內(nèi)禁止隨處吐痰、丟煙頭、紙屑、果皮、雜物等，全體員工須保證辦公室環(huán)境干凈整潔，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。8.禁止在辦公室吸煙，可在會議室或辦公區(qū)域外吸煙。9.辦公期間不能從事與工作無關(guān)活動，不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站，看與工作無關(guān)書籍或報(bào)刊。（違背5~9條者，第一次口頭提示，第二次口頭警告，第三次罰款50~100元，人力資源部進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行）10.在未征得批準(zhǔn)時，不得使用她人計(jì)算機(jī)。計(jì)算機(jī)需設(shè)立密碼，不得隨意·看她人辦公資料物品。需要保密資料，資料持有人必要按規(guī)定保存。11.不得搬弄是非、誹謗她人，不得損害公司或同事名譽(yù)。12.公司員工要做好保密工作，禁止外來人員隨意翻閱內(nèi)部資料，不得向外界透露不適當(dāng)公開內(nèi)部信息。如發(fā)現(xiàn)個人違規(guī)將內(nèi)部資料透露給外部單位或個人，給公司導(dǎo)致?lián)p失，將承擔(dān)損失所有費(fèi)用，費(fèi)用從個人工資中扣除；工資不夠扣除者，將個人行政關(guān)系和發(fā)生損失費(fèi)用移送公安部門，由公安部門解決。二、辦公出行規(guī)定2.若上午暫時有事需要解決，或早上晚到已經(jīng)請過假人員，在有有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示后，須在前臺處報(bào)備。三、辦公用品管理制度1.辦公用品配備堅(jiān)持必須原則，以滿足工作基本需要，其配發(fā)辦公用品均為公司固有資產(chǎn)，全體員工應(yīng)妥善保管。3.辦公用品采購、發(fā)放，由公司專人管理。配發(fā)辦公用品應(yīng)建立臺賬并由收領(lǐng)人簽字。4.調(diào)出我司人員，辦公用品應(yīng)如數(shù)（一次性消耗品除外）交回公司，如不上交，將按原價從工資獎金中扣除。5.公司員工應(yīng)妥善保管好自己辦公用品，不得故意損壞挪為她用，如有發(fā)生，請按原價兩倍罰款。丟失辦公用品照價補(bǔ)償。6.公司員工要愛護(hù)辦公設(shè)施，不得違章操作傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)故意違章操作或故意損壞辦公設(shè)備，對本人處以50~100元罰款，并勒令其對辦公設(shè)備維修或更換，人力資源部要對其管轄辦公設(shè)施及時檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時維修，做好尋常保養(yǎng)工作。8.私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。9.辦公室門卡，在員工正式轉(zhuǎn)正后，可統(tǒng)一配備，并在人力資源部登記備案。四、用電用水管理制度1.節(jié)約用水，不浮現(xiàn)長時間流水現(xiàn)象。2.愛護(hù)供水管道及其她供水設(shè)施。如發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時與公司前臺聯(lián)系維修。五、電話管理制度辦公室電話，重要用于內(nèi)、外業(yè)務(wù)聯(lián)系。使用電話時要長話短說，言簡意賅。禁止在電話中閑聊，禁止撥打聲訊臺和信息臺電話。六、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不得從事下列活動：1.以公司名義考察、談判、簽約；2.以公司名義提供擔(dān)?；蜃C明；3.以公司名義對新聞媒體刊登意見、發(fā)布信息；4.代表公司出席公眾活動。七、公司禁止下列情形兼職：1.運(yùn)用公司工作時間或資源從事兼職工作；2.兼職于公司業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手；3.所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭；4.因兼職影響本職工作或有損公司形象。名企之二：沃爾瑪公司員工培訓(xùn)制度一、總則培訓(xùn)工作是沃爾瑪人力資源管理中重中之重。在培訓(xùn)中，始終履行員工培訓(xùn)與發(fā)展籌劃相結(jié)合方式。公司為每一位員工制定相應(yīng)員工發(fā)展籌劃，同步依照員工各自成長路線提供相應(yīng)培訓(xùn)。二、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容涉及入職培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、海外培訓(xùn)、女性員工培訓(xùn)等，所有管理人員還要接受管理技能與藝術(shù)方面培訓(xùn)。1.入職培訓(xùn)（1）培訓(xùn)時長為3~6個月，培訓(xùn)時不擬定詳細(xì)崗位，而是接受公司文化、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)運(yùn)營、管理政策等方面培訓(xùn)。（2）采用“1-30-60-90培訓(xùn)籌劃”，即在新員工入職第1天、第30天、第60天、第90天分別會有一次側(cè)重點(diǎn)不同入職培訓(xùn)。2.技術(shù)培訓(xùn)對核心崗位員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，涉及英語交流、談判技巧、產(chǎn)品認(rèn)知和產(chǎn)品促銷等各種技能培訓(xùn)。3.崗位培訓(xùn)針對不同崗位和不同級別員工進(jìn)行培訓(xùn)，涉及英語培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理藝術(shù)培訓(xùn)三個方面。4.海外培訓(xùn)培訓(xùn)對象：海外培訓(xùn)是培養(yǎng)和選拔高檔人才重要途徑，培訓(xùn)對象為高管人員。培訓(xùn)地點(diǎn)：在沃爾頓學(xué)院，高檔管理人員會接受“國際領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)籌劃”。培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)重要內(nèi)容是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和如何在店內(nèi)做非常細(xì)節(jié)管理。之后接受培訓(xùn)者接受高檔領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)，再送往卡內(nèi)基學(xué)院進(jìn)一步深造。5.女性員工培訓(xùn)女性管理者占公司總管理人數(shù)41%，公司對男女一視同仁。公司采用“目的管理者加速培養(yǎng)籌劃”(簡稱TMAP籌劃)，該籌劃是針對有潛力并樂意成為公司高檔管理者女員工設(shè)立。三、培訓(xùn)方式1.經(jīng)驗(yàn)式培訓(xùn)培訓(xùn)課上，采用故事、游戲、小表演相結(jié)合，真實(shí)地呈現(xiàn)自己，協(xié)助參加者分析。這種方式既有趣又有效。同步采用情景培訓(xùn)，例如，在沐浴露貨架上，什么品牌好賣，貨架可以擴(kuò)大某些。例如，在沐浴液旁邊掛某些沐浴球，也許賣得更好等。2.交叉式培訓(xùn)交叉式培訓(xùn)是指一種部門員工到其她部門去學(xué)習(xí)，使員工更純熟地掌握自己職務(wù)，還能獲得此外一種技能。這尚有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)靈活性和適應(yīng)力，提高整體工作效率。四、培訓(xùn)效果在對連鎖門店員工進(jìn)行培訓(xùn)時，培訓(xùn)師應(yīng)注重自己和培訓(xùn)員工之間關(guān)系、培訓(xùn)內(nèi)容理論性和實(shí)操性之間關(guān)系以及強(qiáng)制性培訓(xùn)與自主性培訓(xùn)之間關(guān)系平衡，采用培訓(xùn)前、中、后“三步培訓(xùn)法”，提高培訓(xùn)效果。（1）培訓(xùn)前——理論聯(lián)系實(shí)際：培訓(xùn)內(nèi)容是針對普遍現(xiàn)象，但每個行業(yè)、每個終端門店都存在其特殊性；培訓(xùn)講成功案例和經(jīng)驗(yàn)都是別人辦法，如何與該公司和門店員工實(shí)際狀況相結(jié)合是一種值得注意問題。（2）培訓(xùn)中——集中培訓(xùn)和尋常培訓(xùn)相結(jié)合：提高員工配合度是保證培訓(xùn)效果第二個前提。培訓(xùn)可分為集中培訓(xùn)和尋常培訓(xùn)兩種方式。（3）培訓(xùn)后——強(qiáng)化培訓(xùn)效果監(jiān)管，樹立“員工標(biāo)桿”：培訓(xùn)就是培養(yǎng)和訓(xùn)練，自身帶有一定強(qiáng)制性。從強(qiáng)制性到員工自覺行為，必定需要一種以勉勵和愿景為核心培訓(xùn)機(jī)制。下面是三步培訓(xùn)法環(huán)節(jié)圖。五、培訓(xùn)意義提高沃爾瑪員工職業(yè)技能和服務(wù)水平，獲得高昂士氣和戰(zhàn)斗力，塑造更完美公司文化，強(qiáng)化員工敬業(yè)精神，保證顧客最大滿意度，更有力地賽過競爭對手。名企之三：TCL集團(tuán)員工工資制度一、總則1.為規(guī)范職工工資擬定及調(diào)節(jié)辦法等關(guān)于事項(xiàng)，特制定本制度。2.本制度合用于公司全體職工（即惠州本部及駐外工作職工）。本制度所指工資，是指每月定期發(fā)放工資，不含獎金和津貼事項(xiàng)（技術(shù)系列項(xiàng)目津貼除外）。二、工資構(gòu)造工資構(gòu)造工資構(gòu)成某些工資根據(jù)固定工資基本工資、技能工資、住房補(bǔ)貼、醫(yī)療補(bǔ)貼固定工資是依照職工職務(wù)、資歷、學(xué)歷、技能等因素?cái)M定，相對固定工作報(bào)酬浮動工資浮動工資是依照員工考勤體現(xiàn)、工作績效及公司經(jīng)營業(yè)績擬定、不固定工資報(bào)酬，每月調(diào)節(jié)一次職工工資扣除項(xiàng)目個人所得稅、教誨金、缺勤、扣款（含押金、借款、罰款等）、代扣社保費(fèi)、代扣補(bǔ)充保險(xiǎn)費(fèi)、代扣住房公積金注：職工工資發(fā)放如有錯漏，或需退還捐款時，將在下月工資“補(bǔ)雜”項(xiàng)補(bǔ)發(fā)三、工資系列工資系列合用范疇行政工資1.總經(jīng)理辦公室成員；2.總部助理部長以上職工（市場本部及下屬部門除外）；3.總經(jīng)理辦公室、行政人事部、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、物料供應(yīng)部所有職工；4.研究部、工業(yè)設(shè)計(jì)部、技術(shù)工程部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部從事非專業(yè)技術(shù)工作職工技術(shù)系列研究部、工業(yè)設(shè)計(jì)部、技術(shù)工程部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量管理部、市場推廣部、客戶服務(wù)部所有職工營銷系列1.市場本部及下屬市場管理部、行業(yè)銷售部、市場推廣部、銷售籌劃部、客戶服務(wù)部所有職工；2.駐外機(jī)構(gòu)所有職工（含經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理等）四、工資計(jì)算辦法1.工資計(jì)算公式（1）實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資+補(bǔ)雜項(xiàng)目-扣除項(xiàng)目（2）應(yīng)發(fā)工資=固定工資+浮動工資（3）固定工資=基本工資+技能工資+住房補(bǔ)貼+醫(yī)療補(bǔ)貼=工資原則×固定工資系數(shù)之和（4）浮動工資=考勤工資+績效工資+效益工資=工資原則×浮動工資系數(shù)之和2.工資原則擬定依照職工所屬工資系列、職務(wù)，擬定職工薪級。再依照職工薪級，擬定相應(yīng)工資原則。3.固定工資與浮動工資原則系數(shù)設(shè)定設(shè)工資原則為1，固定工資原則系數(shù)為A，其中基本工資、技能工資、住房補(bǔ)貼、醫(yī)療補(bǔ)貼原則系數(shù)分別為A1、A2、A3、A4，A=A1+A2+A3+A4。浮動工資原則系數(shù)為B，其中考勤工資、績效工資、效益工資、項(xiàng)目津貼原則系數(shù)分別為B1、B2、B3、B4，B=B1+B2+B3+B4。以上系數(shù)原則設(shè)定闡明見表1：表1系數(shù)闡明工資系列固定工資原則系數(shù)（A）浮動工資原則系數(shù)（B）共計(jì)基本工資（A1）技能工資（A2）住房補(bǔ)貼（A3）醫(yī)療補(bǔ)貼（A3）共計(jì)考勤工資（B1）績效工資（B2）效益工資（B3）項(xiàng)目工資（B4）行政系列0.70.20.40.080.020.30.10.10.1/技術(shù)系列0.70.20.40.080.020.50.10.10.10.2營銷系列0.50.20.20.080.020.50.10.10.3/4.固定工資計(jì)算辦法固定工資=基本工資+技能工資+住房補(bǔ)貼+醫(yī)療補(bǔ)貼=工資原則×（A1+A2+A3+A4）5.浮動工資計(jì)算辦法浮動工資=考勤工資+績效工資+效益工資+項(xiàng)目津貼=工資原則×（B1×C1+B2×C2+B3×C3+B4×C4）其中，C1為考勤考核系數(shù)，C2為績效考核系數(shù)，C3為效益考核系數(shù)，C4為項(xiàng)目考核系數(shù)。擬定辦法分別見表2、表3、表4、表5：表2考勤考核系數(shù)（Ｃ1）擬定辦法（Ｃ1初始值＝1）考勤成果C1扣除值曠工0.5天以上1病、事假每請1天0.25月合計(jì)遲到、早退每滿5次0.5月合計(jì)遲到、早退時間每滿1小時0.51次事前未辦請假手續(xù)0.2C1=初始值-扣除值表3績效考核系數(shù)（Ｃ2）擬定辦法考核成績考核成績含義占職工總數(shù)比例績效考核系數(shù)C2取值S先進(jìn)5%1.3A良好15%1.1B合格60%1.0C基本合格15%0.6D較差5%0表4效益考核系數(shù)（Ｃ3）擬定辦法效益指標(biāo)達(dá)到率效益考核系數(shù)C3取值效益指標(biāo)達(dá)到率效益考核系數(shù)C3取值151%以上261%~80%0.8121%~150%1.541%~60%0.6101%~120%1.221%~40%0.481%~100%10~20%0表5項(xiàng)目考核系數(shù)（Ｃ4）擬定辦法考核期內(nèi)項(xiàng)目進(jìn)程完畢率項(xiàng)目考核系數(shù)完畢100%以上1完畢80%~100%0.8完畢60%~80%0.6完畢60%如下0五、工資發(fā)放1.職工每月工資發(fā)放時間為下月15日，如遇節(jié)假日應(yīng)提前。2.職工工資條應(yīng)采用逐級發(fā)放辦法：普通職工工資由主管發(fā)放，主管工資條由部長或部長助理發(fā)放，部長及部長助理工資條由副總級主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放，副總級領(lǐng)導(dǎo)工資由總經(jīng)理發(fā)放。3.職工請假、休假時工資原則，按有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行。六、其她事項(xiàng)所有職工工資均為公司機(jī)密。任何泄露、探聽她人工資者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以一次書面警告，并處100~500元懲罰。名企之四：玫琳凱公司員工獎勵制度一、總則1.女性需要被承認(rèn)，無論是在家中或是在社會上。玫琳凱通過贊美和獎賞來助人成功。2.玫琳凱銷售人員嘉獎制度協(xié)助銷售人員相信自我，挑戰(zhàn)自我和成就自我，從而使員工更加明白努力工作成績是不會付諸東流。二、金錢獎勵玫琳凱公司每年向美容顧問和經(jīng)銷商發(fā)放獎金總額高達(dá)3800萬美元，涉及名車、競賽獎金和各種獎勵。美容顧問（直銷員）普通在網(wǎng)上下訂單，下單總額達(dá)到一定數(shù)量可以享有一定服務(wù)費(fèi)。1.一種月合計(jì)訂單金額達(dá)750~1199美元，公司會付給員工13.3%服務(wù)費(fèi)，即750×13.3%～1199×13.3%；2.一種月合計(jì)訂單數(shù)額達(dá)1200~1799美元，公司付給員工18.6%服務(wù)費(fèi)，即1200×18.6%～1799×18.6%；3.一種月合計(jì)訂單數(shù)額達(dá)1800美元以上，公司付給員工22%服務(wù)費(fèi)，即≥1800×22%；4.訂單額超過一定數(shù)量時，可以享有0.0667點(diǎn)數(shù)，例如1800美元產(chǎn)品將得到120點(diǎn)數(shù)，美容顧問可以憑著這個點(diǎn)數(shù)便宜購買玫琳凱產(chǎn)品。120點(diǎn)可以用120美元買600美元產(chǎn)品，這叫自用產(chǎn)品。因此美容顧問會享有到600-120=480美元福利。三、物質(zhì)獎勵1.粉紅色凱迪拉克汽車區(qū)級指引員穿紅色套裝，往上一級是藍(lán)色套裝，當(dāng)員工可以穿黑色套裝時，公司會獎勵其一輛粉紅色凱迪拉克轎車。2.海外旅游玫琳凱公司每年都會組織一次員工海外旅游，同步員工還可以攜帶自己家屬同去。例如，在12月1日到9四、精神獎勵1.緞帶美容顧問第一次賣出100美元產(chǎn)品時，公司獎勵她一條緞帶；賣出200美元時再得一條，并以此類推。2.別針別針在美國達(dá)拉斯設(shè)計(jì)制造，然后用飛機(jī)運(yùn)到世界各地，用以獎勵在銷售產(chǎn)品時有優(yōu)秀銷售業(yè)績美容顧問。每個別針含義都不同，鑲鉆石大黃蜂別針代表最高獎賞。3.《喝采》雜志《喝采》是玫琳凱公司內(nèi)部發(fā)行雜志，重要目是贊美員工，上面刊登每月世界各地最先進(jìn)銷售員、最先進(jìn)培訓(xùn)員、各種競賽活動及其獲獎狀況，詳細(xì)簡介先進(jìn)美容師和培訓(xùn)員，以及先進(jìn)女性成功經(jīng)驗(yàn)和成長體會。五、晉升獎勵業(yè)績是晉升條件之一。玫琳凱美容顧問持續(xù)三個月業(yè)績合計(jì)達(dá)到1200美元（第一某些訂單滿1800美元，整個訂單滿1920美元）稱為合格。合格后來才干業(yè)績合計(jì)。1.晉升順序：美容顧問、資深美容顧問、明星美容顧問、紅外套、準(zhǔn)業(yè)務(wù)顧問、業(yè)務(wù)顧問、資深經(jīng)銷商、執(zhí)行經(jīng)銷商、首席經(jīng)銷商。2.晉升條件：訂貨單分四個某些。第一某些和第四某些產(chǎn)品計(jì)算業(yè)績，第二某些和第三某些產(chǎn)品不算業(yè)績（第二某些是試用裝，第三某些是輔助用品）。名企之五：海爾集團(tuán)員工處分制度一、總則為維護(hù)公司正常經(jīng)營，約束員工不良行為，對于有下列行為之一員工，應(yīng)當(dāng)予以相應(yīng)處分。二、處分明細(xì)1.遲到15分鐘以內(nèi)者罰款10元，15分鐘以上者罰款不低于30元，遲到2小時以上者當(dāng)天按曠工論處；早退者當(dāng)天按曠工解決。2.持續(xù)曠工5天、合計(jì)曠工10天以內(nèi)，依照本人態(tài)度，予以警告或記過處分；曠工持續(xù)5~10天依照本人態(tài)度，予以記大過、降級處分或內(nèi)部下崗；曠工持續(xù)10~14天予以開除廠籍留廠察看一年處分；持續(xù)曠工15天或年內(nèi)合計(jì)曠工30天，予以除名，情節(jié)嚴(yán)重者，按自動離職論處。3.工作時間打撲克、看書、看報(bào)、下棋、脫崗、睡覺、干私活等悲觀怠工者，均以當(dāng)天曠工論處，并兌現(xiàn)責(zé)任價值-50元。如因上述行為導(dǎo)致事故者，按事故規(guī)定解決，屢教不改者，酌情予以必要行政處分或辭退。4.工作時間喝酒或帶酒意上崗者除按當(dāng)天曠工論處外，視情節(jié)予以必要行政處分或予以辭退。5.無合法理由，不服從工作分派、調(diào)動和指揮，影響公司對外形象，或?qū)е聬毫佑绊?，停止其工作，并?zé)令其作出檢查，視情節(jié)輕重予以內(nèi)部下崗或辭退解決。6.在廠內(nèi)無理取鬧、聚眾滋事、打架斗毆、打人罵人者，視情節(jié)輕重，除補(bǔ)償導(dǎo)致?lián)p失外，當(dāng)天以曠工論處，并視情節(jié)輕重予以必要行政處分，情節(jié)特別嚴(yán)重者送交司法機(jī)關(guān)解決。7.凡是我司員工，擅自到自由市場做買賣或從事第二職業(yè)，予以辭退。8.凡在廠區(qū)內(nèi)吸煙者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予以辭退。9.凡不遵守打卡規(guī)定，代別人打卡者，除沒收工卡外，打卡人和被代打卡人當(dāng)天以曠工論處，并兌現(xiàn)責(zé)任價值-50元/人。10.玩忽職守，違章指揮，忽視安全規(guī)章制度者，視情節(jié)輕重，予以一次性罰款、內(nèi)部下崗、辭退等解決，情節(jié)嚴(yán)重者送交司法機(jī)關(guān)解決。11.違章冒險(xiǎn)操作，導(dǎo)致人身傷亡或使公司財(cái)產(chǎn)遭受損失者，視情節(jié)輕重，予以一次性罰款，并按照《勞動保護(hù)法》關(guān)于規(guī)定解決。12.13.因違背操作規(guī)程發(fā)生責(zé)任事故，導(dǎo)致停工、停產(chǎn)10分鐘以內(nèi)者，按停產(chǎn)損失5%進(jìn)行罰款；10分鐘以上者按停產(chǎn)損失10%罰款。14.違背工藝技術(shù)操作規(guī)程，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降或使公司遭受嚴(yán)重?fù)]霍者，按損失價值5%~30%罰款。15.發(fā)生醫(yī)療、食物中毒等其她責(zé)任事故者，視情節(jié)輕重予以罰款、內(nèi)部下崗、辭退等解決。16.浮現(xiàn)次品損壞設(shè)備和工具者，按損失價值5%~30%罰款。17.揮霍原材料（涉及：因采購不當(dāng)，購進(jìn)物資不能用，超籌劃多購進(jìn)導(dǎo)致積壓，保管不當(dāng)，發(fā)生霉?fàn)€、變質(zhì)、丟失），按損失價值5%~30%進(jìn)行罰款。18.由于工藝、設(shè)計(jì)、施工以及提供資料等發(fā)生錯誤導(dǎo)致?lián)p失，視情節(jié)輕重，予以一次性罰款。19.報(bào)出一切籌劃、總結(jié)、報(bào)表等浮現(xiàn)較嚴(yán)重差錯，導(dǎo)致不良影響者，一次性罰款10~50元，并視狀況另行解決。20.揮霍能源長明燈、長流水、跑、冒、滴、漏等，每發(fā)現(xiàn)一次扣罰10~50元，導(dǎo)致煤、油揮霍者，視情節(jié)輕重予以一次性罰款，予以必要行政處分。21.濫用職權(quán)，違背政策、法令，違背財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍揮霍公司資材，損公肥私，使國家和公司在經(jīng)濟(jì)上遭受損失者，視情節(jié)輕重，予以罰款或行政處分。22.盜竊公司資材者，除所有補(bǔ)償并按所盜物資價值罰款3~10倍外，視情節(jié)輕重再予以必要行政處分。23.貪污、投機(jī)倒把、走私販私、行賄受賄、敲詐勒索以及其她違法亂紀(jì)行為者，除追回贓款物外，視情節(jié)輕重，從嚴(yán)予以罰款和必要行政處分。24.滋事生非，制造矛盾，影響團(tuán)結(jié)或?qū)е峦．a(chǎn)，先令其停職檢查，澄清事實(shí)，并依照檢查狀況予以行政處分直至開除廠籍。名企之六：松下電器公司人才晉升制度晉升制度是對公司管理者和員工一種勉勵，有助于提高個人和團(tuán)隊(duì)業(yè)績。一、晉升通道員工在松下工作滿8個月后，人力資源部應(yīng)和員工及其上司一起商量，結(jié)合員工學(xué)歷、特長、實(shí)習(xí)體現(xiàn)、興趣興趣等，共同描繪員工職業(yè)藍(lán)圖，建立職業(yè)生涯規(guī)劃，導(dǎo)入明確晉升通道。1.技術(shù)通道：（技術(shù)職務(wù)系列）員工級—助師級—師級—主管師—主任師—總師級；2.管理通道：（行政職務(wù)系列）系長—課長—副理—協(xié)理—廠長—總經(jīng)理；3.橫向通道：（崗位系列）生產(chǎn)、設(shè)備、人力資源、營銷、財(cái)務(wù)等部門管理者。二、晉升流程員工要獲得晉升，除了工作上有先進(jìn)體現(xiàn)外，還必要遵守明確晉升流程，按照流程來規(guī)范操作。晉升流程如下所示。1.部門提名：部門對員工進(jìn)行提名，然后對推舉員工填寫晉升鑒定表，其內(nèi)容涉及晉升員工能力特長、以往工作業(yè)績、接替人培養(yǎng)狀況、潛質(zhì)等，本部門負(fù)責(zé)人必要簽字后，遞交人力資源部；2.公司審查：公司審查是指人力資源部接到部門晉升鑒定表后，對該晉升員工各項(xiàng)狀況予以審核，橫向比較，并檢查員工檔案，看其與否有違紀(jì)狀況，特別要重點(diǎn)考查該晉升者接替崗人員培養(yǎng)狀況與否達(dá)標(biāo)；3.晉職研習(xí)：人力資源部審核通過后，即進(jìn)入晉職研習(xí)階段，有關(guān)部門對該員工即將從事新課長崗位需要接受詳細(xì)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)列出詳細(xì)培訓(xùn)籌劃表，依照培訓(xùn)籌劃表，該晉升者進(jìn)入個人研習(xí)階段，普通集中學(xué)習(xí)一周，必要狀況下送大畈本部研修，別的學(xué)習(xí)為工作時間外自習(xí)和內(nèi)部導(dǎo)師輔導(dǎo)制，研習(xí)完畢后進(jìn)行考核，合格者方可晉升；4.晉職刊登：類似于入職演說。該員工進(jìn)入新崗位后要刊登施政演講：對從事新崗位有何信心？有何思路和想法？自身有何能力？準(zhǔn)備如何做?普通晉職刊登由人力資源部統(tǒng)一組織，集中刊登，每3個月一次；5.晉職上崗：員工晉職上崗到課長崗位后，即進(jìn)入新課長內(nèi)部實(shí)習(xí)期（稱實(shí)習(xí)課長），普通實(shí)習(xí)周期設(shè)1~3個月。期間，直接上司和人力資源部會定期進(jìn)行溝通和評價，提出意見和改進(jìn)籌劃；6.績效輔導(dǎo)：是指員工上升到實(shí)習(xí)課長崗位后，公司為其設(shè)定一套績效輔導(dǎo)籌劃，從個人能力籌劃、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)管理、導(dǎo)師輔助籌劃等各方面對晉升者進(jìn)行協(xié)助和培訓(xùn)，旨在提高她工作能力，做到扶上馬并送一程。三、晉升規(guī)定1.資質(zhì)審查。晉升者資質(zhì)審查和接替崗培養(yǎng)資質(zhì)審查可以保證晉升者有能力完畢更高崗位工作，同步也保障日后者有能力頂替上來。2.晉升培訓(xùn)。員工或管理者要想晉升，必要接受一種系統(tǒng)化培訓(xùn)籌劃，只有通過培訓(xùn)考核合格者才干上崗。3.晉升周期。除特殊狀況外，普通管理者都必要在崗位工作滿一年后，才可以晉升，同步晉升后考察期為1~3個月。4.責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一。晉升到新崗位后，晉升者崗位職責(zé)不同樣，權(quán)限不同樣，報(bào)酬不同樣，是對晉升者充分勉勵。此外，職位晉升也同薪酬做了有效匹配，以保證勉勵有效。名企之七：豐田汽車公司禮儀制度“客戶至上,服務(wù)至上”是豐田公司服務(wù)宗旨。作為一名員工，你一言一行都代表著豐田形象，能否給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)直接關(guān)系到公司名譽(yù)。因而，講求利益是公司對每位員工基本規(guī)定，也是公司服務(wù)宗旨詳細(xì)體現(xiàn)。一、儀表規(guī)定1.男職工在儀表方面應(yīng)注意如下事項(xiàng)：穿公司襯衣外套、鞋子，頭發(fā)不染色。2.女職工在儀表方面應(yīng)注意如下事項(xiàng)：不穿奇裝異服，發(fā)型不古怪，頭發(fā)、指甲顏色恰當(dāng)，著裝得體。3.工作時保持自身良好儀態(tài)工作中人們應(yīng)注意自己儀態(tài)，它不但是自我尊重和尊重她人體現(xiàn)，也能反映出豐田員工工作態(tài)度和責(zé)任感。對的站姿是昂首、目視前方，挺胸直腰，肩平，雙臂自然下垂，收腹，女職工雙腿并攏直立，腳尖分呈V字形，身體重心放到兩腳中間；男職工兩腳分開，比肩略窄，將雙手合起，放在腹前或腹后。二、慣用禮節(jié)1.握手握手時，伸手先后順序是“上級在先，主人在先，長者在先，女性在先”，握手時間普通為2~3秒或4~5秒為宜。握手力度不適當(dāng)過猛或毫無力度，要注視對方并面帶微笑。2.鞠躬鞠躬時應(yīng)從心底發(fā)出對對方表達(dá)感謝、尊重意念，從而體現(xiàn)于行動，給對方留下有誠意、真實(shí)印象。3.問候（1）上午上班時，熱情與同事打招呼、問好；（2）因公外出應(yīng)向部內(nèi)或室內(nèi)其她人打招呼；（3）在公司或外出時碰見客人，應(yīng)面帶微笑積極上前打招呼；（4）下班時也應(yīng)互相打招呼后再離開，如“明天見”、“再會”等。三、文明用語（1）“您好，歡迎光臨！”當(dāng)顧客來店時，征詢員、推銷員必要竭誠相待，積極問候顧客，站立、鞠躬、微笑著說：“您好，歡迎光臨！”如果懂得顧客姓張，可說：“歡迎張先生?！保?）“請”與客戶交談時，請顧客參觀時，要保持微笑對話：“請您自由地參觀汽車，如有需要請您不要客氣，隨時找我！”然后精神飽滿地站在自己崗位上，直到顧客對商品感興趣叫推銷員為止，否則不要在展廳里亂走動。（3）“您還滿意嗎？”、“您覺得怎么樣？”、“請教您某些事情可以嗎？”當(dāng)顧客與你說話時，要積極應(yīng)對。同步，設(shè)法將顧客帶至?xí)蛥^(qū)，端上飲料，盡量延長顧客逗留時間，并采用類似于這樣方式說話：“您還滿意嗎？”、“您覺得某某款汽車怎么樣？”、“咱們已經(jīng)為您準(zhǔn)備好了飲料。如果以便話，請坐下來喝±飲料，咱們詳談一下?！薄ⅰ罢埥棠承┦虑榭梢詥?？”（4）“如果以便話，與否可以……”在詢問顧客問題，索取對方聯(lián)系方式時候，要用這樣方式說話：“如果以便話，與否可以……”、“請問您貴姓？”、“請問您在哪里工作？與否可以告訴我您聯(lián)系方式呢？”、“請問您當(dāng)前有什么樣車呢？您是如何使用這部車呢？”（5）“再會”或“歡迎您下次再來”當(dāng)顧客離開時，員工要送顧客到門口，并說“再會”或“歡迎您下次再來”。四、接打電話1.接聽電話（1）拿起電話聽筒，告訴對方自己名字：“您好，我是豐田公司××部×××”。電話鈴響3聲之內(nèi)，要接起電話，并準(zhǔn)備好紙和筆以便做記錄。（2）確認(rèn)對方用“×先生，您好”、“感謝您關(guān)照”等，必要對對方進(jìn)行確認(rèn)，如果是客戶，要表達(dá)感謝之意。（3）在取電話時，用“是”、“好”、“清晰”、“明白”等話回應(yīng)，必要時進(jìn)行記錄。（4）進(jìn)行確認(rèn)，“請您再重復(fù)一遍”、“明天上午10點(diǎn)鐘，在××?xí)妗钡取４_認(rèn)時間、地點(diǎn)、對象和事由等核心信息。（5）結(jié)束語：“清晰了”、“請放心……我一定轉(zhuǎn)達(dá)”、“謝謝”、“再會”等。（6）等對方放下電話后，再輕輕把電話放回電話機(jī)上。2.撥打電話（1）確認(rèn)撥打電話對方姓名、電話號碼、要講內(nèi)容、說話順序和所需要資料、文獻(xiàn)等。（2）對方接電話后，一方面問候，然后告知對方你姓名：“您好，我是中華人民共和國××豐田公司××部×××?！币欢ㄒ獔?bào)出自己姓名，發(fā)言要禮貌。（3）確認(rèn)電話對象?！罢垎柲恰痢敛俊痢痢料壬趩幔俊?、“請您幫我轉(zhuǎn)達(dá)一下好嗎？讓×××先生接聽電話！”（4）電話內(nèi)容：“今天打電話給您，是想針對你征詢××事和你詳談一下……”先把事情告訴對方，讓對方明白你為什么打電話給她。（5）結(jié)束語：“謝謝”、“麻煩您了”、“那就拜托您了”。語調(diào)誠懇，態(tài)度和藹。（6）放回電話：等對方放下電話后，再把電話輕輕放在電話機(jī)上。五、座位順序1.會談時座次安排（1）主賓坐在右側(cè)，主人坐在左側(cè)，翻譯員和記錄員則分別安排坐在主賓和主人身后。（2）如果會談桌一端朝向正門，即縱向擺放，則以進(jìn)門方向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)為客方，左側(cè)為主方。2.會客室座位安排（1）離會客室門口較遠(yuǎn)座位為上席(客人席)。普通狀況下，客人來訪時按照職位順序從內(nèi)到外入座長型沙發(fā)。（2）遠(yuǎn)離辦公臺或窗戶對面席位為上席。此時，與門口無關(guān)。（3）辦公臺前座位為主人席，其旁邊并遠(yuǎn)離門口席位為客人席。3.會議室座位安排（1）門口右側(cè)為客人席，左側(cè)為主人席，遠(yuǎn)離門口為上席。（2）如果是圓形桌，遠(yuǎn)離門口座位為上席。4.乘汽車時座位安排乘汽車時，遵循右為上，左為下，后為上，前為下原則。普通狀況下，司機(jī)后排右側(cè)是上賓席。5.乘列車時座位安排列車行駛方向靠窗子座位為上席，然后是其對面座位，再然后是行駛方向靠過路座位，最后是其對面座位。名企之八：杜邦公司安全制度一、杜邦公司安全目的1.零傷害和零職業(yè)病。2.零環(huán)境污染。二、杜邦安全信奉1.所有傷害和職業(yè)病都是可以防止。2.關(guān)懷工人安全與健康至關(guān)重要，必要優(yōu)先于關(guān)懷其她各項(xiàng)目的。3.工人是公司重要財(cái)富，每個工人對公司作出貢獻(xiàn)都具備獨(dú)特性和增值性。4.為了獲得最佳安全效果，管理層針對其作出安全承諾，必要體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)作用并作出榜樣。5.6.為了有效地消除和控制危害，應(yīng)積極地采用先進(jìn)技術(shù)和設(shè)計(jì)。7.工人并不想使自己受傷，因而可以進(jìn)行自我管理，防止傷害。8.參加安全活動，有助于增長安全知識、提高安全意識、增強(qiáng)對危害辨認(rèn)能力，對防止傷害和職業(yè)病有很大協(xié)助作用。三、杜邦公司安全管理原則1.將安全視為所從事工作一種構(gòu)成某些。2.確立安全和健康作為就業(yè)一種必要條件，每個職工都必要對此條件負(fù)責(zé)。3.規(guī)定所有工人對其自身安全負(fù)責(zé)，同步也必要對其她職工安全負(fù)責(zé)。4.管理者對傷害和職業(yè)病防止問題負(fù)責(zé)，對工傷和職業(yè)病后果負(fù)責(zé)。5.提供一種安全工作環(huán)境。6.遵守一切職業(yè)安全衛(wèi)生法規(guī)，并努力做到高于法規(guī)規(guī)定。7.把工人在非工作期間安全與健康納入咱們關(guān)懷范疇。8.需要以各種方式，充分運(yùn)用安全知識來協(xié)助咱們客戶和社會公眾。9.使所有工人參加到職業(yè)安全衛(wèi)生活動中去，并使之成為產(chǎn)生和提高安全動機(jī)、安全知識和安全成績水平手段。10.規(guī)定每一種職工均有責(zé)任審查和改進(jìn)其所在系統(tǒng)、工藝過程。四、防止工傷、疾病、事故公司相信一切工傷和職業(yè)病，以及安全和環(huán)境事故都是可以避免，公司目的是此類事件發(fā)生率為零。1.對每一種設(shè)施所導(dǎo)致環(huán)境影響做出評價，設(shè)計(jì)、建造、運(yùn)作和維護(hù)杜邦所有設(shè)施和運(yùn)送設(shè)備，使之可以安全有效地發(fā)揮作用。2.做好應(yīng)付各種突發(fā)事件準(zhǔn)備，努力協(xié)助員工提高應(yīng)付突發(fā)事件能力。五、杜邦與現(xiàn)場安全1.依照杜邦安全和健康原則，所有工廠管理人員都應(yīng)定期對工廠進(jìn)行安全檢查。各級主管也應(yīng)在其責(zé)任范疇內(nèi)，依照生產(chǎn)運(yùn)營狀況做經(jīng)常性安全檢查。2.在這些檢查中，主管人員定期和員工一起共同研究詳細(xì)操作程序，以保證員工完全理解安全程序，并檢查安全程序恰當(dāng)性。3.一經(jīng)查出不符合安全規(guī)定之處，檢查者都要拍照并告知員工，以引起注意，做到未雨綢繆，防患于未然。六、杜邦員工下班后安全1.員工上下班途中浮現(xiàn)了安全問題，要向公司報(bào)告。2.員工在家里因做家務(wù)受了傷，要向公司報(bào)告。附錄二公司運(yùn)營制度模板一、人事制度模板人事管理制度構(gòu)成重要內(nèi)容總則1.目為規(guī)范公司人事管理，依照國家有關(guān)法律、法規(guī)、政策和公司章程，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際狀況，特制定本制度。2.合用范疇招聘與錄用1.我司對員工采用聘任制管理。2.我司聘任員工，由用人部門提出人員需求籌劃，憑總經(jīng)理審核通過《人力需求申請表》申請招聘，由人力資源部統(tǒng)一發(fā)布招聘信息，并辦理內(nèi)部選聘、調(diào)配或?qū)ν庹衅傅仁乱恕?.參加面試考核應(yīng)聘人員應(yīng)真實(shí)填寫關(guān)于表格，提供有關(guān)資料，按規(guī)定程序完畢面試考核，人力資源部保存調(diào)查核算員工作經(jīng)歷及個人背景權(quán)利。4.面試考核先由人力資源部初試，然后由用人部門面試，最后由人力資源部安排復(fù)試并完畢應(yīng)聘者資格核查。對于重要職位招聘，需由總經(jīng)理進(jìn)行最背面試考核。5.面試合格者，人力資源部告知試用并安排其到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢。體檢合格者應(yīng)按規(guī)定期限到人力資源部辦理入職手續(xù)，否則視為回絕受聘。6.我司聘任新進(jìn)人員，均應(yīng)從入職之日起試用，試用期普通為3個月，技術(shù)、業(yè)務(wù)等特殊崗位，需恰當(dāng)延長試用期至6個月。試用過程中，體現(xiàn)好、工作成績突出者可提出提前轉(zhuǎn)正書面申請。試用員工經(jīng)用人部門批準(zhǔn)，人力資源部依照考核狀況核準(zhǔn)及公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可提前轉(zhuǎn)正。勞動合同1.凡公司錄?。ê囉闷凇⒓夹g(shù)考核期）員工，我司應(yīng)與其訂立勞動合同和互相商定其她協(xié)議。2.勞動合同必要由我司與當(dāng)事人本人訂立，不得由她人代簽。勞動合同一式兩份，我司和當(dāng)事人各執(zhí)一份。3.公司對員工實(shí)行聘任制，聘任期為一年，即正式勞動合同期限為一年（含試用期）。培訓(xùn)與發(fā)展1.公司人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動統(tǒng)籌、規(guī)劃、實(shí)行和控制。其她各部門有關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)行、稽核以及異常狀況追蹤，同步組織部門內(nèi)部培訓(xùn)。2.公司對員工培訓(xùn)重要有外部培訓(xùn)和公司內(nèi)部培訓(xùn)兩種方式。其中，外部培訓(xùn)指公司員工參加社會上組織各種管理或技術(shù)培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)則是指員工職前教誨和崗位技能培訓(xùn)。（1）職前教誨：凡公司新入職工工均須參加職前教誨。職前教誨由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、實(shí)行和評估。（2）崗位技能培訓(xùn)：它是由各部門提出年度崗位技能培訓(xùn)籌劃，報(bào)人力資源部，再將其匯總呈報(bào)上級負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)后由人力資源部依照需求統(tǒng)籌安排實(shí)行與工作技能有關(guān)培訓(xùn)。3.培訓(xùn)實(shí)行根據(jù)人力資源部制定年度培訓(xùn)籌劃推動，如需調(diào)節(jié)，調(diào)節(jié)部門應(yīng)向人力資源部提出申請，由總經(jīng)理審批。4.培訓(xùn)效果評估需從效果、效率和需求3方面進(jìn)行，評估人可通過考卷、實(shí)際表演或?qū)嶋H工作驗(yàn)證等方式進(jìn)行評估。5.公司每年須投入固定比例培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。該項(xiàng)經(jīng)費(fèi)必要做到?？顚Ｓ?，可以依照公司效益恰當(dāng)增長，但是不得隨意克扣、挪用。考勤與休假1.公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。所有員工上下班須親自打卡，任何人不得代替她人或由她人代替打卡，違背規(guī)定者，代替人和被代替人均予以記過一次處分。打卡狀況應(yīng)作為出勤考核根據(jù)。2.員工無端遲到或早退時間在30～60分鐘內(nèi)，以缺勤半天論處；無端遲到或早退時間在60分鐘以上，以缺勤1天論處，但因公外出或請假并經(jīng)所屬部門和行政部簽卡者除外。上下班忘掉打卡者，應(yīng)于當(dāng)天，最遲次日12∶00此前經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)證明和行政部簽卡才視為出勤。3.未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗按曠工解決。持續(xù)遲到、早退三次以曠工一天解決，以此類推。無端持續(xù)曠工3天或全月合計(jì)無端曠工5天或一年曠工達(dá)10天者，予以辭退，不予資遣。4.普通員工休假須報(bào)人力資源部批準(zhǔn)，主任一級由部門經(jīng)理安排休假，部門經(jīng)理由總經(jīng)理安排休假。休假員工須提前一周填寫申請并送交人力資源部審批。員工經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，否則視為曠工。5.因公出差者應(yīng)事先填寫《出差登記表》，副經(jīng)理如下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，高層管理人員出差須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。6.員工除周六和周日休息外，法定假日有元旦、勞動節(jié)、國慶節(jié)、農(nóng)歷春節(jié)以及法律、法規(guī)規(guī)定其她節(jié)日。詳細(xì)法定假日天數(shù)依照政府和公司狀況另行告知，休假期間工資、津貼照發(fā)。7.婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假等按國家有關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。8.員工請假應(yīng)在前一日下午5時前提出申請，經(jīng)主管查實(shí)承認(rèn)并核準(zhǔn)后，方為有效。單次事假不得超過5天，全年合計(jì)事假不得超過14天，超過視為曠工。9.因病請假1天者，最遲應(yīng)于請假翌日提出申請，經(jīng)主管簽核后將請假卡送交人力資源部登記。請病假1天以內(nèi)者免附醫(yī)生證明，但當(dāng)月持續(xù)請病假1天以上或合計(jì)逾1天者須出具當(dāng)天就醫(yī)勞?；蚬⑨t(yī)院證明。全年病假合計(jì)不得超過30天，屆滿時因病情嚴(yán)重經(jīng)公立或勞保醫(yī)院醫(yī)生診斷須繼續(xù)療養(yǎng)者，可酌情予以特別病假，但以3個月為限。住院者，以1年為限。10.年假。員工合計(jì)工作已滿1年而不滿者，年休假5天；已滿不滿者，年休假10天；已滿者，年休假15天。離職1.離職工工均須按規(guī)定辦理離職手續(xù)，并于下列規(guī)定期限內(nèi)提出申請。（1）試用期滿作業(yè)員3天前提出。（2）試用期滿文員及干部15天前提出或完畢工作交接。（3）簽約人員按合同規(guī)定提出。2.經(jīng)批準(zhǔn)離職者應(yīng)向關(guān)于部門辦理離職手續(xù)，交回公司公物。未交回者扣繳該項(xiàng)成本費(fèi)，手續(xù)完全辦妥后，方可離開。3.離職人員不發(fā)給績效獎金、年節(jié)獎金及其她非薪資項(xiàng)目之獎金或津貼。4.未于規(guī)定期限內(nèi)提出申請，或未辦妥手續(xù)即自行離職者，以曠工解職辦理，并不發(fā)給薪金，其薪資納入員工福利。5.任職未滿6個月離職者，扣回已發(fā)制服、寢具等成本費(fèi)。6.離職者應(yīng)于離職后2個月內(nèi)親自或委托她人領(lǐng)取薪資，超過期限不領(lǐng)者，其薪資將納入員工福利?？冃Э己?.公司于每季度首月1～7日檢查并考核公司每位被考核者績效狀況，各部門績效考核成果將在公司內(nèi)部網(wǎng)站上發(fā)布。2.公司每半年召開一次績效考核會議，規(guī)定各級管理人員針對上一階段績效完畢狀況進(jìn)行總結(jié)、分析，找出差距產(chǎn)生重要原因，并提出解決方案，擬定需要重點(diǎn)輔導(dǎo)部門和人員。3.績效考核體系考核過程采用橫向考核、上級考核及下級考核相結(jié)合方式?？己顺晒蝗肆Y源部備案。4.依照公司各部門職責(zé)以及年度考核目的側(cè)重差別，各考核者權(quán)重不同比例應(yīng)定期調(diào)節(jié)，即上級、下級與橫向考核權(quán)重應(yīng)定期調(diào)節(jié)。5.6.績效考核級別分為S、A、B和C四個級別。85分（含）以上為S級（優(yōu)），70（含）～85分（不含）為A級（良），60（含）～70分（不含）為B級（合格），60分（不含）如下為C級（不合格）。7.績效考核級別達(dá)優(yōu)員工不超過考核單位總?cè)藬?shù)15%，不滿1人時以1人計(jì)算，超過1人時按照四舍五入原則擬定先進(jìn)員工比例。8.季度考核得分是被考核者每季度在所有項(xiàng)目當(dāng)中平均考核得分，與季度績效獎金掛鉤。年終時，公司對體現(xiàn)突出個人可視狀況分別予以記功或嘉獎。全年4次績效考核中至少有2次為“優(yōu)”員工，如其她條件同步滿足公司職務(wù)評審規(guī)定，有資格參加公司年度各職務(wù)系列晉升評審。全年4次季度考核成績中至少有2次為“不合格”員工，經(jīng)公司職務(wù)評審委員會年度評審，將受到職務(wù)降級懲罰。持續(xù)2次受到職務(wù)降級懲罰員工，公司將予以辭退。9.考核成果由部門主管反饋給員工，如有異議，員工可在收到考核單7天內(nèi)向人力資源部申訴，由人力資源部協(xié)調(diào)解決?？己私Y(jié)束當(dāng)周，考核成績先進(jìn)員工考核成果將在公司內(nèi)部網(wǎng)站上發(fā)布。10.最后考核成果于每月10日前匯總發(fā)布，由人力資源部存檔，財(cái)務(wù)部備份，作為績效工資發(fā)放根據(jù)。薪酬福利管理1.薪資構(gòu)造。我司員工收入由如下3某些構(gòu)成：員工收入=基本薪資（級別工資+職務(wù)工資+任職保證金）+獎金（績效工資+年度獎金）+銷售提成+項(xiàng)目獎勵+附加工資非銷售人員收入=基本薪資+獎金+附加工資銷售人員收入=基本薪資+提成獎勵+附加工資2.獎金。非銷售人員獎金分為季度績效工資與年度獎金兩種形式。銷售人員提成獎勵與銷售收入掛鉤。績效工資與員工完畢所在崗位職責(zé)狀況關(guān)于，依照考核成果按季度發(fā)放。年度獎金依照公司效益狀況，結(jié)合個人當(dāng)年考核綜合狀況，于年終發(fā)放。3.附加工資涉及各種津貼，如工齡津貼、公司齡津貼、住房津貼、保險(xiǎn)津貼、加班津貼、差旅津貼等；福利涉及午餐補(bǔ)貼、綜合補(bǔ)貼等。4.薪資發(fā)放。公司按員工實(shí)際工作天數(shù)支付薪金。付薪日規(guī)定在每月10日，若付薪日逢節(jié)假日或休息日，則順延至下一種工作日支付。公司在每月付薪日前將薪金轉(zhuǎn)入以員工個人名義開立銀行賬戶。5.社會保險(xiǎn)。公司按本地政府規(guī)定為員工辦理基本社會保險(xiǎn)，并承擔(dān)公司應(yīng)繳納某些，個人應(yīng)繳納某些由公司代繳，并從員工薪金中扣除。6.薪酬調(diào)節(jié)。員工基本工資調(diào)節(jié)分為轉(zhuǎn)正加薪、晉級加薪、崗位調(diào)節(jié)調(diào)薪等方式，詳細(xì)規(guī)定如下。（1）試用期員工試用期滿經(jīng)過考核合格后，依照相應(yīng)崗位予以轉(zhuǎn)正加薪。（2）持續(xù)3次考核為S級“先進(jìn)”員工，考慮予以基本工資晉升一級。（3）月度考核持續(xù)兩次考核不合格者，予以警告；合計(jì)3次月度考核不合格員工，予以辭退。（4）在同一職等內(nèi)，每經(jīng)過一次年度考核為良好者，可以在本職等內(nèi)向上晉升一種職級；考核為先進(jìn)者，可以在本職等內(nèi)向上晉升兩個職級。當(dāng)員工晉升到本職等最高職級后來，不再晉升職級，除非晉升到更高職等。（5）經(jīng)晉升到本職等最高一級，并且持續(xù)兩年年度考核為優(yōu)良者，可晉升職等。附則1.本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。2.本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。二、財(cái)務(wù)制度模板財(cái)務(wù)管理制度構(gòu)成重要內(nèi)容總則1.目為了科學(xué)地管理公司財(cái)務(wù)，依照《中華人民共和國會計(jì)法》、《公司會計(jì)準(zhǔn)則》、《公司財(cái)務(wù)通則》、《公司會計(jì)制度》等，特制定本制度。2.合用范疇本制度合用于公司成員、各部門、各股東以及財(cái)務(wù)部門。職責(zé)1.財(cái)務(wù)部職能（1）在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全公司財(cái)務(wù)管理工作和會計(jì)核算工作。（2）（3）積極積極地與財(cái)政、稅務(wù)、銀行部門及其她關(guān)于機(jī)構(gòu)溝通，及時掌握有關(guān)法律、法規(guī)變化，有效規(guī)范財(cái)務(wù)工作，及時提供財(cái)務(wù)報(bào)表和有關(guān)資料。2.財(cái)務(wù)部由財(cái)務(wù)經(jīng)理、會計(jì)、出納和審計(jì)人員等構(gòu)成。3.符合任職條件和資格財(cái)務(wù)人員須持證上崗，調(diào)換工作時，按國家《會計(jì)法》規(guī)定辦理交接手續(xù)。流動資產(chǎn)管理1.鈔票管理（1）執(zhí)行《鈔票管理暫行規(guī)定》和關(guān)于鈔票管理規(guī)定，嚴(yán)格控制費(fèi)用報(bào)銷和個人借款。（2）結(jié)算起點(diǎn)定為1000元，結(jié)算規(guī)定調(diào)節(jié)由總經(jīng)理擬定。尋常零星開支所需庫存鈔票限額為5000元，超額某些應(yīng)存入銀行。（3）出納人員應(yīng)當(dāng)建立健全鈔票、銀行存款賬目，逐筆記載鈔票、銀行款項(xiàng)支付。公司可依照業(yè)務(wù)大小核定合理庫存鈔票限額（3天零用量），當(dāng)天收取鈔票要及時送存銀行，不得留存超限額過夜鈔票，以保證財(cái)產(chǎn)安全。（4）財(cái)務(wù)審計(jì)每季一次。審計(jì)人員依照審計(jì)事項(xiàng)實(shí)行審計(jì)，并做出審計(jì)報(bào)告，報(bào)送總經(jīng)理。（5）發(fā)票及報(bào)銷單經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由會計(jì)審核，經(jīng)手人簽字，經(jīng)核對金額數(shù)量無誤后，填制記賬憑證。（6）2.銀行存款管理會計(jì)人員要按照《銀行結(jié)算辦法暫行規(guī)定》執(zhí)行，憑證和印鑒要由兩個人保管。嚴(yán)格控制銀行存款支出，在未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)或手續(xù)不齊備狀況下，不準(zhǔn)攜帶空白支票外出。定期與銀行對賬。3.應(yīng)收賬款及預(yù)付賬款管理（1）按債務(wù)人詳細(xì)名稱分類登記，不準(zhǔn)籠統(tǒng)地以地名代替。（2）應(yīng)收賬款必要有憑證，如合同、收條、欠款條以及保證書等，不得單方入賬。收回賬款要及時上交財(cái)務(wù)部門。（3）定期清理核對賬款，每季末要編制賬齡分析表，并上報(bào)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)。每年年末按應(yīng)收賬款余額5‰計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金并于年終調(diào)節(jié)。成本費(fèi)用核算1.我司產(chǎn)品按訂單生產(chǎn)，因而采用制導(dǎo)致本法核算產(chǎn)品成本。核算應(yīng)以生產(chǎn)部下發(fā)生產(chǎn)告知單為根據(jù)，以批量法為核算辦法結(jié)合分步法進(jìn)行成本核算。2.生產(chǎn)部要與財(cái)務(wù)部積極配合。產(chǎn)品生產(chǎn)告知單應(yīng)按購貨單位、產(chǎn)品規(guī)格型號等下發(fā)生產(chǎn)批號。月末以生產(chǎn)批號為基本單位匯總原料、動力和人工消耗。3.財(cái)務(wù)部要會同關(guān)于部門分門別類地制定科學(xué)合理材料、動力消耗定額及計(jì)件工資和產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)，以控制并減少公司成本。4.成本與費(fèi)用要按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則進(jìn)行計(jì)提。對的劃分和核算各項(xiàng)成本費(fèi)用，嚴(yán)格按規(guī)定核算內(nèi)容和規(guī)定使用跨期攤銷賬戶（待攤費(fèi)用、預(yù)提費(fèi)用等）。利潤和稅金管理1.利潤總額可按如下公式計(jì)算：利潤總額=銷售利潤+投資收益+營業(yè)外收入-營業(yè)外支出銷售利潤=產(chǎn)品銷售利潤+其她銷售利潤-管理費(fèi)用-財(cái)務(wù)費(fèi)用產(chǎn)品銷售利潤=產(chǎn)品銷售收入-產(chǎn)品銷售成本-產(chǎn)品銷售費(fèi)用-產(chǎn)品銷售稅金及附加其她銷售利潤=其她銷售收入-其她銷售成本-其她銷售稅金及附加2.公司實(shí)現(xiàn)利潤后應(yīng)繳納公司所得稅，公司利潤應(yīng)按如下順序分派：支付各項(xiàng)稅收滯納金和罰款、彌補(bǔ)公司此前年度虧損、提取法定盈余公積金和公益金、向投資者分派利潤。3.公司要按國家關(guān)于稅務(wù)法律規(guī)定對的計(jì)提各種稅費(fèi)，精確核算和反映各項(xiàng)稅金提取和上交。每月10日前將計(jì)算對的關(guān)于稅務(wù)報(bào)表上報(bào)關(guān)于稅務(wù)部門。會計(jì)檔案管理1.財(cái)務(wù)部應(yīng)設(shè)立專門人員歸檔保存會計(jì)檔案。有關(guān)人員應(yīng)于每月月末將關(guān)于會計(jì)憑證等會計(jì)檔案裝訂成冊，做好封面整頓入檔。會計(jì)報(bào)表應(yīng)分為月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)準(zhǔn)時歸檔。2.財(cái)務(wù)部應(yīng)建立會計(jì)檔案目錄，并嚴(yán)格規(guī)定檔案調(diào)閱手續(xù)，未經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)不得擅自查閱、復(fù)制或摘錄會計(jì)檔案。3.公司財(cái)務(wù)人員、保管員、記錄員調(diào)動工作時必要辦理睬計(jì)檔案移送手續(xù)，填制移送清單，分清先后責(zé)任，保證會計(jì)檔案持續(xù)完整。罰則財(cái)務(wù)部結(jié)合公司特殊狀況，酌情對違背各財(cái)務(wù)規(guī)定人員進(jìn)行懲罰。詳細(xì)懲罰原則結(jié)合公司詳細(xì)狀況擬定。附則1.本制度由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。2.本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。三、研發(fā)制度模板研發(fā)管理制度構(gòu)成重要內(nèi)容總則1.目為有效開展產(chǎn)品研發(fā)工作，保證產(chǎn)品可以滿足客戶需求并且符合法律、法規(guī)規(guī)定，特制定本制度。2.合用范疇本制度合用于公司研發(fā)部任何新產(chǎn)品開發(fā)及所有產(chǎn)品之更新或擴(kuò)展。管理機(jī)構(gòu)1.研發(fā)部重要職能（1）（2）技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目組和公司質(zhì)量技術(shù)部詳細(xì)負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)工作并為各有關(guān)部門提供相應(yīng)技術(shù)素材。2.其她有關(guān)部門職責(zé)（1）質(zhì)量部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品檢查及質(zhì)量控制工作。（2）生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)樣品試制以及新產(chǎn)品生產(chǎn)工作。（3）采購部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)所需原輔材料供應(yīng)工作。（4）銷售部負(fù)責(zé)提供研發(fā)信息、新產(chǎn)品開發(fā)評估申請以及新產(chǎn)品推廣、銷售及信息反饋工作。新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)過程管理1.設(shè)計(jì)與開發(fā)規(guī)劃（1）新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)由研發(fā)部、銷售部或其她部門進(jìn)行研發(fā)前調(diào)研，并依調(diào)查需求或客戶需要提出“新產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)書”。（2）“新產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)書”提出后10天內(nèi)由提出部門召開研討會議，作出結(jié)論后報(bào)總經(jīng)理批示?！叭蝿?wù)書”一經(jīng)核準(zhǔn)即交研發(fā)部展開工作。（3）新產(chǎn)品開發(fā)須建立《新產(chǎn)品開發(fā)籌劃及進(jìn)度監(jiān)控表》，以進(jìn)行監(jiān)控，并每月研討一次。研發(fā)經(jīng)理依研發(fā)籌劃，于恰當(dāng)時間召開研討會議。2.研發(fā)與試制規(guī)定（1）新產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)過市場調(diào)研后，擬定試制目的和實(shí)行方案，由產(chǎn)品研發(fā)部人員進(jìn)行研發(fā)和試制。（2）新產(chǎn)品經(jīng)過小批量試制考核、試銷，穩(wěn)定工藝、完善工裝和檢測等程序，制定產(chǎn)品原則后，才干大批量投產(chǎn)。3.試制（1）樣品試制，即依照設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)文獻(xiàn)和少數(shù)必要工裝，由試制車間試制出一件或數(shù)十件樣品，然后按規(guī)定進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，以考察產(chǎn)品性能以及設(shè)計(jì)合理性。此階段應(yīng)完全在產(chǎn)品研發(fā)部進(jìn)行。（2）小批量試制應(yīng)在樣品試制基本上進(jìn)行，重要目是考核產(chǎn)品工藝性，以進(jìn)一步校正和審驗(yàn)設(shè)計(jì)圖紙。此階段以研發(fā)部支持為主，由工藝室負(fù)責(zé)技術(shù)文獻(xiàn)制定和工具設(shè)計(jì)，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)。4.新產(chǎn)品鑒定與評審（1）對新產(chǎn)品從技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上作全面評價，以擬定與否可進(jìn)入下階段試制或正式投產(chǎn)。該評價應(yīng)對社會和客戶負(fù)責(zé)，規(guī)定嚴(yán)肅、認(rèn)真和公正地進(jìn)行。（2）在完畢樣品試制和小批試制所有工作后，研發(fā)部方可按設(shè)計(jì)級別申請鑒定。（3）新產(chǎn)品鑒定合格方可辦理報(bào)審事宜。新產(chǎn)品成果評審會應(yīng)盡量與新產(chǎn)品鑒定會合并進(jìn)行，成果報(bào)審手續(xù)必要在評審鑒定后一種月內(nèi)辦理完畢。研發(fā)經(jīng)費(fèi)管理1.技術(shù)開發(fā)費(fèi)經(jīng)審核、批準(zhǔn)后，普通直接下?lián)芙o研發(fā)小組，并嚴(yán)格按相應(yīng)財(cái)務(wù)管理辦法執(zhí)行。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)依照批準(zhǔn)總金額、研究年限和研究內(nèi)容編制經(jīng)費(fèi)開支籌劃。2.技術(shù)開發(fā)費(fèi)按一次批準(zhǔn)，分批撥款發(fā)放，項(xiàng)目完畢后，按其實(shí)際發(fā)生經(jīng)費(fèi)進(jìn)行決算核銷。3.技術(shù)開發(fā)費(fèi)要專款專用，由研發(fā)部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理?；I劃內(nèi)支出，按經(jīng)費(fèi)審批權(quán)限審簽，依照研究工作進(jìn)展和器材供應(yīng)狀況，可調(diào)節(jié)用款籌劃，但須報(bào)研發(fā)經(jīng)理審批。4.經(jīng)費(fèi)審批與報(bào)銷（1）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申報(bào)2萬元（含）如下儀器設(shè)備購買（非控購品）以及加工、外協(xié)等費(fèi)用，由研發(fā)部核定，總經(jīng)理審批，有關(guān)部門執(zhí)行。2萬元以上設(shè)備購買須由總經(jīng)理審批。（2）研發(fā)人員出差或參加國內(nèi)關(guān)于學(xué)術(shù)會議，須持正式會議告知，按公司關(guān)于文獻(xiàn)辦理有關(guān)手續(xù)。（3）屬于技術(shù)開發(fā)費(fèi)開支業(yè)務(wù)圖書資料、工具書、會議論文集等，必要經(jīng)資料室驗(yàn)收登記后，憑購書發(fā)票報(bào)銷，資料由資料室管理。（4）研發(fā)項(xiàng)目實(shí)行過程中，因與外單位協(xié)作，需將研發(fā)經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)出時，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)提出申請報(bào)告，由研發(fā)部按公司關(guān)于文獻(xiàn)執(zhí)行。獎懲1.先進(jìn)新產(chǎn)品研發(fā)獎公司設(shè)立先進(jìn)新產(chǎn)品研發(fā)獎，每年評比一次，對評比出在新產(chǎn)品研發(fā)工作中做出明顯成績?nèi)藛T予以獎勵。2.懲罰對于在新產(chǎn)品鑒定工作中弄虛作假、違背公司紀(jì)律者，由各有關(guān)業(yè)務(wù)部門宣布其鑒定成果無效，并對直接責(zé)任者和關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)予以處分。設(shè)計(jì)資料管理1.所有中外文技術(shù)圖書、期刊、雜志、工藝資料及設(shè)計(jì)底樣須及時登記、編號、分類整頓和保管。未登記前，不得借出使用。2.外單位索取技術(shù)工藝資料時，應(yīng)經(jīng)研發(fā)部經(jīng)理批準(zhǔn)，報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)；外供技術(shù)資料（涉及產(chǎn)品樣件）需按規(guī)定程序辦理，在外協(xié)（在訂立技術(shù)協(xié)議前提下）和對比實(shí)驗(yàn)狀況下才可外借。3.對于產(chǎn)品工藝資料、設(shè)計(jì)圖紙，除保存樣品外，應(yīng)對鑒定合格工藝處方及技術(shù)工藝文獻(xiàn)登記歸檔。4.歸檔資料要建立賬簿，分類整頓并立卷，保持賬物相符、完整精確。若發(fā)現(xiàn)歸檔資料破損，應(yīng)及時修補(bǔ)復(fù)制。5.一切技術(shù)、設(shè)計(jì)資料，應(yīng)嚴(yán)格保密，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得外泄。否則，按獎懲規(guī)定進(jìn)行懲罰。設(shè)計(jì)師考核考核原則如下：1.綜合任務(wù)完畢率=完畢款數(shù)÷籌劃款數(shù)×100%。2.每款設(shè)計(jì)任務(wù)未準(zhǔn)時完畢，扣3分。3.規(guī)定交板房制初板圖紙資料齊全、精確，從修改第二項(xiàng)開始計(jì)算，每修改一次扣2分（以扣分最多一款為準(zhǔn)）。4.凡屬應(yīng)由研發(fā)部與其她部門溝通而未及時溝通，每浮現(xiàn)一次扣2分。5.設(shè)計(jì)資料完整規(guī)范計(jì)滿分，丟失、損壞、漏掉、不規(guī)范酌情扣2分。6.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，每有一次違背，扣1分。附則1.本制度由公司研發(fā)部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。2.本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。四、采購制度模板采購管理制度構(gòu)成重要內(nèi)容總則1.目為加強(qiáng)采購業(yè)務(wù)工作管理，保證采購產(chǎn)品合乎規(guī)定規(guī)定，特制定此制度。2.合用范疇合用于公司所有物品，如物料、設(shè)備、固定資產(chǎn)、勞保用品、辦公用品或勞務(wù)，如技術(shù)、服務(wù)等采購。職責(zé)1.銷售部依照銷售訂單編制銷售籌劃并下發(fā)有關(guān)部門。2.生產(chǎn)部依照銷售籌劃，編制物料需求清單，并負(fù)責(zé)各種物資以及外協(xié)業(yè)務(wù)采購申請及籌劃編制。3.采購部依照生產(chǎn)部報(bào)送材料需求清單，核算倉庫存量，結(jié)合材料庫存安全定額，編制采購籌劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織采購。4.辦公室、設(shè)備部以及其她部門需要采購時，需先制定采購籌劃，上交有關(guān)部門申請，并經(jīng)初審后交各分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。5.財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)尋常采購價格審查，負(fù)責(zé)對價值10萬元以上采購組織或上報(bào)集團(tuán)公司進(jìn)行招標(biāo)。6.質(zhì)量部負(fù)責(zé)物料驗(yàn)收，設(shè)備部會同技術(shù)研發(fā)部負(fù)責(zé)怪品備件、配備設(shè)備儀器，進(jìn)行測量工具及維修等勞務(wù)驗(yàn)收。7.采購經(jīng)辦人負(fù)責(zé)索要發(fā)票、辦理結(jié)算，并對發(fā)票真實(shí)性和合法性負(fù)責(zé)。采購籌劃管理1.各請購部門依照生產(chǎn)籌劃、實(shí)際需要以及庫存狀況于每月28日前報(bào)次月采購籌劃，報(bào)分管經(jīng)理審核。經(jīng)分管副總經(jīng)理初審后月度采購籌劃報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理審批后執(zhí)行。2.未列入月份采購籌劃或超過籌劃暫時采購申請需依照需求物品或勞務(wù)性質(zhì)和權(quán)屬向有關(guān)部門提交申請，并經(jīng)初審后交各分管主管或總經(jīng)理批準(zhǔn)。3.價值超過200元以上辦公用品及500元以上配件、設(shè)備儀器、勞務(wù)等需要由申請部門遞交申請報(bào)告經(jīng)分管主管訂立意見報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)行。4.采購籌劃或申請應(yīng)列明采購物品或勞務(wù)名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、質(zhì)量技術(shù)規(guī)定、預(yù)計(jì)價值、交貨日期和用途等。詢價比價1.采購部門在采購前須將采購籌劃或申請交財(cái)務(wù)部進(jìn)行比價。在提交采購籌劃或申請同步，采購部門應(yīng)對新采購物品提供至少3家以上供應(yīng)商報(bào)價和聯(lián)系資料，由財(cái)務(wù)部對提供供應(yīng)商（但不限于）進(jìn)行詢價或?qū)嵉卣{(diào)查。2.3.所有采購業(yè)務(wù)應(yīng)經(jīng)物價審查后方可報(bào)總經(jīng)理簽批報(bào)銷。采購實(shí)行及驗(yàn)收1.公司采購業(yè)務(wù)統(tǒng)一由采購部負(fù)責(zé)辦理，其她部門或人員不得自行采購。2.采購部應(yīng)依照生產(chǎn)部下達(dá)物料需用籌劃結(jié)合庫存物資數(shù)量編制采購籌劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。3.采購部依照采購籌劃組織采購，除零星采購?fù)?，批量采購業(yè)務(wù)必要先與供貨方訂立采購合同，并與財(cái)務(wù)部、質(zhì)量部、生產(chǎn)部等有關(guān)部門進(jìn)行會審。在采購合同有效期內(nèi)，當(dāng)市場行情發(fā)生較大變化時，采購部經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn)可以與供貨商訂立《調(diào)價合同》，并報(bào)請財(cái)務(wù)部備案。4.采購物資運(yùn)到我司時，采購部應(yīng)先對照采購籌劃進(jìn)行核對，經(jīng)確認(rèn)無誤后開具《請驗(yàn)單》交質(zhì)量部或設(shè)備部進(jìn)行質(zhì)量檢查。檢查合格后，質(zhì)量部出具《檢查報(bào)告單》，并由保管員點(diǎn)數(shù)入庫，辦理入庫手續(xù)，不合格物資不得辦理入庫。結(jié)算1.采購發(fā)票按規(guī)定可以獲得增值稅發(fā)票，且在我方可以抵扣增值稅采購項(xiàng)目必要索取增值稅發(fā)票，不能獲得，價格按扣除增值稅后來執(zhí)行。2.3.財(cái)務(wù)部在對采購物品結(jié)算付款時，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審核《請購單》、“采購合同”等關(guān)于單證，賬目結(jié)算不清或未按合同規(guī)定期限付款以及不符合規(guī)定結(jié)算憑證不得辦理有關(guān)手續(xù)。4.出納員須在接到經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)付款憑證后方可辦理付款手續(xù)。供應(yīng)商管理1.采購部應(yīng)提出《供應(yīng)商評估申請》，并提供資料，組織有關(guān)部門和有相應(yīng)資格人員進(jìn)行初評后，決定與否采用。2.采購部要綜合調(diào)查供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量水平、質(zhì)量保證能力、技術(shù)水平、產(chǎn)品和服務(wù)對環(huán)境影響及交貨信譽(yù)等，擬定合格供應(yīng)商。3.列出合格供應(yīng)商清單，進(jìn)行分級、分類管理。4.建立并保存合格供應(yīng)商檔案。5.對合格供應(yīng)商進(jìn)行尋常監(jiān)督，定期復(fù)評，保持供應(yīng)商質(zhì)量保證能力。獎懲管理1.不按規(guī)定程序或未經(jīng)審批采購，由經(jīng)辦部門和人員自行負(fù)責(zé)解決，導(dǎo)致?lián)p失由經(jīng)辦人員全額承擔(dān)。2.經(jīng)審批采購籌劃和申請，采購人員應(yīng)在規(guī)定采購期限內(nèi)采購到位，不能準(zhǔn)時采購而影響正常經(jīng)營，發(fā)現(xiàn)并查實(shí)一次罰款100元；給公司導(dǎo)致?lián)p失，按擬定損失額40%進(jìn)行懲罰。3.未經(jīng)比價即進(jìn)行采購，導(dǎo)致采購價格明顯高于比價成果，價格高出某些由采購人員自行承擔(dān)。4.采購籌劃及申請必要由請購部門主管簽字。無請購部門主管簽字采購籌劃，審批人不得審批。5.財(cái)務(wù)部必要認(rèn)真履行審核監(jiān)督責(zé)任，對審核把關(guān)工作不嚴(yán)、不及時向總經(jīng)理報(bào)告關(guān)于事情真相，給公司導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失，予以相應(yīng)經(jīng)濟(jì)懲罰和處分。6.驗(yàn)收部門必要對所有運(yùn)抵我司采購物品，依照合同規(guī)定質(zhì)量規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量檢查。7.績效考核管理1.采購績效評估指標(biāo)（1）時間績效核心指標(biāo)：停工斷料影響工時，緊急采購（如空運(yùn)）費(fèi)用差額。（2）品質(zhì)績效核心指標(biāo)：進(jìn)料品質(zhì)合格率，物料使用不良率或退貨率。（3）數(shù)量績效核心指標(biāo)：呆滯物料金額，呆滯物料解決損失金額，庫存金額以及庫存周轉(zhuǎn)率。（4）價格績效核心指標(biāo)：實(shí)際價格與原則成本差額，實(shí)際價格與過去移動平均價格差額等。（5）效率績效核心指標(biāo)：采購金額，采購部門費(fèi)用，采購?fù)戤吢?，新開發(fā)供應(yīng)商數(shù)量等。2.采購績效評估方式（1）目的管理考核占采購人員績效評估70%。（2）公司人事考核（工作體現(xiàn)）占績效評估30%。（3）兩項(xiàng)考核加權(quán)總即為采購人員之績效，即：績效分?jǐn)?shù)=目的管理考核成果×70%+工作體現(xiàn)考核成果×30%。3.績效評估獎懲（1）依公司關(guān)于績效獎懲管理規(guī)定給付績效獎金。（2）年度考核分?jǐn)?shù)80分以上人員，次年度可晉升1/3級工資，視公司整體工資制度規(guī)劃而定。（3）擬晉升職務(wù)級別之采購人員，其年度考核分?jǐn)?shù)應(yīng)高于85分。（4）年度考核分?jǐn)?shù)低于60分者，應(yīng)調(diào)離采購崗位。（5）年度考核分?jǐn)?shù)在60～80分者，應(yīng)加強(qiáng)職位訓(xùn)練，以提高工作績效。附則1.本制度由公司采購部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。2.本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。五、生產(chǎn)制度模板生產(chǎn)管理制度構(gòu)成重要內(nèi)容總則1.目2.合用范疇合用于我司所有產(chǎn)品生產(chǎn)及控制、跟蹤。職責(zé)1.銷售部：銷售主管接受客戶訂單、組織評審及審核、協(xié)調(diào)重要訂單等事宜。銷售員接受客戶訂單、對訂單進(jìn)行評審、協(xié)調(diào)訂單變更等事宜。2.生產(chǎn)部：生產(chǎn)主管負(fù)責(zé)生產(chǎn)籌劃安排、生產(chǎn)進(jìn)度控制及督導(dǎo)生產(chǎn)籌劃執(zhí)行。生產(chǎn)籌劃員負(fù)責(zé)生產(chǎn)籌劃及進(jìn)度控制以及出貨作業(yè)執(zhí)行。職責(zé)3.采購部：負(fù)責(zé)生產(chǎn)物料采購及交貨期進(jìn)度控制。4.倉儲部：負(fù)責(zé)物料收發(fā)等作業(yè)。5.生產(chǎn)部：負(fù)責(zé)領(lǐng)用材料、生產(chǎn)進(jìn)度控制及品質(zhì)控制。訂單管理1.業(yè)務(wù)人員按《訂單評審程序規(guī)定》暫時接受客戶訂單，填寫“訂貨單”，擬定訂單評審形式。2.業(yè)務(wù)人員組織有關(guān)部門進(jìn)行訂單評審。評審部門涉及銷售部、生產(chǎn)部、研發(fā)設(shè)計(jì)部、質(zhì)量部等。按照各項(xiàng)評審原則進(jìn)行審核。3.評審?fù)ㄟ^或協(xié)議達(dá)到后，銷售部按《合同管理制度》與客戶訂立訂貨合同。如有不能滿足客戶規(guī)定項(xiàng)目，則應(yīng)與客戶協(xié)商。4.訂單由總經(jīng)理審批并訂立書面合同后，方可執(zhí)行。訂立合同后訂單，及時安排生產(chǎn)。5.生產(chǎn)部門制定生產(chǎn)籌劃，履行訂單，保證準(zhǔn)時按質(zhì)交貨。6.訂單履行過程中須變更訂單時，應(yīng)在合理期限內(nèi)與對方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商并妥善解決。變更訂單應(yīng)按訂單訂立審批權(quán)限與程序進(jìn)行，做好訂單修改文本，并及時告知生產(chǎn)部。變更單(含樣品單)解決操作程序與正式訂單一致，交期在15天內(nèi)有關(guān)包裝材料變更需發(fā)放書面變更數(shù)據(jù)并簽名確認(rèn)。7.如訂單在履行過程中與對方發(fā)生糾紛，應(yīng)在互諒、互讓基本上，與對方協(xié)商解決；無法協(xié)商解決，應(yīng)先向主管副總經(jīng)理報(bào)告，經(jīng)理按訂單規(guī)定請關(guān)于仲裁機(jī)關(guān)仲裁，應(yīng)及時收集關(guān)于證據(jù)資料。生產(chǎn)負(fù)荷評估1.（1）分析評估期間(普通為一種月或一周)。（2）產(chǎn)能狀況，含正常上班及加班，普通涉及可稼動天數(shù)、可出勤人數(shù)、可稼動設(shè)備數(shù)、每日班次、產(chǎn)能系數(shù)及產(chǎn)能時間等項(xiàng)目。計(jì)算公式為：設(shè)備產(chǎn)能時間=每日正常上班時間×每日班次×可稼動天數(shù)×可稼動設(shè)備數(shù)人力產(chǎn)能時間=每日正常上班時間×每日班次×可稼動天數(shù)×每班人數(shù)（3）負(fù)荷狀況，含生產(chǎn)批號、生產(chǎn)產(chǎn)品、生產(chǎn)預(yù)訂量、原則工時、負(fù)荷工時等項(xiàng)目。下面是月份負(fù)荷能力分析計(jì)算公式（注意共計(jì)負(fù)荷工時為各批負(fù)荷工時加總而成）：負(fù)荷工時=生產(chǎn)預(yù)訂量×原則工時。（4）分析結(jié)論及對策：預(yù)估次月(周)產(chǎn)能不不大于負(fù)荷時，應(yīng)對辦法為規(guī)定業(yè)務(wù)部追加訂單，將下月(周)訂單提前，安排富余人力或設(shè)備增援其她生產(chǎn)或培訓(xùn)，安排調(diào)休，必要時評估設(shè)備變賣、轉(zhuǎn)移，裁減、辭退人員。當(dāng)預(yù)估項(xiàng)目(周)產(chǎn)能不大于負(fù)荷時，應(yīng)對辦法為增長設(shè)備和人力增援，委外加工，延長加班時間，必要時與業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)將某些訂單延遲或取消。2.評估確認(rèn)生產(chǎn)能力有無問題：生產(chǎn)籌劃員、物控員與倉儲人員確認(rèn)物料與否可以滿足生產(chǎn)，如不能滿足，填寫“物料請購籌劃表”并告知采購員。3.采購員依照“物料請購籌劃表”詢問關(guān)于廠商與否能滿足交貨期，得到較為必定答復(fù)后，將成果回饋給物控員，由物控員開出請購單，采購員依照“采購控制程序”進(jìn)行采購作業(yè)。4.如評估成果會影響訂單交貨期，生產(chǎn)籌劃人員應(yīng)告知業(yè)務(wù)部與客戶協(xié)商，征得客戶批準(zhǔn)后，才可正式接受訂單。生產(chǎn)籌劃管理1.編制生產(chǎn)籌劃（1）生產(chǎn)籌劃員以客戶訂單為根據(jù)，并依照銷售部發(fā)貨籌劃擬定生產(chǎn)進(jìn)度及數(shù)量規(guī)定。同步，生產(chǎn)籌劃員應(yīng)參照公司生產(chǎn)能力，擬定月度生產(chǎn)籌劃。（2）每月24日生產(chǎn)部應(yīng)將草擬籌劃與各部門進(jìn)行平衡，平衡后再擬定正式籌劃，并于每月25日下達(dá)次月籌劃。（3）暫時訂單及樣品生產(chǎn)，依照實(shí)際狀況進(jìn)行排產(chǎn)。超過生產(chǎn)能力時，在訂單評審時向銷售部提出，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，采用有關(guān)辦法。（4）月度生產(chǎn)籌劃由生產(chǎn)經(jīng)理簽字確認(rèn)后下發(fā)給質(zhì)檢部、技術(shù)部、設(shè)備部、庫房、工段、采購?fù)鈪f(xié)組等有關(guān)部門。2.生產(chǎn)籌劃執(zhí)行（1）各工段根據(jù)月度生產(chǎn)籌劃，編制周作業(yè)籌劃，貫徹到班組，并報(bào)生產(chǎn)部執(zhí)行生產(chǎn)。（2）采購部依照生產(chǎn)籌劃采購物料；研發(fā)技術(shù)部提供技術(shù)圖紙和工藝文獻(xiàn)；設(shè)備部進(jìn)行設(shè)備檢修；倉庫做好物資儲備等工作。（3）質(zhì)量部負(fù)責(zé)物料以及產(chǎn)品驗(yàn)收、檢查，保證生產(chǎn)籌劃順利地實(shí)行。3.生產(chǎn)籌劃跟蹤（1）籌劃調(diào)度人員、工段長以及生產(chǎn)籌劃員必要對生產(chǎn)過程進(jìn)行跟蹤，浮現(xiàn)問題要及時解決。（2）在執(zhí)行過程中，遇不可抗力導(dǎo)致生產(chǎn)籌劃無法完畢時，應(yīng)向上級報(bào)告。經(jīng)批準(zhǔn)后及時進(jìn)行籌劃調(diào)節(jié)，并按調(diào)節(jié)后生產(chǎn)籌劃執(zhí)行。（3）產(chǎn)品加工至成品并經(jīng)包裝，質(zhì)量部檢查合格后由質(zhì)檢人員填寫合格證明，車間辦理入庫手續(xù)。4.生產(chǎn)籌劃變更（1）生產(chǎn)過程中，當(dāng)客戶提出變更訂單，如追加數(shù)量、取消訂單、變更交貨期或有其她規(guī)定期，或我司因生產(chǎn)進(jìn)度延遲、物料短缺、技術(shù)、品質(zhì)以及其她因素導(dǎo)致無法準(zhǔn)時完畢生產(chǎn)籌劃，必要及時調(diào)節(jié)生產(chǎn)籌劃。（2）生產(chǎn)過程中遇到上款規(guī)定各種狀況，經(jīng)確認(rèn)必要變更生產(chǎn)籌劃時，應(yīng)發(fā)出“生產(chǎn)籌劃變更告知單”，召集有關(guān)人員和部門討論后確認(rèn)，重新排產(chǎn)，安排人、物、力，保證生產(chǎn)任務(wù)完畢。生產(chǎn)制程管理1.生產(chǎn)籌劃員下達(dá)生產(chǎn)批示并填寫“周生產(chǎn)籌劃表”與“生產(chǎn)告知單”（一式五聯(lián)），經(jīng)生產(chǎn)主管核準(zhǔn)后，一聯(lián)自留存檔，別的分別交車間領(lǐng)料，倉儲備料，物控員做賬，財(cái)務(wù)部記賬。同步，生產(chǎn)籌劃員填寫“制程標(biāo)示單”，交研發(fā)部確認(rèn)制程條件后分發(fā)至車間安排生產(chǎn)。2.生產(chǎn)部物料人員接到“生產(chǎn)告知單”后，應(yīng)在規(guī)定期間內(nèi)與倉管員溝通協(xié)調(diào)。此后，應(yīng)由倉管員將生產(chǎn)物料送往生產(chǎn)車間指定地點(diǎn)，并清點(diǎn)物料。3.生產(chǎn)車間應(yīng)按“周生產(chǎn)籌劃表”及“制程標(biāo)示單”交貨期需求進(jìn)行生產(chǎn)，并進(jìn)行進(jìn)度控制，關(guān)于作業(yè)參照“制程控制程序”。4.確認(rèn)品質(zhì)、交貨期、數(shù)量，生產(chǎn)籌劃員應(yīng)按籌劃跟催生產(chǎn)進(jìn)度。浮現(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)度、品質(zhì)或交期異常狀況時，生產(chǎn)籌劃員應(yīng)及時與各關(guān)于部門協(xié)商解決。5.完畢生產(chǎn)后，質(zhì)量部人員應(yīng)驗(yàn)收產(chǎn)品并包裝入庫，在無異常狀況下，安排出貨。出貨時，由生產(chǎn)籌劃員開出“出貨告知單”，告知倉儲和質(zhì)量部關(guān)于人員辦理出貨手續(xù)，詳細(xì)流程參照“成品包裝出貨控制程序”。外協(xié)生產(chǎn)管理1.生產(chǎn)部按《生產(chǎn)籌劃》規(guī)定，在滿足本部門生產(chǎn)能力前提下應(yīng)及時下達(dá)《外協(xié)加工籌劃單》。采購員根據(jù)經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)理簽字《外協(xié)加工籌劃單》進(jìn)行外協(xié)前申請與準(zhǔn)備，并審核《外協(xié)加工籌劃單》申請與否符合規(guī)定。2.采購部對外協(xié)加工或外協(xié)制造申請予以核準(zhǔn)，外協(xié)員要篩選適當(dāng)協(xié)作廠商，并審查其資格，選取最佳或最適當(dāng)外協(xié)廠商。同步，采購部要對選取外協(xié)廠商進(jìn)行試用考核，達(dá)到考核原則者，才干正式成為公司協(xié)作廠商，并訂立合同。3.生產(chǎn)部按《外協(xié)加工籌劃單》時間規(guī)定及時準(zhǔn)備原材料，與外協(xié)廠商溝通協(xié)商，派駐人員，開始正式生產(chǎn)。4.采購部應(yīng)對外協(xié)廠商進(jìn)行級別評估，做好外協(xié)加工檢查或驗(yàn)證記錄。5.外協(xié)加工過程控制（1）采購部外協(xié)員應(yīng)隨時隨處到達(dá)外協(xié)廠家對規(guī)格、質(zhì)量、進(jìn)度等指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，同步有責(zé)任予以技術(shù)性指引。（2）外協(xié)員在對外協(xié)廠家進(jìn)行監(jiān)督、檢查時，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，并采用有效辦法，以便外協(xié)加工件按籌劃規(guī)定完畢。（3）外協(xié)產(chǎn)品完畢后，外協(xié)員應(yīng)告知質(zhì)量部檢查。經(jīng)檢查合格后，質(zhì)檢員應(yīng)在《外協(xié)加工明細(xì)表》和“加工工藝單”上蓋檢印，外協(xié)員以此為準(zhǔn)證明外協(xié)加工完畢，并上報(bào)有關(guān)部門。檢查不合格，質(zhì)檢員應(yīng)出具《不合格報(bào)告書》，由外協(xié)員處置，詳細(xì)按照公司《不合格品控制程序》規(guī)定執(zhí)行。（4）外協(xié)加工完畢一周內(nèi)，采購部應(yīng)將經(jīng)確認(rèn)外協(xié)加工費(fèi)用上報(bào)財(cái)務(wù)部。財(cái)務(wù)部收到有關(guān)單據(jù)后，按照合同支付加工費(fèi)用。（5）對不能滿足規(guī)定外協(xié)廠家，且通過整治仍達(dá)不到規(guī)定外協(xié)廠家，則取消外協(xié)廠家資格。（6）公司應(yīng)定期對外協(xié)廠商進(jìn)行指引與考核。（7）建立合格外協(xié)廠家檔案，對合格外協(xié)廠家實(shí)行存檔管理和備存。車間管理1.早會。每天8:00（白班）和20:00（夜班）班組長集合點(diǎn)名，將沒有到崗人員名單告知人力資源部，按公司考勤制度解決。生產(chǎn)主管每周兩次集合全體員工開早會，組長每天集合本成員工開早會。班組長每日早會控制在10分鐘以內(nèi)，特別要強(qiáng)調(diào)事項(xiàng)可延長，但應(yīng)控制在30分鐘以內(nèi)。2.遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照《車間員工工作紀(jì)律規(guī)定》執(zhí)行。3.員工培訓(xùn)。定期對生產(chǎn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗要審核，考核合格后，在生產(chǎn)主管/經(jīng)理審批簽字后，換發(fā)正式員工上崗證。至此，員工方可正式入職或轉(zhuǎn)崗。4.生產(chǎn)人員績效考核（1）生產(chǎn)人員考核周期以月計(jì)算。每月1～5日進(jìn)行考核，遇節(jié)假日順延。（2）由生產(chǎn)部會同人力資源部構(gòu)成考核小組負(fù)責(zé)對生產(chǎn)人員考核。（3）生產(chǎn)人員績效考核內(nèi)容涉及生產(chǎn)與質(zhì)量控制、勞動紀(jì)律與安全、崗位技能及工作態(tài)度四個方面。車間管理（4）每月績效考核成績前三名授予“月明星員工”稱號并發(fā)放獎金或獎品，成績最佳小組授予“紅旗班組”稱號。持續(xù)三次獲得“月明星員工”稱號員工自動獲得“年度先進(jìn)員工”稱號并發(fā)放獎金。持續(xù)三次績效考核排名在后10%員工，將被調(diào)換工作崗位或裁減。（5）每月績效考核成果要?dú)w檔。附則1.本制度由公司生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。2.本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。六、質(zhì)量制度模板質(zhì)量管理制度構(gòu)成重要內(nèi)容總則1.目為保證公司質(zhì)量管理體系履行，保證產(chǎn)品符合質(zhì)量規(guī)定，特制定本制度。2.合用范疇合用于質(zhì)量檢查、質(zhì)量異常反映及解決、樣品確認(rèn)以及質(zhì)量檢查與改進(jìn)等。職責(zé)質(zhì)量部詳細(xì)負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，關(guān)于部門要積極協(xié)調(diào)，遇到詳細(xì)問題時，由質(zhì)量部有關(guān)科室詳細(xì)負(fù)責(zé)。質(zhì)量檢查執(zhí)行1.原物料質(zhì)量檢查（1）原物料入廠，倉儲部應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定辦理收料，對需用儀器檢查原物料，開立《材料驗(yàn)收單》，告知質(zhì)量工程人員檢查。質(zhì)量工程人員于接獲單據(jù)三日內(nèi)，依原物料質(zhì)量原則及檢查規(guī)范規(guī)定完畢檢查。（2）《材料驗(yàn)收單》一式五聯(lián)，檢查完畢后，第一聯(lián)送采購，核對無誤后送會計(jì)整頓付款；第二聯(lián)會計(jì)存；第三聯(lián)料庫存；第四聯(lián)質(zhì)量部存；第五聯(lián)送報(bào)稅。2.生產(chǎn)前質(zhì)量條件復(fù)查（1）質(zhì)量主管收到“生產(chǎn)告知單”后，應(yīng)于一日內(nèi)完畢審核。（2）“生產(chǎn)告知單”審核內(nèi)容涉及訂制料號和種類，各項(xiàng)質(zhì)量規(guī)定與否符合公司質(zhì)量規(guī)范，包裝方式與否符合我司規(guī)定或客戶規(guī)定等。3.《生產(chǎn)告知單》審核后解決（1）（2）新開發(fā)產(chǎn)品尚未制定質(zhì)量原則時，應(yīng)將《生產(chǎn)告知單》交研發(fā)部擬定加工條件及暫定質(zhì)量原則，作為生產(chǎn)部生產(chǎn)及質(zhì)量管理根據(jù)。4.生產(chǎn)部接到研發(fā)部送來制造規(guī)范和質(zhì)量原則后，須由車間主任或班組長查核確認(rèn)該產(chǎn)品與否定有質(zhì)量原則，“原則操作規(guī)范”及“加工辦法”。確認(rèn)無誤并于“制造規(guī)范”上簽認(rèn)后，生產(chǎn)部方可開始生產(chǎn)。質(zhì)量檢查執(zhí)行5.制程質(zhì)量檢查（1）質(zhì)檢部對各制程在制品均應(yīng)依《在制品質(zhì)量原則及檢查規(guī)范》規(guī)定實(shí)行質(zhì)量檢查，以提早發(fā)現(xiàn)異常，迅速解決，保證在制品質(zhì)量。（2）在制品質(zhì)量檢查依制程區(qū)別，由質(zhì)量部負(fù)責(zé)檢查。（3）（4）各部門在制造過程中發(fā)現(xiàn)異常時，組長應(yīng)及時追查原因并加以解決。然后，組長應(yīng)將異常原因、解決過程及改進(jìn)對策等開立《異常解決單》呈（副）經(jīng)理批示后送質(zhì)量管理部，責(zé)任鑒定后送關(guān)于部門會簽再送總經(jīng)理室復(fù)核。（5）質(zhì)檢人員于抽驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)異常時，應(yīng)報(bào)請單位主管解決并開立《異常解決單》呈（副）經(jīng)理核簽后送關(guān)于部門解決。（6）各生產(chǎn)部門依次檢查及順次點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量異常時，如屬其她部門所發(fā)生者以《異常解決單》反映解決。（7）制程間半成品移轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)異常時以《異常解決單》反映解決。6.制程自主檢查制程中每一位作業(yè)人員均應(yīng)對所生產(chǎn)制品實(shí)行自主檢查，遇質(zhì)量異常產(chǎn)品時應(yīng)及時挑出。如系重大或特殊異常應(yīng)及時報(bào)告主任或組長并開立《異常解決單》一式四聯(lián)，填列異常闡明、原因分析及解決對策，送質(zhì)量部鑒定異常原因及責(zé)任發(fā)生部門后，依實(shí)際需要交關(guān)于部門會簽，再送總經(jīng)理室擬定責(zé)任歸屬及獎懲，如果有跨部門或責(zé)任不明確時送總經(jīng)理批示。第一聯(lián)總經(jīng)理室存，第二聯(lián)質(zhì)量部存，第三聯(lián)會簽部門存，第四聯(lián)經(jīng)辦部門存。（1）現(xiàn)場各級主管均有督促所屬部門實(shí)行自主檢查責(zé)任，隨時抽驗(yàn)所屬各制程質(zhì)量，一旦發(fā)既有不良或質(zhì)量異常時除應(yīng)及時解決外，還要追究有關(guān)人員疏忽責(zé)任，以保證產(chǎn)品質(zhì)量水平，減少異常重復(fù)發(fā)生。（2）制程自主檢查規(guī)定依《制程自主檢查實(shí)行辦法》實(shí)行。7.成品質(zhì)量管理（1）成品檢查人員應(yīng)依《成品質(zhì)量原則及檢查規(guī)范》規(guī)定實(shí)行質(zhì)量檢查，以提早發(fā)現(xiàn)、迅速解決有質(zhì)量問題成品以保證成品質(zhì)量。（2）出貨檢查。每批產(chǎn)品出貨前，質(zhì)量部應(yīng)依出貨檢查標(biāo)示規(guī)定進(jìn)行檢查，并將質(zhì)量與包裝檢查成果填報(bào)《出貨檢查登記表》呈主管批示后，依綜合鑒定執(zhí)行。質(zhì)量異常反映及解決1.原物料質(zhì)量異常反映。原物料進(jìn)廠檢查，只要有一項(xiàng)以上指標(biāo)異常，無論其檢查成果被鑒定為“合格”或“不合格”，質(zhì)量主管均須于闡明欄內(nèi)加以闡明，并依規(guī)定呈核與解決。對于檢查異常原物料經(jīng)核決主管核決使用時，質(zhì)量部應(yīng)依異常專案開立《異常解決單》，送生產(chǎn)部經(jīng)理室生產(chǎn)管理人員，安排生產(chǎn)時告知現(xiàn)場注意使用，并由現(xiàn)場主管填報(bào)使用狀況、成本影響及意見，由經(jīng)理核簽呈總經(jīng)理批示后送采購單位與供貨廠商交涉。質(zhì)量異常反映及解決2.在制品與成品質(zhì)量異常反映及解決。在制品與成品在各項(xiàng)質(zhì)量檢查執(zhí)行過程中或生產(chǎn)過程中有異常時，應(yīng)提交《異常解決單》，檢查人員并應(yīng)及時向關(guān)于人員反映質(zhì)量異常狀況，使其能迅速采用辦法解決解決，以保證質(zhì)量。3.制程間質(zhì)量異常反映。（1）在制程自主檢查中如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)在制品質(zhì)量不合格時，檢查人員應(yīng)填寫《異常解決單》詳述異常原因，并向主任報(bào)告，然后連同樣品一起送經(jīng)理室績效組登記。（2）質(zhì)檢人員召集收料部門及供料部門人員共同檢查料品異常，并擬訂一式四聯(lián)解決對策及追查責(zé)任歸屬意見書呈經(jīng)理批示后，第一聯(lián)送