物業(yè)管理手冊管理指導書樣本

組織架構(gòu)工作職責組織架構(gòu)電梯操作工綜合維修工弱電工空調(diào)電梯操作工綜合維修工弱電工空調(diào)工樓層維修電工高壓值班電工物業(yè)部經(jīng)理電工主管品質(zhì)管理設(shè)備主管電工班長編制闡明建立科學合理組織機構(gòu)是高效率地開展物業(yè)管理服務(wù)組織保證。遵循原則是:1、實行商場總經(jīng)理領(lǐng)導下物業(yè)部經(jīng)理負責制，物業(yè)部受商場和集團物業(yè)管理中心共同領(lǐng)導，行政從屬于商場，業(yè)務(wù)接受集團物業(yè)管理中心指引。2、精兵簡政原則。物業(yè)管理工作是綜合性、動態(tài)隨機性管理,在人員配備方面,規(guī)定一專多能。3、合理分工原則。由于物業(yè)管理工作內(nèi)容多，涉及專業(yè)領(lǐng)域廣，因而能由社會承擔工作,盡量委托專業(yè)廠家承擔。4、職責職權(quán)相應(yīng)分明原則。物業(yè)管理中每一種崗位均有各自明確職責范疇。為了履行這些職責,擁有在自己職責范疇內(nèi)作出決定和取消決定職權(quán)。5、最佳管理幅度原則。管理幅度普通是指某一種管理人員所直接控制人員數(shù)目。管理幅度大小普通以4-8人為宜。若管理幅度太寬,很也許使管理工作失去控制,管理機構(gòu)運營背離總目的。若管理幅度太窄,在被管理人數(shù)相似狀況下,必然浮現(xiàn)管理層次多、命令鏈長局面。6、信息反饋和調(diào)控原則。為保證物業(yè)管理最優(yōu)運轉(zhuǎn)狀態(tài),信息反饋和調(diào)控機能是十分重要。信息反饋是把服務(wù)現(xiàn)場狀況及時送達物業(yè)部，物業(yè)部必要設(shè)立收集和解決這些信息,并按程序發(fā)出工作指令崗位,例如物業(yè)總值班。工作職責在商場總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理領(lǐng)導下，在集團物業(yè)管理中心指引下，采用科學合理有效辦法,為商場提供優(yōu)質(zhì)高效物業(yè)管理服務(wù),為顧客提供安全舒服清潔便利購物環(huán)境，詳細如下：1、負責商場建筑和設(shè)備設(shè)施運營管理、維修維護和保養(yǎng)更新工作，保證商場房屋建筑、公共設(shè)施設(shè)備、能源供應(yīng)等時刻處在良好工作狀態(tài)。2、嚴格執(zhí)行安全消防各項規(guī)章制度，保證商場安全無隱患。3、負責商場內(nèi)及其周邊環(huán)境保潔管理和綠化養(yǎng)護管理工作。4、負責商場二次裝修工程監(jiān)督管理工作。5、負責商場廠家租戶報修服務(wù)工作。6、負責部門員工安全教誨和業(yè)務(wù)培訓工作。7、定期進行安全檢查，保證安全生產(chǎn)。8、負責設(shè)備設(shè)施外協(xié)維保管理工作，配合公司關(guān)于部門做好商場基建、改造等工作。第二章崗位職責崗位職責闡明書（物業(yè)部經(jīng)理）單位：職位名稱：物業(yè)部經(jīng)理編號：部門：任職人：任職人簽字：生效日期：直接主管：物業(yè)副總/總經(jīng)理直接主管簽字：直接下屬：電工主管、設(shè)備主管、品質(zhì)管理員職位級別：薪資級別：崗位目及目的保證商場物業(yè)管理正常進行，為經(jīng)營管理提供可靠保證。組織結(jié)構(gòu)圖（此圖只表達工作報告從屬關(guān)系，不表達部門層級關(guān)系）物業(yè)部經(jīng)理電工主管物業(yè)部經(jīng)理電工主管品質(zhì)管理設(shè)備主管崗位重要職責負責限度（依照描述職責擬定：全責/某些/協(xié)助）1、熟悉國家關(guān)于安全法規(guī)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范，掌握公司各項安全規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行國家及公司各項技術(shù)和安全規(guī)定。全責2、負責商場設(shè)施設(shè)備尋常運營、維護保養(yǎng)及故障解決。全責3、負責改進商場設(shè)施設(shè)備運營性能，減少運營成本，控制能源消耗。全責4、負責商場裝修過程監(jiān)督與指引。全責5、負責商場環(huán)境保潔綠化工作。全責6、配合公司關(guān)于部門做好商場基建、改造和維修等工作。某些7、負責安排、指引、監(jiān)督本部門各項工作，根據(jù)公司工作規(guī)定和原則進行考核和獎懲，做到月初有籌劃、月末有總結(jié)。全責8、負責解決商場租戶報修投訴并安排維修，為租戶提供有關(guān)服務(wù)。某些9、負責部門培訓籌劃擬訂、貫徹及有關(guān)安全事件、案例分析學習。某些崗位權(quán)限任職要求教誨背景□初中及如下□高中/中專/職高□大?！醣究啤跹芯可醪┦考耙陨蠈I(yè)：工程類有關(guān)專業(yè)，大專以上學歷專業(yè)知識工作經(jīng)驗崗位特性所需能力專業(yè)知識：商業(yè)物業(yè)設(shè)施設(shè)備運營維護專業(yè)知識工作經(jīng)驗：8年以上工作經(jīng)驗，其中3年以上中型以上商業(yè)物業(yè)工程部經(jīng)理工作經(jīng)驗，接受過“三標一體化”認證體系培訓崗位特性所需能力：有較強專業(yè)技術(shù)，有組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗其她工作地點□辦公室□室外工作工作性質(zhì)□偶爾出差□經(jīng)常出差□其她（請注明）工作時間特性□正常工作時間□偶爾加班/值班□經(jīng)常加班/值班□其她（請注明）崗位職責闡明書（電工主管）單位：職位名稱：電工主管編號：部門：物業(yè)部任職人：任職人簽字：生效日期：直接主管：物業(yè)部經(jīng)理直接主管簽字：直接下屬：電工班長職位級別：薪資級別：崗位目及目的保證商場電氣設(shè)備安全可靠運營崗位重要職責負責限度（依照描述職責擬定：全責/某些/協(xié)助）1、熟悉國家關(guān)于安全法規(guī)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范，掌握公司各項安全規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行國家及公司各項電氣安全規(guī)程。全責2、負責制定、修訂關(guān)于電氣設(shè)備運營規(guī)范和安全操作規(guī)程、維護保養(yǎng)制度，并對其執(zhí)行狀況進行監(jiān)督、檢查、評估。全責3、依照電氣設(shè)備實際技術(shù)狀況制定大中小修籌劃，擬定修理方案。修理中監(jiān)督、指引實行過程，完畢后按關(guān)于技術(shù)原則驗收。全責4、負責制定電氣系統(tǒng)運營方案并審視運營記錄，保證設(shè)備正常運營。全責5、負責電工班尋常工作安排，負責尋常工作中現(xiàn)場技術(shù)指引，解決技術(shù)難題。組織調(diào)查、分析設(shè)備事故，提出解決意見，制定整治辦法并組織實行。某些6、對商場二次裝修方案提出專業(yè)審查意見，并參加組織施工現(xiàn)場視察檢查、監(jiān)督和驗收。某些7、負責解決商場租戶報修投訴并安排維修，為租戶提供有關(guān)服務(wù)。某些8、負責本專業(yè)業(yè)務(wù)培訓籌劃擬訂、貫徹及有關(guān)安全事件、案例分析學習，本專業(yè)員工及商場其她有關(guān)人員安全用電培訓工作。某些任職要求教誨背景□初中及如下□高中/中專/職高□大?！醣究啤跹芯可醪┦考耙陨蠈I(yè)：電氣類中專以上學歷（闡明：有同等學歷能力和經(jīng)歷也可）專業(yè)知識工作經(jīng)驗崗位特性所需能力專業(yè)知識：電氣類等有關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗：5年以上工作經(jīng)驗，其中3年以上中型以上商業(yè)物業(yè)相似崗位工作經(jīng)驗所需能力：有較強專業(yè)技術(shù)知識，有組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。崗位職責闡明書（設(shè)備主管）單位：職位名稱：設(shè)備主管編號：部門：物業(yè)部任職人：任職人簽字：生效日期：直接主管：物業(yè)部經(jīng)理直接主管簽字：直接下屬：空調(diào)工、綜合維修工、弱電維修工、電梯操作工職位級別：薪資級別：崗位目及目的保證商場空調(diào)電梯等設(shè)備安全可靠運營崗位重要職責負責限度（依照描述職責擬定：全責/某些/協(xié)助）1、熟悉國家關(guān)于安全法規(guī)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范，掌握公司各項安全規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行國家及公司各項技術(shù)安全規(guī)程。全責2、負責制定、修訂空調(diào)電梯等設(shè)備運營規(guī)范、安全操作規(guī)程和維護保養(yǎng)制度，并對其執(zhí)行狀況進行監(jiān)督、檢查、評估。全責3、依照空調(diào)電梯等設(shè)備實際技術(shù)狀況制定大中小修籌劃，擬定修理方案。修理中監(jiān)督、指引實行過程，完畢后按關(guān)于技術(shù)原則驗收。全責4、負責制定空調(diào)電梯等系統(tǒng)運營方案并審視運營記錄，保證設(shè)備正常運營。全責5、負責設(shè)備運營維護尋常工作安排，負責尋常工作中現(xiàn)場技術(shù)指引，解決技術(shù)難題。組織調(diào)查、分析設(shè)備故障，提出解決意見，制定整治辦法并組織實行。全責6、負責改進所屬專業(yè)設(shè)施設(shè)備運營性能，減少運營成本，控制能源消耗。某些7、負責解決商場租戶報修投訴并安排維修，為租戶提供有關(guān)服務(wù)。某些8、負責所屬專業(yè)培訓籌劃擬訂、貫徹及有關(guān)安全事件、案例分析學習。某些任職要求教誨背景□初中及如下□高中/中專/職高□大專□本科□研究生□博士及以上專業(yè)：空調(diào)類中專以上學歷（闡明：有同等學歷能力和經(jīng)歷也可）專業(yè)知識工作經(jīng)驗崗位特性所需能力專業(yè)知識：空調(diào)類等有關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗：5年以上工作經(jīng)驗，其中3年以上中型以上商業(yè)物業(yè)相似崗位工作經(jīng)驗所需能力：有較強專業(yè)技術(shù)知識，有組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗。崗位職責闡明書（品質(zhì)管理員）單位：職位名稱：品質(zhì)管理員編號：工作部門：物業(yè)部任職人：任職人簽字：生效日期：直接主管：物業(yè)部經(jīng)理直接主管簽字：直接下屬：職位級別：薪資級別：崗位目及目的為協(xié)助作好商場物業(yè)管理和品質(zhì)管理。崗位重要職責負責限度（依照描述職責擬定：全責/某些/協(xié)助）1、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理做好文獻起草、收發(fā)、傳閱、打字、復印、歸檔保存等工作。全責2、按照圖紙檔案管理規(guī)定，做好物業(yè)各類文獻做好圖紙資料保管工作，并做好檔案借閱管理工作。全責3、負責集團關(guān)于物業(yè)工作各種報表、籌劃和總結(jié)上報工作，做好上傳下達工作。全責4、負責三標一體管理文獻修訂、匯總、記錄和保管工作。全責5、負責商場環(huán)境保潔綠化監(jiān)督、管理和評價工作。某些6、負責部門辦公用品、工程工具、低值易耗品管理工作，做好物品發(fā)放、記錄工作；并負責工程設(shè)施設(shè)備固定資產(chǎn)實物登記審核工作。全責7、負責工程設(shè)施設(shè)備固定資產(chǎn)實物登記工作。全責8、協(xié)助做好上級交辦其他工作。全責任職要求教誨背景□初中及如下□高中/中專/職高□大專□本科□研究生□博士及以上專業(yè)：管理類專業(yè)大專以上學歷（闡明：有同等學歷能力和經(jīng)歷也可）專業(yè)知識工作經(jīng)驗崗位特性所需能力專業(yè)知識：熟悉辦公軟件使用，熟悉檔案管理程序工作經(jīng)驗：2年以上工作經(jīng)驗，接受過“三標一體化”認證體系培訓崗位特性：所需能力“崗位職責闡明書（電工班長）單位：職位名稱：電工班長編號：部門：物業(yè)部任職人：任職人簽字：生效日期：直接主管：電工主管直接主管簽字：直接下屬：電工職位級別：薪資級別：崗位目及目的保證商場電氣設(shè)備安全可靠運營崗位重要職責負責限度（依照描述職責擬定：全責/某些/協(xié)助）1、熟悉國家關(guān)于安全法規(guī)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范，掌握公司各項安全規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行國家及公司各項電氣安全規(guī)程。全責2、負責安排本班成員工尋常工作，指引下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，保證設(shè)備正常運營。全責3負責檢查分管設(shè)備設(shè)施啟動關(guān)閉和安全運營狀況。全責4、負責依照電氣設(shè)備大中小修籌劃，組織員工詳細貫徹。全責5負責對各樓層電工抄表數(shù)進行抽查核對。某些6、對商場二次裝修方案提出專業(yè)意見，并參加組織施工現(xiàn)場檢查、監(jiān)督和驗收工作。某些7、負責解決商場租戶報修投訴并安排維修，為租戶提供有關(guān)服務(wù)。某些8、負責本專業(yè)業(yè)務(wù)培訓籌劃貫徹及有關(guān)安全事件、案例分析學習，本專業(yè)員工及商場其她有關(guān)人員安全用電培訓工作。某些任職要求教誨背景□初中及如下□高中/中專/職高□大?！醣究啤跹芯可醪┦考耙陨蠈I(yè)：電氣類職高/中專以上學歷（闡明：有同等學歷能力和經(jīng)歷也可）專業(yè)知識工作經(jīng)驗崗位特性所需能力專業(yè)知識：電氣類等有關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗：3年以上工作經(jīng)驗，其中2年以上中型以上商業(yè)物業(yè)相似崗位工作經(jīng)驗所需能力：有較強專業(yè)技術(shù)知識，有一定組織協(xié)調(diào)能力。崗位職責闡明書（高壓配電間電工）單位：職位名稱：電工編號：部門：物業(yè)部任職人：任職人簽字：生效日期：直接主管：電工班長直接主管簽字：直接下屬：職位級別：薪資級別：崗位目及目的保證高壓配電間電氣設(shè)備安全可靠運營崗位重要職責負責限度（依照描述職責擬定：全責/某些/協(xié)助）1、熟悉國家關(guān)于安全法規(guī)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范，掌握公司各項安全規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行國家及公司各項電氣安全規(guī)程。全責2、熟悉變、配電室高低壓設(shè)備配備和使用狀況，按規(guī)程操作高低壓設(shè)備，會操作消防設(shè)備。全責3、負責定期檢查配電室電壓表、電流表、計量表與否正常，認真做好各種運營記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，解決率達100%全責4、負責實行供配電設(shè)備年度、季度、月度維護、保養(yǎng)籌劃。全責5、負責收集聯(lián)系市電網(wǎng)絡(luò)停送電等安全信息，第一時間貫徹有關(guān)預(yù)案。某些6、負責解決和協(xié)調(diào)供配電設(shè)備發(fā)生普通性突發(fā)事件，重大突發(fā)事件應(yīng)及時上報分管領(lǐng)導，發(fā)生停電或其她事故應(yīng)及時與供電部門獲得聯(lián)系，迅速查明因素，采用應(yīng)急辦法。某些7、負責本商場用電負荷調(diào)節(jié)和控制工作。某些8、負責變配電室進出人員管理及責任區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生工作。全責任職要求教誨背景□初中及如下□高中/中專/職高□大?！醣究啤跹芯可醪┦考耙陨蠈W歷專業(yè)：電氣類等有關(guān)專業(yè)高中以上學歷（闡明：有同等學歷能力和經(jīng)歷也可）專業(yè)知識工作經(jīng)驗崗位特性所需能力專業(yè)知識：電氣類等有關(guān)專業(yè)，接受過高壓綜合操作證書和電工進網(wǎng)作業(yè)允許證培訓。工作經(jīng)驗：2年以上有關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗。崗位特性：堅守崗位，認真交接班，做好各類記錄，保管好資料、工具。所需能力：崗位職責闡明書（樓層電工）單位：職位名稱：電工編號：部門：物業(yè)部任職人：任職人簽字：生效日期：直接主管：電工班長直接主管簽字：直接下屬：職位級別：薪資級別：崗位目及目的保證樓層電氣設(shè)備等安全可靠運營崗位重要職責負責限度（依照描述職責擬定：全責/某些/協(xié)助）1、熟悉國家關(guān)于安全法規(guī)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范，掌握公司各項安全規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行國家及公司各項電氣安全規(guī)程。全責2、負責分管樓層動力設(shè)備、照明燈具啟動關(guān)閉和安全運營。全責3、負責檢查分管樓層廠商電氣設(shè)備啟動關(guān)閉和安全運營狀況。全責4、負責分管樓層廠商電費抄表工作并協(xié)助完畢收繳工作。全責5、負責分管樓層廠商裝修現(xiàn)場管理、材料查驗、參加工程驗收等裝修管理工作。某些6、負責分管樓層每日不少于3次巡場檢查工作，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時解決；按照設(shè)備維護保養(yǎng)籌劃，完畢用電設(shè)備維護保養(yǎng)和維修工作。某些7、負責解決商場租戶報修投訴，為租戶提供有關(guān)服務(wù)。某些8、負責電梯啟動關(guān)閉和其她需要配合工作。全責任職要求教誨背景□初中及如下□高中/中專/職高□大專□本科□研究生□博士及以上專業(yè)：電氣類高中以上學歷（闡明：有同等學歷能力和經(jīng)歷也可）專業(yè)知識工作經(jīng)驗崗位特性所需能力專業(yè)知識：電氣類等有關(guān)專業(yè)，接受過電工進網(wǎng)作業(yè)允許證培訓。工作經(jīng)驗：2年以上有關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗。崗位特性：堅守崗位，準時上下班，做好各類記錄，保管好資料工具。所需能力：崗位職責闡明書（空調(diào)工）單位：職位名稱：空調(diào)工編號：部門：物業(yè)部任職人：任職人簽字：生效日期：直接主管：設(shè)備主管直接主管簽字：直接下屬：職位級別：薪資級別：崗位目及目的保證空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備安全可靠運營崗位重要職責負責限度（依照描述職責擬定：全責/某些/協(xié)助）1、熟悉國家關(guān)于安全法規(guī)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范，掌握公司各項安全規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行國家及公司各項安全技術(shù)規(guī)程。全責2、純熟掌握中央空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)性能、對空調(diào)設(shè)備運營管理有一定理解。全責3、負責空調(diào)主機及其附屬設(shè)備運營操作、監(jiān)控記錄、維護保養(yǎng)等各項尋常工作，保證系統(tǒng)正常有效運營。全責4、按保養(yǎng)規(guī)程作好空調(diào)機組尋常、月、季保養(yǎng)工作，保證維修、保養(yǎng)質(zhì)量，保證重點設(shè)備處在良好狀態(tài)，并記入檔案；設(shè)備完好率達100%，設(shè)備運營率達100%，全責5、定期對外界及各空調(diào)區(qū)域溫度、相對濕度進行監(jiān)視，依照外界天氣變化及時進行調(diào)節(jié)，努力使空調(diào)區(qū)域溫度、相對濕度符合規(guī)定。全責6、負責監(jiān)督中央空調(diào)主機及水解決有關(guān)外包維護供應(yīng)商工作并做好記錄。某些7、負責所轄范疇內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、安全保障，杜絕非公務(wù)人員進入機房，保證設(shè)備安全。某些8、負責解決商場租戶報修投訴，為租戶提供有關(guān)服務(wù)。某些任職要求教誨背景□初中及如下□高中/中專/職高□大?！醣究啤跹芯可醪┦考耙陨蠈I(yè)：空調(diào)類高中以上學歷（闡明：有同等學歷能力和經(jīng)歷也可）專業(yè)知識工作經(jīng)驗崗位特性所需能力專業(yè)知識：空調(diào)類等有關(guān)專業(yè)，接受過有關(guān)培訓。工作經(jīng)驗：2年以上有關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗。崗位特性：堅守崗位，做好各類記錄，保管好資料、工具。所需能力：崗位職責闡明書（弱電工）單位：職位名稱：弱電工編號：部門：物業(yè)部任職人：任職人簽字：生效日期：直接主管：設(shè)備主管直接主管簽字：直接下屬：職位級別：薪資級別：崗位目及目的保證弱電系統(tǒng)設(shè)備安全可靠運營崗位重要職責負責限度（依照描述職責擬定：全責/某些/協(xié)助）1、熟悉國家關(guān)于安全法規(guī)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范，掌握公司各項安全規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行國家及公司各項安全技術(shù)規(guī)程。全責2、純熟掌握弱電消防系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)性能、對弱電消防設(shè)備運營管理有一定理解。全責3、負責消防報警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及其附屬設(shè)備運營維護保養(yǎng)等各項尋常工作，保證系統(tǒng)正常有效運營。全責4、按保養(yǎng)規(guī)程作好弱電消防系統(tǒng)尋常、月、季保養(yǎng)工作，保證維修、保養(yǎng)質(zhì)量，保證重點設(shè)備處在良好狀態(tài)，并記入檔案；設(shè)備完好率達100%，設(shè)備運營率達100%，全責5、熟悉弱電消防系統(tǒng)內(nèi)出線及回路走向。做到小修但是夜，能對的判斷解決普通電氣故障，并采用應(yīng)急辦法。全責6、負責監(jiān)督消防報警系統(tǒng)有關(guān)外包維護供應(yīng)商工作并做好記錄。某些7、負責所轄范疇內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、安全保障，杜絕非公務(wù)人員進入機房，保證設(shè)備安全。某些8、負責解決商場租戶報修投訴，為租戶提供有關(guān)服務(wù)。某些任職要求教誨背景□初中及如下□高中/中專/職高□大?！醣究啤跹芯可醪┦考耙陨蠈I(yè)：電子類高中以上學歷（闡明：有同等學歷能力和經(jīng)歷也可）專業(yè)知識工作經(jīng)驗崗位特性所需能力專業(yè)知識：接受過家用電器（視頻類）維修人員證書等有關(guān)崗位資格證培訓工作經(jīng)驗：2年以上有關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗。崗位特性：堅守崗位，做好各類記錄，保管好資料、工具。所需能力：崗位職責闡明書（綜合維修工）單位：職位名稱：綜合維修工編號：部門：物業(yè)部任職人：任職人簽字：生效日期：直接主管：設(shè)備主管直接主管簽字：直接下屬：職位級別：薪資級別：崗位目及目的保證房屋建筑地面門窗辦公家具等設(shè)備正常使用崗位重要職責負責限度（依照描述職責擬定：全責/某些/協(xié)助）1、熟悉國家關(guān)于安全法規(guī)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范，嚴格執(zhí)行國家及公司各項安全技術(shù)規(guī)程。全責2、熟悉商場內(nèi)自來水網(wǎng)絡(luò)走向，水閥門、水表位置和數(shù)量，并會正常維修操作。全責3、嚴格遵守水泵設(shè)備運營、維護、保養(yǎng)制度，做到每天檢查，并及時檢修、更換損壞水泵泵頭、閥門等設(shè)備，設(shè)備完好率100%。全責4、熟悉消防設(shè)施配備、位置，并能對的使用消防設(shè)備。全責5、對水泵房、控制箱等設(shè)備每天清潔，每年刷新一次，；保持設(shè)備整潔，每月準時抄表。全責6、負責店內(nèi)房屋建筑地面門窗辦公家具等維修工作遵守油木、土建、電焊專業(yè)各項操作規(guī)程。某些7、做好下水管道維護、疏通，雨水井檢查等工作；某些8、發(fā)生停水事故應(yīng)及時與關(guān)于部門聯(lián)系，迅速查明因素，并采用應(yīng)急辦法。某些任職要求教誨背景□初中及如下□高中/中專/職高□大?！醣究啤跹芯可醪┦考耙陨蠈I(yè)：工程機械類高中以上學歷（闡明：有同等學歷能力和經(jīng)歷也可）專業(yè)知識工作經(jīng)驗崗位特性所需能力專業(yè)知識：工程機械維修類等有關(guān)專業(yè)，接受過有關(guān)培訓。工作經(jīng)驗：2年以上有關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗。崗位特性：堅守崗位，做好各類記錄，保管好資料、工具。所需能力：崗位職責闡明書（電梯操作工）單位：職位名稱：電梯操作工編號：部門：物業(yè)部任職人：任職人簽字：生效日期：直接主管：設(shè)備主管直接主管簽字：直接下屬：職位級別：薪資級別：崗位目及目的保證電梯設(shè)備安全可靠運營崗位重要職責負責限度（依照描述職責擬定：全責/某些/協(xié)助）1、熟悉公司各項安全規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行國家及公司電梯安全操作規(guī)程。全責2、負責大件物品電梯安全運載工作。全責3、管理和協(xié)調(diào)貨品運送秩序。全責4、發(fā)現(xiàn)電梯異常時，及時采用辦法，并及時向有關(guān)人員報告，協(xié)調(diào)檢修。全責5、負責電梯轎箱內(nèi)外、控制面板清潔工作和責任區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生工作全責6、完畢領(lǐng)導交辦暫時性工作某些任職要求教誨背景□初中及如下□高中/中專/職高□大專□本科□研究生□博士及以上專業(yè)：高中以上學歷（闡明：有同等學歷能力和經(jīng)歷也可）專業(yè)知識工作經(jīng)驗崗位特性所需能力專業(yè)知識：接受過有關(guān)培訓。工作經(jīng)驗：2年以上有關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗。崗位特性：所需能力：驗收接管前期介入工作規(guī)程1、目1．1規(guī)范紅星美凱龍家具廣場前期介入工作，保證家具廣場物業(yè)工程質(zhì)量合格，滿足家具廣場后期使用規(guī)定。1．2前期介入是新開家具廣場為以便日后經(jīng)營管理，防止浮現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量問題而采用行之有效辦法。2、合用范疇合用于紅星美凱龍家具廣場前期介入工作。3、職責3．1、集團物業(yè)管理中心負責家具廣場前期介入工作指引。3．2、家具廣場總經(jīng)理負責前期介入工作現(xiàn)場管理和工作質(zhì)量。4、工作程序4.1規(guī)劃設(shè)計階段介入此階段前期介入重要工作是：與建設(shè)中心、項目部等部門充分溝通，針對開業(yè)后尋常經(jīng)營管理特點，參加項目規(guī)劃設(shè)計討論，依照家具廣場開業(yè)后使用規(guī)定，提出建議和意見，。---商場招商規(guī)劃、布局及依照商場尋常經(jīng)營需要提出詳細規(guī)定；---商場和外廣場預(yù)留足夠促銷用電點和插座；---外廣場、地下室專用保潔用水點；---廣告位預(yù)埋件設(shè)立與否滿足使用規(guī)定，照明、供電、計量方式與否合理。---商鋪內(nèi)供電、空調(diào)、通訊、消防、排煙等容量預(yù)留、分派、管線布局、配備走向等與否滿足業(yè)態(tài)使用需求。---本地消防規(guī)定規(guī)定與否滿足。---建筑材料選用、設(shè)備設(shè)施性能特點、使用效果、養(yǎng)護、維修及更換成本費用與否能做到節(jié)能、可靠、便于維修且費用合理。---設(shè)備房規(guī)劃、預(yù)留位置與否合理，與否符合后期管理使用需要。4.2工程施工階段介入此階段前期介入重要工作是：配合項目部進行建筑主體工程質(zhì)量監(jiān)控、機電設(shè)備安裝及調(diào)試質(zhì)量監(jiān)控、商戶二次裝修質(zhì)量監(jiān)控；---配合項目部監(jiān)督施工單位必要按照工程設(shè)計圖紙、施工技術(shù)原則和合同商定施工，不得偷工減料，不得擅自修改工程設(shè)計；---配合項目部重點監(jiān)督屋頂、地下室、墻面不得留有滲漏、開裂等質(zhì)量缺陷。對已發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷，及時協(xié)調(diào)項目部和施工單位應(yīng)當解決；---和項目部、監(jiān)理單位共同做好設(shè)備開箱驗收工作，并保存驗收單據(jù)，收集設(shè)備有關(guān)技術(shù)資料、使用闡明書等；---高低壓配電間、空調(diào)、消防、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施安裝位置與否適當，安裝順序、質(zhì)量與否合格；---空調(diào)設(shè)備安裝調(diào)試接管階段重點關(guān)注設(shè)備、管路安裝質(zhì)量，凝結(jié)水管材質(zhì)、管徑、坡度和地漏等與否滿足使用需求；---商戶二次裝修質(zhì)量監(jiān)管；---審核商鋪二次裝修設(shè)計方案和施工圖紙，施工圖紙應(yīng)涉及效果圖、總平面圖、各立面圖、天花平面圖、櫥窗及店招平面圖和立面圖、電氣系統(tǒng)圖、電氣施工平面圖、所有主材明細等；---審核商鋪施工單位資質(zhì)證明，涉及施工單位營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、施工允許證明、電工上崗證、如需動用電焊等特殊設(shè)備需審核上崗證明。---監(jiān)督商鋪裝修施工單位嚴格按照審核后施工方案和圖紙進行；---現(xiàn)場成品保護，保證建筑構(gòu)造、設(shè)備設(shè)施和已經(jīng)完畢裝修正常功能及使用。4.3工程施工后期介入---在設(shè)備安裝調(diào)試后期，工程進度已經(jīng)規(guī)定變電站、消防監(jiān)控中心、空調(diào)機房、水泵房等機電設(shè)備投入調(diào)試及試運營，應(yīng)安排技工進行值班；---有關(guān)工程、值班人員在施工安裝單位工程師指引下學習設(shè)備操作辦法；---記錄調(diào)試時間、辦法環(huán)節(jié)、試運轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)及調(diào)試中發(fā)生故障、問題等，作為設(shè)施設(shè)備原始記錄進行存檔；---負責對設(shè)備施工現(xiàn)場進出人員合理控制，避免無關(guān)人員進出，同步做好出入登記；---對交叉施工、野蠻施工也許帶來安全隱患及時提示并有效溝通協(xié)調(diào)。4.4工程技術(shù)隊伍組建及培訓---依照開業(yè)工作籌劃及工程實際進度，適時組建工程技術(shù)隊伍，熟悉現(xiàn)場及設(shè)備、跟進設(shè)備調(diào)試和驗收；---盡早安排工程技術(shù)人員參加項目部工作，協(xié)助各專業(yè)工程師工作。掌握施工第一手資料，有助于與項目部、監(jiān)理公司、施工方溝通協(xié)調(diào)，有助于各項建議貫徹和施工隱患發(fā)現(xiàn)；---物業(yè)部要定期與項目部開溝通會，每月編寫前期介入工作狀況報告，及時通報各類建議及質(zhì)量隱患，協(xié)助項目部提高工程品質(zhì)；---按制定培訓籌劃分專業(yè)組織工程技工專項培訓。5、質(zhì)量記錄二、接管驗收工作規(guī)程1、目1．1規(guī)范紅星美凱龍家具廣場接管驗收工作，保證開業(yè)家具廣場物業(yè)工程質(zhì)量合格，滿足家具廣場使用規(guī)定。1．2接管驗收是在項目竣工驗收合格,已基本具備使用功能基本上，針對項目部交付家具廣場管理使用而進行全面驗收和移送。1．3接管驗收是新開家具廣場為防止浮現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量問題而采用使用功能驗收，而非具備法律效力政府評價行為。2、合用范疇合用于紅星美凱龍家具廣場接管驗收工作，已經(jīng)開業(yè)尚未進行接管驗收工作家具廣場參照執(zhí)行。3、職責3．1、家具廣場總經(jīng)理負責組建接管驗收小組并同工程項目部擬定詳細驗收接管事宜。3．2、接管驗收小組組長負責驗收、接管工作質(zhì)量。3．3、接管驗收小組詳細負責根據(jù)本程序進行物業(yè)驗收、接管工作。4、工作程序4．1預(yù)接管驗收4．1．1家具廣場成立后應(yīng)安排物業(yè)工程技術(shù)人員提前介入項目建設(shè)，熟悉整個項目狀況，為接管驗收工作做好準備，應(yīng)積極收集工程資料，并及時向工程項目部提出物業(yè)管理方面需要整治意見和建議。4．1．2家具廣場于開業(yè)前一種月構(gòu)成內(nèi)部預(yù)接管驗收小組，盡早掌握設(shè)施、設(shè)備性能、操作辦法，以利于接管驗收順利進行，并分步進行家具廣場內(nèi)部組織驗收登記，填寫預(yù)驗收記錄,將所發(fā)現(xiàn)問題匯總后反饋給項目部,由其督促施工單位實行整治工作。4．2接管驗收準備工作4．2．1新建家具廣場工程竣工驗收后、開業(yè)前，家具廣場應(yīng)及時組建驗收接管小組，對所接管物業(yè)從使用人角度進行綜合性驗收接管，以保證所接管物業(yè)基本合格，滿足家具廣場質(zhì)量規(guī)定和使用規(guī)定；如果由于開業(yè)時間急迫等因素而來不及進行，務(wù)必在開業(yè)后二個月內(nèi)進行。4．2．2由總經(jīng)理負責，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干構(gòu)成物業(yè)接管驗收小組。4．2．3接管驗收小組應(yīng)當由如下部門人員構(gòu)成：——由分管物業(yè)副總經(jīng)理或物業(yè)部經(jīng)理任接管驗收小組組長；——辦公室抽調(diào)檔案管理文員接管物業(yè)產(chǎn)權(quán)、工程、設(shè)備資料和有關(guān)合同資料；——商場部抽調(diào)樓層管理人員協(xié)助本樓層驗收移送工作；——物業(yè)部詳細負責房屋本體、公共設(shè)施設(shè)備和機電設(shè)備驗收移送工作。4．2.4制定接管驗收工作籌劃。4．2.5準備接管驗收登記表格：——《物業(yè)接管驗收工作籌劃表》；——《物業(yè)設(shè)備設(shè)施交接清單》；——《物業(yè)圖紙資料交接清單》；——《物業(yè)備品備件交接清單》;——《物業(yè)工程遺留問題清單》。4．2．6與工程項目部協(xié)調(diào)接管驗收事項、詳細時間、工作進度等。4．3接管驗收工作程序4．3．1具備接管驗收條件項目，工程項目部在與家具廣場協(xié)調(diào)后，應(yīng)向集團建設(shè)中心、集團物管中心和家具廣場發(fā)出接管驗收書面請示和告知，正式商定驗收時間事宜。4．3．2集團建設(shè)中心、集團物管中心和家具廣場在接到項目部書面請示后，如以為項目的確存在消防安全等重大安全隱患，可以回答項目部盡快整治后再進行接管驗收工作。4．3．3集團建設(shè)中心、集團物管中心接到項目部書面請示后，批準進行接管驗收工作，應(yīng)準時委派分管領(lǐng)導和專業(yè)技術(shù)人員參加接管驗收工作，指引和監(jiān)督項目接管驗收工作。4．3．4接管驗收工作由項目部負責牽頭，家具廣場接管驗收小組和施工單位參加，集團建設(shè)中心、集團物管中心監(jiān)督，依照建設(shè)部《房屋接管驗收原則》和集團公司《物業(yè)接管驗收技術(shù)條件》，按照接管驗收工作籌劃進行。4．3．5接管驗收結(jié)束后由家具廣場接管驗收小組提交接管驗收總結(jié)報告，上報集團建設(shè)中心、集團物管中心。對于接管驗收發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)以書面形式反饋項目部，并跟蹤整治進度，協(xié)調(diào)組織復驗。4．3．6設(shè)施設(shè)備接管驗收——項目部在交接前應(yīng)對所有設(shè)備進行清點，按主體工程、供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、裝飾工程分類記錄，按照圖紙資料進行核算，保證沒有漏項后列出《物業(yè)設(shè)備設(shè)施交接清單》?！O(shè)施設(shè)備清點及移送由項目部、施工單位、家具廣場接管驗收小組三方同步進行?！O(shè)施設(shè)備接管驗收辦法重要是觀感驗收和使用驗收，側(cè)重觀感與否合格、設(shè)施設(shè)備使用與否符合使用規(guī)定?！扑统绷魑赐耆戤呎{(diào)試但能滿足基本運營規(guī)定設(shè)備，要在備注上對設(shè)備狀況做出闡明?！蓞⒓咏唤痈鞣酱砗炞执_認。4．3．7圖紙資料交接為保證家具廣場日后正常工作，須移送如下有關(guān)資料原件或復印件，家具廣場接受后要分系統(tǒng)整頓資料并建立資料檔案，妥善保管?！飿I(yè)產(chǎn)權(quán)資料：①項目開發(fā)批準報告；②規(guī)劃允許證；③投資允許證；④土地使用合同；⑤建筑開工允許證；⑥用地紅線圖。——竣工驗收資料：①竣工圖（涉及總平面布置圖、建筑、構(gòu)造、水、暖、電、氣、設(shè)備、附屬工程專業(yè)竣工圖及地下管線布置竣工圖）；②建設(shè)工程竣工驗收證書；③建設(shè)消防驗收合格證；④公共配套設(shè)施綜合驗收合格書；⑤供水合同；⑥供電合同書、允許證；⑦供氣合同書、允許證；⑧光纖合格證；⑨通信設(shè)施合格證；⑩電梯準用證?！┕ぴO(shè)計資料：①地質(zhì)報告書；②全套設(shè)計圖紙；③圖紙會審記錄；④設(shè)計變更告知單；⑤工程預(yù)決算報告書；⑥重要施工會議紀要；⑦隱蔽工程驗收記錄；⑧沉降觀測記錄；⑨其她也許會影響將來管理原始記錄?！獧C電設(shè)備資料：①

機電設(shè)備采購合同（特別注意售后服務(wù)條款）；②機電設(shè)備使用闡明書；③機電設(shè)備安裝、調(diào)試報告；④設(shè)備保修卡、保修合同；⑤機電設(shè)備出廠合格證。——主力店有關(guān)資料①主力店租賃合同；②主力店物業(yè)合同。4．3．8備品備件交接——對項目部、施工單位提供備品備件清單參照開箱清單、施工合同仔細核對，保證沒有漏掉。——為防止備品備件流失，設(shè)備安裝調(diào)試后期可以先行與施工單位組織交接。——完畢交接后各方代表簽字確認，由家具廣場物業(yè)部同步辦理入庫手續(xù)。4．3．9能源計量確認家具廣場整體能源計量原則上以交接日作為項目部和家具廣場能源計量責任點，交接日之前能源費由項目部承擔，交接日后能源費由家具廣場承擔。但是，交接日后仍需完善施工及調(diào)試能耗需按表計量，產(chǎn)生費用仍由項目部承擔。5、接管驗收遺留問題解決5．1對接管驗收中發(fā)現(xiàn)不合格等問題，接管驗收小組應(yīng)當將問題逐項記錄在《物業(yè)工程遺留問題清單》，并且進行歸類劃分：工程質(zhì)量問題、規(guī)劃設(shè)計問題、物業(yè)優(yōu)化需求和其他問題。5.2在收集整頓基本上由項目部、施工單位現(xiàn)場核算、簽字確認。5．3對物業(yè)工程遺留問題，影響開業(yè)和正常經(jīng)營問題項目部協(xié)調(diào)施工單位必要立即解決，普通問題應(yīng)當規(guī)定在兩周內(nèi)解決；重大問題應(yīng)當規(guī)定在一種月內(nèi)解決。對于長期解決不了、勢必會影響物業(yè)管理問題，家具廣場物業(yè)部應(yīng)當以報告形式將問題報告集團建設(shè)中心、集團物管中心及時協(xié)調(diào)解決。5.4家具廣場物業(yè)部應(yīng)協(xié)助項目部充分運用保修期商定，力求在保修期將問題解決。5．5在工程保修期間，如施工單位不履行合同義務(wù)，請項目部或項目部委托家具廣場物業(yè)部發(fā)函給施工單位規(guī)定其進場維修。如施工單位拒不履行維保責任，則上報集團集團建設(shè)中心、集團物管中心，集團建設(shè)中心批復后由家具廣場物業(yè)部按規(guī)定重新選定施工單位完畢維修。5.6物業(yè)工程遺留問題與否解決須由家具廣場物業(yè)部驗收確認。6、質(zhì)量記錄——《物業(yè)接管驗收工作籌劃表》；——《物業(yè)設(shè)備設(shè)施交接清單》；——《物業(yè)圖紙資料交接清單》；——《物業(yè)備品備件交接清單》;——《物業(yè)工程遺留問題清單》。7、有關(guān)支持文獻——建設(shè)部《房屋接管驗收原則》；——集團公司《物業(yè)接管驗收技術(shù)規(guī)范》。三、接管驗收技術(shù)規(guī)范1、目規(guī)范紅星美凱龍家具廣場開業(yè)安全技術(shù)原則，保證家具廣場開業(yè)后正常運營，滿足家具廣場使用規(guī)定。2、合用范疇合用于紅星美凱龍家具廣場接管驗收工作，已經(jīng)開業(yè)尚未進行接管驗收工作家具廣場參照執(zhí)行。3、職責3．1、工程項目部負責保證工程項目具備本接管驗收技術(shù)規(guī)范規(guī)定。3．2、家具廣場負責根據(jù)本接管驗收技術(shù)規(guī)范進行物業(yè)驗收、接管工作。4、制定根據(jù)本接管驗收技術(shù)條件制定根據(jù)為建設(shè)部《房屋接管驗收原則》及家具廣場使用規(guī)定。5、驗收辦法本接管驗收技術(shù)條件驗收辦法為觀感驗收法和使用驗收法，側(cè)重觀感與否合格、設(shè)施設(shè)備與否符合使用規(guī)定，而非具備法律效力政府評價行為。

6、接管驗收原則6.1主體構(gòu)造1)外墻無明顯裂紋，不滲水。2)屋面防水工程應(yīng)嚴格按規(guī)范施工，材料必要符合設(shè)計規(guī)定和國家現(xiàn)行產(chǎn)品原則規(guī)定，防水層與墻、地漏、管道和其她設(shè)施結(jié)合處鋪貼必要結(jié)合緊密。3）屋面排水暢通、無積水、無滲漏；出水口、檐溝、落水管安裝牢固、接口嚴密、不滲漏。4）套（立）管泛水高度必要符合設(shè)計規(guī)定。5）三層以上房屋層面應(yīng)有組織排水，虹吸式排水水斗應(yīng)安裝牢固、接口平密、不滲漏。6.2樓面地面1)樓地面面層與基層粘結(jié)牢固、不空鼓，整體面層平整、水平，陰角平直、無裂縫、無脫皮、起砂。2)塊料面層表面平整，接縫均勻順直、無缺棱掉角、無空鼓、裂縫、起泡，粘貼牢固、色澤均勻一致、無明顯色差。6.3天臺1)天溝、落水口暢通完好。2)隔熱層、防水層完好。3)散水坡無下陷、斷裂、與墻體分離；坡度適當、平整。4)屋面避雷設(shè)施連接牢固。6.4樓梯、扶手1)鋼木樓梯安裝牢固、無銹蝕、彎曲，油漆完好、色澤均勻、表面平滑。2)樓梯無裂縫、無表皮剝落。6.5洗手間1）洗手間地面應(yīng)低于相鄰地面2厘米左右，無明顯積水、倒泛水和滲漏現(xiàn)象。2）衛(wèi)生潔具安裝牢固、配件齊全、無污漬和刮花、接口密實，無滲漏現(xiàn)象、無堵塞、排水暢通，操作正常。3）給水設(shè)施安裝牢固、接口密實、無滲漏、銹跡、流水暢通、有足夠壓力。4）地漏、排水管道安裝牢固、配件齊全、接口密實、無滲漏現(xiàn)象、無堵塞、排水暢通、完好無損。6．6棚面內(nèi)墻面1）頂棚抹灰面平整，面層涂料均勻，無漏刷、無脫皮、無裂紋、無霉點、無滲水痕跡、無污漬。2）墻面抹灰面平整，面層涂料均勻，無漏刷，無面層剝落，無明顯裂縫，無污漬，無空鼓開裂現(xiàn)象。3）墻面塊料(如瓷磚)面層粘貼牢固，無缺棱掉角，面層無裂紋、損傷、，色澤一致，對縫砂漿飽滿，線條順直。4）墻面油漆、刷漿色澤一致，無脫皮、漏刷現(xiàn)象。6．7門、窗1）門啟動自如，無晃動和裂縫，零配件齊全、位置精確，無翹曲變形。2）門鎖、窗銷連接牢固、啟動靈活。3）玻璃安裝牢固、膠封密實，無明顯刮花痕跡、無損傷。4）油漆均勻，色澤光亮新鮮、完整。6．8照明電氣線路1）照明燈具等低壓電器安裝支架必要牢固、部件齊全、完好無損、反映敏捷、接觸良好、發(fā)光正常。2）開關(guān)安裝牢固、開關(guān)靈活、接觸良好。3）電器插座安裝牢固，符合“左零右火”規(guī)定，電源已接通正常，平直美觀，使用正常。4）電氣線路安裝應(yīng)平整、牢固、順直，過墻應(yīng)有導管，采用管子配線時，連接點必要緊密、可靠，使管路在構(gòu)造上和電氣上均連成整體并有可靠接地。每回路導線間和對地絕緣電阻值不得不大于1MΩ/KV。6．9其她配備設(shè)施規(guī)定齊全、完好，型號與設(shè)計相符、工作正常。6．10給排水系統(tǒng)1）給排水設(shè)備型號、數(shù)量與移送清單相符，工作狀態(tài)良好、標記清晰、設(shè)備表面油漆完好無損、安裝牢固、無滲漏現(xiàn)象，機房地面進行防塵解決，配備完整。2）明溝、暗溝排水暢通、不積水、無斷裂、溝蓋板進行防繡解決，安裝牢固、平穩(wěn)。3）護坡、擋土墻泄水暢通、砌筑牢固。4）下水、雨水暢通無滲漏，屋面排水暢通無積水。5）水池、水箱衛(wèi)生清潔、無滲漏。6）地下室中低于室外地面衛(wèi)生器具和地漏排水管，不應(yīng)與上部排水管連接，應(yīng)設(shè)立集水坑用污水泵排出。7）沙井、檢查井、化糞池排水暢通、池壁無裂縫、池內(nèi)無雜物。8）管道應(yīng)安裝牢固，控制部件啟動關(guān)閉靈活，無滴漏。水壓實驗及保溫、防腐辦法必要符合GBJ242規(guī)定。6．11供配電系統(tǒng)1）變配電設(shè)備型號、數(shù)量與移送清單相符，工作狀態(tài)良好、安全防護裝置齊全、標記清晰、機房配備齊全，通風、采光良好、設(shè)備表面油漆完好、無損傷。2）發(fā)電機型號與移送清單相符，工作狀態(tài)良好、配件齊全、標記清晰，設(shè)備表面油漆完好無損傷、設(shè)備安裝牢固、機房隔音、防護設(shè)立完好，通風、采光良好。3）供配電系統(tǒng)無超負荷現(xiàn)象，接頭連接牢固，有足夠接觸面積，無過熱現(xiàn)象。4）電氣聯(lián)動對的。5）配電箱、柜、橋架接地應(yīng)良好，并符合規(guī)范。6）強、弱電豎井應(yīng)獨立，強電、弱電要走各自豎井，過線孔應(yīng)封閉，豎井走線齊整并綁扎牢固。7）電纜穿墻孔封堵良好，無滲漏現(xiàn)象。8）電纜溝內(nèi)電纜鋪設(shè)平整，無積水和雜物。9）屋面、墻面不得有任何漏水滲水。10）地面進行嚴格防塵解決。6．12暖通系統(tǒng)1）各種儀器、儀表齊全精準，安全裝置敏捷、可靠，控制閥門開關(guān)靈活。2）排煙閥、送風閥、風檔板安裝平正，啟閉靈活，閉合嚴密。3）管道管架、支架、吊架應(yīng)牢固。4）設(shè)備、管道不應(yīng)有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。6．13中央空調(diào)系統(tǒng)1）中央空調(diào)設(shè)備型號、數(shù)量與移送清單相符，工作性能達到設(shè)計指標、配備齊全、標記清晰，機房通風、采光、降溫良好，設(shè)備表面油漆完好、無損傷，設(shè)備振動防護和消音辦法齊全。2)樓層空調(diào)機房地面應(yīng)低于相鄰地面2厘米左右，無明顯積水、倒泛水和滲漏現(xiàn)象，并進行防水解決。3）風管表面應(yīng)平整、無損壞；接管合理，風管連接以及風管與設(shè)備或調(diào)節(jié)裝置連接無明顯缺陷。4）風口表面應(yīng)平整，顏色一致，安裝位置對的，風口可調(diào)節(jié)部件應(yīng)能正常動作。5）各類調(diào)節(jié)裝置制作和安裝應(yīng)對的牢固，調(diào)節(jié)靈活，操作以便。防火及排煙閥等關(guān)閉嚴密，動作可靠。6）制冷及水管系統(tǒng)管道、閥門及儀表安裝位置對的，系統(tǒng)無滲漏，管道保溫完好，無損壞。風管、部件及管道支、吊架形式、位置及間距應(yīng)符合規(guī)范規(guī)定。通風機、制冷機、水泵、風機盤管機組安裝應(yīng)對的牢固。9）組合式空調(diào)機組外表平整光滑、接縫嚴密、組裝順序?qū)Φ?，噴水室外表面無滲漏。10）消音器安裝方向?qū)Φ?，外表面?yīng)平整無損壞。11）風管、部件、管道及支架油漆顏色與標志符合設(shè)計規(guī)定。12）絕熱層材料、厚度應(yīng)符合設(shè)計規(guī)定；表面平整、無斷裂和脫落；室外防潮層或保護殼應(yīng)順水搭接、無滲漏。13）冷卻塔水平衡，冷卻水排放正常。6．14電梯系統(tǒng)1）電梯設(shè)備型號、數(shù)量與移送清單相符，運營平穩(wěn)、安裝符合規(guī)范；有電梯運營準運證。2）電梯能精確地啟動運營，選層、平層、停層精確。3）機房內(nèi)有承重吊環(huán)和限重標記，鋼絲繩上有明顯平層線，盤車板手，手輪齊全，機房標記清晰。4）鋼絲繩干凈、無死彎和松股斷絲現(xiàn)象。5）電梯電源專用并與機房照明電源分開，每臺電梯均設(shè)立能切斷該電梯最大負荷電流主開關(guān)。6）梯門啟動順暢，無刮阻現(xiàn)象。7）電梯各種安全保護開關(guān)動作敏捷可靠，電梯機房工作溫度正常。6．15消防系統(tǒng)1）消防監(jiān)控設(shè)備型號與移送清單相符，工作性能良好，反映敏捷，標記清晰，表面完好無損，設(shè)備安裝牢固，機房干燥、通風、采光良好，機房工作溫度正常。2）消防箱標記清晰、玻璃完好。3）消防設(shè)施配件齊全。4）消防管安裝牢固、標記明顯，閥門完好、無滲漏水，水壓充分。5）消防用電設(shè)備主、備電源自動轉(zhuǎn)換裝置實驗正常。6）火災(zāi)報警控制器和消防聯(lián)動控制設(shè)備聯(lián)動功能對的。7）對火災(zāi)探測器和手動報警按鈕進行模仿火災(zāi)響應(yīng)和故障信號檢查，功能均正常。8）室內(nèi)消火栓出水壓力符合現(xiàn)行國家關(guān)于設(shè)計規(guī)范，在消防控制室內(nèi)操作啟、停泵和消火栓處操作啟泵按鈕，其控制功能、信號均正常。9）自動噴淋系統(tǒng)，應(yīng)在符合《自動噴水滅火系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》，在消防控制室內(nèi)操作啟、停泵，水流批示器、信號閥、壓力開關(guān)、電動閥、電磁閥控制功能、信號均正常。10）氣體、泡沫、干粉等滅火系統(tǒng)，對其進行手動啟動和緊急切斷聯(lián)動，實驗控制功能、信號均正常。11）對與固定滅火設(shè)備聯(lián)動控制其他設(shè)備動作（涉及關(guān)閉防火門窗、停止空調(diào)風機、關(guān)閉防火閥等）進行聯(lián)動抽驗，其控制功能、信號均正常。12）防煙排煙風系統(tǒng)，通風空調(diào)和防排煙設(shè)備閥門聯(lián)動測試，報警聯(lián)動啟動、消防控制室直接啟停、現(xiàn)場手動啟動聯(lián)動防煙排煙風機；報警聯(lián)動停、消防控制室遠程停通風空調(diào)送風；報警聯(lián)動啟動、消防控制室啟動、現(xiàn)場手動啟動防排煙門；上述控制功能、信號均正常。13）消防電梯手動控制和聯(lián)動控制功能檢查，非消防電梯聯(lián)動返回眸層功能檢查，其控制功能、信號均正常。14）火災(zāi)應(yīng)急廣播設(shè)備檢查：在消防控制室選層廣播；共用揚聲器強行切換實驗；備用擴音機控制功能實驗。上述控制功能正常，語音清晰。15）消防專用電話檢查：消防控制室與所設(shè)對講電話分機通話實驗；消防控制室外線電話與"119"通話實驗。上述功能正常，語音清晰。16）應(yīng)急照明、可燃氣體、切斷非消防電源及其她消防控制設(shè)備檢查：功能、信號均正常。6．16安全監(jiān)控系統(tǒng)1）安全監(jiān)控設(shè)備型號與移送清單相符，工作性能良好，反映敏捷，標記清晰，表面完好無損，設(shè)備安裝牢固，機房干燥、通風、采光良好、機房工作溫度正常。2）監(jiān)控探頭安裝牢固，定位精確，成像清晰，無死角。6．17道路系統(tǒng)1）路燈、裝飾燈安裝牢固、完好無損、工作正常且滿足節(jié)能；燈柱安裝牢固、油漆完好。2）路面平整，無水泥塊、無起砂、斷裂；3）路牙石砌筑整潔、灰縫飽滿、無缺角損傷；4）廣場塊料面層拼砌整潔、平整牢固、無明顯裂縫、缺棱掉角；5）交通標記線、路牌清晰完好。6）踏步砌筑平實、牢固、無裂縫。6．18停車場系統(tǒng)1）停車場地面平整、照明充分、標記清晰、安全設(shè)施良好、排水設(shè)施良好。2）自行車、摩托車棚安裝牢固、照明充分、標記清晰、安全防護和排水設(shè)施良好。6．19保安、清潔、綠化設(shè)施1）保安崗亭安裝牢固、配件齊全、標記清晰、完好無損。2）綠化符合設(shè)計規(guī)定，不缺株少苗，無死株、無大面積雜草；綠化水管布局合理、閥門開關(guān)靈活、安裝穩(wěn)固。3）垃圾中轉(zhuǎn)站密封完好，外表裝飾完整、油漆完好，使用以便。6．20其他配套設(shè)施1）店招、廣告牌安裝牢固、安全、表面平整光潔。2）導示系統(tǒng)安裝牢固、標記清晰、完好無損。3）雕塑景觀、小品安裝牢固、完好、安全。

第四章裝修管理裝修管理工作規(guī)程1、目規(guī)范商戶裝修管理工作，保證裝修工程質(zhì)量合格，提高商場安全質(zhì)量，滿足家具廣場使用規(guī)定。2、合用范疇合用于紅星美凱龍家具廣場裝修管理工作。3、職責3.1市場部負責廠商裝修施工溝通協(xié)調(diào)。3.2安所有負責廠商裝修施工消防安全管理。3.3物業(yè)部負責廠商裝修施工技術(shù)規(guī)范管理。4、工作程序4.1裝修申報立項：4.1.14.1.2市場部在接到廠商書面裝修申請后在半個工作日內(nèi)至該廠商現(xiàn)場完畢裝修需求確認。4.1.3市場部確認裝修需求后即時告知該廠商商場裝修申報流程及有關(guān)施工規(guī)范（如暫時用電規(guī)范、工程施工規(guī)范等）。4.1.4市場部協(xié)助廠商在半個工作日內(nèi)備齊用于裝修審批各類有關(guān)圖紙和資料并進行初步審核。4.1.5市場部初步審核通過后，在《裝修立項申報單》上訂立意見，并即時上報至商場總經(jīng)理予以復審。4.1.6商場總經(jīng)理在接到市場部上報表單時2小時內(nèi)完畢復審工作并《裝修立項申報單》上訂立意見。4.2裝修現(xiàn)場會審： 4.2.1復審通過后，商場總經(jīng)理安排各職能部門對廠商裝修各類圖紙進行現(xiàn)場會審。4.2.2市場部和企劃部對裝修廠商提供展位布置、設(shè)計樣式、總體效果等圖紙進行現(xiàn)場審定。4.2.3安所有按照裝修廠商提供展位布置等圖紙對照現(xiàn)場消防設(shè)施狀況提出安全規(guī)范規(guī)定。4.2.4物業(yè)部對裝修廠商提供電氣線路、燈具布置等圖紙及總負荷進行現(xiàn)場審定。如廠商申報總用電容量不不大于商場合提供用電容量，有關(guān)增容費用原則上由各廠商承擔，但商場也可依照實際狀況與廠商協(xié)商解決。4.2.5各職能部門會審結(jié)束后，要在《裝修會審單》上訂立詳細會審意見。4.3進場裝修準備：4.3.14.3.2安所有和物業(yè)部負責裝修廠商所有施工人員消防、用電安全教誨及商場各類安全施工規(guī)范告知等職責工作。4.3.3安所有負責裝修廠商專業(yè)動火人員操作證查驗、防火材料查驗及商場動火審批手續(xù)、動火規(guī)范告知等職責工作。4.3.4物業(yè)部負責裝修廠商電氣操作人員操作證查驗、電氣材料和暫時用電設(shè)備查驗及商場電氣施工規(guī)范告知等職責工作。4.4裝修現(xiàn)場施工：4.4.14.4.2企劃部負責裝修現(xiàn)場整體布局、風格、門頭形象、招牌廣告合法性等項目巡邏和監(jiān)督工作。4.4.3安所有負責廠商裝修施工人員進出證件發(fā)放、查驗工作及裝修現(xiàn)場動火管理工作，并負責各項安全工作貫徹狀況巡邏和監(jiān)督工作。4.4.4物業(yè)部負責裝修現(xiàn)場暫時用電、電氣線路、設(shè)備安裝等電氣有關(guān)規(guī)范貫徹狀況巡邏和監(jiān)督工作。4.4.5物業(yè)部負責裝修現(xiàn)場周邊場地衛(wèi)生工作。4.5現(xiàn)場總體驗收：4.5.14.5.2市場部負責裝修現(xiàn)場實際效果驗收工作。4.5.3企劃部負責裝修現(xiàn)場展位整體形象及廣告內(nèi)容驗收工作。4.5.4安所有負責裝修現(xiàn)場各項消防規(guī)范貫徹驗收工作。4.5.5物業(yè)部負責裝修現(xiàn)場各項電氣施工規(guī)范貫徹驗收工作。4.5.6各職能部門驗收完畢后，均在《驗收單》上訂立詳細驗收意見。4.6裝修后續(xù)工作：4.6.1---各職能部門均驗收通過后，則該廠商本次裝修完畢。---市場部負責協(xié)助廠商辦理押金退還、財務(wù)登記等有關(guān)手續(xù)。---安所有負責廠商裝修施工人員離場時證件回收、物品查驗等有關(guān)工作。---物業(yè)部負責在十分鐘內(nèi)完畢該場地通電工作。4.6.2驗收不合格：---任一職能部門驗收不通過，則該廠商本次裝修驗收不合格。---相應(yīng)職能部門對裝修廠商提出整治建議及期限規(guī)定。---裝修廠商按相應(yīng)職能部門整治建議，并在期限規(guī)定內(nèi)完畢整治工作，可提請該部門進行二次驗收。---裝修廠商未能按相應(yīng)職能部門整治規(guī)定完畢整治工作，該部門應(yīng)即時上報至商場分管領(lǐng)導，由商場領(lǐng)導協(xié)調(diào)解決。4.7裝修資料存檔：4.7.14.7.2所有裝修資料均由商場指定專人負責保管和存檔。4.7.3所有裝修資料均保管至該場地重新進行全面裝修時為止。4.8商場整體裝修4.8.14.8.2商場整體裝修時，商場應(yīng)成立裝修領(lǐng)導小組，指定專人負責各項詳細事項，各裝修廠商裝修檔案應(yīng)做到一戶一檔。4.8.3詳細實行流程參照以上各項裝修管理規(guī)程。4.8.4商場整體裝修時，各商場可依照詳細狀況對詳細流程做一定調(diào)節(jié)，但需報各中心總經(jīng)理批準并報集團有關(guān)部門備案。5、質(zhì)量記錄5.1《裝修立項申報單》5.2《裝修會審單》5.3《裝修單》5.4《裝修驗收單》5.5《動火施工申請表》5.6《動火允許證》5.7《廠商裝修合同》5.8《暫時用電申報表》裝修工程施工規(guī)范1、目規(guī)范商戶裝修管理工作，保證裝修工程質(zhì)量合格，提高商場安全質(zhì)量，滿足家具廣場使用規(guī)定。2、合用范疇合用于紅星美凱龍家具廣場商戶裝修管理工作。3、職責3.1安所有負責廠商裝修施工消防安全管理。3.2物業(yè)部負責廠商裝修施工技術(shù)規(guī)范管理。4、規(guī)范內(nèi)容4.1.地面工程施工規(guī)范：4.1.1地面面層為水泥類材料時，不容許破壞原有地面面層，水泥沙漿做到攪拌后及時鋪設(shè)，不容許在原地面堆放超過12小時，因施工需要，在場地內(nèi)堆放水泥、黃沙等建筑材料，不容許在同一地方堆放過多（少于400kg4.1.2當水泥沙漿面層內(nèi)埋設(shè)管線時，需向電工班特別申請，作為隱蔽工程解決。4.1.3水泥沙漿水磨石面層、大理石面層、塑料地板面層、硬木地板面層、硬質(zhì)纖維地板面層施工質(zhì)量規(guī)定：4.1.4清除基層垃圾，并清掃干凈；4.1.5外觀質(zhì)量，表面平整，邊沿整潔一致。4.2涂料工程施工規(guī)范：4.2.14.2.2涂料施工必要嚴格控制，以不流淌、不顯刷痕為宜，不得任意稀釋，以免影響表面質(zhì)量。4.2.3涂料表面應(yīng)平整光滑、色澤均勻一致，禁止起皮、掉粉、脫皮、漏刷、透底、反銹和斑跡。4.2.4木材面涂料施工，依照防火規(guī)范規(guī)定，分隔墻內(nèi)敷設(shè)電管和其她接近火源某些表面應(yīng)刷防火涂料。4.2.5涂料施工時，現(xiàn)場應(yīng)配備滅火器材（滅火器、消防砂等）。4.3玻璃工程施工規(guī)范：4.3.1為保證人身安全，門廳及出入口應(yīng)采用安全玻璃，無框架玻璃應(yīng)采用厚度不不大于10mm鋼化玻璃，有框架玻璃不大于0.5平方米且玻璃兩面有保護設(shè)施或玻璃厚度不不不大于10mm4.3.2玻璃安裝必要平整、牢固、不松動、無裂痕、缺角等現(xiàn)象。4.3.3壓條和裁口邊沿緊貼齊平，割角整潔光滑，連接緊密，不露釘帽，密封條4.3.4與玻璃、槽口接觸緊密，粘貼牢固。4.3.5玻璃就位后，應(yīng)將玻璃擺在槽中央，內(nèi)外間隙不得不不大于2mm，以免受擠壓時，由于間隙太大導致移位而使玻璃損壞，玻璃用螺栓或掛鉤固定期，應(yīng)用橡皮或軟物襯墊，以免玻璃孔部位受損斷裂。4.4吊頂施工規(guī)范：4.4.14.4.2所有吊頂必要采用輕鋼龍骨（上人60吊頂龍骨60*27*1.2）加紙面石膏板面層等不燃材料。4.4.3輕鋼龍骨安裝應(yīng)采用自攻螺絲或吊掛件等柔性連接，不得采用電焊等鋼性連接；必要使用金屬吊桿支撐（吊桿?8mm），絕對禁止使用鐵絲、木棒等作支撐物，金屬吊桿要作防腐解決，吊桿及節(jié)點有足夠承載能力，吊桿禁止使用朝天釘或朝天射釘固定，吊桿間距應(yīng)控制在1m左右，在風口孔、上人孔、嵌入式燈具等罩面，開孔周邊應(yīng)用附加龍骨加固，以免洞口破損、塌陷。4.4.4全封閉吊頂必要預(yù)留檢修孔，且尺寸不不大于60mm×60mm，同步按照消防規(guī)定，必要將消防噴淋頭和煙感溫感探頭移至吊頂下。4.5電氣施工規(guī)范：4.5.14.5.2必要嚴格按圖施工，電表、開關(guān)容量及線徑要按圖紙規(guī)定合理配備。不容許擅自加大或減小。并嚴格遵守一表一控制箱一總開關(guān)原則，絕對禁止出線二（三）表總開關(guān)放置在一種控制箱內(nèi)。4.5.3各類電氣線路電源線使用國標阻燃線（ZR-BV）或阻燃電纜，線路應(yīng)采用穿金屬管保護方式敷設(shè)，且管內(nèi)導線總截面積不超過管內(nèi)截面積40%，管內(nèi)不容許有接線頭；電線接頭必要在接線盒內(nèi)，線頭連接可采用線頭搪錫后用壓線帽壓接，亦可采用纏繞法，即線頭纏繞6圈以上，絕緣膠布繞緊2層以上。各種護管引出不超過60cm。4.5.4配電箱必要采用鐵制國標箱，箱體厚度不得不大于1.2mm，開關(guān)箱中心點與地面垂直距離為1.4－1.6m，箱內(nèi)有原則接零接地排，零、地接線排上各接線端子接線不得超過兩根導線，所有進出管必要采用鎖扣連接，導線進線口和出線口應(yīng)設(shè)在箱底下底面。配電箱禁止直接安裝在未做防火隔熱解決可燃物上。4.5.5配電箱內(nèi)電源總開關(guān)必要使用帶有漏電保護裝置空氣開關(guān)。（漏電保護裝置動作電流不不不大于30mA，動作時間不不不大于0.1s），插座回路控制開關(guān)應(yīng)單獨使用漏電保護開關(guān)。4.5.6配電箱內(nèi)分路空氣開關(guān)不得不不大于10A，照明支路每一單相回路所接燈頭數(shù)不得超過25個、所接功率不得超過1.5KW。各類線路分段由空氣開關(guān)控制，除某些特殊產(chǎn)品外，不得合用普通墻壁面板開關(guān)、拉線開關(guān)控制。4.5.7各類電氣設(shè)備金屬外殼都應(yīng)以單獨接地支線與接地干線相連，不得將幾種電氣設(shè)備金屬外殼用接地支線串接。4.5.8各類插座接線必要按照國家技術(shù)規(guī)范，即“左零右相上保護”執(zhí)行，且所有地面插座必要使用國家規(guī)定專用地面插座。4.5.9各類開關(guān)、插座和照明燈具接近可燃物時，均應(yīng)采用隔熱、散熱保護辦法，100W以上大功率燈泡禁止使用塑膠燈座，必要采用瓷質(zhì)燈座，且電源引入導線應(yīng)用高溫黃蠟管套管保護。4.5.10各類燈具不容許直接安裝在可燃、易燃物上，應(yīng)采用防火、隔熱、絕緣等各項保護辦法（宜采用石膏板等不燃材料與可燃物間隔開），普通燈具與易燃物距離不適當不大于0.3m，普通大功率燈具要與可燃物保持不不大于0.5m安全距離。4.5.11管線安裝規(guī)定橫平豎直，整潔美觀，線路應(yīng)避開熱源。如必要通過應(yīng)做隔熱解決，遇到某些硬管無法彎曲通過可恰當采用少量金屬軟管或黃蠟管作彎曲解決，但長度不能超過4.5.12電氣施工人員必要持證上崗。4.6燈箱制作安裝規(guī)范：4.6.14.6.2燈箱內(nèi)光源必要使用成套燈具，各類電源線均須穿管保護，電線接頭必要在燈具或接線盒內(nèi)。4.6.3燈箱內(nèi)部木料某些均須涂刷防火涂料（三遍），且要留有足夠散熱孔。4.6.4移動燈箱電源線必要采用護套軟芯電纜。4.6.5固定式燈箱必要預(yù)留活動檢修口，尺寸大小以適合維修人員操作為宜。4.6.6燈箱通電前必要由商場電工班對電氣安裝規(guī)范按照商場規(guī)定進行驗收。4.6.7未經(jīng)驗收合格燈箱禁止封閉和使用。4.7隔墻施工規(guī)范：展位與展位之間所有隔墻一律用防火隔墻進行分隔，可采用輕質(zhì)隔墻材料或輕鋼龍骨覆石膏板，中間必要填巖棉，保證分隔不與消防排煙相沖突狀況下進行施工。暫時用電管理規(guī)范1、目規(guī)范商戶裝修施工隊伍暫時用電管理工作，保證裝修工程質(zhì)量合格，提高商場安全質(zhì)量。2、合用范疇合用于紅星美凱龍家具廣場商戶裝修施工隊伍暫時用電管理工作。3、職責3.1安所有負責廠商裝修施工消防安全管理。3.2物業(yè)部負責廠商裝修施工技術(shù)規(guī)范管理。4、規(guī)范內(nèi)容4.1裝修隊進場施工前：4.1.1向商場物業(yè)部4.1.2物業(yè)部接報后在1小時內(nèi)完畢暫時用電設(shè)備查驗及總負荷確認工作。4.1.3物業(yè)部確認后在1小時內(nèi)完畢暫時電源安裝、送電工作。4.1.4負責裝修隊所有暫時電氣線路材料查驗及各項安全規(guī)范貫徹監(jiān)督工作。4.1.5所有人員要領(lǐng)取出入證才上崗開始工作。4.1.6裝修數(shù)量較多時，商場物業(yè)部應(yīng)集中對裝修隊伍進行集中培訓。4.2裝修施工過程中：4.2.1裝修隊如需調(diào)節(jié)暫時用電總負荷超過進場前申報數(shù)值時，則必要向商場物業(yè)部4.2.2物業(yè)部接報后在1小時內(nèi)完畢暫時用電調(diào)節(jié)設(shè)備查驗及調(diào)節(jié)總負荷確認工作。4.2.3物業(yè)部負責裝修隊所有暫時電源調(diào)節(jié)、維護工作。4.2.4物業(yè)部負責裝修隊所有暫時電氣線路各項安全規(guī)范貫徹巡邏工作。4.2.5安所有和物業(yè)部共同負責裝修現(xiàn)場使用電爐、熱得快等危險電器檢查工作。4.2.6安所有和物業(yè)部共同負責裝修隊本日裝修結(jié)束后現(xiàn)場暫時電源關(guān)閉狀況巡邏和監(jiān)督工作。4.3裝修施工結(jié)束后：由物業(yè)部負責裝修隊所有暫時電源拆除工作。4.4暫時用電技術(shù)規(guī)定：4.4.1暫時用電應(yīng)采用暫時電源配電箱，箱內(nèi)電源總開關(guān)應(yīng)使用帶有漏電保護裝置空氣開關(guān)。移動式開關(guān)箱應(yīng)裝設(shè)在結(jié)實、穩(wěn)定支架上，其中心點與底面垂直距離宜為0.8－1.6m4.4.2暫時用電設(shè)備應(yīng)性能可靠、絕緣良好、配套齊全。4.4.3手持移動式工具金屬外殼應(yīng)有可靠接地接零保護。4.4.4搬動移動式電氣設(shè)備時，必要先切斷電源。電源線不準在地上隨意拖動。4.4.5暫時用電接線板電源線應(yīng)采用絕緣良好多股銅芯橡膠絕緣護套線或銅芯聚氯乙稀護套軟線。4.4.6各類暫時用電插頭應(yīng)完好、無破損，應(yīng)采用單相三眼或三相四眼原則插頭。禁止引線不用插頭，直接將線頭插入插座孔內(nèi)。4.4.7暫時用電接線板應(yīng)與可燃、易燃物品（木屑、包裝紙盒、汽油、酒精、松香水、油漆等）至少保持1米以上安全距離。4.4.8暫時用電照明燈具應(yīng)采用日光燈、節(jié)能燈、60W如下白熾燈等小功率燈具。電源連接線應(yīng)采用軟芯護套電纜（線）。4.4.9商場營業(yè)時間內(nèi)不應(yīng)動用電刨、電鋸、電錘等高噪音設(shè)備，特殊狀況可與商場經(jīng)理協(xié)調(diào)限時使用。4.4.1第五章運營規(guī)程一、供配電設(shè)備（設(shè)施）運營管理規(guī)程1、目規(guī)范供配電設(shè)備（設(shè)施）運營管理工作,保證供配電設(shè)備（設(shè)施）良好運營。2、合用范疇合用于紅星美凱龍家具廣場供配電設(shè)備（設(shè)施）運營管理。 3、重要職責3.1物業(yè)部經(jīng)理負責檢查供配電設(shè)備（設(shè)施）運營管理工作實行狀況。3.2電工主管負責配電設(shè)備（設(shè)施）運營管理工作組織貫徹。3.3高壓值班電工詳細負責供配電設(shè)備（設(shè)施）運營管理。4、程序內(nèi)容4.1巡視監(jiān)控高壓值班電工每班巡視兩次高壓室、變壓器、低壓配電柜、控制柜、發(fā)電機房，并填寫《供配電設(shè)備（設(shè)施）運營登記表》；每周除巡視每班項目外還應(yīng)巡視高壓開關(guān)柜、強電井等，并按規(guī)定填寫《供配電設(shè)備（設(shè)施）巡邏登記表》。4.2巡視內(nèi)容：---變壓器運營與否超溫（85℃---有無異常響聲或氣味；---柜面各種儀表批示與否正常,批示燈與否正常，各開關(guān)把手位置與否正常；---電壓與否正常，功率因數(shù)與否正常，各回路三相負荷電流與否正常；---各種接頭與否有過熱或燒傷痕跡；---防小動物設(shè)施與否完好；---接地線有無銹蝕或松動；---各種暫時用電接駁狀況與否正常；---各種標示牌、標示物與否完好；安全用品、操作工具與否齊全，與否存儲于規(guī)定位置；---各公共部位照明與否完好；各部位安全批示燈與否正常；---室內(nèi)通風及消防設(shè)施與否完好。4.3在巡視中發(fā)現(xiàn)問題4.3.1對于巡視中發(fā)現(xiàn)問題，當值變配電室值班人員應(yīng)及時采用辦法予以解決，解決不了問題應(yīng)及時如實地向電工主管報告4.4.4檢修時，必要在配電屏相應(yīng)供電開關(guān)懸掛“有人操作，禁止合閘”牌，并派專人負責監(jiān)護，檢修完畢后，檢查所有線路無短路、漏電，接地良好狀況下，合閘試電，應(yīng)保證無誤。4.5對由于其她因素而導致突發(fā)性停電，由監(jiān)控中心及時告知物業(yè)部值班電工，爭取盡快查明因素并進行解決，填寫值班記錄，同步值班電工到發(fā)電機房巡視，保證備用發(fā)電機組正常運營，填寫運營記錄，并抄錄關(guān)于數(shù)據(jù)。對商場內(nèi)供配電搶修由商場部及時告知廠家租戶，由物業(yè)部有關(guān)人員組織實行。4.6異常狀況處置4.---拉開電源開關(guān)、拔去插頭或熔斷器；---用干燥木棒、竹竿移開電線或用絕緣工具（平口鉗、斜口鉗等）剪斷電線；---用干燥衣服或絕緣塑料布墊住，將觸電者脫離電源；---防止觸電者在斷電后跌倒；如果觸電者尚未失去知覺，則必要讓其保持安靜，并及時請醫(yī)生進行診治，密切注意其癥狀變化；如果觸電者已失去知覺，但呼吸尚存，應(yīng)使其舒服、安全地仰臥，將上衣與褲帶放松，使其容易呼吸；若觸電者呼吸困難，有抽筋現(xiàn)象，則應(yīng)積極進行人工呼吸，并及時送醫(yī)院急救或報120急救中心救濟；如果觸電者呼吸、脈搏及心跳都已停止，此時不能以為其已死亡，應(yīng)當及時對其進行人工呼吸。人工呼吸必要持續(xù)不斷地進行到觸電者自行呼吸或送到醫(yī)院開始救治為止。4.判斷跳閘因素（短路或過載）；查清晰負載種類及分布狀況；對可疑處逐個檢查，確認故障部位或報告電工主管，祈求增援解決；如故障已排除應(yīng)及時恢復供電。4.4.視進水狀況，拉下總電源開關(guān)或高壓開關(guān)；堵住漏水源；如果漏水較大，應(yīng)及時告知電工主管和物業(yè)部經(jīng)理并向上級領(lǐng)導報告，同步竭力制止進水；漏水源堵住后，應(yīng)及時排水；排干水后，應(yīng)及時對濕水設(shè)備（設(shè)施）進行除濕解決（如用干干凈抹布擦拭、熱風吹干、自然通風，更換有關(guān)管線等）；確認濕水已消除（如各絕緣電阻達到規(guī)定規(guī)定），開機試運營，如無異常狀況浮現(xiàn)，則可以投入正常運營。4.6.5“市電”停電時，當值人員應(yīng)按《柴油發(fā)電機操作規(guī)程》進行巡視監(jiān)控。從“4.7變配電室管理4.74.74.4.74.4.4.8交接班規(guī)定4.4.---上一班運營狀況未交代清晰；---記錄不規(guī)范、不完整、不清晰；---值班室、各機房不清潔；---接班人未到崗；---接班人酗酒等；---交班時發(fā)生故障或事故正在解決中，此時應(yīng)由交班人負責繼續(xù)解決，接班人協(xié)助進行4.9當值變配電室值班人員應(yīng)將供配電設(shè)備（設(shè)施）關(guān)于運營數(shù)據(jù)及運營狀況清晰、完整、規(guī)范地記錄在有關(guān)登記表內(nèi)。電工主管在每月3號之前將上一種月記錄整頓成冊后存檔。 5、質(zhì)量記錄5.1《設(shè)備尋常維修記錄》5.2《供配電設(shè)備（設(shè)施）運營登記表》 5.3《供配電設(shè)備（設(shè)施）巡邏登記表》 5.4《交接班記錄》二、柴油發(fā)電機運營管理規(guī)程1、目規(guī)范柴油發(fā)電機運營管理工作，保證發(fā)電機處在良好備用狀態(tài)。2、合用范疇合用于紅星美凱龍家具廣場柴油發(fā)電機操作。3、重要職責3.1物業(yè)部經(jīng)理負責檢查發(fā)電機運營管理工作實行狀況。3.2電工主管負責檢查發(fā)電機運營管理工作組織貫徹。3.3高壓值班電工詳細負責發(fā)電機運營管理工作。4、程序內(nèi)容4.1每天定期巡邏機房及機組設(shè)備。4.2每月空載試運營兩次，每次10分鐘，并檢查電池液位、接線端子、外圍設(shè)備運營狀況，填寫試運營登記表。4.3油箱內(nèi)燃油應(yīng)至少儲備1.5噸，發(fā)現(xiàn)儲備局限性及時告知物業(yè)部經(jīng)理訂購。4.4發(fā)電機置于自動狀態(tài)，當市電全停，機組自動投入。如自投失效，立即由當值人員手動投入。4.5發(fā)電機帶負荷運營時，每小時抄錄運營數(shù)據(jù)一次。4.6當值員工每天打掃發(fā)電機房衛(wèi)生一次，清潔機組及外圍設(shè)備表面灰塵。4.7保持機房內(nèi)通風和照明設(shè)施良好。三、電梯運營管理規(guī)程1、目規(guī)范電梯管理工作，保證電梯正常工作。 2、合用范疇合用于紅星美凱龍家具廣場電梯管理。3、重要職責3.1物業(yè)部經(jīng)理負責電梯管理工作實行與監(jiān)督。3.2設(shè)備主管詳細負責電梯管理工作實行與貫徹。3.3弱電工負責電梯尋常管理詳細工作。4.0程序內(nèi)容4.1電梯運營管理4.1.1電梯操作工負責電梯尋常管理，設(shè)備主管負責監(jiān)管電梯維修保養(yǎng)承包商工作。4.1.2每天開梯后進行一次電梯全段運營狀況檢查。4.1.3注意轎廂、井道等設(shè)施有無濕水狀況。4.1.4進行定期檢查時，應(yīng)放置工作牌。4.1.5升4.1.6搬運有也許超載沉重物件時，應(yīng)及時與承包商聯(lián)系，擬定可行性，避免意外。4.1.7故障及緊急狀況時，采用暫時應(yīng)變辦法。4.1.8尋常清潔升降機，用較干潔具及無腐蝕性清潔劑清潔。4.1.9年審標志張貼在轎廂內(nèi)呼按鈕上方。4.2電動扶梯運營管理4.2.1電扶梯尋常運營管理由樓層電工負責，維修保養(yǎng)由指定承包商負責。4.2.2每天按預(yù)定期間表啟/停電扶梯。4.2.3嚴格遵守電扶梯操作規(guī)程。4.2.4當值人員每班每小時巡邏扶梯一次。4.2.5當發(fā)現(xiàn)或接報扶梯發(fā)生故障時應(yīng)立即停止故障梯，并告知設(shè)備主管聯(lián)系電梯維修保養(yǎng)承包商到場維修。5.0質(zhì)量記錄5.1《電梯每日檢查表》四、弱電系統(tǒng)運營管理規(guī)程1、目規(guī)范弱電系統(tǒng)運營管理,保證弱電系統(tǒng)良好運營。2、合用范疇合用于紅星美凱龍家具廣場弱電系統(tǒng)運營管理。3、重要職責3.1安所有消防監(jiān)控中心值班員負責消防監(jiān)控中心弱電系統(tǒng)設(shè)備外部清潔、操作、監(jiān)控、記錄。3.2弱電工負責弱電系統(tǒng)運營狀況巡視檢查。3.3物業(yè)部設(shè)備主管負責弱電系統(tǒng)值班及巡檢工作檢查監(jiān)督。3.4物業(yè)部經(jīng)理負責對弱電系統(tǒng)運營管理工作進行檢查及指引。4、程序內(nèi)容4.1保安監(jiān)視系統(tǒng)運營管理規(guī)定4.1.14.1.24.1.34.1.4未經(jīng)物業(yè)部經(jīng)理4.1.54.1.64.1.74.1.84.2消防設(shè)備運營規(guī)定4.2.14.2.2如有設(shè)備故障，監(jiān)控中心值班人員及時告知物業(yè)4.2.34.2.4物業(yè)4.2.5物業(yè)部和安所有4.2.6消防系統(tǒng)如因維護或其她因素要暫時變化消防系統(tǒng)狀態(tài)（如手動/自動等），應(yīng)由物業(yè)部書面告知安所有5.0質(zhì)量記錄5.1《弱電系統(tǒng)巡視登記表》 5.2《設(shè)備尋常維修記錄》5.3《交接班記錄》五、消防設(shè)備運營管理規(guī)程1、目規(guī)范消防設(shè)備運營管理，保證消防系統(tǒng)良好運營。 2、合用范疇合用于紅星美凱龍家具廣場消防設(shè)備管理。3、重要職責3.1物業(yè)部經(jīng)理和安所有經(jīng)理負責消防設(shè)備管理工作實行與檢查。3.2物業(yè)部弱電工和保安值班人員負責消防設(shè)備管理工作詳細實行。4、程序內(nèi)容4.1消防設(shè)備管理4.1.1熟悉消防法規(guī)，理解各種消防設(shè)備用法。4.1.2禁止擅自更改消防設(shè)備。4.1.3定期檢查消防設(shè)備完好狀況，對使用不當?shù)葢?yīng)及時改正。4.1.4檢查電器、電線、電掣、燃氣管道等有無霉壞、銹壞、氧化、溶化、堵塞等狀況，防止短路或爆炸引起火災(zāi)。4.1.5制止任何違背消防安全行為。4.1.6積極開展防火安全教誨，提高全民防火意識。4.2消防管理制度4.2.1消防控制中心要建立24小時值班制度，值班人員要具備消防基本知識，同步對建筑物內(nèi)消防設(shè)備有充分理解，并懂得火災(zāi)事故解決程序，同步值班人員要有高度責任心和判斷事物敏銳性。4.2.2安所有要建立防火檔案制度，對火災(zāi)隱患、消防設(shè)備狀況（位置、功能、狀態(tài)等）、重點消防部位、前期消防工作概況等要記錄在案，以備隨時查閱，還要依照檔案記載前期消防工作概況，定期進行研究，不斷提高防火、滅火水平和效率。4.2.3要建立各級領(lǐng)導負責逐級防火崗位責任制，上至公司領(lǐng)導，下至消防員，都要對消防負有一定責任。5.0質(zhì)量記錄5.1《消防工作手冊》六、空調(diào)設(shè)備（設(shè)施）運營管理規(guī)程1、目保證空調(diào)技術(shù)性能處在良好狀態(tài)，保證商場正常供冷。2、合用范疇合用于紅星美凱龍家具廣場內(nèi)空調(diào)設(shè)備（設(shè)施）運營管理。3、職責3.1空調(diào)工負責空調(diào)設(shè)備（設(shè)施）操作、監(jiān)控記錄、清潔，異常報告及維修保養(yǎng)。3.2設(shè)備主管負責空調(diào)（設(shè)施）設(shè)備綜合管理。3.3物業(yè)部經(jīng)理負責對上述工作檢查、監(jiān)督。4、程序內(nèi)容4.1空調(diào)工工作程序4.1.1空調(diào)機房內(nèi)機電設(shè)備由空調(diào)4.4.1.4.4.4.4.4.14.14.1.104.15.0質(zhì)量記錄5.1《空調(diào)運營登記表》5.2《空調(diào)水泵運營記錄》5.3《空調(diào)設(shè)備（設(shè)施）設(shè)備檢查保養(yǎng)籌劃表》5.4《空調(diào)設(shè)備（設(shè)施）設(shè)備保養(yǎng)登記表》5.5《空調(diào)設(shè)備（設(shè)施）設(shè)備維修登記表》七、給排水設(shè)備（設(shè)施）運營管理規(guī)程1、目滿足顧客和租戶需要，保證商場正常供水。2、合用范疇合用于紅星美凱龍家具廣場內(nèi)給排水管理。3、職責3.1綜合維修工負責供水系統(tǒng)巡視、維護、保養(yǎng)工作，保證供水設(shè)施正常運營。3.2綜合維修工負責水泵房詳細操作，保證管網(wǎng)供水壓力，監(jiān)控供水設(shè)施運營狀況，對設(shè)備進行維護、保養(yǎng)，每班巡視二次供水設(shè)備運營狀況，填寫《給排水設(shè)備（設(shè)施）運營登記表》。4、程序內(nèi)容4.1給排水運營管理4.1.14.4.4.1.4每班將轉(zhuǎn)換開關(guān)轉(zhuǎn)到“手動”位置，用手動實驗主泵和備用泵運轉(zhuǎn)與否正常，然后將轉(zhuǎn)換開關(guān)轉(zhuǎn)回“自動4.1.4.1.6進行維修保養(yǎng)時，必要先切斷電源，并掛上“有人工作，禁止合閘”4.1.7發(fā)既有異常狀況或自動失靈等，及時報告設(shè)備主管4.1.8每班對泵房進行檢查后，在機管泵房巡檢簽到表簽名并認真填寫4.2水池水箱管理4.2.14.2.24.2.34.2.44.2.54.3污水井管理4.3.14.3.2禁止向污水井內(nèi)拋雜物4.3.34.3.44.3.54.3.64.4化糞池管理4.4.14.4.2化糞池入口鐵蓋應(yīng)蓋好，并保證鐵蓋完好；未經(jīng)4.4.34.4.44.4.5化糞池內(nèi)沼氣5、質(zhì)量記錄5.1《給排水設(shè)備（設(shè)施）運營登記表》第六章操作規(guī)程一、供配電設(shè)備（設(shè)施）操作規(guī)程1、目規(guī)范供配電設(shè)備（設(shè)施）操作程序,保證安全、對的地操作供配電設(shè)備（設(shè)施）。2、合用范疇合用于紅星美凱龍家具廣場供配電設(shè)備（設(shè)施）操作管理。3、重要職責3.1電工主管負責供配電設(shè)備（設(shè)施）操作檢查、指引。3.