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文檔簡介

核心績效指標(biāo)考核闡明編制:經(jīng)濟運營部日期:二○○六年十二月目錄TOC\f\h\t"前言、引言標(biāo)題,附錄標(biāo)記,參照文獻、索引標(biāo)題,章標(biāo)題,附錄章標(biāo)題,一級條標(biāo)題,附錄一級條標(biāo)題"一、核心績效指標(biāo)考核方式 1二、核心績效指標(biāo)考核時間 2三、各部門核心績效指標(biāo)考核闡明 21、“共性指標(biāo)”考核 22、集團工會核心績效指標(biāo) 33、紀(jì)檢監(jiān)察辦公室核心績效指標(biāo) 44、黨委工作部核心績效指標(biāo) 45、經(jīng)濟運營部核心績效指標(biāo) 56、財務(wù)部核心績效指標(biāo) 67、營銷中心核心績效指標(biāo) 68、技術(shù)中心核心績效指標(biāo) 79、工程技術(shù)部核心績效指標(biāo) 810、人力資源部核心績效指標(biāo) 811、集團辦公室核心績效指標(biāo) 912、安保部核心績效指標(biāo) 913、動力部核心績效指標(biāo) 1014、綜合生產(chǎn)管理部核心績效指標(biāo) 1015、生產(chǎn)一、二部核心績效指標(biāo) 1116、大理、楚雄卷煙廠核心績效指標(biāo) 1117、物資公司核心績效指標(biāo) 1218、煙葉公司核心績效指標(biāo) 1219、紅塔物業(yè)公司核心績效指標(biāo) 1320、云南紅塔有限責(zé)任公司核心績效指標(biāo) 1321、紅塔服務(wù)公司核心績效指標(biāo) 13四、各部門核心績效指標(biāo)考核闡明表 14集團工會核心績效指標(biāo)考核闡明 15紀(jì)檢監(jiān)察辦公室核心績效指標(biāo)考核闡明 16黨委工作部核心績效指標(biāo)考核闡明 17經(jīng)濟運營部核心績效指標(biāo)考核闡明 18財務(wù)部核心績效指標(biāo)考核闡明 19營銷中心核心績效指標(biāo)考核闡明 20技術(shù)中心核心績效指標(biāo)考核闡明 21工程技術(shù)部核心績效指標(biāo)考核闡明 22人力資源部核心績效指標(biāo)考核闡明 23集團辦公室核心績效指標(biāo)考核闡明 24安保部核心績效指標(biāo)考核闡明 25動力部核心績效指標(biāo)考核闡明 26綜合生產(chǎn)管理部核心績效指標(biāo)考核闡明 27生產(chǎn)一、二部核心績效指標(biāo)考核闡明 28大理、楚雄卷煙廠核心績效指標(biāo)考核闡明 29物資公司核心績效指標(biāo)考核闡明 30煙葉公司核心績效指標(biāo)考核闡明 31紅塔物業(yè)公司核心績效指標(biāo)考核闡明 32云南紅塔有限責(zé)任公司核心績效指標(biāo)考核闡明 33紅塔服務(wù)公司核心績效指標(biāo)考核闡明 34紅塔集團核心績效指標(biāo)考核闡明為有效貫徹貫徹《紅塔集團績效管理制度》,保證績效評價工作順利開展,現(xiàn)對各部門核心績效指標(biāo)考核作如下詳細闡明:一、核心績效指標(biāo)考核方式1、核心績效指標(biāo)從類型上分為“定量”和“定性”兩類指標(biāo),從考核時間上分為“合用于季度和年度考核”和“只合用于年度考核”兩類。2、“定量”指標(biāo)考核,原則上由ERP系統(tǒng)實現(xiàn),不能實現(xiàn)部門數(shù)據(jù)由考核數(shù)據(jù)來源部門在規(guī)定日期之前考核得出成果,并報經(jīng)濟運營部按評分原則評分。3、“定性”指標(biāo)考核,由考核數(shù)據(jù)來源部門在規(guī)定日期之前提交指標(biāo)完畢狀況總結(jié)材料(或由被考核部門將考核期內(nèi)所做工作進行匯總闡明),報集團分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,再報送經(jīng)濟運營部和集團總裁評分。同步,經(jīng)濟運營部在尋常工作中對各部門管理工作進行監(jiān)督和記錄,理解和掌握各部門基本狀況,在季度、年度考核時提供真實有效評價根據(jù)和初步結(jié)論。4、“合用于季度和年度考核”指標(biāo),可在各部門每季、年度生產(chǎn)管理工作結(jié)束后,對本季、本年考核期內(nèi)指標(biāo)完畢狀況分別進行匯總考核。當(dāng)季度指標(biāo)完畢成果于當(dāng)季打分評價兌現(xiàn),不帶入下季;年度考核時再進行匯總考核打分。5、“只合用于年度考核”指標(biāo),在年度考核時進行一次性評價。季度考核時,按不影響其他指標(biāo)分?jǐn)?shù)計分(原則上統(tǒng)一按該指標(biāo)按應(yīng)得滿分90%予以計分)。二、核心績效指標(biāo)考核時間各考核數(shù)據(jù)來源部門必要在每年4月、7月、10月和次年1月份10日前完畢季度考核,次年1月15日完畢年度核心績效指標(biāo)考核,并將成果報送經(jīng)濟運營部作為考核根據(jù)(定量指標(biāo)須報集團分管領(lǐng)導(dǎo)審核)。2、各部門結(jié)合本部門季度、年度核心績效指標(biāo)完畢狀況,進行書面總結(jié)并組織有關(guān)闡明材料,于每年4月、7月、10月、次年1月份10日前報送經(jīng)濟運營部,年度狀況次年1月15日前報送。3、經(jīng)濟運營部依照各部門上報指標(biāo)考核成果和總結(jié)材料,對各部門進行定量、定性指標(biāo)初步評價和打分,并于每年4月、7月、10月、次年1月份15日前,年度次年1月25日將評價成果提交集團總裁審定。4、總裁于每年4月、7月、10月、次年1月份20日前對季度考核成果,年度次年1月30日前,審定通過各部門績效評價成果,人力資源部據(jù)此核發(fā)部門績效工資。5、部門未在規(guī)定日期之前上報考核成果和總結(jié)材料,每超過規(guī)定日期1天扣減部門當(dāng)季、年度績效得分1分,合計扣減。三、各部門核心績效指標(biāo)考核闡明1、“共性指標(biāo)”考核1.1“管理(工作、服務(wù)、營銷)創(chuàng)新”指標(biāo),合用于季度和年度考核。各部門在每季、年度工作結(jié)束后,在規(guī)定日期前上報部門工作狀況總結(jié),集團總裁班子和經(jīng)濟運營部依照創(chuàng)新工作開展?fàn)顩r進行考核打分。1.2“安全、環(huán)境管理”指標(biāo),只合用于年度考核。季度考核按應(yīng)得分90%打分;年度考核時由安委會上報被考核部門年度考核得分和部門安全考核狀況,經(jīng)濟運營部依照評分原則進行打分。1.3“設(shè)備管理”指標(biāo),合用于年度考核。季度考核按應(yīng)得分90%打分。年度考核時由工程技術(shù)部上報被考核部門年度考核得分和設(shè)備管理考核狀況,經(jīng)濟運營部依照評分原則進行打分。2、集團工會核心績效指標(biāo)2.1“維護職工合法權(quán)益”指標(biāo),合用于年度考核。工會提供集體合同續(xù)簽、履行狀況監(jiān)督檢查、職工勞動安全衛(wèi)生保護監(jiān)督方面工作記錄及材料,由經(jīng)濟運營部和集團總裁審核考核。2.2“參加民主管理、民主監(jiān)督”指標(biāo),合用于年度考核。工會提交職代會代表提案、合理化建議解決狀況和民主監(jiān)督方面材料,以及廠務(wù)公開、涉及職工切身利益問題等活動會議記錄及材料,由經(jīng)濟運營部和集團總裁審核考核。2.3“職工隊伍建設(shè)”指標(biāo),合用于季度和年度考核。工會須將年度工作籌劃分解到每個季度,做到每季度均有職工隊伍建設(shè)詳細工作,經(jīng)濟運營部和集團總裁依照季度和年度籌劃對實行狀況進行考核。2.4“服務(wù)公司中心工作”指標(biāo),合用于季度和年度考核。工會須將服務(wù)公司中心工作、創(chuàng)立公司文化工作不間斷地貫穿在全年工作中,經(jīng)濟運營部和集團總裁依照各季度工作開展?fàn)顩r視成效進行考核。3、紀(jì)檢監(jiān)察辦公室核心績效指標(biāo)3.1“黨員、干部違法違紀(jì)人次”指標(biāo),合用于季度和年度考核。發(fā)生責(zé)任事件在解決成果明確后,在成果鑒定季度內(nèi)予以考核懲扣,年終再對全年執(zhí)行狀況進行匯總考核。3.2“信訪案件初核率”指標(biāo),合用于季度和年度考核。規(guī)定對發(fā)生信訪案件初核工作要積極積極,及時解決。超過3個月未解決,先依照到期時間,在季度內(nèi)考核,年終再作全年未完畢項次匯總考核。3.3“監(jiān)督工作”指標(biāo),合用于季度和年度考核。每季度對發(fā)生招投標(biāo)、干部任用等監(jiān)督事項進行考核;年終對全年執(zhí)行狀況進行匯總評價。3.4“廉政建設(shè)”指標(biāo),合用于年度考核。經(jīng)濟運營部和集團總裁依照紀(jì)檢監(jiān)察辦公室上報書面總結(jié)材料,對廉政制度建設(shè)和相應(yīng)實行狀況進行審核考核。4、黨委工作部核心績效指標(biāo)4.1“黨建工作”指標(biāo),合用于季度和年度考核。黨委工作部須全年黨建工作籌劃分解到各季度,保持工作持續(xù)性。經(jīng)濟運營部依照上報季度、年度籌劃和實行狀況總結(jié)進行審核考核。4.2“干部交流”指標(biāo),合用于年度考核。年終經(jīng)濟運營部依照全年集團實際發(fā)生干部崗位交流和晉升退出人次進行評分。4.3“公司宣傳工作”指標(biāo),合用于季度和年度考核。經(jīng)濟運營部和集團總裁班子每季度對電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙宣傳效果進行考核,年終再對宣傳工作效果進行綜合評價。4.4“公司文化建設(shè)”指標(biāo),合用于季度和年度考核。黨委工作部將創(chuàng)立活動貫穿于全年工作當(dāng)中,經(jīng)濟運營部和集團總裁依照創(chuàng)立活動籌劃和實行報告,對季度、年度籌劃完畢和實行效果進行評價。5、經(jīng)濟運營部核心績效指標(biāo)5.1“戰(zhàn)略籌劃管理”指標(biāo),合用于季度和年度考核。經(jīng)濟運營部對每季度發(fā)生籌劃編制和執(zhí)行狀況進行檢查總結(jié),集團總裁班子進行考核;年終再結(jié)合集團發(fā)展戰(zhàn)略和品牌規(guī)劃實現(xiàn)狀況綜合評價。5.2“經(jīng)濟運營”指標(biāo),合用于季度和年度考核。由集團總裁對經(jīng)濟運營部提交各類經(jīng)濟運營分析報告進行考核,視報告及時性和參照價值進行評價。5.3“管理制度(體系)持續(xù)改進和管理創(chuàng)新”指標(biāo),合用于季度和年度考核。經(jīng)濟運營部對集團管理制度和體系運作規(guī)范性和有效性進行監(jiān)督管理,集團總裁班子每季度依照集團管理效益狀況對經(jīng)濟運營部進行考核,年終再進行綜合評價。5.4“審計”指標(biāo),合用于季度和年度考核。經(jīng)濟運營部對每季度發(fā)生審計事項進行及時解決,集團總裁班子依照各被審部門反饋和經(jīng)濟運營部自查報告進行審核考核,年終再對同級審計完畢狀況進行綜合評價。5.5“記錄數(shù)據(jù)”指標(biāo),合用于季度和年度考核。每季度依照ERP系統(tǒng)記錄狀況和關(guān)聯(lián)部門反饋,對經(jīng)濟運營部記錄數(shù)據(jù)工作及時精確性進行考核,年終進行綜合匯總評價。5.6“法律事務(wù)解決”指標(biāo),合用于季度和年度考核。經(jīng)濟運營部對集團所發(fā)生各類法律事務(wù)及時辦理、有效解決,關(guān)聯(lián)部門和集團總裁班子依照事務(wù)解決效率和質(zhì)量進行季度考核,年終再作綜合評價?!皟?nèi)部監(jiān)管工作”是指依照國家局規(guī)定開展專賣監(jiān)督檢查和督促改進工作,視上級部門檢查中浮現(xiàn)不合格嚴(yán)重狀況進行扣分。6、財務(wù)部核心績效指標(biāo)6.1“財務(wù)解決”指標(biāo),合用于季度和年度考核。經(jīng)濟運營部依照財務(wù)部每季發(fā)生財務(wù)解決狀況進行考核,年終再作匯總評價。6.2“財務(wù)分析”指標(biāo),合用于季度和年度考核。財務(wù)部在規(guī)定期間內(nèi)提交季度、年度和其她各類財務(wù)分析報告,集團總裁班子和經(jīng)濟運營部對分析報告及時性、有效性進行審核考核。如果由于其他部門提供數(shù)據(jù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)延誤導(dǎo)致分析報告時效、質(zhì)量受影響,責(zé)任不在財務(wù)部。6.3“預(yù)算管理”指標(biāo),合用于季度和年度考核。規(guī)定各部門必要將全年預(yù)算費用籌劃分解到各個季度使用,財務(wù)部承擔(dān)對各部門按籌劃使用預(yù)算費用監(jiān)督和管理職能。經(jīng)濟運營部依照每季、年集團各部門預(yù)算籌劃和使用狀況,對財務(wù)部進行考核。6.4“成本控制”指標(biāo),合用于年度考核。全年生產(chǎn)管理工作結(jié)束后,經(jīng)濟運營部對財務(wù)部成本控制管理制度完善和實行狀況,以及最后實現(xiàn)成本成果進行綜合考核。7、營銷中心核心績效指標(biāo)7.1“重點品牌銷售量”指標(biāo),合用于季度和年度考核。每季工作結(jié)束后經(jīng)濟運營部依照營銷中心“紅塔山”、“玉溪”兩大重點品牌及“紅塔山”一、二類卷煙本季度銷售籌劃和實際完畢狀況進行考核,全年銷售工作完畢后再作匯總評價。7.2“銷售籌劃精確率”指標(biāo),合用于季度和年度考核。每個季度對各月所提交籌劃數(shù)和精確性進行審核考核,全年再作綜合匯總評價。7.3“重點客戶滿意度”指標(biāo),合用于季度和年度考核。每季度發(fā)生客戶投訴在季度內(nèi)進行考核,年終再進行全年匯總評價。因籌劃指標(biāo)局限性引起投訴不在考核之列。8、技術(shù)中心核心績效指標(biāo)8.1“重點品牌銷售量”指標(biāo),合用于季度和年度考核。每季工作結(jié)束后經(jīng)濟運營部依照營銷中心“紅塔山”、“玉溪”兩大重點品牌及“紅塔山”一、二類卷煙本季度銷售籌劃和實際完畢狀況進行考核,全年銷售工作完畢后再作匯總評價。8.2“卷煙質(zhì)量抽檢合格率”指標(biāo),合用于季度和年度考核。每個季度依照抽檢成果,結(jié)合評分原則進行考核,全年生產(chǎn)管理工作結(jié)束后再進行匯總評價。8.3“產(chǎn)品規(guī)劃與開發(fā)”指標(biāo),合用于季度和年度考核。集團總裁和經(jīng)濟運營部依照技術(shù)中心每季度產(chǎn)品規(guī)劃實行進度和成效,進行審核考核,年終再進行總體評價。8.4“產(chǎn)品配方成本與維護”指標(biāo),合用于年度考核。全年生產(chǎn)管理工作結(jié)束后依照配方成本實際完畢值和全年正常維護創(chuàng)新狀況,結(jié)合評分原則進行考核。8.5“科技創(chuàng)新”指標(biāo),合用于年度考核。全年工作結(jié)束后集團總裁班子和經(jīng)濟運營部依照科技成果成效,以及專利、核心技術(shù)成果創(chuàng)立狀況進行綜合評價。9、工程技術(shù)部核心績效指標(biāo)9.1“工程項目管理”指標(biāo),合用于季度和年度考核。每季度經(jīng)濟運營部依照工程項目完畢狀況總結(jié)材料和審計科提供預(yù)、結(jié)算數(shù)據(jù),結(jié)合評分原則進行考核,年終再進行全年狀況綜合評價。9.2“信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持”指標(biāo),合用于季度和年度考核。每季度經(jīng)濟運營部依照考核記錄和使用部門反饋,對所發(fā)生責(zé)任事故進行考核,年終再對全年信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護工作進行匯總評價。10、人力資源部核心績效指標(biāo)10.1“人力資源管理體系”指標(biāo),合用于年度考核。全年管理工作結(jié)束后,由集團總裁和經(jīng)濟運營部對人力資源部制定集團人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,以及各級規(guī)劃完畢狀況進行綜合考核。10.2“員工崗位績效評價”指標(biāo),合用于季度和年度考核。人力資源部對各部門員工崗位績效評價工作進行及時有效指引、監(jiān)督和管理,承擔(dān)推動部門有關(guān)工作職責(zé)。集團總裁和經(jīng)濟運營部每季度對人力資源部組織推動工作成效進行考核,年終視集團員工崗位績效評價整體推動狀況作綜合評價。10.3“員工培訓(xùn)”指標(biāo),合用于季度和年度考核。人力資源部將集團員工培訓(xùn)工作籌劃分解到各季,保持全年員工培訓(xùn)工作持續(xù)性。經(jīng)濟運營部依照培訓(xùn)籌劃科學(xué)合理性和籌劃完畢狀況,對每季度培訓(xùn)工作進行考核,年終再對培訓(xùn)總體成效進行綜合評價。10.4“全員勞動生產(chǎn)率”指標(biāo),合用于年度考核。人力資源部對集團勞動用工合理安排承擔(dān)監(jiān)督管理職責(zé),年終由經(jīng)濟運營部依照實際完畢值進行考核。11、集團辦公室核心績效指標(biāo)11.1“公文解決”指標(biāo),合用于季度和年度考核。每季度經(jīng)濟運營部依照集團領(lǐng)導(dǎo)反饋意見和考核記錄進行考核,年終再作匯總評價。11.2“督辦督察工作”指標(biāo),合用于季度和年度考核。由經(jīng)濟運營部依照集團領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定對督辦工作完畢狀況進行考核。11.3“公關(guān)、接待”指標(biāo),合用于季度和年度考核。每季度經(jīng)濟運營部依照其她有關(guān)部門和對口單位反饋,以及對辦公室有關(guān)工作考核記錄進行考核,年終再作綜合評價。11.4“公司、產(chǎn)品形象宣傳”指標(biāo),合用于季度和年度考核。集團辦公室須在每個季度均有針對公司、產(chǎn)品形象宣傳各類宣傳策劃案,經(jīng)濟運營部依照籌劃和實行狀況進行考核。12、安保部核心績效指標(biāo)12.1“事故案件”指標(biāo),合用于季度和年度考核。凡在本季度內(nèi)發(fā)生各類火災(zāi)、輕重傷、重特大責(zé)任交通等事故必要在季度內(nèi)予以考核兌現(xiàn),年終再依照綜合考核狀況進行評價。12.2“環(huán)境管理”指標(biāo),合用于年度考核。全年工作結(jié)束后,經(jīng)濟運營部依照各級考核部門考核成果,對集團污染排放和危險固體廢棄物環(huán)保解決等狀況進行考核。12.3“特種設(shè)備及環(huán)境、職業(yè)健康檢測”指標(biāo),合用于年度考核。全年工作結(jié)束后經(jīng)濟運營部依照各級考核部門對有關(guān)內(nèi)容檢測考核成果進行考核。12.4“技防系統(tǒng)完好率”指標(biāo),合用于年度考核。全年工作結(jié)束后經(jīng)濟運營部依照各級考核部門對有關(guān)內(nèi)容檢查成果進行考核。13、動力部核心績效指標(biāo)13.1“能耗指標(biāo)”,合用于季度和年度考核。每季度生產(chǎn)結(jié)束后經(jīng)濟運營部依照“電汽比”、“煤汽比”和“水汽比”三項指標(biāo)實際完畢值,結(jié)合評分原則進行考核,年終再作綜合指標(biāo)完畢值評價。13.2“責(zé)任故障指標(biāo)”,合用于季度和年度考核。每季度對發(fā)生各類責(zé)任事故考核兌現(xiàn),年終再對全年發(fā)生各類責(zé)任事故進行匯總考核。13.3“能源供應(yīng)”指標(biāo),合用于季度和年度考核。每季度經(jīng)濟運營部依照綜合生產(chǎn)管理部提供能源供應(yīng)質(zhì)量報告進行考核,年終進行匯總評價。14、綜合生產(chǎn)管理部核心績效指標(biāo)14.1“卷煙生產(chǎn)籌劃滿足率”指標(biāo),合用于季度和年度考核。每季度經(jīng)濟運營部依照營銷中心反饋和尋常考核記錄,進行滿足率考核,年終再依照全年完畢狀況進行綜合評價。14.2“配料質(zhì)量合格率”指標(biāo),合用于季度和年度考核。每季度經(jīng)濟運營部依照技術(shù)中心提供質(zhì)量考核報告進行考核,年終進行匯總評價。14.3“嘴棒供應(yīng)”指標(biāo),合用于季度和年度考核。每季度經(jīng)濟運營部依照技術(shù)中心和生產(chǎn)制造部門考核和反饋狀況,對嘴棒供應(yīng)工作進行考核,年終再進行匯總評價。14.4“聯(lián)營生產(chǎn)管理”指標(biāo),合用于季度和年度考核。每季度經(jīng)濟運營部依照本季度集團聯(lián)營生產(chǎn)管理工作完畢狀況進行考核,年終再進行匯總評價。15、生產(chǎn)一、二部核心績效指標(biāo)15.1“卷煙煙用物資消耗”指標(biāo),合用于季度和年度考核。經(jīng)濟運營部依照生產(chǎn)一、二部每季度卷煙煙用物資消耗實際完畢值,結(jié)合評分原則進行考核,年終再依照全年平均完畢值進行評價。15.2“產(chǎn)品質(zhì)量”指標(biāo),合用于季度和年度考核。經(jīng)濟運營部依照每季度技術(shù)中心考核成果,對生產(chǎn)一、二部卷煙包裝與卷制質(zhì)量工作進行考核,年終再進行全年考核匯總成果評價。16、大理、楚雄卷煙廠核心績效指標(biāo)16.1“卷煙生產(chǎn)籌劃滿足率”指標(biāo),合用于季度和年度考核。每季度經(jīng)濟運營部依照營銷中心反饋和尋??己擞涗洠Y(jié)合評分原則分別進行考核,全年生產(chǎn)管理工作結(jié)束后再作綜合評價。16.2“卷煙單箱原則成本完畢率”指標(biāo),合用于年度考核。全年生產(chǎn)管理工作結(jié)束后,經(jīng)濟運營部依照兩廠卷煙單箱成本完畢值,結(jié)合評分原則分別進行考核。16.3“產(chǎn)品質(zhì)量”指標(biāo),合用于季度和年度考核。經(jīng)濟運營部依照每季度技術(shù)中心對大理、楚雄兩廠卷煙包裝與卷制質(zhì)量抽檢考核成果進行考核,年終再進行全年考核匯總成果評價。17、物資公司核心績效指標(biāo)17.1“物資供應(yīng)保障及時性、精確性”指標(biāo),合用于季度和年度考核。經(jīng)濟運營部依照使用部門反饋和綜合生產(chǎn)管理部考核記錄,對每季度物資供應(yīng)保障狀況進行考核,年終再進行匯總評價。17.2“物資采購合格率”指標(biāo),合用于季度和年度考核。對每季度發(fā)生輔料、機配物資采購合格率都進行考核兌現(xiàn),年終再進行匯總評價。17.3“輔料、備件月平均庫存資金占用”指標(biāo),合用于季度和年度考核。對每季度庫存資金占用進行考核兌現(xiàn),年終再依照全年實際值進行評價。17.4“自制配件”指標(biāo),合用于年度考核。全年工作結(jié)束后,依照自制配件實際完畢狀況,結(jié)合評分原則進行考核。18、煙葉公司核心績效指標(biāo)18.1“煙葉工商交接級別合格率”指標(biāo),合用于年度考核。全年烤煙省內(nèi)外工商交接工作完畢后,依照綜合級別合格率實際值,結(jié)合評分原則進行考核。18.2“初烤煙出片率”指標(biāo),合用于年度考核。全年烤煙生產(chǎn)工作結(jié)束后,依照省內(nèi)外復(fù)烤出片率綜合考核成果,結(jié)合評分原則進行考核。18.3“打葉復(fù)烤質(zhì)量綜合得分”指標(biāo),合用于年度考核。全年烤煙生產(chǎn)工作結(jié)束后,依照復(fù)烤環(huán)節(jié)挑選分級、入庫成品和在線工藝質(zhì)量抽檢綜合質(zhì)量得分,結(jié)合評分原則進行考核。19、紅塔物業(yè)公司核心績效指標(biāo)19.1“客戶滿意度”指標(biāo),合用于季度和年度考核。對每季度發(fā)生客戶投訴進行及時考核,年終再進行匯總評價。19.2“物業(yè)管理”指標(biāo),合用于季度和年度考核。對每季度房屋管理、綠化管理和衛(wèi)生管理工作進行及時監(jiān)督考核,年終再進行匯總評價。19.3“物資配送及時精確性”指標(biāo),合用于季度和年度考核。每季度依照使用部門反饋和綜合生產(chǎn)管理部考核記錄進行考核,年終再進行匯總評價。20、云南紅塔有限責(zé)任公司核心績效指標(biāo)20.1“主營業(yè)務(wù)收入”指標(biāo),合用于季度和年度考核。每季度經(jīng)濟運營部依照季度目的籌劃和實際完畢值,結(jié)合評分原則進行考核,全年經(jīng)營工作結(jié)束后再作綜合評價。20.2“實現(xiàn)利稅總額”指標(biāo),合用于季度和年度考核。每季度經(jīng)濟運營部依照季度目的籌劃和實際完畢值,結(jié)合評分原則進行考核,全年經(jīng)營工作結(jié)束后再作綜合評價。20.3“多元化投資公司管理”指標(biāo),合用于季度和年度考核。每季度經(jīng)濟運營部和集團總裁對投資公司經(jīng)營管理工作進行監(jiān)督考核,年終再進行總體評價。21、紅塔服務(wù)公司核心績效指標(biāo)21.1“客戶滿意度”指標(biāo),合用于季度和年度考核。對每季度發(fā)生客戶投訴進行及時考核,年終再進行匯總評價。21.2“主營業(yè)務(wù)收入”指標(biāo),合用于季度和年度考核。每季度經(jīng)濟運營部依照季度目的籌劃和實際完畢值,結(jié)合評分原則進行考核,全年經(jīng)營工作結(jié)束后再作綜合評價。21.3“實現(xiàn)利稅總額”指標(biāo),合用于季度和年度考核。每季度經(jīng)濟運營部依照季度目的籌劃和實際完畢值,結(jié)合評分原則進行考核,全年經(jīng)營工作結(jié)束后再作綜合評價。四、各部門核心績效指標(biāo)考核闡明表集團工會核心績效指標(biāo)考核闡明序號指標(biāo)名稱考核闡明1維護職工合法權(quán)益合用于年度考核。工會提供集體合同續(xù)簽、履行狀況監(jiān)督檢查、職工勞動安全衛(wèi)生保護監(jiān)督方面工作記錄及材料,由經(jīng)濟運營部和集團總裁審核考核。2參加民主管理、民主監(jiān)督合用于年度考核。工會提交職代會代表提案、合理化建議和民主監(jiān)督狀況方面解決材料,以及廠務(wù)公開、涉及職工切身利益問題等活動會議記錄及材料,由經(jīng)濟運營部和集團總裁審核考核。3職工隊伍建設(shè)合用于季度和年度考核。工會須將年度工作籌劃分解到每個季度,做到每季度均有各類職工隊伍建設(shè)活動,經(jīng)濟運營部和集團總裁依照季度和年度籌劃對實行狀況進行考核。4服務(wù)公司中心工作合用于季度和年度考核。工會須將服務(wù)公司中心工作、創(chuàng)立公司文化活動不間斷地貫穿在全年工作中,經(jīng)濟運營部和集團總裁依照各季度工作開展?fàn)顩r視成效進行考核。5工作創(chuàng)新合用于季度和年度考核。各部門在每季、年度工作結(jié)束后,在規(guī)定日期前上報部門管理工作狀況總結(jié),經(jīng)濟運營部依照各部門管理工作開展?fàn)顩r進行考核打分。紀(jì)檢監(jiān)察辦公室核心績效指標(biāo)考核闡明序號指標(biāo)名稱考核闡明1黨員、干部違法違紀(jì)人次合用于季度和年度考核。發(fā)生責(zé)任事件在解決成果明確后在成果鑒定季度內(nèi)予以考核懲扣,年終再對全年執(zhí)行狀況進行匯總考核。2信訪案件初核率合用于季度和年度考核。規(guī)定對發(fā)生信訪案件初核工作要積極積極,及時解決。超過3個月未解決則在所到期限季度內(nèi)考核,年終再作全年未完畢項次匯總考核。3監(jiān)督工作合用于季度和年度考核。每季度對發(fā)生各項招投標(biāo)、干部任用監(jiān)督狀況都須進行考核;年終對全年執(zhí)行狀況進行匯總評價4廉政建設(shè)合用于年度考核。經(jīng)濟運營部和集團總裁依照紀(jì)檢監(jiān)察辦公室上報書面總結(jié)材料,對廉政制度建設(shè)和相應(yīng)實行狀況進行審核考核。5工作創(chuàng)新合用于季度和年度考核。各部門在每季、年度工作結(jié)束后,在規(guī)定日期前上報部門管理工作狀況總結(jié),經(jīng)濟運營部依照各部門管理工作開展?fàn)顩r進行考核打分。黨委工作部核心績效指標(biāo)考核闡明序號指標(biāo)名稱考核闡明1黨建工作合用于季度和年度考核。黨委工作部須將全年黨建工作籌劃分解到各季度,保持工作持續(xù)性。經(jīng)濟運營部依照上報季度、年度籌劃和實行狀況總結(jié)進行審核考核。2干部交流合用于年度考核。年終經(jīng)濟運營部依照全年集團實際發(fā)生干部崗位交流和晉升退出人次進行評分。3公司宣傳工作合用于季度和年度考核。經(jīng)濟運營部和集團總裁每季度對電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙宣傳效果進行考核,年終再對宣傳工作所產(chǎn)生作用進行綜合評價。4公司文化建設(shè)合用于季度和年度考核。黨委工作部須將創(chuàng)立活動貫穿于全年工作當(dāng)中,經(jīng)濟運營部和集團總裁依照創(chuàng)立活動籌劃和實行報告,對季度、年度籌劃完畢和實行效果進行評價。5管理(工作)創(chuàng)新合用于季度和年度考核。各部門在每季、年度工作結(jié)束后,在規(guī)定日期前上報部門管理工作狀況總結(jié),經(jīng)濟運營部依照各部門管理工作開展?fàn)顩r進行考核打分。經(jīng)濟運營部核心績效指標(biāo)考核闡明序號指標(biāo)名稱考核闡明1戰(zhàn)略籌劃管理合用于季度和年度考核。經(jīng)濟運營部對每季度發(fā)生籌劃編制和執(zhí)行狀況進行自查總結(jié),集團總裁進行審核考核;年終再結(jié)合集團發(fā)展戰(zhàn)略和品牌規(guī)劃實現(xiàn)狀況綜合評價。2經(jīng)濟運營合用于季度和年度考核。由集團總裁對經(jīng)濟運營部提交各類經(jīng)濟運營分析報告進行審核,視分析精確性和與否有一定參照價值進行評價。3管理制度(體系)持續(xù)改進和管理創(chuàng)新合用于季度和年度考核。經(jīng)濟運營部承擔(dān)對集團管理制度和體系運作規(guī)范性和有效性推動和監(jiān)督職能,集團總裁依照每季度集團管理執(zhí)行力狀況對經(jīng)濟運營部進行考核,年終再進行綜合評價。4審計合用于季度和年度考核。經(jīng)濟運營部對每季發(fā)生審計事項進行及時解決,集團總裁依照各被審計部門反饋和經(jīng)濟運營部自查報告進行審核考核,年終再對同級審計機制完善限度進行綜合評價。5記錄數(shù)據(jù)合用于季度和年度考核。每季度依照ERP系統(tǒng)記錄狀況和下一環(huán)節(jié)部門反饋,對經(jīng)濟運營部記錄數(shù)據(jù)工作及時精確性進行考核,年終進行綜合匯總評價。6法律事務(wù)解決合用于季度和年度考核。經(jīng)濟運營部對集團所發(fā)生各類法律事務(wù)要及時辦理、有效解決,集團總裁依照事務(wù)解決效率和質(zhì)量進行季度考核,年終再作綜合評價。財務(wù)部核心績效指標(biāo)考核闡明序號指標(biāo)名稱考核闡明1財務(wù)解決合用于季度和年度考核。經(jīng)濟運營部依照財務(wù)部每季發(fā)生財務(wù)解決狀況進行考核,年終再作匯總評價。2財務(wù)分析合用于季度和年度考核。財務(wù)部在規(guī)定期間內(nèi)提交季度、年度和其她各類財務(wù)分析報告,集團總裁和經(jīng)濟運營部對分析報告科學(xué)性和有效性進行審核考核。3預(yù)算管理合用于季度和年度考核。規(guī)定各部門必要將全年預(yù)算費用籌劃分解到各個季度使用,財務(wù)部承擔(dān)對各部門按籌劃使用預(yù)算費用監(jiān)督和管理職能。經(jīng)濟運營部依照每季、年集團各部門預(yù)算籌劃和使用狀況,對財務(wù)部管理工作進行考核。4成本控制合用于年度考核。全年生產(chǎn)管理工作結(jié)束后,經(jīng)濟運營部對財務(wù)部制定成本控制管理辦法和實行狀況,以及最后完畢成果進行綜合考核。5管理(工作)創(chuàng)新合用于季度和年度考核。各部門在每季、年度工作結(jié)束后,在規(guī)定日期前上報部門管理工作狀況總結(jié),經(jīng)濟運營部依照各部門管理工作開展?fàn)顩r進行考核打分。營銷中心核心績效指標(biāo)考核闡明序號指標(biāo)名稱考核闡明1重點品牌銷售量合用于季度和年度考核。每季工作結(jié)束后經(jīng)濟運營部依照營銷中心“紅塔山”、“玉溪”兩大重點品牌及“紅塔山”一、二類卷煙本季度銷售籌劃和實際完畢狀況進行考核,全年銷售工作完畢后再作匯總評價。2銷售籌劃精確率合用于季度和年度考核。每個季度對各月所提交籌劃數(shù)和精確性進行審核考核,全年再作綜合匯總評價。3重點客戶滿意度合用于季度和年度考核。每個季度發(fā)生客戶投訴須在當(dāng)季進行考核,年終再進行全年匯總評價。4安全、環(huán)境管理合用于年度考核。季度考核按應(yīng)得分90%打分;年度考核時由安委會上報被考核部門年度考核得分和部門安全考核狀況,經(jīng)濟運營部依照評分原則進行打分。5營銷創(chuàng)新合用于季度和年度考核。各部門在每季、年度工作結(jié)束后,在規(guī)定日期前上報部門管理工作狀況總結(jié),經(jīng)濟運營部依照各部門管理工作開展?fàn)顩r進行考核打分。技術(shù)中心核心績效指標(biāo)考核闡明序號指標(biāo)名稱考核闡明1重點品牌銷售量合用于季度和年度考核。每季工作結(jié)束后經(jīng)濟運營部依照營銷中心“紅塔山”、“玉溪”兩大重點品牌及“紅塔山”一、二類卷煙本季度銷售籌劃和實際完畢狀況進行考核,全年銷售工作完畢后再作匯總評價。2卷煙質(zhì)量抽檢合格率合用于季度和年度考核。每個季度依照季度內(nèi)發(fā)生抽檢項次成果,結(jié)合評分原則進行考核,全年生產(chǎn)管理工作結(jié)束后再進行匯總評價。3產(chǎn)品規(guī)劃與開發(fā)合用于季度和年度考核。集團總裁和經(jīng)濟運營部依照技術(shù)中心每季度產(chǎn)品規(guī)劃實行進度和成效,進行審核考核,年終再進行總體評價。4產(chǎn)品配方成本與維護合用于年度考核。全年生產(chǎn)管理工作結(jié)束后依照配方成本實際完畢值和全年正常維護創(chuàng)新狀況,結(jié)合評分原則進行考核。5科技創(chuàng)新合用于年度考核。全年工作結(jié)束后集團總裁和經(jīng)濟運營部依照技術(shù)中心所完畢科技成果成效,以及專利、核心技術(shù)成果獲得狀況進行綜合評價。6管理(工作)創(chuàng)新合用于季度和年度考核。各部門在每季、年度工作結(jié)束后,在規(guī)定日期前上報部門管理工作狀況總結(jié),經(jīng)濟運營部依照各部門管理工作開展?fàn)顩r進行考核打分。工程技術(shù)部核心績效指標(biāo)考核闡明序號指標(biāo)名稱考核闡明1工程項目管理合用于季度和年度考核。每季度經(jīng)濟運營部依照當(dāng)季工程項目完畢狀況總結(jié)材料和審計科提供預(yù)、結(jié)算數(shù)據(jù),結(jié)合評分原則進行考核,年終再進行全年狀況綜合評價。2信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持合用于季度和年度考核。每季度經(jīng)濟運營部依照考核記錄和使用部門反饋,對所發(fā)生責(zé)任事故進行考核,年終再對全年信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護工作進行匯總評價。3設(shè)備管理合用于年度考核。季度考核按應(yīng)得分90%打分。年度考核時由工程技術(shù)部上報被考核部門年度考核得分和設(shè)備管理考核狀況,經(jīng)濟運營部依照評分原則進行打分。4安全、環(huán)境管理合用于年度考核。季度考核按應(yīng)得分90%打分;年度考核時由安委會上報被考核部門年度考核得分和部門安全考核狀況,經(jīng)濟運營部依照評分原則進行打分。5管理(工作)創(chuàng)新合用于季度和年度考核。各部門在每季、年度工作結(jié)束后,在規(guī)定日期前上報部門管理工作狀況總結(jié),經(jīng)濟運營部依照各部門管理工作開展?fàn)顩r進行考核打分。人力資源部核心績效指標(biāo)考核闡明序號指標(biāo)名稱考核闡明1人力資源管理體系合用于年度考核。全年管理工作結(jié)束后,由集團總裁和經(jīng)濟運營部對人力資源部制定集團人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,以及各級規(guī)劃完畢狀況進行綜合考核。2員工崗位績效評價合用于季度和年度考核。人力資源部須對各部門員工崗位績效評價工作進行及時有效指引、監(jiān)督和管理,承擔(dān)推動部門工作職責(zé)。集團總裁和經(jīng)濟運營部每季度對人力資源部組織推動工作成效進行考核,年終視集團員工崗位績效評價整體推動狀況作綜合評價。3員工培訓(xùn)合用于季度和年度考核。人力資源部須將集團員工培訓(xùn)工作籌劃分解到各季,保持全年員工培訓(xùn)工作持續(xù)性。經(jīng)濟運營部依照培訓(xùn)籌劃科學(xué)合理性和籌劃完畢狀況,對每季度培訓(xùn)工作進行考核,年終再對培訓(xùn)總體成效進行綜合評價。4全員勞動生產(chǎn)率合用于年度考核。人力資源部對集團生產(chǎn)管理勞動用工合理安排承擔(dān)監(jiān)督管理職責(zé),年終由經(jīng)濟運營部依照實際完畢值進行考核。5管理(工作)創(chuàng)新合用于季度和年度考核。各部門在每季、年度工作結(jié)束后,在規(guī)定日期前上報部門管理工作狀況總結(jié),經(jīng)濟運營部依照各部門管理工作開展?fàn)顩r進行考核打分。集團辦公室核心績效指標(biāo)考核闡明序號指標(biāo)名稱考核闡明1公文解決合用于季度和年度考核。每季度經(jīng)濟運營部依照集團領(lǐng)導(dǎo)反饋意見和考核記錄進行考核,年終再作匯總評價。2督辦督察工作合用于季度和年度考核。由經(jīng)濟運營部依照集團領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定對辦公室完畢狀況進行考核。3公關(guān)、接待合用于季度和年度考核。每季度經(jīng)濟運營部依照其她有關(guān)部門和對口單位反饋,以及對辦公室有關(guān)工作考核記錄進行核算考核,年終再作綜合評價。4公司、產(chǎn)品形象宣傳合用于季度和年度考核。集團辦公室須在每個季度均有針對公司、產(chǎn)品形象宣傳各類宣傳策劃案,經(jīng)濟運營部依照籌劃和實行狀況進行考核。5工作創(chuàng)新合用于季度和年度考核。各部門在每季、年度工作結(jié)束后,在規(guī)定日期前上報部門管理工作狀況總結(jié),經(jīng)濟運營部依照各部門管理工作開展?fàn)顩r進行考核打分。安保部核心績效指標(biāo)考核闡明序號指標(biāo)名稱考核闡明1事故案件合用于季度和年度考核。凡在本季度內(nèi)發(fā)生各類火災(zāi)、輕重傷、重特大責(zé)任交通等事故必要在當(dāng)季予以考核兌現(xiàn),年終再依照綜合考核狀況進行評價。2環(huán)境管理合用于年度考核。全年工作結(jié)束后經(jīng)濟運營部依照各級考核部門對集團污染排放和危險固體廢棄物環(huán)保解決考核狀況,結(jié)合評分原則進行考核。3特種設(shè)備及環(huán)境、職業(yè)健康檢測合用于年度考核。全年工作結(jié)束后經(jīng)濟運營部依照各級考核部門對有關(guān)內(nèi)容檢測考核成果進行考核。4技防系統(tǒng)完好率合用于年度考核。全年工作結(jié)束后經(jīng)濟運營部依照各級考核部門對有關(guān)內(nèi)容檢查成果進行考核。5管理(工作)創(chuàng)新合用于季度和年度考核。各部門在每季、年度工作結(jié)束后,在規(guī)定日期前上報部門管理工作狀況總結(jié),經(jīng)濟運營部依照各部門管理工作開展?fàn)顩r進行考核打分。動力部核心績效指標(biāo)考核闡明序號指標(biāo)名稱考核闡明1安全、環(huán)境管理合用于年度考核。季度考核按應(yīng)得分90%打分;年度考核時由安委會上報被考核部門年度考核得分和部門安全考核狀況,經(jīng)濟運營部依照評分原則進行打分。2能耗指標(biāo)合用于季度和年度考核。每季度生產(chǎn)結(jié)束后經(jīng)濟運營部依照“電汽比”、“煤汽比”和“水汽比”三項指標(biāo)當(dāng)季實際完畢值,結(jié)合評分原則進行考核,年終再作綜合指標(biāo)完畢值評價。3責(zé)任故障指標(biāo)合用于季度和年度考核。每季度對發(fā)生各類責(zé)任事故須進行當(dāng)季考核兌現(xiàn),年終再對全年發(fā)生各類責(zé)任事故進行匯總考核。4能源供應(yīng)合用于季度和年度考核。每季度經(jīng)濟運營部依照綜合生產(chǎn)管理部提供能源供應(yīng)質(zhì)量報告進行考核,年終進行匯總評價。5管理(工作)創(chuàng)新合用于季度和年度考核。各部門在每季、年度工作結(jié)束后,在規(guī)定日期前上報部門管理工作狀況總結(jié),經(jīng)濟運營部依照各部門管理工作開展?fàn)顩r進行考核打分。綜合生產(chǎn)管理部核心績效指標(biāo)考核闡明序號指標(biāo)名稱考核闡明1卷煙生產(chǎn)籌劃滿足率合用于季度和年度考核。每季度經(jīng)濟運營部依照營銷中心反饋和尋??己擞涗涍M行考核,年終再依照全年完畢狀況進行綜合評價。2配料質(zhì)量合格率合用于季度和年度考核。每季度經(jīng)濟運營部依照技術(shù)中心提供質(zhì)量考核報告進行考核,年終進行匯總評價。3嘴棒供應(yīng)合用于季度和年度考核。每季度經(jīng)濟運營部依照技術(shù)中心和生產(chǎn)制造部門考核和反饋狀況,對嘴棒供應(yīng)工作進行考核,年終再進行匯總評價。4聯(lián)營生產(chǎn)管理合用于季度和年度考核。每季度經(jīng)濟運營部依照本季集團聯(lián)營生產(chǎn)管理工作完畢狀況進行考核,年終再進行匯總評價。5管理(工作)創(chuàng)新合用于季度和年度考核。各部門在每季、年度工作結(jié)束后,在規(guī)定日期前上報部門管理工作狀況總結(jié),經(jīng)濟運營部依照各部門管理工作開展?fàn)顩r進行考核打分。生產(chǎn)一、二部核心績效指標(biāo)考核闡明序號指標(biāo)名稱考核闡明1卷煙煙用物資消耗合用于季度和年度考核。經(jīng)濟運營部依照生產(chǎn)一、二部每季度卷煙煙用物資消耗實際完畢值,結(jié)合評分原則進行考核,年終再依照全年平均完畢值進行評價。2產(chǎn)品質(zhì)量合用于季度和年度考核。經(jīng)濟運營部依照每季度技術(shù)中心對生產(chǎn)一、二部卷煙包裝與卷制質(zhì)量抽檢考核成果進行考核,年終再進行全年考核匯總成果評價。3設(shè)備管理合用于年度考核。季度考核按應(yīng)得分90%打分。年度考核時由工程技術(shù)部上報被考核部門年度考核得分和設(shè)備管理考核狀況,經(jīng)濟運營部依照評分原則進行打分。4安全、環(huán)境管理合用于年度考核。季度考核按應(yīng)得分90%打分;年度考核時由安委會上報被考核部門年度考核得分和部門安全考核狀況,經(jīng)濟運營部依照評分原則進行打分。5管理(工作)創(chuàng)新合用于季度和年度考核。各部門在每季、年度工作結(jié)束后,在規(guī)定日期前上報部門管理工作狀況總結(jié),經(jīng)濟運營部依照各部門管理工作開展?fàn)顩r進行考核打分。大理、楚雄卷煙廠核心績效指標(biāo)考核闡明序號指標(biāo)名稱考核闡明1卷煙生產(chǎn)籌劃滿足率合用于季度和年度考核。每季度經(jīng)濟運營部依照營銷中心反饋和尋??己擞涗?,結(jié)合評分原則分別進行考核,全年生產(chǎn)管理工作結(jié)束后再作綜合評價。2卷煙單箱原則成本完畢率合用于年度考核。全年生產(chǎn)管理工作結(jié)束后,經(jīng)濟運營部依照兩廠對集團下達卷煙單箱成本實際完畢值,結(jié)合評分原則分別進行考核。3產(chǎn)品質(zhì)量合用于季度和年度考核。經(jīng)濟運營部依照每季度技術(shù)中心對大理、楚雄兩廠卷煙包裝與卷制質(zhì)量抽檢考核成果進行考核,年終再進行全年考核匯總成果評價。4設(shè)備管理合用于年度考核。季度考核按應(yīng)得分90%打分。年度考核時由工程技術(shù)部上報被考核部門年度考核得分和設(shè)備管理考核狀況,經(jīng)濟運營部依照評分原則進行打分。5安全、環(huán)境管理合用于年度考核。季度考核按應(yīng)得分90%打分;年度考核時由安委會上報被考核部門年度考核得分和部門安全考核狀況,經(jīng)濟運營部依照評分原則進行打分。6管理(工作)創(chuàng)新合用于季度和年度考核。各部門在每季、年度工作結(jié)束后,在規(guī)定日期前上報部門管理工作狀況總結(jié),經(jīng)濟運營部依照各部門管理工作開展?fàn)顩r進行考核打分。物資公司核心績效指標(biāo)考核闡明序號指標(biāo)名稱考核闡明1物資供應(yīng)保障及時性、精確性合用于季度和年度考核。經(jīng)濟運營部依照使用部門反饋和綜合生產(chǎn)管理部考核記錄,對每季度物資供應(yīng)保障狀況進行考核,年終再進行匯總評價。2物資采購合格率合用于季度和年度考核。對每季度發(fā)生輔料、機配物資采購合格率都進行考核兌現(xiàn),年終再進行匯總評價。3輔料、備件月平均庫存資金占用合用于季度和年度考核。對每季度

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