營運(yùn)車輛駕駛員工作職責(zé)范文

第頁共頁營運(yùn)車輛駕駛員工作職責(zé)范文第一章總則第一條為了規(guī)范營運(yùn)車輛駕駛員工作，提高服務(wù)質(zhì)量和安全性，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于所有從事營運(yùn)車輛駕駛員工作的人員。第三條營運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守道路交通安全法律法規(guī)和公司制度，確保安全運(yùn)輸及乘客的人身安全。第四條營運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)具備一定的駕駛技能和服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和公司相關(guān)制度要求。第五條營運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)以客戶需求為導(dǎo)向，提供高質(zhì)量、高效率、高水平的服務(wù)。第六條營運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)做到文明駕駛、禮貌待客、維護(hù)車輛和環(huán)境衛(wèi)生、保護(hù)客戶財(cái)物。第七條營運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司制度規(guī)定的工作時(shí)間、休息時(shí)間、休假制度。第八條營運(yùn)車輛駕駛員要保持自身形象良好，服裝整潔，儀表端莊。第九條營運(yùn)車輛駕駛員要具備一些基本的職業(yè)素養(yǎng)，如語言表達(dá)能力、親和力、應(yīng)變能力等。第十條營運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)定期接受公司組織的培訓(xùn)和考核。第二章駕駛車輛第十一條營運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)熟悉常規(guī)的車輛使用和維護(hù)知識(shí)，包括車輛檢查、保養(yǎng)、維修等。第十二條營運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)熟悉營運(yùn)車輛的基本性能和駕駛技巧，熟悉常見道路情況和交通規(guī)則。第十三條營運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)嚴(yán)格按照車輛運(yùn)行規(guī)程駕駛，防止超速、闖紅燈、違規(guī)變道等行為。第十四條營運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)按照公司規(guī)定的路線和時(shí)間進(jìn)行行駛，不得私自更改。第十五條營運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)按照乘客的需求合理安排行車速度和?？课恢?。第十六條營運(yùn)車輛駕駛員在行車過程中，應(yīng)始終保持警覺，注意觀察道路情況，防止事故的發(fā)生。第十七條營運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)熟悉和遵守各類道路標(biāo)志、標(biāo)線和交通信號的規(guī)定。第十八條營運(yùn)車輛駕駛員在施行臨時(shí)交通管制或遇特殊道路情況時(shí)，應(yīng)配合交警的指揮。第三章安全與服務(wù)第十九條營運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)熟悉公司有關(guān)安全管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行，確保乘客的人身安全。第二十條營運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)在發(fā)現(xiàn)乘客安全隱患時(shí)，及時(shí)采取措施并上報(bào)公司相關(guān)人員。第二十一條營運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)保持車內(nèi)衛(wèi)生，注意車內(nèi)陳設(shè)和設(shè)施的完好性。第二十二條營運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)親切待客，禮貌接待，并提供適當(dāng)?shù)膸椭头?wù)。第二十三條營運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)熟悉各類常用的交通線路，并及時(shí)掌握道路狀況，提供乘客相關(guān)信息。第二十四條營運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)根據(jù)公司要求進(jìn)行乘客數(shù)的控制，確保乘車秩序。第四章工作時(shí)間和休息第二十五條營運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的工作時(shí)間進(jìn)行作業(yè)。第二十六條營運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)按照規(guī)定的行駛時(shí)間進(jìn)行工作和休息，不得超時(shí)駕駛。第二十七條營運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)按照公司規(guī)定的休假制度享受休假。第二十八條營運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)合理安排工作和休息時(shí)間，確保身體健康和工作效率。第二十九條營運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)定期參加公司組織的培訓(xùn)和考核，提升自身的駕駛技能和服務(wù)水平。第五章自律和健康第三十條營運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)自覺遵守法律法規(guī)，不得酒后駕駛、違規(guī)停車等。第三十一條營運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)自覺進(jìn)行身體檢查，確保自身健康狀況符合駕駛要求。第三十二條營運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)自覺戒煙，不得在車內(nèi)吸煙，保持車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。第六章處理異常情況第三十三條營運(yùn)車輛駕駛員在遇到交通事故時(shí)，應(yīng)立即采取措施廣告公司并及時(shí)報(bào)警。第三十四條營運(yùn)車輛駕駛員在遇到天氣惡劣或特殊情況時(shí)，應(yīng)適時(shí)停車或繞行，確保乘客安全。第三十五條營運(yùn)車輛駕駛員在遇到乘客急病或突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警并協(xié)助乘客就醫(yī)或處理。第七章其他規(guī)定第三十六條營運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)遵守公司的派車系統(tǒng)，不得私自停運(yùn)或調(diào)換車輛。第三十七條營運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)按照公司規(guī)定預(yù)約維修和保養(yǎng)，保持車輛良好的技術(shù)狀況。第三十八條營運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)按照公司規(guī)定及時(shí)維護(hù)、更換車輛配件和設(shè)備。第三十九條營運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)保護(hù)好公司車輛，禁止私自帶乘親友或他人，擅自改裝車輛。第四十條營運(yùn)車輛駕駛員應(yīng)根據(jù)公司規(guī)定及時(shí)向公司匯報(bào)車輛的使用情況和維修保養(yǎng)情況。第八章督導(dǎo)第四十一條公司應(yīng)設(shè)置專門的監(jiān)督檢查崗位，對營運(yùn)車輛駕駛員的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第四十二條對于有違反工作規(guī)定的營運(yùn)車輛駕駛員，公司有權(quán)進(jìn)行處理，包括扣發(fā)工資、停運(yùn)車輛等。第四十三條營運(yùn)車輛駕駛員有權(quán)向公司提出意見和建議，并有權(quán)要求公司為其提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。第四十四條公司應(yīng)定期組織營運(yùn)車輛駕駛員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、道德修養(yǎng)、職業(yè)禮儀等方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。第四十五條公司要及時(shí)了解和掌握營運(yùn)車輛駕駛員的工作情況、工作態(tài)度等，并及時(shí)