培訓(xùn)策劃資料

東北師范大學(xué)愛心使者團(tuán)PAGE用愛心回報社會，用信心成就未來愛心超市工作部納新策劃書東北師范大學(xué)愛心使者團(tuán)2012年10月10日 【活動背景】偉大的祖國63周年華誕之際，東北師范大學(xué)資助管理中心下設(shè)的校級組織——愛心使者團(tuán)，完成了注入新鮮血液的任務(wù)接著，緊鑼密鼓，我們將對新晉的使者進(jìn)行培訓(xùn)。【活動目的】為了愛心使者團(tuán)更好的發(fā)展，愛心超市工作部更大進(jìn)步，及其更好地服務(wù)資助對象，為新晉使者搭建了解使者團(tuán)家文化的平臺，鍛煉其能力，最終培養(yǎng)出適合愛心超市工作部的愛心使者愛心超市工作部將啟動新一期新使者的培訓(xùn)活動?！净顒訉ο蟆繍坌某泄ぷ鞑啃聲x愛心使者?！净顒訒r間】未定【活動地點(diǎn)】未定【主辦方】東北師范大學(xué)愛心使者團(tuán)愛心超市工作部。【協(xié)辦方】八．【活動流程】（一）工作時間未定（二）工作內(nèi)容1.超市衛(wèi)生、物品擺設(shè)的整潔；2.培訓(xùn)內(nèi)容的準(zhǔn)備；（三）活動內(nèi)容1.愛心使者團(tuán)制度培訓(xùn)；2.愛心超市工作部制度培訓(xùn)；明保留，并且可以向團(tuán)長和學(xué)生資助管理中心提出自己的意見；7.愛心使者有退團(tuán)的自由。愛心使者要求退團(tuán)，應(yīng)當(dāng)提前10天向秘書處和相關(guān)負(fù)責(zé)部門提出，經(jīng)主席團(tuán)討論后宣布除名，并由秘書處組織備案。除學(xué)生資助管理中心外，任何組織都無權(quán)剝奪愛心使者的上述權(quán)利。第九條 愛心使者的試用期為一個月。試用期內(nèi)，社團(tuán)對愛心使者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真培養(yǎng)、監(jiān)督和考核，其與正式成員應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)和所享受的權(quán)利一樣。第十條 愛心使者如果沒有正當(dāng)理由，連續(xù)兩周不參加社團(tuán)的活動，或不做社團(tuán)所分配的工作，或連續(xù)兩個月考核不合格，就被認(rèn)為是自行退團(tuán)。主席團(tuán)應(yīng)當(dāng)決定把這樣的愛心使者除名，并由秘書處組織備案。

組織制度第十一條 愛心使者團(tuán)在學(xué)生資助管理中心的具體指導(dǎo)和組織下，按照國家法律法規(guī)、校紀(jì)校規(guī)和愛心使者團(tuán)章程、條例獨(dú)立開展工作。第十二條愛心使者團(tuán)由本部和凈月兩個校區(qū)的愛心使者團(tuán)組成，在組織結(jié)構(gòu)上保持一致，分為愛心使者團(tuán)總團(tuán)和各學(xué)院分團(tuán)；一、愛心使者團(tuán)總團(tuán)下設(shè)主席團(tuán)、秘書處、愛心超市工作部、愛心學(xué)校工作部、愛心交流工作部和愛心宣傳工作部；（一）主席團(tuán)主席團(tuán)是各校區(qū)愛心使者團(tuán)最高常規(guī)行政機(jī)構(gòu)。由校區(qū)團(tuán)長、副團(tuán)長、秘書長、愛心超市工作部部長、愛心學(xué)校工作部部長、愛心交流工作部部長和愛心宣傳工作部部長組成，其具體職能如下：1.負(fù)責(zé)校區(qū)愛心使者團(tuán)的各項(xiàng)常規(guī)工作的決議；2.初步審批各部門提交的計劃書和工作報告；3.向資助管理中心提交計劃草案和工作報告；4.協(xié)調(diào)各主要工作部門的活動安排及人員調(diào)配。（二）秘書處愛心使者團(tuán)內(nèi)部溝通協(xié)商機(jī)構(gòu)，設(shè)秘書長1名、副秘書長1名、愛心使者3名，其具體職能如下：負(fù)責(zé)校區(qū)愛心使者團(tuán)與學(xué)院愛心使者團(tuán)的溝通聯(lián)系，向各學(xué)院愛心使者團(tuán)傳達(dá)校區(qū)愛心使者團(tuán)的有關(guān)決議及指示精神；負(fù)責(zé)組織召開全團(tuán)大會；負(fù)責(zé)社團(tuán)成員的監(jiān)督、考核；4.負(fù)責(zé)社團(tuán)財務(wù)管理及經(jīng)費(fèi)收支；5.負(fù)責(zé)社團(tuán)各部門活動檔期的協(xié)調(diào)；6.負(fù)責(zé)社團(tuán)檔案文件的記錄、保存及管理；（三）愛心超市工作部愛心使者團(tuán)內(nèi)部主要特色機(jī)構(gòu)之一。設(shè)部長1名，副部長1名，愛心使者6名，其具體職能如下：組織、籌備、策劃、開展物資營運(yùn)；籌備、執(zhí)行“感恩計劃”，主要以募捐和義賣形式為主；開設(shè)“以物易物”平臺；建立義工服務(wù)制度，使資助對象學(xué)會感恩，并鍛煉能力。（四）愛心學(xué)校工作部愛心使者團(tuán)內(nèi)部主要特色機(jī)構(gòu)之一。由涉外部和教務(wù)處兩個部分構(gòu)成，設(shè)部長1名，副部長1名，愛心使者6名，其具體職能如下：聯(lián)系愛心教育基地，組織愛心教師正常支教；整合校內(nèi)外信息資源，建立家教服務(wù)平臺；組織大型教師教學(xué)技能培訓(xùn)。（五）愛心交流工作部愛心使者團(tuán)部門之一。設(shè)部長1名，副部長1名，愛心使者6名，具體職能如下：1.做好使者團(tuán)與校外各企業(yè)之間的聯(lián)系工作；2.做好與校內(nèi)其它受助團(tuán)體的溝通協(xié)調(diào)工作；3.聯(lián)系校外其他高校的公益組織，擴(kuò)大使者團(tuán)的影響力，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。（六）愛心宣傳工作部愛心使者團(tuán)內(nèi)部常設(shè)機(jī)構(gòu)之一。設(shè)部長1名、副部長1名、愛心使者5名，其具體職能如下：配合秘書處制定社團(tuán)對內(nèi)對外宣傳草案，并具體實(shí)施，樹立愛心使者團(tuán)在全校師生及社會上的良好形象；2.充分了解使者團(tuán)的各項(xiàng)活動，協(xié)助其它部門制定部門宣傳工作草案；3.負(fù)責(zé)使者團(tuán)各種活動所需的宣傳海報、條幅等宣傳材料的設(shè)計、制作、布置；4.加強(qiáng)與廣播站、校報等各類校內(nèi)社團(tuán)組織的聯(lián)系，全方位宣傳愛心使者團(tuán)工作的開展情況；5.加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)宣傳形式，將使者團(tuán)的影響力推上更高臺階；6.加強(qiáng)與報紙、廣播電臺、電視臺等社會傳媒的聯(lián)系，提高愛心使者團(tuán)在社會大范圍內(nèi)的知名度、影響力和號召力。各學(xué)院分團(tuán)學(xué)院愛心使者團(tuán)分團(tuán)設(shè)團(tuán)長1名，設(shè)秘書處、宣傳部和外聯(lián)部，此外可依據(jù)本學(xué)院實(shí)際情況自行設(shè)置相關(guān)部門，并上報秘書處備案。其具體職能如下：密切聯(lián)系學(xué)院資助對象，了解學(xué)院資助對象在生活、學(xué)習(xí)、心理等各個方面存在的困難及疑問；組織學(xué)院愛心使者及資助對象開展具有本專業(yè)特色，能夠發(fā)揮專業(yè)優(yōu)長的社會公益活動；完善學(xué)院愛心使者團(tuán)各項(xiàng)工作機(jī)制，完成每月的愛心使者考核及財務(wù)報銷，并定期向秘書處提交學(xué)院工作計劃和總結(jié)；配合校區(qū)愛心使者團(tuán)開展各項(xiàng)工作；學(xué)院分團(tuán)承辦大型公益活動時，可向總團(tuán)提出財務(wù)報銷，經(jīng)總團(tuán)討論決定最后是否予以報銷。

管理制度第十三條中心負(fù)責(zé)制度愛心使者團(tuán)實(shí)行中心負(fù)責(zé)制。愛心使者團(tuán)成員對學(xué)院團(tuán)長及所在部門正部級學(xué)生干部負(fù)責(zé)，學(xué)院團(tuán)長、正部級學(xué)生干部對校區(qū)團(tuán)長負(fù)責(zé)，校區(qū)團(tuán)長對學(xué)生資助管理中心負(fù)責(zé)。第十四條崗位管理制度愛心使者團(tuán)成員按照勤工助學(xué)崗位管理，必須嚴(yán)格遵守《勤工助學(xué)崗位條例》和《愛心使者團(tuán)工作條例》。第十五條財務(wù)管理制度愛心使者團(tuán)活動資金主要來源于學(xué)生資助管理中心學(xué)生組織活動經(jīng)費(fèi)的下?lián)芤约巴ㄟ^外聯(lián)從社會上爭取到的社會支持資金，愛心使者團(tuán)成員必須嚴(yán)格遵守和依據(jù)《愛心使者團(tuán)財務(wù)管理?xiàng)l例》使用。第十六條績效考核制度愛心使者團(tuán)實(shí)行績效考核制度，嚴(yán)格依據(jù)《愛心使者團(tuán)績效考核條例》對全體愛心使者作客觀、公正的考核、監(jiān)督，并依據(jù)考核結(jié)果在每學(xué)期末評出“優(yōu)秀愛心使者”等獎項(xiàng)若干，同時對于考核不合格的愛心使者實(shí)行解聘辭退。第十七條計劃總結(jié)制度和例會制度愛心使者團(tuán)實(shí)行計劃總結(jié)制度和例會制度，全體愛心使者必須嚴(yán)格遵守《愛心使者工作條例》中的相關(guān)規(guī)定。

干部設(shè)置及干部職責(zé)第十八條 團(tuán)長團(tuán)長是主席團(tuán)成員之一，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌校區(qū)愛心使者團(tuán)的各項(xiàng)日常工作，具體職責(zé)如下：1.全面主持校區(qū)愛心使者團(tuán)的各項(xiàng)工作，代表校區(qū)愛心使者團(tuán)與各級學(xué)生團(tuán)體、組織進(jìn)行溝通和聯(lián)系；主持和召開校區(qū)愛心使者團(tuán)的重大會議和活動，明確各部門的職責(zé)和任務(wù)分工，協(xié)調(diào)校區(qū)愛心使者團(tuán)各部門之間的關(guān)系；組織完成中心布置的各項(xiàng)任務(wù)，定期向?qū)W生資助管理中心匯報、請示工作；對學(xué)院愛心使者團(tuán)及各部門提交的活動計劃進(jìn)行審批，全權(quán)監(jiān)督愛心使者團(tuán)相應(yīng)部門所承辦的大型活動，對活動總結(jié)進(jìn)行效果分析，并上交中心審批；負(fù)責(zé)校級社會公益活動的總體策劃與聯(lián)絡(luò)；制定、修改章程，起草愛心使者團(tuán)相關(guān)文件第十九條 副團(tuán)長副團(tuán)長是主席團(tuán)成員之一，協(xié)助團(tuán)長開展工作，主管各學(xué)院分團(tuán)相關(guān)工作。第二十條 秘書長秘書長是主席團(tuán)成員之一，協(xié)助校區(qū)團(tuán)長開展工作，具體職責(zé)如下：協(xié)助校區(qū)團(tuán)長開展愛心使者團(tuán)各項(xiàng)工作，支持校區(qū)團(tuán)長的意見和決定，當(dāng)其欠妥或遺漏時，應(yīng)及時予以建議和提醒；負(fù)責(zé)秘書處日常工作的管理和指導(dǎo)，踐行秘書處工作職能； 3.溝通聯(lián)絡(luò)學(xué)院團(tuán)長，定期收集各部門及學(xué)院愛心使者團(tuán)的工作計劃和總結(jié)，并提交校區(qū)團(tuán)長；對各部門及學(xué)院愛心使者團(tuán)提交的重大活動計劃作可行性報告分析，監(jiān)督各部門及學(xué)院愛心使者團(tuán)開展活動，組織活動項(xiàng)目的測評；5.對重大活動進(jìn)行策劃，并使活動計劃能更具有可操作性。第二十一條 愛心超市工作部部長愛心超市工作部部長，主席團(tuán)成員之一，主要職能是主持物資運(yùn)營部各項(xiàng)工作的開展，具體職責(zé)如下：1.起草、修訂愛心超市工作部各項(xiàng)相關(guān)文件，并提交秘書處；2.協(xié)調(diào)各部門，組織、策劃、開展愛心超市工作部活動，建設(shè)愛心超市工作部品牌；3.負(fù)責(zé)部門內(nèi)成員的監(jiān)督、考核；4.協(xié)助校區(qū)團(tuán)長做好愛心使者團(tuán)內(nèi)的其他各項(xiàng)工作。第二十一條愛心學(xué)校工作部部長愛心學(xué)校工作部部長，主席團(tuán)成員之一，主要職能是主持愛心學(xué)校工作部各項(xiàng)工作的開展，具體職責(zé)如下：1.起草、修訂愛心學(xué)校工作部各項(xiàng)相關(guān)文件，并提交秘書處；2.協(xié)調(diào)各部門，組織、策劃、開展愛心學(xué)校工作部的各項(xiàng)活動，建設(shè)愛心學(xué)校工作部品牌；3.負(fù)責(zé)部門內(nèi)成員的監(jiān)督、考核；4．協(xié)助校區(qū)團(tuán)長做好愛心使者團(tuán)內(nèi)的其他各項(xiàng)工作。第二十二條 愛心交流工作部部長愛心交流工作部部長，主席團(tuán)成員之一，主要職能是主持愛心交流工作部各項(xiàng)工作的開展，具體職責(zé)如下：1.起草、修訂愛心交流工作部各項(xiàng)相關(guān)文件，并提交秘書處；2.協(xié)調(diào)各部門，組織、策劃、開展愛心交流工作部的各項(xiàng)活動，建設(shè)軍訓(xùn)慰問等愛心交流工作部品牌；3.負(fù)責(zé)部門內(nèi)成員的監(jiān)督、考核；4.協(xié)助校區(qū)團(tuán)長做好愛心使者團(tuán)內(nèi)的其他各項(xiàng)工作。第二十三條愛心宣傳工作部部長：1.起草、修訂愛心宣傳工作部各項(xiàng)相關(guān)文件，并提交秘書處；2.負(fù)責(zé)愛心宣傳工作部日常工作的管理和指導(dǎo)，實(shí)踐愛心宣傳工作部工作職能； 3.負(fù)責(zé)部門內(nèi)成員的監(jiān)督、考核；4.協(xié)助校區(qū)團(tuán)長做好愛心使者團(tuán)內(nèi)的其他各項(xiàng)工作。第二十四條 其他副部級學(xué)生干部職責(zé)：1.協(xié)助部長管理好所在部門的各項(xiàng)工作，實(shí)踐部門工作職能；2.負(fù)責(zé)部門內(nèi)具體工作的落實(shí)和推進(jìn)。第二十五條學(xué)院團(tuán)長職責(zé)：負(fù)責(zé)學(xué)院愛心使者團(tuán)各項(xiàng)工作的開展，對學(xué)院愛心使者團(tuán)工作負(fù)總責(zé)；起草學(xué)院愛心使者團(tuán)工作計劃及總結(jié)，并提交秘書處；負(fù)責(zé)學(xué)院愛心使者的監(jiān)督、考核；4.協(xié)調(diào)學(xué)院愛心使者團(tuán)和校區(qū)各部門之間的關(guān)系。

團(tuán)旗、團(tuán)歌和團(tuán)徽第二十六條愛心使者團(tuán)團(tuán)旗、團(tuán)歌和團(tuán)徽是愛心使者團(tuán)的象征和標(biāo)志。社團(tuán)的各部門和每一位愛心使者都要維護(hù)團(tuán)徽、團(tuán)旗的尊嚴(yán)。要按照規(guī)定制作和使用團(tuán)徽、團(tuán)旗。附則第二十七條 本章程的地位高于社團(tuán)其他一切規(guī)章、條例，社團(tuán)內(nèi)的一切規(guī)章、條例和決定都不得與本章程相抵觸，社團(tuán)要維護(hù)本章程的尊嚴(yán)，全體愛心使者都必須自覺遵守本章程。第二十八條 總團(tuán)團(tuán)長和學(xué)生資助管理中心對本章程享有最終解釋權(quán)，并根據(jù)實(shí)際情況酌情修改。第二十九條 本章程自2012年6月起正式實(shí)施。學(xué)生資助管理中心愛心使者團(tuán)2012年6月愛心超市運(yùn)營規(guī)章制度物資存儲。物資放在何處要用標(biāo)簽標(biāo)明。物品價格。日用品價格、服裝（包括衣服、褲子、毛衣、T恤）已確定。資助對象級別及虛擬貨幣。一般資助對象：日用幣20服裝幣100重點(diǎn)資助對象：日用幣20服裝幣130特別資助對象：日用幣20服裝幣150物資發(fā)放原則。無卡（學(xué)子卡）無證（學(xué)生證）者不能領(lǐng)取物資；本人及代領(lǐng)人證件（學(xué)子卡或?qū)W生證）齊全，值班人員需在物資代領(lǐng)表作相關(guān)記錄；超市出售的物品，不可以退，但可以換（在不影響下次物資領(lǐng)取的情況下）；領(lǐng)取物資的限定：日用品每類物品限一件，文具（筆與本[大、小本]）限兩件；飾品為非賣品；超市使者需于營業(yè)當(dāng)周周一做好通知預(yù)定U盤的資助對象于當(dāng)周領(lǐng)取U盤的工作；物資出入庫情況每周統(tǒng)計一次，并作好物資出入庫統(tǒng)計表。值班細(xì)則值班時，愛心使者個人形象的維護(hù)。要禮貌、要熱情、要細(xì)致、要耐心、要佩戴工作牌，不要吃東西、不要喧嘩、不要評價顧客、不要同顧客爭吵、不要和同事爭吵；處理好自己主人翁的身份及與顧客是上帝的原則之間的關(guān)系；值班時間為周六、周日：上午8:00——17:00。早班需提前15——20分鐘到，其余班需提前10分鐘到；上貨時間：營業(yè)的前一天及營業(yè)當(dāng)天的12點(diǎn)；注意電腦及系統(tǒng)的操作、維護(hù)；避免物品的流失和損毀。若有流失與損毀，或因公使用物資，需在值班簽到表中的備注一欄做好記錄（包括損壞事件或使用時間及用途）。培訓(xùn)對義工的培訓(xùn)對其他部門使者的培訓(xùn)（物資發(fā)放的系統(tǒng)名：535密碼：zizhu）愛心超市2012年5月21日制校愛心使者團(tuán)愛心超市工作部章程部門簡介愛心超市工作部是愛心使者團(tuán)內(nèi)部主要特色機(jī)構(gòu)之一，是愛心驛站的主要活動形式，是向在校資助對象提供物質(zhì)支持的一個載體。主要工作是對來自校內(nèi)外的各種捐助物品進(jìn)行收集、運(yùn)輸、發(fā)放、存儲。主要活動有日常營業(yè)、感恩計劃、冬、夏季募捐、羽絨服發(fā)放等。在這里我們以一