人力資源管理基本概念與框架

人力資源管理基本概念與框架2024/3/11人力資源管理基本概念與框架教學(xué)大綱教學(xué)目的和課程地位：《人力資源管理》（HumanResourceManagement）是一門(mén)系統(tǒng)研究組織中人力資源吸收、選拔、培訓(xùn)、使用、激勵(lì)等的客觀規(guī)律和具體方法的科學(xué)，這門(mén)課是經(jīng)濟(jì)管理各專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課程。通過(guò)本門(mén)課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)了解人力資源管理對(duì)于組織的重要性以及它對(duì)企業(yè)獲得和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的種種潛在的貢獻(xiàn)；全面系統(tǒng)地掌握人力資源管理與開(kāi)發(fā)的理論知識(shí)；比較熟練地運(yùn)用人力資源管理與開(kāi)發(fā)的基本方法和技能，了解人力資源管理與開(kāi)發(fā)的相關(guān)工作。課時(shí)、考核方式、教材：課時(shí)：2012年2月20日（周一）~6月5日（周二）每周一次，授課時(shí)間共16周。考核方式：（待定）總評(píng)=平時(shí)+期中+期末成績(jī)+實(shí)踐+課堂表現(xiàn)教材：《人力資源管理：理論與方法》，馬新建、孫虹、李春生，格致出版社、上海人民出版社，2011年4月教學(xué)內(nèi)容和基本要求（見(jiàn)下一頁(yè)）2人力資源管理基本概念與框架教學(xué)內(nèi)容（共8章）人力資源管理基本概念與框架人力資源規(guī)劃工作分析員工招聘員工培訓(xùn)職業(yè)生涯管理績(jī)效評(píng)估薪酬管理3人力資源管理基本概念與框架哈佛大學(xué)商學(xué)院案例討論

請(qǐng)你來(lái)判斷：下面是一個(gè)女性的頭像，有人說(shuō)是時(shí)髦女郎，有人說(shuō)是老巫婆，你看看像什么？請(qǐng)寫(xiě)在小紙條上。你看見(jiàn)了什么？基礎(chǔ)輪廓很大程度上左右你的判斷！4人力資源管理基本概念與框架第一章人力資源管理基本概念與框架一、什么是人力資源二、人力資本的概念及形成三、人力資源管理的目標(biāo)及內(nèi)容四、人力資源管理職能的演進(jìn)5人力資源管理基本概念與框架

人力資源指能夠推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的、具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總和，它包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。一、什么是人力資源１、人力資源（HumanResource）的概念資源：為創(chuàng)造財(cái)富而投入到生產(chǎn)活動(dòng)中的一切要素通稱(chēng)為資源?？煞譃椋鹤匀毁Y源、社會(huì)資源和技術(shù)資源。6人力資源管理基本概念與框架

人力資源的數(shù)量?jī)?nèi)涵

宏觀角度（社會(huì)層面）：

HR數(shù)量=未成年勞動(dòng)人口+勞動(dòng)適齡人口+老年就業(yè)人口

（除病殘人口）

（16歲以下）（16—55/60歲）（55歲以上）

◆影響宏觀人力資源數(shù)量的因素：１、人口總量及其再生產(chǎn)狀況；２、人口的年齡構(gòu)成；３、人口的遷移。微觀角度（企業(yè)層面）：

實(shí)際HR數(shù)量——企業(yè)正在雇傭的員工

潛在HR數(shù)量——企業(yè)擬從勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘的人員7人力資源管理基本概念與框架16歲以下人口適齡勞動(dòng)人口60歲以上人口未成年勞動(dòng)人口老年勞動(dòng)人口適齡從業(yè)人員就學(xué)人口軍人家務(wù)勞動(dòng)人口其他失業(yè)人口傷殘人口人力資源構(gòu)成圖8人力資源管理基本概念與框架HR數(shù)量≠總?cè)丝跀?shù)人才資源勞動(dòng)力資源人力資源人口資源人口資源：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人口總體，強(qiáng)調(diào)數(shù)量特征。人力資源：一定范圍內(nèi)人口總體中具有勞動(dòng)能力的人總和，數(shù)量和質(zhì)量的統(tǒng)一。勞動(dòng)力資源：人口資源中擁有勞動(dòng)能力且在法定勞動(dòng)年齡段的人口。強(qiáng)調(diào)數(shù)量特征。人才資源：一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中具有較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)、創(chuàng)新、管理、研究等能力的人們的總稱(chēng)，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量特征。9人力資源管理基本概念與框架人才資源勞動(dòng)力資源人力資源人口資源正常的比例關(guān)系10人力資源管理基本概念與框架知識(shí)水平：受教育程度、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)驗(yàn)、接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)的時(shí)間及次數(shù)等；身體素質(zhì)：對(duì)一定勞動(dòng)負(fù)荷的承受能力、消除疲勞的能力等；

人力資源的質(zhì)量?jī)?nèi)涵——影響勞動(dòng)能力的因素

★人力資源的質(zhì)量對(duì)于數(shù)量的替代性較強(qiáng)，而數(shù)量對(duì)于質(zhì)量的替代作用較差，有時(shí)甚至不能替代。心理素質(zhì)：智力、特殊能力、心理健康程度等；勞動(dòng)積極性：勞動(dòng)態(tài)度、主動(dòng)性、創(chuàng)造性等。技能水平：?jiǎn)T工素質(zhì)與具體工作崗位相結(jié)合的能力；還包括道德品質(zhì)、情商……11人力資源管理基本概念與框架2、人力資源的特性依附性:勞動(dòng)能力依附于勞動(dòng)者,只能由勞動(dòng)者自我利用能動(dòng)性：唯一能起到創(chuàng)造作用的因素自我強(qiáng)化選擇職業(yè)積極勞動(dòng)兩重性：既是生產(chǎn)者，又是消費(fèi)者既是手段，又是目的時(shí)效性：人的生命周期各階段體能和智能不同再生性：有形磨損（勞動(dòng)者自身的衰老）和無(wú)形磨損（勞動(dòng)者知識(shí)和技能的老化）自我補(bǔ)償，自我更新，自我豐富，持續(xù)開(kāi)發(fā)社會(huì)性：人力資源的形成、配置、使用都離不開(kāi)社會(huì)。人類(lèi)勞動(dòng)本質(zhì)上是群體性勞動(dòng)，人際關(guān)系、價(jià)值觀等因素影響人力資源的使用效果。12人力資源管理基本概念與框架３、人力資源的功能要素功能：人力資源是生產(chǎn)過(guò)程必不可少的先決條件或投入要素。它是積累和創(chuàng)造物質(zhì)資本，開(kāi)發(fā)和利用自然資源，促進(jìn)和發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)和促進(jìn)社會(huì)變革的最主要的力量。效率功能：人力資源投入的增加可以提高其自身和其他生產(chǎn)要素的生產(chǎn)效率，或者說(shuō)降低單位產(chǎn)出的投入成本。13人力資源管理基本概念與框架第一章人力資源管理基本概念與框架一、什么是人力資源二、人力資本的概念及形成三、人力資源管理的目標(biāo)及內(nèi)容四、人力資源管理職能的演進(jìn)14人力資源管理基本概念與框架二、人力資本（HumanCapital）的概念及形成

人力資本是指人們以一定代價(jià)獲得的，并能在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有一種價(jià)格的素質(zhì)、能力或技能。人力資本是人力資源所有者權(quán)益的體現(xiàn)。人力資源≠人力資本15人力資源管理基本概念與框架人力資本的形成人力資本是通過(guò)投資形成的。人力資本投資：為提高勞動(dòng)者的素質(zhì)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，在健康、教育、培訓(xùn)、流動(dòng)等方面所進(jìn)行的資金、實(shí)物和勞務(wù)的投入。（ThodoreW.Schults）

根據(jù)投資主體可分為：

個(gè)體人力資本投資

家庭人力資本投資

企業(yè)人力資本投資

社會(huì)人力資本投資16人力資源管理基本概念與框架第一章人力資源管理基本概念與框架一、什么是人力資源二、人力資本的概念及形成三、人力資源管理的目標(biāo)及內(nèi)容四、人力資源管理職能的演進(jìn)17人力資源管理基本概念與框架工人、職員：任務(wù)導(dǎo)向問(wèn)題基層管理者：開(kāi)始考慮人的問(wèn)題中層管理者：多數(shù)時(shí)間考慮如何調(diào)動(dòng)人的積極性的問(wèn)題高層管理者：大多數(shù)時(shí)間考慮人力資源戰(zhàn)略和政策的問(wèn)題現(xiàn)代管理的核心任務(wù)是對(duì)人的管理三、人力資源管理的目標(biāo)及內(nèi)容18人力資源管理基本概念與框架1、人力資源管理的含義宏觀層面：對(duì)全社會(huì)總?cè)丝谥械娜肆Y源進(jìn)行管理，目的是使全社會(huì)范圍內(nèi)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)與物質(zhì)資源相適應(yīng)，與社會(huì)再生產(chǎn)相適應(yīng)。其核心是通過(guò)人力資源市場(chǎng)和國(guó)家計(jì)劃調(diào)節(jié)人力資源的投資、分配和使用。微觀層面：通過(guò)對(duì)組織內(nèi)外人力資源的開(kāi)發(fā)和利用，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

★注意：本課程主要研究微觀層面的人力資源管理！19人力資源管理基本概念與框架確保組織運(yùn)作所需的HR供給；開(kāi)發(fā)和管理組織的HR，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。提升員工的HC價(jià)值，提高其工作生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)員工自身發(fā)展的目標(biāo)。2、人力資源管理的雙重目標(biāo)

“你其實(shí)無(wú)法真正管理別人，最優(yōu)秀的員工就是那些懂得并且注意自我管理的人。”20人力資源管理基本概念與框架第一個(gè)公式：P=F×COSθ

員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)等于其能力在X軸的投影；其夾角越小，貢獻(xiàn)越大；員工為企業(yè)做出最大貢獻(xiàn)的前提是個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)保持一致。X軸的方向表示公司的使命目標(biāo)；矢量F表示員工追求的目標(biāo)；f表示矢量的模，即員工的能力；θ為夾角，即員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的偏差，P=F×COSθ，表示員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)。第二個(gè)公式：Y=AX

Y表示人的行為，X表示效用函數(shù)，A表示約束條件。人的行為取決于他自己的效用函數(shù)和約束條件，由于效用函數(shù)變化很小，個(gè)人所面對(duì)的約束條件自然決定了他的行為。第三個(gè)公式：HC=［（K、S、Ta+B）］×E×T

HC表示企業(yè)員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)造價(jià)值的多少取決于員工的知識(shí)（knowledge）、技能（skill）、天賦（talent）、經(jīng)驗(yàn)（background）、努力程度（effort）和時(shí)間投入（time）。21人力資源管理基本概念與框架3、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要手段

建隊(duì)伍：建立一支企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展所需要的員工隊(duì)伍造機(jī)制：造就一種能夠激發(fā)員工工作動(dòng)力，發(fā)揮員工潛力的機(jī)制強(qiáng)文化：培育和營(yíng)造良好的組織氛圍與文化22人力資源管理基本概念與框架可簡(jiǎn)單總結(jié)為：選人、育人、用人、留人、裁人。

4、人力資源管理的具體職能工作分析整合開(kāi)發(fā)保持獲取調(diào)控規(guī)劃規(guī)劃：對(duì)HR供需進(jìn)行預(yù)測(cè),制定組織HRM的總目標(biāo),明確實(shí)現(xiàn)途徑。獲?。簽榻M織吸納所需的人力資源；整合：協(xié)調(diào)組織中個(gè)體及群體行為，使之與組織發(fā)展的要求一致。保持：通過(guò)考核、薪酬、職業(yè)計(jì)劃等保證員工現(xiàn)有HC的正常發(fā)揮。開(kāi)發(fā)：提高員工知識(shí)、技能，挖掘潛力,提升員工的HC價(jià)值。調(diào)控：通過(guò)考核、員工流動(dòng)等使企業(yè)人力資源保持動(dòng)態(tài)平衡。23人力資源管理基本概念與框架人力資源規(guī)劃員工招聘與選拔員工培訓(xùn)績(jī)效考評(píng)職業(yè)發(fā)展人力資源信息系統(tǒng)薪資報(bào)酬工作分析人力資源戰(zhàn)略…………勞動(dòng)關(guān)系內(nèi)部環(huán)境高層管理的目標(biāo)和價(jià)值觀組織戰(zhàn)略組織文化技術(shù)結(jié)構(gòu)規(guī)模外部環(huán)境經(jīng)濟(jì)/市場(chǎng)人的多樣性?xún)r(jià)值觀法律競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手組織目標(biāo)組織成員的職責(zé)高層管理人員直線(xiàn)經(jīng)理人力資源管理人員員工員工成長(zhǎng)24人力資源管理基本概念與框架人力資源管理過(guò)程圖人力資源戰(zhàn)略及規(guī)劃招募甑選確定和選聘有能力的員工解聘定向培訓(xùn)能適應(yīng)組織和不斷更新技能與知識(shí)的能干的員工績(jī)效考評(píng)職業(yè)發(fā)展?jié)M意的勞資關(guān)系能長(zhǎng)期保持高績(jī)效水平的能干、杰出的員工薪酬管理25人力資源管理基本概念與框架角色任務(wù)行為產(chǎn)出最終產(chǎn)出傳統(tǒng)人事管理角色行政專(zhuān)家提高人事管理效率,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本組織流程再造,共享的服務(wù)項(xiàng)目建立有效的結(jié)構(gòu)、機(jī)制

提高員工滿(mǎn)意度，為員工創(chuàng)造價(jià)值；提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，為顧客創(chuàng)造價(jià)值；增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，為股東創(chuàng)造價(jià)值?，F(xiàn)代人力資源管理新增角色戰(zhàn)略伙伴參與制定戰(zhàn)略并保證其實(shí)施把人力資源和企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)實(shí)施戰(zhàn)略

員工領(lǐng)頭人管理員工的貢獻(xiàn)度傾聽(tīng)并對(duì)員工意見(jiàn)做出反應(yīng)，為員工提供需要的資源提高員工能力和參與度建立領(lǐng)導(dǎo)與員工間的橋梁變化推進(jìn)者促進(jìn)企業(yè)變革管理變革,保證員工和企業(yè)有應(yīng)變能力創(chuàng)建一個(gè)嶄新的組織5、人力資源管理角色定義(DaveUlrich,Anewmandateforhumanresource.HarvardBusinessReview,Jan/Feb1998)26人力資源管理基本概念與框架人力資源管理的角色總經(jīng)理或總裁負(fù)責(zé)企業(yè)行政管理的副總裁全球性任務(wù)，長(zhǎng)期性目標(biāo)，創(chuàng)新制定人力資源規(guī)劃跟蹤不斷變動(dòng)的法律與規(guī)則分析勞動(dòng)力變化趨勢(shì)和有關(guān)問(wèn)題參與社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展協(xié)助企業(yè)進(jìn)行改組和裁員提供公司合并和收購(gòu)方面的建議制定報(bào)酬計(jì)劃和實(shí)施策略 招聘或選拔人員填補(bǔ)當(dāng)前空缺向新員工進(jìn)行情況介紹審核安全和事故報(bào)告處理員工的抱怨和申訴實(shí)施員工福利計(jì)劃方案行政工作，短期目標(biāo)，以日常工作為目的戰(zhàn)略性的經(jīng)營(yíng)性的角色側(cè)重點(diǎn)匯報(bào)對(duì)象常規(guī)工作27人力資源管理基本概念與框架1）掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能

可信性是指人力資源管理者所擁有的解決棘手的業(yè)務(wù)問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能程度。下屬對(duì)經(jīng)理人員可信性的等級(jí)與他們?cè)诟髯越M織中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的成功表現(xiàn)呈正相關(guān)關(guān)系；2）人際關(guān)系

人際關(guān)系技能是指與其他人有效工作的能力。缺乏這種能力已經(jīng)被確定為經(jīng)理人員管理“出軌”或在其管理生涯道路上不能繼續(xù)的一個(gè)主要原因；3）對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解

對(duì)人力資源管理者來(lái)說(shuō)，僅僅具有本領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和水平是不夠的，他們還需要了解本組織的業(yè)務(wù)功能，這與可信性因素有關(guān)。6、人力資源管理專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)具備的能力：28人力資源管理基本概念與框架4）對(duì)顧問(wèn)方法的運(yùn)用能力

它是指組織開(kāi)發(fā)一些與生產(chǎn)線(xiàn)經(jīng)理、雇員及其他利益相關(guān)者能夠有效工作的技能，或組織績(jī)效開(kāi)發(fā)，幫助他們找到可以解決困難的人際問(wèn)題的適當(dāng)方法。也可以稱(chēng)為“績(jī)效咨詢(xún)”；5）可信性開(kāi)發(fā)

即贏得他人信任的能力；6）緩解變化

即能使變化和含混不清的情況緩解的能力；7）愿景的創(chuàng)造能力

指創(chuàng)造一種引人注目的“未來(lái)應(yīng)是什么樣子”的愿景，并鼓勵(lì)其他人看到這一切并為之努力。29人力資源管理基本概念與框架人力資源管理專(zhuān)業(yè)人員的素質(zhì)模型經(jīng)營(yíng)或業(yè)務(wù)能力專(zhuān)業(yè)和技術(shù)知識(shí)綜合能力變革管理能力人力資源管理專(zhuān)業(yè)人員30人力資源管理基本概念與框架未來(lái)人力資源管理能力模型掌握業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)敏銳顧客導(dǎo)向外部導(dǎo)向個(gè)人信譽(yù)建立人際關(guān)系保持價(jià)值信任鼓勵(lì)掌握變革革新能力人際能力影響問(wèn)題解決能力掌握人力資源人事績(jī)效評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)溝通組織設(shè)計(jì)31人力資源管理基本概念與框架7、誰(shuí)來(lái)進(jìn)行人力資源管理

每一個(gè)管理者都是人力資源管理者

直線(xiàn)經(jīng)理成為人力資源管理的主要責(zé)任者

人力資源部門(mén)由行政權(quán)力型轉(zhuǎn)向服務(wù)支持型32人力資源管理基本概念與框架人力資源管理是所有管理者的職責(zé)！

人力資源管理不只是人力資源管理部門(mén)或人力資源管理專(zhuān)業(yè)人員的職責(zé)，而是任何一位管理者日常工作的重要組成部分。

每一位管理者都必須有意識(shí)地去觀察、記錄、指導(dǎo)、支持以及合理評(píng)價(jià)下屬人員的績(jī)效改善和職業(yè)成長(zhǎng)。

在現(xiàn)代企業(yè)中，下屬人員的能力提高、績(jī)效好壞以及工作滿(mǎn)意度與組織承諾的高低是決定一位管理者的人事升遷以及其他各種待遇的一個(gè)重要因素。

每一位管理者對(duì)待下屬的態(tài)度，尤其是他們創(chuàng)造出的期望愿景，他們所提供的反饋，他們所營(yíng)造出的信任，以及他們所代表的責(zé)任，都比任何人事政策或者制度更能塑造和重塑員工與公司之間的關(guān)系。33人力資源管理基本概念與框架

直線(xiàn)部門(mén)與人力資源部門(mén)的分工與配合明確工作流程，合理分配職責(zé)，建議崗位設(shè)置分析崗位內(nèi)容，提出合理人員編制的建議負(fù)責(zé)本部門(mén)的職位描述更新，參與本部門(mén)職位評(píng)估確定任職資格，明確招聘需求在公司制定的薪酬構(gòu)架范圍內(nèi)，確定個(gè)人薪資水平與下屬共同設(shè)定合理的目標(biāo)，進(jìn)行業(yè)績(jī)管理考核直接下屬業(yè)績(jī)，兌現(xiàn)獎(jiǎng)金激勵(lì)輔導(dǎo)下屬進(jìn)行職業(yè)生涯發(fā)展，提出本部門(mén)的培訓(xùn)需求

根據(jù)公司戰(zhàn)略需要，核定崗位設(shè)置根據(jù)公司發(fā)展需要，制定人員規(guī)劃，核定人員編制組織公司職位描述/職位評(píng)估更新收集招聘需求，組織招聘工作制定薪酬構(gòu)架和定薪政策，輔導(dǎo)個(gè)人薪資水平確定設(shè)計(jì)業(yè)績(jī)管理流程，組織、協(xié)調(diào)業(yè)績(jī)管理制定獎(jiǎng)金分配政策，收集業(yè)績(jī)考核結(jié)果收集培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織和實(shí)施培訓(xùn)34人力資源管理基本概念與框架第一章人力資源管理基本概念與框架一、什么是人力資源二、人力資本的概念及形成三、人力資源管理的目標(biāo)及內(nèi)容四、人力資源管理職能的演進(jìn)35人力資源管理基本概念與框架18世紀(jì)中葉至19世紀(jì)中葉——人事管理初始階段特點(diǎn)：（1）物質(zhì)人、經(jīng)濟(jì)人，金錢(qián)衡量一切，工人做機(jī)械勞動(dòng)（2）雇傭管理，招錄和雇傭工人，以“事”為管理中心，以“目的”為指導(dǎo)，忽視人的其他需求（3）確立工資支付制度和勞動(dòng)分工（4）管理者與生產(chǎn)者的初步區(qū)分（5）職業(yè)經(jīng)理人雛形人力資源管理職能的演進(jìn)（1）四36人力資源管理基本概念與框架人力資源管理職能的演進(jìn)（2）19世紀(jì)末至20世紀(jì)初——科學(xué)管理階段特點(diǎn)：（1）勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化（2）有目的的培訓(xùn)（3）明確劃分管理職能與作業(yè)職能（4）組織起各級(jí)指揮體系（5）注意處理低效率問(wèn)題37人力資源管理基本概念與框架人力資源管理職能的演進(jìn)（3）20世紀(jì)初至第二次世界大戰(zhàn)——工業(yè)心理學(xué)階段產(chǎn)生專(zhuān)門(mén)的人事工作部門(mén)特點(diǎn)：（1）社會(huì)人，多種需求（2）非正式組織、權(quán)威人物（3）領(lǐng)導(dǎo)是藝術(shù)，重視工會(huì)和民間團(tuán)體利益，以人為核心，改善管理方法（4）重視對(duì)個(gè)體的心理和行為、群體的心理和行為38人力資源管理基本概念與框架人力資源管理職能的演進(jìn)（4）二戰(zhàn)后至20世紀(jì)70年代——人際關(guān)系管理階段美國(guó)《民權(quán)法案》、嚴(yán)格、規(guī)范、系統(tǒng)特點(diǎn)：（1）就業(yè)機(jī)會(huì)均等（2）人事管理規(guī)范化（3）美國(guó)人力資源法律日趨完善，較大程度開(kāi)發(fā)人力資源（4