農(nóng)產(chǎn)品安全追溯推廣難在哪

第頁農(nóng)產(chǎn)品安全追溯推廣難在哪？第一篇：農(nóng)產(chǎn)品安全追溯推廣難在哪。蔬菜、水果、魚蝦、豬肉等農(nóng)產(chǎn)品貼上二維條碼標簽進行質(zhì)量可追溯，可以讓市民了解產(chǎn)品具體產(chǎn)自哪里、農(nóng)藥殘留是否達標、質(zhì)量又達到哪一個等級；也可以規(guī)范農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，做到健康生態(tài)標準化種植，生產(chǎn)出質(zhì)量安全的農(nóng)產(chǎn)品。就是這樣一件一舉多得的好措施、好方法，盡管已經(jīng)試驗示范幾年了，但目前在一些地方依舊沒有大的推廣，產(chǎn)地和市場間出現(xiàn)“梗阻”。問題表現(xiàn)在：一些市民對此感到陌生和疑惑，并因為貼標價格較高不敢輕易購買，造成市場銷售更不暢通；由于不能大量進入流通市場，更影響了農(nóng)民貼標生產(chǎn)的積極性，農(nóng)戶不愿意再貼標等等，這急需有關(guān)職能部門進行研究并逐步加以解決。

直接原因貼標產(chǎn)品太貴

[記者走訪]

農(nóng)戶市民都不買賬

眼下依然是坑塘魚池捕撈上市的季節(jié)，但涉農(nóng)區(qū)縣一些水產(chǎn)養(yǎng)殖戶卻不愿意把自己池塘的魚蝦貼標送往超市銷售，而是直接賣給了等在池塘邊的水產(chǎn)品收購商。一位養(yǎng)殖大戶告訴記者，賣給超市麻煩多了，首先要自己送貨到超市，雇車雇人運送成本很大；超市給的價卻不高，幾乎沒有啥錢賺。

記者發(fā)現(xiàn)，在一些超市，不但貼標的魚蝦少見，貼有可進行質(zhì)量安全查詢條碼的雜糧、豬肉、小包裝蔬菜也幾乎成為空白。XX縣區(qū)一家超市店員介紹，兩年前他們和山東、北京等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地合作，開辟專門賣場銷售貼有可進行質(zhì)量追溯的二維條碼的蔬菜、雜糧等。本以為會受到顧客的青睞，但沒想到的是，這些小包裝的糧菜果備受冷落，后來就撤掉了。原因是價格較高，普通市民買不起。比如辣椒，貼標的每公斤6元，而普通散裝辣椒每公斤只有3元，價格相差一倍。

[現(xiàn)象探究]

貼標產(chǎn)品到底貴在哪

華明鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司副總經(jīng)理張國強告訴記者，為鼓勵企業(yè)積極參與質(zhì)量安全可追溯行動，市農(nóng)業(yè)主管部門給他們生產(chǎn)基地免費配備了價值10多萬元的檢測儀器、電腦等設(shè)備、應用軟件等，就連二維條碼也是免費的，應該說政府部門已經(jīng)盡了很大的努力，但是企業(yè)的生產(chǎn)成本依然較高。首先是種植成本較高，包括用有機肥、生物農(nóng)藥；人工投入也較大，因此售價自然要高些。蔬菜貼標上市，第一步是要把蔬菜粗加工然后用保鮮盒包裝。一個保鮮盒只能裝半斤蔬菜，材料成本平均每個0.1元；再雇人貼標，每天每人工資最少也要200元以上。建立一個蔬菜檢測室，需要雇一個掌握檢測技術(shù)的人員，月工資最少也要2000元。進入超市后，顧客要掃描條碼就需要購置相應的觸摸屏，每臺最少2萬元。雖然目前政府部門給配備了一些，但從長遠看，企業(yè)貼標產(chǎn)品要想進入更多市場，就需要自己購置更多的設(shè)備，這也需要一筆費用。

貼標農(nóng)產(chǎn)品進入超市等賣場的流通成本也很高，這是造成很多貼標農(nóng)產(chǎn)品難以進入市場的另外一個原因。XX縣區(qū)一位蔬菜合作社負責人告訴記者，兩年前想把優(yōu)質(zhì)蔬菜進入超市，但十幾萬元的進門費把他們嚇回來了。張國強說，他們貼標的蔬菜進入超市先要繳納門檻費、店慶費，再加上每天送菜的油費、司機費用，賣不掉的蔬菜企業(yè)還要拉回來，把這些都算進菜價去，成本自然就高了。

[各方聲音]

降低成本需多方合作

張國強說，降低成本需要政府部門在資金、政策等方面繼續(xù)加大扶持力度，也需要超市、賣場降低門檻費用。市農(nóng)產(chǎn)品流通協(xié)會專家建議，降低成本要注意開展規(guī)模種養(yǎng)殖，通過公司加農(nóng)戶方式擴大種植面積，減少單位面積的人工、農(nóng)資等投入成本，同時開展農(nóng)業(yè)機械化大生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率，提高整體效益。

深層原因傷不起的信任缺失

[記者走訪]

市民擔心花冤枉錢

日前，記者在一家大型超市看到一個貼標可追溯有機生態(tài)雞蛋的銷售區(qū)，每個雞蛋的售價高達7元，雖然有不少市民不時來駐足觀看，但真正留下來購買的卻很少。一位姓劉的女士告訴記者，現(xiàn)在聽說貼標認證機構(gòu)太亂了，給他們錢就可以頒證，所以她不太相信所謂的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，也不太相信貼標的農(nóng)產(chǎn)品，也許又是一個把戲而已。

記者隨機采訪發(fā)現(xiàn)，竟然有約一半的市民不太相信市場上銷售的有機綠色食品包括貼標可進行追溯的農(nóng)產(chǎn)品，他們認為那是企業(yè)王婆賣瓜自賣自夸。一些市民不知道貼標的農(nóng)產(chǎn)品是不是貨真價實，擔心自己花了冤枉錢。

[現(xiàn)象探究]

是什么讓市民擔心

市無公害農(nóng)產(chǎn)品管理中心專家介紹，市民對貼標可進行質(zhì)量安全追溯的農(nóng)產(chǎn)品在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品缺乏信任，原因包括前幾年一些個別地區(qū)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品名不副實，傷害了市場信譽度。第二是在產(chǎn)地和市場之間缺少一個溝通的橋梁。為此，企業(yè)要和賣場聯(lián)手積極擴大宣傳，有條件的還應該邀請市民到產(chǎn)地進行實地參觀，通過實地觀看來增加可信度。

記者采訪發(fā)現(xiàn)，貼標農(nóng)產(chǎn)品要想進入市場并被市民所接受喜歡，自身條件也要提升改善。一些超市、農(nóng)貿(mào)市場負責人介紹，貼有可追溯條碼的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)自身要加大宣傳力度，而不是把產(chǎn)品放到超市就萬事大吉。菜上貼二維條碼畢竟是個新事物，市民還很陌生，企業(yè)可以制成大型展牌、燈箱及播放視頻短片等，增加宣傳力度。另外可追溯條碼上的短信、網(wǎng)站要真實有效。

一家超市店員介紹，以前他們這里賣過外地一家企業(yè)的小包裝蔬菜，當時有一位顧客按著上面的手機短信發(fā)過去，提示根本沒有這個短信號碼，網(wǎng)站也連不上，讓顧客很受傷，超市也背黑鍋，說進貨把關(guān)不嚴。還有一些企業(yè)的產(chǎn)品可以現(xiàn)場掃描，但他們又不拉觸摸屏來，讓一些顧客很有意見。還有一些二維條碼內(nèi)存的東西太少，即使查出來了可提供給市民的信息太簡單，比如只有產(chǎn)地、名稱、合格，顧客感覺是一種游戲，沒有太大意義。

[各方聲音]

提升信譽需從頭做起

市無公害農(nóng)產(chǎn)品管理中心專家建議，提高貼標農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、樹立市場信譽度需要從頭開始——把一家一戶的分散種植方式進行整合提升，通過土地流轉(zhuǎn)方式進行集中種植管理，這樣就能避免因種養(yǎng)農(nóng)戶太分散與監(jiān)管人員少造成的不對稱、監(jiān)管缺失的情況——通過集中連片方式的種養(yǎng)殖，從硬件軟件全面提升，為確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全打下堅實基礎(chǔ)。其次，生產(chǎn)企業(yè)要嚴格按照有關(guān)標準組織生產(chǎn)，貼標蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、檢測要步步精心，確保貼標農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量真正達到優(yōu)質(zhì)安全水平。

國家農(nóng)業(yè)技術(shù)化技術(shù)研究中心的軟件工程師李龍告訴記者，現(xiàn)在的二維條碼里最多可以存放50個漢字，但目前存放的信息文字只有20多個，企業(yè)應該加入更多一些對市民有用的生產(chǎn)信息。

種檢結(jié)合確保市民餐桌安全

[監(jiān)管方面]

四級監(jiān)管層層把關(guān)

在市農(nóng)業(yè)局無公害農(nóng)產(chǎn)品管理中心辦公室，來自北京國家農(nóng)業(yè)信息化工程技術(shù)研究中心的軟件工程師李龍正在認真地設(shè)計天津40萬畝放心菜（質(zhì)量安全可追溯）四級監(jiān)管技術(shù)平臺系統(tǒng)。

他告訴記者，這個系統(tǒng)將比過去的可追溯農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管系統(tǒng)更加全面，涵蓋的內(nèi)容更多、操作也更便捷。這是一個市—區(qū)縣—鄉(xiāng)鎮(zhèn)—基地四級監(jiān)管平臺，可以將本市未來40萬畝放心菜基地的生產(chǎn)信息、質(zhì)量檢測信息以及可追溯信息進行統(tǒng)一整合，便于各級監(jiān)管部門及時掌握基地建設(shè)，進行動態(tài)實時監(jiān)管，提高工作效率。他打開第一個頁面是基地生產(chǎn)信息采集系統(tǒng)?？刹杉總€放心菜基地環(huán)境控制、種植種類、品種及肥水、植保管理、采收、初加工等生產(chǎn)流程以及農(nóng)業(yè)投入品管理、病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治信息，并全部納入電子信息化錄入管理，對轄區(qū)內(nèi)基地實行實時網(wǎng)上監(jiān)管。第二個頁面是檢測信息采集及預警系統(tǒng)?；禺a(chǎn)品上市前要進行速測自檢，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和區(qū)縣級監(jiān)管部門不定期對轄區(qū)內(nèi)基地產(chǎn)品進行抽檢，上述檢測數(shù)據(jù)要通過該系統(tǒng)實現(xiàn)同步上傳，檢測數(shù)據(jù)不允許變更。第三個頁面是產(chǎn)地準出及質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)?；禺a(chǎn)品依據(jù)“三品一標”認證證書和產(chǎn)品檢測報告（自檢），可加貼印有追溯條碼的“XX省放心菜基地準出”防偽標識上市。

[種植方面]

科學種植保質(zhì)量安全

市無公害農(nóng)產(chǎn)品管理中心主任王學忠告訴記者，真正的放心蔬菜不是檢測出來的，而是種出來的；檢測固然很重要，但更重要的是從源頭進行科學種植，才能確保蔬菜質(zhì)量安全。

首先要加快品種更新步伐，提升蔬菜生產(chǎn)水平，按照“優(yōu)質(zhì)、高效、外向、生態(tài)、安全”的要求，因地制宜，從產(chǎn)量、抗性、品質(zhì)等多方面、多渠道地引進推廣新品種，加快蔬菜品種的更新?lián)Q代，加強新品種的示范和宣傳推廣，并針對引進品種的特性，良種良法直接到田、技術(shù)要領(lǐng)直接到人，讓菜農(nóng)在應用新品種上得到更多實惠。

為嚴格規(guī)范農(nóng)藥使用，對規(guī)模大、基礎(chǔ)條件好的基地政府將鼓勵建立農(nóng)資連鎖經(jīng)營配送中心，其農(nóng)藥等投入品統(tǒng)一由市主管部門審定的企業(yè)負責配送經(jīng)營。企業(yè)負責所售農(nóng)藥的質(zhì)量，符合無公害生產(chǎn)的要求，同時提供安全使用、科學使用技術(shù)等相關(guān)方面的咨詢、指導和培訓等工作。為確保40萬畝放心菜基地嚴格按照相關(guān)標準生產(chǎn)，每個基地配備至少1名質(zhì)量安全監(jiān)管員，負責填寫和監(jiān)管日志，產(chǎn)品檢測及信息管理系統(tǒng)的維護和數(shù)據(jù)錄入，隨時排查隱患。基地生產(chǎn)投入品供應由經(jīng)過市主管部門審定的農(nóng)資經(jīng)銷企業(yè)進行配送，杜絕偽劣農(nóng)資流入生產(chǎn)區(qū)。

津城40萬畝菜田

將實行質(zhì)量安全

可追溯管理方式

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯制度在國外早已實行，歐洲、美國等發(fā)達國家和地區(qū)都已經(jīng)實行農(nóng)產(chǎn)品在內(nèi)的食品生產(chǎn)、銷售的質(zhì)量安全可追溯，并已經(jīng)成為該國進口食品的必備條件。由此可見，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯已經(jīng)成為一種世界性的確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的有效管理方式之一。

為確保市民吃上放心菜，本市大力推廣蔬菜質(zhì)量安全可追溯管理方式。按照規(guī)劃，到2015年，本市將建成放心菜基地40萬畝，占到本市年蔬菜播種面積的25%左右，年產(chǎn)240萬噸優(yōu)質(zhì)放心菜將全部貼標上市，做到蔬菜質(zhì)量安全可追溯。今年將建成10萬畝，貼標的優(yōu)質(zhì)蔬菜將通過超市或者專賣店銷售。

相關(guān)鏈接

放心菜標簽

怎樣出爐。

記者跟隨華明鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司副總經(jīng)理張國強，走進XX縣區(qū)華明示范鎮(zhèn)宅基地復墾設(shè)施農(nóng)業(yè)園區(qū)的蔬菜質(zhì)量檢測室，26歲的史占寶正在進行蔬菜的快速檢測，在檢測臺上放著番茄、辣椒、黃瓜、豆角、菜花、茄子等10多種被檢測的蔬菜。只見他先逐一刮取番茄、黃瓜外皮，分別放入2個三角瓶里加入清洗溶液，再把每個三角瓶震蕩2分鐘。然后把溶液過濾，取出中間的一段溶液分別放入2個10毫升的比色皿細管中，小心翼翼地滴入2滴檢測溶液。同行的市無公害農(nóng)產(chǎn)品管理中心專家薛彬告訴記者，小史不但操作熟練而且還非常專業(yè)，完全符合檢測技術(shù)規(guī)范。停留10秒鐘后，小史把兩根所要檢測的蔬菜溶液試管和另外兩根對應檢測的試管一同放入蔬菜農(nóng)殘檢測箱中。一分鐘后，電子檢測箱自動打印出兩張檢測報告。小史拿起一張檢測條看了一下遞給記者說，番茄的抑制率只有1%，農(nóng)藥殘留幾乎等于零；他又拿起另外一張告訴記者笑著說，黃瓜的抑制率也很低，完全達到國家無公害標準。薛斌告訴記者，這套快速檢測儀器是他們配送的，除了快速準確之外，還有一個特殊的功能就是監(jiān)測數(shù)據(jù)自動同步上傳到市無公害農(nóng)產(chǎn)品檢測平臺；如果檢測數(shù)據(jù)不達標，企業(yè)也無法更改，確保了檢測數(shù)據(jù)的真實性。張國強告訴記者，作為無公害蔬菜基地，他們從2008年就專門建立了蔬菜質(zhì)量快速檢測室，配備了專門的人員，每天都進行快速檢測。史占寶說，他每天很早就要到周邊蔬菜溫室采摘蔬菜樣品，一次要摘10個品種，還要選擇不同種植區(qū)域的蔬菜，這樣才可以確保樣品蔬菜的種植區(qū)域全面，檢測數(shù)據(jù)完整可靠。

完成快速檢測后，史占寶坐在一臺電腦前打開一個主頁面。XX省無公害農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全生產(chǎn)追蹤檢測系統(tǒng)，然后再打開企業(yè)自檢登記信息欄，把今天檢測的蔬菜品種、采摘時間、檢測的抑制率等逐一登記。記者看到，里面還有詳細的田間種植記錄，澆水、施肥、溫室號碼、管理者名字等非常全面。然后他開啟電子身份證打印條碼機，不一會一張張名片大小的標簽就被打印出來。記者拿起一張看到，上面有一個追溯號碼、短信查詢號碼和一個可以查詢的網(wǎng)址，配套印有一個二維條碼。只見蔬菜基地員工拿起標簽粘貼在小包裝蔬菜的塑料膜上，然后裝箱運往塘沽的一家超市銷售。

第二篇：農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系

《杭州三園茶業(yè)有限公司》

為進一步提升我公司農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平和全程監(jiān)管能力，探索在農(nóng)業(yè)系統(tǒng)建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯制度的經(jīng)驗和模式，在上級有關(guān)部門的大力支持下，從2014年起開始進行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系建設(shè)試點工作：

一、篩選合理的追溯軟件系統(tǒng)

為了尋求合理、實用、方便、易操作的追溯軟件系統(tǒng)，經(jīng)過多次試驗，我們最終確認了杭州百代信息工程有限公司的軟件進行實體操作，初步建立了公司農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量可追溯監(jiān)管管理平臺，目前試點工作正在進行，幾種軟件各有優(yōu)缺點。

二、確定了茶葉質(zhì)量安全追溯試點主體

通過認真篩選，確定兩個單品的茶葉為主要渠道，其中確定徑山茶為主題的農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量體系建設(shè)，對茶葉采摘、施肥、除草等相關(guān)環(huán)節(jié)進行操作式記錄，在銷售出的農(nóng)產(chǎn)品中保證客戶能夠查詢到從生產(chǎn)加工等流程全面透明化的質(zhì)量安全可追溯條碼制。

三、積極推行農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)

為了進一步增強我公司茶葉生產(chǎn)的綜合生產(chǎn)能力，加快先進實用技術(shù)和科技成果推廣應用，推進標準化生產(chǎn)進程，提高茶葉產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，全面提升我公司的茶葉市場競爭能力，確保徑山茶在市面上的良好口碑，確保茶葉生產(chǎn)者收入的穩(wěn)定增加，確保茶葉的健康可持續(xù)發(fā)展，在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，今年繼續(xù)全面推行“從茶園到茶壺”的責任制工作，健全“三表一冊”生產(chǎn)管理原始檔案，這既是綠色生產(chǎn)原始記錄，也是農(nóng)戶茶葉生產(chǎn)技術(shù)的明白資料。

四、企業(yè)實行準入準出制

我公司作為專業(yè)生產(chǎn)徑山茶的生產(chǎn)企業(yè)，對進入市場的茶葉實行準入制，對初級加工包裝后銷售的茶葉實行準出時加貼可追溯條碼的監(jiān)管運行機制。對進入企業(yè)進行銷售的茶葉進行二維碼等防偽標簽，并將不合格編碼及時上報縣農(nóng)牧局進行復檢，不合格者堅決予以銷毀，并對相關(guān)基地進行跟蹤抽查。

五、全面推行茶葉質(zhì)量抽檢制

公司自建立農(nóng)產(chǎn)品追溯體系之后，由農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測辦公司負責對采收上市前的茶葉產(chǎn)品進行全程跟蹤檢測，推行上市前統(tǒng)一進行抽檢，抽檢合格后允許上市，不合格的限期整改，再次抽檢合格后方可上市。

六、追溯信息系統(tǒng)基本建成

公司配備電腦和追溯條碼專用打印機，確保了追溯軟件的正常運行。將茶園地塊管理、茶園農(nóng)事操作、干茶加工操作、種植信息、施肥信息、檢測報告等基本情況，錄入追溯平臺，建立中央管理數(shù)據(jù)庫進行管理。追溯信息系統(tǒng)運用先進的信息技術(shù)，將追溯關(guān)鍵點與質(zhì)量控制點有機結(jié)合，對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)實行全程信息化管理，為科學管理農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與經(jīng)營提供了有效的工作載體?；具_到了有效記錄、鏈接、傳輸、監(jiān)督追溯信息的工作要求，基本實現(xiàn)了通過網(wǎng)絡(luò)查詢可追溯產(chǎn)品和企業(yè)質(zhì)量安全信息的工作目標，滿足了廣大消費者的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

第三篇。物業(yè)管理難，難在哪。物業(yè)管理難，難在哪。

（發(fā)稿時間：2004-06-15閱讀次數(shù)：0）

“管家”不好當

1、物業(yè)管理費收繳率低，許多物管企業(yè)入不敷出

據(jù)統(tǒng)計小區(qū)的物業(yè)收費率達75％，在北京地區(qū)屬于較好的。很多物業(yè)管理企業(yè)僅能達到50％左右，基本上處于虧損狀態(tài)。不得不靠主管部門或開發(fā)企業(yè)的輸血來維持生存。住戶拒交物業(yè)管理費的理由可謂五花八門，他們有的強調(diào)家庭收入低，所在單位未發(fā)給本人住房補貼；有的則以對物業(yè)服務不滿意為由拖欠物管費不交；更有一些住戶抱著僥幸心理“隨大溜兒”。

2、訴訟官司多，物管企業(yè)疲于奔命

小區(qū)發(fā)生家庭被盜、車輛丟失，業(yè)主要追究物管企業(yè)的責任，甚至于發(fā)生刑事案件也要求物管企業(yè)給予賠償。物業(yè)管理中的治安服務，應理解為對物業(yè)管理區(qū)內(nèi)的公共秩序和公共安全提供防范服務。物業(yè)管理公司收取的管理費中治安費數(shù)額很小，因此，要求物業(yè)管理公司對業(yè)主承擔過重的賠償責任是沒有法律依據(jù)的，對物業(yè)管理公司來講也是不公平的。頻繁的訴訟嚴重地影響了企業(yè)的正常管理活動。

3、開發(fā)商遺留問題多，物管公司代為受過

一些開發(fā)項目在規(guī)劃設(shè)計、施工階段遺留下來的諸如工程質(zhì)量低劣、配套設(shè)施不完善、開發(fā)商的虛假承諾以及更改原設(shè)計方案等問題，甚至征地拆遷時的遺留問題，均轉(zhuǎn)嫁于物業(yè)管理企業(yè)。很明顯這些都是物業(yè)公司代開發(fā)商受過。

業(yè)主有苦衷

1、售樓時的承諾未兌現(xiàn)

某樓盤因開發(fā)商在規(guī)劃方案的綠地上再建樓房，招致業(yè)主的不滿，于是大批業(yè)主以拒交物業(yè)管理費相抗爭。家住城南的陳先生入住新樓盤不久，墻皮開始脫落，于是找開發(fā)商要求退房，在協(xié)商無果的情況下，陳先生開始拒交物業(yè)管理費。陳先生的理由是：他們不讓我好過，我為什么給他們付錢。

2、物業(yè)服務不到位

在央視國際網(wǎng)站的調(diào)查中，對物業(yè)服務不滿意的占80％。業(yè)主王先生所在的小區(qū)停車位太少，王先生經(jīng)常為找不到車位發(fā)愁，向物業(yè)公司提了好多回，問題總是解決不了，于是，王先生開始不交物管費。還有的業(yè)主對小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境、生活秩序、安全狀況不滿意。懷柔某小區(qū)的李某連丟三輛自行車后，把物業(yè)告上了法庭。此外有的物業(yè)公司財務狀況不透明、亂收費、變相漲價等，也是業(yè)主最感頭痛的事情。

溝通是關(guān)鍵

企業(yè)和業(yè)主之間的有效溝通可化解矛盾和糾紛。作為服務合同的雙方，業(yè)主與物管公司理應是平等地

位的雙方。有的業(yè)主錯誤認為“我是主人，物管公司是我請回來的仆人”，動輒就要撤換物業(yè)公司，或經(jīng)常干預日常管理工作。而有些物管公司以“管理者”自居，將業(yè)主視為“被管理的”，把管理物業(yè)擴大為“管人”，可謂“管你沒商量”。這種“主人與仆人”、“管理與被管理”的錯誤觀念造成角色錯位，物業(yè)管理投訴和糾紛自然就增多。

業(yè)主抱怨最多的是服務不到位和收費不合理。而物管公司最關(guān)注的是物業(yè)費收繳難問題。因此，物管公司要通過建立完善的質(zhì)量保證體系，為業(yè)主提供規(guī)范的物業(yè)管理服務，堅持“以人為本，以情為線”的服務理念。通過這種人性化的管理和溝通，引導居民逐步樹立“花錢買服務”的觀念。同時，物管公司在財務上要實行“陽光工程”，嚴格按照有關(guān)規(guī)定收取物業(yè)費。業(yè)主要遵守物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，配合物管公司做好小區(qū)的管理工作，并按時繳納物業(yè)費。業(yè)主拖欠公共性服務或特約服務等物業(yè)服務費用，物業(yè)應當通過合法途徑進行追索。不能采取停止供應電、水、氣、熱等方式催交物業(yè)服務費用。業(yè)主對物業(yè)服務不滿意的，不能以拒交物業(yè)費來報復，而應該通過與物管公司的溝通、通過有關(guān)部門的協(xié)調(diào)、甚至于法律途徑維護自身權(quán)益。

法律法規(guī)做保障

去年9月1日《物業(yè)管理條例》開始實施，國務院發(fā)改委和建設(shè)部聯(lián)合下發(fā)了《物業(yè)服務收費管理辦法》，今年1月1日起，物業(yè)管理收費將由原來的“合理公開、與產(chǎn)權(quán)使用人的承受能力相適應”，改變?yōu)椤昂侠砉_、收費與服務水平相適應”，這將更符合市場經(jīng)濟原則，更符合質(zhì)價相符原則。本市物業(yè)服務合同示范文本日前在市國土房管局官方網(wǎng)站公布了草擬稿。這些為解決物管公司和業(yè)主之間的糾紛提供了法律保障。但物業(yè)管理法規(guī)不完善、缺乏操作性的問題仍然存在。因此，建議有關(guān)部門盡快完善物業(yè)管理配套的規(guī)范性法律文件，制訂《物業(yè)管理條例》實施細則，加快物業(yè)管理市場化進程，出臺有關(guān)物業(yè)管理收費的新政策、新辦法，使物業(yè)管理走上法制化軌道。

第四篇。食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)簡介食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯系統(tǒng)簡介本系統(tǒng)是XX省農(nóng)業(yè)局為實施農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理，界定生產(chǎn)與經(jīng)銷主體責任，保障消費者知情權(quán)而建立的管理系統(tǒng)。目前在蔬菜品種上選擇部分企業(yè)先行試點。本系統(tǒng)的主要功能是實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝、儲運和銷售全過程的信息跟蹤。

生產(chǎn)者：農(nóng)產(chǎn)品種植者必須在市主管部門注冊，在生產(chǎn)履歷中心登記，并對整個生產(chǎn)過程進行記錄并上報至生產(chǎn)履歷中心；

包裝場：包裝場負責對產(chǎn)品進行洗凈、包裝，并且在包裝上粘貼產(chǎn)品追溯條碼上市，信息上報至生產(chǎn)履歷中心；

消費者：消費者通過產(chǎn)品包裝上的追溯標簽，通過網(wǎng)站、超市觸摸屏系統(tǒng)、手機短

第五篇。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯與監(jiān)管平臺天演維真農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯與監(jiān)管平臺”采用rfid、二維碼等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、gis技術(shù)，雙向校驗及商品身份碼防偽等技術(shù)，以農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)源頭監(jiān)管（投入品、產(chǎn)地環(huán)境、農(nóng)資等）、生產(chǎn)作業(yè)過程監(jiān)管和監(jiān)測信息集成監(jiān)管為核心，各級監(jiān)管部門的監(jiān)管信息（包括準入的農(nóng)資經(jīng)營備案信息；千家萬戶分散的農(nóng)業(yè)企業(yè)基本信息，生產(chǎn)基地信息，投入品采購、儲藏、使用信息，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)全程質(zhì)量信息；分布在各地的農(nóng)產(chǎn)品檢測信息；農(nóng)產(chǎn)品流向及銷售信息等）互聯(lián)互動、及時分析、快速預警、有效決策，實現(xiàn)對全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品“田間到餐桌”的全程質(zhì)量追溯與監(jiān)管，真正做到“生產(chǎn)有記錄、信息可查詢、流向可追蹤、風險可預警、質(zhì)量有保障、責任可追溯“的集“事前預防、事中監(jiān)控、事后處置”為一體的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯與監(jiān)管體系。

天演維真農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯與監(jiān)管平臺”主要是由農(nóng)資經(jīng)營管理系統(tǒng)、農(nóng)業(yè)企業(yè)質(zhì)量內(nèi)控管理系統(tǒng)、政府農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全行政監(jiān)管系統(tǒng)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測評估預警系統(tǒng)、農(nóng)產(chǎn)品加工信息管理系統(tǒng)、誠信經(jīng)營綜合評價系統(tǒng)、移動執(zhí)法管理系統(tǒng)、消費者溯源信息查詢系統(tǒng)等8個系統(tǒng)組成。

2.1農(nóng)資經(jīng)營管理系統(tǒng)

農(nóng)資經(jīng)營管理系統(tǒng)主要供區(qū)域許可農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)使用，經(jīng)營企業(yè)可在本系統(tǒng)內(nèi)記錄我市準入農(nóng)資的供銷信息，從源頭上記錄農(nóng)資的基本信息。包括經(jīng)營企業(yè)基本信息管理、經(jīng)營品目信息管理、農(nóng)資銷售實名制檔案管理、統(tǒng)計報表、舉報投訴等功能模塊。

2.2農(nóng)業(yè)企業(yè)質(zhì)量內(nèi)控管理系統(tǒng)

農(nóng)業(yè)企業(yè)質(zhì)量內(nèi)控管理系統(tǒng)主要供農(nóng)業(yè)企業(yè)、合作社使用，實現(xiàn)企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量重點管控環(huán)節(jié)信息的智能化采集和自主核查。包含企業(yè)基本信息管理、企業(yè)產(chǎn)地環(huán)境監(jiān)測信息管理、企業(yè)生產(chǎn)基地信息管理、農(nóng)產(chǎn)品