論網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)管理的影響及對(duì)策研究

論網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)管理的影響及對(duì)策研究[摘要]現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了高效率的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，也給傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式和管理方式帶來(lái)了巨大的影響，企業(yè)必須采取措施調(diào)整和制定適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的對(duì)策。[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)企業(yè)管理對(duì)策研究經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化，導(dǎo)致了現(xiàn)代社會(huì)的生產(chǎn)方式和交換方式通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式緊密聯(lián)系起來(lái)。從本質(zhì)上來(lái)講，經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化的特征是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的。20世紀(jì)90年代以來(lái)在發(fā)達(dá)國(guó)家興起了管理變革的浪潮，席卷了一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)革命時(shí)期這是一場(chǎng)以經(jīng)濟(jì)全球化和信息網(wǎng)絡(luò)化為標(biāo)志的產(chǎn)業(yè)革命，它以前所未有的姿態(tài)沖擊著原有的生產(chǎn)方式，改變著原來(lái)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。企業(yè)適應(yīng)這種網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境的變化，從而進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的革命已成為勢(shì)不可當(dāng)?shù)某绷鳎瑐鹘y(tǒng)企業(yè)在迎接這場(chǎng)深刻的網(wǎng)絡(luò)化管理下，又將面臨著一個(gè)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一、網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的影響1.原材料的采購(gòu)以網(wǎng)絡(luò)化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)將極大地改變傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式，擺脫常規(guī)的交易模式和市場(chǎng)局限。在原材料采購(gòu)中不僅要求交易雙方和服務(wù)部門(mén)的商業(yè)信用和支付的銀行信用高度成熟，而且要求保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商和客戶在電子網(wǎng)絡(luò)交易系統(tǒng)中的高度整合與兼容，使網(wǎng)上市場(chǎng)成為交易參與者密切關(guān)聯(lián)和利益攸關(guān)的集合體，從而改變了傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式和參與者之間的關(guān)系。網(wǎng)上交易之所以能在很短的時(shí)間內(nèi)得以迅速擴(kuò)張和普及，就在于它能夠在很大程度上降低采購(gòu)成本，這是由于，一方面每個(gè)采購(gòu)合約中投標(biāo)企業(yè)數(shù)量增加，增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致價(jià)格下降；另一方面買(mǎi)方與賣方之間的談判可以大幅度減少，從而降低了交易成本。2.企業(yè)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使企業(yè)的生產(chǎn)方式將由工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的集中的規(guī)?；a(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榉稚⒌纳鐣?huì)化生產(chǎn)。工業(yè)經(jīng)濟(jì)中能源、勞動(dòng)力、資金在企業(yè)中的集中使用，大批量的產(chǎn)出及高度集中的決策大大降低了產(chǎn)品成本。規(guī)模生產(chǎn)可以增加利潤(rùn)，創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。但現(xiàn)在取而代之的將是分散型生產(chǎn)方式，這種分散的生產(chǎn)并不是回到自給自足的小生產(chǎn)，而是協(xié)作性生產(chǎn)，是建立在網(wǎng)絡(luò)之上的分工更合理、成本更低、更有利于持續(xù)發(fā)展的社會(huì)化生產(chǎn)。3.企業(yè)銷售隨著信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，企業(yè)可以在網(wǎng)上直接掌握消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、企業(yè)的意見(jiàn)和建議，消費(fèi)者可以對(duì)自己所需的產(chǎn)品提出具體要求，企業(yè)運(yùn)用靈活的柔性生產(chǎn)系統(tǒng)，可以及時(shí)提供各種產(chǎn)品，這樣消費(fèi)者就可以部分地成為生產(chǎn)設(shè)計(jì)者甚至決策者了。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)不再集中于誰(shuí)的科技更優(yōu)良，誰(shuí)的規(guī)模更強(qiáng)大，誰(shuí)的資本最雄厚，而是要看誰(shuí)最先發(fā)現(xiàn)最終消費(fèi)者，并能最先滿足最終消費(fèi)者的需求。誰(shuí)最先順利地為消費(fèi)者提供了其所需的商品或服務(wù)，誰(shuí)就是成功者。就是要把技術(shù)研發(fā)看成是工具、手段，滿足消費(fèi)者的需求才是目的。二、網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)管理方式的影響1.生產(chǎn)管理向人本管理的轉(zhuǎn)變網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，智力、知識(shí)、信息、技術(shù)等無(wú)形資產(chǎn)成為企業(yè)運(yùn)行、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定性資源，它將人本管理思想提升到新的高度，既強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì)，又重視對(duì)員工的精神激勵(lì)。企業(yè)積極創(chuàng)造一種使員工精神愉快、關(guān)系和諧的組織文化和工作氣氛，培養(yǎng)富有參與意識(shí)和責(zé)任感的員工隊(duì)伍，從而使廣大員工努力為組織的目標(biāo)而工作，最大限度地發(fā)揮人的積極性。2.內(nèi)部機(jī)制管理信息化信息技術(shù)與信息系統(tǒng)將會(huì)使企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的管理進(jìn)一步電子化、信息化，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)的變革?；谛畔⒑途W(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一系列企業(yè)內(nèi)部管理方法和手段不斷開(kāi)發(fā)出來(lái)，使企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制的管理更為高效、協(xié)調(diào)和及時(shí)。通過(guò)因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息溝通，形成內(nèi)部的高度整合是企業(yè)信息化的第一步；第二步是上網(wǎng)尋找客戶，擴(kuò)大新的銷售渠道，形成新的管理職能；第三步是對(duì)價(jià)值鏈或供應(yīng)鏈進(jìn)行全面整合，實(shí)現(xiàn)電子化管理的高效運(yùn)作，使企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的管理發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化；最后是通過(guò)網(wǎng)上銷售擴(kuò)大相關(guān)的服務(wù)范圍，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)一步完善。3.管理手段多樣化、管理效率化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的手段得以創(chuàng)新，從而使管理具有更高的效率。事實(shí)上，在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的背景下，企業(yè)運(yùn)行的環(huán)境呈現(xiàn)復(fù)雜多變、無(wú)法預(yù)測(cè)的趨勢(shì)，而快速發(fā)展的信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)又為應(yīng)對(duì)這種趨勢(shì)提供了多種多樣的手段，推動(dòng)著管理方式和組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新和發(fā)展。運(yùn)用信息化、網(wǎng)絡(luò)化手段能夠提高企業(yè)的組織管理效率。三、傳統(tǒng)企業(yè)要制定適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的對(duì)策1.管理觀念創(chuàng)新(1)樹(shù)立大管理隊(duì)伍的觀念。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是規(guī)范約束職工的行為，使職工行為更科學(xué)合理，成本最低，行為效果最佳；二是升華職工行為，從自發(fā)的、個(gè)體的、經(jīng)驗(yàn)型的行為上升到一個(gè)更高層次。因此，在管理實(shí)