招聘物業(yè)公司客服人員試題

招聘物業(yè)公司客服人員試題1/55

招聘物業(yè)公司客服人員試題

一、第一部分常識判斷（根據(jù)題目要求，在四個選項中選出一個最恰當?shù)拇鸢?。?/p>

1、2022年，按照以習(xí)近平同志為核心的黨中央的部署要求，為穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟大盤，穩(wěn)定上億市場主體，各部門多措并舉優(yōu)化和落實助企紓困政

策，為經(jīng)濟平穩(wěn)運行提供有力支撐。下列屬于“穩(wěn)主體”對策的是：

①實施大規(guī)模留抵退稅政策

②對特困行業(yè)實行階段性緩繳養(yǎng)老保險費

③中國人民銀行宣布下調(diào)金融機構(gòu)存款準備金率

④設(shè)立3歲以下嬰幼兒照護個人所得稅專項附加扣除

⑤央行、銀保監(jiān)會發(fā)布個人首套房商貸利率下限調(diào)整

A．2項

B．3項

C．4項

D．5項

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

本題考查經(jīng)濟常識。

市場主體是經(jīng)濟的力量載體，保市場主體就是保社會生產(chǎn)力。

①正確，2022年3月21日，國務(wù)院總理李克強主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，確定實施大規(guī)模增值稅留抵退稅的政策安排，為穩(wěn)

定宏觀經(jīng)濟大盤提供強力支撐。

②正確，2022年4月6日，國務(wù)院總理李克強主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，決定對特困行業(yè)實行階段性緩繳養(yǎng)老保險費政策，加

大失業(yè)保險支持穩(wěn)崗和培訓(xùn)力度；部署適時運用貨幣政策工具，更加有效支持實體經(jīng)濟發(fā)展。

③正確，為支持實體經(jīng)濟發(fā)展，促進綜合融資成本穩(wěn)中有降，中國人民銀行決定于2022年4月25日下調(diào)金融機構(gòu)存款準備金

率0.25個百分點（不含已執(zhí)行5%存款準備金率的金融機構(gòu)），為加大對小微企業(yè)和“三農(nóng)”的支持力度，對沒有跨省經(jīng)營的城

商行和存款準備金率高于5%的農(nóng)商行，在下調(diào)存款準備金率0.25個百分點的基礎(chǔ)上，再額外多降0.25個百分點。

④錯誤，為貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于優(yōu)化生育政策促進人口長期均衡發(fā)展的決定》，依據(jù)《中華人民共和國個人所得

稅法》有關(guān)規(guī)定，國務(wù)院決定，設(shè)立3歲以下嬰幼兒照護個人所得稅專項附加扣除。自2022年1月1日起，納稅人照護3歲以下

嬰幼兒子女的相關(guān)支出，在計算繳納個人所得稅前，按照每個嬰幼兒每月1000元的標準定額扣除。該項扣除政策有利于減輕

人民群眾撫養(yǎng)子女負擔，體現(xiàn)了國家對人民群眾生育養(yǎng)育的鼓勵和照顧。屬于“保民生”的措施。

⑤正確，2022年5月15日，央行、銀保監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于調(diào)整差別化住房信貸政策有關(guān)問題的通知》，對于貸款購買普通

自住房的居民家庭，首套住房商業(yè)性個人住房貸款利率下限調(diào)整為不低于相應(yīng)期限貸款市場報價利率（LPR）減20個基點，

二套住房商業(yè)性個人住房貸款利率政策下限按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。此舉對穩(wěn)定市場預(yù)期將起到積極作用，有利于進一步滿足剛性

和改善性住房需求，促進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。

綜上所述，屬于“穩(wěn)主體”對策的是①②③⑤，共4項。

故正確答案為C。

2、調(diào)查研究的基本程序可以分為四個環(huán)節(jié)，即準備工作、調(diào)查工作、研究工作和（）。

A．總結(jié)工作

B．報告工作

C．宣傳工作

D．文檔工作

〖正確答案〗

A

編號：06b7f58ebd35ee7d5037d23c279684e6招聘物業(yè)公司客服人員試題

招聘物業(yè)公司客服人員試題2/55

〖答案解析〗

A項正確，調(diào)查研究是人們深入現(xiàn)場進行考察，以探求客觀事物的真相、性質(zhì)和發(fā)展規(guī)律的活動。其基本程序可分為準備工

作、調(diào)查工作、研究工作和總結(jié)工作。

3、中國古建筑群是中華民族智慧的結(jié)晶，下列相關(guān)敘述正確的是：

A．承德避暑山莊始建于清雍正皇帝在位時期

B．北京故宮是中國元明清時期的皇家宮殿，舊稱紫禁城

C．因縣治和府治同在一座城內(nèi)，故平遙古城是典型的“城套城”風(fēng)格

D．孔府、孔廟、孔林，統(tǒng)稱曲阜“三孔”，孔林是孔子家族的專用墓地

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

本題考查人文常識。

A項錯誤，承德避暑山莊是中國古代帝王宮苑，清代皇帝避暑和處理政務(wù)的場所，始建于1703年，歷經(jīng)清康熙、雍正、乾隆

三朝，耗時89年建成。

B項錯誤，北京故宮是中國明清兩代的皇家宮殿，舊稱紫禁城，位于北京中軸線的中心。北京故宮于明成祖永樂四年（1406

年）開始建設(shè)，以南京故宮為藍本營建，到永樂十八年（1420年）建成，歷經(jīng)明、清兩代，共有24個皇帝在此執(zhí)政。

C項錯誤，徽州古城分為內(nèi)城和外廓，因為歷史上古徽州縣治與府治同在一座城內(nèi)，所以呈現(xiàn)獨特且典型的“城套城”風(fēng)格。而

平遙古城保存者最完整的古代縣城格局風(fēng)格，并非“城套城”風(fēng)格。

D項正確，孔林，亦稱“至圣林”，是孔子及其家族的專用墓地，也是世界上延續(xù)時間最長的家族墓地；孔廟，由魯哀公孔子生

前的故宅基礎(chǔ)上改建而成的；孔府，即“衍圣公府”，在是孔子嫡系長子長孫居住的府地?？赘⒖讖R、孔林統(tǒng)稱曲阜“三孔”。

故正確答案為D。

4、“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”反映的哲學(xué)思想是：

A．實踐與認識的辯證關(guān)系

B．量變與質(zhì)變的關(guān)系

C．人民群眾是社會歷史的主體

D．主要矛盾與次要矛盾的關(guān)系

〖正確答案〗

A

〖答案解析〗

本題考查政治常識。

A項正確，這句話的意思是：“知道房屋漏雨的人在房屋下，知道政治有過失的人在民間”，說明實踐是認識的來源。這體現(xiàn)了

實踐與認識的辯證關(guān)系。

B項錯誤，這句話體現(xiàn)的是實踐與認識的辯證關(guān)系而不是量變與質(zhì)變的辯證關(guān)系。

C項錯誤，人民群眾是社會歷史的主體本身并沒有錯誤，但它并不能反映出“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”的完整含義。

D項錯誤，這句話并沒有體現(xiàn)出主要矛盾與次要矛盾的關(guān)系問題。

故正確答案為A。

5、以下注意事項為批辦工作中特別強調(diào)要求做到的是（）。

A．認真研讀公文，弄清對方意圖、問題的性質(zhì)與實際狀況

B．不得越權(quán)批辦公文

C．批辦公文的方式有多種，如電話溝通、現(xiàn)場辦公、面談等

D．要求加強協(xié)商，努力協(xié)調(diào)各方關(guān)系

〖正確答案〗

B

編號：06b7f58ebd35ee7d5037d23c279684e6招聘物業(yè)公司客服人員試題

招聘物業(yè)公司客服人員試題3/55

〖答案解析〗

B項正確，在公文活動中，批辦是指機關(guān)或部門的領(lǐng)導(dǎo)人對來文辦理提出指示性意見的決策性活動。批辦公文時應(yīng)注意：①不

得越權(quán)批辦公文；②嚴格控制批辦范圍。

6、中華民族是勇于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的民族，偉大事業(yè)都基于創(chuàng)新，創(chuàng)新是新事物代替舊事物的過程，抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來。

立足科技創(chuàng)新，釋放創(chuàng)新驅(qū)動的原動力，讓創(chuàng)新成為發(fā)展基點，拓展發(fā)展空間，創(chuàng)造發(fā)展新機遇，打造發(fā)展新引擎，我們就一定能推動中國號

航船劈波斬浪、行穩(wěn)致遠，迎來更加光明的發(fā)展前景。

“抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來”的哲學(xué)根據(jù)是（）。

A．發(fā)展是事物帶有前進性、上升性方向的運動

B．發(fā)展的實質(zhì)是新事物的產(chǎn)生和舊事物的滅亡

C．新事物合乎歷史前進方向，有一定發(fā)展前途

D．新事物完全否定了舊事物因而是不可戰(zhàn)勝的

〖正確答案〗

A

〖答案解析〗

本題考查政治常識。

A項正確，辯證法是從事物的前進性和方向性出發(fā)理解發(fā)展的，認為發(fā)展是帶有前進性和上升性的運動和變化，是能表明事

物前進性和方向性的變化。題干中“抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來”意思是創(chuàng)新是發(fā)展的基礎(chǔ)，只有創(chuàng)新才能促進未

來的發(fā)展，與選項表述相符。

B項錯誤，發(fā)展的實質(zhì)是新事物的產(chǎn)生和舊事物的滅亡表述本身正確，但是題干并沒有強調(diào)新事物的產(chǎn)生和舊事物的滅亡，與

題干表述無關(guān)。

C項錯誤，新事物是指合乎歷史前進方向、具有遠大前途的東西，所以，新事物的發(fā)展前途是光明的；舊事物是指喪失歷史必

然性、日趨滅亡的東西?！靶率挛镉幸欢òl(fā)展前途”與題干創(chuàng)新與我們一定能向前發(fā)展的積極并不是完全匹配。

D項錯誤，新事物否定了舊事物中消極的、過時的、腐朽的東西，卻吸取、繼承了舊事物中積極的、仍然適合新的歷史條件

的東西，并添加了一些為舊事物所不能容納的新東西，選項本身表述錯誤。

故正確答案為A。

7、行政領(lǐng)導(dǎo)者為較好完成行政任務(wù)必須采取的一種領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。

A．強制方式

B．說服方式

C．激勵方式

D．示范方式

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

激勵方式是指領(lǐng)導(dǎo)者運用物質(zhì)或精神鼓勵的手段激發(fā)被領(lǐng)導(dǎo)者的工作積極性，以達到工作目標。要使組織成員安心愉快地工

作，就要為他們提供相應(yīng)的物質(zhì)、精神條件。即激勵方式是行政領(lǐng)導(dǎo)者為較好地完成行政任務(wù)必須采取的一種領(lǐng)導(dǎo)方法。因

此C項正確。

8、某日，小劉開車與小王約好一同去郊游，途中因闖紅燈駕駛當場將行人甲撞死，并致行人乙重傷。小劉欲送乙去醫(yī)院救治，小王因為害怕阻

止其救治，二人駕車逃離事故現(xiàn)場。因時間延誤，乙不治身亡。關(guān)于本案，下列說法哪項是正確的？（）

A．小王不構(gòu)成犯罪，小劉構(gòu)成交通肇事罪

B．小劉、小王均構(gòu)成故意殺人罪

C．小劉構(gòu)成交通肇事罪和不作為的故意殺人罪，小王是不作為的故意殺人罪的共犯

D．小劉、小王均構(gòu)成交通肇事罪

〖正確答案〗

D

編號：06b7f58ebd35ee7d5037d23c279684e6招聘物業(yè)公司客服人員試題

招聘物業(yè)公司客服人員試題4/55

〖答案解析〗

《最高人民法院關(guān)于審理交通肇事刑事案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》第二條第二款規(guī)定，交通肇事致1人以上重傷，負

事故全部或者主要責(zé)任，并為逃避法律追究逃離事故現(xiàn)場的，以交通肇事罪定罪處罰。第五條第二款規(guī)定，交通肇事后，單

位主管人員、機動車輛所有人、承包人或者乘車人指使肇事人逃逸，致使被害人因得不到救助而死亡的，以交通肇事罪的共

犯論處。題中小劉因闖紅燈駕駛，應(yīng)對事故負全部或主要責(zé)任，造成一人死亡、一人重傷的嚴重后果，后又逃逸，其行為已

構(gòu)成交通肇事罪；肇事后小王阻止小劉救治重傷者乙，成為交通肇事罪的共犯，小劉和小王均構(gòu)成交通肇事罪。因此D項正

確。

9、近年來，我國大力推進數(shù)字政府建設(shè)，助推國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。關(guān)于數(shù)字政府，下列說法不正確的是：

A．旨在構(gòu)建統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標準、保障安全的電子政務(wù)系統(tǒng)，是電子政務(wù)發(fā)展的高級階段

B．依托現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，著力消除信息孤島，實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)全面共享和業(yè)務(wù)協(xié)同

C．由各級政府部門自行組織實施建設(shè)、管理、運營，確保管運統(tǒng)一、權(quán)責(zé)明確

D．有利于實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)便利化、普惠化，打造人民滿意的服務(wù)型政府

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

本題考查政治常識。

A項正確，數(shù)字政府旨在構(gòu)建統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標準、保障安全的電子政務(wù)系統(tǒng)，對于政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域來說，數(shù)字政府是電子政

務(wù)發(fā)展的高級階段和必然階段。數(shù)字政府階段的主要特征是“數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”，要解決當前政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新速度落后于社會需

求的問題，就需要推動數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的融合，從而更大地發(fā)揮“數(shù)據(jù)”價值。

B項正確，通過構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的政務(wù)運行新機制、新平臺、新渠道，打造整體協(xié)同、高效運行的數(shù)字政府，能夠有效打通信

息孤島，實現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同、系統(tǒng)互通、資源整合、信息共享，加快信息技術(shù)與政府業(yè)務(wù)全面深度融合，不斷提高數(shù)據(jù)應(yīng)用創(chuàng)新

能力。

C項錯誤，新時期數(shù)字政府建設(shè)改變了過去分散建設(shè)、單部門建設(shè)模式，重點從組織扁平化、業(yè)務(wù)協(xié)同化、數(shù)據(jù)共享化改革入

手，重塑組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)，最終目標是建成線上線下融合的一體化服務(wù)型政府。這一時期數(shù)字政府建設(shè)的重

點方向是實現(xiàn)跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)建設(shè)。

D項正確，當前我國數(shù)字政府建設(shè)已進入全面提升階段，數(shù)字政府建設(shè)成為政府以信息化推動政府治理體系和治理能力現(xiàn)代

化，提高管理和服務(wù)一體化、便捷化、智能化水平，建成人民滿意服務(wù)型政府的重要抓手。

本題為選非題，故正確答案為C。

10、《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》提出“推進能源革命，建設(shè)清潔低碳、安全高效的能源體

系”。以下措施有助于建設(shè)清潔低碳、安全高效的能源體系的是（）。

①提升光伏發(fā)電規(guī)模

②推進以電代煤

③推動沿海核電建設(shè)

④有序發(fā)展海上風(fēng)電

A．①④

B．②③

C．②③④

D．①②③④

〖正確答案〗

D

編號：06b7f58ebd35ee7d5037d23c279684e6招聘物業(yè)公司客服人員試題

招聘物業(yè)公司客服人員試題5/55

〖答案解析〗

本題考查政治常識。

①②③④均正確，《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》在第十一章第三節(jié)“構(gòu)建

現(xiàn)代能源體系”指出：“推進能源革命，建設(shè)清潔低碳、安全高效的能源體系，提高能源供給保障能力。加快發(fā)展非化石能

源，堅持集中式和分布式并舉，大力提升風(fēng)電、光伏發(fā)電規(guī)模，加快發(fā)展東中部分布式能源，有序發(fā)展海上風(fēng)電，加快西南

水電基地建設(shè)，安全穩(wěn)妥推動沿海核電建設(shè)，建設(shè)一批多能互補的清潔能源基地，非化石能源占能源消費總量比重提高到

20%左右。推動煤炭生產(chǎn)向資源富集地區(qū)集中，合理控制煤電建設(shè)規(guī)模和發(fā)展節(jié)奏，推進以電代煤?！?/p>

故正確答案為D。

11、甲經(jīng)營一個農(nóng)家小院，某日一伙人將小院整包下來，甲明知這伙人在利用信息網(wǎng)絡(luò)實施犯罪，但考慮到收入不菲，仍為其提供互聯(lián)網(wǎng)接

入、支付結(jié)算等服務(wù)。甲的行為屬于：

A．違法但不構(gòu)成犯罪

B．電信網(wǎng)絡(luò)詐騙罪共犯

C．非法利用網(wǎng)絡(luò)信息罪

D．幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動罪

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

本題考查法律常識。

D項正確，A、B、C三項錯誤，根據(jù)《刑法》第二百八十七條之二第一款規(guī)定：“明知他人利用信息網(wǎng)絡(luò)實施犯罪，為其犯罪

提供互聯(lián)網(wǎng)接入、服務(wù)器托管、網(wǎng)絡(luò)存儲、通訊傳輸?shù)燃夹g(shù)支持，或者提供廣告推廣、支付結(jié)算等幫助，情節(jié)嚴重的，處三

年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金?！鳖}中，甲明知這伙人在利用信息網(wǎng)絡(luò)實施犯罪，仍為其提供互聯(lián)網(wǎng)接入，支

付結(jié)算等服務(wù)構(gòu)成幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動罪。

故正確答案為D。

12、在月球背面探測工作中，要實現(xiàn)月球背面和地球的正常通信，需要中繼衛(wèi)星“牽線搭橋”，如下圖所示，中繼衛(wèi)星最適合運行的位置是：

A．L1點附近

B．L2點附近

C．L3點附近

D．L4或L5點附近

〖正確答案〗

B

編號：06b7f58ebd35ee7d5037d23c279684e6招聘物業(yè)公司客服人員試題

招聘物業(yè)公司客服人員試題6/55

〖答案解析〗

本題考查科技常識。

A項錯誤，L1點位于地球和月球的連線上，靠近地球一側(cè)。因為地球比月球質(zhì)量大很多，引力使得物體在L1點保持相對靜

止。這個點對于太陽天文學(xué)和航天科學(xué)非常重要，因為在這里放置衛(wèi)星可以永遠面向太陽，而不會被地球遮擋。因此，許多

重要的太陽觀測衛(wèi)星都被放置在L1點，例如SOHO衛(wèi)星。

B項正確，L2點位于地月連線上的月背一側(cè)。中繼星運行在地月L2點附近軌道上，既可以同時與地球和月球背面進行信息和

數(shù)據(jù)交換，即完成“中繼”任務(wù)，又因為受地月引力作用平衡而保持相對穩(wěn)定狀態(tài)，從而節(jié)省衛(wèi)星燃料，有利于對其進行軌道

控制。

C項錯誤，L3點位于地月系統(tǒng)的慣性軸上，相對于地月連線在月球的反面。然而，L3點是相對不穩(wěn)定的，因為微小的干擾會

使物體離開這個平衡點。目前尚無衛(wèi)星或空間探測器在L3點附近運行。

D項錯誤，L4和L5點則分別位于地球和月球形成的等邊三角形的頂點。這些點是非常穩(wěn)定的平衡點，這使得它們成為小行

星、彗星和太空探測器的理想?？奎c。事實上，在L4和L5點附近，存在大量小行星家族，這些小行星與地球和月球共同繞太

陽公轉(zhuǎn)。

故正確答案為B。

13、1951年2月到1953年6月的整黨運動中，有32.8萬人被開除出黨或被勸告退黨；1983年10月到1987年5月的整黨運動中，開除黨籍的將近

3.39萬人；十八大以來，共有90多萬名黨員出黨，震撼人心。這主要說明：

①從嚴管黨治黨、保持黨員隊伍純凈是黨中央一貫秉持的理念

②勇于自我革命，是中國共產(chǎn)黨最鮮明的品格，也是中國共產(chǎn)黨最大的優(yōu)勢

③世界上沒有一個政黨、歷史上也不曾有過一個政黨有中國共產(chǎn)黨這么宏大的規(guī)模

④中國共產(chǎn)黨擴大隊伍的過程絕非是來者不拒，而是不斷去粗取精、不斷自我凈化

A．①②

B．①②③

C．①②④

D．①②③④

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

本題考查政治常識。

①④正確，從題干可知，整黨運動上個世紀已有開展，中國共產(chǎn)黨由小到大、由弱變強，擴大隊伍的過程絕非是來者不拒、

壯大山頭，而是去粗存精、不斷凈化。從嚴管黨治黨、保持黨員隊伍純凈是黨中央一貫秉持的理念。

②正確，中國共產(chǎn)黨的百年歷史，就是一部勇于自我革命的歷史。習(xí)近平總書記在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆

六中全會精神專題研討班開班式上發(fā)表重要講話，指出：“勇于自我革命，是我們黨最鮮明的品格，也是我們黨最大的優(yōu)勢。

”

③錯誤，一百年前，中國共產(chǎn)黨成立時只有50多名黨員，今天已經(jīng)成為擁有9500多萬名黨員、領(lǐng)導(dǎo)著14億多人口大國、具有

重大全球影響力的世界第一大執(zhí)政黨。世界上沒有一個政黨、歷史上也不曾有過一個政黨，有中國共產(chǎn)黨這么宏大的規(guī)模，

這么強大的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。本身說法正確，但不符合題意。

故正確答案為C。

14、黨的十八大報告提出建設(shè)（）的馬克思主義執(zhí)政黨，表明我們對執(zhí)政黨建設(shè)規(guī)律的把握更自覺、更全面、更深刻。

A．學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型

B．學(xué)習(xí)型、務(wù)實型、創(chuàng)新型

C．服務(wù)型、高效型、廉潔型

D．服務(wù)型、務(wù)實型、廉潔型

〖正確答案〗

A

編號：06b7f58ebd35ee7d5037d23c279684e6招聘物業(yè)公司客服人員試題

招聘物業(yè)公司客服人員試題7/55

〖答案解析〗

本題考查政治常識。

黨的十八大報告對新形勢下全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平作出重要部署，要求建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的馬克思主義執(zhí)

政黨，確保黨始終成為中國特色社會主義事業(yè)的堅強領(lǐng)導(dǎo)核心。學(xué)習(xí)型——以學(xué)習(xí)為興黨之要，服務(wù)型——以服務(wù)為執(zhí)政之

基，創(chuàng)新型——以創(chuàng)新為發(fā)展之源。

故正確答案為A。

15、以下說法正確的是（）。

A．碳材料的應(yīng)用將不利于低碳經(jīng)濟的發(fā)展

B．碳纖維是含碳量高于99%的無機高分子纖維

C．黑洞實質(zhì)上是暗物質(zhì)的一種現(xiàn)象

D．火星被認為是太陽系中最有可能存在地外生命的行星

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

A項錯誤，21世紀，碳元素所主導(dǎo)的新興材料體系正在顯示出自身更大的發(fā)展?jié)摿透痈挥刑魬?zhàn)性的工業(yè)影響力，與人類

所倡導(dǎo)的低碳經(jīng)濟并不矛盾。B項錯誤，碳纖維是含碳量高于90%的無機高分子纖維，而含碳量高于99%的稱石墨纖維。C項

錯誤，暗物質(zhì)與黑洞并不是包含與被包含的關(guān)系，兩者是不同的宇宙現(xiàn)象。D項正確，火星是迄今為止，被認為是太陽系中

最有可能存在地外生命的行星。

16、習(xí)近平總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會上的講話指出，堅持黨指揮槍、建設(shè)自己的人民軍隊，是黨在血與火的斗爭中得出的顛撲

不破的真理。下列關(guān)于黨對軍隊絕對領(lǐng)導(dǎo)的根本原則和制度的表述正確的有幾項？

①南昌起義，標志著黨獨立領(lǐng)導(dǎo)革命戰(zhàn)爭、創(chuàng)建人民軍隊和武裝奪取政權(quán)的開端

②三灣改編，從組織上確立了黨對軍隊的領(lǐng)導(dǎo)

③古田會議，確立了馬克思主義建黨建軍原則，確立了軍隊政治工作的方針、原則、制度

④黨的十八大，把堅持黨對人民軍隊絕對領(lǐng)導(dǎo)上升為新時代堅持和發(fā)展中國特色社會主義的基本方略

⑤黨的十九大，把“中央軍事委員會實行主席負責(zé)制”寫入黨章

A．2項

B．3項

C．4項

D．5項

〖正確答案〗

C

編號：06b7f58ebd35ee7d5037d23c279684e6招聘物業(yè)公司客服人員試題

招聘物業(yè)公司客服人員試題8/55

〖答案解析〗

本題考查政治常識。

①正確，南昌起義指在1927年8月1日中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)部分國民革命軍在江西省南昌市舉行的武裝起義，打響了武裝反抗國民

黨反動派的第一槍，揭開了中國共產(chǎn)黨獨立領(lǐng)導(dǎo)武裝斗爭和創(chuàng)建革命軍隊的序幕。習(xí)近平總書記在慶祝中國人民解放軍建軍

90周年大會上的講話中指出：“南昌城頭的槍聲，像劃破夜空的一道閃電，使中國人民在黑暗中看到了革命的希望，在逆境中

看到了奮起的力量。南昌起義連同秋收起義、廣州起義以及其他許多地區(qū)的武裝起義，標志著中國共產(chǎn)黨獨立領(lǐng)導(dǎo)革命戰(zhàn)

爭、創(chuàng)建人民軍隊的開端，開啟了中國革命新紀元?！?/p>

②正確，1927年9月29日至10月3日，毛澤東在江西省永新縣三灣村領(lǐng)導(dǎo)了“三灣改編”，初步解決了如何把以農(nóng)民及舊軍人為

主要成分的革命軍隊建設(shè)成為一支無產(chǎn)階級新型人民軍隊的問題，從政治上、組織上保證了黨對軍隊的絕對領(lǐng)導(dǎo)，奠定了政

治建軍的基礎(chǔ)，是我黨建設(shè)新型人民軍隊最早的一次成功探索和實踐，標志著毛澤東建設(shè)人民軍隊思想的開始形成。

③正確，古田會議指中國工農(nóng)紅軍第四軍在1929年12月28日至29日在福建省上杭縣古田村召開的第九次黨的代表大會，會上

確立了馬克思主義建黨建軍原則，確立了軍隊政治工作的方針、原則、制度，提出了解決把以農(nóng)民為主要成分的軍隊建設(shè)成

為無產(chǎn)階級性質(zhì)的新型人民軍隊這個根本性問題的原則方向，對軍隊生存發(fā)展起到了決定性作用。

④錯誤，黨的十九大把“堅持黨對人民軍隊的絕對領(lǐng)導(dǎo)”上升為新時代堅持和發(fā)展中國特色社會主義的一條基本方略，十九屆

四中全會進一步明確：“堅持和完善黨對人民軍隊的絕對領(lǐng)導(dǎo)制度，確保人民軍隊忠實履行新時代使命任務(wù)?！?/p>

⑤正確，2017年10月，中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會在北京召開，大會明確中央軍事委員會實行主席負責(zé)制，明確中央

軍事委員會負責(zé)軍隊中黨的工作和政治工作，反映了軍隊改革后的中央軍委履行管黨治黨責(zé)任的現(xiàn)實需要。

故①②③⑤正確，共4項。

故正確答案為C。

17、李某因盜竊罪被判處有期徒刑2年，緩刑3年。緩刑期間李某再次盜竊鄰居財產(chǎn)，數(shù)額巨大，對李某應(yīng)當：

A．維持緩刑，從重對新罪處罰

B．維持緩刑，對原罪和新罪合并處罰

C．撤銷緩刑，從重對新罪處罰

D．撤銷緩刑，對原罪和新罪合并處罰

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

本題考查法律常識。

D項正確，A項、B項、C項錯誤，根據(jù)《中華人民共和國刑法》第七十七條第一款規(guī)定：“被宣告緩刑的犯罪分子，在緩刑考

驗期限內(nèi)犯新罪或者發(fā)現(xiàn)判決宣告以前還有其他罪沒有判決的，應(yīng)當撤銷緩刑，對新犯的罪或者新發(fā)現(xiàn)的罪作出判決，把前

罪和后罪所判處的刑罰，依照本法第六十九條的規(guī)定，決定執(zhí)行的刑罰?！钡诙倭臈l規(guī)定：“盜竊公私財物，數(shù)額較大

的，或者多次盜竊、入戶盜竊、攜帶兇器盜竊、扒竊的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨

大或者有其他嚴重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴重情節(jié)的，處十年以

上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)?！薄缎谭ā返诹艞l是關(guān)于數(shù)罪并罰的規(guī)定。緩刑期間李某再次盜竊鄰

居財產(chǎn)，數(shù)額巨大，構(gòu)成盜竊罪，應(yīng)當撤銷緩刑，將李某的原罪和新罪數(shù)罪并罰。

故正確答案為D。

18、下列關(guān)于化石的說法正確的是：

A．三葉蟲化石是侏羅紀地層中的典型化石

B．硅化木是樹木埋入地下后形成的化石

C．琥珀的硬度比和田玉大

D．大多數(shù)化石是在侵入巖中被發(fā)現(xiàn)的

〖正確答案〗

B

編號：06b7f58ebd35ee7d5037d23c279684e6招聘物業(yè)公司客服人員試題

招聘物業(yè)公司客服人員試題9/55

〖答案解析〗

本題考查科技常識。

A項錯誤，三葉蟲化石，古時稱作燕子石，也叫蝙蝠石。三葉蟲屬古生節(jié)肢動物，屬三葉蟲綱，生于海底，其種類繁多，生

于古生代的寒武紀，至奧陶紀最盛，消亡于二疊紀末期的二疊紀大滅絕事件。侏羅紀界于三疊紀和白堊紀之間，是恐龍的鼎

盛時期。

B項正確，硅化木是真正的木化石，是幾百萬年或更早以前的樹木被迅速埋入地下后，被地下水中的二氧化硅替換而成的樹木

化石，它保留了樹木的木質(zhì)結(jié)構(gòu)和紋理。

C項錯誤，琥珀，一種透明的生物化石，是松柏科、云實科、南洋杉科等植物的樹脂化石。樹脂滴落，掩埋在地下千萬年，在

壓力和熱力的作用下石化形成琥珀。其硬度比較低，一般莫氏硬度為2-3。和田玉屬鎂質(zhì)大理巖與中酸性巖漿巖接觸交代而形

成的變質(zhì)巖，內(nèi)含透閃石、角閃石、陽起石等多礦物集合體，化學(xué)成分是含水的鈣鎂硅酸鹽，莫氏硬度在6-6.5之間。

D項錯誤，沉積巖，又稱為水成巖，是三種組成地球巖石圈的主要巖石之一（另外兩種是巖漿巖和變質(zhì)巖）。沉積巖保留了

許多地球的歷史信息，包括大多數(shù)古代動植物化石，沉積巖的層理也有地球氣候環(huán)境變化的信息。侵入巖是指當上覆巖層壓

力減輕時，軟流層中的巖漿就鉆出，在地殼深處冷凝而形成的巖石。

故正確答案為B。

19、下列關(guān)于新民主主義革命時期的大事件的表述，不正確的是（）。

A．五四運動標志著中國新民主主義革命的開始，中國工人階級也第一次以獨立的姿態(tài)登上政治舞臺

B．中共二大第一次提出了明確的反帝反封建的民主革命綱領(lǐng)

C．中共三大正確估計了國民黨的革命立場，決定共產(chǎn)黨員以個人身份加入國民黨，標志著第一次國共合作正式形

成

D．南昌起義標志著中國共產(chǎn)黨獨立領(lǐng)導(dǎo)革命戰(zhàn)爭，創(chuàng)建人民軍隊和武裝奪取政權(quán)的開始

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

C項，1924年1月，在廣州召開的中國國民黨第一次全國代表大會，標志著國共第一次合作正式形成。

20、適用于記載、傳達會議情況和議定事項的公文稱（）。

A．會議記錄

B．會議公報

C．會議決定

D．會議紀要

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

《黨政機關(guān)公文處理工作條例》第八條規(guī)定，紀要，適用于記載會議主要情況和議定事項。記載和傳達會議議定事項和主要

精神，要求與會單位共同遵守、有關(guān)單位共同執(zhí)行的，用“會議紀要”。因此D項正確。

二、第二部分言語理解與表達（本部分包括表達與理解兩方面的內(nèi)容。請根據(jù)題

目要求，在四個選項中選出一個最恰當?shù)拇鸢浮＃?/p>

1、（）硅藻的大量生長為海域類幾億噸甚至幾十億噸磷蝦的生長提供了充足的條件，磷蝦用途甚廣，它將是人類大有希望的蛋白質(zhì)來源之

一。磷蝦是南極生態(tài)中的一個關(guān)鍵性的生物，沒有它就沒有那么多的鯨類、企鵝和海豹等。

填入括號內(nèi)最恰當?shù)氖牵ǎ?/p>

A．有人認為，把磷蝦、企鵝、鯨類和海豹作為南極生物的象征十分恰當

B．有人認為，硅藻、磷蝦、企鵝、鯨類和海豹都是南極生物的象征

C．有人認為，把企鵝作為南極生物的象征比起鯨類、海豹來說更為恰當

D．有人認為，把磷蝦作為南極生物的象征比起企鵝來說更為恰當

〖正確答案〗

D

編號：06b7f58ebd35ee7d5037d23c279684e6招聘物業(yè)公司客服人員試題

招聘物業(yè)公司客服人員試題10/55

〖答案解析〗

文中主要說明了“磷蝦是南極生態(tài)中的一個關(guān)鍵性的生物”，在海洋生物鏈中有重要作用。AB兩項錯誤，把磷蝦與其他生物并

舉，后文并未提及除磷蝦外的事物，與語義不符。C項錯誤，磷蝦是南極生態(tài)中的一個關(guān)鍵性生物，即是南極生物的象征，而

非只有“企鵝”。D項正確，“比企鵝更恰當”體現(xiàn)了“磷蝦是南極生物中一個關(guān)鍵性的生物”。

2、近幾十年來，______，______，______，______，______，______。隨著中國國力的增強，關(guān)于中國的國際地位、作用和責(zé)任的討論

方興未艾。

①也高于同時期世界的平均水平。

②中國日益成為世界關(guān)注的焦點。

③現(xiàn)代化建設(shè)取得了舉世矚目的成就。

④中國的綜合實力大幅度提高。

⑤盡管對增長的原因有不同的看法，但誰也無法否認增長的事實。

⑥中國經(jīng)濟的增長速度遠遠高于發(fā)達國家。

將以上6個句子重新排列，語序正確的是（）。

A．②④③⑥①⑤

B．②⑤⑥③④①

C．⑥⑤④②③①

D．⑥①②④⑤③

〖正確答案〗

A

〖答案解析〗

由①中的“也高于”可知，①、⑥應(yīng)排在一起且①在⑥后。由⑤中的“增長的原因”“增長的事實”可知，①⑤⑥敘述主題相同，應(yīng)

排在一起。因此A項正確。

3、生活的起起落落，其實和四時變換是一樣的道理，生活總會有高潮和低谷，但即便在低谷之中，我們也不必感到悲傷，在對未來的期待中，

我們永遠擁有不滅的希望。與此同時，我們也能用行動為自己賦予渡過難關(guān)的力量。

上述內(nèi)容用一句詩來表達，最恰當?shù)氖牵?/p>

A．三十功名塵與土，八千里路云和月

B．仰天大笑出門去，我輩豈是蓬蒿人

C．人有悲歡離合，月有陰晴圓缺

D．長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

文段開篇說明生活有高潮和低谷，接著通過轉(zhuǎn)折標志詞“但”強調(diào)在低谷時，我們要充滿希望，并通過實際行動渡過難關(guān)。故

文段重在強調(diào)希望與行動。D項“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海”意為相信總有一天，我們能乘長風(fēng)破萬里浪，高高掛起云

帆，在滄海中勇往直前，體現(xiàn)了面對困難時不絕希望，勇于拼搏，與文段重點相符，當選。

A項，“三十功名塵與土，八千里路云和月”意為多年功名猶如塵土微不足道，還需披星戴月付出更大的努力，強調(diào)要建功立

業(yè)，精忠報國，偏離文段中心，排除；

B項，“仰天大笑出門去，我輩豈是蓬蒿人”意為仰面朝天縱聲大笑著走出門去，我怎么會是長期身處草野之人，表現(xiàn)出狂傲自

負與躊躇滿志的人物形象，偏離文段中心，排除；

C項，“人有悲歡離合，月有陰晴圓缺”意為人們有離別的痛苦、團聚的歡欣，月亮也會有陰伏晴出、團圓虧損，強調(diào)人事總處

在變化之中，有好的時候也有不好的時候，對應(yīng)“四時變換”，為轉(zhuǎn)折之前的內(nèi)容，非重點，排除。

故正確答案為D。

【文段出處】《陰霾終究會被陽光驅(qū)散困難終究會被努力打敗》

4、早有專業(yè)人士指出，我國城市管理建設(shè)______，城市發(fā)展的“快城”觀念______。200多個地級市中有183個正在規(guī)劃建設(shè)“國際大都市”，越

來越多的城市把自身的建設(shè)目標定位為營造現(xiàn)代化的形象工程，打造耀眼的形象名片，從而一味追求擴張，追求“一日千里”，追求日新月異的城

市變化。

依次填入劃橫線部分最恰當?shù)囊豁検牵ǎ?/p>

A．粗糙難辭其咎

B．迅速深入人心

編號：06b7f58ebd35ee7d5037d23c279684e6招聘物業(yè)公司客服人員試題

招聘物業(yè)公司客服人員試題11/55

C．落后風(fēng)起云涌

D．不當空穴來風(fēng)

〖正確答案〗

A

〖答案解析〗

由“形象工程”“形象名片”“一味追求擴張”等可知，專業(yè)人士對城市發(fā)展的“快城”觀念是持否定態(tài)度的，因此含有褒義色彩的“深

入人心”“風(fēng)起云涌”不符合文意?？昭▉盹L(fēng)現(xiàn)多用來比喻消息和傳說毫無根據(jù)，不符合文意。因此A項正確。

5、沙珠玉，曾是黃河上游風(fēng)沙危害最嚴重的地區(qū)之一。20世紀50年代，沙珠玉九成草場已沙漠化。最嚴重的半年，沙丘向居民點推進了47

米。，沙珠玉人開始。對他們來說，造林治沙，是一場用性命與風(fēng)沙所做的生死搏斗。60多年來，沙珠玉人營造起18道防風(fēng)

林，層層疊疊的樹木，硬生生將狂風(fēng)頂住、逼沙丘后退。

依次填入劃橫線部分最恰當?shù)囊豁検牵?/p>

A．山窮水盡孤注一擲

B．不進則退迎難而上

C．退無可退絕地反擊

D．寸步難行背水一戰(zhàn)

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

第一空，根據(jù)前文“20世紀50年代，······沙丘向居民點推進了47米”可知，橫現(xiàn)處體現(xiàn)出沙丘向居民點推進，風(fēng)沙情況非常嚴

重之意，C項“退無可退”指沒有地步可退，形象體現(xiàn)出沙丘向居民點推進，居民沒辦法后退之意，符合文意，保留。A項“山窮

水盡”指山和水都到了盡頭，前面再沒有路可以走了，比喻陷入絕境，更側(cè)重強調(diào)前面沒有路可走了，與文段“沙丘向居民點

推進”對應(yīng)不如C項更恰當，排除；B項“不進則退”指不前進就要后退，強調(diào)進步的重要性，無法體現(xiàn)沙珠玉風(fēng)沙危害的嚴重

性，排除；D項“寸步難行”比喻開展某項工作困難重重，置于文段中缺乏主語，用法不當，正確用法應(yīng)為“沙珠玉人寸步難

行”，排除。

第二空，代入驗證，根據(jù)后文“對他們來說，造林治沙，······逼沙丘后退”可知，橫線處表達沙珠玉人在面對風(fēng)沙危害十分嚴

重的情況下積極采取措施進行治理，C項“絕地反擊”指在絕境孤注一擲的進行反抗，符合文意，當選。

故正確答案為C。

【文段出處】《青海：遍野“青綠”最動人》

6、筆者近日跟隨調(diào)研組赴某文化大市采訪交流。該市在國內(nèi)廣為人知，非遺資源十分豐富，老字號眾多，發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)有得天獨厚的優(yōu)

勢。但因為種種原因，目前當?shù)睾芏嗬献痔柶放?，發(fā)展卻都不溫不火，知名度雖然有，市場反響卻一般。前往調(diào)研的專家，在返程路上無不感

慨是多么重要。

填入畫橫線部分最恰當?shù)囊豁検牵?/p>

A．營銷

B．經(jīng)營

C．創(chuàng)新

D．宣傳

〖正確答案〗

A

編號：06b7f58ebd35ee7d5037d23c279684e6招聘物業(yè)公司客服人員試題

招聘物業(yè)公司客服人員試題12/55

〖答案解析〗

根據(jù)文意可知，某文化大市老字號眾多，有一定知名度，但是發(fā)展不溫不火，市場反響一般，說明這些老字號品牌并沒有打

開市場，沒有獲得消費者真正的認可，故橫線處所填詞語應(yīng)體現(xiàn)出重視市場因素，關(guān)注消費者需求的意思。A項“營銷”指企業(yè)

發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準消費者需求，讓消費者了解該產(chǎn)品進而購買該產(chǎn)品的過程，符合文意，當選。

B項“經(jīng)營”指籌劃、組織并管理，針對者往往是主體本身，沒有突出關(guān)注“市場”，與文意不符，排除；

C項“創(chuàng)新”指拋開舊的，創(chuàng)造新的，與文段重視市場和消費者語義無關(guān)，排除；

D項“宣傳”指的是說明講解，使大家行動起來，側(cè)重于讓更多的人了解某種事物，由“知名度雖然有”可知，此處并不需要擴大

知名度，排除。

故正確答案為A。

【文段出處】文旅中國《評論｜非遺老字號，營銷課程還得補》

7、從社會主義公有制已經(jīng)顯示的優(yōu)越性和這種優(yōu)越性還未充分發(fā)揮，可以看出，目前許多國有企業(yè)存在的某些弊端，______公有制自身問

題，______其表現(xiàn)的具體形式問題，而是經(jīng)濟體制問題。

填入劃橫線部分最恰當?shù)囊豁検牵ǎ?/p>

A．既是也是

B．確是不是

C．不是而是

D．不是也不是

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

由后句的“而是”可知，前面兩處判斷詞應(yīng)均有否定含義。因此D項正確。

8、過去注重補充鄉(xiāng)村教師、提高鄉(xiāng)村教師待遇、給予鄉(xiāng)村教師職稱評審優(yōu)待，未來要通過推進鄉(xiāng)村學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展來加強鄉(xiāng)村教師專業(yè)能力的提

升。一是適時推出鄉(xiāng)村學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展提升專項計劃。建立優(yōu)質(zhì)學(xué)校、鄉(xiāng)村學(xué)校所在區(qū)縣教育行政部門和教育科研部門、鄉(xiāng)村學(xué)?！叭灰惑w”的內(nèi)

涵提升機制，全方位打造鄉(xiāng)村學(xué)校，給予鄉(xiāng)村教師發(fā)展肥沃的土壤和多元的平臺。二是加快實施縣級教師發(fā)展機構(gòu)能力提升計劃。發(fā)揮好縣級

教師發(fā)展機構(gòu)在鄉(xiāng)村教師能力提升中的主導(dǎo)作用，通過專題培訓(xùn)、主題教研、科研驅(qū)動等方式，全面提升鄉(xiāng)村教師的專業(yè)能力。

這段文字主要介紹了：

A．學(xué)校以及社會各界要給予鄉(xiāng)村教師更多的理解與支持

B．鄉(xiāng)村教師隊伍建設(shè)從外在資源保障轉(zhuǎn)向改善內(nèi)涵質(zhì)量

C．加強鄉(xiāng)村教師隊伍建設(shè)的核心是教師專業(yè)能力的提升

D．鄉(xiāng)村學(xué)校的內(nèi)在發(fā)展質(zhì)量是能否留住鄉(xiāng)村教師的關(guān)鍵

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

文段首句提出觀點，指出過去是注重補充鄉(xiāng)村教師、提高鄉(xiāng)村教師待遇、給予鄉(xiāng)村教師職稱評審優(yōu)待，而未來要通過推進鄉(xiāng)

村學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展來加強鄉(xiāng)村教師專業(yè)能力的提升，后文從兩方面對此展開論述，詳細論述通過哪些推進鄉(xiāng)村學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的

計劃來提升鄉(xiāng)村教師的專業(yè)能力，故文段重點為首句，對應(yīng)B項。

A項，“更多的理解與支持”文段并未提及，無中生有，排除；

C項，“鄉(xiāng)村教師隊伍建設(shè)的核心”文段并未提及，無中生有，排除；

D項，“能否留住鄉(xiāng)村教師的關(guān)鍵”文段并未提及，無中生有，排除。

故正確答案為B。

【文段出處】《綜合發(fā)力全面改善鄉(xiāng)村教師整體面貌》

9、什么是垃圾？垃圾是人的欲望在地球上留下的一堆齷齪的、很難抹去的、要掩鼻而過的腳印。哪里有人欲，或者說，哪里有人的腦，那里就

會留下一堆垃圾。鄉(xiāng)村也有垃圾，但其數(shù)量和質(zhì)地遠不及城市。因為都市里的欲火旺，且品種多樣。人人都同垃圾有關(guān)，無一例外。因為每個

人都有欲望，而垃圾正是人欲的后果，直截了當、立竿見影的硬后果。越有錢的人，每天產(chǎn)生的垃圾也越多。

通過本段文字，我們不能得出的一項是（）。

A．窮人產(chǎn)生的垃圾相對較少

編號：06b7f58ebd35ee7d5037d23c279684e6招聘物業(yè)公司客服人員試題

招聘物業(yè)公司客服人員試題13/55

B．人欲的后果即是垃圾

C．有人的地方就有垃圾

D．作者對人類的欲望持批判態(tài)度

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

A項，窮人產(chǎn)生的垃圾相對較少，可以由文段最后一句推斷出來。B項，存在邏輯錯誤，文中說“垃圾是人欲的后果”，但并不

等于說“人欲的后果就是垃圾”。C項，由“哪里有人欲，……那里就會留下一堆垃圾?！總€人都有欲望，而垃圾正是人欲的

后果”可知，“有人就會有垃圾”。D項，由“齷齪的”“很難抹去的”等詞語可以知，作者對人欲持批判的態(tài)度。

10、一位智者這樣說過：“你必須寬容三次。你必須原諒你自己，因為你不可能完美無缺；你必須原諒你的敵人，因為你的憤怒之火只會影響自

己和家人；在尋找快樂的路途中，最難做到的或許是你必須原諒你的朋友，因為越是親密的朋友，越能于無意中深深中傷你。”我們常常是對別

人太嚴厲了。每個人都在企圖證明：我是對的，而你錯了。能裝下別人或自己的缺點，才能裝下整個世界的風(fēng)雨。我們寬容了別人，同樣是自

我的賜福。

這段文字主要是論述（）。

A．寬容是一種美德

B．寬容是一種博大

C．寬容是人一生中的福氣

D．寬容是自我的賜福

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

文段首先說明人生“三次寬容”的理由，即：“因為你不可能完美無缺”“因為你的憤怒之火只會影響自己和家人”“在尋找快樂的路

途中”。然后又通過“能裝下別人或自己的缺點，才能裝下整個世界的風(fēng)雨。我們寬容了別人，同樣是自我的賜?！币徽Z點題，

即“寬容是自我的賜?！?。因此答案選D。

11、隨著人類影響的不斷增強，地球上的荒野地快速消失，為應(yīng)對生態(tài)危機，荒野保護行動在全球范圍內(nèi)興起，國家公園與自然保護地體系建

設(shè)方興未艾，未來自然保護地體系將向著保護地球30%甚至50%區(qū)域的目標擴展。隨著荒野保護行動日益擴大，人們逐漸認識到荒野應(yīng)當是更

大生態(tài)系統(tǒng)的一部分，并且除了保護僅存的高價值荒野地之外，還需要進一步恢復(fù)受損生態(tài)系統(tǒng)的原真性和完整性，增強荒野地和保護地體系

的連通性。在此背景下，再野化概念應(yīng)運而生。

這段文字接下來最可能講的是：

A．再野化的意義

B．再野化的定義

C．再野化的實現(xiàn)

D．再野化的背景

〖正確答案〗

B

〖答案解析〗

本題為接語選擇題，通讀全文，重點關(guān)注文段最后談?wù)摰暮诵脑掝}。文段首先介紹背景，指出為應(yīng)對生態(tài)危機，荒野保護行

動興起，人們逐漸認識到除了要保護高價值荒野地之外，還需恢復(fù)受損生態(tài)系統(tǒng)。尾句指出再野化概念在此背景下誕生。根

據(jù)話題一致原則，文段接下來最可能圍繞“再野化概念”論述，介紹什么是再野化，對應(yīng)B項。

A項“再野化的意義”和C項“再野化的實現(xiàn)”與文段尾句的銜接不如B項緊密，且有可能是放置在B項之后論述，排除；

D項，“再野化的背景”為前文已經(jīng)論述過的內(nèi)容，不會作為接下來繼續(xù)論述的內(nèi)容，排除。

故正確答案為B。

【文段出處】《再野化，一種生態(tài)保護修復(fù)的新理念》

12、人才是強國的根本，人才資源是第一資源。什么是人才，可謂______，人才應(yīng)該具備的基本素質(zhì)是______的，許多領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者認為，引

領(lǐng)未來社會發(fā)展的，也是社會最缺乏的人才必須具備三大條件：品格高尚、才干出色、作風(fēng)務(wù)實。

填入劃橫線部分最恰當?shù)囊豁検牵ǎ?/p>

A．眾說紛紜統(tǒng)一

B．莫衷一是固定

編號：06b7f58ebd35ee7d5037d23c279684e6招聘物業(yè)公司客服人員試題

招聘物業(yè)公司客服人員試題14/55

C．見仁見智共通

D．因人而異公認

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

第二空，文中指出是“許多領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者”而非“所有人”形成了共識，這里用“統(tǒng)一”、“固定”、“公認”都太絕對，“共通”強調(diào)通行或

適用于各個領(lǐng)域，程度靈活，使用恰當。因此C項正確。

13、人們一般都喜歡追逐日出或日落景觀，但絕大部分人可能沒意識到，其實在與太陽相反一側(cè)的天空，也隱藏著鮮為人知的景觀，比如說人

們能看到的兩種大尺度影子景觀——“山影”和“地影”。日出或日落前后，在太陽照射下，高大山峰投射出巨大陰影。此時站在該山峰的觀測者觀

察這個陰影，陰影看起來像金字塔，這就是山影，除了登山家或攝影師，幾乎很少有人注意到山影和地影，并將它們作為一種景觀來欣賞。

對這段文字理解正確的是：

A．大多數(shù)人不喜歡欣賞“山影”“地影”景觀

B．人們不把“山影”“地影”作為景觀來欣賞

C．“山影”和“地影”是鮮為人知的山上景觀

D．只有極少數(shù)人能發(fā)現(xiàn)和欣賞“山影”和“地影”

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

A項，根據(jù)“除了登山家或攝影師，幾乎很少有人注意到山影和地影，并將它們作為一種景觀來欣賞”可知，大部分人只是沒有

注意到“山影”“地影”，故“大多數(shù)人不喜歡”無中生有，排除；

B項，根據(jù)“除了登山家或攝影師，幾乎很少有人注意到山影和地影，并將它們作為一種景觀來欣賞”可知，登山家和攝影師還

是會欣賞“山影”和“地影”的，表述過于絕對，排除；

C項，根據(jù)“在與太陽相反一側(cè)的天空，也隱藏著鮮為人知的景觀······‘山影’和‘地影’”可知，“山影”和“地影”是天空中的景觀，

故“山上景觀”表述錯誤，排除；

D項，根據(jù)“除了登山家或攝影師，幾乎很少有人注意到山影和地影，并將它們作為一種景觀來欣賞”可知，表述正確，當選。

故正確答案為D。

【文段出處】中國地理網(wǎng)《山影地影只有極少數(shù)人在欣賞它們》

14、海灘除了高鹽、缺氧，還時常受海浪沖刷，一些紅樹植物為適應(yīng)海灘環(huán)境，逐漸進化出獨特的生長技能。如秋茄樹的種子還沒離開母樹時

就開始繼續(xù)生長，直到發(fā)育出棒狀的胚軸。當種子掉落到淤泥里，不到一天就可扎根長成幼苗。即使掉落在海面上，胚軸里面的空氣和水分也

會提供生命所需，可長期漂浮海上而不失生命力。秋茄樹發(fā)育著密集的支柱根，支柱根從樹干基部伸出再深深扎入泥土，能抵御海浪的沖擊。

而長在地面密密麻麻的形似幼苗的，是它的藤狀根，其內(nèi)部通氣組織發(fā)達，既可以交換氣體又可以存儲空氣。秋茄樹擁有特殊的腺體，能把多

余的鹽分派發(fā)給老葉子，待老葉脫落時一并帶走。

根據(jù)這段文字，下列關(guān)于秋茄樹的說法錯誤的是：

A．是生活在海灘上的紅樹植物

B．繁殖方式具有“胎生”特點

C．藤狀根可以起到呼吸的作用

D．支柱根可將海水過濾成淡水

〖正確答案〗

D

編號：06b7f58ebd35ee7d5037d23c279684e6招聘物業(yè)公司客服人員試題

招聘物業(yè)公司客服人員試題15/55

〖答案解析〗

A項，根據(jù)“一些紅樹植物為適應(yīng)海灘環(huán)境，逐漸進化出獨特的生長技能。如秋茄樹······”可知，秋茄樹是生活在海灘上的紅

樹植物，表述正確，排除；

B項，根據(jù)“秋茄樹的種子還沒離開母樹時就開始繼續(xù)生長，直到發(fā)育出棒狀的胚軸”可知，秋茄樹的繁殖方式具有“胎生”特

點，表述正確，排除；

C項，根據(jù)“是它的藤狀根，其內(nèi)部通氣組織發(fā)達，既可以交換氣體又可以存儲空氣”可知，秋茄樹的藤狀根可以起到呼吸的作

用，表述正確，排除；

D項，文段并未提及“支柱根可將海水過濾成淡水”，無中生有，當選。

本題為選非題，故正確答案為D。

【文段出處】科普時報《走進紅樹林中探尋科學(xué)奧秘》

15、質(zhì)檢報告是產(chǎn)品質(zhì)量的“體檢證”、消費行為的“安全證”、市場經(jīng)濟的“信用證”。一些商家為提升銷量偽造質(zhì)檢報告，一些電商平臺不對質(zhì)檢

報告真實性加以甄別，一些認證機構(gòu)推出虛假認證服務(wù)，這些問題的存在并不意味著我們不需要質(zhì)檢報告。恰恰相反，隨著人們對產(chǎn)品品質(zhì)的

要求更高，加上網(wǎng)購普及和虛擬交易的流行，科學(xué)嚴謹?shù)馁|(zhì)檢報告成為消費者作出購買決策的重要參考，正因此，全社會都應(yīng)更加重視質(zhì)檢報

告，依法建立健全監(jiān)管機制，確保整個行業(yè)規(guī)范運行在法治軌道上。

最適合作為上述語段標題的是：

A．質(zhì)檢造假，拿什么支撐群眾的安全感

B．激濁揚清，提高質(zhì)檢行業(yè)信譽度

C．真?zhèn)坞y辨的“質(zhì)檢報告”

D．讓“質(zhì)檢報告”經(jīng)得起質(zhì)檢

〖正確答案〗

D

〖答案解析〗

文段開篇指出質(zhì)檢報告的重要性，隨后指出一些商家、電商平臺、認證機構(gòu)關(guān)于質(zhì)檢報告存在的問題，然后進一步分析科學(xué)

嚴謹?shù)馁|(zhì)檢報告的重要性，最后通過結(jié)論詞“正因此”提出對策，強調(diào)全社會都應(yīng)更加重視質(zhì)檢報告，依法建立健全監(jiān)管機

制，故文段重在表明要重視質(zhì)檢報告，對應(yīng)D項。

A項“質(zhì)檢造假”、C項“真?zhèn)坞y辨”均為問題表述，非重點，排除；

B項，缺少文段主題詞“質(zhì)檢報告”，排除。

故正確答案為D。

【文段出處】《讓“質(zhì)檢報告”經(jīng)得起質(zhì)檢》

16、當技術(shù)的進步逐漸撥開傳統(tǒng)“戰(zhàn)爭迷霧”之時，網(wǎng)絡(luò)和電磁等虛擬空間因素也給偵察情報帶來了相應(yīng)的挑戰(zhàn)。一方面，網(wǎng)絡(luò)空間的開放互

聯(lián)、龐大的用戶群體、被動的防御特性、未知的安全漏洞，使得網(wǎng)絡(luò)攻擊的隱蔽性不斷增強、難以防范。同時，情報的處理、分發(fā)離不開安全

穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)支撐。另一方面，戰(zhàn)場上的無人化偵察裝備種類繁多，特別是重點區(qū)域和要害目標附近，用頻裝備數(shù)量龐大，導(dǎo)致局部電磁擁擠，

容易出現(xiàn)頻率自擾現(xiàn)象。而且交戰(zhàn)雙方極易互相實施電磁干擾和壓制，使得無人化偵察裝備的穩(wěn)定運行遭受嚴峻考驗。

這段文字主要介紹了：

A．新形勢下驅(qū)散傳統(tǒng)“戰(zhàn)爭迷霧”的關(guān)鍵

B．無人化偵察裝備升級引發(fā)的連鎖反應(yīng)

C．虛擬空間因素對偵察情報工作的影響

D．偵察情報技術(shù)信息化進程中遭遇的困境

〖正確答案〗

C

編號：06b7f58ebd35ee7d5037d23c279684e6招聘物業(yè)公司客服人員試題

招聘物業(yè)公司客服人員試題16/55

〖答案解析〗

文段開篇指出，虛擬空間因素給偵察情報帶來了挑戰(zhàn)，接下來從兩方面具體介紹，一方面網(wǎng)絡(luò)空間使得網(wǎng)絡(luò)攻擊的隱蔽性不

斷增強，而情報工作依托于穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)支撐，即網(wǎng)絡(luò)空間影響情報偵察，另一方面，戰(zhàn)場上無人化偵察裝備種類繁多，交戰(zhàn)

雙方極易互相實施電磁干擾和壓制，破壞無人化偵察裝備的穩(wěn)定性，即空間因素影響情報偵察，故文段為總分結(jié)構(gòu)，重點強

調(diào)虛擬空間因素對偵察情報工作的影響，對應(yīng)C項。

A項，“戰(zhàn)爭迷霧”非重點，且沒有提到主題詞“虛擬空間因素”，偏離文段中心，排除；

B項，“無人化偵察裝備”僅對應(yīng)另一方面的內(nèi)容，表述片面且非重點，排除；

D項，沒有提到主題詞“虛擬空間因素”，偏離文段中心，排除。

故正確答案為C。

【文段出處】《無人化裝備給偵察情報帶來的新變化》

17、科學(xué)家抱著極大的期望，發(fā)射了許多太空望遠鏡，如哈勃望遠鏡、開普勒望遠鏡等。經(jīng)過這幾十年的努力，科學(xué)家用望遠鏡在銀河系里找

到了700到800個比較像地球的行星。那上面是不是有外星人呢？這雖然引起了科學(xué)家極大的興趣，但是很遺憾，由于距離太遙遠了，無法進行

探測。比如開普勒望遠鏡找到了一個地球的表兄弟——開普勒186f。它離地球有500光年，這意味著我們用望遠鏡看到的形貌，是它500年前的

情況，光從它那兒傳到地球要經(jīng)過500年的時間。

這段文字意在說明：

A．科學(xué)家發(fā)射了很多太空望遠鏡

B．開普勒186f離地球有500光年

C．外星人的發(fā)現(xiàn)受限于探測距離

D．銀河系里存在很多類地行星

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

文段先介紹了近幾十年太空望遠鏡的發(fā)射情況，并引出是否存在外星人的話題，隨后通過轉(zhuǎn)折指出“由于距離太遙遠了，無法

進行探測”，接下來舉“開普勒望遠鏡”的例子解釋說明，體現(xiàn)出較遠的距離給太空探測帶來了困難，故文段轉(zhuǎn)折之后為重點，

強調(diào)距離限制了太空探測，進而限制了外星人的發(fā)現(xiàn)，對應(yīng)C項。

A項，對應(yīng)轉(zhuǎn)折前的內(nèi)容，非重點，排除；

B項，“開普勒186f”對應(yīng)文段舉例說明的內(nèi)容，非重點，排除；

D項，對應(yīng)轉(zhuǎn)折前的內(nèi)容，非重點，排除。

故正確答案為C。

【文段出處】《歐陽自遠：向太陽系的星辰大海挺進》

18、面對國際金融危機沖擊，我們之所以能，率先重返平穩(wěn)較快發(fā)展軌道，靠的就是擴大內(nèi)需，以內(nèi)需的確定性和穩(wěn)定性外需的不

確定性和不穩(wěn)定性。相應(yīng)地，我國經(jīng)濟的對外依存度有了明顯下降。

依次填入畫橫線處最恰當?shù)囊豁検牵?/p>

A．處變不驚緩解

B．化險為夷對沖

C．有驚無險消弭

D．處之泰然中和

〖正確答案〗

B

編號：06b7f58ebd35ee7d5037d23c279684e6招聘物業(yè)公司客服人員試題

招聘物業(yè)公司客服人員試題17/55

〖答案解析〗

第一空，根據(jù)“面對國際金融危機沖擊”“率先重返平穩(wěn)較快發(fā)展軌道”可知，橫線處成語應(yīng)體現(xiàn)我們度過了國際金融危機的沖

擊，已穩(wěn)步發(fā)展之意，B項“化險為夷”指化危險為平安，轉(zhuǎn)危為安，C項“有驚無險”形容過程形勢嚴峻，但是最終達到了預(yù)期

的結(jié)果，均符合文意，保留。A項“處變不驚”指處在變亂之中，能沉著應(yīng)付，一點兒也不驚慌，D項“處之泰然”指遇到事情時

態(tài)度鎮(zhèn)定，神色安恬自若，二者只能表現(xiàn)遇到變化困難等情況所展現(xiàn)出來的態(tài)度，均無法體現(xiàn)我們已穩(wěn)步發(fā)展之意，排除。

第二空，搭配“不確定性和不穩(wěn)定性”，且根據(jù)“相應(yīng)地，我國經(jīng)濟的對外依存度有了明顯下降”可知，橫線處詞語應(yīng)體現(xiàn)降低外

部風(fēng)險之意，B項“對沖”指特意減低另一項投資風(fēng)險的投資，符合文意，當選。C項“消弭”指清除、消除某些事情，與“不確定

性和不穩(wěn)定性”搭配不當，且程度過重，排除。

故正確答案為B。

【文段出處】《構(gòu)建新發(fā)展格局須統(tǒng)籌發(fā)展和安全》

19、無論什么文章，一旦選進語文教材，就不再是原來意義上的、獨立存在的作品，而是整個教材系統(tǒng)中一個有機組成部分，是“基本功訓(xùn)練的

憑借”。

“基本功訓(xùn)練的憑借”是（）。

A．收入語文教材中的各類作品

B．那些保持原來意義、獨立存在的作品

C．整個教材系統(tǒng)中的一個有機組成部分

D．那些不再是原來意義上的、獨立存在的作品

〖正確答案〗

A

〖答案解析〗

題干是一個復(fù)句，句子的層次為：“……不再是……而是……是……”，三個謂語動詞為并列關(guān)系。BCD三項錯誤，作為最后一

個“是”的賓語，“基本功訓(xùn)練的憑借”與“不再是”、“而是”的賓語是并列關(guān)系，而非主賓關(guān)系。由此可以很快排除作“不再是”、

“而是”賓語。因此A項正確。

20、沒有就沒有整個現(xiàn)代化強國；沒有農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化，社會主義現(xiàn)代化就是不全面的。

A．現(xiàn)代農(nóng)業(yè)

B．農(nóng)業(yè)發(fā)展

C．農(nóng)業(yè)強國

D．科技強農(nóng)

〖正確答案〗

C

〖答案解析〗

本題考查政治常識。

A、B、D三項錯誤，C項正確，在2022年12月召開的中央農(nóng)村工作會議上，習(xí)近平總書記強調(diào)，全面推進鄉(xiāng)村振興、加快建

設(shè)農(nóng)業(yè)強國，是黨中央著眼全面建成社會主義現(xiàn)代化強國作出的戰(zhàn)略部署。強國必先強農(nóng)，農(nóng)強方能國強。沒有農(nóng)業(yè)強國就

沒有整個現(xiàn)代化強國；沒有農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化，社會主義現(xiàn)代化就是不全面的。要鉚足干勁，抓好以鄉(xiāng)村振興為重心的“三

農(nóng)”各項工作，大力推進農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化，為加快建設(shè)農(nóng)業(yè)強國而努力奮斗。

故正確答案為C。

21、我們必須增強憂患意識，堅持底線思維，做到居安思危、，準備經(jīng)受風(fēng)高浪急甚至的重大考驗。前進道路上，必須牢牢把

握以下重大原則：堅持和加強黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，堅持中國特色社會主義道路，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持深化改革開放，堅持發(fā)揚斗爭

精神，要增強全黨全國各族人民的志氣、骨氣、底氣，不信邪、不怕鬼、不怕壓，知難而進、迎難而上，發(fā)展和安全，全力戰(zhàn)勝前進道路

上各種困難和挑戰(zhàn)，依靠頑強斗爭打開事業(yè)發(fā)展新天地。

依次填入畫橫線部分最恰當?shù)囊豁検牵?/p>

A．未雨綢繆驚濤駭浪統(tǒng)籌

B．防微杜漸狂風(fēng)巨浪部署

C．胸有成竹急難險重兼顧

D．防患未然生死存亡協(xié)調(diào)

〖正確答案〗

A

編號：06b7f58ebd35ee7d5037d23c279684e6招聘物業(yè)公司客服人員試題

招聘物業(yè)公司客服人員試題18/55

〖答案解析〗

第一空，根據(jù)頓號可知，橫線處與“居安思?！睒?gòu)成同義并列，語義接近，“居安思?！敝柑幵诎捕ǖ沫h(huán)境中，也要想到可能產(chǎn)生

的危難和禍害，即提前做好準備。A項“未雨綢繆”比喻事先做好準備工作，D項“防患未然”指在禍患發(fā)生之前就加以預(yù)防，均

符合文意，保留。B項“防微杜漸”指在錯誤、或壞事剛露出苗頭的時候就加以制止，不使其發(fā)展，橫線處應(yīng)體現(xiàn)提前做好準備

之意，與文意不符，排除；C項“胸有成竹”比喻處理事情之前已有完整的謀劃打算，文段并未體現(xiàn)完整的謀劃，與文意不符，

排除。

第二空，根據(jù)“甚至”可知，橫線處比“風(fēng)高浪急”程度更重，應(yīng)體現(xiàn)考驗的嚴峻性，A項“驚濤駭浪”指洶涌嚇人的浪濤，比喻險

惡的環(huán)境或尖銳激烈的斗爭，且能夠與“風(fēng)高浪急”形成對應(yīng)，生動形象，符合文意，保留。D項“生死存亡”指局勢或斗爭的的

發(fā)展已到最后關(guān)頭，雖然也能體現(xiàn)考驗的嚴峻，但與A項相比，與“風(fēng)高浪急