電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)對(duì)比分析

電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)對(duì)比分析目錄TOC\o"1-2"\h\u25973第一章引言 120918第二章傳統(tǒng)商務(wù)及其特點(diǎn) 18778第一節(jié)傳統(tǒng)商務(wù)的概述 124629第二節(jié)傳統(tǒng)商務(wù)的特點(diǎn) 22159第三章電子商務(wù)及其特點(diǎn) 522274第一節(jié)電子商務(wù)的概述 53568第二節(jié)電子商務(wù)的特點(diǎn) 622501第四章傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的關(guān)系傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的不同 727067第一節(jié)傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的關(guān)系 729000第二節(jié)傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的不同 1016097第五章電子商務(wù)發(fā)展的必然性 125895第一節(jié)電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì) 1317075第二節(jié)電子商務(wù)的發(fā)展空間 1432390第三節(jié)電子商務(wù)的不足與改進(jìn) 1415604結(jié)束語(yǔ) 1524746謝辭 1631353參考文獻(xiàn) 16

摘要：二十一世紀(jì)電子商務(wù)的迅速發(fā)展在一定程度上改變了傳統(tǒng)的商務(wù)模式，也使得我們每個(gè)人的消費(fèi)方式都有所改變，它在節(jié)約了商家的成本的同時(shí)也使我們的生活變得更為便捷。電子商務(wù)的發(fā)展給商業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)造了一幅全新的景象，作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種新型營(yíng)銷(xiāo)模式，在未來(lái)電子商務(wù)必將有更廣闊的發(fā)展空間。本文整理和歸納了學(xué)術(shù)界關(guān)于電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的內(nèi)涵解析，并在此基礎(chǔ)上對(duì)電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)進(jìn)行了對(duì)比分析，進(jìn)而總結(jié)出電子商務(wù)能在現(xiàn)代發(fā)展迅速的優(yōu)勢(shì)所在，以期更好地利用本身的優(yōu)點(diǎn)和對(duì)不足之處的改變讓電子商務(wù)在未來(lái)走得越來(lái)越遠(yuǎn)。什么是電子商務(wù)，它跟傳統(tǒng)商務(wù)有什么相關(guān)聯(lián)的地方呢，它與傳統(tǒng)商務(wù)相比又有怎么樣的優(yōu)勢(shì)和不足呢，它在未來(lái)的發(fā)展又是如何呢，這些都是值得我們深思的問(wèn)題。關(guān)鍵詞電子商務(wù) 傳統(tǒng)商務(wù)商務(wù)模式對(duì)比分析第一章引言在如今這個(gè)時(shí)代，大部分的用戶(hù)都習(xí)慣于使用網(wǎng)上購(gòu)物的方式去購(gòu)買(mǎi)商品。但還有很多人更喜歡去店鋪里面購(gòu)買(mǎi)商品，比如一些國(guó)有資產(chǎn)是不可以在網(wǎng)上銷(xiāo)售的。就拿煙來(lái)舉例吧，煙是不準(zhǔn)在網(wǎng)上進(jìn)行出售的，依據(jù)《中華人民共和國(guó)煙草專(zhuān)賣(mài)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在淘寶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上出售煙類(lèi)違禁品是違法的。所以說(shuō)喜歡抽煙的人就只能在實(shí)體店進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，并且實(shí)體店內(nèi)銷(xiāo)售煙草也是需要煙草許可證的。再拿日常一點(diǎn)的生活用品來(lái)說(shuō)，平常出門(mén)的時(shí)候，除了手機(jī)，誰(shuí)也不想帶其他出門(mén)，都想簡(jiǎn)單的出門(mén)，但在出門(mén)之后渴的時(shí)候會(huì)根據(jù)自己的需求去店鋪內(nèi)購(gòu)買(mǎi)飲料、水、奶茶等。生活中誰(shuí)也不想買(mǎi)點(diǎn)水、買(mǎi)點(diǎn)菜、買(mǎi)點(diǎn)煙酒等日常生活的小東西還專(zhuān)門(mén)上網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)并且還需要再等待上幾天才能到手。有時(shí)候我們也不是很懂電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的區(qū)別，寫(xiě)這篇論文的目的主要是讓大家對(duì)電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)有一些了解。了解什么是電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)、認(rèn)識(shí)電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的特點(diǎn)、觀察電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的不同、分析電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展的必然性。第二章傳統(tǒng)商務(wù)及其特點(diǎn)第一節(jié)傳統(tǒng)商務(wù)的概述在360百科中傳統(tǒng)商務(wù)是用戶(hù)利用一些媒體去實(shí)現(xiàn)商務(wù)交易和管理的過(guò)程，這些媒體有電話、傳真、信函等。[1]傳統(tǒng)商務(wù)最早也被稱(chēng)為商業(yè)，它由來(lái)已久，并一直處于可持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)。最早的商業(yè)模式是以物換物，它起源于原始社會(huì)，是隨著氏族的發(fā)展和產(chǎn)品開(kāi)始出現(xiàn)剩余而興起的一種交易模式。早期的以物換物的方式是利用自己所擁有的產(chǎn)品（物品）去換取自己所需要的產(chǎn)品（物品），交換雙方對(duì)于產(chǎn)品的輕重、價(jià)值等并沒(méi)有那么在意。例如在早期可以利用果蔬換取獸皮，一般這種交換都是在部落的邊界進(jìn)行，并有著一定的規(guī)則，比如說(shuō)一個(gè)水果可以換取什么樣的獸皮以及換取獸皮的大小都是需要協(xié)商的。舉點(diǎn)比較現(xiàn)實(shí)的例子就是，在現(xiàn)在的農(nóng)村，年輕人大多都是外出打工，家里剩下的都是些老年人，但老年人呢在體力和煮飯上都是有不足的，就拿每年耕地和收獲糧食的時(shí)間來(lái)說(shuō)吧，時(shí)間都是比較固定的，只有那幾天，沒(méi)有更多的時(shí)間。所以說(shuō)，每年一到需要耕地的時(shí)候就開(kāi)始了一種交換模式——兩三家合并一起，今天你來(lái)我家?guī)臀抑箫?，我先耕地；明天我去你家?guī)湍愀?，你煮飯給我，用自己的優(yōu)勢(shì)去換取別人的優(yōu)勢(shì)。再通俗一點(diǎn)的說(shuō)法就是，做好一件事需要你出錢(qián)我出力。商業(yè)這個(gè)稱(chēng)呼的由來(lái)是因?yàn)橐郧暗纳倘耍ㄉ坛娜耍┥瞄L(zhǎng)經(jīng)商，在周武王滅商之后，商朝人為了維持生活，四處奔忙做買(mǎi)賣(mài)，日子一長(zhǎng)，這個(gè)事情變成為了一個(gè)固定的工作。周人把做這些工作的人稱(chēng)為商人，把他們做的事情稱(chēng)為商業(yè)。在那個(gè)時(shí)候，主要的貨幣是貝類(lèi)。商業(yè)的發(fā)展由最開(kāi)始的以物換物到西周的實(shí)行“工商食官”式的商業(yè)。在西周商業(yè)由國(guó)家壟斷，并成為一個(gè)國(guó)家不可缺少的經(jīng)濟(jì)部門(mén)。到了春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，“工商食官”的瓦解，私營(yíng)逐漸出現(xiàn)各個(gè)國(guó)家開(kāi)始鑄造屬于自己國(guó)家的貨幣，黃金白銀開(kāi)始進(jìn)入貨幣市場(chǎng)，并成為其中一員。貨幣的種類(lèi)增多，數(shù)量增大，也一定程度的反映了當(dāng)時(shí)的商業(yè)繁榮。秦朝統(tǒng)一貨幣、度量衡和開(kāi)市之后，商業(yè)有了初步的發(fā)展，并朝著統(tǒng)一局面的方向發(fā)展，其他行業(yè)：農(nóng)業(yè)、手工業(yè)、畜牧業(yè)也開(kāi)始發(fā)展起來(lái)。商品價(jià)格的統(tǒng)一管理促進(jìn)了商業(yè)的發(fā)展和繁榮。隨著歷史的發(fā)展，商務(wù)不在滿足于國(guó)家和地域的區(qū)別，兩漢之時(shí)開(kāi)通了著名的兩條絲綢之路分別是陸上絲綢之路和海上絲綢之路。兩條絲綢之路的開(kāi)通，打開(kāi)了中外貿(mào)易的市場(chǎng)，也有利于中外商務(wù)的發(fā)展。之后的魏晉南北朝時(shí)期由于社會(huì)動(dòng)蕩大，商業(yè)的發(fā)展在屬于國(guó)都的北方會(huì)更加容易一些，南方由于朝代的更替變動(dòng)大，商業(yè)發(fā)展的幅度減小。隋唐時(shí)期由于國(guó)家的統(tǒng)一和大運(yùn)河的開(kāi)通，南北商業(yè)的差異在逐漸減小，商品流通的范圍變大，商品的種類(lèi)也變得更多了，商業(yè)的舞臺(tái)擴(kuò)大至國(guó)外。兩宋時(shí)期商業(yè)空前繁榮，店鋪已經(jīng)可以隨處開(kāi)設(shè)，不再像之前由國(guó)家壟斷的專(zhuān)制。并且出現(xiàn)了世界上最早的紙幣“交子”，隨著商業(yè)的發(fā)展與繁榮，人們選擇的定居城市范圍也越來(lái)越大，南宋都城定居南安，鼎盛時(shí)期的南宋人口也高達(dá)百萬(wàn)，城內(nèi)的店鋪比比皆是，早市夜市交替相連，就像是現(xiàn)代發(fā)展的前期。商品種類(lèi)的增多，不同類(lèi)型的集市出現(xiàn)，商稅成為政府財(cái)政的重要收入之一。兩宋時(shí)期，海外貿(mào)易發(fā)達(dá)，外稅也是政府財(cái)政的重要收入之一。明清時(shí)期小農(nóng)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的聯(lián)系漸漸密切起來(lái)，農(nóng)業(yè)商品化發(fā)展加深。第二節(jié)傳統(tǒng)商務(wù)的特點(diǎn)一、交易的地域化明顯傳統(tǒng)商務(wù)的交易一般都在那一畝三分地。就拿我們寢室來(lái)舉例吧，我們寢室在金牛區(qū)，我們平時(shí)購(gòu)買(mǎi)商品最經(jīng)常的地點(diǎn)就是在我們學(xué)校周?chē)男∩痰旰唾?gòu)物中心，更遠(yuǎn)的距離可能就是離寢室近的大型購(gòu)物廣場(chǎng)了比如說(shuō)春熙路荷花池等。一般人們很少去距離自己居住地（學(xué)校、家里、公司）較遠(yuǎn)的地方購(gòu)買(mǎi)生活所需品。二、交易過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化傳統(tǒng)商務(wù)的交易過(guò)程是實(shí)際步驟和交易處理的流程化，大概分為四個(gè)部分，準(zhǔn)備工作，定價(jià)，選購(gòu)，支付。[5]首先準(zhǔn)備工作是交易的重點(diǎn)。從顧客方面來(lái)講，知道自己家里缺少什么商品才會(huì)去店鋪里面做相應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)。比如說(shuō)“媽媽叫我去打醬油”這個(gè)口頭禪，就是媽媽在做菜的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)家里沒(méi)有醬油了，就把醬油瓶子給家里的小孩子再給點(diǎn)錢(qián)，讓小孩子幫忙打點(diǎn)醬油回來(lái)。小孩子們很喜歡這個(gè)差事，因?yàn)槊看钨I(mǎi)完醬油回來(lái)剩的錢(qián)可能會(huì)剩下給買(mǎi)醬油的孩子，在沒(méi)有零花錢(qián)的時(shí)代，打醬油簡(jiǎn)直是小時(shí)候最美妙的事情了。從商家方面來(lái)講呢就是你需要知道顧客會(huì)買(mǎi)些什么？像生活必需品油鹽醬醋等是一定會(huì)購(gòu)買(mǎi)的，你要根據(jù)相應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)程度去批發(fā)進(jìn)貨并且可以根據(jù)平時(shí)客人的需求進(jìn)一些高檔貨，比如現(xiàn)在的煙酒零食等。比如現(xiàn)在的一些大型超市或者是大型購(gòu)物中心內(nèi)部除了一些生活必需品之外，我們還能見(jiàn)到一高檔的煙酒，比如說(shuō)82年的拉菲、意面、牛排、生鮮等高檔產(chǎn)品。接下來(lái)就是定價(jià)了，定價(jià)是一件非常重要的事情。像我以前給我父親買(mǎi)啤酒，但去哪兒買(mǎi)就是個(gè)問(wèn)題了？樓下購(gòu)買(mǎi)就是貴了一點(diǎn)點(diǎn)但是就近，一公里外的大型商超雖然遠(yuǎn)，但能掙到路費(fèi)。經(jīng)常的時(shí)候我就會(huì)選擇同去價(jià)格更低額地方購(gòu)買(mǎi)商品，畢竟小時(shí)候錢(qián)重要時(shí)間還挺多。所以說(shuō)定價(jià)非常重要，這意味著你能否依靠?jī)r(jià)格招攬客人。并且你店鋪里的價(jià)格跟其他店鋪的價(jià)格還不能浮動(dòng)過(guò)大。就像我們平時(shí)去批發(fā)市場(chǎng)哪兒，你買(mǎi)的商品數(shù)量少，價(jià)格則還是市場(chǎng)原價(jià)，但你買(mǎi)的多了價(jià)格就會(huì)減下去。定價(jià)在市場(chǎng)很均衡，很少去打破這個(gè)價(jià)格規(guī)則。商品的價(jià)格我們可以根據(jù)其他店鋪的價(jià)格做少量的浮動(dòng)，比如說(shuō)在我們樓下的小店里，一瓶500ML的茉莉清茶賣(mài)3元，但在超市內(nèi)，一瓶500ML的茉莉清茶只賣(mài)2.5，這就是定價(jià)。選購(gòu)是在眾多商店之中選擇自己去購(gòu)買(mǎi)商品的店鋪。就拿剛剛的茉莉清茶來(lái)說(shuō)一般人們只買(mǎi)一瓶的話可能就在自己樓下的店鋪里面隨便購(gòu)買(mǎi)就好，或者是找一些關(guān)系好的店鋪購(gòu)買(mǎi)。但如果說(shuō)為了省錢(qián)或者是需要購(gòu)買(mǎi)更多的商品大家就會(huì)選擇去大型購(gòu)物中心去購(gòu)買(mǎi)。從商家的角度來(lái)說(shuō)，希望客人在自家店鋪里面選購(gòu)商品就需要和周?chē)念I(lǐng)居打好關(guān)系，了解他們的需求點(diǎn)和痛點(diǎn)才能讓他們來(lái)自己這里購(gòu)買(mǎi)商品。從客人的角度來(lái)說(shuō)，買(mǎi)需要的商品可以有很多地方可供選擇，最后從哪買(mǎi)？就要看自己看中哪個(gè)點(diǎn)了，覺(jué)得關(guān)系好，就不好意思去別家購(gòu)買(mǎi)；又或者覺(jué)得這家店鋪便宜可以在鍛煉的同時(shí)順便把商品買(mǎi)回來(lái)；再者說(shuō)你在這家店鋪里面有積分卡，你也可以在這家店鋪里購(gòu)買(mǎi)，總之，在哪購(gòu)買(mǎi)全憑自己的心意。支付其實(shí)是最簡(jiǎn)單的事情。在我們選購(gòu)好商品之后的最后一個(gè)步驟就是支付了，傳統(tǒng)的支付手段都是使用現(xiàn)金支付，即使是現(xiàn)在依然有很多人使用現(xiàn)金支付，雖說(shuō)還有記賬的存在，但大部分都是使用現(xiàn)金支付的，傳統(tǒng)支付雖然大有人在，但隨著時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)代的支付方式已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。三、交易過(guò)程的傳統(tǒng)化商品在交易的過(guò)程中還是非常的傳統(tǒng)。在了解自己需要購(gòu)買(mǎi)的商品之后從合適的商鋪里選購(gòu)，最后就是支付自己所購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)格金額，一筆交易就此完成。很簡(jiǎn)潔，在平時(shí)購(gòu)買(mǎi)商品很少會(huì)有爭(zhēng)執(zhí)的情況出現(xiàn)。因?yàn)榻灰椎姆秶容^小大概也就在那一村二舍之間，都是熟悉的人，問(wèn)題會(huì)好解決一些，再不然就是樓上樓下的關(guān)系。這就是我們平常遇見(jiàn)最多的傳統(tǒng)交易過(guò)程，但傳統(tǒng)交易過(guò)程還有一些步驟，是省略了的。2-1交易流程圖四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是一條把大家連接起來(lái)的閉合的線，它具有連續(xù)性，它的方向是：生產(chǎn)者——>批發(fā)者——>零售者——>消費(fèi)者——>生產(chǎn)者。生產(chǎn)者生產(chǎn)制造出商品，批發(fā)者從生產(chǎn)者這兒進(jìn)貨，零售者再?gòu)呐l(fā)者手里進(jìn)貨，最后零售者再將商品賣(mài)給消費(fèi)者，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品并使用商品之后會(huì)對(duì)零售者和批發(fā)者表達(dá)對(duì)這個(gè)商品的不滿以及該商品不足之處，并給予希望在有些方面能夠得到改進(jìn)。最后是生產(chǎn)者結(jié)合消費(fèi)者的用后感和期望，對(duì)商品進(jìn)行改進(jìn)，以確保最后給消費(fèi)者的商品是令人滿意的好的商品。第三章電子商務(wù)及其特點(diǎn)第一節(jié)電子商務(wù)的概述電子商務(wù)分為狹義的電子商務(wù)和廣義的電子商務(wù)。[11]狹義的電子商務(wù)是指以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)，它主要是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行的貿(mào)易活動(dòng)，重點(diǎn)在于貿(mào)易也就是交易。廣義的電子商務(wù)是指大家通過(guò)使用電子工具（這些工具有：電話、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電報(bào)、傳真、廣播、電視、移動(dòng)通信等）使公司內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶(hù)和合作伙伴之間能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程電子化，生產(chǎn)管理的電子化，以及可以提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫(kù)存、流通和資金等各個(gè)環(huán)節(jié)的效率。電子商務(wù)它是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品的信息、相互間的供需關(guān)系、銷(xiāo)售信息、服務(wù)信息以及電子支付等信息進(jìn)行服務(wù)的商務(wù)活動(dòng)。1997年國(guó)際商會(huì)在法國(guó)的首都巴黎舉行了一次世界上的電子商務(wù)會(huì)議，那場(chǎng)會(huì)議發(fā)布了關(guān)于電子商務(wù)的權(quán)威定義：電子商務(wù)是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)的電子化。電子商務(wù)是現(xiàn)代高新且先進(jìn)的技術(shù)與商品貿(mào)易的技術(shù)手段以及營(yíng)銷(xiāo)策略三者相結(jié)合的果實(shí)。事實(shí)上電子商務(wù)重點(diǎn)是電子，而電子的重點(diǎn)又是計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)信息技術(shù)的發(fā)展。電子商務(wù)的滲透力很強(qiáng)，并且電子交易正在持續(xù)增長(zhǎng)。它在社會(huì)的生產(chǎn)、交換、分配、消費(fèi)、服務(wù)等環(huán)節(jié)大大地節(jié)約了資源推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展也離不開(kāi)特定的電子商務(wù)系統(tǒng)，例如：淘寶、京東等都有其特殊的系統(tǒng)支持。電子商務(wù)應(yīng)用于我們平時(shí)生活的方方面面，比如上班沒(méi)時(shí)間做飯，我們可以點(diǎn)外賣(mài)，工作時(shí)間長(zhǎng)我們可以通過(guò)電商購(gòu)買(mǎi)自己生活的必需品——服飾、彩妝、護(hù)膚品等，同時(shí)我們也可以做到足不出戶(hù)訂機(jī)票訂酒店等。不再像以往一樣需要我們用電話聯(lián)系商家訂購(gòu)或者以及請(qǐng)熟人幫忙選購(gòu)。電子商務(wù)的發(fā)展在極大地減輕了人們的負(fù)擔(dān)同時(shí)也形成新的生產(chǎn)力，對(duì)社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。第二節(jié)電子商務(wù)的特點(diǎn)一、交易的虛擬化交易的虛擬化是指交易無(wú)需當(dāng)面進(jìn)行。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)在業(yè)務(wù)處理方面的能力越來(lái)越強(qiáng)，在價(jià)格上也來(lái)越低，在人們生活里應(yīng)用的也更為廣泛，為商務(wù)電子化提供了強(qiáng)有力的技術(shù)基礎(chǔ)支持。人們?cè)谟?jì)算機(jī)上進(jìn)行交易的頻率越來(lái)越高，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行合同的簽訂，貿(mào)易的合作，資金的支付等都是無(wú)比的便利。交易的虛擬化不僅給人們提供了技術(shù)支持，還減輕了人們的經(jīng)濟(jì)困難。以往交易都是需要在特定的環(huán)境下進(jìn)行，比如說(shuō)你的店內(nèi)。你開(kāi)店，人家才知道你是在賣(mài)什么商品的，店鋪的地理位置決定了你的客源來(lái)自于哪里以及周?chē)欠裼锌驮吹?，但電子商?wù)就不同，你的客源可以是來(lái)自五湖四海甚至是遍布全球。因?yàn)榻灰资菙?shù)字化的，具有虛擬性，這種虛擬性不受時(shí)間和空間的影響，所有的商品都可以進(jìn)行跨時(shí)空交易并形成虛擬市場(chǎng)。[2]只要你有客戶(hù)想要的好的商品，你就可以賣(mài)出去貨，不再像傳統(tǒng)一樣只能賣(mài)周?chē)牟糠秩?，而是全球化撒網(wǎng)。只要你有好貨，就無(wú)需擔(dān)憂你的商品是否可以賣(mài)出去，電子商務(wù)的出現(xiàn)解決了商品地域化明顯的問(wèn)題。二、交易的成本低電子商務(wù)的出現(xiàn)使得買(mǎi)賣(mài)雙方大大降低了交易的成本。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普遍化，大大的縮短了重復(fù)記錄信息的成本和減少了在電話、傳真、信件等方式上進(jìn)行傳遞信息的成本。電子商務(wù)實(shí)行的是“無(wú)紙貿(mào)易”，商家可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣，減輕了傳統(tǒng)方式下投放廣告以及印刷產(chǎn)品所產(chǎn)生的費(fèi)用，在為商家減輕成本的同時(shí)也為地球節(jié)約了資源?；ヂ?lián)網(wǎng)能使買(mǎi)賣(mài)雙方在供給需求上進(jìn)行及時(shí)的溝通，讓沒(méi)有庫(kù)存的生產(chǎn)和銷(xiāo)售成為可能的存在，進(jìn)一步降低了商家的庫(kù)存成本。電子商務(wù)的貿(mào)易是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，減少了店鋪的租賃成本。三、交易的透明化電子商務(wù)交易的透明化源于互聯(lián)網(wǎng)的透明化。網(wǎng)絡(luò)上有一句人人皆知的話：互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的，它大概的意思就是你在網(wǎng)上所做的每件事情的每個(gè)步驟都是有跡可循的。用淘寶選購(gòu)來(lái)舉例吧，我想要在淘寶上購(gòu)買(mǎi)一個(gè)馬克杯，我找了很多家店鋪，一直找不到滿意的那個(gè)馬克杯，最后發(fā)現(xiàn)還是剛剛看的其中一個(gè)比較符合心意。但回過(guò)頭來(lái)重新找，又是一個(gè)大工程，有一個(gè)小技巧就是可以在后臺(tái)找足跡，足跡里就是你曾經(jīng)點(diǎn)擊查看過(guò)的商品，這樣就能方便快捷的找到自己心滿意足的商品了。這就是有記錄的快樂(lè)，網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)不僅是有足跡記錄，還記錄著你所購(gòu)買(mǎi)的商品的物流，購(gòu)買(mǎi)記錄，簽收情況，商品情況等，這給了商家和顧客雙重保障，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的記憶是長(zhǎng)久的，可以搜舊賬的存在，不是我們可以胡編亂造的。交易的透明化在保障雙方通暢的信息傳輸交流的同時(shí)也防止了偽造的信息流通和杜絕了偷稅漏稅行為。四、交易的效率高交易的效率高源于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將交易的行為標(biāo)準(zhǔn)化，使交易能夠在全世界的各個(gè)地方眨眼間就能完成數(shù)據(jù)的傳遞和計(jì)算機(jī)的自動(dòng)處理。電子交易只需要我們?cè)诰W(wǎng)上選擇好需要的商品，看好價(jià)錢(qián)和物流，最后等著簽收就好。傳統(tǒng)交易則需要我們使用信件、電話、電報(bào)、傳真等傳遞信息、必須要有人的參與的同時(shí)還在各個(gè)環(huán)節(jié)上耗費(fèi)大量的時(shí)間。交易的效率高不僅體現(xiàn)在時(shí)間的選擇上，還體現(xiàn)在顧客的范圍大以及商品的質(zhì)量高等方面。傳統(tǒng)的交易范圍小，質(zhì)量不保障。電子交商務(wù)克服了傳統(tǒng)交易方式的范圍小質(zhì)量不保障、費(fèi)用高的缺點(diǎn)，極大地?cái)U(kuò)展了交易的范圍，使目標(biāo)人群精準(zhǔn)化和交易過(guò)程便捷且方便，極高的提升了交易的效率。第四章傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的關(guān)系傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的不同傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)之間存在著必然的聯(lián)系。電子商務(wù)是傳統(tǒng)商務(wù)和電子技術(shù)的結(jié)合，同時(shí)也是新時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物。傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)在準(zhǔn)備工作，營(yíng)銷(xiāo)方式，支付方式、選擇方式、特點(diǎn)、性質(zhì)等方面都是存在了不同的地方，他們之間既有必要的聯(lián)系也有各自的不足。[7]第一節(jié)傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的關(guān)系傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)之間存在著必然的聯(lián)系，二者的目的都是為了盈利，追求的都是更大程度的降低成本、擴(kuò)大市場(chǎng)范圍和為顧客提供更方便快捷的服務(wù)。一、發(fā)展性：電子商務(wù)是傳統(tǒng)商務(wù)和近代科技發(fā)展相結(jié)合的新型產(chǎn)物電子商務(wù)的快速發(fā)展源于計(jì)算機(jī)的普遍應(yīng)用。電子商務(wù)最早開(kāi)始于1960年，它的快速發(fā)展時(shí)期大概是在1990年，它的發(fā)展主要依賴(lài)于計(jì)算機(jī)被廣泛應(yīng)用于社會(huì)大眾。計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用也是因?yàn)榭萍嫉陌l(fā)展和進(jìn)步，計(jì)算機(jī)越來(lái)越輕薄便捷、在處理問(wèn)題的能力上越來(lái)越好和更加利民親民的價(jià)格等優(yōu)勢(shì)為電子商務(wù)提供了有力的技術(shù)基礎(chǔ)。[9]電子商務(wù)的發(fā)展也依賴(lài)于時(shí)代的變化，現(xiàn)在的我們正處于信息化時(shí)代，信息化時(shí)代代表著先進(jìn)的生產(chǎn)力。在20世紀(jì)90年代之前，人們主要還是利用信件、電報(bào)和帶話傳遞消息，隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展和使用，Internet逐漸成為全球通信和交易的媒介。人們開(kāi)始通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)通信和購(gòu)物，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)更安全、更快捷和更低廉的特點(diǎn)成為人們使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重點(diǎn)條件。電子安全交易協(xié)議的制定和政府的支持讓電子商務(wù)飛速的發(fā)展起來(lái)的同時(shí)也給電子商務(wù)一個(gè)安全而有利的環(huán)境。電子商務(wù)就是傳統(tǒng)商務(wù)的電子化。狹義的來(lái)講網(wǎng)上購(gòu)物就是我們普通大眾所了解和認(rèn)識(shí)的電子商務(wù)，但電子商務(wù)涵蓋方方面面，從來(lái)都不是在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品這一行為就能輕易代表的，它還包括些其他的比如說(shuō)電子貨幣交換、營(yíng)銷(xiāo)策劃、電子數(shù)據(jù)交換、物流配送等等。以前的時(shí)候想給家里置辦東西就只能在趕集日去集市上或者是去超市里進(jìn)行選購(gòu)等，但購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品大多是些生活中常見(jiàn)的商品比如說(shuō)：柴米油鹽醬醋茶以及一些瓜果蔬菜等，購(gòu)買(mǎi)的范圍是以家為中心畫(huà)圓，圓的半徑為2公里那么大，并且只能買(mǎi)到本地的特產(chǎn)，比如說(shuō)我們?cè)谒拇ň椭荒艹缘剿拇ㄍ恋胤N出的大米，是吃不到東北黑土地種出的含多種營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)的五常大米，更不知道泰國(guó)香米等?，F(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，全世界的美食和好物，你都可以通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上下單輕松獲得，在家足不出戶(hù)就能吃到世界各地的美味，又何嘗不是一種快樂(lè)呢。所以說(shuō)科技興國(guó)，科技的發(fā)達(dá)在提高國(guó)家強(qiáng)大背景的同時(shí)也豐富了人們的生活水平，以前需要半年才能弄到的商品，現(xiàn)在只要兩三天甚至是隔天就能拿到，這代表著我們國(guó)家的繁榮昌盛，電子商務(wù)是時(shí)代的進(jìn)步，科技的發(fā)展和商務(wù)相結(jié)合的產(chǎn)物。二、融合性：融合了與商務(wù)本無(wú)聯(lián)系的技術(shù)和商業(yè)行為電子商務(wù)具有獨(dú)特的融合性，它能和與商業(yè)無(wú)關(guān)的產(chǎn)業(yè)相融合，成為一個(gè)新的發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。電子商務(wù)和交通相融合成為了一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)——物流，電子商務(wù)迅速發(fā)展的同時(shí)帶動(dòng)物流行業(yè)的快速進(jìn)步，并為國(guó)家和社會(huì)提供了很多新型就業(yè)崗位。相信物流是干什么的大家都清楚，物流是你下單成功后商品從商家送到你手里的過(guò)程。物流的快慢不僅意味著你能否早點(diǎn)拿到你心儀的商品還能體現(xiàn)咱們國(guó)家現(xiàn)在交通的發(fā)展情況，畢竟只有路好才能開(kāi)得快，開(kāi)得快才能節(jié)約時(shí)間把商品更早的送達(dá)。電子商務(wù)和短視頻的融合形成了一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)——新媒體，近些年隨著快手、抖音短視頻行業(yè)的爆火，短視頻帶貨和直播帶貨已經(jīng)成為新的潮流，短視頻吸引了大批的博主和明星甚至是一些公益行業(yè)和我們平時(shí)接觸甚少的軍隊(duì)人員例如消防、公安、央視頻等的入駐，在為我們提供歡樂(lè)的同時(shí)也為大家展現(xiàn)了不同行業(yè)的生活方式，讓大眾能更好地了解我們所處的這個(gè)世界。越來(lái)越多的電子商務(wù)企業(yè)都開(kāi)設(shè)了屬于自己的新媒體崗位，利用新媒體的發(fā)展推動(dòng)自己產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。當(dāng)電子商務(wù)和短視頻的界限開(kāi)始模糊的時(shí)候，就是新的價(jià)值和產(chǎn)業(yè)鏈興起的時(shí)候，淘寶通過(guò)和抖音、快手等短視頻的合作就很完美的詮釋了這種新的產(chǎn)業(yè)和價(jià)值鏈。通過(guò)快手和抖音短視頻能夠讓商品和廠家在直面顧客的同時(shí)與消費(fèi)者高效溝通，能夠讓消費(fèi)者更好地了解企業(yè)的產(chǎn)品、文化和發(fā)展理念，從而為企業(yè)引進(jìn)更多的客源，在提高知名度的同時(shí)打造品牌效應(yīng)。當(dāng)然電子商務(wù)的融合性也為很多的就業(yè)人群創(chuàng)造了很多的就業(yè)機(jī)會(huì)，就如同抖音小視頻里的那句話，只要你有一把手機(jī)，你就能賺錢(qián)。案例：濟(jì)南小伙李碩德帶領(lǐng)村民直播帶貨打響“溫泉花卉”區(qū)域品牌帶動(dòng)五萬(wàn)農(nóng)民工就業(yè)。返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工李碩德，1987年出生，中共黨員，現(xiàn)在是濟(jì)南采荷小鎮(zhèn)生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司的總經(jīng)理，同時(shí)呢他在2021年被評(píng)為“省級(jí)農(nóng)民工之星”以及2018年商河農(nóng)村電商帶頭人。他就是利用了“新媒體+直播+物聯(lián)網(wǎng)”的模式將當(dāng)?shù)氐幕ɑ艿绒r(nóng)產(chǎn)品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售到全國(guó)各地。李碩德畢業(yè)于機(jī)電專(zhuān)業(yè)，最開(kāi)始對(duì)于電商并沒(méi)有多少了解，但他對(duì)自己家鄉(xiāng)濟(jì)南的采荷村的農(nóng)產(chǎn)品了解非常深刻，知道家鄉(xiāng)的農(nóng)產(chǎn)品種類(lèi)多品質(zhì)好，卻賣(mài)不上好價(jià)格，依靠傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式經(jīng)常讓種植戶(hù)們收不回貨款。在2014年——2018年國(guó)家的電商行業(yè)和物流已經(jīng)發(fā)展的較為成熟了，但李碩德就堅(jiān)定的認(rèn)為那時(shí)是發(fā)展農(nóng)村電商的好時(shí)機(jī)，在物質(zhì)生活越來(lái)越豐富的年代，純天然綠色食品對(duì)于消費(fèi)者是非常有吸引力的。在2020年是短視頻直播帶貨的紅利期，通過(guò)制作短視頻和直播帶貨賣(mài)了4000多單讓李碩德和村民們嘗到甜頭。通過(guò)拍攝鄉(xiāng)村變化和宣傳優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的短視頻讓他們的農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)量不斷攀升。在之后緊跟潮流通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和農(nóng)產(chǎn)品電商以及生態(tài)種植相融合的方式讓農(nóng)產(chǎn)品拉動(dòng)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。李碩德通過(guò)將電子商務(wù)和物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及生態(tài)種植技術(shù)相結(jié)合讓自己的家鄉(xiāng)實(shí)現(xiàn)致富夢(mèng)、小康夢(mèng)是非常偉大的。[3]第二節(jié)傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的不同電子商務(wù)雖說(shuō)是在傳統(tǒng)商務(wù)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的，即使它們之間保留了相似點(diǎn)，但還是有很多的不同，在運(yùn)作過(guò)程，交易對(duì)象，交易時(shí)間和推廣方式等方面都有很大程度不同。一、運(yùn)作過(guò)程不同與傳統(tǒng)商務(wù)的面對(duì)面交易的不同，電商的運(yùn)作過(guò)程分很多種B2B（企業(yè)和企業(yè)之間的電子商務(wù)）、B2C（企業(yè)和消費(fèi)者之間的電子商務(wù)）、B2G（企業(yè)和政府之間的電子商務(wù)）、C2C（消費(fèi)者和消費(fèi)者之間的電子商務(wù)）、C2G（消費(fèi)者和政府之間的電子商務(wù)）[3]等。就拿、B2C（企業(yè)和消費(fèi)者之間的電子商務(wù)）來(lái)舉例說(shuō)明，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（/）是一個(gè)典型的B2C，用戶(hù)可以通過(guò)直接訪問(wèn)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的網(wǎng)站選擇購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是一個(gè)使用Internet為主要的服務(wù)手段，實(shí)現(xiàn)人群消費(fèi)服務(wù)，它是隨著www的出現(xiàn)而迅速發(fā)展起來(lái)的行業(yè)，你也可以把它看成是一種圖書(shū)館的電子化。目前，在Internet上遍布著大量的不同種類(lèi)的商業(yè)，比如說(shuō)鮮花、美食、汽車(chē)、數(shù)碼、家居等，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的運(yùn)作流程就是有一個(gè)好的定位，他的目標(biāo)客戶(hù)覆蓋全中國(guó)及歐美、東南亞等喜好度中文書(shū)籍的讀者，網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)推廣以及完善的客戶(hù)關(guān)系系統(tǒng)和物流配送讓當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成為中文書(shū)籍愛(ài)好者的購(gòu)買(mǎi)的首選地。因?yàn)榈乩砦恢靡约敖煌ǖ谋憷?，傳統(tǒng)書(shū)店吸引的是大部分來(lái)自于周?chē)膼?ài)讀書(shū)人群以及學(xué)生?，F(xiàn)在依然有很多的人愿意去書(shū)店看書(shū)買(mǎi)書(shū)，但如果書(shū)店和家里的距離離得遠(yuǎn)了，家里人也不放心去書(shū)店看書(shū)，因此傳統(tǒng)書(shū)店的地理位置在有一定的優(yōu)勢(shì)同時(shí)還伴隨著不少的缺點(diǎn)。傳統(tǒng)書(shū)店的書(shū)籍大部分圍繞著學(xué)生，我回老家的時(shí)候看到過(guò)傳統(tǒng)書(shū)店里面大部分都是學(xué)生的練習(xí)冊(cè)，練字帖以及相應(yīng)的輔導(dǎo)書(shū)籍，而可觀看的圖書(shū)和專(zhuān)業(yè)書(shū)籍沒(méi)有多少，畢竟書(shū)店也是需要盈利來(lái)保證不倒閉。但當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不同，你能在這里找到你想要的任何書(shū)籍，它的涵蓋面很廣，你想看的各類(lèi)中文書(shū)籍在這里你都能找到。4-1當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首頁(yè)二、交易對(duì)象不同電子商務(wù)的交易對(duì)象是全球，而傳統(tǒng)商務(wù)的交易對(duì)象是所在地部分人群。我們拿《道德經(jīng)》這本書(shū)來(lái)說(shuō)吧，你想把它賣(mài)出去，但在當(dāng)?shù)氐臅?shū)店可能只能賣(mài)出幾本，因?yàn)槟繕?biāo)人群少，學(xué)生喜歡看的是一些小說(shuō)類(lèi)型的有趣的書(shū)籍，其他人都是需要專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍。像《道德經(jīng)》這種稍微有點(diǎn)枯燥的書(shū)籍，不是很適合學(xué)生看，畢竟術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，喜歡看《道德經(jīng)》的人大有人在，但天南海北，你怎么找得到呢。網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)好的方式把對(duì)《道德經(jīng)》感興趣的人召集起來(lái)，像國(guó)外有老子學(xué)院，學(xué)會(huì)們通過(guò)講課得知《道德經(jīng)》的存在并且很感興趣，但用什么方式可以看到這本書(shū)呢，這就要靠網(wǎng)絡(luò)的力量了。就比如上面所說(shuō)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，是國(guó)外友人購(gòu)買(mǎi)喜愛(ài)的中國(guó)書(shū)籍的首選地，這里的書(shū)籍多種多樣，類(lèi)目繁多，價(jià)格公道，等待的時(shí)間短。因?yàn)榻灰椎膶?duì)象不同，電子商務(wù)的交易對(duì)象面對(duì)的是全世界，所以在未來(lái)，電子商務(wù)具有大的發(fā)展空間。三、交易時(shí)間不同電子商務(wù)的交易時(shí)間是24小時(shí)全天可交易，只要你想購(gòu)買(mǎi)東西，無(wú)論何時(shí)打開(kāi)相應(yīng)的網(wǎng)站，你就能就行選購(gòu)。比如說(shuō)在半夜，你突然看到某本書(shū)并產(chǎn)生了深厚的興趣想要購(gòu)買(mǎi)了解，你怕自己第二天的時(shí)候忘記，就可以馬上打開(kāi)手機(jī)淘寶或者當(dāng)當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)擊搜索所需的書(shū)籍，并且可以根據(jù)對(duì)評(píng)價(jià)和詳情頁(yè)頁(yè)面的觀察去確定是否是想要購(gòu)買(mǎi)的商品就可以下單支付了。無(wú)論何時(shí)，只要你想到了要購(gòu)買(mǎi)的商品，你都可以去購(gòu)買(mǎi)。但傳統(tǒng)商務(wù)就沒(méi)有這個(gè)優(yōu)點(diǎn)了，拿書(shū)店來(lái)說(shuō)，8：00——21：00是大部分書(shū)店的營(yíng)業(yè)時(shí)間，你只有在這個(gè)時(shí)間段來(lái)才可以看書(shū)買(mǎi)書(shū)，比如說(shuō)買(mǎi)菜，你只能在早上七八點(diǎn)之前去才能買(mǎi)到新鮮的蔬菜。過(guò)了這個(gè)時(shí)間，你選擇的蔬菜可能就不是那么的新鮮了。電子商務(wù)的交易時(shí)間相對(duì)而言是自由的，不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，只要你想到需要要購(gòu)買(mǎi)的商品，你就可以隨時(shí)隨地拿起手機(jī)購(gòu)買(mǎi)。四、推廣方式不同電子商務(wù)的交易對(duì)象和交易時(shí)間的不同就意味著我們的推廣方式不同。傳統(tǒng)商業(yè)的推廣是口口相傳、郵件、電話銷(xiāo)售、廣告位等，而電子商務(wù)的推廣方式則是在各種網(wǎng)站上做廣告，可以通過(guò)各種快遞盒上的標(biāo)簽做廣告，包裝精美也是一種推廣方式、社群營(yíng)銷(xiāo)、自媒體推廣、網(wǎng)站廣告、電視廣告等都是很不錯(cuò)的推廣方式。五、銷(xiāo)售地點(diǎn)和渠道不同電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的銷(xiāo)售地點(diǎn)和渠道不同。電子商務(wù)的銷(xiāo)售地點(diǎn)在網(wǎng)站上或者是某APP上是一個(gè)虛擬的空間，比如說(shuō)淘寶、京東等，你可以在上面的任意店鋪內(nèi)購(gòu)買(mǎi)所需商品。傳統(tǒng)商務(wù)的銷(xiāo)售地點(diǎn)有明顯的地域化區(qū)分，它只能在店鋪所在地周?chē)M(jìn)行銷(xiāo)售商品，比如說(shuō)紅旗連鎖，這是一家只在四川省內(nèi)開(kāi)設(shè)店鋪的連鎖便利店，現(xiàn)在在其他省市還沒(méi)有看到過(guò)這個(gè)店鋪的身影，所以紅旗連鎖店鋪的銷(xiāo)售地點(diǎn)和對(duì)象跟網(wǎng)上商店比較起來(lái)會(huì)稍微片面一點(diǎn)，因?yàn)槭敲嫦蛩拇ㄊ?nèi)的顧客的連鎖店。關(guān)于銷(xiāo)售渠道，傳統(tǒng)商務(wù)一般都是當(dāng)?shù)厝巳ベ?gòu)買(mǎi)商品，外地的人感興趣的商品在當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)可能就比較復(fù)雜和困難。電子商務(wù)的銷(xiāo)售渠道廣，比如四川當(dāng)?shù)氐穆槔蓖妙^，只要你想吃故鄉(xiāng)的口味，不論你在哪，點(diǎn)點(diǎn)手機(jī)下單第二天就能吃到，電商的銷(xiāo)售渠道遍布全球，不單單只針對(duì)當(dāng)?shù)氐娜?。第五章電子商?wù)發(fā)展的必然性隨著科學(xué)與技術(shù)的快速發(fā)展，在未來(lái)電子商務(wù)將呈現(xiàn)一些新的發(fā)展趨勢(shì)。電子商務(wù)的一些不足將在未來(lái)的科技發(fā)展中得到改善。第一節(jié)電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)電子商務(wù)突破了時(shí)間和空間的限制，讓交易可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，在提升了交易的效率的同時(shí)大量減少了人力物力的成本。[6]具體來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)主要包括以下的幾個(gè)點(diǎn)。首先，不再是傳統(tǒng)意義上的面對(duì)面交流的商業(yè)模式，電子商務(wù)借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的通訊功能，讓人與人之間的交流可以不用局限在面對(duì)面這一方式上，通過(guò)一部手機(jī)，你就可以和這個(gè)世界上任何一個(gè)地方的人自由的暢聊，這種通信優(yōu)勢(shì)給電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展提供了有利的條件。其次電商的發(fā)展給我們無(wú)數(shù)需要就業(yè)和待業(yè)在家的人群提供了新的就業(yè)方向和就業(yè)崗位，讓無(wú)數(shù)賦閑在家的人能有班可上有錢(qián)可賺。隨著時(shí)代的發(fā)展，新媒體和電商的碰撞效果越來(lái)越顯著，現(xiàn)在不斷有各種人才人加入電子商務(wù)這個(gè)大家庭，最重要的是新媒體和電商行業(yè)的門(mén)檻比較低，可以說(shuō)是人人都可參與。在疫情這個(gè)特殊時(shí)期，新媒體行業(yè)在為大家提供歡樂(lè)的同時(shí)也為祖國(guó)的繁榮添磚加瓦。其次，方便快捷的電商模式，給了快節(jié)奏生活的人們節(jié)約了更多的時(shí)間去休息和做其他想做的事情，不用在熬夜加班后早起只為買(mǎi)新鮮蔬果，也不用在托關(guān)系等待半年之久才能買(mǎi)到心儀的商品，現(xiàn)在只要我們知道自己想要的商品，就可以在網(wǎng)絡(luò)上查找并購(gòu)買(mǎi)，隨著咱們國(guó)家科技的發(fā)展，交通水平有了顯著的提高的同時(shí)帶動(dòng)了物流的迅猛進(jìn)步，讓我們也許在第二天就能拿到自己想要的商品。買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商品的交易活動(dòng)，減少了中間商的參與的同時(shí)降低了成本，讓我們可以用更低的價(jià)格就可以買(mǎi)到最大限度滿足自己需求的產(chǎn)品。同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上打廣告還能有效地避免了印刷資源的大量浪費(fèi)，買(mǎi)賣(mài)雙方在能夠及時(shí)地進(jìn)行信息溝通的同時(shí)也避免了商品無(wú)庫(kù)存以及庫(kù)存過(guò)剩的情況發(fā)生。最后，資金成本的降低，能給大家提供更多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。以前你想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)沒(méi)資金的話一般的選擇都是在地?cái)偵腺u(mài)東西，但擺地?cái)傆袃蓚€(gè)缺點(diǎn)：一是顧客少，只有少數(shù)人會(huì)購(gòu)買(mǎi)，二是流動(dòng)大，畢竟城管管得嚴(yán)，不允許有擺地?cái)偟那闆r出現(xiàn)，城管一來(lái)你就會(huì)為了躲避城管而四處亂跑?？偟膩?lái)說(shuō)還是因?yàn)榈赇伒淖赓U成本高，在開(kāi)店鋪不知道是盈是虧的情況下，除非有大量的啟動(dòng)資金，誰(shuí)都不會(huì)輕易地去嘗試，因?yàn)檫@樣會(huì)讓本就不富裕的家庭在雪上添霜，其次還需要大量商品填充店鋪，又是一大筆資金，若是無(wú)人購(gòu)買(mǎi)商品，商品的堆積容易造成資源的浪費(fèi)，你還需要承擔(dān)這高賠率。在網(wǎng)上開(kāi)店就不同了，顧客多、面向廣、空間大、成本低，你只需要繳納合適的保障金即可，并且可以先收訂單在賣(mài)貨，再有訂單的情況下去訂貨，只要你的人脈足夠廣和時(shí)間能夠把握好就行。第二節(jié)電子商務(wù)的發(fā)展空間隨著科技的發(fā)展和進(jìn)步，電子商務(wù)將跟隨科技的發(fā)展腳步擁有以下幾個(gè)發(fā)展空間。空間一：垂直細(xì)分領(lǐng)域，現(xiàn)在電商發(fā)展已經(jīng)和各個(gè)行業(yè)相融合，未來(lái)將融合到各個(gè)行業(yè)的具體運(yùn)作環(huán)節(jié)上，將整體行業(yè)做擴(kuò)展延伸。空間二：智能化，利用人工智能，電商品牌能夠更有效地預(yù)測(cè)顧客的需求和購(gòu)買(mǎi)行為。用抖音來(lái)舉例，它利用人工智能收集并分析用戶(hù)數(shù)據(jù)在進(jìn)行綜合分析，為客戶(hù)提供更個(gè)性化建議，推薦更符合顧客心儀的視頻。[4]隨著電商行業(yè)的不斷擴(kuò)展延伸，對(duì)智能化的要求也就越急切，智能化在未來(lái)有極大的發(fā)展空間?？臻g三：規(guī)范化，未來(lái)的電商市場(chǎng)將對(duì)商品與服務(wù)的提供方進(jìn)行售前貨源品質(zhì)保障、售中的宣傳推廣的把控以及售后的服務(wù)核實(shí)。電子商務(wù)也隨著市場(chǎng)制度和規(guī)范的完善以及相關(guān)法律的出臺(tái)而變得越來(lái)越規(guī)范化?？臻g四：跨境網(wǎng)購(gòu)行為日趨成熟[9]，隨著時(shí)代的發(fā)展中國(guó)的跨境電商的不再是屬于一線城市的專(zhuān)屬，二三線城市的網(wǎng)購(gòu)潛力巨大。目前“海淘”消費(fèi)者從一開(kāi)始的以“洋貨”為自我標(biāo)榜轉(zhuǎn)換成了對(duì)于提升個(gè)人生活品質(zhì)的一個(gè)途徑。在未來(lái)這種消費(fèi)觀念將為海淘平臺(tái)提出更大的挑戰(zhàn)?？臻g五：農(nóng)村電商還是一片藍(lán)海[4]，快遞、電商下鄉(xiāng)與農(nóng)村的消費(fèi)需求比一直未曾達(dá)到平衡。農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)與城市網(wǎng)購(gòu)之間存在比較大的差異，需要對(duì)農(nóng)村電商制定專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)策略。讓村舍之間完善整合資源并打造相應(yīng)的農(nóng)村品牌和創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力，政府提供相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和人才吸引支持?？臻g六：線上線下配合，近兩年“互聯(lián)網(wǎng)+”成倍數(shù)遞增，零售行業(yè)的O2O在數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮?，消費(fèi)者的購(gòu)物方式依舊看重的是購(gòu)物的便利性、舒適性以及價(jià)格區(qū)間，消費(fèi)者既想享受線下的體驗(yàn)也不愿放棄線上的便利。第三節(jié)電子商務(wù)的不足與改進(jìn)雖說(shuō)電子商務(wù)在信息化時(shí)代有很大的優(yōu)勢(shì)，但金無(wú)赤足，電子商務(wù)還有很多不足之處以待改進(jìn)。第一、電子商務(wù)的搜索問(wèn)題，用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)時(shí)還需要自己一個(gè)個(gè)去查找，無(wú)法精準(zhǔn)定位用戶(hù)所需。在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，客戶(hù)在購(gòu)物時(shí)遇見(jiàn)的一個(gè)很大的問(wèn)題是如何在眾多網(wǎng)站和商品中找到自己想要的價(jià)格適合的產(chǎn)品。搜索引擎看起來(lái)很簡(jiǎn)單，只需要用戶(hù)查找與商品相關(guān)的關(guān)鍵詞，引擎就能按照關(guān)鍵詞到數(shù)據(jù)庫(kù)中去查詢(xún)并找到最適合的商品提供給消費(fèi)者。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)