殘疾人金融服務(wù)與保障機(jī)制

殘疾人金融服務(wù)與保障機(jī)制殘障人士金融需求特點(diǎn)及現(xiàn)狀金融機(jī)構(gòu)服務(wù)殘障人士障礙識(shí)別金融服務(wù)適老化改造之路徑探析普惠金融與殘障人士金融需求匹配探究殘障人士金融消費(fèi)環(huán)境障礙與優(yōu)化分析殘障人士金融保障機(jī)制構(gòu)建及完善殘障人士金融保障體系與政策執(zhí)行落實(shí)金融服務(wù)殘障人士實(shí)踐案例分析ContentsPage目錄頁(yè)殘障人士金融需求特點(diǎn)及現(xiàn)狀殘疾人金融服務(wù)與保障機(jī)制#.殘障人士金融需求特點(diǎn)及現(xiàn)狀殘障人士金融需求特點(diǎn)：1.資金需求量大：殘障人士因身體或心理障礙，往往需要更多資金來(lái)滿足醫(yī)療、康復(fù)、輔助器具購(gòu)買等方面的支出，且隨著年齡增長(zhǎng)，資金需求量可能會(huì)進(jìn)一步增加。2.資金使用分散：殘障人士的資金使用范圍廣，除了基本生活開(kāi)支外，還可能涉及康復(fù)訓(xùn)練、輔助器具購(gòu)買、無(wú)障礙設(shè)施改造等方面的支出，資金使用較為分散。3.資金籌措困難：受限于身體或心理障礙，殘障人士往往就業(yè)機(jī)會(huì)較少，收入水平偏低，籌措資金困難，難以滿足日常開(kāi)支和康復(fù)訓(xùn)練等方面的資金需求。殘障人士金融保障現(xiàn)狀：1.金融產(chǎn)品和服務(wù)供給不足：目前，針對(duì)殘障人士的金融產(chǎn)品和服務(wù)供給不足，特別是無(wú)障礙金融服務(wù)發(fā)展滯后，導(dǎo)致殘障人士無(wú)法充分利用金融資源。2.金融機(jī)構(gòu)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)：部分金融機(jī)構(gòu)對(duì)殘障人士金融需求缺乏了解，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致殘障人士在金融服務(wù)方面存在障礙，難以獲得公平公正的金融服務(wù)。金融機(jī)構(gòu)服務(wù)殘障人士障礙識(shí)別殘疾人金融服務(wù)與保障機(jī)制金融機(jī)構(gòu)服務(wù)殘障人士障礙識(shí)別服務(wù)障礙識(shí)別1.服務(wù)獲取障礙：殘疾人可能面臨各種服務(wù)獲取障礙，包括：物理障礙（如建筑物不無(wú)障礙、缺乏輪椅坡道和電梯）、信息障礙（如無(wú)法獲得大號(hào)字體或盲文文件）、溝通障礙（如缺乏手語(yǔ)翻譯或聽(tīng)力輔助設(shè)備）、態(tài)度障礙（如工作人員的不理解或歧視）等。2.金融服務(wù)障礙：殘疾人也可能面臨各種金融服務(wù)障礙，包括：無(wú)法開(kāi)立銀行賬戶、無(wú)法獲得貸款或信用卡、無(wú)法使用ATM機(jī)、無(wú)法使用網(wǎng)上銀行、無(wú)法獲得金融咨詢和建議等。這些障礙可能導(dǎo)致殘疾人無(wú)法獲得必要的金融服務(wù)，從而影響他們的經(jīng)濟(jì)生活。3.識(shí)別服務(wù)障礙的重要性：金融機(jī)構(gòu)需要識(shí)別和устранение服務(wù)障礙，以確保殘疾人能夠平等地獲得金融服務(wù)。identification服務(wù)障礙是устранение服務(wù)障礙的第一步。金融機(jī)構(gòu)可以通過(guò)以下方法識(shí)別服務(wù)障礙：-開(kāi)展殘疾人需求調(diào)查，了解殘疾人的金融服務(wù)需求和障礙。-評(píng)估金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)設(shè)施、流程和政策，找出可能存在障礙的地方。-與殘疾人組織合作，獲取殘疾人的反饋意見(jiàn)。金融機(jī)構(gòu)服務(wù)殘障人士障礙識(shí)別服務(wù)獲取障礙1.金融機(jī)構(gòu)服務(wù)獲取障礙類型：金融機(jī)構(gòu)服務(wù)獲取障礙主要包括以下類型：-物理障礙：即殘疾人無(wú)法進(jìn)入或在金融機(jī)構(gòu)內(nèi)移動(dòng)，或者無(wú)法使用金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)設(shè)施。-信息障礙：即殘疾人無(wú)法獲得或理解金融機(jī)構(gòu)的信息，或者無(wú)法與金融機(jī)構(gòu)的工作人員溝通。-態(tài)度障礙：即金融機(jī)構(gòu)的工作人員對(duì)殘疾人存在歧視或不理解，從而阻礙殘疾人獲得金融服務(wù)。2.金融機(jī)構(gòu)服務(wù)獲取障礙影響：金融機(jī)構(gòu)服務(wù)獲取障礙對(duì)殘疾人產(chǎn)生了以下影響：-限制了殘疾人獲得金融服務(wù)的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致殘疾人難以進(jìn)行正常的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。-增加了殘疾人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，因?yàn)闅埣踩诵枰Ц陡嗟馁M(fèi)用才能獲得金融服務(wù)。-損害了殘疾人的尊嚴(yán)和權(quán)利，因?yàn)闅埣踩藷o(wú)法享受到與其他人平等的金融服務(wù)。3.消除金融機(jī)構(gòu)服務(wù)獲取障礙的對(duì)策：消除金融機(jī)構(gòu)服務(wù)獲取障礙，需要金融機(jī)構(gòu)、政府和社會(huì)共同努力，具體措施包括：-金融機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)識(shí)別和消除服務(wù)獲取障礙，包括對(duì)服務(wù)設(shè)施、流程和政策進(jìn)行無(wú)障礙改造，提供輔助設(shè)備和服務(wù)，對(duì)工作人員進(jìn)行殘疾人服務(wù)培訓(xùn)等。-政府應(yīng)制定和完善相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)獲取障礙消除工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，并提供必要的資金支持。-社會(huì)各界應(yīng)積極參與金融機(jī)構(gòu)服務(wù)獲取障礙消除工作，包括對(duì)金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)獲取障礙進(jìn)行監(jiān)督，向金融機(jī)構(gòu)提出建議，對(duì)殘疾人進(jìn)行金融知識(shí)教育等。金融服務(wù)適老化改造之路徑探析殘疾人金融服務(wù)與保障機(jī)制金融服務(wù)適老化改造之路徑探析1.金融科技賦能：借助數(shù)字技術(shù)，提供便捷、易操作的金融服務(wù)，方便老年人使用。2.專項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)：針對(duì)老年人特點(diǎn)，設(shè)計(jì)適合他們需求的專項(xiàng)金融產(chǎn)品，滿足其理財(cái)、養(yǎng)老等需求。3.客戶服務(wù)培訓(xùn)：加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)員工的培訓(xùn)，使他們具備專業(yè)知識(shí)和服務(wù)意識(shí)，耐心解答老年人的問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。金融服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)1.網(wǎng)點(diǎn)改造：對(duì)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行適老化改造，提供無(wú)障礙設(shè)施、老年人專用窗口等，方便老年人辦理業(yè)務(wù)。2.服務(wù)渠道多樣化：提供多種服務(wù)渠道，包括柜臺(tái)服務(wù)、電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等，滿足不同老年人的使用習(xí)慣。3.設(shè)備優(yōu)化：配備低柜臺(tái)、電子存折、大屏幕顯示器等設(shè)備，方便老年人使用。金融服務(wù)適老化改造之路徑探析金融服務(wù)適老化改造之路徑探析1.綠色通道：為老年人開(kāi)通綠色通道，優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)，減少等待時(shí)間。2.上門服務(wù)：為行動(dòng)不便的老年人提供上門服務(wù)，方便他們辦理業(yè)務(wù)。3.代辦服務(wù)：為不方便親自辦理業(yè)務(wù)的老年人提供代辦服務(wù)，由家人或指定代理人代為辦理。金融教育與宣傳1.金融知識(shí)普及：通過(guò)多種渠道，普及金融知識(shí)，增強(qiáng)老年人的金融意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。2.反詐騙宣傳：通過(guò)社區(qū)宣講、講座等方式，宣傳反詐騙知識(shí)，提高老年人對(duì)金融詐騙的識(shí)別和防范能力。3.金融素養(yǎng)提升：舉辦金融知識(shí)講座、培訓(xùn)班等活動(dòng)，提高老年人對(duì)金融產(chǎn)品的理解和運(yùn)用能力。服務(wù)機(jī)制建設(shè)金融服務(wù)適老化改造之路徑探析權(quán)益保障機(jī)制1.完善法律法規(guī)：完善有關(guān)老年人金融服務(wù)的法律法規(guī)，保障老年人的合法權(quán)益。2.金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)：加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，建立健全投訴受理、調(diào)解處理等機(jī)制，保障老年人的合法權(quán)益。3.監(jiān)督機(jī)制：建立健全金融服務(wù)領(lǐng)域的監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)金融產(chǎn)品和服務(wù)行為的監(jiān)督，維護(hù)老年人的合法權(quán)益?？绮块T合作與協(xié)調(diào)1.政府部門協(xié)同：加強(qiáng)政府部門之間的協(xié)同合作，形成合力，共同推進(jìn)金融服務(wù)適老化改造。2.行業(yè)協(xié)會(huì)作用：發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)自覺(jué)推進(jìn)金融服務(wù)適老化改造。3.社會(huì)組織參與：鼓勵(lì)社會(huì)組織和志愿者參與金融服務(wù)適老化改造，為老年人提供服務(wù)和支持。普惠金融與殘障人士金融需求匹配探究殘疾人金融服務(wù)與保障機(jī)制普惠金融與殘障人士金融需求匹配探究殘疾人金融需求1.殘疾人金融需求的多樣性和特殊性：殘疾人金融需求具有多樣性和特殊性，包括消費(fèi)金融、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)金融、住房金融、保險(xiǎn)金融、養(yǎng)老金融等，其中生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)金融和保險(xiǎn)金融的需求更為突出。2.殘疾人金融需求的共性：殘疾人金融需求與非殘疾人金融需求具有共性，主要包括存貸款、支付結(jié)算、小額信貸等，但殘疾人金融需求具有特殊性，如貸款需求更高，且利率優(yōu)惠幅度更大。3.殘疾人金融需求與貧困的關(guān)系：殘疾人金融需求與貧困密切相關(guān)，貧困人口中殘疾人所占比例較高，殘疾人金融需求往往得不到有效滿足。殘疾人金融服務(wù)與保障機(jī)制1.政府政策支持與法規(guī)保障：政府應(yīng)出臺(tái)支持殘疾人金融服務(wù)的政策，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新殘疾人金融產(chǎn)品，并完善殘疾人金融服務(wù)相關(guān)法規(guī)，保障殘疾人的金融權(quán)益。2.金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新殘疾人金融產(chǎn)品：金融機(jī)構(gòu)應(yīng)針對(duì)殘疾人的特殊需求，創(chuàng)新殘疾人金融產(chǎn)品，滿足殘疾人的金融服務(wù)需求，如無(wú)障礙金融服務(wù)、小額信貸、信用擔(dān)保等。3.社會(huì)組織參與殘疾人金融服務(wù)：社會(huì)組織應(yīng)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極參與殘疾人金融服務(wù)，提供金融知識(shí)普及、金融咨詢、金融維權(quán)等服務(wù)，幫助殘疾人提高金融意識(shí)和金融能力。殘障人士金融消費(fèi)環(huán)境障礙與優(yōu)化分析殘疾人金融服務(wù)與保障機(jī)制#.殘障人士金融消費(fèi)環(huán)境障礙與優(yōu)化分析殘障人士金融知識(shí)薄弱及金融認(rèn)知障礙:1.殘障人士普遍存在金融知識(shí)薄弱的問(wèn)題，這使得他們?cè)诮鹑谙M(fèi)時(shí)容易受到欺騙和誤導(dǎo)。2.殘障人士的金融認(rèn)知障礙，包括理解和處理金融信息能力低下，以及對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足。3.金融機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)對(duì)殘障人士的金融知識(shí)普及教育，幫助他們提高金融素養(yǎng)，降低金融風(fēng)險(xiǎn)。無(wú)障礙金融設(shè)施匱乏及金融服務(wù)不便1.金融機(jī)構(gòu)的物理設(shè)施缺乏無(wú)障礙設(shè)計(jì)，導(dǎo)致殘障人士無(wú)法方便地進(jìn)入和使用金融服務(wù)。2.金融機(jī)構(gòu)的金融產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)缺乏無(wú)障礙特性，導(dǎo)致殘障人士無(wú)法平等地享受金融服務(wù)。3.金融機(jī)構(gòu)工作人員缺乏無(wú)障礙服務(wù)意識(shí)和技能，導(dǎo)致殘障人士在金融消費(fèi)時(shí)遇到諸多不便。#.殘障人士金融消費(fèi)環(huán)境障礙與優(yōu)化分析金融機(jī)構(gòu)歧視殘障人士1.一些金融機(jī)構(gòu)對(duì)殘障人士存在歧視，表現(xiàn)在拒絕為殘障人士提供金融服務(wù)、收取更高的利率和手續(xù)費(fèi)、以及提供質(zhì)量較差的服務(wù)。2.金融機(jī)構(gòu)的歧視行為，給殘障人士帶來(lái)了諸多困難和不便，剝奪了他們平等享受金融服務(wù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的權(quán)利。3.金融機(jī)構(gòu)需要消除對(duì)殘障人士的歧視，為殘障人士提供平等的金融服務(wù)，保障他們的金融權(quán)益。缺乏殘障人士金融專員及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.金融機(jī)構(gòu)普遍缺乏殘障人士金融專員，導(dǎo)致殘障人士在金融消費(fèi)時(shí)難以獲得專業(yè)的幫助和服務(wù)。2.金融機(jī)構(gòu)缺乏殘障人士金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致殘障人士在金融消費(fèi)時(shí)無(wú)法獲得統(tǒng)一和規(guī)范的服務(wù)。3.金融機(jī)構(gòu)需要建立殘障人士金融專員制度，培訓(xùn)金融專員為殘障人士提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，并制定殘障人士金融服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保殘障人士能夠公平、公正地享受金融服務(wù)。#.殘障人士金融消費(fèi)環(huán)境障礙與優(yōu)化分析1.殘障人士的金融維權(quán)意識(shí)淡薄，導(dǎo)致他們?cè)谠馐芙鹑谇趾r(shí)，往往選擇忍氣吞聲，不敢維權(quán)。2.殘障人士維權(quán)渠道不暢，維權(quán)過(guò)程復(fù)雜、成本高，導(dǎo)致殘障人士維權(quán)困難重重。3.相關(guān)部門需要加強(qiáng)殘障人士金融維權(quán)意識(shí)的宣傳教育，暢通殘障人士金融維權(quán)渠道，降低殘障人士維權(quán)成本，切實(shí)保障他們的金融權(quán)益。殘障人士金融信貸難1.殘障人士由于缺乏穩(wěn)定的收入來(lái)源和信用記錄，在申請(qǐng)金融信貸時(shí)經(jīng)常遇到困難。2.金融機(jī)構(gòu)在評(píng)估殘障人士的信用風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，往往采用過(guò)于嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致殘障人士難以獲得金融信貸。殘障人士金融維權(quán)意識(shí)淡薄及維權(quán)渠道不暢殘障人士金融保障機(jī)制構(gòu)建及完善殘疾人金融服務(wù)與保障機(jī)制殘障人士金融保障機(jī)制構(gòu)建及完善殘疾人金融服務(wù)與保障機(jī)制概述，1.闡述了殘疾人金融服務(wù)與保障機(jī)制的內(nèi)涵、意義和重要性。2.闡述了殘疾人金融服務(wù)與保障機(jī)制存在的不足和問(wèn)題。3.闡述了殘疾人金融服務(wù)與保障機(jī)制的構(gòu)建和完善思路。殘疾人金融保障機(jī)制的構(gòu)建，1.加強(qiáng)政策支持和制度保障，確立殘疾人金融保障機(jī)制的法制基礎(chǔ)。2.完善殘疾人金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿足殘疾人多樣化金融需求。3.提高殘疾人金融服務(wù)水平，確保殘疾人獲得公平公正的金融服務(wù)。殘障人士金融保障機(jī)制構(gòu)建及完善殘疾人金融保障機(jī)制的完善，1.推動(dòng)殘疾人金融服務(wù)與社會(huì)保障體系的融合，實(shí)現(xiàn)殘疾人金融保障機(jī)制的可持續(xù)發(fā)展。2.加強(qiáng)殘疾人金融服務(wù)與就業(yè)創(chuàng)業(yè)相結(jié)合，幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。3.加強(qiáng)殘疾人金融服務(wù)與社會(huì)支持體系相結(jié)合，為殘疾人提供全面保障。殘疾人金融服務(wù)與保障機(jī)制的創(chuàng)新，1.運(yùn)用金融科技手段，提升殘疾人金融服務(wù)效率和水平。2.探索殘疾人金融服務(wù)的新模式，滿足殘疾人的個(gè)性化需求。3.推動(dòng)殘疾人金融服務(wù)與社會(huì)責(zé)任相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)殘疾人金融服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。殘障人士金融保障機(jī)制構(gòu)建及完善殘疾人金融服務(wù)與保障機(jī)制的國(guó)際借鑒，1.學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的殘疾人金融服務(wù)與保障機(jī)制的經(jīng)驗(yàn)，借鑒其先進(jìn)做法。2.積極參與國(guó)際殘疾人金融服務(wù)與保障機(jī)制的交流與合作，分享經(jīng)驗(yàn)和成果。3.推動(dòng)殘疾人金融服務(wù)與保障機(jī)制的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)殘疾人金融服務(wù)的全球發(fā)展。殘疾人金融服務(wù)與保障機(jī)制的未來(lái)展望，1.隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，殘疾人金融服務(wù)與保障機(jī)制將不斷完善和創(chuàng)新。2.殘疾人金融服務(wù)與保障機(jī)制將成為殘疾人全面參與社會(huì)生活的重要保障。3.殘疾人金融服務(wù)與保障機(jī)制將為殘疾人創(chuàng)造更加美好的生活。殘障人士金融保障體系與政策執(zhí)行落實(shí)殘疾人金融服務(wù)與保障機(jī)制#.殘障人士金融保障體系與政策執(zhí)行落實(shí)殘障人士金融保障政策有效實(shí)施：1.社會(huì)各界積極參與殘障人士金融保障政策的宣傳和實(shí)施，形成良好的社會(huì)氛圍；2.金融機(jī)構(gòu)主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，為殘障人士提供優(yōu)惠信貸、減免服務(wù)費(fèi)等金融服務(wù)；3.政府部門加大對(duì)殘障人士金融保障政策的監(jiān)督檢查力度，確保政策落實(shí)到位。殘障人士金融服務(wù)不斷創(chuàng)新：1.金融機(jī)構(gòu)針對(duì)殘障人士的特點(diǎn)和需求，開(kāi)發(fā)出各種適老化、無(wú)障礙的金融產(chǎn)品和服務(wù)；2.移動(dòng)支付、掃碼支付等新興支付方式的普及，為殘障人士提供了更加便捷的金融服務(wù)；3.金融科技的發(fā)展，為殘障人士提供了更加個(gè)性化、智能化的金融服務(wù)。#.殘障人士金融保障體系與政策執(zhí)行落實(shí)1.金融機(jī)構(gòu)在提供金融服務(wù)時(shí)，不得歧視殘障人士，不得以任何理由拒絕向殘障人士提供金融服務(wù)；2.金融機(jī)構(gòu)在向殘障人士提供金融服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行錄音錄像，以備投訴時(shí)查詢；3.殘障人士在受到金融機(jī)構(gòu)不公平待遇時(shí)，可以向監(jiān)管部門投訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。殘障人士金融服務(wù)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)不斷加強(qiáng)：1.金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)殘障人士金融服務(wù)人員的培訓(xùn)力度，提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)水平；2.金融機(jī)構(gòu)積極探索殘障人士金融服務(wù)的新模式，不斷提高服務(wù)效率和質(zhì)量；3.金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)與殘障人士組織的合作，共同為殘障人士提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。殘障人士金融消費(fèi)者權(quán)益得到有效保護(hù)：#.殘障人士金融保障體系與政策執(zhí)行落實(shí)1.監(jiān)管部門加大對(duì)金融機(jī)構(gòu)殘障人士金融服務(wù)情況的檢查力度，確保金融機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實(shí)殘障人士金融保障政策；2.監(jiān)管部門建立殘障人士金融服務(wù)投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理和處理殘障人士對(duì)金融機(jī)構(gòu)的投訴；3.監(jiān)管部門加強(qiáng)與殘障人士組織的溝通交流，傾聽(tīng)殘障人士對(duì)金融服務(wù)的意見(jiàn)和建議，不斷完善殘障人士金融服務(wù)監(jiān)管制度。殘障人士金融服務(wù)與保障機(jī)制在國(guó)際上的比較：1.世界各國(guó)殘障人士金融保障政策和措施各有不同，但普遍重視殘障人士金融服務(wù)的公平性和可及性；2.發(fā)達(dá)國(guó)家殘障人士金融保障體系更加健全，殘障人士更容易獲得金融服務(wù)；殘障人士金融服務(wù)監(jiān)管機(jī)制不斷完善：金融服務(wù)殘障人士實(shí)踐案例分析殘疾人金融服務(wù)與保障機(jī)制金融服務(wù)殘障人士實(shí)踐案例分析1.微額信貸支持：金融機(jī)構(gòu)為殘障人士提供小額貸款，支持他們創(chuàng)業(yè)。2.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和咨詢：金融機(jī)構(gòu)提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，幫助殘障人士提高創(chuàng)業(yè)能力。3.擔(dān)保貸款：金融機(jī)構(gòu)為殘障人士提供擔(dān)保貸款，幫助他們解決創(chuàng)業(yè)資金不足的問(wèn)題。金融機(jī)構(gòu)為殘障人士提供無(wú)障礙金融服務(wù)實(shí)踐1.無(wú)障礙銀行網(wǎng)點(diǎn)：金融機(jī)