中學(xué)學(xué)生服裝采購

校服運輸方案一、運輸方案設(shè)計原則安全可靠性:安全可靠是運輸方案設(shè)計的首要原則，為此在配車裝載、道路運輸、捆綁加固、裝卸實施等方案設(shè)計中，運用了科學(xué)分析和理論計算相結(jié)合的方法，確保方案設(shè)計科學(xué)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確真實，操作實施萬無一失；可操作性:在運輸方案制作和審定過程中，認(rèn)真細(xì)致地做好前期準(zhǔn)備，對各種可能出現(xiàn)的風(fēng)險進行科學(xué)評估，確保設(shè)備裝載、道路運輸、卸車等作業(yè)能夠順利展開，以此建立本方案的可操作性；高效迅速性:由于這批學(xué)生服裝的運輸質(zhì)量要求高，調(diào)動最適用的設(shè)備、人員，結(jié)合我公司操作類似項目的成功經(jīng)驗，保證按照雙方簽訂的交貨期限及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行運輸操作，高效完成運輸任務(wù)。2、運輸組織方案2.1運輸組織設(shè)計為了安全、優(yōu)質(zhì)、按時完成設(shè)備運輸，成立專門的運輸部門，作為項目部的一個機構(gòu)代表項目部行使權(quán)力，全面負(fù)責(zé)該機構(gòu)的對外業(yè)務(wù)聯(lián)系和內(nèi)部協(xié)調(diào)組織管理，確保服裝在運輸作業(yè)過程中處于受控狀態(tài)。2.2運輸作業(yè)組織措施1.為了安全、優(yōu)質(zhì)、按時完成設(shè)備運輸任務(wù)，項目部在運輸前成立運輸部門，運輸部作為項目部的一個機構(gòu)代表項目部行使權(quán)利，全面負(fù)責(zé)該部門的對外業(yè)務(wù)聯(lián)系和內(nèi)部協(xié)調(diào)組織管理，確保設(shè)備在運輸作業(yè)過程中處于受控狀態(tài)。2項目部指定專人擔(dān)任部門經(jīng)理。3運輸部由技術(shù)組、安全組、質(zhì)量組、外勤組組成。具體分工負(fù)責(zé)運輸項目的各項工作。運輸作業(yè)過程中組織四個作業(yè)組，分別在卸車裝車、公路運輸作業(yè)過程中相互配合，前后銜接。2.3運輸作業(yè)總體安排總體指導(dǎo)思想認(rèn)真貫徹公司的質(zhì)量方針，本著安全第一、用戶至上的思想，合理組織，科學(xué)安排，精心操作，確保將設(shè)備安全、優(yōu)質(zhì)、按時運輸?shù)焦さ噩F(xiàn)場。運輸作業(yè)安排1.我公司在人員、技術(shù)、設(shè)備等方面給予保障，確保各項工作到位。2.組織有關(guān)技術(shù)人員，按照業(yè)主對服裝運輸要求編制具體的運輸方案，并對技術(shù)方案進行論證，確保方案的可行性、科學(xué)性和可操作性。3.對該項目擬投入的車輛機具進行嚴(yán)格的檢查和保養(yǎng)，確保其完好的技術(shù)狀況，以便隨時調(diào)遣使用。4.對作業(yè)中的每一各過程都進行認(rèn)真細(xì)致的檢查、計劃、安排，并做好記錄。5.掌握運輸時間，提前做好設(shè)備的運輸前期準(zhǔn)備。6.根據(jù)設(shè)備起運時間，發(fā)運前一周組織人員對道路進行勘察，保證設(shè)備順利實施公路運輸；7.對運輸人員進行技術(shù)交底和安全培訓(xùn)；8.按照具體運輸方案準(zhǔn)備車輛及各種機具，并嚴(yán)格檢驗，保證其技術(shù)狀況良好；9.實施公路運輸?shù)能囕v、機具及人員提前到位。10.公司派20多人的運輸隊伍同時安排3-5輛中大型貨車將生產(chǎn)好的服裝運送到校，并按學(xué)校要求發(fā)放到指定地點，派專人送到各個班級方便學(xué)生領(lǐng)取服裝。在采購人學(xué)校附近設(shè)立售后服務(wù)門店我公司在XXX中學(xué)、XX初級中學(xué)附近設(shè)立售后服務(wù)門店。售后服務(wù)門店說明致XXX中學(xué)、XX初級中學(xué)：我司有幸參加本項目投標(biāo)，鄭重聲明：我司于2021年8月4日變更了法人，名稱為“姜漢武”。學(xué)校服務(wù)點的簽約名稱是“姜朕利超”，請知悉。后附公司變更材料。我公司在XX縣XX鎮(zhèn)文化路480號XX小區(qū)1幢304室專門為XXX中學(xué)、XX初級中學(xué)設(shè)立售后服務(wù)點。特此聲明投標(biāo)人（蓋單位章）：XXX服飾有限公司法定代表人或負(fù)責(zé)人或全權(quán)代表（蓋章或簽字）：日期：2022年6月2日

網(wǎng)上下單流程網(wǎng)上下單平臺介紹：我公司網(wǎng)上平臺運作成熟，滿足每個學(xué)生和學(xué)生家長的需求，操作便利，電商物流完整（服裝由順豐、申通、中通、韻達(dá)等快遞包郵送達(dá)），從業(yè)人員配備齊全，素質(zhì)高！本公司采用質(zhì)量管理模式使企業(yè)更好地對校服配送過程實行全面有效的管理，可以使校服物流配送作業(yè)更加規(guī)范、合理，使配送的各個環(huán)節(jié)都有章可循。公司管理采用網(wǎng)絡(luò)訂貨系統(tǒng)進行采購庫存運營等管理，從訂單管理到資金結(jié)算，全部可視化管理，解決了從電話接單手寫記錄容易出錯漏記等的傳統(tǒng)模式跨越到互聯(lián)網(wǎng)+的采購體驗中，采購人直接通過電腦、手機app、微信等工具直接網(wǎng)絡(luò)下單；同時更好的管理公司庫存實現(xiàn)了采購人和公司庫存同步，避免客戶下單無庫存的尷尬，同時很有效的避免了人工交接漏記、交接錯誤帶來的采購不便，同時軟件管理供應(yīng)商對校服價格等做到更加有效的管理。

操作步驟：掃描二維碼-綁定學(xué)生信息-輸入學(xué)校代碼（XXX中學(xué)001）-挑選學(xué)校產(chǎn)品-下單付款-物配送-到貨。步驟一：打開微信掃描二維碼

步驟二：綁定學(xué)生姓名、性別、年級、班級、學(xué)校代碼

步驟三：選購學(xué)?？钍?、尺碼、數(shù)量

步驟四：下單付款，選定自定義地址或統(tǒng)一配送至學(xué)校。

步驟五：確定送貨地址完成

免費質(zhì)保期承諾、免費捐助貧困生承諾1、我公司承諾免費質(zhì)保期三年及以上，在質(zhì)保期內(nèi)，我方應(yīng)對非人為因素?fù)p壞的服裝實行“三包”（包修、包換、包退）。2、我公司承諾免費捐助貧困生按合同總套數(shù)3%比例。3、我司在交貨后3天內(nèi)到學(xué)?；卦L一次，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、特殊規(guī)格問題，應(yīng)在3日內(nèi)予以調(diào)換、定制，否則采購人有權(quán)拒付貨款。售后服務(wù)方案具體內(nèi)容一、項目過程中，我公司將為您提供相應(yīng)于各個階段的服務(wù)，并由相應(yīng)部門負(fù)責(zé)完成。1、售前服務(wù)：1.1售前服務(wù)由我公司銷售部負(fù)責(zé)，根據(jù)采購人的需求與技術(shù)支持人員與您共同討論項目的基本范圍，提出最恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品需求方案，使您得到真正所需的產(chǎn)品。1.2邀請采購人來我公司考察服裝產(chǎn)品設(shè)計，服裝制造工藝流程，服裝樣機，服裝檢測設(shè)備和質(zhì)量管理體系。1.3邀請采購人實地考察我公司所售產(chǎn)品的單位，聽取使用單位的一件。1.4我公司可以委派經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員根據(jù)學(xué)校的校園文化和實際情況，免費為學(xué)校設(shè)計樣衣。2、售中服務(wù)：制作服務(wù)由我公司技術(shù)部負(fù)責(zé)，完成相應(yīng)的產(chǎn)品加工制作。服裝制造過程中，邀請學(xué)校相關(guān)人員到我公司查看服裝生產(chǎn)過程中各個工序的檢驗，并向?qū)W校提供相關(guān)的服裝檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗結(jié)果。3、售后服務(wù)：售后服務(wù)由我公司售后服務(wù)部負(fù)責(zé)，提供產(chǎn)品維護等工作。我公司承諾免費質(zhì)保期三年及以上，在質(zhì)保期內(nèi)，我方應(yīng)對非人為因素?fù)p壞的服裝實行“三包”（包修、包換、包退）。我公司定期對學(xué)校進行走訪，了解服裝使用情況，發(fā)放用戶意見響應(yīng)表，幫助解決在使用過程中出現(xiàn)的各種問題。同時征求質(zhì)量與技術(shù)上的改善意見，以便更好的為學(xué)校、家長和學(xué)生服務(wù)。二、售后技術(shù)支持響應(yīng)時間：在接到學(xué)校通知后半小時內(nèi)作出服務(wù)響應(yīng)，半個小時內(nèi)履行補購，換購，確保所提供的校服合格率達(dá)到100%，屬于質(zhì)量問題的由我司包修，包退，包換，屬于人為損壞的我司可提供免費維修服務(wù)（包括耗材）。三、維護方案，措施：1、建立專業(yè)配送隊伍服務(wù)到校：我公司承諾在XXX中學(xué)、XX初級中學(xué)附近設(shè)立售后服務(wù)門店，建立一批20多人的服務(wù)隊伍，專門為學(xué)生提供到校服務(wù)，由我公司專業(yè)的售后服務(wù)管理師姜朕利超和陳勝兩位同志組織專業(yè)人員量身，批量發(fā)放，大小不合的調(diào)換及零購工作。2、每班量身十分鐘完成：組織專業(yè)的配送人員到校量身，在每班量身的時間不超過10分鐘（包括特體生量身），以準(zhǔn)確，快捷的工作狀態(tài)完成量身工作。3、發(fā)放后調(diào)換服務(wù)：我司在發(fā)放后，及時跟校方確定調(diào)換時間，以保證每位學(xué)生校服合穿。4、包裝采用貼名發(fā)放：待新生入校后，我公司會按學(xué)校要求，到校內(nèi)集中發(fā)放，并且以每班為單位，做到每包都貼有學(xué)生姓名，這樣可以準(zhǔn)確無誤地發(fā)放并且還能節(jié)約學(xué)生的上課時間。5、特別體形服裝單定單送：若有個別特體定做服裝，我公司在半個工作日完成，并且單獨送到學(xué)生手中。6、公司設(shè)立免費服務(wù)：如校服大小更換，邊線開了，扣子掉了，拉鏈壞了等提供無償服務(wù)，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們會隨時作出退換處理。7、網(wǎng)上訂購校服業(yè)務(wù)：為了讓學(xué)校，家長對我們公司產(chǎn)品有更多的了解，我們向?qū)W校公布我公司的微信小程序平臺二維碼，亦可手機網(wǎng)上訂購。8、備足面料：當(dāng)與學(xué)校簽訂合同后，我公司會備足超出合同60%的其它原輔材料，保證新生需求的同時，還要保證個別學(xué)生加訂需求以及插班生的需求。9、接受監(jiān)督，公開質(zhì)量調(diào)查：每學(xué)期結(jié)束時,本公司將到學(xué)校發(fā)放質(zhì)量調(diào)查表,廣泛聽取學(xué)校,學(xué)生,家長所提寶貴建議.同時還就學(xué)生服質(zhì)量專門展開調(diào)查,內(nèi)容包括:是否脫色,是否錯號碼,是否有尺寸問題,是否有包裝問題等。如發(fā)現(xiàn)有任何質(zhì)量問題，本公司及時上門給予解決，制定出相應(yīng)的整改措施。10、快捷服務(wù)和督察程序：提供1小時服務(wù)。按照公司體系要求，在XXX中學(xué)、XX初級中學(xué)建立服務(wù)網(wǎng)點，兼具域區(qū)配送，調(diào)撥功能，網(wǎng)絡(luò)銷售功能，在接到用戶電話后，保證提供半小時上門服務(wù)。包括零購，調(diào)換等。設(shè)立24小時熱線電話和總經(jīng)理投訴電話，以便督察。熱線電話11、我公司對本次招標(biāo)項目采取確實可行的措施，成立專門的組織機構(gòu)，對本次學(xué)生裝的生產(chǎn)優(yōu)先安排：對本次招標(biāo)本公司成立學(xué)生服裝招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小姐，由公司總經(jīng)理姜朕利超擔(dān)任組長，組員有設(shè)計部主管，生產(chǎn)部主管，業(yè)務(wù)部主管，采購部主管，物流部主管，配送部主管等。本公司具有30多年服裝設(shè)計生產(chǎn)經(jīng)驗，優(yōu)先安排學(xué)生服裝生產(chǎn)。12、我公司的配送服務(wù)能力：每天工作安排統(tǒng)一由配送部經(jīng)理提前與學(xué)校聯(lián)系，征詢學(xué)校配送要求，然后派人到學(xué)校服務(wù)（包括量身，發(fā)放，調(diào)換及零購）。按ISO9001國際質(zhì)量管理要求，建立配送服務(wù)工作流程。若中標(biāo)，本公司將建立一支20多人以上的專業(yè)配送服務(wù)隊伍，同時設(shè)立專門學(xué)生裝配車輛，專門為學(xué)生服務(wù)。13、我公司對特困生提供贊助：本公司慎重承諾：每年對學(xué)校在冊特困新生提供免費學(xué)生服服務(wù)。將學(xué)校學(xué)生數(shù)量的3%的服裝捐助給貧困學(xué)生。四．質(zhì)量保證及違約承諾1.面料質(zhì)量承諾我司是已通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證企業(yè)，對采購面料進行檢驗有一整套的控制程序，按照國家的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制面料的供應(yīng)來源。挑選有一定規(guī)模，生產(chǎn)規(guī)范的專門生產(chǎn)廠家。并能不定期邀請技術(shù)監(jiān)督部門對企業(yè)提供的面料質(zhì)量進行抽檢，便于掌握面料質(zhì)量的動態(tài)，對不合格的堅決不用。我司以生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)服裝產(chǎn)品，首先必須用優(yōu)質(zhì)面料這一信念，堅持質(zhì)量工作由源頭做起的原則，所以長期以來，沒有收到顧客因面料質(zhì)量而投訴的意見書。在此我公司鄭重承諾：1.若我司中標(biāo)，我們一定達(dá)到“此次招標(biāo)文件中對采購項目技術(shù)要求”，提供的服裝必須符合GB18401《國家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》、GB31701《嬰幼兒及兒童紡織產(chǎn)品安全技術(shù)規(guī)范》、GB/T31888《中小學(xué)生校服》等國家標(biāo)準(zhǔn)，投標(biāo)人的全部成衣須滿足上述標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量標(biāo)識應(yīng)當(dāng)完整齊全。2.服裝制作質(zhì)量承諾面輔料材料的質(zhì)量承諾：我公司承諾：我公司中標(biāo)后在學(xué)生裝拉鏈，鈕扣，線，繩，口袋布，衫布等輔料中，將選用質(zhì)量優(yōu)等的輔料，決不以次充好，以假充真。我們的服裝制作質(zhì)量承諾及所采取的具體措施如下：一．管理職責(zé)十分明確主要是制訂和貫徹質(zhì)量方針，質(zhì)量目標(biāo)以及目標(biāo)層層分解，并明確各部門，和崗位的職責(zé)，權(quán)限以及互相關(guān)系，加強內(nèi)部溝，達(dá)到工作和諧發(fā)展。二、資源管理以人為本主要從影響質(zhì)量活動和人力資源進行控制，采取有效的員工培訓(xùn)機制，確保員工有適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量教育，技能掊訓(xùn)，能力，經(jīng)驗等，使人盡其才，才盡其用，以滿足工作的質(zhì)量要求。售后服務(wù)網(wǎng)點：我公司為本項目設(shè)立了當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)點，全天24小時保持聯(lián)系暢通，提供維修和保養(yǎng)服務(wù)，并配備了針對本項目所需要的所有貨物和服裝輔料，并在接到用戶報修電話后，半個小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，及時解決問題。

售后服務(wù)檢查方案現(xiàn)場服務(wù)公司技術(shù)服務(wù)人員進行上門服務(wù)。服務(wù)過程：第一，明確售后服務(wù)的單位、人數(shù)、所做產(chǎn)品、客戶已反映出的問題等。第二，與客戶討論處理問題的方法；第三，對存在質(zhì)量瑕疵的產(chǎn)品無條件調(diào)換，并認(rèn)真填寫《售后服務(wù)產(chǎn)品調(diào)整明細(xì)單》；第四，在核對收回實物與《售后服務(wù)產(chǎn)品調(diào)整明細(xì)》相符后，請客戶簽字確認(rèn)。售后產(chǎn)品處理售后產(chǎn)品返回公司后，服務(wù)人員向單位轉(zhuǎn)交收回產(chǎn)品和《售后服務(wù)產(chǎn)品調(diào)整明細(xì)》。售后服務(wù)人員回公司后，要做出售后服務(wù)工作的總結(jié)，分析退回產(chǎn)品原因，對存在問題進行改進。售后回訪售后產(chǎn)品發(fā)放3日后，主動向客戶詢問售后產(chǎn)是否滿意，如果客戶仍不滿意，按照客戶要求期限再次進行上門服務(wù)，若客戶無要求將在次日安排上門服務(wù)，直到客戶滿意為止。售后服務(wù)資料存檔當(dāng)客戶最終滿意后，將此次工作進行整理總結(jié)，存入檔案。

售后服務(wù)方式示意圖客戶提出服務(wù)要求客戶提出服務(wù)要求產(chǎn)品發(fā)放產(chǎn)品發(fā)放根據(jù)要求響應(yīng)時間根據(jù)要求響應(yīng)時間根據(jù)要求響應(yīng)時間保養(yǎng)知識講解根據(jù)要求響應(yīng)時間保養(yǎng)知識講解熱線服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)熱線服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)數(shù)據(jù)歸檔數(shù)據(jù)歸檔了解問題了解問題維修增補調(diào)換維修增補調(diào)換解決問題解決問題

服務(wù)內(nèi)容及響應(yīng)時間承諾項目實施進度實施內(nèi)容實施方案質(zhì)量是基礎(chǔ)！速度顯誠意響應(yīng)時間服務(wù)方針1、所有投標(biāo)產(chǎn)品3年內(nèi)實行三包（包修、包換、包退）。2、所有產(chǎn)品在使用壽命內(nèi)如發(fā)現(xiàn)明顯工藝質(zhì)量問題或面料質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)包退、包換。接到客戶申告后，30分鐘到達(dá)現(xiàn)場，立刻調(diào)換到位售前服務(wù)顏色、規(guī)格型號確認(rèn)我司與貴方確定產(chǎn)品顏色、規(guī)格型號后，方可組織生產(chǎn)、采購。合同簽訂時售中服務(wù)原材料質(zhì)量監(jiān)控原材料采購的嚴(yán)謹(jǐn)性，保證質(zhì)量。合同簽訂后3個工作日生產(chǎn)進度匯報定期向貴方匯報產(chǎn)品生產(chǎn)進度及產(chǎn)品中期檢驗情況。如貴方同意，我方可一周書面匯報一次送貨確認(rèn)送貨前請示貴方，經(jīng)貴方確認(rèn)允許送貨后，我方按貴方要求將貨物按時送達(dá)指定地點。貨物完畢前一天售后服務(wù)跟蹤服務(wù)產(chǎn)品發(fā)貨完畢7天內(nèi)，我方將派售后服務(wù)小組進行回訪，了解使用情況，現(xiàn)場答復(fù)，解決有關(guān)疑問，講解保養(yǎng)知識。產(chǎn)品發(fā)放完畢60天內(nèi)向客戶發(fā)放客戶滿意調(diào)查表。發(fā)現(xiàn)問題，立刻給予答復(fù)，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決問題。售后服務(wù)維修、調(diào)換服務(wù)在3年的質(zhì)保期內(nèi)，我司對所投產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，免費提供維修和更換服務(wù)。在保質(zhì)期內(nèi)執(zhí)行包退、包換、包修“三包”制度，“三包”。接到通知后立刻給予答復(fù)30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決問題。退貨服務(wù)如發(fā)現(xiàn)明顯工藝質(zhì)量問題或原材料質(zhì)量問題，我方將無條件接