酒店工程部年終工作總結(jié)范文

Word文檔酒店工程部年終工作總結(jié)范文到了年尾，回頭看這一年所做過的工作，有收獲，固然也是會有一些做的還不夠好的地方，做好年終的總結(jié)，讓自己更了解這一年的收獲和圓滿。下面是由我我為大家收拾的《酒店工程部年終工作總結(jié)范文》。

xxxx年工程部根據(jù)酒店的標準要求,我工程部全體員工在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切協(xié)作,團結(jié)全都。工程部在今年遺憾地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，保證了酒店全部設(shè)備的平安運行，取得了一定的好成果，在今年(1——11月)工程部共修理單1832張，7899項，電話報修2638項，總計10537項。

一.自進xxxx年以來，工程部的全體同志根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)每次召開的有關(guān)會議精神，我們都能夠仔細傳達，貫徹領(lǐng)悟會議精神，把會議精神落實到實際工作中去，制定了一周部門例會制度，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，在日常工作中，工程部每位員工都做到：眼看;鼻聞;耳聽和手模。發(fā)覺設(shè)備缺陷，準時排解，絕不留后患。

二.在工作中，工程部的員工們肩負著酒店全部設(shè)備的修理工作，及供水和供電等設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，隨著副樓出租的正常運行，宿舍出租的正常運行，酒店星評復(fù)審，工程部的工作量增強不少，工程部克服人員少，修理量大，做到了應(yīng)修必修，修必修好的原則，應(yīng)定期保養(yǎng)的設(shè)備，就一定保養(yǎng)好，每一項設(shè)備都有設(shè)備仆人，天天巡察，發(fā)覺設(shè)備缺陷和異樣狀況準時處理，在今年巡回檢查發(fā)覺;高壓配電設(shè)施使用多年，變壓器噪聲大，高壓油斷路器油位偏底，電纜接頭，絕緣老化，如繼續(xù)使用，易造成相間短路爆炸，對設(shè)備造成重大損壞，后果不堪設(shè)想，為了解決這一重大隱患。我們工程部的員工準時向經(jīng)理匯報，經(jīng)過商討，制度了修理施工平安計劃：對電纜接頭舉行處理，添加高壓絕原因?qū)Ω鏖_關(guān)接頭和母線排接頭緊固，對高壓配電舉行全面的清潔衛(wèi)生。設(shè)備的老化引起了部門重視，又相續(xù)對其它設(shè)備舉行全面檢查，發(fā)覺部分設(shè)備均已老化，7個樓層電纜對接點及1樓電纜對接點發(fā)熱，如繼續(xù)滿負載的使用，將會造成相間短路，對設(shè)備造成重大損壞，經(jīng)過開會討論打算對此舉行修理處理;員工要在吊頂天花板狹窄處和低壓配電舉行修理處理，過程中員工們不怕臟，不怕累克服了一切困難，各人發(fā)揮了各人的技能，保證了酒店電設(shè)備的正常運作。今年15號臺風，十月一日將登陸海南三亞。九月三十號上午8點，風雨欲來，工程部全體員工在臺風來臨之際加班加點，事先對酒店客房門窗，廣告招牌，太陽能熱水箱，消防設(shè)備，設(shè)施，凹凸壓配電箱和材料倉庫等舉行平安防備措施。下午三點對酒店大堂玻璃門舉行封板加固接著裝沙袋堵大堂門和凹凸壓配電房門，并檢查酒店可能被臺風攻擊造成損壞的地方。晚上九點，陣風一陣猛過一陣，雨下不停，臺風逼進三亞，工程部全體員工堅守崗位，做好抗風搶險工作。晚上十點，風力加強，雨下的很大。給酒店7樓頂造成大量的積水，工程部頂著大風大雨到樓頂舉行排水，到十一點，酒店員工通道又被大風吹破玻璃2塊，工程部員工又趕到員工通道外對被風吹壞的地方舉行封板頂住大風大雨。接著客房總機的窗又被臺風吹壞，工程部員工又準時趕到，對窗口修補，臺風持續(xù)大作，暴雨下得不停，哪里有險情哪里就有工程部員工的身影。十月一日凌晨1點，七樓頂?shù)奶柲芩浔伙L吹壞，工程部員工不顧臺風的危急，冒著大風大雨爬上七樓頂，用繩子栓住腰間象動物一樣的爬著移動，漸漸逼近太陽能水箱，對被風吹壞的鐵皮舉行修復(fù)加固。凌晨3點，猛風大作，雨越下越大，六樓的防火門被風吹開，低壓配店房電纜溝又滲水，為了平安，工程部的員工分成兩對人，一對去搶修六樓的消防門，另一對人去處理電纜溝的水，在大風大雨期間，為了不讓凹凸壓配電房門被大風吹壞，工程部全體員工輪番著用身體頂門，確保了凹凸壓配電房的一卻完好無損。經(jīng)過了十多個小時抗風雨的戰(zhàn)爭，確保了酒店的配電及各種設(shè)備設(shè)施沒有受到臺風的影響損壞。在清晨6點準時送店，讓酒店正常營業(yè)。使酒店的損失降到最低限度。

三.工程部全體員工在業(yè)務(wù)學習方面都十分主動，相互溝通，相互學習取長補短，不斷增加業(yè)務(wù)學問水平。利用開會的時光，從酒店的十大敬請電話接聽，以及智能鎖修理方面的基礎(chǔ)學問和電梯平安操作等多方面培訓(xùn)，特殊注意設(shè)施的維護保養(yǎng)!有方案的舉行培訓(xùn)，收到了相當好的效果，而新來的員工更是加強業(yè)務(wù)技術(shù)學習培訓(xùn)，有方案的舉行培訓(xùn)，收到了相當好的效果，使他們盡快認識酒店的各項設(shè)備，做好了發(fā)覺普通設(shè)備故障能自立排解的培訓(xùn)工作。

四.工程部經(jīng)理常常利用例會強調(diào)的就是平安及工作注重事項，為了確保酒店設(shè)備的平安正常運行，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力。精確?????推斷快速排解各種設(shè)備故障，保證了酒店的設(shè)備正常運行。

五.在節(jié)省能源、降低能耗方面。根據(jù)酒店對工程部提出的新要求，要工程部改變?yōu)槔麧櫜块T。我工程部在總經(jīng)理與各部門的支持下，首先對酒店的水、電、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施那些是可以立刻改進的，那些是無法改進的，在以后的改造中要考慮的，都要舉行分析和排查，做出了節(jié)能計劃和措施

1.加強了對空調(diào)的管理檢查修理力度，今年夏季加大了對空調(diào)過清網(wǎng)的清洗，提高制冷效果，同時我部門還按照氣溫、客情、靈便控制空調(diào)的開與關(guān)的時光，把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上。

2.對功率較大的機電設(shè)備，加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象。

3.餐廳和大廳筒燈照明開關(guān)改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨控制。

4太陽能吸熱板每月清洗兩次，加強吸熱量，削減因熱水不足而開爐燒水次數(shù)，今年五月，工程部對太陽能的回水管道舉行改造，削減熱水在管道損耗，充分的利用太陽能熱水。與去年同期時光相比用油費削減3萬塊錢。

5今年星評復(fù)審中要求酒店整改修理幾項工程，工程部擔當此項工程，為酒店節(jié)約開支幾萬元。

酒店采取了工程部運行設(shè)備日報表制度，天天對水、電等設(shè)備運行監(jiān)測統(tǒng)計與客房出租率舉行結(jié)合分析，浮現(xiàn)異樣當即查找緣由，強化節(jié)能意識。

一年來,我們工程部的全體同志盡心盡力地為酒店做了大量的工作，不論份內(nèi)的還是份外的都能樂觀主動去做，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定仔細總結(jié)一年來工作中存在的差距，進一步提高每位員工的思想素養(yǎng)及個人的技能，為我們酒店再上一層樓，為三級酒店做出最大的貢獻。

我推舉

2022酒店工程部年終工作總結(jié)范文、人力資源

本部門在編職工為x，外聘人員x名(油漆工)，其中電工x名，管道工x名，萬能工x名，網(wǎng)管x名.外派xx項目x名，

雖然在20xx的工作中，比較遺憾地完成了酒店的修理保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)，取得了一定的成果，但是也裸露出不少問題和不盡如人意的地方，詳細表現(xiàn)為;

1員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱烈不高、和其他部門交流較少.

2技術(shù)水平參差不齊、個別員工技術(shù)較差、缺乏自立工作能力、工作依靠性較強.

3工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏仆人翁精神、節(jié)能意識需要加強。

酒店工程管理是一門藝術(shù)，除了具備對各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要具備和上下級交流協(xié)調(diào)的能力，發(fā)揚團隊精神，加強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教導(dǎo)，努力提高管理水平。

現(xiàn)代酒店的競爭，已經(jīng)先前臺比硬件、比銷售、比服務(wù)，進展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學習先進酒店的工程管理閱歷，完美預(yù)防性修理保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，使修理費用的增長速度減緩，延伸設(shè)備的使用壽命，從而節(jié)約開支。工程部節(jié)省的每一分錢，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設(shè)成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門，為酒店制造更高的經(jīng)濟效益，是我們?yōu)橹^斗的目標!使設(shè)備設(shè)施能在最佳狀態(tài)運行。

酒店工程部經(jīng)理年終工作總結(jié)(二)

在新的一年到來之際，為了更好的回顧過去，展望將來，我把過去一年的工作做一總結(jié)，同時把新的一年的工作規(guī)劃好，特此報告。我是工程部副經(jīng)理，全面負責xx酒店的日常修理工作及酒店的設(shè)施設(shè)備的平安運行工作，同時也負責對工程部新員工的教導(dǎo)培訓(xùn)任務(wù)。在過去的一年里，工程部在以汪總為首的公司領(lǐng)導(dǎo)層的領(lǐng)導(dǎo)下，克服了人員少，事情多的重重困難，全面完成了酒店下達的各項工作任務(wù)。為酒店的正常運營作出了貢獻。工程部完成的工作詳細數(shù)據(jù)由劉東達經(jīng)理匯報，在這里我就不再重復(fù)了，現(xiàn)就我自已的工作做以下匯報。

工程部員工是以技術(shù)人員為主的團隊，在過去的一年里，在工程部人員少，職業(yè)技能參差不齊的狀況下，我就在天天的工作支配上最大程度的發(fā)揮每一個員工的技術(shù)長處，能一個人做的事決不兩個人去做，用最少的人做最多的事情，并且自已帶頭到一線去做事，這樣員工也就沒有什么可說的，就這樣帶領(lǐng)工程部克服重重困難來完成酒店的修理工作。

特殊是在x至x月份，因為x經(jīng)理的調(diào)離，新的經(jīng)理沒有到位的時候，個別員工跳槽，這時有些員工思想也很不穩(wěn)定，在這種狀況下，我就樂觀協(xié)作x總及人事部的工作。常常找員工談話，了解他們的主意，準時做他們的思想工作，穩(wěn)定了員工隊伍，使工程部的工作能夠正常舉行。

在這一年里，我們xx酒店的空調(diào)系統(tǒng)因為設(shè)計安裝技術(shù)等多方面緣由，空調(diào)始終不能正常工作，我就和大家一起想方法，出想法，常常加班加點地工作，經(jīng)過和我大家共同的努力，我們酒店的中央空調(diào)沒有浮現(xiàn)大的問題，保證了酒店的正常運營。進入冬季以來，酒店客房部門反應(yīng)無數(shù)房間空調(diào)制熱效果不好，經(jīng)過我們反復(fù)檢查后得出結(jié)論，客房空調(diào)效果不好是由于空調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部串水導(dǎo)致囫圇空調(diào)運行壓差太小所至，要想解決這一問題就需要停機更換機件?，F(xiàn)在正當年底客房生意滿堂，按輕重緩急的原則，我支配先關(guān)閉臨時不用的閥門，讓壓差增大，從而讓酒店客房的空調(diào)有了實質(zhì)性的提高。滿足了客人的要求，并保證了酒店的正常運行。

在這一年里，酒店客房電視機浮現(xiàn)過兩次因為電子元件質(zhì)量不良引起的起火冒煙的事故，按照兩次都是同一元件引起的問題，于是我就聯(lián)系創(chuàng)維廠家，經(jīng)過商議創(chuàng)維廠家同意免費給我們酒店改造電視機，通過廠家兩次上門來改造了x臺(因為我們客房有些客人在住)故有x臺廠家沒有改造，剩余的x臺由我們自已完成了改造，給酒店排解了因為電視可能引起火災(zāi)的隱患。

在酒店的修理工作中，常常有無數(shù)拆換下來的壞器件，購買的價格都很貴，丟了實在惋惜，我就把他們留下來維修，在這一年里我修好的器件品名數(shù)量如下：

插卡取電盒x個x元x元

電子調(diào)光開關(guān)x個x元x元

射燈變壓器x個x元x元

冰箱電子溫控器x個x元x元

消防指示牌x個x元x元

客房電子門鎖x個x元x元

合計：x元

以上修好的器件是有記錄的，沒有記錄的不在其中。

在員工培訓(xùn)方面，除送出到相關(guān)部門專業(yè)學習的，我們大多數(shù)是隨時隨地的在現(xiàn)場培訓(xùn)，組織新員工到客房，講解客房照明配電系統(tǒng)，各個燈開關(guān)位置，各開關(guān)的功能以及客房電路，水路走向，房間空調(diào)機的原理及修理要領(lǐng)，配電控制柜的控制原理。到空調(diào)機房給新員工講解酒店的中央空調(diào)的工作原理，各個壓力表，溫度表的位置及作用，通過現(xiàn)場培訓(xùn)讓我們?nèi)啃聛淼膯T工能夠真正都知道酒店的水路，電路的原理及走向，從而才干更好地把酒店的修理工作做好。

我們還兩次組織新老員工進入模擬安裝兩次控制回路實踐活動，就是把所需配件溝通接觸器，按鈕開關(guān)，燈頭燈座，電線等物，根據(jù)電路圖舉行組裝，通過這個實踐活動，一是提高員工的技術(shù)水平，二還可以從中了解每一個員工的理論學問和實際動手能力，也好在日常修理工作中更好發(fā)揮各個員工的特長，有挑選的支配他們的工作。經(jīng)過前一年電梯的事故總結(jié)閱歷，這一年里，我們再次請了電梯專業(yè)技術(shù)人員給我們講解電梯的工作原理以及故障處理方法，在電梯碰到停電和故障關(guān)人的狀況下，如何應(yīng)急處理，使我們大多數(shù)員工知道假如碰到這種狀況時怎樣來處理這些故障。

在酒店的設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)上，要求值班人員對酒店的設(shè)備每兩小時要巡查一遍，要對全部電流表，電壓表，壓力表和溫度表做好相關(guān)記錄，以備今后查詢和對照，自已做到每周都要系統(tǒng)巡查一遍，對全部設(shè)備每月按時除塵，設(shè)備加油舉行保養(yǎng)，發(fā)覺問題急時處理，經(jīng)過這一年的努力，酒店的設(shè)備沒有一起是因保養(yǎng)不到位引起的故障，從而保證了酒店的正常運營。

這一年里我們的工作還存在不少問題，主要表現(xiàn)在員工的技術(shù)水平參差不齊，服務(wù)意識和仆人翁意識不夠，這樣就導(dǎo)致工作主動性也就不夠，在今后的工作中要加強對員工的培訓(xùn)。這里就包括技術(shù)和思想意識的培訓(xùn)，特殊是包括自已在內(nèi)的整體素養(yǎng)的提高。

回顧過去，我們在工作上的努力與付出，能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的絕對，對于工作中的不足之處能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的準時指正并加以改正。

在新的一年里，我要團結(jié)同志把工程部的工作做的更好，詳細如下：

1、加強對員工整體素養(yǎng)的培訓(xùn)，其中就包括技術(shù)培訓(xùn)和酒店服務(wù)禮儀禮貌以及酒店修理特別要求等方面的培訓(xùn)。以提高工程部員工的整體素養(yǎng)，把工程部的工作做得更好。

2、繼續(xù)加強對酒店設(shè)施設(shè)備的巡查，對重要設(shè)備更要加大巡查力度，做好防止因設(shè)備故障引發(fā)平安事故的隱患。

3、做好自已的本職工作，工作中充分發(fā)揮帶頭作用，不怕苦，不怕累，帶領(lǐng)大家把酒店的工作做的更細。

4、繼續(xù)發(fā)揮自已的長處，爭取維修更多的廢舊配件，為酒店節(jié)省每一分錢。

最后讓我們緊密地團結(jié)在以x總為首的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，在如今這一競爭激烈的時代里，共同努力把xx酒店的生意越做越紅火。

酒店工程部經(jīng)理年終工作總結(jié)(三)

自20xx年x月x日從事工程部經(jīng)理工作以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和酒店同仁的大力支持下，主要舉行以下幾方面的工作：

1、完成了工程方面的施工工作，保證酒店在x月x日順當開業(yè)。

在酒店管理層明確x月x日開業(yè)后，工程部的工作壓力比較巨大，在工程部同仁的共同努力下，完成了工程方面的施工工作，如消防報警系統(tǒng)的安裝調(diào)試、發(fā)電機組的維保調(diào)試，采暖系統(tǒng)的調(diào)試運行等，使酒店的設(shè)備設(shè)施運行正常，滿足了開業(yè)的需要。

2、初步完成了工程部的人員編制架構(gòu)且按酒店營業(yè)的需要運行。

工程部x-x月期間在人力資源部的協(xié)助下完成了新員工的培訓(xùn)和入職，員工人數(shù)有x名。新員工的加盟，老員工的轉(zhuǎn)型，工程部的各級管理人員花了大量的精力和員工交流熟悉，樂觀做員工思想意識方面的工作，使工程部的運行按酒店營業(yè)的要求舉行。

3、完成其它酒店各部需工程部協(xié)作施工的工作(如客房壁畫、皂液盒安裝等)。

開業(yè)前期，酒店各部有大量的工作需工程部完成，集中體現(xiàn)在一線三部上，大量的壁畫、皂液盒、漂香機是在動員工程部員工在不怕苦，不怕累的狀況下安裝完畢的。

4、協(xié)作高管領(lǐng)導(dǎo)完成消防驗收工作，為酒店正常運營奠定了基礎(chǔ)。

消防驗收合格是酒店按時開業(yè)的一個基本條件。因我酒店工程時光長的特別緣由，消防驗收難度相對較大。在高管領(lǐng)導(dǎo)的支配下，工程部按時的完成和處理工程方面的遺留問題，保證了消防驗收的順當通過。

如上所述，我認為自己在最近半年的工作中，在高管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，工作上有一定的成果，思想上有一定的長進。但仍有缺點和不足：

1、受自身條件的限制，綜合素養(yǎng)有待提高。

2、管理能力和技巧有待加強。

3、協(xié)作其它部門工作的意識需更好。

回想反思這半年的經(jīng)受，思緒萬千，感慨多多。喜各位同仁為之努力工作多年的酒店，今朝最終開業(yè)。憂從開業(yè)至今，裸露出的前期工程中問題多少影響酒店客人衣、食、住、娛的舒服度，工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時光的工作，我堅信自己在今后的工作中一定會努力進取，揚長避短，作一名合格的工程部經(jīng)理。

祝酒店發(fā)達興盛，愿朝陽常照鳳凰。

2022酒店工程部年終工作總結(jié)

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酒店工程部在xxxx年度除了根據(jù)年度工作方案要求完成正常的維護保養(yǎng)工作之外，在保證全部系統(tǒng)正常運行的前提下，還樂觀完成改建項目，使設(shè)備設(shè)施能在狀態(tài)，詳細總結(jié)如下：

一.設(shè)備運行

1市電；高壓柜運行正常，五臺變壓器運行良好，無浮現(xiàn)異樣狀況，各出線柜開關(guān)完好損壞，雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象。

2.給排水：三組冷水泵運行正常，變頻器運行正常，熱水循環(huán)泵.回水泵正常，總體上能適應(yīng)運行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵無生銹不轉(zhuǎn)的狀況，平常巡查也在點動運行中，雨水管排水通暢無破損滲漏狀況。

3.鍋爐房：三臺鍋爐運行基本正常，控制器上次廠家修理后也無浮現(xiàn)大的故障，空調(diào)一號鍋爐有時會浮現(xiàn)超溫現(xiàn)象，介質(zhì)過熱停機。

4.冷凍機組：今年開機前對螺桿機舉行保養(yǎng)清洗，趨近值控制在2.0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)整能降耗打好基礎(chǔ)。

二、修理項目：

工程部本年度共完成各項修理任務(wù)15480多項。（該數(shù)字是按照電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計的，緊張修理不包括在內(nèi)）。全年共搶修管道漏水故障20多處。修理更換各種閥門300多只，更換各種燈泡燈管1200余支。修理各種木制品和家私500多件，更換各種管件200多個。ppr熱熔管100多米，pvc管250多米。更換下水軟管50根。衛(wèi)生間漏水40余間，修補外圍花崗巖路面100多平方。

在通常狀況下工程部的修理工作任務(wù)主要都是圍圍著一線營業(yè)部門的需求而定的。但是因為種種緣由，一些突發(fā)大事還是時有發(fā)生。xxxx年共發(fā)生曝管8次，6月份把中區(qū)水管部分換銅管狀況有所好轉(zhuǎn)。針對系統(tǒng)存在的問題我們從10月份開頭，對冷熱水系統(tǒng)管道舉行了全面檢查，該修理的修理，該更換的更換。對中區(qū)水壓適當減壓.因此加強設(shè)備修理，提高設(shè)備的使用壽命，制定科學合理完備的運行計劃，對保證工程部正常運行是十分重要的。

3節(jié)能降耗；

xxxx大樓總費用461.6萬元，減輕去不返租及外包區(qū)域144.57萬元，實際酒店費用317.03萬元。其中總用電