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文檔簡介
培訓年度工作計劃3篇(年度培訓教育計劃)一、規(guī)劃概要
本規(guī)劃主要內容為20xx年人力資源部培訓工作的詳細內容、時間安排和定位和規(guī)劃等。編制本規(guī)劃的目的在于加強對培訓工作的治理,提高培訓工作的`規(guī)劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地促進公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
二、規(guī)劃依據(jù)
20xx年度公司進展戰(zhàn)略、職能定位、培訓需求調查以及建立專業(yè)高效團隊的精神。
三、培訓工作的原則、方針和要求
為確保每項工作的力量需求因素被識別,使本組織的培訓活動具有明確的行動方向,特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。
1、培訓原則
有用性、有效性、針對性為公司培訓治理的根本原則。
2、培訓方針
以校園式企業(yè)文化為根底,以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點,建立具有校園式培訓體系的全員培訓機制,全面促進員工成長與進展和員工隊伍整體競爭力提升,確保培訓對公司戰(zhàn)略實施的推動力。
3、培訓的六個要求
鎖定戰(zhàn)略與將來進展需求
鎖定企業(yè)文化建立
鎖定中層以及后備隊伍力量進展
鎖定學習型組織建立
鎖定內部自我培訓技能提高
鎖定內部培訓指導系統(tǒng)的建立和提高
四、培訓工作目標
建立、理順與不斷完善公司培訓組織體系與業(yè)務流程,確保培訓工作高效率的正常運作;
傳遞和進展校園式企業(yè)文化,建立員工(尤其是新員工)對企業(yè)的歸屬感和認同感;
重點推動直線經(jīng)理的技能培訓,以保證事業(yè)部和各職能科室各項詳細工作保質保量完成;
進一步完善培訓課程體系,確保培訓內容和企業(yè)文化的全都性;
打造“人力資源治理培訓”品牌課程,做直線經(jīng)理人的戰(zhàn)略合作伙伴;
建立并有效治理內外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任力量與實際培訓效果。
五、培訓體系建立
1、任務作用和措施:編撰《培訓治理手冊》標準培訓治理工作;主要包括的內容有:培訓治理制度和流程,培訓課程開發(fā)治理規(guī)定,培訓檔案治理規(guī)定,培訓費用治理規(guī)定,員工職業(yè)生涯進展與治理規(guī)定等。03/20xx完成。
2、籌劃“周末學?!迸嘤柣顒釉黾恿斯镜姆稚⒘陀绊懥Γ偈构緝炔慨a(chǎn)生重學習、愛學習的公司文化;“周末學?!迸嘤柣顒右?guī)劃每一個月公布一次,讓員工依據(jù)自己的需要安排合理選擇課程。
3、建立內外部講師隊伍提高培訓治理水平,降低培訓本錢;在20xx年度,人力資源部將通過甄選、培訓等開發(fā)各個部門的內部培訓師,而且年授課量不低于2場/人次;另外不定期與外部獨立講師建立聯(lián)系,科學篩選一些重要、必需課程。
4、實施多樣化的培訓方式提高培訓的敏捷性和有效性,使得員工可以自由安排培訓時間,詳細包括開展讀書活動、互聯(lián)網(wǎng)培訓、光盤教學、建立學習小組等。
5、建立品牌課程和巡回演講機制打造“人力資源治理培訓”品牌課程,在企業(yè)內部大范圍地推廣,以提升企業(yè)全體中層治理人員及人力資源部門的治理素養(yǎng)和技能。20xx年度,企業(yè)內演講次數(shù)每月一次。
6、建立員工職業(yè)生涯進展系統(tǒng)建立以公司全體員工為根底,以中層及其以上人員為重點的職業(yè)生涯進展系統(tǒng);為每個員工建立培訓檔案和公司內職業(yè)進展規(guī)劃,依據(jù)不同部門不同崗位的層級學問和技能要求建立培訓課程。完善職務晉升所必需的培訓治理體系。
六、20xx年課程編排規(guī)劃
1、新員工培訓
新員工培訓是每個新員工必需參與的培訓工程。新員工培訓分為兩局部。第一:新員工入職后在人力資源部接收為期2~3天的崗前培訓,具體敘述公司的文化、理念、歷史、產(chǎn)品、規(guī)章制度等;二是進入部門由部門主導進展為期1~3個月的新員工培訓,接收崗位所需技能等培訓。
規(guī)劃20xx年度,給新員工梳理職業(yè)生涯規(guī)劃和階段性目標提示。
策略一:崗前培訓課程,新增加職業(yè)生涯規(guī)劃課程,增加新近員工的職業(yè)生涯規(guī)劃意識,讓新員工對職業(yè)規(guī)劃有初步定位。
崗前培訓:崗位所需學問和技能以及用人部門的年度規(guī)劃相結合進展溝通溝通,對所在部門和應聘職位有初步了解和定位。
策略二:崗前培訓前口頭溝通溝通;崗前完畢后,崗前培訓完畢一周內,新員工提交實習期職業(yè)定位和初步規(guī)劃(部門負責人指導完成)。
策略三:實習期完畢后,上交實習期成長總結報告。依據(jù)新員工所在崗位及層級制定P1級的職業(yè)規(guī)劃(部門負責人指導完成)。
企業(yè)治理者要轉變思維,樹立職業(yè)生涯治理觀念,幫忙員工制定職業(yè)生涯治理目標。
2、在職培訓
培訓籌劃和實施:每月28日前,結合公司進展狀況,制定月度培訓方案和目標。人力資源部組織的和其他部門組織的各項公司培訓的實施。
培訓檔案治理:各類培訓資料整理歸檔以及GTT登記、匯總。
培訓效果跟蹤:培訓后學員意見反應收集并做出整改方案。
目前轉正員工,依據(jù)目前職位狀況,做目前崗位層級到下一層級的階段性職業(yè)生涯規(guī)劃。在晉升時,作出規(guī)劃總結和下一階段的職業(yè)規(guī)劃。
七、重點培訓工程
依據(jù)20xx年人力資源整體規(guī)劃和20xx年1月份的培訓需求調查結果;
1、高效溝通與協(xié)調培訓(未想好詳細培訓課程)
培訓目標:改善公司內部溝通方面存在的問題,提高溝通與協(xié)調的效率,保障內部合作順暢;
培訓對象:全體公司員工(可自由選擇是否參課)
培訓講師:內部講師(中層)
培訓時間:不定
培訓意義:現(xiàn)在,公司的業(yè)務進展很快速,各個公司、部門之間的聯(lián)系比擬頻繁,資源上也需要相互支持,然而,由于公司不同部門之間協(xié)作存在問題;通過這個培訓,可以在肯定程度上改善溝通方面的問題,提高公司的運作效率。
2、非人力資源經(jīng)理的人力資源治理培訓
培訓目標:使各用人部門主管了解甄選適宜人才的步驟和方法,制定有效的目標業(yè)績規(guī)劃,幫助員工進展個人職業(yè)生涯規(guī)劃;
培訓對象:中層以、一般員工(可自由選擇是否參課)
培訓講師:全體中層巡回演講、培訓(人力資源課程為主導)
培訓時間:每月20~30號
培訓意義:幫忙員工梳理階段性職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷幫助員工進展職位和技能匹配與再規(guī)劃;提高各中層的治理效勞意識和培訓治理技能,同樣對于提高員工的積極性和制造性具有重要的意義;為人資作為人力資源效勞的供應者奠定理論和培訓根底。
3、人力資源經(jīng)理的人力資源治理培訓
培訓目標:增進人力資源部門與其他部門的溝通和協(xié)作。增加各部門負責人的人力資源治理學問和人力資源治理技能。
培訓對象:全體中層
培訓講師:人力資源經(jīng)理
培訓時間:每月10~20號
培訓意義:針對目前公司部門間壁壘較嚴峻,員工對公司的集體感不劇烈,在這樣狀況下,拓展培訓是一個比擬好的解決方式,它可以使人資部門和其他部門之間很快的熟識并建立穩(wěn)定的信任關系;促使人力資源部向直線經(jīng)理人的戰(zhàn)略合作伙伴的軌道靠攏。
4、行政和人力治理
培訓目標:針對行政和人力治理的工作及問題狀況做內部講解和溝通,增加行政中心整體的從理念到技能的全面訓練。
培訓講師:行政中心人員輪番演講(形式演講+內部溝通)
培訓對象:行政中心全體員工
培訓時間:每月兩次
培訓意義:提高行政統(tǒng)籌治理的專業(yè)技能,主動把握行政工作節(jié)奏,不斷加強行政效勞定位和行政效勞意識。
5、閱歷共享
提倡和幫助組織部門內部的閱歷的溝通和共享
6、禮儀培訓
培訓目標:提高員工素養(yǎng),樹立現(xiàn)代企業(yè)形象。
培訓講師:宣傳中心
培訓對象:全體員工
培訓時間:3~4月份
培訓意義:通過對商務禮儀的培訓,使員工提高禮儀修養(yǎng),把握必要的禮儀學問,樹立良好的企業(yè)形象。
八、培訓效果評估
一般狀況下,培訓效果評估共有四個層次:反響、學習、行為、成果,在當前的條件下,可以做到其次層級,即通過評估確認員工培訓收獲。
培訓完畢時準時做現(xiàn)場反響和學習效果評估,并完成《課程培訓評估表》。
每年底部門主管對員工進展年度績效評估時對培訓有效性進展復評。人力資源部匯合培訓有效性評估表,作為編制下一年度培訓規(guī)劃及培訓持續(xù)改良的依據(jù)之一。
九、規(guī)劃掌握
月度工作規(guī)劃:依據(jù)培訓需求調查提交次月培訓規(guī)劃,每月末幫助人力資源經(jīng)理研討公司培訓體系和下月度培訓實施方案;
月度工作總結:每月月初對上月的培訓工作進展總結,提交月度培訓工作總結。
在每周周末,提交周課程培訓規(guī)劃,并將培訓規(guī)劃通知相關人員。
日常培訓工作與人力資源部部門經(jīng)理進展即時溝通,人力資源部部門經(jīng)理對培訓效果負責。
培訓年度工作規(guī)劃2
一、培訓目標
為了提高員工專業(yè)操作技能和安全防范學問,增加員工綜合素養(yǎng),在原有學問面的根底上不斷向員工灌輸新學問、新理念,以拓寬員工的學問面,從而更好地工作?,F(xiàn)依據(jù)工作目標、工作職責、員工需求等制定20xx年度培訓規(guī)劃。
二、培訓工程
1、國家法律法規(guī)培訓學習;
2、標準、衛(wèi)生等文件學問培訓。
3、安全、溝通、蟲控、等方面的培訓。
三、培訓大綱表:
序號培訓目的培訓內容培訓人培訓地點受培訓人
1、把握食品安全、公共場所衛(wèi)生學問食品安全學、安康飲食、公共場所量化分級治理xxx待定新入職員工
2、仔細學習食品驗收標準和食品安全操作標準,提高員工的對食品安全學問的把握度,確保不發(fā)生食物中毒食品安全法、選購索證索票規(guī)定、餐飲效勞企業(yè)食品安全操作標準等xxx待定廚房新入職員工、局部老員工
四、培訓方式
1、組織人員集中書面培訓;
2、現(xiàn)場實際教學等方式。
五、培訓考核方式
1、現(xiàn)場提問評估;
2、實際操作評估;
3、考試。
培訓年度工作規(guī)劃3
依據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營治理狀況結合20xx年馬上到來的國家旅游局對酒店的復評工作,我部特制定20xx年培訓部年度工作規(guī)劃,缺乏之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創(chuàng)輝煌!
一、培訓工作
1、“向培訓模式學習”轉變入職培訓與根底培訓
依據(jù)酒店目前的培訓現(xiàn)狀和培訓后的效果,就執(zhí)行狀況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流淌日益頻繁,一線效勞人員的根底效勞意識和效勞技能較欠缺,通過20xx年11月份酒店開頭的“向學習”的系列培訓后,賜予本職很深的感受,故我部將結合酒店的實際狀況,汲取的適用內容來轉變現(xiàn)行的培訓內容及方式,詳細規(guī)劃如下:
1.1入職培訓
轉變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式,將酒店應知應會(應知應會添加酒店進展歷程及**主要領導介紹等)作為第一天上午的內容,第一天下午及其次天全天的效勞意識及禮儀禮節(jié)標準要求該更為實操訓練,通過形體練習更能有效的把握標準要求,增加第三天培訓課程為安全及其他內容,考試內容增加形體考核。
1.2以師帶徒的“儀式”參加
規(guī)劃在新員工入職培訓的最終一天,邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導制度并確立“師徒關系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。
1.3根底效勞流程及標準的圖文化
在“向學習”的過程中,給本職感受最深的就是他們效勞標準與效勞流程的圖片化,通過簡潔且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白效勞的各項標準是怎樣的,20xx年我部將規(guī)劃于年初先在某一部門進展試點,將現(xiàn)有的操作標準進展圖片化展現(xiàn)與培訓,將依據(jù)效果狀況再做進一步實施。
1.4效勞技能與業(yè)務技能考核
引入類似效勞技能競賽的要求結合酒店自身的適用標準,標準效勞用語、效勞姿勢、技能標準,20xx年將從某一部門開頭試點,進行各項技能考核工作并依據(jù)狀況頒發(fā)技能等級證書,與人力資源部等討論考核狀況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氣氛及引導培育骨干效勞人員做好鋪墊。
2、深化“神奇客人”規(guī)劃,加強第三方評價質檢工作
酒店的效勞講究的是一種氣氛,客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的效勞應當是全都親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的效勞參差不一,在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采納了“神奇客人”暗訪的形式,從成效上看,還是特別不錯的,各部都能較重視,對于發(fā)覺的問題也能準時的整改,20xx年我部將規(guī)劃每月都邀請一批“神奇客人”真正全方位的測評酒店的真實的效勞狀態(tài),從而幫忙我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓模式
培訓作為傳承酒店文化理念、效勞精神、業(yè)務技能閱歷的重要手段,教授的不單單是專業(yè)的技能和效勞學問,同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式,20xx年我部規(guī)劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新奇培訓形式:
3.1與培訓機構的進一步合作
20xx年酒店與**教育培訓機構合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱,明年將會依據(jù)酒店實際狀況和需求,有規(guī)劃的安排相應人員進展培訓,并籌劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排規(guī)劃,目前我部正與**教育商討購置“培訓卡”的相關細節(jié)工作,選取一套性價比適用的方案。
3.2團隊分散力執(zhí)行力打造——拓展培訓安排
依據(jù)目前在酒店實際的治理工作過程中仍舊有執(zhí)行不到位,分散力缺乏等影響效勞和工作質量的狀況,20xx年我部將規(guī)劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓機構聯(lián)系,為我酒店的中基層治理人員規(guī)劃適宜的拓展課程上報酒店高層,并安排規(guī)劃實施。
3.3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課
20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自賜予部門的授課,20xx年我們將持續(xù)把該項活動深入下去,規(guī)劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。
4、培訓為彰顯培訓效果
酒店的培訓目標之一——還是為了效勞我們的客人,通過系統(tǒng)的培訓從而為我們的客人供應更好的效勞才是酒店培訓價值之所在。20xx年我部將規(guī)劃:
依據(jù)酒店目前存在問題較多的效勞崗位實行重點培訓規(guī)劃,為能夠在肯定期限內有效的提高效勞質量和效勞水品從而彰顯出重點培訓的實際效果,我部規(guī)劃對這些崗位進展全面培訓幫助,深入到詳細崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹究竟,真正做到有培訓就有提升的效果跟進,從而實現(xiàn)培訓重點突破的良性循環(huán)。
5、20xx年酒店年度培訓規(guī)劃及20xx年培訓需求調查問卷匯總因20xx年培訓需求調查問卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進展匯總另行呈報,20xx年酒店年度培訓規(guī)劃的制定需與調查匯總之
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