市場(chǎng)督察工作總結(jié)

2021年3月份任務(wù)總結(jié)市場(chǎng)督察部

2021-4-21.個(gè)人總結(jié)12.實(shí)踐任務(wù)總結(jié)2目錄個(gè)人總結(jié)參與公司曾經(jīng)一個(gè)月了，一個(gè)月里，在指點(diǎn)的指點(diǎn)和培育下，我在實(shí)踐的任務(wù)中不斷總結(jié)和歸納市場(chǎng)督察的任務(wù)職責(zé)和要領(lǐng)，當(dāng)確立了目的和任務(wù)義務(wù)后，做為一名督察人員，我以為必需應(yīng)該要做到“正〞“勤〞“實(shí)〞。首先是“正〞：我以為“正〞包含了兩層含義：第一：心態(tài)要擺正,心態(tài)決議一切,作為一個(gè)市場(chǎng)督察人員,無論問題的大小,都要明察秋毫；第二：對(duì)事、對(duì)人要有正氣,要有獨(dú)立精神,不要隨便受外界要素的影響,以一種對(duì)公司、對(duì)本人擔(dān)任的態(tài)度,自動(dòng)的處置問題.其次是“勤〞：我以為“勤〞,應(yīng)該分為“腦勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤〞這五勤腦勤：在市場(chǎng)一線尋訪時(shí),往往對(duì)市場(chǎng)信息的把握是最直接及時(shí)的,這就要不斷的開動(dòng)大腦,提出本人的建議腿勤：用腿來帶動(dòng)大腦思索,才干第一時(shí)間掌握市場(chǎng)信息,才干及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、處置問題.手勤：每次到終端巡訪時(shí),看到終端產(chǎn)品的陳列混亂、不到位時(shí)隨時(shí)調(diào)整擺好眼勤：要求本人不放過競爭對(duì)手的任何一個(gè)細(xì)小的變化,時(shí)辰把握市場(chǎng)信息的反響嘴勤：在走訪終端客戶的過程中,多多咨詢近期消費(fèi)者動(dòng)向。最后是“實(shí)〞，也就是務(wù)虛，任務(wù)踏踏實(shí)實(shí)實(shí)踐任務(wù)總結(jié)根據(jù)指點(diǎn)的任務(wù)安排，三月份主要圍繞倆個(gè)流通部門做市場(chǎng)根底建立的檢查與監(jiān)視和一些暫時(shí)性的任務(wù)。主要從以下幾個(gè)方面檢查監(jiān)視。1、市場(chǎng)信息調(diào)查表的真實(shí)性與漏店問題2、終端產(chǎn)品的普通陳列與陳列協(xié)議的規(guī)范3、進(jìn)店品項(xiàng)的齊全與缺貨斷貨景象4、產(chǎn)品相關(guān)的市場(chǎng)活動(dòng)能否執(zhí)行到位5、市場(chǎng)人員的售后效力質(zhì)量心態(tài)決議一切1、市場(chǎng)信息調(diào)查表的真實(shí)性與漏店問題

根據(jù)業(yè)務(wù)人員提報(bào)的市場(chǎng)信息調(diào)查表經(jīng)過實(shí)踐的終端訪問抽查，漏店問題確實(shí)存在，同一個(gè)片區(qū)內(nèi)每個(gè)業(yè)務(wù)人員都存在這個(gè)問題，得出問題與各流通部門也及時(shí)反響調(diào)整了，問題的出現(xiàn)表達(dá)了我們平常任務(wù)的一種心態(tài)和對(duì)待任務(wù)的仔細(xì)度2、終端產(chǎn)品的普通陳列與陳列協(xié)議的規(guī)范在產(chǎn)品根底建立環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品陳列極為重要，陳列籠統(tǒng)的好壞直接影響到產(chǎn)品銷量，在實(shí)踐的終端訪問中，我品陳列位置混亂，沒有一致的陳列規(guī)那么，導(dǎo)致了產(chǎn)品的隨意性和混亂性。三月份的陳列協(xié)議曾經(jīng)出臺(tái)并且實(shí)施，希望我們加快產(chǎn)品的終端籠統(tǒng)建立，爭取提升銷量3、進(jìn)店品項(xiàng)的齊全與缺貨斷貨景象

在實(shí)踐的終端店面走訪中，我品進(jìn)店品項(xiàng)完全不達(dá)標(biāo)，主打產(chǎn)品也無全部進(jìn)店，照廢品項(xiàng)的單一與零落，大大降低顧客的消費(fèi)選擇，希望各流通部門加快產(chǎn)品的推行進(jìn)店，爭取產(chǎn)品多元化，提高消費(fèi)者的購買要求。加大產(chǎn)品銷量4、產(chǎn)品相關(guān)的市場(chǎng)活動(dòng)的執(zhí)行到位

實(shí)踐的終端店面檢查監(jiān)視發(fā)現(xiàn)，存在大量的終端不知道我品的近期進(jìn)貨促銷活動(dòng)，我們的業(yè)務(wù)人員沒有及時(shí)的與終端溝通，呵斥產(chǎn)品活動(dòng)傳達(dá)不到位而影響產(chǎn)品訂貨量。再一個(gè)就是婚宴銷售政策的監(jiān)視執(zhí)行，目前實(shí)踐監(jiān)視婚宴用酒5家，均與部門提報(bào)數(shù)量相吻合。5、市場(chǎng)人員的售后效力質(zhì)量

在實(shí)踐的終端訪問過程中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)人員售后效力認(rèn)識(shí)淡薄，注重重點(diǎn)客戶的維護(hù)而經(jīng)常出現(xiàn)非重點(diǎn)客戶的無訪問記錄，呵斥大量的市場(chǎng)遺留問題存在〔獎(jiǎng)卡無兌換、禮盒沒及時(shí)的互換、鄰期過期產(chǎn)品覆蓋面廣〕從而導(dǎo)致終端店主產(chǎn)生一種對(duì)產(chǎn)品和公司的反感，大大降低了對(duì)我們產(chǎn)品的銷售積極性

以上就是三月份的主要檢查監(jiān)視任務(wù)工程，主要是安排的流通部門，由于任務(wù)的本質(zhì)性，每項(xiàng)問題的細(xì)節(jié)都與各個(gè)流通部門溝經(jīng)過，希望我們一同把發(fā)現(xiàn)的問題盡早處理，隨時(shí)的調(diào)整