員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告

員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告【7篇】一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)（規(guī)章制度）。

上班伊始，我仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司《（員工手冊(cè)）》及各項(xiàng)治理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，快速熟識(shí)環(huán)境，了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。

主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，根本把握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作（方法）。

三、工作積極、仔細(xì)、負(fù)責(zé)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，總結(jié)積存，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟工程與政府各相關(guān)部門(mén)積極溝通和征詢(xún)，為方案的順當(dāng)進(jìn)展供應(yīng)了有效幫忙。

2、憑工作（閱歷）和進(jìn)度，結(jié)合公司實(shí)際，努力把（工作規(guī)劃）與工作進(jìn)度親密結(jié)合，使規(guī)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)展。

3、依據(jù)工程狀況，結(jié)合公司一級(jí)規(guī)劃，有預(yù)見(jiàn)性地開(kāi)展工作，努力在條件成熟的狀況下把全部與工程有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)展并完成。

4、盡所能和所把握的關(guān)系，協(xié)作并幫忙其他部門(mén)完成相關(guān)工作，供應(yīng)我所能供應(yīng)的幫忙。

5、在規(guī)劃要求時(shí)間內(nèi)，提前完成立項(xiàng)備案，為工程正常進(jìn)展供應(yīng)了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的預(yù)備。

7、與土地部門(mén)積極溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說(shuō)服，并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門(mén)制定了高壓線路搬遷方案，為工程進(jìn)展供應(yīng)了有利保障。

8、協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)展積極的跟蹤和有效監(jiān)視，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順當(dāng)和正常交接供應(yīng)本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)展的工作。

9、利用個(gè)人關(guān)系，積極為其他部門(mén)供應(yīng)力所能及的幫忙和支持，熱忱無(wú)怨言。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

四、存在問(wèn)題及解決方法：

1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營(yíng)和工程治理工作，對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟識(shí)。在試用期內(nèi)還沒(méi)有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時(shí)過(guò)于自信，對(duì)有些簡(jiǎn)單工作估量過(guò)于簡(jiǎn)潔，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。

總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。假如公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克制缺乏，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，積極、熱忱、仔細(xì)地完成好每一項(xiàng)工作。

員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇2

自20__年__月進(jìn)入宜樂(lè)居物業(yè)以來(lái)已經(jīng)有3個(gè)月之久了，在這3個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，我深深的體會(huì)到作為一名優(yōu)秀客服人員的艱辛和挑戰(zhàn)。尤其是我從未接觸過(guò)物業(yè)這個(gè)行業(yè)，物業(yè)這個(gè)名詞在我的印象和字典里根本就沒(méi)有一個(gè)正確的解釋。對(duì)于自我的潛力更是心知肚明，明白自我只有付出更多的汗水與辛苦，才能做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是，單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我們客服部李經(jīng)理給了我足夠的寬容和急躁，無(wú)論是思想上還是工作上我都得到了很大的熬煉和提高，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展和巨大的收獲。

工作3個(gè)多月了，接觸了不少人和事，在為自我的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自我尚有很多缺點(diǎn)需要改正。首先需要改正的就是心態(tài)和急躁的脾氣，在日常工作中遇到問(wèn)題的時(shí)候總是不能冷靜的思索，語(yǔ)氣太過(guò)生硬，造成了很多誤會(huì)，假如不是領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)為我指正，教會(huì)我作為物業(yè)客服的根本要求，唯恐到此刻我也不自知而無(wú)法提高自我，因此我常常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作；

就在這時(shí)3單元的一個(gè)業(yè)主執(zhí)意要用客梯往自我家里運(yùn)送瓷磚，不管我怎樣勸告，根本不去理睬，而且竟然說(shuō)出一些很難聽(tīng)的話來(lái)教訓(xùn)我，當(dāng)時(shí)我快速的跑出大堂躲在樓道內(nèi)哭了起來(lái)，哭的共性委屈，由于覺(jué)得為了工作我都丟了尊嚴(yán)，當(dāng)著全部被我制止用客梯運(yùn)貨的工人們受到了業(yè)主的教訓(xùn)，剎那間身邊的眼神都具有極大的殺傷力。這是我從工作到此刻以來(lái)都沒(méi)有遇到過(guò)的事情，所以一時(shí)之間難以理解，客服部李經(jīng)理聽(tīng)到了這個(gè)消息快速趕到，在勸我不要哭的同時(shí)，給我急躁的講解作為一名優(yōu)秀的客服工作人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)以及承受潛力，給了我極大的鼓舞和工作信念，也叫我懂得了人生難免有不如意的時(shí)候，放平心態(tài)，英勇的去理解，這樣才能有所轉(zhuǎn)變。

雖然這3個(gè)多月的時(shí)間不算長(zhǎng)，但我已經(jīng)深深被宜樂(lè)居物業(yè)氣氛所吸引。領(lǐng)導(dǎo)注意人性化治理，工作氣氛專(zhuān)心向上，在這樣的群體里，能夠極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更專(zhuān)心的心態(tài)投入到每一天的工作。

在今后的工作中，我要自覺(jué)的加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，多向老員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的閱歷、接人待物、說(shuō)話辦事，加強(qiáng)自身素養(yǎng)，仔細(xì)履行工作職責(zé)，不斷要求自我，使自我在工作當(dāng)中得到熬煉和提高，我會(huì)在我們暖和的群眾當(dāng)中團(tuán)結(jié)同事、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排、努力工作，請(qǐng)大家多給我提出珍貴意見(jiàn)。

員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇3

進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣闊同事的支持和幫忙及部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論學(xué)問(wèn)、提煉以往工作閱歷、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)。對(duì)自己的（工作總結(jié)）如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)

通過(guò)公司細(xì)心安排、組織的新員工培訓(xùn)，充分了解公司的根本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)學(xué)問(wèn)、公司勝利案例等，為以后的實(shí)際工作做預(yù)備。期間，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫(xiě)了《淺議（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)）與治理詢(xún)問(wèn)》，并作為工程組成員參加編寫(xiě)了《__公司（企業(yè)（文化））建立工程（建議書(shū)）》、《__公司企業(yè)文化建立工程調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《__公司企業(yè)文化建立工程（調(diào)研報(bào)告）提綱》等相關(guān)文件。

二、轉(zhuǎn)變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己

一位優(yōu)秀的治理詢(xún)問(wèn)參謀，不僅要把握各行各業(yè)豐富的理論學(xué)問(wèn)和實(shí)戰(zhàn)閱歷，還必需能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，供應(yīng)整體解決方案。從自身角度考慮，一要轉(zhuǎn)變思想，實(shí)行“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。

三、體會(huì)與感悟

公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂：一言九鼎德勝天下。平常領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，急躁觀看，并準(zhǔn)時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培育后備人才。作為治理詢(xún)問(wèn)參謀，對(duì)于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ觯且剿悸罚茉炱湫袨闃?biāo)準(zhǔn)，勵(lì)志，并形成治理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。

總之，工作上雖有缺乏，但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與呵護(hù)下，不斷提高、成長(zhǎng)。對(duì)于接下來(lái)的工作，充分信念!

員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇4

一年來(lái)，我作為一名電廠__人員，以飽滿的工作熱忱，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)運(yùn)行規(guī)程，虛心求教，團(tuán)結(jié)同事，不斷提高工作力量，干好本職工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作加以總結(jié)：

一、工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛(ài)崗。

以公司理念要求自己，誠(chéng)信待人，踏實(shí)做事，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，克制孕期反響等身體不適，始終以積極仔細(xì)的心態(tài)對(duì)待工作。特殊是四月份兩臺(tái)機(jī)組同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，勞動(dòng)強(qiáng)度增加，在線儀表有的不精確，還要完全靠手工分析，如按一臺(tái)機(jī)組的正常試驗(yàn)程序，做試驗(yàn)就得兩小時(shí)，期間還要加藥，監(jiān)控水質(zhì)，巡檢設(shè)備，夜班還要排污。剛開(kāi)頭是忙的廁所都顧不上去，費(fèi)盡心力生怕水質(zhì)掌握不準(zhǔn)時(shí)。后來(lái)又積極調(diào)整自己的工作思路，抓住重點(diǎn)，先做沒(méi)在線儀表的和水質(zhì)波動(dòng)大的，再做水質(zhì)指標(biāo)較穩(wěn)定的，兩臺(tái)機(jī)組水樣穿插做試驗(yàn)，這樣雖然一人一崗，仍堅(jiān)持不懈，準(zhǔn)時(shí)了解水質(zhì)狀況，更好地調(diào)整水質(zhì)。

二、技術(shù)上專(zhuān)心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程。

自購(gòu)其他化學(xué)學(xué)習(xí)資料；實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程，培育獨(dú)立操作力量，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的閱歷、留意的事項(xiàng)隨時(shí)登記來(lái)，虛心向師傅、專(zhuān)工請(qǐng)教，雖然已能獨(dú)立上崗了，但深知要想把化學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練、學(xué)問(wèn)的積存，循序漸進(jìn)，一月才比一月強(qiáng)。即使休產(chǎn)假期間，利用間歇時(shí)間，不忘看化學(xué)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源，查看電廠化學(xué)文獻(xiàn)，開(kāi)闊視野，連續(xù)充電，盼望在上崗后能以新的熟悉高度對(duì)待工作。

三、力量包括協(xié)調(diào)力量和處理事故力量。

若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“力量”就可比作“情商”，化學(xué)專(zhuān)業(yè)亦是如此，智商高就不見(jiàn)得情商高，由于技術(shù)是死的，力量是活的。例如在七月份，二號(hào)機(jī)組凝聚水溶解氧突然上升，化學(xué)上并無(wú)任何操作，詢(xún)問(wèn)汽機(jī)人員，因調(diào)整水位有操作，除氧裝置上部沒(méi)有到達(dá)真空，造成數(shù)值突然變化，并非水質(zhì)劣化。所以推斷力量快速精確，活學(xué)活用，才能更好地干好工作。

四、積存工作閱歷，貫徹公司“節(jié)能降耗”。

在水質(zhì)合格的根底上，精益求精，安全運(yùn)行是首要，還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。如在五月份一號(hào)機(jī)爐水水質(zhì)還不穩(wěn)定，就要積極主動(dòng)詢(xún)問(wèn)集控室，了解負(fù)荷變化，低負(fù)荷時(shí)盡量開(kāi)大連排開(kāi)度，以保證蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩(wěn)定，而高負(fù)荷時(shí)連排開(kāi)大，排污效果既不明顯又鋪張工況。所以在盡量開(kāi)大連排的根底上盡力節(jié)約資源，把握兩者平衡點(diǎn)。六月份實(shí)行低磷酸鹽處理，掌握爐水加藥量，既要防止鍋爐的酸性腐蝕，又不能鋪張藥品，還要防止鍋爐長(zhǎng)期的人為積鹽結(jié)垢，為做到一舉三得，更是細(xì)心測(cè)定，細(xì)心監(jiān)控，操勞設(shè)備，急躁溝通。

五、建議：

1、安全設(shè)施能否更加完善、細(xì)致一些，設(shè)定設(shè)備誤動(dòng)愛(ài)護(hù)（措施），故障演習(xí)預(yù)案以及酸堿事故求援方案，防患于未然，更新傳統(tǒng)的化學(xué)監(jiān)視觀念，變被動(dòng)處置為主動(dòng)預(yù)見(jiàn)預(yù)防。

2、加強(qiáng)微機(jī)自動(dòng)化程度，能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，讓其物盡其用，使化學(xué)水質(zhì)監(jiān)視更加靈敏高效；完善化學(xué)在線儀表、儀器全自動(dòng)操作及維護(hù)，使化學(xué)試驗(yàn)結(jié)果更科學(xué)準(zhǔn)確。

3、現(xiàn)在都講環(huán)保意識(shí)，作為熱力發(fā)電企業(yè)，是否也能集思廣益，制出更加節(jié)水的措施，少用或不用化學(xué)試劑，充分實(shí)行水的再循環(huán)和再利用，這只是我不成熟的想法，因個(gè)人力量有限，還需要師傅及專(zhuān)工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)來(lái)對(duì)待。

__年馬上到來(lái)，新的一年有新的開(kāi)頭，有新的壓力，制定新的合理目標(biāo)才有新的突破。

1、連續(xù)鉆研化學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)，提高事故處理力量，爭(zhēng)取汽水監(jiān)視工作更加?jì)故?，水處理工作?huì)操作。

2、干好本職工作的同時(shí)，了解其他專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，爭(zhēng)取早日到達(dá)公司的“全能培訓(xùn)”目標(biāo)。

3、連續(xù)發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，強(qiáng)化華潤(rùn)理念，鞭策自己有更高的熟悉和進(jìn)展。

員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇5

我于__年__月__日正式在客服部前臺(tái)工作，試用期三個(gè)月，時(shí)間彈指一揮間毫無(wú)聲息的消逝，轉(zhuǎn)瞬間試用期接近尾聲?；厥走^(guò)去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受，也給我留下了精彩而美妙的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)受了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)同方人環(huán)有了一個(gè)比擬完整的熟悉;對(duì)于公司的進(jìn)展歷程和治理以及個(gè)人的（崗位職責(zé)）等都有了一個(gè)比擬清楚的熟悉。在熟識(shí)工作的過(guò)程中，我也漸漸領(lǐng)悟了同方人環(huán)擔(dān)當(dāng)、探究、超越的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步進(jìn)展增加新的活力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)狀況作如下匯報(bào)。

我的工作主要是行政治理、費(fèi)用治理、物資治理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作閱歷，期初的一段時(shí)間里經(jīng)常消失問(wèn)題，在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙，讓我準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)工作中的缺乏，并且仔細(xì)更正。工作中不斷地總結(jié)閱歷教訓(xùn)，后來(lái)我也熟識(shí)了每天的工作，準(zhǔn)時(shí)提交各種報(bào)表，做到主開(kāi)工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去__的培訓(xùn)，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的熟悉，特殊是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出爭(zhēng)論的問(wèn)題，我也有了清晰的熟悉。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是參加公司以來(lái)同事們給我最深的影響。

固然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)連續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后肯定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我信任經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。

在此，在對(duì)試用期的工作狀況及（心得體會(huì)）做一匯報(bào)后，我想借此時(shí)機(jī)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正懇求。盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作力量和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃進(jìn)展奉獻(xiàn)我全部的力氣。

前臺(tái)的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)也許了解。

1.上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，觀察一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持干凈大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)覺(jué)不夠時(shí)要準(zhǔn)時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要準(zhǔn)時(shí)申請(qǐng)購(gòu)置如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要準(zhǔn)時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，要電話通知趙先生加墨。假如前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫修理工修理;假如電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想方法解決。

2.接收傳真，要留意對(duì)方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，承受到傳真要準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。假如對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要留意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清楚。復(fù)印時(shí)要留意復(fù)印的資料完整否，避開(kāi)復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要準(zhǔn)時(shí)交給相關(guān)人員。

3.前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是效勞態(tài)度和效勞效率?？吹接衼?lái)訪客人，要馬上起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清晰對(duì)方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，急躁細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào)，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味，空氣流暢。

4.轉(zhuǎn)接電話，要留意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：您好!佛山邦普公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清晰對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解狀況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟識(shí)公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。假如來(lái)電方是作（廣告）、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。假如有人找李總，要留意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;假如無(wú)法推斷可轉(zhuǎn)給?，摗Ｕ依钪?、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清晰;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清晰，看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。

試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作，可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比擬少。但自己也有缺乏的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯模糊;我盼望以后能夠更仔細(xì)上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

(1)努力提高效勞質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出過(guò)失。效勞態(tài)度要良好，接待客人要不斷積存閱歷，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;奇妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿足。

(2)加強(qiáng)（禮儀學(xué)問(wèn)）學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間仔細(xì)學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問(wèn)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化裝、服飾搭配，以及答復(fù)客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的學(xué)問(wèn)都是很有用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。

(3加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的進(jìn)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些學(xué)問(wèn)儲(chǔ)藏，一方面能準(zhǔn)時(shí)精確地答復(fù)客戶的問(wèn)題，精確地轉(zhuǎn)接電話。假如學(xué)問(wèn)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì)提示來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要答復(fù)客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)時(shí)機(jī)為公司作宣傳。

(4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要留意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。

員工試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報(bào)告篇6

我自20__年x月x日來(lái)到x公司上班，轉(zhuǎn)瞬間試用期的時(shí)間馬上期滿，在這段時(shí)間，無(wú)論是在工作中還是學(xué)習(xí)中，公司同事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)秀的工作作風(fēng)始終影響著我、指導(dǎo)著我，讓我從中學(xué)到了許多?，F(xiàn)將兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作做如下匯報(bào)。

一、對(duì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和體會(huì)

通過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作生活，我感覺(jué)到公司的治理很標(biāo)準(zhǔn)，在試用期期間，學(xué)習(xí)了以下規(guī)章制度：《員工行為標(biāo)準(zhǔn)》;《關(guān)于杜絕“無(wú)效上班”的治理制度》;《關(guān)于考勤及工資治理制度的實(shí)施細(xì)則》;《關(guān)于公司集中培訓(xùn)、周例會(huì)制度的調(diào)整與補(bǔ)充的通知》;《關(guān)于鼓舞員工個(gè)人拓展新的客戶業(yè)務(wù)按比例提取費(fèi)用的規(guī)定》等。以下是自己學(xué)習(xí)規(guī)章制度的幾點(diǎn)體會(huì)，分別就幾個(gè)制度為例說(shuō)明。

首先學(xué)習(xí)了《員工行為標(biāo)準(zhǔn)》。當(dāng)今社會(huì)，隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，市場(chǎng)的開(kāi)放，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈，一個(gè)好的企業(yè)形象顯得愈發(fā)重要。而一個(gè)好的企業(yè)形象，與企業(yè)的每一個(gè)員工形象是密不行分的，所以我們時(shí)刻要留意自己的一言一行。本制度主要從崗位標(biāo)準(zhǔn)、形象標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、社交標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)、人際關(guān)系等幾個(gè)方面規(guī)定的，大多數(shù)都是最根本的行為標(biāo)準(zhǔn)，這樣更使得我們要留意小細(xì)節(jié)，小事才能成就大事，細(xì)節(jié)才能成就完善。

學(xué)習(xí)《關(guān)于杜絕“無(wú)效上班”的治理制度》的文件。此制度對(duì)培育員工良好的職業(yè)習(xí)慣，促進(jìn)員工遵章守紀(jì)，提高工作效率，確保公司各項(xiàng)工作都能夠順當(dāng)進(jìn)展起到了積極作用。時(shí)間在消逝，所以我們每個(gè)人都要把握住擁有的每一分鐘，我們要在有限的時(shí)間內(nèi)，做出有效率的事情，要不斷學(xué)習(xí)，不斷熬煉，讓自己的力量再提高一步，要讓每一分鐘都過(guò)的有價(jià)值，由于只有珍惜時(shí)間的人才能到處都占據(jù)主導(dǎo)作用。

二、對(duì)業(yè)務(wù)工作的學(xué)習(xí)及實(shí)踐

在業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí)了以下學(xué)問(wèn)并參加了實(shí)踐：擔(dān)保業(yè)務(wù)操作流程;申請(qǐng)擔(dān)保需提交的資料清單;針對(duì)不同的擔(dān)保業(yè)務(wù)制作不同的擔(dān)保合同、保函、（承諾書(shū)）;中標(biāo)工程信息摘錄與登載;周報(bào)表、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì);數(shù)據(jù)庫(kù)的錄入;擔(dān)保工程檔案的整理;業(yè)務(wù)跟蹤聯(lián)系狀況的記錄;x市治理委員會(huì)文件(20x)127號(hào);中小企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)治理暫行方法;x市人民政府令(第x號(hào))。

以上業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)反復(fù)練習(xí)我已根本把握，并能根本獨(dú)立操作，有待于在以后的工作中進(jìn)一步操作和嫻熟。

在整理?yè)?dān)保工程檔案方面，通過(guò)整理x房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司和x投資有限公司等的合同、保函、承諾書(shū)等擔(dān)保工程文件，對(duì)每個(gè)出具了保函的工程都進(jìn)展編號(hào)，并按挨次存放擔(dān)保工程檔案，這樣更便于以后的查找。我將在以后的工作中總結(jié)和吸取閱歷，便于資料治理更加條理清晰，一目了然。

來(lái)到公司已三個(gè)月，我對(duì)公司的文化和進(jìn)展有了清楚的熟悉，但許多問(wèn)題依舊需要改正：有時(shí)候辦事不夠干練;對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和制造性不夠;離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的距離。針對(duì)以上問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改良和解決，使自己更好的做好本職工作，效勞公司。各部門(mén)之間、員工之間工作積極協(xié)作，就公司整體而言，公司寬松融洽的工作氣氛、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快的適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此次公司組織的旅游活動(dòng)中，整個(gè)過(guò)程之所以這么圓滿，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心和考慮問(wèn)題的全面是分不開(kāi)的。員工之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相互敬重，整個(gè)公司一派其樂(lè)融融的景象。

在這段時(shí)間，我要特殊感謝x總，感謝您給了我這個(gè)和大家一起相互了解、彼此熟識(shí)的時(shí)機(jī);感謝x總，感謝您對(duì)我工作中消失的失誤的提示和指正，每件事都無(wú)比清晰仔細(xì)地交待;感謝x主任，感謝您在剛來(lái)的這段日子里對(duì)我的（入職）指引和幫忙;感謝x師傅，感謝他在工作中不厭其煩的幫忙和支持;最終還要感謝大家這段時(shí)間對(duì)我的關(guān)懷和照看。我感覺(jué)這是一個(gè)布滿活力和融洽的集體，我很情愿融入其中。在以后的工作中我會(huì)一如既往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作