公路收費稽查站工作總結(jié)

第頁共頁公路收費稽查站工作總結(jié)一、工作概況我在公路收費稽查站工作了一年，主要負(fù)責(zé)稽查站的日常管理以及收費稽查工作?；檎臼枪饭芾聿块T的直屬單位，主要職責(zé)是對通過收費站的車輛進行收費和稽查，確保收費工作的順利進行以及遏制違規(guī)行為的發(fā)生。二、日常管理工作在稽查站的日常管理工作中，我承擔(dān)了以下幾項任務(wù)：1.班次安排：根據(jù)收費稽查工作的需要，合理安排稽查人員的班次和輪班。確保每個時段都有足夠的人力資源投入到收費稽查工作中，保證工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。2.工作計劃：制定每天的工作計劃，明確當(dāng)天需要完成的任務(wù)和重點工作。根據(jù)實際情況，調(diào)整工作計劃，確保工作的高效進行。3.人員培訓(xùn)：對新進人員進行崗前培訓(xùn)，讓他們熟悉收費稽查的工作流程和規(guī)范。定期對在崗人員進行培訓(xùn)，提高他們的工作能力和業(yè)務(wù)水平。4.績效考核：對稽查人員進行績效考核，根據(jù)考核結(jié)果給予獎懲，激勵員工積極工作，提高工作效率。三、收費稽查工作1.收費巡查：稽查站的主要任務(wù)之一是對過往車輛進行收費巡查，確保車輛按照規(guī)定繳納相應(yīng)的費用。我通過制定巡查計劃，合理安排巡查人員，并加強對巡查工作的監(jiān)督和檢查，確保巡查工作的質(zhì)量和效率。2.公平執(zhí)法：在收費稽查工作中，公平執(zhí)法是至關(guān)重要的。在稽查過程中，我始終以客觀公正的態(tài)度對待每一位駕駛員，確?；楣ぷ鞯墓院凸叫浴?.處理糾紛：在收費稽查工作中，難免會遇到一些糾紛和投訴。我會積極處理和解決這些問題，維護駕駛員的合法權(quán)益，同時也保護國家的收費利益。4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計：對每天的收費稽查工作進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，了解稽查站的工作情況和問題，并根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果制定相應(yīng)的改進措施。四、團隊合作在稽查站的工作中，團隊合作是非常重要的。我們的工作需要多個崗位之間的協(xié)作和配合。為了提高團隊的凝聚力和協(xié)作能力，我經(jīng)常組織團隊活動，增加團隊成員之間的溝通和交流。五、存在的問題和改進措施在稽查站的工作中，我發(fā)現(xiàn)存在一些問題，如人力不足、工作壓力大等。針對這些問題，我將采取以下改進措施：1.加強人員培訓(xùn)，提高員工的工作能力和業(yè)務(wù)水平。2.加強團隊合作，提高工作效率和凝聚力。3.合理安排人員班次和輪班，確保工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。4.推行科技化管理，通過引進相關(guān)的管理系統(tǒng)和設(shè)備，提高工作效率和質(zhì)量。六、個人收獲和感想在公路收費稽查站的工作中，我深刻體會到了團隊合作的重要性和團隊凝聚力的力量。通過與團隊成員的合作，我不僅提高了自己的工作能力，也鍛煉了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力?？傊以诠肥召M稽查站的