項(xiàng)目管理人員繼續(xù)教育論文-項(xiàng)目時(shí)間管理

計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理論文項(xiàng)目時(shí)間管理1.摘要：信息系統(tǒng)集成，就是通過(guò)結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各個(gè)分離的設(shè)備(如個(gè)人電腦)、功能和信息等集成到相互關(guān)聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中，使資源達(dá)到充分共享，實(shí)現(xiàn)集中、高效、便利的管理。系統(tǒng)集成采用功能集成、網(wǎng)絡(luò)集成、軟件界面集成等多種集成技術(shù)。本文首先提出項(xiàng)目時(shí)間管理的過(guò)程和時(shí)間管理在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的重要性,并在此基礎(chǔ)之上就計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中存在問(wèn)題進(jìn)行分析，進(jìn)而介紹時(shí)間管理知識(shí)領(lǐng)域控制的關(guān)鍵路徑法、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)、甘特圖、里程碑系統(tǒng)。關(guān)鍵詞：系統(tǒng)集成，時(shí)間管理計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中項(xiàng)目中的項(xiàng)目時(shí)間管理過(guò)程項(xiàng)目時(shí)間管理是為了確保項(xiàng)目最終按時(shí)完成進(jìn)行的一系列管理過(guò)程?！鞍磿r(shí)、保質(zhì)地完成項(xiàng)目”是每一位項(xiàng)目經(jīng)理最希望做到的,但工期拖延的情況卻時(shí)常發(fā)生,因而合理的安排項(xiàng)目時(shí)間是項(xiàng)目管理中的一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容。它的目的是保證按時(shí)完成項(xiàng)目,合理分配資源,發(fā)揮最佳工作效率。它的主要工作包括定義項(xiàng)目活動(dòng)、任務(wù)、活動(dòng)排序、每項(xiàng)活動(dòng)的合理工期估算、制定項(xiàng)目完整的進(jìn)度計(jì)劃、資源共享分配、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度等。項(xiàng)目時(shí)間管理的基本過(guò)程包括:(1)活動(dòng)定義。為了得到工作分解結(jié)構(gòu)中規(guī)定的可交付物,必須執(zhí)行一系列的活動(dòng);對(duì)這些活動(dòng)的識(shí)別以及歸檔的過(guò)程就叫作活動(dòng)的定義。它涉及開發(fā)一個(gè)更詳細(xì)的WBS(工作分解結(jié)構(gòu)),以此明確解釋并理解所有待開展的工作。(2)活動(dòng)排序。也稱為工作排序,是確定設(shè)計(jì)項(xiàng)目各工作之間的依賴關(guān)系,并形成文檔。包括各種評(píng)審活動(dòng)以及判定它們之間的依賴關(guān)系。(3)活動(dòng)資源估計(jì)。通過(guò)雇傭、租憑、購(gòu)買等手段獲得資源的途徑來(lái)估算項(xiàng)目活動(dòng)使用的資源類型(人力資源、設(shè)備、場(chǎng)所等)。(4)活動(dòng)歷時(shí)估算。是項(xiàng)目制定計(jì)劃的一項(xiàng)重要工作,它直接關(guān)系到各事項(xiàng)、各工作網(wǎng)絡(luò)事件的計(jì)算合完成整個(gè)項(xiàng)目任務(wù)所需要的總時(shí)間。用對(duì)一項(xiàng)活動(dòng)完成要求工作期來(lái)表示。(5)制定進(jìn)度表。是計(jì)劃決定項(xiàng)目開始和結(jié)束的時(shí)間。最終的目標(biāo)是產(chǎn)生一個(gè)確實(shí)可行的項(xiàng)目進(jìn)度,從項(xiàng)目時(shí)間方面上提供對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控的基礎(chǔ)支持。制定進(jìn)度計(jì)劃的依據(jù)是:項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖、活動(dòng)歷時(shí)估算、資源要求和假設(shè)、可用資源描述、日歷、約束條件、超前和滯后時(shí)間。(6)進(jìn)度控制。依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行控制,使項(xiàng)目能過(guò)按時(shí)完成。有效進(jìn)度控制的關(guān)鍵是監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度,及時(shí)、定期地將它與計(jì)劃精度進(jìn)行比較,并立即采取必要的糾正措施2、時(shí)間管理在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的重要性通過(guò)分析美國(guó)IT項(xiàng)目發(fā)展現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn),項(xiàng)目平均預(yù)算超出90%,進(jìn)度超出120%,項(xiàng)目總數(shù)33%既超出預(yù)算又進(jìn)度推遲,52.7%的項(xiàng)目超出估算的189%以上,只有16.2%項(xiàng)目按預(yù)算和進(jìn)度完成,平均時(shí)間超出量是估計(jì)的22%。而造成信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施失敗的原因,包括了項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域(整體、范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、人力資源、溝通、采購(gòu)管理)的各個(gè)方面。在分析項(xiàng)目進(jìn)度與項(xiàng)目預(yù)算產(chǎn)生偏差的原因中,我們不難看出進(jìn)度安排的準(zhǔn)確程度比成本估計(jì)的準(zhǔn)確程度更重要。對(duì)于成本估計(jì)的偏差,軟件產(chǎn)品可以考重新定價(jià)或者大量的銷售來(lái)彌補(bǔ)成本的增加,但如果程度計(jì)劃不能得到實(shí)施則會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)機(jī)會(huì)的喪失或者用戶不滿意,而且也會(huì)使成本增加,因此,在考慮進(jìn)度安排時(shí)要把人員的工作量與花費(fèi)的時(shí)間聯(lián)系起來(lái),合理的安排工作量,利用進(jìn)度安排的有效分析方法來(lái)嚴(yán)密監(jiān)視項(xiàng)目的進(jìn)度情況,才能使項(xiàng)目的進(jìn)度不被拖延。因此在活動(dòng)在理論上是分階段的，而且各個(gè)階段的界限都十分明確，但是如果要在實(shí)際的管理和項(xiàng)目實(shí)施中，它們之間又是相互重疊和交叉的。因而要保證項(xiàng)目按時(shí)完成，就要采用科學(xué)的技術(shù)方法，合理地安排、控制項(xiàng)目進(jìn)度，保證項(xiàng)目目標(biāo)的完成，實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)利益。項(xiàng)目之所以成功，是因?yàn)橛辛己玫倪M(jìn)度安排和進(jìn)度控制。在項(xiàng)目計(jì)劃工作基礎(chǔ)上，根據(jù)先進(jìn)、科學(xué)的方法和程序編制的進(jìn)度可以對(duì)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目周期做出相當(dāng)準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。項(xiàng)目控制與項(xiàng)目計(jì)劃有很大的共通性，因此項(xiàng)目計(jì)劃的方法也可以用項(xiàng)目控制。項(xiàng)目進(jìn)度控制的具體方法有很多種，比較常見(jiàn)的有：關(guān)鍵路徑法（CPM），計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT），甘特圖等等。下面對(duì)這幾種方法進(jìn)行一一介紹。1.關(guān)鍵路徑法（CPM）關(guān)鍵路徑法是時(shí)間管理中很實(shí)用的一種方法，其工作原理是：為每個(gè)最小任務(wù)單位計(jì)算工期、定義最早開始和結(jié)束日期、最遲開始和結(jié)束日期、按照活動(dòng)的關(guān)系形成順序的網(wǎng)絡(luò)邏輯圖，找出必須的最長(zhǎng)的路徑，即為關(guān)鍵路徑，具體步驟如下。⑴畫出網(wǎng)絡(luò)圖，以節(jié)點(diǎn)標(biāo)明事件，由箭頭代表作業(yè)。這樣可以對(duì)整個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)整體概觀。習(xí)慣上項(xiàng)目開始于左方終止于右方。⑵在箭頭上標(biāo)出每項(xiàng)作業(yè)的持續(xù)時(shí)間(T)⑶從左面開始，計(jì)算每項(xiàng)作業(yè)的最早結(jié)束時(shí)間(EF)。該時(shí)間等于最早可能的開始時(shí)間(ES)加上該作業(yè)的持續(xù)時(shí)間。⑷當(dāng)所有的計(jì)算都完成時(shí)，最后算出的時(shí)間就是完成整個(gè)項(xiàng)目所需要的時(shí)間。⑸從右邊開始，根據(jù)整個(gè)項(xiàng)目的持續(xù)時(shí)間決定每項(xiàng)作業(yè)的最遲結(jié)束時(shí)間(LF)。⑹最遲結(jié)束時(shí)間減去作業(yè)的持續(xù)時(shí)間得到最遲開始時(shí)間(LS)。⑺每項(xiàng)作業(yè)的最遲結(jié)束時(shí)間與最早結(jié)束時(shí)間，或者最遲開始時(shí)間與最早開始時(shí)間的差額就是該作業(yè)的時(shí)差。⑻如果某作業(yè)的時(shí)差為零，那么該作業(yè)就在關(guān)鍵路線上。⑼項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)路線就是所有作業(yè)的時(shí)差為零的路線。2.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）計(jì)劃評(píng)審技術(shù)主要用于不確定性因素多而復(fù)雜的項(xiàng)目,這類項(xiàng)目經(jīng)常需要反復(fù)研究和反復(fù)認(rèn)識(shí),具體到某一個(gè)工作環(huán)節(jié)是,因事先不能估計(jì)需要的時(shí)間,而只能推測(cè)完成時(shí)間的范圍。利用計(jì)劃評(píng)審技術(shù),可以把每一個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)的不確定性及對(duì)完成該活動(dòng)的信息因素加進(jìn)去,從而給出更有價(jià)值的信息。

計(jì)劃評(píng)審技術(shù)最通常采用三點(diǎn)估計(jì)的方法,在估計(jì)所需時(shí)間,計(jì)算下屬三個(gè)值:

(1)正常所需時(shí)間mij

(2)樂(lè)觀估計(jì)時(shí)間aij

(3)悲觀估計(jì)時(shí)間bij

此時(shí),期望值Dij=1/6(4mij+aij+bij)

所謂樂(lè)觀估計(jì)是指全部活動(dòng)進(jìn)展順利,而且活動(dòng)時(shí)間能壓縮到最短的推斷時(shí)間,即所需時(shí)間以達(dá)到在不能縮短的程度。相反,悲觀估計(jì)時(shí)間是必須考慮由于各種不利因素需要延長(zhǎng)時(shí)間的估計(jì)值。

3.甘特圖甘特圖（Ganttchart）又叫橫道圖、條狀圖(Barchart)。它是在第一次世界大戰(zhàn)時(shí)期發(fā)明的，以亨利·L·甘特先生的名字命名，他制定了一個(gè)完整地用條形圖表進(jìn)度的標(biāo)志系統(tǒng)。甘特圖內(nèi)在思想簡(jiǎn)單，即以圖示的方式通過(guò)活動(dòng)列表和時(shí)間刻度形象地表示出任何特定項(xiàng)目的活動(dòng)順序與持續(xù)時(shí)間。基本是一條線條圖，橫軸表示時(shí)間，縱軸表示活動(dòng)（項(xiàng)目），線條表示在整個(gè)期間上計(jì)劃和實(shí)際的活動(dòng)完成情況。在甘特圖中，橫軸方向表示時(shí)間，縱軸方向并列機(jī)器設(shè)備名稱、操作人員和編號(hào)等。圖表內(nèi)以線條、數(shù)字、文字代號(hào)等來(lái)表示計(jì)劃(實(shí)際)所需時(shí)間，計(jì)劃(實(shí)際)產(chǎn)量，計(jì)劃(實(shí)際)開工或完工時(shí)間等。3.4.項(xiàng)目時(shí)間管理在實(shí)際項(xiàng)目工程的應(yīng)用從2009年造價(jià)600多萬(wàn)元的邁瑞總部大廈數(shù)據(jù)中心機(jī)房工程項(xiàng)目和918萬(wàn)元的中國(guó)銀行股份有限公司陜西分行中銀大廈機(jī)房安防系統(tǒng)工程項(xiàng)目，還是近年深圳市怡化金融科技大廈，造價(jià)1600多萬(wàn)元的機(jī)房工程，及2010年造價(jià)6565萬(wàn)元的深圳市氣象局高性能計(jì)算機(jī)設(shè)備及安裝、搬遷、機(jī)房改造項(xiàng)目、2011年造價(jià)1420多萬(wàn)元的2011年天津華苑IDC擴(kuò)容項(xiàng)目合作集成項(xiàng)目工程，2012年造價(jià)400多萬(wàn)元的中國(guó)移動(dòng)國(guó)際信息巷一期電源、空調(diào)配套工程通信機(jī)房總集成項(xiàng)目工程。以及正在建設(shè)752萬(wàn)元的廣東省汽車客運(yùn)站聯(lián)網(wǎng)售票推廣工作硬件系統(tǒng)集成項(xiàng)目，都把項(xiàng)目時(shí)間管理應(yīng)用到實(shí)際工程項(xiàng)目中，起到了非常良好的作用，也為工程項(xiàng)目的按期完工打了一個(gè)很好的基礎(chǔ)，都做到了使客戶百分百的滿意。提高了企業(yè)的知名度，增強(qiáng)了企業(yè)的實(shí)力。4.結(jié)束語(yǔ)：傳統(tǒng)行業(yè)的項(xiàng)目時(shí)間管理已經(jīng)十分普遍，而計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的時(shí)間管理才剛剛開始，還在慢慢完善，當(dāng)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目開始實(shí)施項(xiàng)目管理，可以做到規(guī)范項(xiàng)目需求，降低項(xiàng)目成本，縮短項(xiàng)目工期，保證信息工程質(zhì)量等等?？傊?xiàng)目經(jīng)理作為一個(gè)項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人，在整個(gè)項(xiàng)目中要做到結(jié)合理論與實(shí)際的思路，一切以實(shí)際為基礎(chǔ)，多想多做，就可以把一個(gè)項(xiàng)目完成的順利與出色。當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中采用了項(xiàng)目時(shí)間管理的思路后，將會(huì)成為一個(gè)更加出色地項(xiàng)目經(jīng)理，在項(xiàng)目管理中發(fā)揮的淋漓盡致。5、參考文獻(xiàn)[1]左美云,周彬.實(shí)用項(xiàng)目管理與圖解[M].北京:清華大學(xué)出版社,2002.[2]中國(guó)項(xiàng)目管理研究委員會(huì).中國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系與國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2002.[3]吉多J,克萊門斯JP.