2022年學(xué)校行政后勤年度個人總結(jié)

Word文檔年學(xué)校行政后勤年度個人總結(jié)營運是公司經(jīng)營進展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在XX年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)抱負，加強與前勤營業(yè)部門的交流協(xié)調(diào)，具體內(nèi)容請看下文小學(xué)行政后勤年終個人工作總結(jié)。

1、進一步加強物業(yè)設(shè)施修理維護，提高服務(wù)設(shè)施運行標準。

XX年，后勤部對長沈兩店采取統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面，xx年對全部設(shè)施設(shè)備舉行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)方案，并采取跟蹤檢查進度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外大事，建立了意外大事報告總結(jié)制度，要求意外大事發(fā)生時，填寫《意外大事處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生緣由、進一步的訂正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此削減了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡察制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡察、物業(yè)管理員巡察，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡察，聯(lián)合檢查巡察等，保障物業(yè)問題準時發(fā)覺和處理。XX年截止目前，長沈兩店通過巡察發(fā)覺物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到準時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營進展的需求。

2、強化環(huán)境秩序管理，營造清爽舒服的購物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。XX年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚采取定期清理污漬，重要部位天天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的時節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域?qū)嵭袨⑺姆绞浇祲m，同時增強了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔擔當范圍向來公路上，盡可能削減周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是樂觀改進保潔辦法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，樂觀探究保潔保養(yǎng)的辦法，對重點保潔部位增強維護頻率，并采取保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持整潔清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。

3、主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。

XX年后勤部提出一站式服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供給商采取全天候服務(wù);同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了首問負責制，全部后勤文職人員都能辦理全部業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用迎候，即有人全程能夠辦理完成;采取服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《修理投訴電話管理方法》，對24小時修理電話舉行錄音，準時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求采取跟蹤制度，由物業(yè)管理員準時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)愜意度，準時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參與營業(yè)例會準時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時光了解服務(wù)需求，準時予以協(xié)作和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)協(xié)作協(xié)調(diào)會，討論服務(wù)細節(jié)，確保后勤服務(wù)協(xié)作工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的遺憾完成。

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2022年小學(xué)行政后勤年度個人總結(jié)

營運是公司經(jīng)營進展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在2022年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)抱負，加強與前勤營業(yè)部門的交流協(xié)調(diào)，具體內(nèi)容請看下文小學(xué)行政后勤年終個人工作總結(jié)。

1、進一步加強物業(yè)設(shè)施修理維護，提高服務(wù)設(shè)施運行標準。

2022年，后勤部對長沈兩店采取統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面，xx年對全部設(shè)施設(shè)備舉行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)方案，并采取跟蹤檢查進度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外大事，建立了意外大事報告總結(jié)制度，要求意外大事發(fā)生時，填寫《意外大事處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生緣由、進一步的訂正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此削減了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡察制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡察、物業(yè)管理員巡察，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡察，聯(lián)合檢查巡察等，保障物業(yè)問題準時發(fā)覺和處理。2022年截止目前，長沈兩店通過巡察發(fā)覺物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到準時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部2022年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營進展的需求。

2、強化環(huán)境秩序管理，營造清爽舒服的購物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。2022年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚采取定期清理污漬，重要部位天天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的時節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域?qū)嵭袨⑺姆绞浇祲m，同時增強了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔擔當范圍向來公路上，盡可能削減周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是樂觀改進保潔辦法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，樂觀探究保潔保養(yǎng)的辦法，對重點保潔部位增強維護頻率，并采取保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持整潔清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。

3、主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。

2022年后勤部提出一站式服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供給商采取全天候服務(wù);同時，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實現(xiàn)了首問負責制，全部后勤文職人員都能辦理全部業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用迎候，即有人全程能夠辦理完成;采取服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《修理投訴電話管理方法》，對24小時修理電話舉行錄音，準時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求采取跟蹤制度，由物業(yè)管理員準時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)愜意度，準時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參與營業(yè)例會準時獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時光了解服務(wù)需求，準時予以協(xié)作和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)協(xié)作協(xié)調(diào)會，討論服務(wù)細節(jié)，確保后勤服務(wù)協(xié)作工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的遺憾完成。

2022小學(xué)行政后勤年度總結(jié)

公司的消防平安工作向來是后勤部工作的重中之重。xx年，后勤部對保安部提出了完美基礎(chǔ)、注意細節(jié)、服務(wù)到位、保障運行的工作要求，具體內(nèi)容請看下文小學(xué)行政后勤年度總結(jié)。

1、加強全員平安教導(dǎo)，提高員工的平安意識。

員工是工作的終于執(zhí)行和落實者，讓全員把握平安學(xué)問，提高平安意識是公司整體平安運行的保障。為此，xx年，后勤部進一步加強了對員工平安學(xué)問的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時，增強平安學(xué)問內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解把握基本的平安學(xué)問;二是加強員工工作過程中的消防學(xué)問抽查，在其他部門的協(xié)作下，截止日前，保安部xx年共抽查員工平安學(xué)問把握狀況100余次，抽查人數(shù)近xx人次，進一步增進了員工了解把握平安學(xué)問。三是加強消防平安演練，xx年，長沈兩店每周均舉行兩次消防疏散演練，在演練前舉行消防學(xué)問講解，將消防管理工作貫通于員工工作過程中。

2、加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

消防自動控制系統(tǒng)是消防平安技術(shù)防范的基本保證。xx，后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的修理維護工作，要求系統(tǒng)問題修理不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在詳細工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保全部設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備舉行特別資產(chǎn)管理，保證可使用、不遺失的管理要求;三是完美報修流程，采取維護和監(jiān)督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障，均在規(guī)定時光內(nèi)得到解決。

3、加強平安檢查，準時消退事故隱患。

后勤部每年要求組織4次專項平安隱患檢查，通過已完成的三次平安檢查，長沈兩店共發(fā)覺平安隱患達460項，其中長春店311項，沈陽店149項，全部的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門平安檢查的同時，日常的巡察檢查也是十分重要的工作內(nèi)容，后勤部xx年對平安檢查項目舉行了分類，按照工作重點不同，采取日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防平安工作，采取專人盯防，最大強度的避開了平安事故的發(fā)生。通過一年的努力，xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故，保證了商場的平安運行。

小學(xué)行政后勤個人年度總結(jié)范文

一、宿舍方面

1、宿舍管理員的調(diào)節(jié)：今年1月聘用新宿舍管理員，從以前的管理員和清員調(diào)節(jié)為一名，每月節(jié)資500-800元月左右。2、宿舍管理：房屋租憑方面：公司現(xiàn)有租房18套，我能準時了解掌租房時光，房屋租憑方面針對每個季度的出租價做出合理的價格簽合同。修理、維護方面：修理、維護方面：宿舍房間、消遣等場地時常有物品及設(shè)備的損環(huán)，我能樂觀協(xié)調(diào)相關(guān)部門第一時光舉行處理，并定期對一些設(shè)備舉行維護，保證每個宿舍員工的正常生活。衛(wèi)生檢查方面：天天支配清潔人員舉行打掃(上午、下午、晚飯后)衛(wèi)生檢查方面：各一次，宿舍管理員能堅持不定時對每個房間舉行檢查，每周舉行一次大的衛(wèi)生檢查，每月準時通報好的宿舍及較差的宿舍。水電方面：水電方面：天天對公司出租的水電數(shù)據(jù)舉行記下、核對，每周上報一次，能做到有較大變動時準時上報、準時處理、即時查找緣由。宿舍物資管理方面：樂觀完美宿舍物資臺帳，并不定期舉行核對，保宿舍物資管理方面：物資管理方面證宿舍物資的正常供給。

二、食堂方面

日常管理方面：保障食堂衛(wèi)生清潔，能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面：較愜意的飯菜，每周正餐保證有五個菜品，第天更換菜樣，每月不定期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和平安方面的學(xué)問，讓每個食堂人員時刻注重平安操作，北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作，能把可口的飯做給北區(qū)每個員工，特殊是在下半年人員緊急的情況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。賬目方面：賬目方面：從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧狀況做成賬目，能更好的了解和調(diào)情成本，員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時記賬按時上交，做到賬目清晰。

三、門衛(wèi)方面

針對我們公司的特別狀況我們公司和其他公司的門衛(wèi)職責有所不同，我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資舉行清點等工作。進廠要求：外來車