鹽城網(wǎng)約車模擬考試

第頁鹽城網(wǎng)約車模擬考試1、關(guān)于《安全生產(chǎn)法》的立法目的，下列表述中不準(zhǔn)確的是_____。

A、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作

B、防止和減少生產(chǎn)安全事故

C、保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全

D、提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度

答案：D

分析：關(guān)于《安全生產(chǎn)法》的立法目的：為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展，制定本法。

2、出租汽車發(fā)生道路交通事故報(bào)警時，需要說明的情況有________。

A、報(bào)警人的姓名、聯(lián)系方式

B、事故時間、地點(diǎn)

C、人員傷亡情況

D、事故車及肇事車詳細(xì)情況是否載有危險(xiǎn)品及危險(xiǎn)品種類

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，駕駛員在報(bào)告交通事故時，應(yīng)如實(shí)講清發(fā)生事故的時間、地點(diǎn)、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等情況，并聽候公安交管部門的處理，不得偽造事故現(xiàn)場，更不能事后逃逸。

3、客戶端應(yīng)用程序中的“一鍵呼叫”功能是指乘客遇緊急情況使用時，能夠?qū)崿F(xiàn)車輛實(shí)時動態(tài)信息及駕駛員信息向網(wǎng)約車平臺公司發(fā)送。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：客戶端應(yīng)用程序中的“一鍵呼叫”功能是指乘客遇緊急情況使用時，能夠?qū)崿F(xiàn)車輛實(shí)時動態(tài)信息及駕駛員信息向網(wǎng)約車平臺公司發(fā)送。

4、綠色駕駛的唯一目的是節(jié)省燃油。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：綠色駕駛指即能夠節(jié)省燃油、降低尾氣排放，同時又能延長車輛使用壽命的駕駛方法。

5、出租汽車運(yùn)營候客時豎起空車待租標(biāo)志，計(jì)價器處于________狀態(tài)。

A、乘車

B、空車

C、預(yù)約

D、電召

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計(jì)價器和空車待租標(biāo)志使用可知，出租汽車運(yùn)營候客時豎起空車待租標(biāo)志，計(jì)價器處于空車狀態(tài)。

6、出租汽車駕駛員承擔(dān)服務(wù)廣大群眾的社會責(zé)任，不包括_____。

A、依法運(yùn)營規(guī)范服務(wù)

B、面對利益斤斤計(jì)較

C、拾金不昧歸還失物

D、尊老愛幼服務(wù)濟(jì)困

答案：B

分析：出租汽車駕駛員承擔(dān)服務(wù)廣大群眾的社會責(zé)任包括：依法運(yùn)營規(guī)范服務(wù)、拾金不昧歸還失物、尊老愛幼服務(wù)濟(jì)困。

7、被保險(xiǎn)機(jī)動車發(fā)生道路交通事故的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請之日起________日內(nèi)，書面告知被保險(xiǎn)人需要向保險(xiǎn)公司提供與賠償有關(guān)的證明和資料。

A、5

B、1

C、3

D、7

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，被保險(xiǎn)機(jī)動車發(fā)生道路交通事故的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請之日起1日內(nèi)，書面告知被保險(xiǎn)人需要向保險(xiǎn)公司提供與賠償有關(guān)的證明和資料。

8、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，（1）在車速低時發(fā)生緊急情況，要判斷能否利用轉(zhuǎn)向避開前方障礙物。在道路交通條件允許的前提下，應(yīng)優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)向規(guī)避撞車，同時制動減速，但切忌急轉(zhuǎn)方向。（2）車速較高時發(fā)生緊急情況，切忌急轉(zhuǎn)方向避讓，應(yīng)迅速制動減速，使車輛在碰撞前處于停止或低速行進(jìn)狀態(tài)，以減小碰撞損壞程度。高速時急轉(zhuǎn)方向，極易造成車輛側(cè)滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。

A、路權(quán)

B、乘客

C、方向

D、情緒

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營心理素質(zhì)可知，駕駛車輛要有效地控制自己的情緒和情感，保持心情舒暢，不在心情沮喪、鬧情緒時駕駛車輛。遇到麻煩、憤怒、反感、憂愁或悲哀等情緒時，要努力控制自己，平靜心境。

9、二級維護(hù)是指道路運(yùn)輸車輛按________必須按期執(zhí)行的維護(hù)作業(yè)。

A、行駛里程或間隔時間

B、汽車技術(shù)狀況

C、駕駛員意愿

D、出租汽車經(jīng)營者要求

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護(hù)的基本知識可知，根據(jù)《汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》（GB/T18344-2001），汽車一、二級維護(hù)周期的確定，應(yīng)以汽車行駛里程為基本依據(jù)。

10、可以將乘客對單次服務(wù)行為的評價結(jié)果直接反饋至駕駛員。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：在乘客下車時，提醒乘客可使用客戶端等通過匿名打分和意見反饋等方式對本次服務(wù)行為進(jìn)行評價。同時，不應(yīng)將約車人或乘客對單次服務(wù)行為的評價結(jié)果直接反饋至駕駛員。

11、搶救骨折傷員時，可使用硬性擔(dān)架抬起，亦可用門板，由3名救護(hù)人員把手托在傷員身下，抬起傷員。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，把骨折傷員抬上擔(dān)架時，要遵循醫(yī)護(hù)工作人員的指導(dǎo)，由三名救護(hù)人員把手托放在傷員身下，在統(tǒng)一指揮下，一起抬起傷員的軀干，抬上擔(dān)架。

12、駕駛員少量飲酒有助于安全行車。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：駕駛員在運(yùn)營過程中禁止飲酒。

13、下列哪些行為是違反出租汽車駕駛員的服務(wù)規(guī)范的？

A、不按乘客意見使用空調(diào)和音響

B、私自留用乘客遺留物品

C、婉拒老年、傷病等行動不便乘客

D、故意繞道行駛多收費(fèi)

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，“舉止文明”要求駕駛員微笑服務(wù)，舉止得體，彬彬有禮。如乘客接打手機(jī)時，應(yīng)將車內(nèi)音響調(diào)低音量，不影響乘客通話；乘客乘車時有權(quán)利享受必要的服務(wù)來滿足自己的需求。有些駕駛員不按規(guī)定提供服務(wù)，如在盛夏高溫季節(jié)，為了節(jié)約燃料，不開空調(diào)。

14、為加強(qiáng)安全防范，出租汽車駕駛員遇到________乘客時要格外警惕。

A、語無倫次、詭秘不安

B、攜帶行李、匆忙上車

C、主動攀談、熱情外向

D、穿戴整齊、舉止文明

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，對于乘客神色緊張、語無倫次，沉默寡言、舉止詭異，隨身物品易攜帶且目的地較偏僻的男性乘客，駕駛員要設(shè)法和其交談，以此了解對方，以防惡性事件發(fā)生。

15、當(dāng)出租汽車輛燃油不足時，駕駛員可以在確保乘客安全的前提下，載客前往加油站加注燃油。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：途中加注燃油前，必須選擇遠(yuǎn)離加油站的安全地方讓旅客下車等待，加完燃油后再組織旅客上車，并清點(diǎn)好車上人數(shù)；途中停車休息或就餐后必須核實(shí)乘客人數(shù)后方可開車。

16、駕駛員行車時，保持積極的情緒和情感有利于_____，保證行車安全。

A、保持平和心態(tài)

B、集中注意力

C、保持心情亢奮激動

D、冷靜應(yīng)對行駛中出現(xiàn)的各種狀況

答案：ABD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營心理素質(zhì)可知，駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時，反應(yīng)靈敏度提高，行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷，操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力，對行車安全是一種保證。反之，駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時，感受能力降低，精神分散、無精打采、反應(yīng)遲鈍、操作遲緩，時有失誤。這是一種減力，對行車安全是一種潛在威脅。

17、違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定，發(fā)生重大道路交通事故的構(gòu)成犯罪的，依法追究________責(zé)任，并由公安交管部門吊銷機(jī)動車駕駛證。

A、刑事

B、民事

C、賠償

D、主要

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，《中華人民共和國道路交通安全法》第一百零一條違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定，發(fā)生重大交通事故，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任，并由公安機(jī)關(guān)交通管理部門吊銷機(jī)動車駕駛證。造成交通事故后逃逸的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門吊銷機(jī)動車駕駛證，且終生不得重新取得機(jī)動車駕駛證。

18、出租汽車駕駛員承擔(dān)傳遞社會正能量的社會責(zé)任，包括_____。

A、傳承社會公德

B、無私奉獻(xiàn)社會

C、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定

D、認(rèn)真挑選乘客

答案：ABC

分析：根據(jù)《出租車駕駛員服務(wù)規(guī)范》：出租汽車駕駛員承擔(dān)傳遞社會正能量的社會責(zé)任，包括傳承社會公德、無私奉獻(xiàn)社會、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

19、在出租車經(jīng)營活動中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的，扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核計(jì)分________。

A、3

B、5

C、10

D、20

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，在出租汽車經(jīng)營活動中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核計(jì)分10分。

20、事故現(xiàn)場搶救燒傷傷員的措施有________。

A、脫去受傷處飾物

B、使用油膏、粉劑涂抹

C、讓傷員適量飲淡鹽水

D、緊急呼救有條件時盡快送往醫(yī)院

答案：ACD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括：1.用冷清水沖洗或浸泡傷處，降低表皮溫度，同時緊急呼救。2.脫去受傷處飾物。3.燒傷傷員口渴時，可口服少量淡鹽水或淡鹽茶。4.呼吸窒息者，對其實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救，伴有外傷大出血者，應(yīng)予止血；骨折者應(yīng)作臨時固定。5.燒傷嚴(yán)重者應(yīng)盡快轉(zhuǎn)送醫(yī)院治療。

21、在高速公路上，遇尾隨較近行駛的機(jī)動車時，可以選擇時機(jī)迅速從中間插入。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：這種情況下若是從中間插入，很有可能與前后車輛發(fā)生擦碰或是追尾，因此不可行。所以本題錯誤。

22、乘客上車時出租汽車駕駛員主動問好，滿足了乘客對服務(wù)_____的需求。

A、方便

B、快捷

C、尊重

D、安全

答案：C

分析：乘客上車時出租汽車駕駛員主動問好，滿足了乘客對服務(wù)尊重的需求。

23、設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試結(jié)束________內(nèi)公布考試成績。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績?？荚嚭细癯煽冇行跒?年。全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。

24、出租汽車經(jīng)營服務(wù)的首要要求，就是為乘客出行提供專屬（乘車期間）、快捷、方便、舒適、安全的“門到門”服務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《出租車駕駛員服務(wù)規(guī)范》：出租汽