電通-CES 2024倒帶：所有的智能人工和其他（英譯中）

消費(fèi)電子展的6個(gè)新興主題INTRODUCTION他每年CES都為我們提供了一個(gè)通向未來(lái)的窗口，它融合了“我們的未來(lái)”在幾年內(nèi)最終會(huì)是什么樣子未來(lái)的“如果”版本由從未完全起飛或完美工作的小工具組成的實(shí)驗(yàn)隨著時(shí)間的推移，競(jìng)爭(zhēng)或特定的市場(chǎng)環(huán)境變得無(wú)關(guān)緊要。但除了成為某種“水晶球”，CES也是，也許最重要的是，一面鏡子。它反映了我們面臨的挑戰(zhàn)，作為消費(fèi)者和營(yíng)銷(xiāo)人員，我們認(rèn)為尚未完全解決，因?yàn)樗故玖瞬煌臻g的產(chǎn)品如何尋求創(chuàng)新或徹底革新其類(lèi)別。它放大了我們對(duì)下一波技術(shù)的希望，恐懼和焦慮通過(guò)將“可能的藝術(shù)”放在聚光燈下進(jìn)行創(chuàng)新。2023年的標(biāo)志是對(duì)技術(shù)應(yīng)該和不應(yīng)該去哪里的主要思考,聊天GTP采用的爆發(fā)以及行業(yè)和媒體對(duì)AI帶來(lái)的危險(xiǎn)和機(jī)遇的公開(kāi)辯論。因此，我們走進(jìn)今年的CES時(shí)，腦海中浮現(xiàn)了一個(gè)基本問(wèn)題：人與機(jī)器之間的正確平衡在哪里？為人類(lèi)需求服務(wù)的創(chuàng)新與“我們這樣做是因?yàn)槲覀兛梢宰龅健敝g會(huì)有平衡。'.在我們對(duì)2024年CES的新興趨勢(shì)進(jìn)行的分析中，我們?cè)噲D超越列出展會(huì)上展示的最酷的小工具，而是討論人類(lèi)體驗(yàn)的各個(gè)方面將如何被這一新的人工智能驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新浪潮所潛在的增強(qiáng)或破壞，什么這將意味著我們與技術(shù)的總體關(guān)系，并想象品牌將如何在這種環(huán)境中發(fā)揮作用。與技術(shù)的關(guān)系，并想象品牌將如何在這種環(huán)境中發(fā)揮作用。CES倒帶20242CESCES倒帶20243主題1主題4預(yù)期是誘人的：知道而不詢(xún)問(wèn)會(huì)創(chuàng)建強(qiáng)大的債券混合應(yīng)用，混合自適應(yīng)主題2主題5實(shí)現(xiàn)相關(guān)性的最快方法通常是通過(guò)流帶來(lái)嬰兒潮入現(xiàn)有行為主題6主題3逃生隱形陷阱：質(zhì)疑“如何做到”可以釋放機(jī)會(huì)通過(guò)自定義商務(wù)捕捉消費(fèi)者CESCES倒帶20244主題1CES在很大程度上是一種展示產(chǎn)品或想法的練習(xí)，這些產(chǎn)品或想法會(huì)以某種方式表達(dá)人們的動(dòng)機(jī)-完成家中的任務(wù)，或改善他們的業(yè)務(wù)，甚至解決諸如孤獨(dú)之類(lèi)的更多情感需求。心理學(xué)家長(zhǎng)期以來(lái)一直試圖了解激勵(lì)人們的動(dòng)機(jī)-就像技術(shù)試圖提供利用這些動(dòng)機(jī)的產(chǎn)品一理解人類(lèi)動(dòng)機(jī)被稱(chēng)為“自我決定理論”。它認(rèn)為人類(lèi)有三種心理需求幸福:.自主性：在一個(gè)人的活動(dòng)中體驗(yàn)選擇和控制感的需要。.能力：需要在你做的事情上感到有效和有能力。.相關(guān)性：需要體驗(yàn)依戀和親密感。許多技術(shù)進(jìn)步都與Autonomy（使我們有能力做出更多更好的選擇）和Competence（幫助我們變得更加有效和高效）有關(guān)。但是隨著人工智能的興起（和無(wú)處不在我們看到越來(lái)越多的產(chǎn)品試圖添加相關(guān)性元素。當(dāng)然，它們以更自然的語(yǔ)言聯(lián)系在一起，但它們也越來(lái)越能夠抑制和識(shí)別尚未明確表達(dá)的需求這可以改變與產(chǎn)品互動(dòng)的感覺(jué)——它不僅改變了互動(dòng)的功效，還改變了互動(dòng)的質(zhì)量。想想當(dāng)你的朋友知道你的成就（比如一個(gè)里程碑或晉升),并在沒(méi)有被要求的情況下代表你計(jì)劃一個(gè)派對(duì)。這個(gè)活動(dòng)讓你感覺(jué)良好，但也加深了你和那個(gè)人之間的聯(lián)系。能夠做到這一點(diǎn)的產(chǎn)品（和品牌）有一個(gè)強(qiáng)大的機(jī)會(huì)來(lái)加深與用戶(hù)/消費(fèi)者的聯(lián)系-感覺(jué)更相關(guān)，更親密和個(gè)性以下是CES技術(shù)的一些示例，不僅可以解決您現(xiàn)在想要/需要的問(wèn)題，還可以解決您將來(lái)需要的問(wèn)題：亞馬遜AWS今年在CES上投入巨資推廣其汽車(chē)行業(yè)解決方案。與其說(shuō)是在亞馬遜平臺(tái)上銷(xiāo)售汽車(chē)（盡管他們正在嘗試更多不如說(shuō)是與汽車(chē)制造商和運(yùn)輸行業(yè)合作，以實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的每一步現(xiàn)代化。借助他們的營(yíng)銷(xiāo)云，他們可以使用來(lái)自消費(fèi)者的信號(hào)（例如他們?cè)趤嗰R遜上瀏覽的產(chǎn)品）來(lái)預(yù)測(cè)誰(shuí)可能很快就會(huì)進(jìn)入汽車(chē)市場(chǎng)，因此公司可以開(kāi)始接觸那些合格的消費(fèi)者，然后消費(fèi)者甚至可以開(kāi)始認(rèn)真地尋找。此外,他們還展示了“預(yù)測(cè)性維護(hù)”的演示。使用AI和機(jī)器學(xué)習(xí)，他們能夠預(yù)測(cè)特定車(chē)輛或部件何時(shí)接近其使用壽命或承受壓力。然后他們甚至可以派遣更換零件和維修團(tuán)隊(duì)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題他們從行業(yè)開(kāi)始（想想車(chē)隊(duì)管理但你可以想象這種服務(wù)最終會(huì)提供給消費(fèi)者。“前一天”交付ThiswasthefirstyearthatWalmarthadsuchasignificantpresenceatCES,constructingamulti-storystructureoutinthelotadjacenttotheLasVegasConventionCenter.Beliedundertheirtalkaboutdronedelivery,bringing最好的電子商務(wù)（無(wú)線(xiàn)，個(gè)性化推薦）到商店，最好的商店（試穿，客戶(hù)服務(wù)）到電子商務(wù)-是他們InHome產(chǎn)品的新成員。有一段時(shí)間，沃爾瑪有一個(gè)計(jì)劃，員工不僅會(huì)把雜貨送到你家，還會(huì)把它們直接放在你的餐具室或冰箱里。在CES上，他們?cè)黾恿艘粋€(gè)名為InHomeReplenishment的新元素。使用人工智能，沃爾瑪將了解你的消費(fèi)模式（您多久購(gòu)買(mǎi)一次牛奶或雞蛋？您何時(shí)購(gòu)買(mǎi)冰淇淋和熱巧克力之類(lèi)的東西并嘗試預(yù)測(cè)什么接下來(lái)，您將用完或需要。然后，無(wú)需含蓄地訂購(gòu)任何東西，您需要的產(chǎn)品將直接進(jìn)入您的食品儲(chǔ)藏室或冰箱。再也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己早上咖啡的牛奶用完了，或者在炎熱的夏天錯(cuò)過(guò)了冷凍食品！英國(guó)以外的一家公司BlueskeyeAI一直致力于完善語(yǔ)音和面部感應(yīng)人工智能，以解釋他們所謂的“醫(yī)學(xué)相關(guān)行為”。例如，他們目前正在與國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)信托基金合作，圍繞抑郁癥高危人群(如孕婦和產(chǎn)后婦女)進(jìn)行臨床試驗(yàn)。使用他們的技術(shù)，他們能夠識(shí)別（使用面部表情的跟蹤）哪些人正在走向抑郁癥-通常在個(gè)人意識(shí)到之前,并且在他們可能尋求幫助之前很久。這樣，患者可以更早地接受干預(yù)，而資源更少，結(jié)果明顯更好。來(lái)源：沃爾瑪5品牌通常（不是錯(cuò)誤地）專(zhuān)注于滿(mǎn)足其選民的需求，同時(shí)有效地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。做好這一點(diǎn)可以成為與眾不同的因素。然而，我們?cè)侥艹竭@一點(diǎn)-在沒(méi)有特定方向的情況下成功理解和滿(mǎn)足需求-您與消費(fèi)者的聯(lián)系越強(qiáng)大。想想有多少人對(duì)Spotify這樣的品牌有什么感覺(jué)。這種感覺(jué)不是關(guān)于他們按需播放音樂(lè)的能力，而是它如何開(kāi)始感覺(jué)它知道你，因?yàn)樗粌H推薦你喜歡的音樂(lè)，而且推薦你還沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的音樂(lè)，沒(méi)有特別要求，但會(huì)喜歡。一些問(wèn)題，作為一種營(yíng)銷(xiāo)，我們可能會(huì)問(wèn)自己更多利用預(yù)期的誘人力量：.您如何了解您的客戶(hù)？他們的需求如何演變和變化?.你對(duì)他們有足夠的了解來(lái)預(yù)測(cè)他們的需求嗎？你能嗎？.您的捕獲和分析數(shù)據(jù)如何超越提供所要求的內(nèi)容為?DenstuConsumerNavigator：生成式AI2023CMONavigator：2023年春季版677主題2實(shí)現(xiàn)相關(guān)性的最快方法通常是通過(guò)流入現(xiàn)有行為圍繞CES這樣的會(huì)議的很多討論都是在尋找下一次重大顛覆。什么新產(chǎn)品或技術(shù)將改變一切？我們欽佩顛覆——就像Uber顛覆交通部門(mén)一樣——看到模仿者試圖成為“ ”（包括在CES上推出的名為“TheFlushApp”的應(yīng)用程序，該應(yīng)用程序試圖成為“Uber“洗手間”，企業(yè)可以將洗手間“出租”給想要使用它的付費(fèi)消費(fèi)者。）但是，我們?cè)贑ES上看到的很多東西都是技術(shù)在炫耀它可以做什么，而不是人們需要（或想要)做什么。在尋找最有可能被消費(fèi)者采用的產(chǎn)品時(shí)，通常是那些了解我們的行為和慣例的產(chǎn)品，那些不試圖創(chuàng)造所有新的行為或采取完全不同的慣例的產(chǎn)品。那些增加已經(jīng)存在的東西，而不是增加全新的東西。以下是一些最顯著的技術(shù)例子，這些技術(shù)在今年的CES上找到了融入我們生活的方法，而不是破壞它們的方法:在與截肢患者合作的神經(jīng)科醫(yī)生的幫助下開(kāi)發(fā)的這種觸覺(jué)“手套”由Afference開(kāi)發(fā)-稱(chēng)為“幻影手套”-允許用戶(hù)更自然地與幾乎任何虛擬環(huán)境進(jìn)行交互，從而產(chǎn)生觸覺(jué)，例如，使用虛擬控件或操縱數(shù)字項(xiàng)目。與許多試圖為VR或VR添加更多物理感覺(jué)的設(shè)備不同Metaverse，這個(gè)非常緊湊和輕巧，因?yàn)樗粫?huì)嘗試在觸覺(jué)馬達(dá)或其他機(jī)制的陣列上螺栓模仿觸摸真實(shí)物體。它應(yīng)用少量的電刺激，你的神經(jīng)拾取并發(fā)送到你的大腦。然后你的大腦將這些信號(hào)解釋為“觸摸”。本質(zhì)上，這個(gè)神經(jīng)接口直接與你的神經(jīng)系統(tǒng)連接，為空間添加非常令人信服的人工觸覺(jué)計(jì)算。NaquiLogix的NeuralEarbuds原型不僅可以提供音樂(lè)或連接到您的下一個(gè)電話(huà)會(huì)議/縮放電話(huà)。它們旨在為佩戴它們的任何人提供超能力。這些設(shè)備消除了對(duì)各種遙控器和屏幕的需求（以及學(xué)習(xí)如何使用它們的需求從而成為數(shù)字世界中所有事物的單一控件。一個(gè)免提、無(wú)語(yǔ)音和無(wú)屏幕的人機(jī)界面，它使用一組傳感器來(lái)轉(zhuǎn)換大腦信號(hào)和不顯眼面部“微手勢(shì)”變成一組幾乎無(wú)限的命令來(lái)控制您的所有設(shè)備-工作，生活或玩耍。您甚至不需要要求Siri做任何事情，因?yàn)槟梢园l(fā)送無(wú)聲且不可見(jiàn)的命令，而無(wú)需拿起操縱桿，控制板，鼠標(biāo)，鍵盤(pán)或觸摸屏。在對(duì)四肢癱瘓患者的測(cè)試中，他們聲稱(chēng)使用這些耳塞可以更好地控制輪椅或PC比其他人看到的都是大腦植入物。想象一下你可能想要那種控制的設(shè)備！如果為您的電動(dòng)汽車(chē)充電就像停車(chē)一樣簡(jiǎn)單呢？WiTricity正在承擔(dān)電動(dòng)汽車(chē)采用面臨的最大障礙之一-讓人們對(duì)定期為電動(dòng)汽車(chē)充電所需的麻煩和時(shí)間感到滿(mǎn)意-有人稱(chēng)之為“充電焦慮”。WiTricity已經(jīng)為電動(dòng)汽車(chē)創(chuàng)建了無(wú)線(xiàn)充電標(biāo)準(zhǔn)(和硬件)。充電線(xiàn)圈“接收器”被添加到你的汽車(chē)電池-類(lèi)似于iPhone上的電池(但功能更強(qiáng)大)。然后，通過(guò)在你的車(chē)庫(kù)或停車(chē)場(chǎng)放置一個(gè)充電板在您的零售位置，您可以將任何停車(chē)位變成充電點(diǎn)。只需停放您的汽車(chē)，而無(wú)需插入任何電源或采取任何額外步驟，您的汽車(chē)就開(kāi)始充電。晚上駛?cè)胲?chē)庫(kù)，當(dāng)您早上回來(lái)時(shí)，您的汽車(chē)將自動(dòng)充滿(mǎn)電。他們正在提供售后套件，以將這種能力添加到已經(jīng)上路的汽車(chē)中，但更重要的是，他們已經(jīng)開(kāi)始與汽車(chē)制造商合作，使這種技術(shù)在未來(lái)的汽車(chē)中成為標(biāo)準(zhǔn)。來(lái)源：Afference8CES倒帶20248這里的教訓(xùn)是，作為營(yíng)銷(xiāo)人員和品牌-從我們自己的角度來(lái)應(yīng)對(duì)我們的挑戰(zhàn)太容易了。主要考慮我們自己的目標(biāo)和我們需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。假設(shè)我們的下一個(gè)絕妙的想法將說(shuō)服每個(gè)人停止他們正在做的事情，來(lái)做我們的事情。這有時(shí)會(huì)使我們對(duì)消費(fèi)者的想法視而不見(jiàn)（提示：大多數(shù)時(shí)候，這可能不是我們的品牌或產(chǎn)品）。通常，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳方法是找到使我們的工作與消費(fèi)者的需求/愿望和慣例保持一致的方法。我們?cè)趯?shí)現(xiàn)這種對(duì)齊方面最成功，我們就可以推動(dòng)我們的業(yè)務(wù)。想想點(diǎn)擊支付已經(jīng)被采用的速度有多快。部分原因是它如此無(wú)縫地流入現(xiàn)有行為。它使用消費(fèi)者已經(jīng)口袋里的設(shè)備(并且不要求我們攜帶“另一種設(shè)備”)。通過(guò)以直觀、易于使用的方式消除摩擦，非接觸式支付現(xiàn)在已經(jīng)占全球所有面對(duì)面交易的近50%。我們可能會(huì)問(wèn)自己一些問(wèn)題，以避免僅僅破壞的誘惑是：.你對(duì)你的品牌如何融入人們的日常生活有多了解？.您的消費(fèi)者有哪些流程或例程可以讓您滑入？.您能否創(chuàng)建符合消費(fèi)者現(xiàn)有行為的流程或產(chǎn)品？電通消費(fèi)者導(dǎo)航器：汽車(chē)與移動(dòng)20249主題3每年，CES上提供的大部分技術(shù)都是對(duì)以前的技術(shù)的逐步改進(jìn)-新技術(shù)與我們?nèi)ツ昕吹降念?lèi)似，但更好，更快或更實(shí)惠）。但并非一切都遵循這種模式。與在現(xiàn)有例程中工作相反，CES上最有趣的創(chuàng)新通常是當(dāng)有人問(wèn)一個(gè)問(wèn)題的版本時(shí)，“我們必須像其他人一樣做嗎？雖然多年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)在CES上，但蘋(píng)果已經(jīng)證明了在多個(gè)場(chǎng)合質(zhì)疑“它是如何完成的”的能力。我們?cè)?jīng)認(rèn)為音樂(lè)存在于媒體(唱片，磁帶，CD直到iPod挑戰(zhàn)了這種長(zhǎng)期以來(lái)的理解（或至少將其帶入主流）。當(dāng)iPhone放棄了手機(jī)（大多數(shù)設(shè)備確實(shí)）必須具有按鈕的信念時(shí)，他們?cè)俅芜@樣做了。而且有可能如果他們能夠挑戰(zhàn)即將推出的AppleVisionPro耳機(jī)對(duì)VR的笨重和孤立性的傳統(tǒng)觀念，他們將再次這樣做。很容易假設(shè)那些因?yàn)椴粦?yīng)該或不能或已經(jīng)是最好的方式而沒(méi)有改變的事情。但是，CES有一種方式向我們展示了,就像許多努力一樣，當(dāng)“舊方式”被擱置時(shí)，新的可能性如何開(kāi)始打開(kāi)。產(chǎn)品展示中的一些例子試圖挑戰(zhàn)某種形式的現(xiàn)狀：1010如果我們不需要使用應(yīng)用程序怎么辦？這個(gè)名為Rabbitr1的小AI助手今年在CES上發(fā)布，在幾天內(nèi)就賣(mài)出了多批產(chǎn)品，引起了巨大的轟動(dòng)。創(chuàng)始人認(rèn)為，盡管智能手機(jī)和應(yīng)用程序可能對(duì)消費(fèi)媒體和信息有好處，但它們遠(yuǎn)非完成任務(wù)的最佳方式。這個(gè)小設(shè)備大約是iPhone的一半大小，并配備了一個(gè)小觸摸屏，用于拍照和視頻的旋轉(zhuǎn)攝像頭，用于導(dǎo)航的滾輪，以及用于與AI助手交談的一鍵通按鈕。與今年CES上的許多設(shè)備一樣，AI使用內(nèi)置的LLM（大型語(yǔ)言模型）來(lái)代替應(yīng)用程序，圖標(biāo)和視覺(jué)界面。但是它的設(shè)計(jì)不僅僅是回答問(wèn)題（盡管它也可以做到這一點(diǎn)）。兔子添加了他們所謂的LAM（大型行動(dòng)模型）。它為設(shè)備提供了訪(fǎng)問(wèn)您希望它控制的任何服務(wù)（例如Uber,Spotify，GrbHb等。），它將在您的命令下“使用”它們。讓它為您預(yù)訂乘車(chē)，撰寫(xiě)和播放播放列表，或訂購(gòu)從您最喜歡的泰國(guó)地方交付的晚餐。基本上,你可以教它控制幾乎任何應(yīng)用程序或服務(wù),然后它將能夠完成命令任務(wù)。來(lái)源：兔子來(lái)源：Naya如果汽車(chē)是為騎手而不是駕駛員制造的，該怎么辦？ZooxRideShare-一家“移動(dòng)即服務(wù)”公司-著手制造在更密集的城市環(huán)境中，個(gè)人交通更安全、更清潔、更愉快。他們將管理車(chē)輛（充電，維護(hù)等。)，以及“駕駛”(全部自主--在有任何問(wèn)題的情況下進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控)，而騎手只需支付服務(wù)費(fèi)用。當(dāng)乘車(chē)自動(dòng)行駛時(shí)，“汽車(chē)”的形式需要重新考慮(甚至是汽車(chē)的“前部”或“后部”的想法)。這種外部很小，內(nèi)部很寬敞的自動(dòng)駕駛汽車(chē)現(xiàn)在即將開(kāi)始在美國(guó)一些城市的街道上載客。如果鍵盤(pán)和鼠標(biāo)不是我們自打字機(jī)以來(lái)一直使用的相同類(lèi)型的輸入的固定變化，該怎么辦？挑戰(zhàn)我們的輸入設(shè)備的外觀和功能的慣例，Naya-一家來(lái)自荷蘭的公司-生產(chǎn)了一種模塊化鍵盤(pán)，旨在通過(guò)減少使用過(guò)程中的手部移動(dòng)來(lái)最大程度地提高舒適度和生產(chǎn)力。輸入（軌跡球，觸摸板等）是完全可定制和可交換的,以便根據(jù)活動(dòng)-編碼，視頻編輯，數(shù)據(jù)管理-你有合適的輸入工具的工作。這里的教訓(xùn)是，作為營(yíng)銷(xiāo)人員，我們經(jīng)常把太多的時(shí)間集中在我們世界的一小部分上——比如特定的廣告或消息傳遞——但這讓很多想法、過(guò)程或假設(shè)沒(méi)有被審查，似乎是不可移動(dòng)的。我們甚至沒(méi)有看到這可能會(huì)阻止我們找到新的解決方案。想想像WarbyParker這樣的早期DTC品牌如何超越傳統(tǒng)的分銷(xiāo)模式?；蛘哂嗛喓袠I(yè)務(wù)如何主流化了一種新的方式有時(shí)我們的工作——我們的機(jī)會(huì)——是調(diào)查那些不“應(yīng)該”改變的部分，看看當(dāng)我們這樣做的時(shí)候，新的和更好的東西是否成為可能。我們可能會(huì)問(wèn)自己一些問(wèn)題來(lái)幫助我們逃離那些看不見(jiàn)的陷阱：.您是否主要關(guān)注品牌，業(yè)務(wù)或體驗(yàn)的相同部分？.您能否確定該公司可能需要重新審查的任何假設(shè)？.是否有不再為你服務(wù)的想法或過(guò)程？你看了嗎？十字路口的創(chuàng)造力：DentsuCreativeCMO調(diào)查2023來(lái)源：來(lái)源：TCL主題4我們已經(jīng)看到增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）。這是有道理的，因?yàn)锳R是一種交互式技術(shù)，已經(jīng)內(nèi)置到消費(fèi)者每天使用的設(shè)備(例如智能手機(jī)）中，并且可以與其他人一起使用以增強(qiáng)體驗(yàn)。另一方面，VR仍然主要需要自己的耳機(jī)，并且是一種更孤立的體驗(yàn)，在精神上將一個(gè)消費(fèi)者從他們的物理現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)移到數(shù)字現(xiàn)實(shí),盡管在此過(guò)程中將他們與其他人隔離開(kāi)來(lái)。AR并不是一項(xiàng)新技術(shù)；然而，由于AR鏡頭、生成AI濾鏡和AR驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用程序一致集成到消費(fèi)者的首選工具中，AR正在演變成一種“phygital”行為不僅僅是一種技術(shù)工具。將世界的數(shù)字版本投射在您的物理世界上的想法已經(jīng)根植于規(guī)范化的消費(fèi)者行為中，解鎖了新的期望水平，以利用AR進(jìn)行從品牌驅(qū)動(dòng)的體驗(yàn)到產(chǎn)品中的成分發(fā)現(xiàn),再到新的親密程度和采樣?，F(xiàn)在，通過(guò)“技術(shù)輔助”鏡頭看世界的想法正在進(jìn)一步擴(kuò)大，隨著像TCL的RayNeoX2Lite這樣的產(chǎn)品：眼鏡的嵌入式技術(shù)為板載助手，照片和視頻捕獲，查看實(shí)時(shí)翻譯的能力以及在鏡頭上顯示增強(qiáng)的導(dǎo)航功能。來(lái)源：來(lái)源：Xreal今年，隨著像蘋(píng)果這樣的主要參與者將他們的混合現(xiàn)實(shí)設(shè)備推向市場(chǎng)，我們將看到消費(fèi)者的興趣是否隨之而來(lái)。然而，更有可能的是，我們將看到AR和MR應(yīng)用程迄今為止，耳機(jī)尚未找到將技術(shù)至上與性吸引力融合在一起的形式因素（還記得Google的GoogleGlass中的“Glassholes”一詞嗎要使設(shè)備成為主流，它不僅需要看起來(lái)有吸引力，而且一次佩戴幾個(gè)小時(shí)也要感到舒適（還記得以前的基本眼鏡有多重嗎？），不要讓用戶(hù)在使用中生?。ê侠淼幕鶞?zhǔn)），以及提供消費(fèi)者無(wú)法在其他任何地方訪(fǎng)問(wèn)的功能,以證明為設(shè)備付費(fèi)（以及任何輔助訂閱）。換句話(huà)說(shuō)，設(shè)備需要。既美觀，舒適，價(jià)格合理，易于使用，并提供與智能手機(jī)相同（如果不是更多）的即時(shí)滿(mǎn)足感。跟隨AR的腳步，VR進(jìn)化到“根深蒂固的行為”的步伐和結(jié)果將取決于該技術(shù)在設(shè)備上的應(yīng)用滿(mǎn)足消費(fèi)者吸引力的這些要求。在這種情況下，Xreal似乎走在了阻力最小的道路上，這要?dú)w功于今年在CES上首次亮相的Air2Ultra型號(hào)中的雙3D攝像頭，它模糊了AR眼鏡和VR耳機(jī)之間的界限。來(lái)源：索尼序的擴(kuò)展，并為各個(gè)行業(yè)的游戲和教育提供切實(shí)的產(chǎn)出。我們將看到圍繞提供特定效用的設(shè)備的增量增長(zhǎng)，最有可能在企業(yè)和醫(yī)療空間內(nèi)用于教育、培訓(xùn)、模擬和特定醫(yī)療應(yīng)用，而不是消費(fèi)市場(chǎng)。索尼的新耳機(jī)是朝著這個(gè)方向邁出的重要一步：一款旨在“空間內(nèi)容創(chuàng)作”的XR頭戴式顯示器，這款新設(shè)備旨在使創(chuàng)作者和藝術(shù)家能夠在虛擬空間中操縱和制作產(chǎn)品。.我們將看到蘋(píng)果和Meta等主要公司推出設(shè)備和其他技術(shù)，但現(xiàn)實(shí)是，消費(fèi)者仍在尋找方法來(lái)適應(yīng)已經(jīng)內(nèi)置到他們擁有的設(shè)備中的技術(shù)，例如智能手機(jī)中的AR。.在這個(gè)階段，混合現(xiàn)實(shí)不再是為了技術(shù)而技術(shù);它是關(guān)于尋找方法來(lái)利用消費(fèi)者已經(jīng)適應(yīng)你解鎖效用和品牌價(jià)值的方式的工具。.考慮融合物理和數(shù)字空間的方法，為您的品牌帶來(lái)新的維度和對(duì)話(huà)。降低Web3.0和Metaverse（電通）的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)步的步伐：2024媒體趨勢(shì)（電通）主題5智能家居和互聯(lián)生活最初是以連接為主要重點(diǎn)而出現(xiàn)的,將安全性降到了消費(fèi)者的次要考慮因素。然而，隨著智能家居設(shè)備的持續(xù)普及，安全成為中心舞臺(tái)，今年標(biāo)志著重大轉(zhuǎn)變。我們不是在談?wù)摂?shù)據(jù)安全或消費(fèi)者隱私；這些都是桌上的賭注。當(dāng)我們提到安全時(shí)，它不僅僅是針對(duì)入侵者的保護(hù)；我們正在解決個(gè)人空間內(nèi)的個(gè)人人身安全和生活改善，比如你的家。隨著最后一批嬰兒潮一代在2024年年滿(mǎn)60歲，這包括整合以年齡為中心的技術(shù)以提供先進(jìn)的解決方案，徹底改變老年人體驗(yàn)日常生活的方式，利用被動(dòng)和主動(dòng)信息共享來(lái)改善生活。這種轉(zhuǎn)變涉及機(jī)器人和移動(dòng)輔助設(shè)備的整合，旨在監(jiān)控家庭和日常健康與安全。MiiCare展示了一種基于家庭的預(yù)防性護(hù)理操作系統(tǒng)，該操作系統(tǒng)通過(guò)其人工智能教練為老年人提供支持，并為護(hù)理人員提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智慧。目標(biāo)是使用預(yù)測(cè)性見(jiàn)解改善出院、“在家住院”和家庭護(hù)理等體驗(yàn)。僅迎合類(lèi)別領(lǐng)導(dǎo)者與趨勢(shì)引領(lǐng)者盡管許多品牌都在追逐年輕人，但嬰兒潮一代將引領(lǐng)2024年幾乎所有類(lèi)別的投資。嬰兒潮一代擁有美國(guó)全部財(cái)富的51在美國(guó)任何一代人中都擁有最高的凈資產(chǎn)；不擴(kuò)大消費(fèi)者定位會(huì)讓錢(qián)擺在桌面上。他們對(duì)保持健康的興趣，以及最近的文化趨勢(shì)，這些趨勢(shì)經(jīng)常將千禧一代和阿爾法一代（有時(shí)會(huì)回到）帶入嬰兒潮一代的家中，這意味著-雖然年輕一代可能會(huì)產(chǎn)生影響-最終購(gòu)買(mǎi)旅行，體驗(yàn)，汽車(chē)，房屋和日常CPG購(gòu)買(mǎi)通常是由嬰兒潮一代主導(dǎo)的。我們可以看到將“文化時(shí)尚”和“實(shí)用”融合在一起的家用產(chǎn)品，如BMind-用于心理健康和管理壓力的智能鏡子,提供護(hù)膚分析功能，告訴您使用什么產(chǎn)品以及如何護(hù)理您的皮膚，以及正念例程和AI語(yǔ)音助手-隨著時(shí)間的推移，吸引兩個(gè)受眾。來(lái)源：BMind來(lái)源：Volkswagon通常情況下，嬰兒潮一代并不是在尋找最華麗的技來(lái)源：Volkswagon通常情況下，嬰兒潮一代并不是在尋找最華麗的技術(shù)；他們正在尋找無(wú)縫，輕松地讓生活變得更輕松的東西。這意味著要加倍使用簡(jiǎn)單的功能，例如通用充電，無(wú)摩擦商務(wù)，而沒(méi)有獨(dú)立的次要需求大眾汽車(chē)提供了一個(gè)例子，并在他們的新車(chē)中增加了ChatGPT驅(qū)動(dòng)的聊天機(jī)器人，使駕駛員能夠發(fā)出語(yǔ)音命令以控制汽車(chē)的信息娛樂(lè)，導(dǎo)航和空調(diào)，并提出一般知識(shí)問(wèn)題。.這一切都與隱身有關(guān)：嬰兒潮一代正在擁抱自己的生活階段，同時(shí)經(jīng)常為千禧一代的孩子和家庭買(mǎi)單。重新考慮在娛樂(lè)和旅行信息方面如何進(jìn)入市場(chǎng)，了解范圍付費(fèi)和參加的人數(shù)可能因家庭而異。.嬰兒潮一代走線(xiàn)：對(duì)技術(shù)有興趣，但它需要無(wú)縫且不令人生畏。投資于減少摩擦的解決方案，而不是增加摩擦。想想更少的獨(dú)立應(yīng)用程序和更多的非接觸式刷卡。長(zhǎng)壽經(jīng)濟(jì)：打開(kāi)世界上增長(zhǎng)最快，最容易被誤解的市場(chǎng)（約瑟夫·科夫林）人類(lèi)紅利與關(guān)懷的進(jìn)化(電通)主題6在消費(fèi)方面，消費(fèi)者同時(shí)尋求滿(mǎn)足財(cái)務(wù)，身體和情感期望的交易和體驗(yàn)。AI承諾通過(guò)產(chǎn)品建議，交易和看似定制的產(chǎn)品為品牌和消費(fèi)者提供差異化。雖然人工智能本身是無(wú)形的，但消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)其個(gè)人數(shù)據(jù)用于改進(jìn)體驗(yàn)設(shè)計(jì)和品牌產(chǎn)品的期望將進(jìn)一步提高。正如所討論的。在CES上舉行的Dentsu零售媒體解決方案爐邊聊天中,每個(gè)接觸點(diǎn)和品牌信息都需要提供更多的交易驅(qū)動(dòng)機(jī)會(huì),而不是單方面的需求來(lái)自品牌，零售商和消費(fèi)者方面。根據(jù)CES上展示的內(nèi)容，我們預(yù)計(jì)會(huì)在幾個(gè)領(lǐng)域看到大規(guī)模的科技推動(dòng)增長(zhǎng)：購(gòu)物行為不僅僅是交易。它轉(zhuǎn)變?yōu)樯砼R其境的體驗(yàn)。零售商將專(zhuān)注于創(chuàng)造吸引和吸引消費(fèi)者的空間，不僅提供產(chǎn)品，還提供體驗(yàn)。這一趨勢(shì)將客戶(hù)旅程從單純的交易交換提升為令人難忘和愉快的逃亡。與過(guò)去幾年的主要區(qū)別在于強(qiáng)調(diào)個(gè)性化客戶(hù)服務(wù)，而不是簡(jiǎn)單的娛樂(lè)體驗(yàn)。雖然技術(shù)被整合到體驗(yàn)中，但它更不可見(jiàn)，更專(zhuān)注于提供最終產(chǎn)品-個(gè)性化體驗(yàn)-而不是吹捧為展示的實(shí)際原因。Sent-Sation-Loreal的店內(nèi)沉浸式香水發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)-植根于科學(xué)和情感，因?yàn)樗ㄟ^(guò)基于多傳感器EEG的耳機(jī)將神經(jīng)反應(yīng)與香水偏好聯(lián)系起來(lái)，以根據(jù)佩戴者的情緒反應(yīng)推薦香水。這種類(lèi)型的創(chuàng)新正在采取消費(fèi)者在商店購(gòu)物時(shí)尋找的靈感和發(fā)現(xiàn)感。來(lái)源：Loreal來(lái)源：來(lái)源：沃爾瑪在全渠道下，匯集了最佳的影響力、文化和CTV，可購(gòu)物的電視“全方位”是全渠道購(gòu)物的未來(lái)嗎？在過(guò)去的幾年中，我們一直見(jiàn)證著僅在線(xiàn)或D2C品牌的離線(xiàn)（反之亦然這種方法也將在今年繼續(xù)，混合購(gòu)物變得越來(lái)越普遍，預(yù)計(jì)有54％的消費(fèi)者更喜歡離線(xiàn)和在線(xiàn)購(gòu)物。最終，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物渠道的偏好通常與他們所處的購(gòu)物心態(tài)有關(guān)（我想受到啟發(fā)嗎？我只需要重新訂購(gòu)更多我用完的東西嗎？等等他們需要滿(mǎn)足的需求(詢(xún)問(wèn)商店同事“我如何……？?)以及他們認(rèn)為是解決問(wèn)題的最佳途徑。最終，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物渠道的偏好通常與他們所處的購(gòu)物心態(tài)有關(guān)（我想受到啟發(fā)嗎？我只需要重新訂購(gòu)更多我用完的東西嗎？等等需要得到滿(mǎn)足（詢(xún)問(wèn)商店助理“我如何……”以及他們認(rèn)為是解決問(wèn)題的最佳途徑。來(lái)源：孔雀正以新的方式出現(xiàn)?？少?gòu)物的電視將激發(fā)人們的發(fā)現(xiàn),激發(fā)人們的興趣，并幾乎立即縮小興趣與收購(gòu)之間的差距合并商業(yè)、社交購(gòu)物和流媒體領(lǐng)域，引入創(chuàng)新的方式來(lái)重新定義“產(chǎn)品集成”的外觀和交付。例如，NBCUniversal和沃爾瑪通過(guò)流媒體服務(wù)Peacock在Bravo上推出了“BelowDeckMediterranean”的現(xiàn)成購(gòu)物劇集，使觀眾能夠直接從沃爾瑪，直接從他們的電視上購(gòu)買(mǎi)受節(jié)目啟發(fā)的物Thefutureofshoppingandcommerceisaconsumerquirk.How,where,when,why,why,andevenwhomakethepurchasestheymakevariedbyday,byneedstate,byproductcategory,和幾乎無(wú)窮無(wú)盡的輸入，您永遠(yuǎn)無(wú)法在電子表格中真正捕獲。了解消費(fèi)者周?chē)臐撛隍?qū)動(dòng)因素和關(guān)鍵動(dòng)機(jī)可以幫助捕獲驅(qū)動(dòng)行為和信念，并利用這些時(shí)刻進(jìn)入媒體魔術(shù)來(lái)連接和推動(dòng)收購(gòu)